Services gérés

Alimentez votre entreprise sans alourdir votre infrastructure informatique

Présentation

Pour suivre le rythme de l’innovation, les entreprises doivent consentir d’importants investissements financiers. La mise en place d’un service informatique interne compétent et prêt à répondre aux exigences d’une entreprise en pleine croissance dans un monde numérique n’est pas une tâche facile pour toute organisation. C’est là que les services gérés de Lenovo entrent en jeu.

Les services gérés de Lenovo aident les entreprises comme la vôtre à obtenir de meilleures performances, à limiter les temps d’arrêt et à avoir l’esprit tranquille. Avec un service sur mesure, vous améliorez la disponibilité et la capacité du système, tout en réduisant vos dépenses de fonctionnement. Le gestionnaire d’une entreprise peut souvent se sentir solitaire, et il doit prendre des décisions vitales avec des informations imparfaites. Le meilleur filet de sécurité est constitué par les conseils et l’expertise des leaders du secteur pour vous donner la tranquillité d’esprit. Et des systèmes informatiques prêts à tout.

Caractéristiques

Surveillance en temps réel, continue et en ligne des événements du système
Réponse aux incidents et résolution des problèmes 24x7
Point de contact unique pour le support de l’infrastructure
Contrôles et rapports trimestriels sur l’état du système
Réunions trimestrielles pour examiner les rapports de synthèse et les bilans de santé
Capacité à exécuter et à suivre les mises à jour du système pour la performance, la stabilité et la sécurité

Avantages des services gérés Lenovo

Confiance

Nos clients nous considère comme un partenaire de confiance pour fournir les innovations en matière de services de support qui augmentent la productivité et l’efficacité opérationnelle.

Fiabilité

Les techniciens les plus avancés de Lenovo surveilleront et géreront à distance votre centre de données afin d’améliorer la fiabilité et de garantir des performances et une stabilité maximales.

Efficacité

Avec les services gérés de Lenovo, l’efficacité opérationnelle de votre entreprise augmente de manière significative.

Rentabilité

Lenovo vous aide à réduire le coût total de possession en libérant des ressources informatiques qualifiées pour qu’elles se concentrent sur des tâches à valeur ajoutée.

Flexibilité

Les solutions de service ne doivent pas être une proposition unique. Les services gérés de Lenovo ont la souplesse nécessaire pour s’adapter à vos besoins.

Solutions

Services gérés de Lenovo pour le matériel

Par la couverture de la gestion des changements, de la gestion des problèmes / incidents pour les composants matériels et de la gestion des connaissances, les experts techniques de Lenovo veillent à ce que la stabilité, les performances et la sécurité de vos composants ThinkSystem et System X soient assurées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Services gérés de Lenovo pour les clusters HPC

Les services gérés de Lenovo pour HPC vous aident à améliorer l’efficacité informatique et à optimiser les ressources du centre de données grâce à un accès rapide à l’expertise technique et aux meilleures pratiques pour les processus industriels. Ils comprennent la surveillance à distance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, la détermination et la résolution des problèmes à partir d’un guichet unique, la maintenance et les mises à jour des microprogrammes, des pilotes et des systèmes d’exploitation, ainsi que les contrôles de santé du système.

Services gérés de Lenovo pour SAP HANA, TDI et SAP BWA

Les services gérés de Lenovo pour SAP HANA, TDI et SAP BWA renforcent la sécurité et la fiabilité de votre centre de données et contribuent à garantir des performances et une stabilité maximales de votre déploiement SAP HANA ou SAP BWA. La surveillance continue, les contrôles de santé programmés et les mises à jour recommandées permettent de réduire les risques de vulnérabilité des systèmes, de renforcer la productivité du personnel, de stimuler l’innovation et d’améliorer les résultats de l'entreprise.

Histoires de réussite des clients

Cheney Brothers

Pour livrer des produits frais et surgelés sur tout le continent américain, Chenet Brothers, un important distributeur de produits alimentaires, a besoin que ses principales applications commerciales fonctionnent 24 heures sur 24. Grâce aux services gérés de Lenovo qui s’occupent de ses systèmes dorsaux, Cheney Brothers peut être sûr que ses livraisons seront effectuées à temps, à chaque fois.

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fourNET Informatik ag

fourNET informatik ag est spécialisée dans les technologies de communication et de collaboration en nuage. FourNET profite des services gérés et des services de bilan de santé de Lenovo pour assurer le bon déroulement de ses opérations.

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Konecta Pérou

Konecta Peru est l’un des plus grands fournisseurs de services complets d’externalisation des processus d’affaires (BPO) et de centres de contact au Pérou, avec 23,4 % de part de marché et 14 000 employés. L’infrastructure qu’ils ont choisie est surveillée et gérée à distance par les services gérés de Lenovo, ce qui garantit une disponibilité maximale.

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