Rozšíření záruky
Prodlužte si záruku, abyste zabránili neočekávaným výdajům a nečekaným zásahům do rozpočtu.
Minimalizujte neplánovanou údržbu a snižte OPEX.Vytyčte si cíle pro efektivitu nákladů, vyšší úroveň služeb a spokojenost koncových uživatelů s rozšířením záruky. Flexibilní možnosti záruky společnosti Lenovo jsou navrženy tak, aby vyhovovaly různým potřebám. Doporučujeme vám přizpůsobit trvání pokrytí služeb podle předpokládaného životního cyklu vašeho počítače. Minimalizujte neplánované výdaje na poruchu/opravu a využívejte konzistentní úrovně služeb pro nadnárodní organizace s podporou v regionech a v místním jazyce
Upgrade záruky
Upgrady záruky umožňují zákazníkům měnit dobu odezvy a úroveň služby tak, aby vyhovovala všem požadavkům
Dosáhněte maximálního ušetření času a zvýšené produktivity.
V závislosti na vašem hardwaru můžete přejít na službu Onsite nebo Onsite s technickou instalací uživatelsky vyměnitelných dílů.
Služba Onsite zahrnuje pokrytí nákladů na díly a opravy a je poskytnuta v místě vašeho podnikání. Pokud společnost Lenovo™ zjistí, že váš problém s produktem pokrývá záruka na produkt a problém nemůže být vyřešen telefonicky, bude k vám poslán technik, obvykle již následující den. Při základní záruce je obvykle instalace CRU (uživatelsky vyměnitelných dílů) zodpovědností zákazníka. Nicméně se službou CRU s technickou instalací nabízí služba Lenovo instalaci všech potřebných dílů technikem.
Záruka pro vestavěnou baterii
Nabízí výměnu baterií až po dobu 3 let v případě jejich selhání
Chraňte svou investici prodloužením základní jednoleté záruky. Prodlužte jednoletou základní záruku baterie až na 3 roky. Náklady na prodlouženou záruku jsou výrazně nižší než náklady na výměnu baterie, která už není v záruce. Záruka pro vestavěnou baterii zabrání problémům a frustraci z nedostupnosti systému. Technici společnosti Lenovo zajišťují efektivní výměnu baterií.
Záloha dat
Pokud dojde k selhání pevného disku, máte nárok počítač před odesláním na opravu společností Lenovo používat.
Zajistěte soulad se současnými požadavky na soukromí a uchovávání dat.
Díky službě Záloha dat od společnosti Lenovo se vaše organizace může vyhnout možným právním a finančním dopadům spojeným s porušením zabezpečení dat. Služba umožňuje rozložení nákladů oproti nečekaným zásahům do rozpočtu v případě selhání disku. Odstraňuje potřebu sledování jednotek, které selhaly, což IT zaměstnancům poskytuje čas soustředit se na důležité obchodní aktivity.
Ochrana proti náhodnému poškození
Zahrnuje ochranu před náhodným upuštěním zařízení, polití, nárazy a poruchami, způsobenými za běžných provozních podmínek nebo při manipulaci se zařízením.
Chraňte svůj počítač před poškozením, na které se nevztahuje záruka.
Ochrana proti náhodnému poškození vám významně ušetří náklady na opravu nebo nový systém. Uživatelé obvykle ušetří mezi 28 % a 80 % v závislosti na typu zařízení a potřebných opravách. ADP provádějí kvalifikovaní technici společnosti Lenovo™, kteří používají díly Lenovo, což snižuje potřebu opětovné opravy. Komplexní diagnostické nástroje společnosti Lenovo dokáží identifikovat skryté problémy, které by jinak mohly být přehlédnuty.
Online zálohování dat
Online zálohování dat poskytuje jednoduché, automatické a bezpečné zálohování v cloudu
Chraňte své citlivé údaje zálohováním do cloudu.
OLDB poskytuje šifrování podnikové třídy se servery umístěnými v certifikovaných datových centrech po celém světě. Poskytuje důležité obchodní funkce, jako jsou: de-duplikace dat, podpora otevřených/uzamčených souborů, podpora verzí a síťových jednotek. Uživatelsky přívětivá webová administrace poskytuje snadnou správu účtů pro přednastavené nebo přizpůsobené nastavení zálohování a obnovy. OLDB nevyžaduje žádné kapitálové výdaje na hardware a znamená nízkou, předem zaplacenou investici s minimálními náklady na údržbu.
Mezinárodní záruka
Získejte stejnou úroveň služeb, jaké byste měli ve vaší domovské zemi
Rozšiřte pokrytí pro váš počítač na mezinárodní úrovni.
Mezinárodní upgrade záruky rozšiřuje pokrytí mimo domovskou zemi uživatele. Pokrývá vylepšené služby, jako je například záruka na vestavěnou baterii, záloha dat a ochrana proti náhodnému poškození. Služba bude poskytnuta na stejné úrovni jako v domovské zemi uživatele nebo na nejbližší dostupné úrovni služby pro navštívenou zemi.
