Premier Support Plus
Mais inteligente é saber que uma força de trabalho produtiva é imparável.
O Lenovo Premier Support Plus oferece uma resolução mais rápida dos problemas, protege o seu investimento e evita os problemas de TI antes mesmo de acontecerem.

O Suporte de TI nunca foi tão fácil
O Premier Support Plus oferece uma resolução melhor e mais rápida, qualquer que seja o seu problema. Contacte diretamente técnicos avançados que estão prontos para lhe oferecer soluções não automatizadas para problemas relacionados com hardware, software ou periféricos. E se não for possível resolver o seu problema remotamente, a nossa equipa irá prestar suporte no local no dia útil seguinte.

Oferecemos tranquilidade
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Suporte sempre disponível para hardware e software: 24x7x365
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Proteção contra derrames e outros acidentes
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Proteção de dados e maior privacidade
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Soluções não automatizadas por telefone, chat ou e-mail.
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Dia útil seguinte no local e prioridade às peças
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Extensão da garantia de bateria
Conjunto de serviços inteligentes incluídos
O Premier Support Plus oferece serviços que ajudam o seu negócio no percurso para a máxima produtividade.

Accidental Damage Protection
Reduza os custos de reparação de dispositivos em até 80% e proteja o seu investimento em tecnologia.

Keep Your Drive
Melhore a proteção dos seus dados ao manter a propriedade do seu disco rígido em caso de substituição.

Sealed Battery
Aumente a garantia da sua bateria até 3 anos e reduza o custo de reparação em caso de falha.
A diferença Premier
Características |
Standard Support
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Premier Support
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Premier Support Plus
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Suporte do modelo de reparação de avarias de máquinas | |||
Suporte técnico avançado disponível 24x7x365 | X | ||
Suporte abrangente do hardware e software pré-carregado | X | ||
Soluções não automatizadas | X | ||
Assistência no local no dia útil seguinte e prioridade às peças* (mercados selecionados) | X | ||
Cobertura Sealed Battery até 3 anos | X | X | |
International Service Entitlement | X | X | |
Accidental Damage Protection | X | X | |
Keep Your Drive |
X | X |
Atualize o seu suporte de TI para o Plus
Quer esteja a comprar um novo dispositivo ou a atualizar a garantia, o Premier Support Plus acrescenta valor ao seu negócio. Poderá adicionar facilmente elementos quando compra um novo dispositivo ou atualizar um serviço existente através da função Pesquisa de garantias.
