Legion Ultimate Support
Soporte avanzado para tu comando
Nuestros técnicos expertos en juegos, todos jugadores consumados, están ahí para ti las 24 horas al día de Lunes a Sábado y hasta las 6 de la mañana del Domingo a través de chat, correo electrónico o teléfono. Se especializan en reparaciones remotas de hardware y software, pero también harán un esfuerzo adicional, literalmente. Si un problema no se puede resolver de forma remota, vendrán directamente a tu puerta para reparaciones y reemplazos rápidos. ¡Domina cualquier nivel con un equipo dedicado a tu disposición!
no son superhéroes, son superexpertos
aumenta el nivel de soporte que necesitas
Disponible a través de chat, correo electrónico y teléfono
'Cómo empezar' y 'Ayuda práctica'
Reparaciones
Acceso a reparaciones y soporte prioritario
Soporte para hardware y software
Health Check preventivo de PC
Estándar Soporte
Horario comercial
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El cliente cubre los gastos de envío
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Legion Ultimate Support
24hs de Lunes a Sábado, y hasta las 6 de la mañana del domingo.
Con técnicos expertos en juegos
Reparaciones en el sitio priorizadas1
1 Es posible que las reparaciones en el sitio no estén disponibles en todos los mercados. Si no se proporciona soporte en el sitio, se aplicarán reparaciones priorizadas en el almacén, con costos de envío cubiertos por Lenovo.
Preguntas Frecuentes
La garantía estándar de Lenovo regularmente gana premios por la atención al cliente, pero no cubre el soporte 24 horas al día, de Lunes a Sábado, y Domingo hasta las 6AM. Para los jugadores comprometidos, ofrecemos la tranquilidad de un soporte de juegos personalizado para mantenerte en el juego.
Obtén acceso a técnicos expertos en juegos que están listos para resolver problemas de hardware y software 24 horas al día, de Lunes a Sábado y Domingo hasta las 6AM a través de chat, correo electrónico y teléfono. Ellos también conocen las tendencias y los foros de juegos. Y si no podemos solucionar el problema de forma remota, enviaremos a alguien en persona.
Puedes agregarlo cuando compras una laptop o desktop Legion o LOQ nuevo. ¿Ya eres propietario de un dispositivo Legion o LOQ? en nuestro sitio de soporte de Lenovo. También puedes agregarlo en la aplicación Lenovo Vantage.
Visita la sección “Contáctanos” en el sitio web de soporte de Lenovo.
Visita nuestra búsqueda de garantía para verificar el estado actual de la garantía y la cobertura de tu dispositivo.
Sí, puedes extender tu garantía base hasta cuatro años comprando una Ampliación de garantía que se adapte a tus necesidades. Ten en cuenta que se aplican términos y condiciones.
Visita nuestra búsqueda de garantía para verificar el estado actual de la garantía y el soporte de tu dispositivo.
Visita la página de estado de reparación en el sitio de soporte para-PC de Lenovo.
Puedes actualizar los controladores de Lenovo visitando la página Controladores y software en el sitio de soporte de Lenovo. Ingresa el modelo o el número de serie de tu dispositivo para ver los controladores y actualizaciones de software disponibles. Selecciona el controlador adecuado para tu sistema operativo y descárgalo. Después de descargar, ejecuta el instalador y sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Legion Ultimate Support es compatible con la mayoría de los dispositivos Legion. La cobertura puede variar según la región, el modelo y la disponibilidad. Visita nuestra página de soporte de garantía para consultar tus opciones de actualización.
¿No puedes encontrar la respuesta a tu pregunta? Echa un vistazo a nuestros foros, al soporte de Lenovo o chatea con un agente.
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