No hay una solución única para todos, por lo que ofrecemos Premium Care para aquellos que quieren una garantía más integral con soporte 24/7,⁴ reparaciones in situ y más. La garantía base de Lenovo tiene una calificación de excelente en Laptop Mag, 2023, y cubre la resolución de problemas remotos. Consulte la disponibilidad en su mercado con su equipo de servicios regionales.

Premium Care añade a su garantía base soporte 24/7,⁴ asistencia práctica de software y hardware, además de soporte in situ y acceso a reparaciones rápidas y soporte priorizados.

Puede adquirir Premium Care siempre que su garantía base siga activa. Sin embargo, recomendamos actualizarse en el momento de la compra o en un plazo de 90 días.¹

Visite nuestra Comprobación de garantía para ver el estado de la garantía actual y la cobertura del dispositivo.

Para soporte telefónico global, haga clic aquí.

Puede adquirir Premium Care para el dispositivo aquí.

Para una garantía que dure, puede ampliar la garantía estándar con opciones disponibles de hasta 5 años, según el modelo del dispositivo. Compre una Warranty upgrade que se adapte a sus necesidades. Se aplican términos y condiciones.

Visite la página de estado de reparación en el sitio de soporte para ordenadores de Lenovo.

Puede actualizar los controladores de Lenovo visitando la página de controladores y software en el sitio de soporte de Lenovo. Introduzca el modelo o el número de serie del dispositivo para ver los controladores y las actualizaciones de software disponibles. Seleccione el controlador apropiado para su sistema operativo y descárguelo. Después de descargar, ejecute el instalador y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.