Suporte avançado de pessoas reais. Muito rápido.
Com este serviço de apoio ao cliente na linha da frente e direto aos especialistas, a Lenovo disponibiliza-lhe tranquilidade e soluções mais rápidas, permitindo-lhe tirar o melhor partido do seu novo dispositivo.
Premium Care
Pessoas reais
Através de telefone, chat ou e-mail - os nossos técnicos especializados cuidarão de si. Apoio de pessoas reais para os problemas do seu PC.
Muito rápido
Resoluções rápidas, qualquer que seja a questão, no seu primeiro contacto. Se necessário, a nossa equipa marcará uma visita ao local para o próximo dia útil.
Sem complicações
Assistência para "Começar" e "como fazer" para hardware, software e periféricos. Soluções fáceis que são simples de alcançar!
Verificação do estadodo PC
Verificação anual de saúde do PC que permite aos nossos especialistas detetar problemas antes de si, resolvê-los rapidamente e ajudá-lo a evitar problemas do PC.
Desfrute da experiência Premium
Apoio
Padrão
Disponível através de telefone, chat e e-mail
Assistência para "Começar" e "como fazer"
Suporte no local1 e reparação rápida
Suporte para hardware e software
Verificação preventiva do estado do PC2
Horas de expediente
-
-
-
-
Horas de expediente
Obter Premium Care agora
Utilize a ferramenta de procura de garantia da Lenovo para ver se o seu dispositivo é elegível e para adquirir o Premium Care.
Adicionar Premium Care ao meu dispositivo
Utilize OU selecione Premium Care como um serviço complementar para o seu novo dispositivo em lenovo.com. No processamento do carrinho, ser-lhe-á oferecido um conjunto de serviços para ser anexado ao seu hardware. Escolha entre hardware elegível e desfrute da experiência do Premium Care.
Produtos e ofertas sujeitos a disponibilidade. A Lenovo reserva-se o direito de disponibilizar, a qualquer momento, ofertas e especificações do produto, sem notificação. A Lenovo esforça-se para garantir a precisão de todas as informações, mas não se responsabiliza ou responde por quaisquer erros editoriais, fotográficos ou tipográficos. As imagens são apenas para fins ilustrativos. Para obter especificações completas do produto, serviço e garantia Lenovo, visite-nos em www.lenovo.com
A Lenovo e o logótipo da Lenovo são marcas comerciais ou marcas registadas da Lenovo. Outros nomes de empresas, produtos e serviços podem ser marcas comerciais ou marcas de serviço de terceiros. Lenovo 2019. Todos os direitos reservados.
1Os Tablets Lenovo não suportam este serviço localmente. Os níveis de serviço podem variar entre carry-in, recolha e entrega, ou depósito em locais geográficos específicos.
2A verificação preventiva do estado de saúde do PC está apenas disponível nos portáteis e desktops da Lenovo. Tablets não estão incluidas.
Suporte de software disponível para Windows®OS; Lenovo™ SHAREit; Lenovo OneKey™ Recovery; Lenovo REACHit; Lenovo Photo Master; McAfee® LiveSafe™ (30-day trial_; Adobe® Photoshop® software; Adobe Acrobat® software; Cyberlink Power DVD; Chrome OS; Dropbox; Intuit – Quickbooks; McAfee; MS Office; Windows; MS – Works; MS Works Plus 2008; Norton Anti-Virus Norton – internet Security; Roxio – Creator; Skype.