AI PC で外出先のチームをサポート

FMIは、Lenovo ThinkPad X9シリーズデバイスを活用し、リモートおよびオフィス勤務のチームがAI活用で成果を上げられる環境を整えています。

デバイスの信頼性の問題を解決し、従業員がどこからでも効果的に仕事ができるようにするために、FMI は Lenovo の AI Copilot+ PC を導入しました。

課題

•       従業員デバイスの故障率が最大 50%

•       技術的な問題により、従業員の生産性が低下

•       以前のテクノロジーベンダーからのサポートを受けるのが難しい

ソリューション

•       Lenovo ThinkPad ソリューションで従業員のデバイスをすべて更新

•       Lenovo Premier Support 認定エンジニアへのシームレスなアクセス

•       Lenovo Asset Recovery サービスにより将来の購入に利用できるクレジットを創出

成果

•       従業員にスムーズな体験を提供

•       24 時間 365 日体制の Online ヘルプデスクと翌営業日のオンサイトサポート

•       Copilot やその他のAIツールを含むほとんどのソフトウェアに対応するLenovo Premier Support