Ayuda al rescate
Aprovecha los asistentes digitales con IA de Lenovo para el reconocimiento de voz, la comprensión del lenguaje natural, la generación de lenguaje natural y la integración de servicios y dispositivos.
Conveniencia
Automatiza tareas, responde preguntas y brinda soporte en cualquier momento, en cualquier lugar y al instante.
Eficiencia
Optimiza los flujos de trabajo y reduce el tiempo que dedicas a acciones rutinarias o repetitivas.
Personalización
Personaliza respuestas, recomendaciones y acciones en función de tu comportamiento y preferencias.
Accesibilidad
Habilita comandos de voz, lectura de pantalla y funcionalidad de manos libres para diversos usuarios.
Nuestras historias de éxito
Cómo los asistentes digitales potencian la productividad
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Translated
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Chong Gene Hang College
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Hong Kong Metropolitan University
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Servicio al cliente de Lenovo
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Memori
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Lenovo y Gen AI
Combinando la IA con la experiencia humana
Con la creciente presión sobre los servidores para ejecutar modelos de IA que traduzcan contenido, Translated cambió a una solución de Lenovo y NVIDIA que completa los trabajos de localización de idiomas las 24 horas del día, y ejecuta sus cargas de trabajo de producción y prueba más rápido.
200
idiomas globales con entrega acelerada de contenido traducido
“El rendimiento de la solución de Lenovo es mucho mayor que el de nuestra configuración anterior, lo que nos permite traducir elementos más rápido y ofrecer contenido localizado a los clientes antes, lo que ayudará a generar lealtad a largo plazo y ganar nuevos negocios.”
Revolucionando la experiencia educativa
Al utilizar la base de conocimientos personal AI Now de Lenovo, los estudiantes se benefician de la IA porque pueden acceder a programas de autoaprendizaje personalizados, al tiempo que los profesores pueden monitorear automáticamente el progreso de los estudiantes, calificar las tareas y generar comentarios.
40 %
de reducción de la carga de trabajo administrativa para los docentes
“Nuestro programa piloto Lenovo AI Now ha sido un gran éxito, y estamos trabajando para expandir y organizar sistemáticamente la base de conocimiento personal para que abarque aún más temas y niveles educativos.”
Mejorando el aprendizaje con innovación en IA
HKMU quería desarrollar servicios estudiantiles, docentes y administrativos impulsados por la IA que mejoraran la experiencia estudiantil. Con las soluciones de IA de Lenovo, han lanzado un asistente de tutoría impulsado por IA las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para estudiantes.
80 %
de precisión para las respuestas de chatbot
“Para aprovechar la IA a escala, reconocimos que primero necesitábamos construir una infraestructura de IT potente, confiable y flexible que pudiera admitir cargas de trabajo de IA ricas en datos y con uso intensivo de cómputo.”
Desbloqueando el valor de la IA generativa en la atención al cliente
Nuestro Premier Support Contact Center, potenciado por Copilot, utilizó nuestro chatbot omnicanal enriquecido con IA para mejorar la experiencia del cliente, lo que permite respuestas más rápidas y precisas, y una mayor productividad.
15 %
de aumento en la productividad de los agentes
“El chatbot, basado en grandes modelos de lenguaje, ofrece un enorme impulso a la productividad. Incluso después de la llamada, la IA continúa mejorando el rendimiento y la calidad del soporte recibido por nuestros clientes de Premier Support.”
Empoderando a las empresas para implementar agentes de IA en cualquier lugar
Memori permite a las empresas crear agentes de IA conversacionales, pero la soberanía de los datos en la nube pública era una barrera para la adopción. Con Lenovo, ofrecen una solución de hardware preconfigurada y dedicada para una implementación de AISURU totalmente local.
CERO
Dependencia de servicios externos en la nube
“Al ofrecer implementaciones locales de la plataforma AISURU, esperamos ayudar a más empresas en más industrias a aprovechar el poder de los agentes de IA conversacionales.”
La creatividad se dispara con Copilot para Microsoft 365
Cuando Lenovo aprovechó el poder de las capacidades de IA generativa de Copilot, los empleados automatizaron las tareas manuales, aumentaron la productividad y mejoraron la resolución de problemas y la innovación, al tiempo que ahorraban 1,9 horas por semana en promedio.
65 %
de usuarios de Lenovo informaron una mejora en la productividad con Copilot para Microsoft 365
“Si los trabajadores están enterrados bajo una montaña de tareas de bajo valor, queda poco tiempo para ser creativos, lo cual es un ingrediente vital para el crecimiento. Con la nueva generación de soluciones de IA generativa (Gen AI), podemos liberar a nuestros equipos para que se centren en el trabajo que más importa.”
Productos y soluciones destacados
Libera tu tiempo con asistentes digitales impulsados por IA
Abandona las tareas mundanas y alimenta el pensamiento creativo y estratégico que te hace destacar con nuestra tecnología impulsada por la IA.
Recursos
Logra más de lo que nunca pensaste posible con un asistente digital con IA que siempre está listo para el trabajo.
Crear un asistente de conocimiento
Proporciona las respuestas más actualizadas e informadas para ayudar a tu gente a trabajar de forma más inteligente.
Impulsar la atención médica con IA
Usa la IA para gestionar datos no estructurados y reducir la carga administrativa.
Solución Lenovo Agentic AI
Libera la productividad y la innovación con agentes que te ayudan a hacer más.
Preguntas frecuentes
Los asistentes digitales, también conocidos como asistentes virtuales o asistentes con IA, son aplicaciones de software que utilizan la IA para realizar tareas o servicios basados en comandos, preguntas o solicitudes de los usuarios. Pueden automatizar tareas rutinarias, como gestionar horarios, controlar dispositivos, enviar correos electrónicos y más. Estos asistentes aprovechan el procesamiento de lenguaje natural (NLP por sus siglas en inglés), el aprendizaje automático y otras tecnologías de IA para comprender y responder al lenguaje humano. Los asistentes digitales impulsados por IA de Lenovo van un paso más allá al integrarse con soluciones como Lenovo ThinkSystem y las PCs con IA para ofrecer un rendimiento más rápido y confiable en el dispositivo que ayuda a mantener tus datos seguros sin depender únicamente de la nube.
Sí, los asistentes digitales permiten la personalización a través de valores, rutinas e integraciones. Los usuarios pueden establecer fuentes de noticias preferidas, crear atajos de voz o definir rutinas para tareas recurrentes. Las empresas también pueden capacitar a asistentes de IA para manejar flujos de trabajo específicos de la empresa. Las soluciones de IA listas para la empresa de Lenovo, como ThinkAgile y Aplicaciones con IA de Lenovo, hacen posible implementar asistentes totalmente personalizados mientras se mantiene la soberanía de los datos. Por ejemplo, Memori utilizó la tecnología de Lenovo para crear implementaciones de IA in situ sin depender de servicios externos en la nube.
Los asistentes digitales simplifican la gestión de tareas al crear, organizar y rastrear tareas en función de tus comandos. También pueden establecer fechas límite, priorizar tareas y proporcionar recordatorios, lo que los convierte en herramientas valiosas para la productividad personal y de equipo. Con las PCs impulsadas por IA de Lenovo y la experiencia Copilot+, la gestión de tareas se vuelve más rápida y contextualizada, lo que permite a los equipos pasar menos tiempo en acciones repetitivas y más tiempo en el trabajo estratégico.
Los asistentes digitales procesan consultas de búsqueda mediante el acceso a bases de datos y motores de búsqueda en línea. Cuando un usuario hace una pregunta como, "¿Cuál es la capital de Francia?" El asistente obtiene las respuestas de fuentes confiables. También pueden proporcionar información más compleja, como pronósticos meteorológicos o precios de las acciones. Al comprender el contexto y la intención, ofrecen resultados precisos y relevantes. Esta capacidad convierte a los asistentes digitales en una alternativa rápida y conveniente a las búsquedas web tradicionales.
Los asistentes digitales utilizan el cifrado, el procesamiento de datos locales y los valores controlados por el usuario para proteger la privacidad y mantener la seguridad. Lenovo mejora la protección con características como ThinkShield y la seguridad a nivel de hardware en PCs seleccionadas, lo que ayuda a salvaguardar los comandos confidenciales y los datos procesados por los asistentes de IA. Lenovo AI Now se basa en esto al ejecutarse completamente en el dispositivo, lo que brinda a los usuarios un control total sobre sus datos sin depender de la nube. También incluye filtrado de seguridad de contenido en tiempo real y ha sido verificado de manera independiente para un manejo responsable de los datos.
Un asistente digital ofrece una funcionalidad más amplia que un chatbot. Si bien ambos responden a las entradas de los usuarios, los asistentes digitales pueden realizar tareas, integrarse con los dispositivos y comprender comandos complejos. Los chatbots suelen seguir rutas guiadas y tienen propósitos específicos, como responder preguntas frecuentes. Un asistente de IA utiliza un procesamiento de lenguaje natural más avanzado para gestionar interacciones dinámicas, mientras que un asistente de IA virtual se adapta a las necesidades de los usuarios en tiempo real. Los chatbots tienen un alcance y una flexibilidad limitados, mientras que las plataformas como Google Assistant se pueden integrar en múltiples servicios y dispositivos.
Sí. Los asistentes digitales con IA de Lenovo, incluido Lenovo AI Now, están diseñados para funcionar con aplicaciones de terceros para crear un ecosistema de conexión ahora y en el futuro. Más allá de las características esperadas, Lenovo también admite la integración de herramientas externas de IA para tareas como la generación de contenido creativo, la productividad de la oficina, las mejoras de los juegos y la automatización de los flujos de trabajo. El ecosistema de Lenovo también se está adaptando al futuro, donde las aplicaciones de terceros pueden usar servicios basados en la nube, etiquetados como "Cloud AI Mode".
Las empresas pueden usar asistentes digitales para automatizar la programación, resumir reuniones, recuperar documentos y agilizar la atención al cliente. Con dispositivos Lenovo como ThinkSmart Hub y los ThinkPads potenciados por Copilot, los equipos pueden manejar las tareas más rápido mientras mantienen segura la colaboración.
