Premier Support Plus

Mais inteligente é saber que uma força de trabalho produtiva é imparável.

O Lenovo Premier Support Plus oferece uma resolução mais rápida dos problemas, protege o seu investimento e evita os problemas de TI antes mesmo de acontecerem.

Consultar catálogo (PDF)

A man and woman standing next to each other looking at another woman presenting information on a clipboard.

O Suporte de TI nunca foi tão fácil

O Premier Support Plus oferece uma resolução melhor e mais rápida, qualquer que seja o seu problema. Contacte diretamente técnicos avançados que estão prontos para lhe oferecer soluções não automatizadas para problemas relacionados com hardware, software ou periféricos. E se não for possível resolver o seu problema remotamente, a nossa equipa irá prestar suporte no local no dia útil seguinte.

Five people, three women and two men, walking up stairs that start at the bottom right side of the image and end at the top left of the image.

Oferecemos tranquilidade

Suporte sempre disponível para hardware e software: 24x7x365
Proteção contra derrames e outros acidentes
Proteção de dados e maior privacidade

Soluções não automatizadas por telefone, chat ou e-mail.
Dia útil seguinte no local e prioridade às peças
Extensão da garantia de bateria

Conjunto de serviços inteligentes incluídos

O Premier Support Plus oferece serviços que ajudam o seu negócio no percurso para a máxima produtividade.

Three women standing in a hallway looking at a tablet that the lady in the back is holding.

Accidental Damage Protection

Reduza os custos de reparação de dispositivos em até 80% e proteja o seu investimento em tecnologia.

A closeup of a person wearing glasses, looking at digital screen, with the information on the screen reflecting in their glasses.

Keep Your Drive

Melhore a proteção dos seus dados ao manter a propriedade do seu disco rígido em caso de substituição.

A woman in a tracksuit caught mid-jump over a concrete bench.

Sealed Battery

Aumente a garantia da sua bateria até 3 anos e reduza o custo de reparação em caso de falha.

A diferença Premier

Características	Standard Support	Premier Support	Premier Support Plus
Suporte do modelo de reparação de avarias de máquinas
Suporte técnico avançado disponível 24x7x365	X
Suporte abrangente do hardware e software pré-carregado	X
Soluções não automatizadas	X
Assistência no local no dia útil seguinte e prioridade às peças* (mercados selecionados)	X
Cobertura Sealed Battery até 3 anos	X	X
International Service Entitlement	X	X
Accidental Damage Protection	X	X
Keep Your Drive	X	X

Atualize o seu suporte de TI para o Plus

Quer esteja a comprar um novo dispositivo ou a atualizar a garantia, o Premier Support Plus acrescenta valor ao seu negócio. Poderá adicionar facilmente elementos quando compra um novo dispositivo ou atualizar um serviço existente através da função Pesquisa de garantias.

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Bestaande ondersteuning upgraden

Five people, three men and two women, sitting around a table with office supplies, glasses, a coffee mug and 2 Lenovo ThinkBook Plus laptops sitting on the table.