Support Lenovo Premier pour stockage amélioré

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Support Premier pour stockage amélioré

Smarter Améliore le support au stockage interne avec une expertise externe.

Libérez tout le potentiel de votre infrastructure de stockage avec Support Premier pour stockage amélioré.

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Le défi de la gestion du stockage

Alors que le volume de données augmente rapidement, les organisations ont du mal à gérer les environnements de stockage complexes tout en évitant les perturbations coûteuses.

Des études montrent que 60 % des dirigeants informatiques classent la gestion des appareils comme une préoccupation importante1, mais 56 % planifient des extensions de stockage majeures dans les deux prochaines années2. Des ressources internes limitées amènent les équipes informatiques à consacrer un temps excessif à la maintenance, ce qui entrave l'innovation

Équiper vos équipes de maintenance informatique d'une expertise externe

2x plus de cas résolus lors du
premier contact

24/7/365Accès direct à
l'assistance d'experts

90+ 90 marchés pris en charge
mondialement

Renforcez vos équipes informatiques grâce à une expertise sur mesure, des temps de réponse rapides et des conseils proactifs

Offrant une expérience Premier Support améliorée grâce à une équipe de spécialistes du stockage dédiés, à des ressources techniques supérieures et à la gestion de l'escalade.

Expertise en stockage dédiée

Accédez à des spécialistes Premier Storage3 hautement qualifiés, prêts à résoudre vos défis de stockage rapidement. Que votre problème soit un dépannage complexe ou que vous ayez besoin d'un chemin d'escalade clair, le bon spécialiste gérera vos besoins dès le premier appel.

Conseils proactifs et informations

Profitez de votre Technical Account Manager dédié au stockage pour les rapports mensuels de stockage, les examens trimestriels d'affaires, la gestion de l'escalade et les conseils stratégiques. Bénéficiez de conseils personnalisés et proactifs pour optimiser les opérations

Restauration rapide pour une continuité fluide

Grâce à des SLA à réponse rapide, nous relevons rapidement les défis techniques, nous assurant que vos équipes restent productives et que votre entreprise reste sur la bonne voie

La solution en un coup d'œil

Fonctionnalités Premier Support
Options de réponse rapide
Couverture complète
Gestion de cas de bout en bout
Accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à l'assistance

Favorisez l'excellence opérationnelle et libérez l'innovation

Contactez notre équipe dès aujourd'hui pour savoir comment Premier Enhanced Support de stockage amélioré peut renforcer la résilience et habiliter votre équipe.

Nous joindre

  1. TBR, les 3 meilleures prédictions pour l'infrastructure informatique en 2023, 2022
  2. Soti, réduisez, réutilisez, repensez : de la mentalité de rejet à la durabilité technologique, 2022
  3. L'accès aux ressources Premier de stockage spécialisées peut varier selon l'emplacement et les heures d'ouverture