Naviguer dans les complexités de l'assistance informatique
Les entreprises se heurtent souvent aux complexités que présente la gestion de l’assistance informatique, ce qui se traduit par des coûts d'assistance plus élevés et une gestion des fournisseurs qui prend du temps.
Les contrats disparates entraînent des perturbations opérationnelles et des difficultés de coordination entre les différents fournisseurs pour résoudre les problèmes. L'alignement des stratégies d’assistance avec les objectifs opérationnels et l'optimisation des coûts informatiques opérationnels deviennent essentiels pour l'efficacité des opérations.
Concentrez-vous sur votre entreprise, pas sur vos contrats d'assistance
Avec Lenovo Multivendor Support Services, les complications liées à la gestion de nombreux contrats d’assistance font partie du passé. Notre assistance unifiée regroupe tous vos besoins d’assistance matérielle dans un même contrat facile à gérer. Laissez tomber les différents points de contact et accueillez à bras ouverts une assistance au dépannage transparente.
Ce que nous proposons
Lenovo Multivendor Support Services fournit un même point de responsabilité pour l'assistance au dépannage de toute une gamme de fournisseurs de produits de serveurs, de stockage et de réseau, ce qui vous permet de gérer tous les appareils de votre infrastructure de manière transparente à partir d’une même source.
Disponibilité
24 x 7 x 365
Assistance sur site
complète
Assistance
matérielle étendue
Niveaux de service
personnalisés
Conditions et options
de paiement flexibles
Contrats
unifiés
Maîtrise des coûts optimisée
Le regroupement de vos besoins d’assistance matérielle sous un même contrat peut vous faire économiser 20 % ou plus sur les coûts de maintenance informatique. Multivendor Support Services rationalise votre assistance, en optimisant les coûts sans compromettre la qualité, ce qui vous permet de rediriger les ressources où vous en avez le plus besoin.
Portée mondiale, expertise locale
Notre réseau mondial, qui s'étend dans le monde entier et qui prend en charge le matériel des principaux équipementiers, garantit une assistance cohérente et fiable où que vos opérations vous mènent.
Votre voie vers la continuité opérationnelle
Prenez contact avec notre équipe dès aujourd’hui pour entamer votre expérience d’assistance plus rationalisée et efficace.
