La présente déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 2026-10-16.

La présente déclaration de confidentialité a récemment été mise à jour. Consulter la version précédente.

Champ d’application de la présente déclaration

Votre vie privée est importante pour Lenovo. La présente déclaration de confidentialité s’applique aux données recueillies au moyen des sites Web détenus et exploités par Lenovo Group Ltd. et les sociétés affiliées de son groupe, y compris Motorola (« Lenovo »), ainsi que de certains services hors ligne gérés par Lenovo ou par nos fournisseurs de services et partenaires. La présente déclaration décrit les pratiques en matière de renseignements des sites Web de Lenovo, notamment, sans s’y limiter, www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com, lenovopartnerhub.com et les sites communautaires de Lenovo tels que gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com et education.lenovo.com. La présente déclaration de confidentialité décrit les pratiques en matière de renseignements des sites Web de Lenovo, notamment les types de renseignements recueillis, la façon dont Lenovo utilise ou traite les renseignements et à quelles fins, avec qui les renseignements sont communiqués et la façon dont Lenovo protège les renseignements. Elle décrit également vos choix concernant l’utilisation, la consultation, la correction et la suppression de vos renseignements personnels, entre autres sujets. De plus, la présente déclaration traite de la collecte et de l’utilisation de renseignements personnels par Lenovo dans certains autres contextes (y compris hors ligne), comme le marketing, les infolettres, les événements ainsi que le service à la clientèle et le soutien.

Ce à quoi la présente déclaration ne s’applique pas

Les sites Web de Lenovo peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web, dont certains n’appartiennent pas à Lenovo ou ne sont pas contrôlés par celle-ci. Lenovo n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces autres sites Web. Certaines de nos pages Web utilisent des techniques d’encadrement pour présenter le contenu de fournisseurs ou de partenaires tout en préservant l’apparence de notre site. En outre, certains sites Web portant la marque Lenovo sont exploités par des fournisseurs ou des partenaires et, lorsqu’un logo « powered by » ou une mention « sous licence de » est présent, ce sont les déclarations de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces fournisseurs et partenaires qui régissent ces sites ou ces expériences.

Veuillez également noter que la présente déclaration ne s’applique pas aux renseignements recueillis au moyen des produits et logiciels de Lenovo ou d’autres sources. En savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité des produits.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Lenovo en matière de confidentialité des produits, veuillez consulter la déclaration de confidentialité applicable au produit Lenovo sur votre site Web Lenovo local ou dans votre expérience de produit ou de service Lenovo.

Modifications apportées à la présente déclaration

Si nous apportons une modification à la présente déclaration, nous mettrons les versions précédentes à votre disposition afin que vous puissiez voir quand les modifications ont été apportées et en quoi elles consistent. Si nous apportons des modifications importantes à la présente déclaration, nous vous en informerons au moyen d’un avis sur notre site Web ou d’un courriel (envoyé à l’adresse courriel indiquée dans votre compte) au moment où la modification entre en vigueur. Lorsque les lois applicables en matière de protection des données l’exigent, nous solliciterons également votre consentement à toute modification importante touchant la façon dont nous utilisons ou transférons vos renseignements personnels. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour obtenir les plus récentes informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

La présente déclaration de confidentialité a récemment été mise à jour.

Consulter la version précédente

Lenovo recueille des renseignements à votre sujet lorsque vous interagissez avec nos sites Web et certains services hors ligne gérés par Lenovo ou par nos fournisseurs de services et partenaires. Nous utilisons ces renseignements, entre autres, pour vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé; pour vous offrir un service à la clientèle ou du soutien; pour vous envoyer des nouvelles, des mises à jour ou des offres; lorsque vous participez à des événements; pour améliorer nos sites Web, nos produits et nos services; et pour nous assurer qu’ils offrent un rendement optimal.

Pour les consommateurs résidant en Californie (États-Unis), Lenovo se conforme à l’article 7027(m) du règlement d’application de la California Consumer Privacy Act. Lenovo n’utilise pas de renseignements personnels sensibles pour déduire des caractéristiques sur les consommateurs.

Veuillez noter que, dans certaines circonstances, si vous ne nous fournissez pas les renseignements personnels nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir les produits, les expériences ou les fonctionnalités que vous avez demandés. Vous trouverez ci-dessous la description de la façon dont nous recueillons, utilisons et communiquons des renseignements, y compris des renseignements personnels, dans certains contextes en ligne et hors ligne.

Navigation sur nos sites Web

Les journaux de nos serveurs Web recueillent automatiquement les noms de domaine et certaines données connexes des visiteurs de nos sites Web (comme les adresses IP ou les identifiants d’appareil). Ces renseignements servent à mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé sur un site Web de Lenovo, les pages consultées et l’utilisation du site Web. Nous utilisons ces renseignements pour satisfaire aux exigences légales ou réglementaires; pour maintenir la sécurité et l’intégrité de nos sites Web; pour mesurer l’utilisation de nos sites; pour améliorer le contenu de nos sites; pour offrir des fonctionnalités et du contenu personnalisés; pour afficher et orienter la publicité et le marketing; et pour permettre à des entreprises publicitaires tierces de nous aider à diffuser sur Internet des annonces adaptées à vos intérêts. Nous pouvons recueillir ces renseignements au moyen de témoins (cookies) et d’autres technologies, comme il est expliqué ci-dessous à la section « Lenovo utilise-t-elle des témoins, des balises, des pixels, des pixels invisibles, des outils d’analyse et des technologies connexes pour la publicité en ligne et à d’autres fins? ». Ces renseignements peuvent être communiqués au sein de Lenovo et aux fournisseurs de services de Lenovo, y compris des fournisseurs tiers d’hébergement de données, de traitement de données et de services de sites Web, afin qu’ils puissent soutenir la fonctionnalité, la sécurité, l’intégrité et l’amélioration de nos sites Web et de nos efforts de marketing.

Lenovo mène également des recherches sur les caractéristiques démographiques de nos utilisateurs (par exemple, l’âge ou la tranche d’âge et le genre (dans la mesure permise par les lois applicables)), leurs intérêts et leur comportement, afin de mieux vous comprendre et vous servir et de vous offrir une expérience personnalisée. Ces recherches s’appuient sur les renseignements que vous nous fournissez lors d’un achat ou d’une promotion, sur les sondages et sur les fichiers journaux de nos serveurs. Lenovo complète parfois ces renseignements par des données supplémentaires fournies au sein de Lenovo ou par des tiers. Lenovo peut communiquer ces données à nos fournisseurs de services afin qu’ils puissent fournir à Lenovo des services d’hébergement, de traitement et d’analyse de données ainsi que des services connexes.

Votre profil d’utilisateur

Votre profil d’utilisateur peut comprendre des renseignements, y compris des renseignements personnels, que vous fournissez lorsque vous interagissez avec Lenovo et Motorola (société du groupe Lenovo), par exemple votre utilisation de certaines sections de nos sites Web; votre identifiant Lenovo (Lenovo ID), votre compte Motorola ou identifiant Motorola (« Motorola ID »), Mon compte, votre compte Passport; vos contacts avec nos représentants du service à la clientèle; les renseignements d’enregistrement de vos produits Lenovo ou Motorola; ainsi que des renseignements provenant de certains produits et services Lenovo ou Motorola que vous achetez ou utilisez.

Lenovo peut également recueillir des renseignements sur votre profil d’utilisateur auprès d’autres sources, comme des données de deuxième partie provenant de partenaires, y compris des places de marché de données et des éditeurs, avec lesquels Lenovo a conclu des ententes commerciales.

Votre profil d’utilisateur permet à Lenovo de :

• Fournir à certains produits et services Lenovo ou Motorola les renseignements dont ils ont besoin pour fonctionner
• Résoudre les problèmes que vous pourriez éprouver avec un produit, un service ou un site Web Lenovo ou Motorola
• Suggérer des façons d’améliorer le fonctionnement de vos produits et services Lenovo ou Motorola et de nos sites Web
• Vous fournir des nouvelles, des mises à jour, des recommandations et des renseignements sur vos produits et services Lenovo, Motorola ou de nos partenaires
• Si vous choisissez de recevoir des communications marketing, vous fournir des renseignements et des recommandations sur d’autres produits ou services Lenovo, Motorola ou de nos partenaires susceptibles de vous intéresser, en fonction de votre profil d’utilisateur

Intelligence artificielle

Certains produits, applications et services de Lenovo peuvent utiliser des technologies et des outils reposant sur l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle. Ces technologies et outils ont pour but de fournir et d’améliorer nos produits et services de manière éthique. Si un produit, une application ou un service de Lenovo utilise l’intelligence artificielle pour traiter des données personnelles de nos clients, consommateurs, partenaires d’affaires, candidats à un emploi ou utilisateurs, nous décrirons ces pratiques dans la mesure applicable et conformément à la loi. De plus, Lenovo peut utiliser les données recueillies au moyen de ses produits, applications et services pour entraîner des modèles d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle.

Les sections suivantes décrivent plus en détail les types de renseignements pouvant figurer dans un profil d’utilisateur, la façon dont Lenovo utilise ces renseignements, si ces renseignements sont communiqués à des tiers et certains choix dont vous pourriez disposer à l’égard de ces renseignements. Pour en savoir plus sur les autres types de renseignements pouvant figurer dans votre profil d’utilisateur, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Lenovo applicable à votre produit.

Identifiant Lenovo (Lenovo ID) et enregistrement des produits Lenovo

Lorsque vous choisissez de créer un identifiant Lenovo, d’enregistrer votre produit Lenovo ou de créer un compte au moyen de Mon compte ou de Passport, nous recueillons des renseignements, y compris des renseignements personnels, sur vous et sur votre ou vos produits Lenovo. Nous utilisons votre identifiant Lenovo ainsi que les renseignements d’enregistrement et de compte connexes pour vous identifier, notamment lorsque vous utilisez certaines de nos applications logicielles (comme Lenovo Vantage) et nos services interactifs (comme nos boutiques en ligne et nos sites de soutien à la clientèle).

Si vous choisissez de créer un identifiant Lenovo ou d’enregistrer vos produits, nous devrons recueillir certains renseignements auprès de vous, comme votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre langue, votre région ou pays, votre âge, le type ou modèle du produit, le numéro de série du produit, la date d’enregistrement du produit et les données d’activation de votre système d’exploitation. Nous utiliserons ces renseignements pour gérer votre compte ou votre profil, pour fournir les services que vous avez demandés et pour vous transmettre des communications, y compris les messages marketing que vous choisissez de recevoir de Lenovo. Les renseignements recueillis et conservés par Lenovo à ces fins peuvent être communiqués au sein de Lenovo et à nos fournisseurs de services afin qu’ils puissent fournir des services d’hébergement de données, de traitement et de marketing à Lenovo et en son nom.

Pour modifier le mot de passe de votre identifiant Lenovo ou désactiver votre compte Lenovo ID, rendez-vous sur passport.lenovo.com et accédez à « Connexion » après avoir créé votre identifiant Lenovo.

Connexion avec Google et votre compte Moto

Le compte Moto prend en charge la connexion fédérée Google au moyen de Google OAuth / OpenID Connect dans nos applications et sur nos sites Web. La présente section s’applique à la connexion fédérée Google pour votre compte Moto partout où elle est offerte, y compris dans nos applications. Elle vous permet de vous authentifier à l’aide de votre compte Google existant et d’utiliser cette identité vérifiée pour créer votre compte Moto, l’associer ou vous y connecter. Vous ne nous fournissez pas votre mot de passe Google; c’est plutôt Google qui vous authentifie et qui transmet des renseignements d’identité fiables au compte Moto, uniquement après que vous l’avez autorisé. Lorsque vous choisissez de vous connecter avec Google, et uniquement après votre autorisation explicite au moyen du processus de consentement OAuth de Google, Motorola peut accéder aux renseignements de base de votre profil Google dans le cadre des portées d’identité standard (openid, email et profile). Ces renseignements comprennent l’identifiant de votre compte Google, votre nom, votre adresse courriel et votre photo de profil (si vous l’autorisez). Nous ne demandons pas l’accès à Gmail, à Google Drive, aux Contacts, à l’Agenda, à Google Photos, à l’historique des positions ni à tout autre contenu d’utilisateur Google, et nous n’y accédons pas. Nous utilisons ces renseignements uniquement pour identifier et authentifier l’utilisateur, créer le compte Moto, associer votre identité Google à un compte Moto, maintenir vos sessions de connexion et fournir des services liés au compte. Nous les stockons à l’aide de mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie et ne les conservons que le temps nécessaire pour fournir ces services. Lorsque vous supprimez votre compte Moto, nous supprimons le lien entre votre compte Moto et votre identité Google conformément à nos processus de suppression de compte. Motorola ne vend pas vos données d’utilisateur Google, ne les utilise pas à des fins de marketing ou de publicité, ne les communique pas à des tiers non autorisés et ne les utilise pas pour entraîner des modèles généralisés d’intelligence artificielle ou d’apprentissage automatique.

Vente au détail et commerce électronique

Nous recueillons des renseignements personnels vous concernant lorsque vous choisissez de passer une commande auprès de Lenovo. Il peut s’agir de votre nom, de votre adresse courriel, de vos adresses de facturation et de livraison, de votre numéro de téléphone, de vos renseignements de paiement (comme une carte de crédit ou de débit), de votre âge ou date de naissance, de renseignements permettant de personnaliser un produit ou un service Lenovo et, dans des circonstances limitées où ces renseignements sont strictement nécessaires au traitement de la commande, de votre numéro d’assurance sociale ou d’un autre numéro d’identification national. Lenovo utilise ces renseignements pour faciliter le traitement de votre commande et pour pouvoir communiquer avec vous en cas de problème avec votre commande. De plus, si vous achetez un produit nécessitant un service, vos renseignements personnels peuvent être utilisés pour obtenir un rapport de solvabilité, au besoin.

Nous pouvons communiquer ces renseignements aux fournisseurs de services et aux partenaires qui participent à nos activités de commerce électronique et d’exécution des commandes au détail, comme les entreprises d’hébergement de données, les processeurs de paiement, les institutions financières, les entreprises de livraison et les fournisseurs de services sans fil (si des services de fournisseur sont commandés ou activés au moyen de notre site).

Service à la clientèle, contrôle de la qualité et réparation

Certaines activités de soutien liées aux produits et services Lenovo peuvent nécessiter que vous communiquiez avec Lenovo ou que Lenovo communique avec vous, notamment par téléphone, par courriel ou par clavardage. Veuillez noter que, dans ces cas, nous pouvons enregistrer les appels et les transcriptions des séances de clavardage à des fins de formation du personnel et d’assurance de la qualité. Afin de vous fournir le service ou le soutien que vous avez demandé, par exemple une demande de soutien technique ou de réparation sous garantie pour votre produit Lenovo, le personnel du service à la clientèle de Lenovo peut également recueillir des renseignements personnels vous concernant et y accéder, comme votre profil d’utilisateur, les renseignements de votre compte, vos coordonnées, les identifiants de vos produits et services Lenovo et des renseignements sur la façon dont vous utilisez vos produits et services Lenovo.

Certains membres du personnel du service à la clientèle de Lenovo travaillent pour des fournisseurs de services qui fournissent ces services à Lenovo et à ses clients et peuvent, dans ce contexte, avoir accès à des renseignements vous concernant. Lenovo fait appel à des fournisseurs de services d’hébergement de données, de traitement et de communications, comme des outils de clavardage en ligne, automatisés et alimentés par l’IA, pour soutenir ces activités.

En outre, les distributeurs, revendeurs ou réparateurs autorisés de produits Lenovo peuvent également avoir accès à certains renseignements relatifs au service à la clientèle, à l’assurance de la qualité et aux produits décrits aux présentes afin de soutenir votre produit ou de fournir un service que vous avez demandé, comme des services de réparation sous garantie pour votre produit Lenovo.

Marketing, promotions, sondages et événements

Si vous recevez des communications marketing, publicitaires ou promotionnelles de Lenovo, de Motorola ou de leurs partenaires — par exemple par courriel ou par notifications poussées dans le produit — ou si vous choisissez de participer à un événement, à un concours ou à un sondage, nous recueillerons des renseignements personnels et non personnels vous concernant afin de nous aider à gérer ces campagnes et communications, ou pour faciliter votre participation. Nous pouvons notamment recueillir votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge ou date de naissance, les renseignements sur nos produits, les données de votre profil d’utilisateur et d’autres renseignements personnels que vous choisissez de fournir. Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour vous envoyer des avis de soutien sur les produits, des annonces, des recommandations, des infolettres et, lorsque les lois applicables le permettent, des invitations à répondre à des sondages sur la satisfaction de la clientèle.

Lenovo, Motorola et certains fournisseurs de services ou partenaires sélectionnés — y compris des entreprises de marketing, de publicité, de sondages et d’événements — peuvent également utiliser les renseignements que vous fournissez pour mener des activités promotionnelles, de satisfaction de la clientèle ou de soutien aux produits en notre nom ou dans le cadre d’un événement ou d’une promotion conjoints entre Lenovo et cette entreprise. Lenovo peut également faire appel à des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités, ainsi qu’à des outils externes pour nous aider à mieux connaître les tendances de consommation, les taux d’ouverture et de clics des courriels marketing, etc. De plus, nous pouvons obtenir des données de sources tierces, comme des entreprises d’études de consommation, afin de compléter les renseignements que nous recueillons auprès de vous. Pour en savoir plus sur la façon dont nos sites Web peuvent utiliser des témoins de deuxième et de tierce partie et des technologies connexes pour soutenir leurs activités de marketing et de publicité en ligne, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Lenovo utilise-t-elle des témoins, des balises, des pixels, des pixels invisibles, des outils d’analyse et des technologies connexes pour la publicité en ligne et à d’autres fins? ».

Vous pouvez également recevoir des communications transactionnelles de Lenovo ou de Motorola, comme des confirmations de commande et des mises à jour de service ou de logiciel. Vous n’êtes pas tenu de vous abonner aux communications marketing pour acheter un produit chez nous. Vous pouvez choisir de vous désabonner en suivant les instructions figurant dans ces communications, en accédant au mécanisme de désabonnement ou de retrait de Lenovo, en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre compte, ou vous pouvez soumettre une demande.

Messagerie texte (SMS)

Nous pouvons offrir certains services automatisés de messagerie texte (les « Services de messagerie texte »). Vous pouvez vous inscrire aux Services de messagerie texte en nous fournissant votre numéro de téléphone sur certains Sites. Votre consentement n’est pas requis et ne constitue pas une condition d’achat. Si vous vous inscrivez aux Services de messagerie texte, nous pouvons envoyer au numéro de cellulaire que vous avez fourni des messages texte automatisés provenant de Lenovo et portant sur Lenovo, comme des promotions, des annonces, des offres, des alertes, des rappels de panier abandonné et des messages administratifs. La fréquence des messages peut varier et les frais standard de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Vous pouvez vous désinscrire de nos messages texte en répondant « STOP » (un message de confirmation vous sera envoyé). Vous pouvez également envoyer « HELP » par texto pour obtenir de l’aide. Les données obtenues auprès de vous dans le cadre des Services de messagerie texte peuvent comprendre votre numéro de cellulaire et le nom de votre fournisseur de services mobiles, votre statut d’inscription ou de désinscription ainsi que la date, l’heure et le contenu de vos messages qui nous sont adressés (les « Renseignements d’inscription »). Vos Renseignements d’inscription ne seront ni vendus ni communiqués à des tiers à des fins promotionnelles ou de marketing.

Programmes de fidélisation

Lenovo peut offrir à ses clients la possibilité de participer à des programmes de fidélisation proposant des rabais, des coupons ou d’autres incitatifs. Bien que ces programmes soient entièrement facultatifs et que la participation ne soit pas une condition pour acheter auprès de Lenovo, ils nécessitent la collecte de certains renseignements personnels vous concernant si vous choisissez d’y participer.

Les renseignements recueillis aux fins de l’inscription et de la participation à un programme de fidélisation de Lenovo peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge ou date de naissance, les renseignements sur nos produits, les données de votre profil d’utilisateur, les renseignements sur vos commandes, votre historique d’achats et d’autres renseignements personnels que vous choisissez de fournir. Ces renseignements peuvent être communiqués à des fournisseurs de services ou à des partenaires de Lenovo afin qu’ils gèrent les programmes de fidélisation en notre nom. Lenovo peut également faire appel à des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités. Vous pouvez mettre fin à votre participation à un programme de fidélisation de Lenovo en suivant les étapes prévues par les règles du programme applicable.

Lenovo Family Hub

Lenovo Family Hub offre aux parents une interface conviviale sur le site Web de Lenovo leur permettant d’autoriser leurs enfants adolescents à effectuer des achats sur lenovo.com. Vous devez avoir un identifiant Lenovo pour créer un compte Family Hub. Chaque Family Hub doit avoir un chef de ménage désigné qui agit à titre de gestionnaire familial (Family Manager). En sélectionnant « Créer un Family Hub avec Lenovo » dans votre compte Lenovo ID, vous devenez le chef de ménage de votre compte Family Hub.

Une personne ne peut devenir membre d’un compte Family Hub que sur invitation. Cette invitation est lancée par le gestionnaire familial et envoyée à l’adresse courriel de la personne invitée.

Avant de fournir à Lenovo l’adresse courriel de la personne invitée aux fins de l’invitation, le gestionnaire familial doit obtenir le consentement de cette personne pour l’inviter au Family Hub. Lenovo utilisera l’adresse courriel uniquement pour envoyer le courriel d’invitation. Lenovo supprimera l’adresse courriel du destinataire après que le gestionnaire familial aura supprimé l’invitation ou après l’expiration du courriel d’invitation sans action de la part de la personne invitée. Lenovo avisera le gestionnaire familial chaque fois qu’une invitation est acceptée.

Si la personne invitée est âgée de treize (13) à dix-sept (17) ans (un « Adolescent »), le gestionnaire familial assume la responsabilité parentale de l’Adolescent et, lorsque la loi applicable exige qu’un membre de la famille qualifié, comme le gestionnaire familial, consente au nom de l’Adolescent à la collecte, à la communication ou à toute autre utilisation de ses données personnelles aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, le gestionnaire familial doit : (i) attester qu’il assume la responsabilité parentale de l’Adolescent; et (ii) consentir, au nom de l’Adolescent, à ce que Lenovo recueille, communique ou utilise autrement ses données personnelles aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, et en informer l’Adolescent.

Comptes Adulte et Adolescent

Les comptes associés à un compte Family Hub sont soit des comptes Adulte, soit des comptes Adolescent (c.-à-d. des comptes destinés aux membres de la famille âgés de 13 à 17 ans). Les comptes Adulte fonctionnent comme des comptes Lenovo individuels, sont associés au compte Family Hub et disposent de fonctionnalités supplémentaires. Les profils Adulte ne nécessitent que le nom et l’adresse courriel.

Les profils Adolescent nécessitent le nom, l’adresse courriel ainsi que le mois et l’année de naissance de la personne. Les titulaires d’un compte Adolescent peuvent effectuer des achats sur Lenovo.com sous la supervision et avec l’approbation du gestionnaire familial.

Gestionnaires familiaux

Le gestionnaire familial agit à titre de chef de ménage désigné du Family Hub. Une seule personne titulaire d’un compte Adulte peut être le gestionnaire familial de chaque Family Hub. Le gestionnaire familial peut inviter d’autres personnes à se joindre au Family Hub, retirer des membres du Family Hub, fournir des renseignements de paiement et superviser les commandes passées par les membres du Family Hub, et désigner un autre titulaire de compte Adulte comme gestionnaire familial.

Le gestionnaire familial détermine également s’il y a lieu de retirer des comptes Adolescent ou Adulte du compte Family Hub; Lenovo enverra une confirmation par courriel au membre de la famille ainsi qu’à l’Adolescent ou à l’Adulte retiré. Les titulaires de comptes Adolescent et Adulte peuvent fermer leur compte et quitter le Family Hub en tout temps.

Le gestionnaire familial peut attribuer le rôle de gestionnaire familial à un autre membre du compte Family Hub titulaire d’un compte Adulte en accédant aux paramètres du Family Hub et en changeant le gestionnaire familial sous « Réattribuer le gestionnaire familial ». Le rôle de gestionnaire familial ne peut être attribué qu’à une personne titulaire d’un compte Adulte. Le membre adulte nouvellement désigné sera avisé par courriel une fois ce changement demandé et devra se connecter et accepter ce rôle de gestionnaire familial réattribué pour que le changement soit effectué.

Le nouveau gestionnaire familial devra configurer les préférences de commande pour tous les comptes Adolescent existants. Une fois ce rôle accepté par le membre adulte nouvellement désigné, le gestionnaire familial initial ne verra plus le Family Hub dans son compte.

Passer des commandes dans Family Hub

Le gestionnaire familial peut voir toutes les commandes passées dans le Family Hub, y compris les renseignements sur l’état des commandes. Lenovo enverra au gestionnaire familial des courriels transactionnels concernant toutes les commandes passées par les membres de la famille au moyen de Family Hub, y compris les demandes d’approbation des achats effectués par les Adolescents et d’autres avis relatifs aux commandes.

Le gestionnaire familial fournit le mode de paiement et l’adresse de livraison par défaut du compte Adolescent. Family Hub affichera à l’Adolescent le nom figurant sur la carte de paiement, l’émetteur de la carte et les quatre derniers chiffres de la carte, ainsi que l’adresse de livraison de tout achat. Seul le gestionnaire familial peut modifier les détails de la carte de paiement ou les adresses de livraison associés aux comptes Adolescent. Les commandes passées par les titulaires de comptes Adolescent seront expédiées au nom de l’Adolescent.

Le gestionnaire familial reçoit un avis par courriel lorsqu’un Adolescent passe une commande, et les détails de la commande sont mis à sa disposition, y compris le produit, la quantité, le mode de paiement et l’adresse de livraison. Le gestionnaire familial peut choisir : a) d’examiner toutes les commandes passées par un Adolescent avant de les approuver ou de les refuser; ou b) de permettre aux Adolescents de passer des commandes sans examen ni approbation.

Lorsqu’il approuve ou refuse une demande d’achat, le gestionnaire familial peut laisser un commentaire à l’Adolescent pour expliquer sa décision; ce commentaire est conservé avec les renseignements sur la commande et tant que le compte Family Hub est actif.

Une fois que le gestionnaire familial a examiné la demande de commande et y a répondu, l’état sera mis à jour sur la page Détails de la commande et communiqué au moyen d’un avis par courriel. Si le gestionnaire familial laisse un commentaire sur la commande, ce commentaire sera conservé avec les renseignements sur la commande tant que le compte Family Hub est actif. Les commentaires seront également inclus dans l’avis par courriel envoyé à l’Adolescent qui a passé la commande. Lenovo fournit les renseignements sur l’état de la commande au titulaire de la commande (le « Titulaire de la commande ») et au gestionnaire familial.

Historique des commandes de la famille

Family Hub conservera un registre de toutes les commandes passées par les membres du compte. Cet historique comprend la date de la commande, les produits achetés, les montants payés, le Titulaire de la commande et le nom de la boutique. L’historique des commandes passées par les membres du Family Hub est également visible par le gestionnaire familial. Toute commande passée par un membre au moyen du Family Hub continuera d’être affichée dans l’historique des commandes du Family Hub, même après le retrait de son compte du Family Hub.

Photos

Chaque membre non adolescent du compte Family Hub peut choisir ses propres photos pour le compte Family Hub et peut modifier ou supprimer la photo. La photo sera intégrée au Lenovo ID de chaque membre non adolescent. Les photos seront visibles par tous les membres du compte Family Hub.

Gestion des appareils

Le gestionnaire familial peut consulter et ajouter au compte des renseignements sur les appareils Lenovo et Motorola utilisés par les membres du compte Family Hub. Les renseignements obligatoires sur l’appareil sont le nom du propriétaire de l’appareil et le modèle de l’appareil. Les renseignements facultatifs sont le numéro de série de l’appareil et un surnom attribué à l’appareil par le membre de la famille. Les renseignements sur l’appareil remplis automatiquement sont : (1) l’état de la garantie de l’appareil (y compris un lien permettant d’accéder rapidement à support.lenovo.com), uniquement si le numéro de série est fourni; et (2) la date à laquelle l’appareil a été ajouté au compte Family Hub. Ces renseignements sont mis à la disposition du gestionnaire familial pour son propre usage.

Lenovo utilise le numéro de série de l’appareil pour rechercher les renseignements sur l’état de la garantie, les afficher aux membres du compte Family Hub et enregistrer l’appareil dans les systèmes de données clients de Lenovo. Lenovo enverra des avis par courriel à chaque membre de la famille auquel un appareil est attribué. Les membres de la famille peuvent retirer du compte Family Hub les appareils qui leur sont attribués.

Partage de la liste de souhaits

Les renseignements qu’un membre de la famille ajoute à une liste de souhaits peuvent demeurer privés, ou le membre peut choisir de partager la liste avec d’autres membres du compte Family Hub et avec des personnes à l’extérieur du compte Family Hub. Lenovo peut aviser le propriétaire de la liste de souhaits si le prix d’un produit qui y figure diminue.

Désactivation de Family Hub

Le gestionnaire familial peut choisir de désactiver le compte Family Hub; tous les membres du compte Family Hub seront avisés de la désactivation par courriel. Le gestionnaire familial peut également retirer du compte Family Hub tout compte associé; dans ce cas, le membre retiré est informé du changement par courriel. Les comptes Adulte demeurent actifs après leur retrait du compte Family Hub associé; toutefois, les comptes Adolescent retirés ne peuvent pas fonctionner indépendamment de Family Hub et deviennent donc inactifs.

Médias sociaux

Certains de nos sites Web comprennent des fonctionnalités et des liens de médias sociaux, comme une barre sociale comportant des icônes qui renvoient à la présence de Lenovo sur certains sites (par exemple, la page Lenovo sur Facebook ou le fil Lenovo sur X). Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP et des renseignements sur la page que vous visitez sur notre site, et peuvent installer un témoin pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets de médias sociaux sont soit hébergés par une autre entreprise, soit hébergés directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui les fournit.

Vous pourriez également être en mesure d’accéder à certaines expériences des sites Web de Lenovo et aux renseignements de votre compte en vous connectant au moyen de divers sites de médias sociaux, comme Facebook, Google, Microsoft, X, Twitch, Discord, Steam ou d’autres sites. Lorsque vous choisissez de vous connecter à d’autres sites au moyen de l’authentification unique, Lenovo peut également communiquer votre nom, votre adresse courriel et votre photo de profil (le cas échéant) à ces plateformes par l’intermédiaire de ConnectPassport, un tiers qui fournit des services d’authentification unique. Si vous choisissez de vous connecter au moyen de ces services, Lenovo peut recueillir certains renseignements provenant de votre compte de médias sociaux, y compris votre profil public, votre adresse courriel, votre âge ou date de naissance, vos listes de contacts, vos intérêts, vos mentions « J’aime » et votre ville actuelle. Lenovo peut lier ces renseignements à votre profil d’utilisateur Lenovo ou les y intégrer autrement, et nous pouvons les utiliser à des fins liées au marketing. Les types précis de renseignements fournis peuvent dépendre des paramètres de confidentialité de votre compte de médias sociaux. Veuillez consulter les déclarations de confidentialité des services de médias sociaux applicables pour en savoir plus.

Sites communautaires, blogues et forums de discussion

Si vous choisissez de participer à un blogue, à un salon de clavardage, à un forum de discussion ou à un site communautaire de Lenovo (chacun, un « Forum de discussion »), les renseignements que vous y fournissez seront mis à la disposition d’autres personnes, à l’intérieur comme à l’extérieur de Lenovo, qui ont accès à ce Forum de discussion. En publiant des renseignements dans un Forum de discussion, vous déclarez être autorisé à publier ces renseignements et reconnaissez que Lenovo a) n’est pas tenue de traiter ces renseignements comme confidentiels et b) est libre de les utiliser à quelque fin que ce soit.

Les forums de discussion peuvent être hébergés par des organisations autres que Lenovo et être assujettis à des règles supplémentaires. L’opinion de chaque participant lui est propre et ne reflète pas celle de Lenovo.

Témoignages

Lenovo affiche parfois sur ses sites des évaluations de produits, des témoignages et d’autres recommandations de clients satisfaits. Nos fournisseurs de services gèrent souvent ces évaluations et les fonctionnalités connexes du site Web. Avec votre consentement, nous pouvons publier vos commentaires accompagnés de votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer vos commentaires, vous pouvez soumettre une demande.

Demandes d’emploi

Vous pouvez choisir de fournir des renseignements personnels à Lenovo lorsque vous manifestez votre intérêt pour des possibilités d’emploi chez Lenovo, par exemple en soumettant une candidature ou un curriculum vitæ au moyen de nos sites Web. Les renseignements que nous recueillons auprès de vous au moment où vous soumettez votre candidature peuvent comprendre des renseignements personnels comme votre nom, vos coordonnées, vos antécédents, votre formation, vos antécédents professionnels et d’autres renseignements normalement utilisés pour évaluer les candidats à des possibilités d’emploi. Nous utiliserons ces renseignements uniquement pour évaluer votre candidature et ne les communiquerons qu’aux fournisseurs de services qui soutiennent ces activités, comme les cabinets de recrutement agissant au nom de Lenovo et les entreprises de vérification des antécédents qui aident à examiner la candidature, si les lois applicables le permettent. Dans certains territoires où les lois applicables nous le permettent, nous pouvons utiliser des outils alimentés par l’IA pour soutenir certains de nos processus de recrutement, notamment (dans le cadre des entrevues (dans la région Asie-Pacifique...) afin d’améliorer l’efficacité et l’exactitude de l’évaluation des qualifications des candidats, et à des fins de documentation. Nous nous assurons toujours que les résultats sont examinés manuellement par une personne. Les candidats peuvent toujours se retirer ou communiquer avec nous pour toute question. Lenovo peut faire appel à des fournisseurs de services pour l’aider à traiter et à gérer les renseignements qu’elle recueille dans ce contexte, y compris les services commerciaux et corporatifs de Lenovo. Nous pouvons également compléter une demande d’emploi reçue au moyen de renseignements supplémentaires trouvés dans des ressources accessibles au public, comme les profils LinkedIn.

Relations avec les partenaires d’affaires

Si vous représentez un partenaire d’affaires de Lenovo (c’est-à-dire un distributeur ou un revendeur de produits Lenovo), vous pouvez visiter un site Web de Lenovo destiné précisément aux partenaires d’affaires de Lenovo, comme le Lenovo Partner Hub. Ces sites peuvent être régis par des déclarations de confidentialité et des conditions d’utilisation distinctes. Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que vous choisissez de fournir au moyen de ces sites pour gérer et développer notre relation d’affaires avec vous et avec l’entreprise que vous représentez. Par exemple, nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous envoyer des détails sur les programmes de partenaires d’affaires de Lenovo. Cela peut également comprendre la communication de certains renseignements à d’autres partenaires d’affaires (sous réserve de toute obligation de confidentialité pouvant exister) ou à des clients ou clients potentiels de Lenovo. Dans le cadre d’une transaction ou d’un programme particulier, nous pouvons également communiquer avec vous dans le cadre de nos sondages sur la satisfaction de la clientèle ou à des fins d’études de marché. Les renseignements utilisés à cette fin peuvent être communiqués à des fournisseurs de services qui nous aident à gérer ces sites ou ces relations, comme des entreprises d’hébergement et de traitement de données, ainsi qu’à des partenaires de publicité, de marketing, d’événements et de sondages afin qu’ils puissent réaliser des ventes, des campagnes promotionnelles ou des sondages en notre nom.

Gestion des fournisseurs

Si vous représentez un fournisseur de Lenovo, vous pouvez visiter un site Web de Lenovo destiné précisément aux fournisseurs de Lenovo. Nous pouvons utiliser les renseignements fournis sur ce site dans le cadre de la conclusion ou de l’exécution d’une transaction avec vous. Par exemple, cela peut comprendre la communication de renseignements à d’autres entités de Lenovo, aux partenaires d’affaires de Lenovo, à des clients, à des entreprises de livraison, à des institutions financières ou à des autorités postales ou gouvernementales participant à l’exécution d’une transaction. Ces renseignements peuvent également être utilisés pour gérer et développer notre relation avec vous, avec le fournisseur que vous représentez ou avec les autres fournisseurs de Lenovo en général.

Fusions et acquisitions

Il peut arriver que Lenovo décide de vendre, d’acheter, de fusionner ou de réorganiser autrement des entreprises dans certains pays. Vous serez avisé par courriel ou au moyen d’un avis bien visible sur notre site Web de tout changement de propriété ou d’utilisation de vos renseignements personnels, ainsi que des choix dont vous pourriez disposer à l’égard de vos renseignements personnels. Une telle transaction peut entraîner la communication de renseignements personnels à des acheteurs potentiels ou réels, ou leur réception de la part de vendeurs.

Exigences légales et exercice de nos droits

Il est possible que des renseignements personnels fassent l’objet d’assignations judiciaires ou gouvernementales, de mandats, d’ordonnances ou d’enquêtes criminelles et antifraude. Par conséquent, lorsque nous croyons de bonne foi que la loi l’exige, nous pouvons communiquer des renseignements personnels ou autres à des organismes de réglementation ou gouvernementaux, à des cours de justice, à des tribunaux et à des organismes d’application de la loi. Nous pouvons également devoir communiquer des renseignements personnels ou autres pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d’autrui, ou enquêter sur un vol ou une fraude. En plus de ce qui précède, certaines circonstances peuvent nous obliger à communiquer vos renseignements personnels à d’autres parties, y compris, sans s’y limiter, des conseillers juridiques ou des agences de recouvrement.

Comme la plupart des sites Web, nous utilisons, et permettons à certains partenaires d’utiliser, des témoins, la capture des parcours de navigation, des pixels, des pixels invisibles, des codes de suivi, des formulaires de collecte Web et d’autres technologies semblables (collectivement, les « Outils de collecte automatisée ») dans les expériences des sites Web de Lenovo afin de recueillir automatiquement certains renseignements. Nous utilisons ces outils et les renseignements qu’ils recueillent, entre autres, pour nous aider à offrir un meilleur service à la clientèle, à améliorer la qualité de nos expériences en ligne, ainsi qu’à déployer nos efforts de publicité et de marketing et à en comprendre l’efficacité.

Par exemple, nous faisons le suivi des domaines à partir desquels les visiteurs accèdent à notre site Web, et nous mesurons également l’activité des visiteurs sur les sites Web de Lenovo. Lenovo, ou des tiers agissant en son nom, peuvent utiliser ces données pour analyser des tendances et des statistiques, améliorer nos sites Web et diffuser de la publicité.

Témoins, pixels, codes de suivi et publicité en ligne

Afin d’offrir et de fournir une expérience personnalisée sur ses sites Web, Lenovo peut utiliser des Outils de collecte automatisée comme des témoins, des pixels, des balises, des codes de suivi et des scripts pour stocker des renseignements vous concernant et en faciliter le suivi. Lorsque la loi applicable l’exige, Lenovo obtiendra votre consentement avant d’utiliser des témoins non essentiels pendant votre expérience sur un site Web de Lenovo ou vous offrira la possibilité de choisir les types de témoins à activer ou à désactiver. Les témoins sont de petits éléments de données envoyés à votre navigateur par un serveur Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Lenovo utilise des témoins pour se rappeler qui vous êtes et pour vous aider à naviguer sur nos sites pendant vos visites. Les témoins nous permettent d’enregistrer vos préférences et le contenu de votre panier d’achat afin que vous n’ayez pas à les saisir de nouveau à chaque visite.

Lenovo utilise ces Outils de collecte automatisée aux fins suivantes :

• Témoins essentiels (c’est-à-dire strictement nécessaires) : ils sont nécessaires au fonctionnement adéquat et sécuritaire du site Web et ne peuvent donc pas être désactivés. Sans eux, le site Web ou le service que vous demandez ne pourrait pas offrir des fonctionnalités essentielles (comme la connexion sécurisée, la finalisation du paiement ou la sélection de vos préférences en matière de témoins) ni afficher le contenu approprié.
• Témoins d’analyse (par exemple, de performance) : ils recueillent des renseignements statistiques qui aident Lenovo à mesurer, à optimiser et à améliorer le contenu, la qualité et la performance de ses sites Web.
• Témoins de médias sociaux et de publicité : ils sont installés par Lenovo et certains partenaires sélectionnés et servent à créer un profil afin de diffuser, sur des sites Web autres que ceux de Lenovo, de la publicité ciblée et de reciblage plus pertinente et utile pour vous. Ces témoins recueillent également des données sur vos activités sur les sites Web de Lenovo afin, par exemple, de vous recibler sur des sites partenaires au moyen d’offres et de promotions liées aux pages que vous avez visitées. Lenovo peut lier les données recueillies par ces témoins à d’autres données que vous nous avez déjà transmises (par exemple, votre adresse courriel).
• Outils de relecture de session : ils permettent aux exploitants de sites Web de mener des recherches sur l’expérience utilisateur afin de montrer comment les sites sont utilisés et quelles améliorations devraient être apportées aux sites et à l’expérience des utilisateurs. Ils enregistrent ou recréent essentiellement le parcours d’un utilisateur sur le site Web. Ces outils sont conçus et mis en œuvre de manière à ne pas recueillir les renseignements personnels des utilisateurs ou à les masquer.
• Scripts, codes et pixels publicitaires fournis par des tiers : ils permettent aux sites Web de recueillir des renseignements comme votre historique de navigation, l’identifiant de votre appareil et d’autres identifiants, et de transmettre ces renseignements à des tiers à des fins comme l’élaboration d’analyses et de renseignements sur l’efficacité des campagnes publicitaires. Cela nous permet de savoir si une annonce placée sur un site Web exploité par un tiers est à l’origine de votre visite sur le site Web de Lenovo et, le cas échéant, de verser les commissions applicables ou de continuer à placer des annonces auprès de ce tiers.

Nous utilisons également des Outils de collecte automatisée pour déterminer les annonces pertinentes fondées sur les intérêts à présenter à l’utilisateur. À cette fin, Lenovo peut utiliser des services hébergés par des entreprises, comme Google Analytics pour les annonceurs display, le remarketing avec Google Analytics, les rapports d’impressions du Réseau Display de Google, DoubleClick Campaign Manager, Adform et les rapports sur les données démographiques et les centres d’intérêt de Google Analytics, Facebook, Snapchat, LinkedIn et TikTok, pour nous aider à comprendre l’utilisation que nos clients font de nos sites Web et de nos produits; pour enrichir votre profil d’utilisateur; pour faire correspondre certaines données sur nos clients, l’utilisation de nos sites Web et l’engagement sur les médias sociaux; et pour diffuser et gérer des annonces fondées sur les intérêts. Ces services peuvent recueillir des renseignements, comme une adresse IP, envoyés par votre navigateur ou au moyen de témoins. Lenovo peut également communiquer à nos partenaires publicitaires certains renseignements limités (souvent hachés), y compris les adresses courriel si vous avez consenti, lorsque la loi applicable l’exige ou sur le fondement de notre intérêt légitime selon le territoire concerné, à recevoir des communications marketing ou au profilage, afin qu’ils puissent fournir ces services à Lenovo.

En outre, les Outils de collecte automatisée nous permettent de mesurer les tendances et l’achalandage des sites Web, par exemple les sections du site de Lenovo que vous avez visitées et le site d’où vous provenez; de réduire la frustration des clients et de simplifier la navigation sur le site; de nous aider à concevoir notre site pour le rendre plus efficace et agréable; de formuler des recommandations de produits; de diffuser une annonce de produit Lenovo pendant que vous naviguez sur un site Web, y compris sur des sites Web autres que ceux de Lenovo; et de prévenir la fraude. Lenovo et nos fournisseurs de services, y compris Google et DoubleClick, utilisent des témoins pour établir des rapports sur la façon dont vos impressions d’annonces, vos autres utilisations des services publicitaires et vos interactions avec ces impressions et services publicitaires sont liées aux visites sur notre site Web. Si vous ne souhaitez pas que ces renseignements soient utilisés pour vous présenter des annonces fondées sur les intérêts, vous pouvez vous désinscrire en suivant les étapes ci-dessous.

Les Outils de collecte automatisée peuvent être gérés de diverses façons. Vous pouvez refuser les annonces fondées sur les intérêts en suivant ces étapes :

• Désactivation des témoins au moyen des paramètres du navigateur : la plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les témoins par défaut. Toutefois, si vous préférez ne pas stocker de témoins, vous pouvez choisir de faire ce qui suit, mais veuillez noter que certaines fonctionnalités des sites Web de Lenovo et de Motorola pourraient ne pas fonctionner si vous n’acceptez pas les témoins :

  • ne pas utiliser nos sites;
  • configurer votre navigateur pour qu’il vous avise lorsque vous recevez un témoin;
  • configurer votre navigateur pour qu’il refuse les témoins;
  • utiliser les options de consentement et de contrôle des témoins offertes par un site Web de Lenovo (si elles sont offertes et conformément à la loi applicable);
  • supprimer nos témoins après avoir visité notre site; ou
  • naviguer sur notre site en utilisant le mode de navigation anonyme de votre navigateur (appelé « Navigation privée » dans Chrome, « InPrivate » dans Edge, « Navigation privée » dans Firefox et Safari, etc.).

  En raison de l’absence de normes de l’industrie concernant le traitement des signaux « Ne pas suivre » (Do Not Track) envoyés par les navigateurs, les sites Web de Lenovo pourraient ne pas répondre à de telles demandes.

• Retrait au moyen des outils fournis par Lenovo : pour exercer votre droit de refuser que Lenovo vende ou communique vos données personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle ou les traite à des fins de publicité ciblée ou personnalisée, suivez les étapes suivantes : (1) accédez à l’outil de consentement aux témoins du site Web de Lenovo et désactivez les catégories de témoins de médias sociaux et de publicité, puis (2) remplissez et soumettez le formulaire de demande relative à la confidentialité de Lenovo.

• Retrait au moyen des outils fournis par des tiers : pour obtenir des conseils sur la façon de contrôler ou de supprimer les témoins, ou de refuser de recevoir certaines annonces ciblées en fonction de votre historique de navigation, nous vous recommandons de consulter les ressources suivantes :

  • Your Ad Choices, propulsé par la Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
  • All About Cookies (www.allaboutcookies.org)
  • Your Online Choices (www.youronlinechoices.eu)

Nous respectons certains signaux de retrait transmis par le navigateur lorsque la loi applicable à votre navigateur ou à votre appareil l’exige.

Si vous souhaitez refuser Google Analytics pour les annonceurs display ou refuser le Réseau Display de Google personnalisé, vous pouvez le faire en visitant le gestionnaire des préférences pour les annonces de Google. Vous pouvez également utiliser le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics afin de refuser Google Analytics. Pour savoir comment procéder dans le navigateur de votre produit ou de votre appareil mobile, veuillez consulter le menu d’aide ou le manuel de votre navigateur ou de votre appareil mobile.

Effet du retrait. Vos sélections en matière de témoins sont propres à l’appareil, au site Web et au navigateur que vous utilisez, et elles sont supprimées chaque fois que vous videz la mémoire cache de votre navigateur. Si vous utilisez un autre appareil ou navigateur, vous devrez effectuer le retrait sur chaque appareil et navigateur. Le blocage ou la suppression des témoins de votre navigateur peut supprimer vos paramètres de retrait, ce qui vous obligera à effectuer le retrait de nouveau. Après votre retrait, vous pourriez continuer de voir des annonces de produits Lenovo, car toutes les annonces ne sont pas placées au moyen de témoins ou de renseignements personnels. Par exemple, vous pourriez voir en ligne des annonces contextuelles, comme celles fondées sur le sujet et le contenu d’une page Web que vous visitez. D’autres annonces sont publiées sur des sites Web de tiers et sont visibles par tous les visiteurs de ces sites.

Objets de stockage local

De plus, certaines expériences sur les sites Web de Lenovo peuvent utiliser des objets de stockage local (LSO), comme HTML5, fournis par des fournisseurs de services et des partenaires de Lenovo afin de stocker des renseignements sur le contenu et des préférences sur votre appareil. Divers navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer les LSO HTML5.

Pixels invisibles et autres technologies

Certains sites Web de Lenovo utilisent également des pixels invisibles ou d’autres technologies comme JavaScript pour mieux adapter ces sites et offrir un meilleur service à la clientèle. Ces technologies peuvent être utilisées sur plusieurs pages des sites Web de Lenovo. Lorsqu’un visiteur accède à ces pages, un avis non identifiable de cette visite est généré. Cet avis peut être traité par nous ou par nos fournisseurs de services. Ces pixels invisibles fonctionnent généralement de concert avec les témoins. Si vous désactivez les témoins, les pixels invisibles et autres technologies détecteront tout de même les visites sur ces pages, mais les avis qu’ils génèrent ne pourront pas être associés à d’autres renseignements non identifiables provenant des témoins et seront ignorés.

Liens URL personnalisés

À l’occasion, nous pouvons personnaliser et adapter des sites Web pour certains visiteurs. Si vous visitez l’un de ces sites, vous pourriez constater qu’il est personnalisé avec des références à des produits ou services susceptibles de vous intéresser, selon vos interactions antérieures avec Lenovo et les renseignements que vous nous avez fournis. Pendant que vous visitez ces sites Web, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre visite afin de mieux adapter le site à vos intérêts. Une invitation à visiter l’un de ces sites Web peut vous être présentée sous la forme d’une URL personnalisée dans un courriel, d’un avis sur une page d’inscription d’un site Web ou en réponse à votre connexion à un certain site Web.

Lenovo ne vend pas (au sens traditionnel du terme « vendre ») les renseignements personnels de ses clients. Certaines lois sur la protection de la vie privée considèrent toutefois certaines communications de renseignements personnels à des fins publicitaires comme une « vente », même si les destinataires des données sont liés à Lenovo par des modalités contractuelles qui limitent sévèrement leurs droits d’utiliser et de conserver les renseignements que Lenovo leur communique. Au cours des 12 mois précédant la publication de la présente déclaration, Lenovo a communiqué les catégories suivantes de renseignements personnels à ses annonceurs, réseaux publicitaires, partenaires publicitaires et fournisseurs de mesure publicitaire, conformément à des contrats écrits :

• Identifiants, y compris les identifiants d’appareil, les adresses IP, les témoins de navigateur et d’autres identifiants uniques en ligne;
• Renseignements sur l’activité Internet, y compris les données sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application, un service ou une annonce sur Internet;
• Renseignements du profil d’utilisateur, y compris l’adresse courriel et les renseignements de localisation (générale);
• Déductions tirées des renseignements personnels, y compris les préférences, les intérêts et d’autres données utilisées pour personnaliser l’expérience d’un consommateur.

Lenovo communique ces catégories de renseignements personnels à ses fournisseurs de services et partenaires tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, pour cibler des annonces, pour fournir des analyses et des rapports sur l’efficacité de la publicité, pour soutenir nos produits et nos sites Web ou pour fournir des services supplémentaires à Lenovo, à ses clients et aux utilisateurs de ses produits. Ce faisant, Lenovo prend les mesures appropriées pour s’assurer que ces fournisseurs de services et partenaires respectent nos normes rigoureuses en matière de confidentialité et de sécurité.

Lenovo est une organisation mondiale dont les entités juridiques, les processus d’affaires, les structures de gestion et les systèmes techniques dépassent les frontières. Par conséquent, lorsque la loi le permet, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels au sein de Lenovo (y compris à des filiales, à des sociétés affiliées et à des sociétés mères) ou à nos fournisseurs de services et partenaires d’affaires, et les transférer dans les pays où nous exerçons nos activités (y compris, sans s’y limiter, les États-Unis d’Amérique et la Chine). Peu importe où vos renseignements sont transférés et conservés, nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité sont conçues pour assurer la protection de vos renseignements personnels à l’échelle mondiale.

Certains pays ont des lois sur la protection de la vie privée qui ne sont pas équivalentes à celles de votre pays, et vos données pourraient être demandées par les organismes d’application de la loi de ces territoires. Dans ces pays, Lenovo traitera tout de même les renseignements de la manière décrite aux présentes et prendra les mesures nécessaires pour se conformer aux lois applicables en matière de protection des données lors du transfert et du traitement de vos renseignements. Lorsque cela est requis, Lenovo maintiendra également des ententes entre les sociétés du groupe Lenovo ou avec des partenaires ou fournisseurs de services de Lenovo afin d’encadrer le transfert, le traitement et la protection des renseignements personnels.

Lenovo utilise des clauses contractuelles types comme l’un des moyens permettant d’effectuer des transferts de renseignements personnels, notamment en provenance et à l’intérieur de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, de la Suisse, du Royaume-Uni et du Brésil.

Lenovo entend conserver les renseignements, y compris les renseignements personnels, uniquement aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales ou à d’autres fins impérieuses, et supprimer de façon sécuritaire les renseignements personnels lorsque ces fins d’utilisation ont été atteintes. Nous conserverons vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, tant que l’une des circonstances suivantes s’applique :

• Votre compte ou votre abonnement est actif
• Pour vous fournir les services ou le soutien que vous pourriez avoir demandés
• Pour assurer la fonctionnalité et la performance requises des produits et des sites Web de Lenovo, y compris les responsabilités découlant de nos garanties de produits
• Pour nous conformer aux lois applicables, y compris à des fins fiscales et de vérification
• Pour faire valoir nos droits, y compris dans le cadre de litiges et du recouvrement de créances

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles standard lorsque nous transmettons des renseignements de nos sites Web à nos serveurs, lorsque nous stockons des données et lorsque nous les communiquons à des tiers. Par exemple, nous utilisons le chiffrement au besoin lors de la transmission de renseignements sensibles afin d’assurer la sécurité de vos renseignements. Lorsque nous communiquons vos renseignements à des tiers, nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour exiger contractuellement que ces tiers protègent et utilisent vos renseignements de manière responsable.

Toutefois, n’oubliez pas qu’aucun site Web, service ou transmission de données ne peut être garanti comme étant sécuritaire à cent pour cent. Par conséquent, bien que nous ayons pris les mesures appropriées pour protéger vos renseignements, Lenovo ne peut assurer ni garantir autrement la sécurité de ses sites Web ou de tout renseignement que vous nous fournissez. Vous utilisez nos sites Web à vos propres risques.

Sauf indication contraire pour un produit ou un service particulier, nos sites Web sont destinés aux adultes ou aux personnes âgées de 16 ans et plus, ou de l’âge minimal équivalent dans le territoire concerné. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs de moins de 16 ans ou de l’âge minimal équivalent dans le territoire concerné.

Si Lenovo apprend qu’un enfant de moins de 16 ans, ou de l’âge minimal équivalent dans le territoire concerné, lui a transmis des renseignements personnels, nous supprimerons ces renseignements personnels dès que possible et ne les utiliserons à aucune fin. Lenovo encourage les parents à jouer un rôle actif dans l’utilisation que font leurs enfants des ressources interactives et à les informer des dangers potentiels liés à la communication de renseignements personnels les concernant.

Les lois applicables en matière de protection des données peuvent vous conférer le droit de contrôler notre utilisation et notre traitement de vos renseignements personnels. Il peut notamment s’agir du droit de :

• Demander la confirmation du traitement de vos renseignements personnels, y avoir accès et en obtenir une copie
• Demander la rectification ou l’effacement de vos renseignements personnels
• Vous opposer au traitement de vos renseignements personnels
• Retirer votre consentement*
• Restreindre le traitement ou refuser toute vente de vos renseignements personnels
• Portabilité des données
• Selon l’endroit où vous vous trouvez et la loi applicable, vous pourriez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de nous ou d’une autorité compétente en matière de protection des données, de protection de la vie privée ou autre autorité de réglementation (par exemple, les personnes au Royaume-Uni peuvent avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO)).

*Lorsque nous utilisons vos renseignements personnels avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans toutefois que cela ait une incidence sur l’utilisation que nous avons faite de vos renseignements personnels avant le retrait de votre consentement. Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer certains renseignements personnels au moyen de votre compte Lenovo, si vous en avez un.

Pour exercer vos droits décrits ci-dessus, soumettez une demande relative à la confidentialité. Nous examinerons ces demandes, y répondrons et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Veuillez noter que, lorsque cela est permis ou requis, conformément à la loi applicable et à nos normes de confidentialité et de sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité lorsque nous donnons suite à certaines demandes, avant de vous donner accès à vos renseignements personnels ou de donner suite autrement à votre demande. Si vous avez un compte Lenovo, nous pouvons vérifier votre identité en vous demandant de vous connecter à votre compte. Si vous n’avez pas de compte Lenovo ou d’adresse courriel enregistrée auprès de nous, nous pourrions vous demander des renseignements supplémentaires limités afin de vérifier votre identité. Veuillez noter que si vous n’avez pas de compte Lenovo ou d’adresse courriel enregistrée, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité dans nos dossiers, nous pourrions refuser certains types de demandes. Toutefois, cela ne s’applique pas aux demandes de retrait ni aux autres demandes pour lesquelles la vérification n’est pas permise par la loi.

Vous pouvez également faire appel à un mandataire autorisé pour soumettre une demande en vertu de la présente section en votre nom. Si vous choisissez de faire soumettre une telle demande par un mandataire autorisé, Lenovo exigera : (i) que vous fournissiez au mandataire autorisé une autorisation écrite à cet effet; et (ii) que votre mandataire vérifie son identité directement auprès de Lenovo. Lenovo peut refuser une demande d’un mandataire qui ne satisfait pas à ces exigences.

De plus, vous avez le droit de soumettre des questions ou des plaintes à l’autorité nationale de protection des données applicable en tout temps. Vous avez également le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de protection de la vie privée.

Pour exercer vos droits décrits ci-dessus, soumettez une demande relative à la confidentialité à Lenovo.

Nous vous encourageons à communiquer d’abord avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre traitement de vos renseignements personnels.

Si vous avez d’autres questions au sujet de la présente déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec Lenovo à l’adresse privacy@lenovo.com ou aux adresses suivantes :

Brésil :
Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Délégué à la protection des données : Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Chine :
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
Chine

Allemagne :
Lenovo (Deutschland) GmbH
z. Hdn.: Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 40
70597 Stuttgart

Délégué à la protection des données :
RA Dr. Karsten Kinast LL.M.
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Nordstraße 17a
D-50733 Köln
lenovo.deutschland@kinast.eu

Japon :
privacy_jp@lenovo.com

Malaisie :
Lenovo Malaysia
À l’attention de : Malaysia Data Protection Officer
Level 3, Tower A & B, Uptown 5,
5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
47400 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Courriel : lenovomypdpa@lenovo.com

Pérou :
Lenovo (Asia Pacific) Limited Sucursal del Perú
Acc: Privacy and Data Protection Team
Av República de Colombia 717
San Isidro 15046, Lima
Délégué à la protection des données : Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Arabie saoudite :
Lenovo Saudi Arabia Ltd.
Hamad Towers, King Fahad Road,
Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
privacy@lenovo.com

Singapour :
Lenovo
À l’attention de : Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

États-Unis :
Lenovo Group Limited
À l’attention de : Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Champ d’application de la présente déclaration

Votre vie privée est importante pour Lenovo.

La présente déclaration de confidentialité s’applique aux données recueillies au moyen des logiciels et des services connexes fournis par Lenovo et ses sociétés affiliées, y compris Motorola Mobility LLC (« Motorola ») (collectivement, « Nous », « Notre », « Nos »), offerts pour utilisation sur Nos Produits, y compris les ordinateurs personnels (PC), les tablettes, les postes de travail, les téléphones intelligents, les appareils de bureau intelligents, les casques de réalité virtuelle ou augmentée et les appareils de l’Internet des objets (IdO) (collectivement, « Nos Produits »). La présente déclaration s’applique également à Nos logiciels et services connexes que vous pouvez utiliser sur Nos Produits ou appareils. La présente déclaration de confidentialité décrit les pratiques en matière de renseignements relatives à Nos Produits, notamment les types de renseignements recueillis, la façon dont Nous utilisons les renseignements et à quelles fins, avec qui les renseignements sont communiqués et la façon dont Nous protégeons les renseignements. Elle décrit également vos choix concernant l’utilisation, la consultation, la correction et la suppression de vos renseignements personnels, entre autres sujets.

Conformément aux lois et exigences régionales, Nous pouvons avoir des déclarations de confidentialité distinctes pour certains produits. Ces déclarations de confidentialité complètent la présente déclaration et se veulent conformes à Nos principes et pratiques en matière de confidentialité décrits aux présentes. Si vous résidez aux États-Unis (É.-U.), veuillez consulter Notre Avis de confidentialité supplémentaire à l’intention des résidents des États-Unis

Ce à quoi la présente déclaration ne s’applique pas

Nous recueillons également des renseignements personnels au moyen de Nos sites Web et d’autres sources. Pour en savoir plus sur Nos pratiques en matière de confidentialité des sites Web, veuillez consulter Notre déclaration de confidentialité des sites Web. De plus, la présente déclaration ne s’applique pas à certains produits et services d’entreprise fournis par l’Infrastructure Solutions Group (ISG, anciennement Lenovo Data Center Group ou DCG) et le Service & Solutions Group (SSG) de Lenovo, aux produits et services fournis par Lenovo Software (également connue sous le nom de Stoneware, Inc.), ni aux logiciels et autres services de tiers que vous installez sur Nos Produits ou auxquels vous accédez au moyen de ceux-ci. Veuillez consulter les déclarations de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces tiers pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité. En outre, la présente déclaration ne s’applique pas à certains produits que Nous concédons sous licence à d’autres entreprises, y compris à leurs sociétés affiliées.

Modifications apportées à la présente déclaration

Si Nous apportons une modification à la présente déclaration, Nous mettrons la ou les versions précédentes à votre disposition afin que vous puissiez voir quand les modifications ont été apportées et en quoi elles consistent. Si Nous apportons des modifications importantes à la présente déclaration, Nous vous en informerons au moyen d’un avis sur le site Web de Lenovo, dans une expérience de produit ou de logiciel Lenovo applicable, ou par courriel (envoyé à l’adresse courriel indiquée dans votre compte) au moment où les modifications entrent en vigueur. Lorsque les lois applicables en matière de protection des données l’exigent, Nous solliciterons également votre consentement à toute modification importante touchant la façon dont Nous utilisons ou transférons vos renseignements personnels. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour obtenir les plus récentes informations sur Nos pratiques en matière de confidentialité.

Consulter la version précédente.

Fonctionnalités multiutilisateurs

Veuillez noter que les utilisateurs secondaires et les utilisateurs invités de Nos Produits qui prennent en charge ces fonctionnalités multiutilisateurs pourraient ne pas disposer de la même capacité que l’utilisateur principal à contrôler les paramètres, les autorisations et les choix liés à la collecte, à l’utilisation et à la communication des renseignements.

Nous recueillons des renseignements sur vous et sur votre ou vos Produits et Nous les utilisons pour assurer le fonctionnement optimal de votre ou vos Produits et vous aider à en tirer le meilleur parti.

Pour les consommateurs résidant en Californie (États-Unis), Nous nous conformons à l’article 7027(m) du règlement d’application de la California Consumer Privacy Act. Nous n’utilisons pas de renseignements personnels sensibles pour déduire des caractéristiques sur les consommateurs.

Veuillez noter que, dans certaines circonstances, si vous ne Nous fournissez pas les renseignements personnels nécessaires, Nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir les Produits, les services connexes, les expériences ou les fonctionnalités que vous avez demandés. Vous trouverez ci-dessous la description de la façon dont Nous recueillons, utilisons et communiquons des renseignements sur vous ou sur votre produit dans certains contextes. Pour en savoir plus sur la façon dont des applications précises peuvent recueillir et utiliser des renseignements, veuillez consulter les sections de la présente déclaration intitulées « Applications Lenovo » et « Applications Motorola ».

Votre profil d’utilisateur

Votre profil d’utilisateur peut comprendre des renseignements, y compris des renseignements personnels, que Nous avons pu recueillir auprès de vous de façon volontaire lors de vos interactions avec Nous, par exemple votre utilisation de certaines sections de Nos sites Web; votre identifiant Lenovo (Lenovo ID), MyAccount, Passport ou votre compte Motorola ou identifiant Motorola (« Motorola ID »); vos contacts avec Nos représentants du service à la clientèle; les renseignements d’enregistrement de votre ou vos Produits; ainsi que des renseignements provenant des Produits et services Lenovo que vous utilisez. Votre profil d’utilisateur Nous permet de :

• Fournir à certains Produits et services les renseignements dont ils ont besoin pour fonctionner
• Résoudre les problèmes que vous pourriez éprouver avec un Produit, un service ou un site Web;
• Suggérer des façons d’améliorer le fonctionnement de vos Produits, de vos services et de Nos sites Web;
• Vous fournir des nouvelles, des mises à jour et des renseignements sur vos Produits et services; et
• Si vous choisissez de recevoir des communications marketing, vous fournir des renseignements et des recommandations sur d’autres Produits ou services susceptibles de vous intéresser

Intelligence artificielle

Certains produits, applications et services peuvent utiliser des technologies et des outils reposant sur l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle. Ces technologies et outils ont pour but de fournir et d’améliorer Nos produits et services de manière éthique. Si un produit, une application ou un service utilise l’intelligence artificielle pour traiter des renseignements personnels de Nos clients, consommateurs ou utilisateurs, Nous décrirons ces pratiques dans la mesure applicable et conformément à la loi. De plus, Nous pouvons utiliser les données recueillies au moyen des produits, applications et services pour entraîner des modèles d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle.

Les sections suivantes décrivent plus en détail les types de renseignements pouvant figurer dans un profil d’utilisateur, la façon dont Nous utilisons ces renseignements, si ces renseignements sont communiqués à des tiers et certains choix dont vous pourriez disposer à l’égard de ces renseignements.

Identifiant Lenovo, identifiant Motorola et enregistrement des Produits

Lorsque vous choisissez de créer un identifiant Lenovo ou un identifiant Motorola, d’enregistrer votre Produit ou de créer un compte au moyen de Mon compte ou de Passport, Nous recueillons des renseignements, y compris des renseignements personnels, sur vous et sur votre ou vos Produits. Nous utilisons votre identifiant Lenovo ou Motorola ainsi que les renseignements d’enregistrement et de compte connexes pour vous identifier, notamment lorsque vous utilisez des applications logicielles et Nos services interactifs (comme Nos boutiques en ligne et Nos sites de soutien à la clientèle).

Si vous choisissez de créer un identifiant ou d’enregistrer vos produits, Nous devrons recueillir certains renseignements auprès de vous, comme votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre langue, votre région ou pays, le type ou modèle du produit, le numéro de série du produit, la date d’enregistrement du produit et les données d’activation de votre système d’exploitation. Nous utiliserons ces renseignements pour gérer votre compte ou votre profil, pour fournir les services que vous avez demandés et pour vous transmettre des communications, y compris les messages marketing que vous choisissez de recevoir de Notre part. Les renseignements recueillis et conservés par Nous à ces fins peuvent être communiqués à Nos fournisseurs de services afin qu’ils puissent fournir des services d’hébergement de données, de traitement et de marketing à Lenovo et en son nom.

Vous pouvez modifier le mot de passe de votre identifiant Lenovo ou désactiver votre compte Lenovo ID en vous rendant sur passport.lenovo.com et en accédant à « Connexion » après avoir créé votre identifiant Lenovo. Vous pouvez gérer votre identifiant Motorola en vous rendant sur account.motorola.com.

Connexion avec Google et votre compte Moto

Le compte Moto prend en charge la connexion fédérée Google au moyen de Google OAuth / OpenID Connect dans nos applications et sur nos sites Web. La présente section s’applique à la connexion fédérée Google pour votre compte Moto partout où elle est offerte, y compris dans nos applications. Elle vous permet de vous authentifier à l’aide de votre compte Google existant et d’utiliser cette identité vérifiée pour créer votre compte Moto, l’associer ou vous y connecter. Vous ne nous fournissez pas votre mot de passe Google; c’est plutôt Google qui vous authentifie et qui transmet des renseignements d’identité fiables au compte Moto, uniquement après que vous l’avez autorisé. Lorsque vous choisissez de vous connecter avec Google, et uniquement après votre autorisation explicite au moyen du processus de consentement OAuth de Google, Motorola peut accéder aux renseignements de base de votre profil Google dans le cadre des portées d’identité standard (openid, email et profile). Ces renseignements comprennent l’identifiant de votre compte Google, votre nom, votre adresse courriel et votre photo de profil (si vous l’autorisez). Nous ne demandons pas l’accès à Gmail, à Google Drive, aux Contacts, à l’Agenda, à Google Photos, à l’historique des positions ni à tout autre contenu d’utilisateur Google, et nous n’y accédons pas. Nous utilisons ces renseignements uniquement pour identifier et authentifier l’utilisateur, créer le compte Moto, associer votre identité Google à un compte Moto, maintenir vos sessions de connexion et fournir des services liés au compte. Nous les stockons à l’aide de mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie et ne les conservons que le temps nécessaire pour fournir ces services. Lorsque vous supprimez votre compte Moto, nous supprimons le lien entre votre compte Moto et votre identité Google conformément à nos processus de suppression de compte. Motorola ne vend pas vos données d’utilisateur Google, ne les utilise pas à des fins de marketing ou de publicité, ne les communique pas à des tiers non autorisés et ne les utilise pas pour entraîner des modèles généralisés d’intelligence artificielle ou d’apprentissage automatique.

Fonctionnalités et utilisation des produits

Certains Produits, logiciels et services recueillent et stockent, automatiquement ou autrement, les renseignements sur la performance nécessaires à leur fonctionnement. Ces renseignements comprennent les identifiants de produit et d’appareil, des données techniques et d’autres renseignements non personnels. Certains de ces renseignements peuvent être transmis à Nos serveurs. Lorsque vous utilisez votre ou vos Produits, des renseignements de base sur l’installation des applications sont également recueillis automatiquement. Cela comprend, par exemple, le fait qu’une application soit installée ou activée sur votre Produit.

Les renseignements d’utilisation que Nous recueillons à cette fin ne vous identifient pas directement, ni votre ou vos Produits Lenovo, à moins que vous n’ayez choisi d’activer certains services, comme les fonctionnalités « Soutien amélioré des appareils » (Enhanced Device Support) ou « Aider à améliorer » (Help Improve) sur vos Produits Lenovo, comme il est décrit ci-dessous, ou que vous n’ayez consenti à recevoir des communications marketing de Lenovo.

Nous utilisons ces renseignements sur l’utilisation des logiciels pour analyser la performance des applications Lenovo, pour élaborer des améliorations pour les versions futures et pour vous envoyer des communications liées au service et au soutien (c.-à-d. non marketing). Ces renseignements peuvent être communiqués à Nos fournisseurs de services, comme des partenaires d’hébergement de données, de traitement et de développement de logiciels qui soutiennent les Produits Lenovo.

Si vous souhaitez désactiver cette collecte de renseignements, vous pouvez le faire dans les paramètres de confidentialité du produit ou de l’application concernés. Pour désactiver la collecte de certains renseignements sur l’utilisation des logiciels, vous pouvez ouvrir l’application de paramètres du Produit concerné et désactiver la collecte des statistiques d’utilisation (ou une option ou un bouton à libellé semblable), ou désinstaller une application en particulier dans le panneau de configuration de l’appareil ou au moyen du menu des paramètres.

Mise à jour de vos logiciels

Nous recueillons automatiquement certains renseignements limités ne permettant pas d’identifier une personne au sujet de votre ou vos Produits afin de déterminer si le logiciel que vous utilisez est la version la plus récente, de vous fournir des mises à jour logicielles (y compris des mises à jour de sécurité), de développer de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités logicielles, et de corriger des bogues afin que votre ou vos Produits fonctionnent de façon plus fluide et plus efficace.

Soutien amélioré des appareils et aide à l’amélioration de Nos produits et services

Vous pouvez choisir de Nous fournir des renseignements supplémentaires sur votre utilisation de Nos Produits et logiciels en activant les fonctionnalités « Soutien amélioré des appareils », « Aider à améliorer », « Programme d’expérience utilisateur » ou des fonctionnalités semblables sur votre ou vos Produits.

La fonctionnalité « Soutien amélioré des appareils » sur les appareils Motorola vous permet de Nous fournir des renseignements supplémentaires sur la façon dont vous utilisez votre appareil afin que Nous puissions offrir un soutien à la clientèle plus efficace ou amélioré, y compris un dépannage personnalisé ou des services de soutien semblables. Sur les appareils Motorola, vous pouvez sélectionner l’option « Soutien amélioré des appareils » lors de la configuration ou dans les Paramètres. Vous pouvez désactiver ce paramètre ultérieurement si vous le souhaitez.

Vous pouvez également choisir de Nous fournir des renseignements supplémentaires sur la façon dont vous utilisez votre ou vos Produits et logiciels afin d’aider à améliorer Nos Produits. Cette option « Aider à améliorer » se trouve normalement lors de la configuration ou dans les paramètres de votre Produit ou de l’application. Si vous décidez de ne pas Nous permettre de recueillir les renseignements « Aider à améliorer », vous pouvez désactiver l’option de collecte de ces données sur les produits dans les paramètres de votre Produit ou d’une application en particulier, ou désinstaller l’application.

Les types de renseignements que Nous pouvons recueillir auprès de vous ou de votre Produit dans ces contextes peuvent comprendre le numéro de série, l’identifiant d’appareil ou le numéro IMEI de votre Produit; le type ou modèle du produit; l’adresse IP; les renseignements sur l’utilisation du Produit; et le numéro de téléphone associé à un téléphone intelligent. Ces renseignements d’utilisation peuvent comprendre des renseignements sur la façon dont vous utilisez votre Produit et ses composants, comme l’instrumentation et les fonctionnalités du système.

Afin d’améliorer la qualité des appels des téléphones intelligents Motorola, Nous devons reproduire et résoudre des problèmes comme les appels interrompus, la connectivité des données et la perte de service cellulaire, là où les utilisateurs les constatent. Motorola recueillera des renseignements de localisation approximative encodés, d’une précision n’excédant pas 5 x 5 km², lorsque ces événements se produisent sur l’appareil d’un utilisateur. Ces renseignements ne seront recueillis que si l’utilisateur donne son consentement explicite avant la collecte. Motorola limitera la collecte de données à une fréquence raisonnable et appliquera une politique de conservation des données précise. Toutes les données recueillies sont transmises de façon sécuritaire à Motorola, et leur accès est très restreint.

Dans le contexte des PC Lenovo, à moins que vous ne choisissiez d’être contacté par Lenovo, ces renseignements sont conservés dans un format ne permettant pas d’identifier une personne. Dans le contexte des téléphones intelligents Lenovo et Motorola, les données « Soutien amélioré des appareils » et « Aider à améliorer » permettent d’identifier un utilisateur ou un appareil.

Ces renseignements peuvent être utilisés pour :

• Déterminer les tendances de performance des Produits et logiciels Lenovo
• Résoudre les problèmes que vous éprouvez avec votre Produit ou logiciel Lenovo
• Développer de nouvelles fonctionnalités pour les modèles futurs
• Offrir une meilleure expérience utilisateur globale
• Vous envoyer des communications non marketing liées au service et au soutien de votre Produit Lenovo

Lenovo fait appel à des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour la soutenir dans le cadre des activités « Soutien amélioré des appareils », « Aider à améliorer » et des activités connexes.

Applications Lenovo et Motorola – Renseignements supplémentaires

Les sections suivantes décrivent la façon dont certaines applications logicielles traitent vos renseignements. Veuillez noter que ces descriptions pourraient ne pas comprendre toutes les applications Lenovo ou Motorola offertes pour votre Produit ou sur celui-ci. De plus, ce ne sont pas tous les Produits Lenovo qui prennent en charge toutes les applications Lenovo ou Motorola, et les applications Lenovo ou Motorola offertes peuvent varier selon le ou les Produits que vous possédez et l’endroit où vous vous trouvez. Certaines des applications décrites ci-dessous peuvent être préinstallées sur votre Produit Lenovo ou offertes en téléchargement dans une boutique de logiciels ou d’applications en ligne.

Applications Lenovo

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome est une application intégrée à l’appareil qui accueille les nouveaux utilisateurs des Produits Lenovo, y compris les PC. Environ 24 heures après la configuration de certains Produits Lenovo, Lenovo Welcome se lance pour vous guider dans l’expérience Lenovo, notamment les fonctionnalités de votre Produit Lenovo; pour vous présenter Lenovo Vantage (décrite ci-dessous); pour offrir aux utilisateurs qui choisissent de les recevoir des offres spéciales de Lenovo et de ses partenaires; et plus encore. À ces fins, Lenovo ne recueille au moyen de Lenovo Welcome que des renseignements et des mesures de base (ne permettant pas d’identifier une personne) liés à l’appareil et à l’application.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage est une application qui assure le bon fonctionnement de votre appareil et vous aide à en faire plus avec votre PC ou votre tablette. Sur les tablettes Lenovo, Lenovo Vantage fournit des renseignements de base sur l’appareil, comme les détails de la garantie, ainsi que du contenu éducatif sur l’utilisation des fonctionnalités de l’appareil. Les fonctionnalités de Lenovo Vantage sur les PC comprennent :

• Personnaliser votre PC et votre tablette selon votre utilisation au moyen des commandes de paramètres matériels.
• L’accès à Lenovo Migration Assistant, une application qui transfère des fichiers et des paramètres d’un PC à un autre (décrite ci-dessous).
• Protéger votre PC et mettre à jour les logiciels système et les pilotes importants.
• Exécuter des diagnostics et des instantanés sur l’appareil de l’utilisateur afin de résoudre tout problème matériel et de fournir des suggestions de correction.
• L’accès à Lenovo Smart Performance, un service de droit d’utilisation et d’assurance de performance fourni par Lenovo, conçu pour corriger automatiquement les problèmes susceptibles de nuire à la performance du PC.
• Consulter le guide d’utilisation de votre système et obtenir du soutien.
• Découvrir d’autres applications amusantes et utiles.
• Voir les accessoires compatibles avec votre appareil.
• Recevoir des offres sur des produits et services Lenovo et autres.
• Vérifier la garantie, obtenir des mises à jour et demander du soutien.
• Enregistrer l’appareil Lenovo dans le compte Lenovo de l’utilisateur aux fins de la gestion des appareils. Obtenir des conseils utiles grâce aux articles ou aux vidéos de la base de connaissances de Lenovo.
• Rapport sur l’état de l’appareil : selon les logiciels, le matériel, l’état du service de garantie, les paramètres de sécurité et la performance du PC de l’utilisateur, une évaluation est fournie accompagnée de recommandations pour optimiser la performance de l’appareil.
• Accéder au Wi-Fi en ligne de façon sécuritaire grâce à des algorithmes avancés et à des données de sécurité issues de l’externalisation ouverte, qui vous avertissent de façon préventive des réseaux à risque afin que vous puissiez vous connecter en toute sécurité.
• Lenovo Smart Lock, propulsé par Absolute®, est une solution de sécurité infonuagique qui aide à localiser, à verrouiller, à sécuriser et à récupérer votre appareil volé et vous donne un contrôle total sur vos renseignements personnels.
• Security Advisor comprend une suite d’outils de sécurité recommandés par Lenovo et approuvés par des professionnels de la sécurité.
• Personnaliser, optimiser et surveiller les composants matériels des appareils de jeu.
• Télécharger et installer, échanger ou récupérer les logiciels auxquels l’appareil donne droit.
• Le widget Besoin d’aide offre divers services de soutien à la clientèle (qui s’appuient sur le site Web eSupport de Lenovo : https://support.lenovo.com/us/en/), comme la soumission de demandes de réparation, la vérification de l’avancement des réparations, l’achat de pièces de rechange, la réservation de séances de soutien avec le personnel de service de Lenovo et la suppression des fichiers temporaires de l’appareil, avec le consentement éclairé de l’utilisateur.
• Le robot conversationnel Lena vous permet d’interagir avec un robot de clavardage virtuel ou un agent de service en direct pour régler un problème lié à l’appareil de l’utilisateur ou pour offrir d’autres services de soutien accessibles dans le widget Besoin d’aide.
• Lenovo Identity Advisor, propulsé par Norton®, facilite la surveillance de vos renseignements personnels et vous aide à vous protéger contre le vol d’identité. Pour fournir ces services, vos renseignements personnels sensibles, comme votre numéro d’assurance sociale, peuvent être nécessaires et seront transmis directement à Norton.
• Le Centre de messages est un centre intégré à l’application qui regroupe toutes les notifications contextuelles manquées et les alertes de l’application afin que vous puissiez les consulter et y donner suite plus tard.
• Modes utilise un algorithme de détection de scène fondé sur l’IA pour déterminer le scénario d’utilisation selon les applications utilisées et fournir des paramètres évolutifs afin de mieux répondre à ce scénario.
• Le widget Vantage offre aux utilisateurs un accès rapide aux fonctions fréquemment utilisées sans avoir à ouvrir l’application Vantage elle-même.
• La réduction du bruit fondée sur l’empreinte vocale offre une expérience d’appel vocal ou de VoIP haut de gamme qui optimise la qualité de la voix en fonction de l’empreinte vocale personnelle de l’utilisateur. L’empreinte vocale du client sert à filtrer les autres bruits ambiants, et les données sont traitées uniquement localement sur votre appareil.
• L’autoréparation sur demande détecte et répare automatiquement les problèmes afin que votre système demeure en bon état, rapide et sécuritaire. Une fois activée, l’autoréparation sur demande peut détecter le problème et vous aider à le diagnostiquer et à le corriger, puis produire un résumé et un rapport.

Lenovo Vantage recueillera les identifiants de votre PC ou de votre tablette ainsi que des données d’événements et d’utilisation, comme les fonctionnalités du système, l’utilisation des applications et les renseignements de soutien. De plus, si vous configurez votre PC pour qu’il se mette à jour automatiquement en fonction de l’emplacement ou de l’accessibilité du réseau, Lenovo Vantage recueillera les données correspondantes, comme les renseignements sur le Wi-Fi et le RPV, afin de mettre à jour votre système en toute transparence. Ces renseignements seront stockés sur votre PC, et les renseignements sur votre utilisation de Lenovo Vantage ne pourront être communiqués à Lenovo que si vous consentez à cette collecte de données. Lenovo ne communique pas ces renseignements à l’externe, sauf aux services d’hébergement de données et aux sous-traitants auxquels Lenovo peut faire appel de temps à autre. Sur les tablettes, Lenovo Vantage peut accéder à certaines autorisations de l’appareil, comme la lecture de l’état de connexion à l’identifiant Lenovo de l’utilisateur (synchronisé avec l’état des paramètres), l’espace de stockage, l’utilisation des applications, le temps d’écran et d’autres renseignements comme le numéro de série de l’appareil, l’identifiant Lenovo, le pays et la langue. Lenovo Vantage offre également la bibliothèque d’aide Lenovo, qui permet aux utilisateurs de vérifier l’état d’une garantie ou d’une demande de réparation à partir d’un numéro de série précis. Les utilisateurs peuvent mettre à niveau leur garantie, effectuer un test du matériel, planifier un rappel par un agent ou rechercher un fournisseur de services à proximité. Vantage pour tablettes utilise Google Firebase pour analyser les données d’utilisation.

Lenovo Creator Zone

Le produit de service intelligent Lenovo Creator Zone désigne les services de génération de texte en image et d’image en image fournis par Lenovo à votre intention et reposant sur la technologie d’intelligence artificielle générative. Lorsque vous choisissez d’installer et d’utiliser Creator Zone, Lenovo vous demande de fournir certaines données personnelles pour terminer l’inscription et vous permettre d’utiliser les fonctionnalités. Au besoin, Lenovo vous demandera votre consentement dans Creator Zone pour des fonctionnalités précises. Pour en savoir plus, consultez l’avis de confidentialité de Creator Zone.

Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont recueillies : a) les données de compte, comme l’adresse courriel et les identifiants de connexion du compte Lenovo ID; b) les données de l’appareil, comme les données d’événements (c.-à-d. les clics, les saisies, les enregistrements et les opérations de glisser-déposer), l’adresse IP, le type d’appareil, le type de système d’exploitation, la version de l’application, les données de plantage, le numéro de série, l’adresse MAC, l’identification unique et la certification de l’équipement; et c) le contenu de l’utilisateur, comme l’opinion de l’utilisateur et les images que vous téléversez lorsque vous choisissez de faire part de vos commentaires sur cette application.

Nous utilisons Microsoft Azure Content Safety pour assurer la sécurité des renseignements que vous fournissez et des images générées. Microsoft Azure filtre les données stockées temporairement chez Amazon Web Services. Aucune donnée n’est stockée à l’extérieur de votre appareil. Nous utilisons le service de génération d’images du modèle natif de Stability AI pour générer des images à partir des renseignements textuels ou visuels que vous fournissez. Après la génération des images, les données sont stockées localement sur votre appareil.

Lenovo AI Now

Lenovo AI Now est votre compagnon d’IA conçu par Lenovo pour améliorer votre expérience informatique.

Lenovo AI Now utilise des grands modèles hybrides et combine votre base de connaissances personnelle et des capacités de compréhension des interactions naturelles, tout en s’appuyant sur la puissance de calcul et les capacités de protection de la sécurité des PC Lenovo pour vous offrir une expérience d’IA plus intelligente, plus sécuritaire et plus pratique.

Les principaux assistants d’IA de Lenovo AI Now comprennent l’Assistant de connaissances et l’Assistant PC :

• Assistant de connaissances – Lenovo AI Now offre un environnement de bureau efficace et sécuritaire dans lequel vous pouvez récupérer des renseignements, poser des questions, résumer du contenu et générer du texte à partir de vos connaissances personnelles. Tous ces traitements sont effectués localement afin de protéger votre vie privée et vos données de travail.
• Assistant PC – Lenovo AI Now vous offre une expérience de configuration de PC pratique ainsi que les fonctions de configuration intelligente propres à Lenovo, qui permettent d’améliorer le fonctionnement de votre PC sans expertise ni compétences en informatique. Lenovo AI Now vous donne également accès en temps opportun aux services de Lenovo et s’intègre facilement aux divers services des PC Lenovo.

En outre, Lenovo AI Now donne accès à un écosystème d’IA infonuagique qui vous offre une variété de services enrichis provenant des partenaires de l’écosystème d’IA de Lenovo. Vous devrez consulter la déclaration de confidentialité de chaque partenaire de l’écosystème, le cas échéant.

Propulsé par un grand modèle de langage (LLM) local fondé sur Llama 3 de Meta, il accomplit un large éventail de tâches, de la gestion des connaissances (questions-réponses, recherche de documents, résumé de documents, etc.) au contrôle de l’appareil, tout en protégeant vos données et votre vie privée grâce à des fonctionnalités d’IA locales. Vous disposez également d’un contrôle total et de la possibilité d’accéder à des services infonuagiques avec votre consentement. Pour utiliser cette application, les données suivantes sont recueillies : a) les données de compte, comme l’adresse courriel ou le numéro de téléphone et les identifiants de connexion du compte Lenovo ID; b) les données de l’appareil, comme les données d’événements (c.-à-d. les clics, les saisies, les enregistrements et les opérations de glisser-déposer), le type d’appareil, le type de système d’exploitation, la version de l’application et la région; et c) le contenu de l’utilisateur, uniquement si vous choisissez de le partager, comme les requêtes que vous saisissez et les résultats générés par l’application ou par Lena, le numéro de série de votre appareil et les renseignements de rétroaction.

En ce qui concerne l’adresse courriel et le numéro de téléphone, Nous conserverons vos renseignements tant que vous conserverez votre compte Lenovo AI Now. En ce qui concerne vos renseignements de rétroaction, Nous conserverons vos données pendant 5 ans et, pour les autres types de données, Nous les conserverons aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services.

Application Bloc-notes

L’application Bloc-notes est principalement une application de prise de notes qui prend en charge les notes manuscrites et la saisie vocale, tout en conservant les notes textuelles afin de mieux soutenir les fonctions d’IA du système. Elle comprend également la fonction de griffonnage de l’application Instant Memo, ce qui enrichit les capacités et l’expérience utilisateur de l’application de notes lorsqu’elle est utilisée avec un stylet dans des scénarios de productivité sur tablette. L’application ne nécessite pas la collecte de données personnelles; les données demeurent sur l’appareil de l’utilisateur et ne peuvent pas être sauvegardées dans un stockage infonuagique. Les capacités d’IA proviennent de Lenovo AI Now, et les utilisateurs peuvent révoquer en tout temps leur consentement à l’utilisation des fonctionnalités d’IA dans Lenovo AI Now.

Lenovo Learning Zone

Lenovo Learning Zone convient aux apprenants adultes, y compris les professionnels qui souhaitent perfectionner leurs compétences, les étudiants collégiaux et universitaires qui poursuivent leurs études et les personnes intéressées par le développement personnel. Lenovo Learning Zone améliore l’efficacité de l’apprentissage en vous aidant à saisir les détails grâce à la transcription en temps réel, à résumer les points clés grâce à AI Notes et à générer des questionnaires interactifs grâce à AI Quiz. Ces fonctions augmentent la productivité des études et améliorent la mémorisation, ce qui vous permet de vous investir davantage dans la matière et de mieux comprendre les renseignements clés.

Principales caractéristiques et fonctionnalités :

• Transcription en direct – L’objectif est d’enregistrer l’audio en temps réel. Pour ce faire, veuillez vous assurer d’obtenir l’autorisation explicite de tous les intervenants avant l’enregistrement. Des séances d’une durée maximale de 1 heure peuvent actuellement être enregistrées.
• AI Notes – L’objectif est de fournir un résumé concis et efficace en quelques secondes. Les utilisateurs peuvent ainsi saisir rapidement les points clés du document sans avoir à lire l’ensemble du texte. L’utilisateur peut modifier librement le format des notes dans l’éditeur.
• AI Quiz – Learning Zone génère des questionnaires à partir du document téléversé. Jusqu’à 5 questions peuvent être générées à la fois, le nombre de questions variant selon la longueur et la complexité du document. Le processus de génération des questionnaires est automatisé, et la personnalisation du nombre de questions n’est pas prise en charge. Les questions sont conçues pour évaluer votre compréhension des concepts et des détails clés du document.

Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont recueillies : a) les données de compte, comme l’adresse courriel et les identifiants de connexion du compte Lenovo ID; b) les données de l’appareil, comme les données d’événements (c.-à-d. les clics, les insertions, les enregistrements et les opérations de glisser-déposer), l’adresse IP, le type d’appareil, le type de système d’exploitation, la version de l’application, les données de plantage, le numéro de série, l’adresse MAC, l’identification unique et la certification de l’appareil; et c) le contenu de l’utilisateur, comme les images et les opinions de l’utilisateur ainsi que les images et les textes que vous téléversez dans l’application.

En ce qui concerne l’adresse courriel et le numéro de téléphone, Nous conserverons vos renseignements tant que vous conserverez votre compte Lenovo AI Now. En ce qui concerne vos renseignements de rétroaction, Nous conserverons vos données pendant 5 ans et, pour les autres types de données, Nous les conserverons aussi longtemps que nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du produit.

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance est une application fondée sur l’IA qui améliore l’expérience de vidéoconférence. Elle fonctionne comme un pilote virtuel et peut être chargée par de nombreuses applications de conférence et par des clients d’enseignement en ligne ou de diffusion en direct. Cette application aide les utilisateurs à améliorer les effets de la caméra, en particulier pour la vidéoconférence. Elle offre de nombreuses fonctions, comme la configuration intelligente des traits du visage, le flou d’arrière-plan, la correction du contact visuel, le cadrage du visage, la correction de l’éclairage et d’autres effets dans les scénarios utilisant la caméra. Nous recueillons des mesures sur la façon dont Notre application est utilisée afin d’améliorer ce logiciel; cette collecte peut être désactivée dans les Paramètres. Aucune donnée personnelle n’est recueillie.

Lenovo Aware

Lenovo Aware est un logiciel exécuté localement sur un PC Lenovo qui traite les flux vidéo localement et en temps réel en accédant à la caméra intégrée, avec l’autorisation de l’utilisateur, afin d’analyser l’état de l’utilisateur et d’offrir des fonctions comme la détection de la distance, la détection de la posture assise, etc. Lenovo Aware offre des paramètres flexibles pour répondre aux besoins définis par l’utilisateur, notamment des options de mode général, la sensibilité des rappels, divers seuils, etc. De plus, Lenovo Aware fournit à l’utilisateur des statistiques sur le temps d’utilisation du PC, la posture assise et d’autres fonctions afin qu’il puisse s’ajuster en conséquence. Lenovo Aware ne recueille aucune donnée personnelle ou d’utilisateur. Toutes les images sont traitées localement. Lenovo ne recueille que des mesures et des données d’instrumentation, comme l’activation des fonctions, des statistiques générales et le temps d’utilisation du logiciel, et enregistre ces données localement. Aucune donnée n’est transférée hors de l’appareil.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (LMA) est un outil qui aide à déplacer des fichiers et facilite la configuration d’un nouveau PC. LMA est lancé au moyen de Lenovo Vantage et utilise votre connexion Wi-Fi pour vous permettre d’envoyer vos fichiers d’un PC à un autre. Vous pouvez vous connecter à l’application LMA sur les deux PC avec votre compte Lenovo ID. Pour fournir cette fonctionnalité, LMA aura accès à la version de votre système d’exploitation, à la version de .NET Framework, à la marque du PC, à la marque de l’adaptateur réseau et à la fréquence Wi-Fi. Lenovo ne recueille ni ne conserve aucun renseignement permettant d’identifier une personne ni aucun de vos fichiers lorsqu’ils sont transférés au moyen de LMA. Toutefois, Lenovo recueille certaines données et mesures de base (ne permettant pas d’identifier une personne) liées à l’appareil et à l’application. Lenovo peut faire appel à des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités.

LMA peut également vous offrir la possibilité d’utiliser Dropbox comme service de stockage de fichiers, si vous le souhaitez. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité et les conditions d’utilisation de Dropbox pour en savoir plus sur ses pratiques en matière de confidentialité.

Lenovo Device Manager

Lenovo Device Manager (LDM) est une solution infonuagique de gestion des appareils sur la plateforme Lenovo UDS. LDM offre aux administrateurs informatiques une interface unifiée pour gérer leurs appareils Windows, Android et Linux, y compris les PC, les tablettes, les appareils en périphérie et les appareils de réalité augmentée et virtuelle. Les administrateurs informatiques peuvent accéder à distance aux détails des appareils, au temps de disponibilité ainsi qu’aux actifs matériels et logiciels. LDM permet également de maintenir et de configurer les politiques de l’entreprise en accédant à distance aux ordinateurs de bureau Lenovo, en gérant les paramètres du BIOS et en maintenant la sécurité au moyen de mises à jour des logiciels, du BIOS, des pilotes et du micrologiciel. Nous utilisons la technologie d’IA de Pendo pour fournir des analyses d’utilisation afin d’améliorer l’interaction et l’expérience utilisateur globale lors de l’utilisation des solutions Lenovo. Des données comme les adresses courriel et les rôles au sein des solutions Lenovo seront traitées par Pendo dans le seul but d’analyser l’utilisation, de recueillir les commentaires des utilisateurs et de fournir des fonctionnalités d’aide intégrées à l’application.

Legion Arena

Legion Arena est un gestionnaire de bibliothèque de jeux qui regroupe l’ensemble de la bibliothèque de jeux d’un utilisateur dans une seule application. Les utilisateurs peuvent gérer, au moyen de Legion Arena, des jeux provenant de Steam, d’Epic Games Store, de Xbox Game Pass et d’autres plateformes de jeu populaires. Les utilisateurs peuvent consulter la description détaillée de chaque jeu de leur bibliothèque, voir les jeux populaires auxquels jouent l’ensemble des utilisateurs et accéder à des récompenses et à des concours exclusifs. Lenovo ne recueille aucune donnée personnelle et ne communique aucune donnée à des tiers. De plus, Lenovo n’est ni partenaire ni associée des plateformes de jeu susmentionnées.

Legion Arena détecte si une mise à jour est offerte pour les applications installées sur certaines tablettes Lenovo et affiche des conseils de mise à jour. Pour fournir cette fonctionnalité, Legion Arena doit détecter les applications installées sur l’appareil et recueillir le numéro de série de l’appareil et le numéro de version du logiciel.

Legion Space

Legion Space est une application préinstallée sur les appareils de la gamme Legion PC. Legion Space est le centre de contrôle exclusif de Legion, qui optimise les paramètres de performance grâce à la combinaison du logiciel et du matériel afin d’offrir aux utilisateurs une expérience de jeu ultime. Il intègre également du contenu lié aux jeux, une boutique de jeux (en collaboration avec des tiers), la communauté Legion et la boutique de jeux de Lenovo, ce qui permet aux utilisateurs d’accéder rapidement à davantage de services de la marque Legion.

Fonctionnalités avancées (fonctionnalités AI Experience Center/Lab)

L’application Fonctionnalités avancées (qui a remplacé AI Experience Center) pour tablettes comprend les éléments suivants :

• La possibilité de regarder des vidéos en plein écran sans interruption, grâce au blocage des notifications en bannière lors du visionnement de films en plein écran;
• L’attention intelligente (rappels intelligents selon la scène) peut prolonger la durée d’allumage de l’écran si l’appareil détecte un visage devant l’écran alors qu’il est sur le point de l’éteindre;
• Le mode Bureau (mode PC) permet d’ouvrir des applications dans plusieurs fenêtres avec des interactions au clavier et à la souris plus conviviales;
• Le mappage des touches offre une expérience de commande de jeu simulant une console grâce à la connexion d’une souris, d’un clavier ou d’une manette de jeu, et prend en charge le mappage personnalisé des touches;
• Le réveil par proximité allume l’écran si l’appareil détecte un visage qui s’approche d’un écran verrouillé;
• Le rappel de distance peut rappeler à l’utilisateur de maintenir une distance de visionnement appropriée si l’appareil détecte que son visage est trop près de l’écran;
• L’assistant d’appel vidéo offre des effets de retouche beauté, de flou d’arrière-plan, d’arrière-plan virtuel, de suivi du visage et de très grand angle, ce qui nécessite l’accès à la caméra;
• La retouche vidéo globale peut activer des filtres et des effets bokeh dans les appels vidéo effectués au moyen d’applications tierces. Pour fournir cette fonctionnalité, les Fonctionnalités avancées accèdent à la caméra de l’appareil. La caméra ne détecte que l’état de l’utilisateur devant l’appareil. Toutes les données de l’utilisateur sont traitées localement sans quitter l’appareil.
• Survoler pour comprendre (Hover to Know) permet au stylet de survoler du contenu pour déclencher des explications, des résumés ou des traductions alimentés par l’IA, ce qui implique la capture d’écran pendant le processus.

Cloud Folder

Cloud Folder (c.-à-d. « Applications pour vous ») est une fonctionnalité personnalisée du lanceur qui recommande des applications. Ces recommandations n’affichent que des icônes d’applications, qui ne sont ni stockées ni téléchargées et qui peuvent être mises à jour en tout temps. Cloud Folder recueille l’identifiant publicitaire Google (GID), les impressions et les clics sur les icônes, ainsi que des données non personnelles comme la version du logiciel. Vous pouvez désactiver les recommandations dans les Paramètres.

Smart Scanner

Lenovo Smart Scanner est un logiciel exécuté localement sur un PC Lenovo qui permet la prise de photos avec la caméra intégrée, la modification d’images ou de documents importés (rognage, combinaison, conversion de format), l’extraction de texte à partir d’images (ROC), la recherche Web dans l’application, etc. Lenovo Smart Scanner ne recueille aucune donnée personnelle des utilisateurs. Tous les documents sont traités localement. Lenovo recueille l’identifiant de l’appareil et l’utilisation des fonctions afin de comprendre les besoins des utilisateurs et d’optimiser la conception des fonctionnalités.

ThinkSmart

ThinkSmart est la solution de Lenovo qui combine du matériel (les appareils ThinkSmart) et des logiciels afin d’améliorer la collaboration lors des réunions et qui permet une gestion centralisée des appareils au moyen de ThinkSmart Manager. Une fois les appareils inscrits par le client, des données de télémétrie, comme l’état pendant les réunions, la déconnexion des périphériques, les erreurs et l’état en ligne ou hors ligne, sont recueillies pour faciliter la gestion des appareils. Les données de télémétrie sont conservées pendant 1 an, et les journaux pendant 1 mois. Les adresses courriel servent uniquement à informer les utilisateurs des problèmes liés aux appareils. Les appareils ThinkSmart nécessitent des autorisations d’accès aux périphériques comme la caméra, le microphone et le Wi-Fi pour permettre les audioconférences et vidéoconférences. Les appareils sont livrés avec Microsoft Teams, Rooms ou Zoom préinstallés, et l’utilisation de ThinkSmart Manager est facultative. Lenovo ne communique pas de données personnelles à Microsoft ni à Zoom. Lenovo utilise Datadog pour la collecte des journaux et héberge les données sur AWS.

UDS

User Device Service (UDS), la plateforme infonuagique de Lenovo, est une plateforme SaaS multilocataire permettant de gérer les utilisateurs, les appareils et les services infonuagiques. Elle est certifiée ISO/IEC 27001 et CSA STAR niveau 2. La création d’un compte peut nécessiter des renseignements sur l’organisation, comme le nom, l’emplacement et les données de facturation. L’accès des utilisateurs nécessite des coordonnées comme le nom, l’adresse courriel et le numéro de téléphone. Les appareils inscrits peuvent transmettre des identifiants, y compris le modèle, le numéro de série, les adresses MAC et IP et les identifiants d’appareil. Des mesures d’utilisation anonymes peuvent être recueillies lors de l’utilisation de la plateforme. La plateforme fonctionne de façon indépendante dans diverses régions, et les données sont principalement stockées sur Amazon AWS.

Smart Care

Smart Care est une application logicielle qui vise à aider les clients à mieux interagir avec leurs appareils Lenovo et qui leur offre une assistance fluide et en temps opportun au besoin.

Afin d’adapter les services de soutien aux clients, Smart Care recueille le numéro de série et l’identifiant de l’appareil Lenovo, ainsi que les coordonnées du client. De plus, l’emplacement de l’appareil et la langue du système sont recueillis afin de mieux déterminer la disponibilité des services selon les régions géographiques.

Si le client donne son consentement, Smart Care recueillera des statistiques d’utilisation anonymes et des rapports de plantage afin de comprendre les besoins du client et d’évaluer la performance aux fins d’optimisation continue.

Lenovo Smart Meeting

Lenovo Smart Meeting est un logiciel d’assistant intelligent conçu pour offrir une expérience de collaboration productive, efficace et sécuritaire, tout en améliorant la productivité des PC Lenovo dans les scénarios de travail individuel. Ses principales caractéristiques sont les suivantes : préinstallé sur les PC Lenovo, il soutient les logiciels Lenovo et tiers dans les scénarios de travail collaboratif; compatible avec les principales applications de réunion en ligne, il offre une expérience de réunion intelligente améliorée; il fournit des capacités et des services de collaboration intelligente aux autres logiciels des PC Lenovo. Dans Lenovo Smart Meeting, Lenovo Speech utilise le microphone et le haut-parleur, tandis que les autres fonctions utilisent la caméra.

Lenovo MagiCenter

L’écosystème MagicBay est un élément important de la stratégie PC + Appareils. Grâce à la connexion et à l’intégration fluides entre divers types d’appareils Bay et les PC au sein de l’écosystème, il améliore l’expérience des utilisateurs de PC et accroît leur productivité.

En tant que plateforme logicielle de l’écosystème MagicBay, Lenovo MagiCenter couvre l’ensemble du cycle de vie du parcours de l’utilisateur avec les produits Bay, y compris l’avant-achat, l’utilisation, le soutien continu et les services connexes. Elle vise à améliorer la compréhension et l’expérience des utilisateurs à l’égard des produits Bay. MagiCenter offre aux utilisateurs une série d’outils de productivité et demeure disponible en tout temps sous la forme d’une barre d’outils flottante, ce qui permet d’y accéder rapidement au besoin.

Lenovo Smart Reader

Smart Reader est un lecteur PDF qui, après avoir obtenu le consentement de l’utilisateur, récupère les documents se trouvant sur l’appareil de l’utilisateur et les affiche sous forme de liste. Les utilisateurs peuvent sélectionner et ouvrir des documents pour les consulter. Il permet d’annoter des documents à l’aide d’un stylet et d’extraire ces annotations, qui sont ensuite transmises à Bloc-notes, l’application système native de Lenovo, afin de générer des notes de lecture. Toutes les données de l’utilisateur sont stockées localement sur l’appareil.

Lenovo Smart Storage

Une solution de stockage intelligent local conçue pour les familles et les « prosommateurs ». Smart Storage permet le transfert et la sauvegarde de fichiers de façon sécuritaire et rapide, ce qui permet aux utilisateurs de regrouper facilement les fichiers de leurs téléphones intelligents, tablettes et ordinateurs sur un seul appareil Lenovo pour un stockage et une gestion unifiés. Principaux avantages :

• Stockage local, sans dépendance au nuage : tous les fichiers sont stockés sur l’appareil Lenovo de l’utilisateur, ce qui élimine les risques liés au nuage.
• Protection de la sécurité et de la vie privée : la transmission chiffrée assure la sécurité des données pendant le transfert et le stockage.
• Gestion intelligente des fichiers : classe automatiquement les fichiers par type (photos, vidéos, documents, etc.) pour en faciliter la recherche et l’organisation.
• Partage multiutilisateur : permet à plusieurs membres d’une famille ou utilisateurs individuels de se connecter au même appareil de stockage Lenovo pour partager des ressources et les gérer de façon indépendante.

Cas d’utilisation typiques :

• Sauvegarde centralisée des photos et vidéos familiales afin de libérer de l’espace de stockage sur le téléphone.
• Gestion des fichiers sur plusieurs appareils pour les professionnels afin d’améliorer l’efficacité au travail.
• Collaboration multiterminal avec accès et partage en tout temps des fichiers importants.

Données précises recueillies – Utilisation de l’application, p. ex. le nombre de lancements des fonctionnalités et le nombre de clics sur certains boutons

L’utilisateur consent à la collecte de données (déclaration de confidentialité et contrat de licence affichés) au lancement de Smart Storage. Les utilisateurs peuvent désactiver la collecte de données dans les paramètres de Smart Storage.

Lenovo Diagnostics UEFI – Appareils SMART

Il s’agit d’une application UEFI (exécutée avant le système d’exploitation) permettant de tester le matériel des systèmes Lenovo (ThinkPad, Idea, Yoga, Legion, etc.), accessible en appuyant sur F10 (Think) ou sur le bouton Novo (Idea/Yoga/Legion) au démarrage, afin de vérifier le stockage (appareils SMART), la mémoire, l’écran et plus encore, ce qui aide à détecter les défaillances matérielles avant qu’elles ne deviennent critiques; des tests SMART rapides sont offerts pour les disques.

Lenovo Accessories and Display Manager

Lenovo Accessories and Display Manager (LADM) est une plateforme logicielle conçue pour aider les utilisateurs à utiliser leurs écrans et accessoires Lenovo de façon plus efficace. Cet outil puissant vous permet de mettre à jour, de personnaliser et d’améliorer les appareils pris en charge afin qu’ils fonctionnent plus efficacement et plus facilement.

Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont recueillies dans LADM :

• Les données de compte, comme les identifiants de connexion du compte Lenovo ID
• Les données de l’appareil, comme l’adresse MAC du PC, le pays ou la région du PC, les renseignements sur le système du PC (Windows ou macOS) et le fait que le modèle d’appareil soit pris en charge dans LADM
• Les données d’événements, comme le lancement de LADM par l’utilisateur

Make Space Network

Le Make Space Network est la prochaine évolution de la plateforme de marque Make Space de Lenovo — un réseau créatif alimenté par l’IA conçu pour relier et outiller la prochaine génération de créateurs. Conçue en partenariat avec Intel, la plateforme concrétise la promesse de marque de Lenovo, « Smarter Technology for All », en aidant les personnes créatives à trouver des collaborateurs, à échanger des idées et à découvrir de nouvelles possibilités dans des disciplines comme l’art, le design, la musique et la technologie. Le Make Space Network est avant tout un outil d’IA centré sur l’humain — qui soutient la créativité plutôt que de la remplacer. Grâce à des algorithmes de jumelage intelligents, il met les créateurs en relation selon leurs intérêts, leur style et leurs objectifs, et génère même des pistes de collaboration personnalisées pour inspirer des projets. Le Réseau existera à la fois en ligne et dans la vie réelle, et sera lancé au moyen d’une série de partenariats culturels, d’ateliers et d’événements en direct avec des partenaires, permettant aux utilisateurs d’essayer les appareils Lenovo Yoga tout en créant de nouveaux liens créatifs. Les utilisateurs s’inscrivent avec leur nom et leur adresse courriel, puis répondent à une courte série de questions créatives (p. ex. leur médium, leurs inspirations, leurs intérêts et s’ils souhaitent collaborer, encadrer ou apprendre). En fonction de leurs réponses, ils reçoivent un identifiant unique généré par l’IA (visuel + pseudonyme créatif) qui représente leur « ADN » créatif.

Applications Motorola

Appareil photo

L’application Appareil photo de Motorola vous permet de :

• Marquer vos photos et vidéos avec des données de localisation. Lorsque vous partagez des photos marquées avec d’autres personnes, vous partagez également les renseignements de localisation. Si vous choisissez de géolocaliser vos photos et vidéos, Google Photos utilisera ces renseignements pour vous aider à organiser vos affichages. Nous ne recueillons, ne conservons ni ne communiquons autrement ces renseignements de localisation.
• Lancer l’application sans toucher l’écran, au moyen de données contextuelles provenant de capteurs qui détectent un geste de lancement.
• Prendre de meilleures photos grâce à la détection des visages et à d’autres analyses de ce qui se trouve dans votre viseur afin de produire la meilleure image, ce qui peut se produire avant ou après le déclenchement de l’obturateur. Les renseignements de détection des visages demeurent sur votre téléphone et ne sont ni téléversés à Motorola ni communiqués à l’externe.

Pour Nous aider à résoudre les problèmes de performance, l’Appareil photo stockera des renseignements sur la qualité de l’image dans les métadonnées de vos photos.

Le Camera Tuner est associé à l’Appareil photo de Motorola. Camera Tuner fournit des mises à jour de réglage de l’appareil photo afin d’améliorer la couleur, le contraste, le bruit des photos, le bruit vidéo et la netteté. Il ne s’agit pas d’une application autonome, et elle ne comporte aucune interface utilisateur. Elle applique plutôt ces mises à jour au matériel de l’appareil photo afin que toute application utilisant l’appareil photo en bénéficie.

Pour accomplir ces tâches :

• Aucune donnée identifiable n’est recueillie par Camera Tuner.
• L’application ne recueille que les journaux d’erreurs liés à l’application elle-même. Par exemple, les journaux d’erreurs et les renseignements de débogage, au moyen des ressources par défaut de Google Play Store.
• Toutes les données sont traitées conformément aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de Google.
• Aucune donnée n’est communiquée à des tiers.

Device Help

Device Help (anciennement Moto Help) offre aux utilisateurs les fonctionnalités suivantes :

• Apprendre à utiliser votre téléphone Motorola et résoudre des problèmes
• Renseignements sur la garantie – Vérifier l’état de la garantie de l’appareil
• Moto Care – Vérifier l’état de la garantie de l’appareil, acheter une garantie prolongée et une protection contre les accidents (aux États-Unis seulement)
• Test du matériel – Vérifier le fonctionnement des composants matériels, y compris la pile, l’écran tactile, les haut-parleurs, les caméras, le Wi-Fi, le réseau cellulaire, le Bluetooth, le GPS et les capteurs
• Software Fix – Se connecter à l’outil de récupération pour PC Software Fix afin de mettre à jour le logiciel de votre téléphone
• Nous joindre – Options pour communiquer avec le soutien, y compris un robot conversationnel (certains pays seulement), X (certains pays seulement), Messenger (certains pays seulement) et WhatsApp (certains pays seulement), et pour accéder aux forums d’utilisateurs (en anglais, en espagnol et en portugais seulement)
• Centre de service – Rechercher des centres de service près de chez vous (en Inde seulement)

Si Device Help est utilisée, Motorola peut recueillir le numéro de série du produit, le numéro IMEI ou un autre identifiant de l’appareil, l’adresse IP, l’adresse MAC, des renseignements sur l’utilisation du produit, des renseignements sur la performance de l’application et, si les fonctionnalités Moto Care ou Nous joindre sont utilisées, le nom d’utilisateur et les coordonnées. Motorola peut faire appel à des fournisseurs de services d’hébergement de données, de traitement et de service à la clientèle pour soutenir ses activités de service à la clientèle et de Device Help.

Moto (Personnaliser, Gestes, Conseils, Affichage, Jeu)

Moto rend votre appareil plus réactif en vous offrant davantage de façons de le contrôler et d’interagir avec lui. Moto vous permet de recevoir plus facilement les notifications importantes, de contrôler votre appareil à l’aide de votre voix et de gestes, et d’automatiser des changements de paramètres utiles selon l’endroit où vous vous trouvez ou ce que vous faites à ce moment-là.

Gestes (anciennement Moto Actions) facilite l’interaction avec vos produits Motorola en vous permettant d’utiliser des gestes simples pour accomplir rapidement des tâches. Par exemple, grâce à Gestes (Moto Actions), vous pouvez :

• Tourner rapidement le poignet pour ouvrir l’appareil photo en tout temps.
• Balayer vers le bas, vers la gauche ou la droite, pour réduire la taille de l’écran et l’utiliser d’une seule main.
• Allumer ou éteindre votre lampe de poche en effectuant deux mouvements de « hachage », entre autres actions.

Moto Display affiche les notifications importantes à l’écran des produits pris en charge afin que vous puissiez y accéder rapidement sans avoir à allumer l’écran ou à déverrouiller votre écran d’accueil. Moto Display accède à certains contenus, comme vos contacts et les entrées de votre agenda, ainsi qu’à d’autres applications et aux notifications qu’elles vous envoient.

Pour accomplir ces tâches, Moto :

• Recueille des renseignements sur l’emplacement actuel de votre appareil Motorola et les téléverse à Motorola afin d’aider à déterminer les lieux d’intérêt et le moment où vous pourriez être dans un véhicule.
• Utilise des données contextuelles provenant du microphone et des capteurs de votre appareil Motorola, comme l’accéléromètre et le gyroscope, pour déterminer quand activer certains modes, mais ne les téléverse pas à Motorola.
• Accède au contenu généré par l’utilisateur, comme les entrées de votre agenda, vos contacts et votre historique d’appels, mais ne le téléverse pas à Motorola.

Motorola fait appel à des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités. De plus, Moto utilise Google Activity Recognition pour l’aider à comprendre les données contextuelles et à déterminer les modes à activer. Une fois transférées à Google, les données contextuelles sont traitées conformément aux conditions d’utilisation de Google et à la politique de confidentialité de Google. La politique de confidentialité de Google fournit également des renseignements supplémentaires sur les pratiques de collecte et de protection des données de Google liées aux autres outils d’analyse et de développement de produits de Google auxquels Motorola peut avoir recours de temps à autre.

Moto Face Unlock

Moto Face Unlock vous permet de déverrouiller votre appareil en regardant l’écran, lorsque cette fonction est activée sur certains appareils Motorola. Pour fonctionner, l’appareil devra « enregistrer » vos renseignements de détection faciale (au moyen de l’autorisation Appareil photo) dans la zone de données/cache de l’appareil. Ces renseignements d’enregistrement facial ne seront pas transmis à l’extérieur de votre appareil et ne seront pas communiqués à des tiers. Vous pourrez supprimer ultérieurement vos renseignements d’enregistrement facial dans les « Paramètres » de l’appareil.

Moto Fingerprint Unlock

Moto Fingerprint Unlock vous permet de déverrouiller votre appareil au moyen de votre empreinte digitale, lorsque cette fonction est activée sur certains appareils Motorola. Pour fonctionner, l’appareil devra « enregistrer » vos renseignements de détection d’empreinte digitale. Ces renseignements sont chiffrés et stockés dans une zone sécurisée de l’appareil. Ces renseignements d’enregistrement d’empreinte digitale ne seront pas transmis à l’extérieur de votre appareil et ne seront pas communiqués à des tiers. Vous pourrez supprimer ultérieurement vos renseignements d’enregistrement d’empreinte digitale dans les « Paramètres » de l’appareil.

Family Space (lorsqu’utilisé sur un seul appareil)

Family Space limite votre appareil à un seul « Espace » et vous permet de contrôler les applications offertes. Vous pouvez activer un Espace lorsque vous permettez à un enfant d’utiliser votre appareil, ou pour vous protéger contre les gestes accidentels. Vous pouvez créer plusieurs Espaces et choisir les applications offertes dans chacun d’eux. Si vous avez activé les fonctionnalités Soutien amélioré des appareils ou Aider à améliorer sur vos Produits Motorola, les renseignements d’utilisation que Nous recueillons au moyen de Family Space comprennent des mesures comme a) le nombre d’Espaces utilisés, b) le nombre d’applications utilisées dans chaque Espace, c) la disposition de grille utilisée et d) la durée d’utilisation de l’Espace; les données d’utilisation ne comprennent pas ce qui se passe à l’intérieur d’un Espace.

Motorola Family Space (lorsqu’utilisé pour connecter plusieurs appareils)

Family Space vous permet de rester en contact avec les membres de votre famille et de gérer leurs appareils à distance. Vous pouvez ajouter des grands-parents, des enfants et d’autres proches à votre compte Family Space et déterminer ensemble si l’appareil d’un membre de la famille sera « géré » ou « non géré ». Pour utiliser les fonctionnalités de gestion des appareils de Family Space, vous devez avoir un identifiant Motorola, et l’utilisateur qui crée une famille dans l’application est le Titulaire du compte. Le Titulaire du compte et les autres membres de la famille autorisés à utiliser les fonctionnalités de gestion à distance des appareils sont des administrateurs de Family Space (« Administrateurs ») et peuvent surveiller les appareils gérés et établir des règles pour ceux-ci; ces règles portent notamment sur les applications pouvant être utilisées et les limites de temps d’écran. Toutes les personnes connectées au compte Family Space du Titulaire du compte (les « Membres de la famille ») peuvent voir une vue simplifiée des profils des autres Membres de la famille et leur emplacement sur une carte.

Le Titulaire du compte peut inviter d’autres personnes à utiliser Family Space et à se connecter à son compte Family Space en saisissant l’adresse courriel de la personne dans l’application. Avant de soumettre l’adresse courriel d’une personne, le Titulaire du compte doit obtenir le consentement de cette personne à la communication de son adresse courriel aux fins de l’utilisation de Family Space. Motorola utilisera l’adresse courriel pour transmettre l’invitation et connecter l’appareil de la personne au compte Family Space du Titulaire du compte. Une fois connectée, la personne est considérée comme un « Membre de la famille » aux fins de la présente déclaration.

Les Administrateurs sont responsables de la configuration des appareils destinés à être utilisés par des mineurs de moins de 16 ans. Cela comprend l’installation de l’application Family Space sur l’appareil géré, le jumelage de l’appareil au compte Family Space de l’Administrateur et l’octroi des autorisations nécessaires au bon fonctionnement de Family Space (en particulier, l’établissement de règles sur les applications offertes et le temps d’écran permis). Les parents devraient profiter du processus de jumelage pour discuter avec leurs enfants de la façon dont Family Space rendra des renseignements à leur sujet accessibles aux parents et aux autres Membres de la famille. Les Administrateurs choisissent et contrôlent les photos de profil de chaque Membre de la famille. Les photos de profil sont affichées à tous les Membres de la famille. Si vous souhaitez changer la photo associée à votre profil Family Space, communiquez avec un Administrateur.

Family Space mettra à la disposition des Administrateurs la liste des applications installées sur les appareils gérés afin qu’ils puissent établir des règles sur les applications pouvant être utilisées sur ces appareils. Family Space ne traite pas la liste des applications installées sur les appareils non gérés.

Family Space recueillera et conservera la dernière position connue des appareils des Membres de la famille lorsque le partage des données de localisation est activé sur ces appareils. Pour les appareils gérés, ce sont les Administrateurs qui déterminent si le partage des données de localisation est activé. Les utilisateurs d’appareils non gérés peuvent choisir d’activer ou non le partage de leurs données de localisation avec les Membres de la famille et peuvent modifier leurs préférences en tout temps dans le menu des paramètres de Family Space.

Afin de permettre les fonctionnalités de gestion à distance de Family Space, certaines données sont transmises à Motorola et stockées pour votre usage, y compris les photos de profil et la dernière position connue des appareils. Les listes d’applications installées sur les appareils gérés sont également transmises et stockées pour l’usage des Administrateurs. Ces types de renseignements sont stockés afin que les utilisateurs de Family Space puissent y accéder facilement lorsqu’ils en ont besoin.

Family Space enverra automatiquement à Motorola, et communiquera aux Membres de la famille, le modèle et le fabricant de votre appareil. Ces données sont affichées dans votre profil d’utilisateur.

Family Space peut recueillir des renseignements d’utilisation et les transmettre à Motorola afin d’améliorer ses produits et services. Lorsque Family Space est utilisé pour se connecter avec les Membres de la famille et gérer des appareils à distance, chaque utilisateur décide, pour son appareil, s’il communique ou non des données d’utilisation à Motorola. Les types de données d’utilisation recueillies par Motorola comprennent votre rôle dans Family Space ainsi que des mesures comme le nombre de Membres de la famille et la fréquence d’utilisation ou de mise à jour de certaines fonctionnalités.

Certaines données de l’application Family Space sont transférées à Motorola, y compris les données de dernière position connue des appareils, les photos de profil, les listes d’applications installées sur les appareils gérés et les données d’utilisation. Ces renseignements sont stockés et traités de façon sécuritaire sur des serveurs situés aux États-Unis, et leur accès est limité aux membres autorisés des équipes de production et de soutien de Motorola afin de vous offrir un soutien technique et à la clientèle. Motorola n’enregistre ni ne stocke aucun historique des lieux visités par un appareil, et toute liste d’applications installées sur un appareil géré est supprimée au moment où l’appareil est retiré de la famille du Titulaire du compte. Les autres données de l’application sont conservées pendant trois ans après la dernière interaction.

Évaluation et commentaires

Évaluation et commentaires vous permet d’évaluer votre appareil et de Nous faire part de vos commentaires afin d’aider Motorola et Lenovo à apporter des améliorations à l’expérience matérielle et logicielle. Pour fournir cette fonctionnalité, Évaluation et commentaires recueillera vos journaux, comme l’identifiant de l’appareil Motorola, le numéro de série et le pays, vos coordonnées, comme l’adresse courriel et le numéro de téléphone, ainsi que certains renseignements d’événements et d’analyse liés à l’appareil et à l’application ne permettant pas d’identifier une personne. Vous pouvez également ajouter des captures d’écran et des photos. Cette fonctionnalité peut également nécessiter l’autorisation de lecture des journaux. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers de services d’hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités. Des partenaires externes de développement de logiciels peuvent également avoir accès à certains renseignements de rétroaction ne permettant pas d’identifier une personne afin de résoudre des problèmes ou d’améliorer l’expérience des appareils Motorola.

Motorola Marketplace

Motorola Marketplace est une plateforme utilisée pour mener des activités de courtage commercial. Elle permet aux partenaires d’affaires de vendre leurs propres produits et services. Si vous utilisez Motorola Marketplace, Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à ces partenaires, y compris votre numéro d’assurance sociale, votre adresse courriel, vos adresses de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et vos renseignements de paiement, dans la mesure nécessaire pour mener leurs activités ou effectuer leurs transactions respectives. Motorola Marketplace peut contenir des liens vers des sites Web ou des applications de ces partenaires ou d’autres tiers; par conséquent, les données personnelles que vous fournissez sur ces sites Web ou applications ne sont pas assujetties à la présente déclaration de confidentialité, et Nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données personnelles par ces sites Web ou applications. Pour savoir comment Nos partenaires traitent vos données personnelles, veuillez consulter leurs déclarations de confidentialité respectives.

Hello You et Motorola Notifications

Lorsqu’elles sont offertes, Hello You et Motorola Notifications fournissent des conseils d’utilisation de votre appareil Motorola ainsi que des renseignements et des diagnostics sur l’appareil; vous permettent de recevoir de l’assistance technique et du service à la clientèle par clavardage ou par téléphone; et vous offrent du contenu et des communications personnalisés en fonction de vos intérêts, comme le divertissement, les nouvelles, les sports et plus encore.

Pour fonctionner, Hello You recueille les identifiants de votre appareil Motorola, les renseignements de votre compte Google, votre adresse IP, vos interactions avec le contenu de l’application, la liste des applications installées sur votre appareil ainsi que certaines données connexes sur l’utilisation de l’appareil et de l’application pendant que vous utilisez Hello You. Nous utilisons les renseignements décrits pour mesurer votre utilisation de Notre application, pour améliorer le contenu de Notre application et pour fournir à chaque utilisateur des recommandations et du contenu personnalisés, ce qui peut comprendre des annonces ciblées. Nous pouvons également utiliser l’adresse IP de votre appareil pour recueillir des renseignements sur votre emplacement général. Pour que Hello You puisse vous offrir du contenu personnalisé, vous devez indiquer vos intérêts dans des domaines comme le divertissement, les sports, la politique, les affaires et la technologie. Pour offrir cette expérience, Motorola peut communiquer ces renseignements à ses partenaires de contenu et de marketing, comme des services de nouvelles, des agences de marketing et des partenaires publicitaires, ainsi qu’à des partenaires de services d’hébergement et de traitement de données. Vous pouvez choisir de désactiver l’application Hello You en tout temps et vous pouvez également modifier les domaines d’intérêt sélectionnés en accédant aux préférences de la page des paramètres de votre compte.

Motorola Notifications vous permet de recevoir des renseignements et des offres liés aux produits de Motorola et de partenaires sélectionnés qui vous concernent, y compris des notifications sur les mises à jour logicielles, des trucs et astuces, des renseignements sur les nouveaux produits et services et des invitations à participer à des études ou à des sondages visant à améliorer les produits et services de Motorola. Si vous choisissez de recevoir des communications marketing au moyen de Motorola Notifications, Motorola enverra ces communications sous forme de notifications « poussées » sur votre appareil et recueillera votre nom, vos coordonnées, les identifiants de votre appareil Motorola ainsi que des mesures et des données d’instrumentation de l’appareil et de l’application ne permettant pas d’identifier une personne. Les renseignements recueillis peuvent être communiqués aux fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données, aux agences de marketing et aux partenaires publicitaires ainsi qu’aux partenaires de recherche par sondage de Motorola afin qu’ils puissent soutenir les activités de Motorola Notifications. Vous pouvez refuser de recevoir des notifications poussées en tout temps en cliquant sur le bouton de désabonnement dans l’application ou en utilisant l’option de désabonnement présentée lorsque vous cliquez sur les notifications que vous recevez.

Moto Body

L’application Moto Body, qui n’est plus prise en charge par Motorola mais qui peut encore être utilisée sur certaines montres intelligentes, utilise des capteurs intégrés à l’appareil portable pour recueillir des données liées au bien-être, comme votre fréquence cardiaque, votre nombre de pas et les calories, afin que vous puissiez suivre vos progrès vers vos objectifs d’activité quotidiens et hebdomadaires. Vous pouvez également créer un profil de bien-être en fournissant des renseignements démographiques, comme votre taille, votre poids, votre genre et votre âge. Cela aidera votre application Moto Body à fournir des renseignements plus précis sur votre bien-être. Si vous utilisez la fonction de course de Moto Body, Moto Body fera également le suivi de votre position et l’affichera sur votre appareil.

Moto Body peut téléverser votre profil de bien-être, vos données et votre position dans Notre nuage et les ajouter à votre profil d’utilisateur. Nous utilisons ces renseignements pour vous donner accès à des renseignements plus précis sur votre bien-être, comme des statistiques d’activité au fil du temps.

Pour supprimer une course, touchez> Course. Touchez la course que vous souhaitez supprimer, puis touchez > Supprimer la course. Pour supprimer toutes vos données d’activité Moto Body, écrivez à privacy@motorola.com.

À l’exception des services d’hébergement et de traitement de données auxquels Motorola peut faire appel, aucun des renseignements décrits ci-dessus n’est communiqué à l’externe.

Smart Connect

Smart Connect vous permet de relier votre téléphone intelligent Motorola à votre PC, à votre tablette, à votre iPhone, à votre téléphone Android ou à votre écran intelligent, ce qui facilite le partage, la diffusion et la gestion de contenu sur plusieurs appareils. Avec Smart Connect, vous pouvez diffuser des applications et des contenus multimédias de votre téléphone ou de votre tablette vers votre PC ou votre écran, rechercher et partager des fichiers, des photos et du contenu au moyen de Cross-Device Search et de Share Hub, et transformer votre téléphone en espace de travail de type ordinateur de bureau grâce à Mobile Desktop. Vous pouvez également étendre ou dupliquer l’écran de votre PC sur votre tablette ou votre téléphone pliable Motorola au moyen de Cross Control, consulter les messages de votre téléphone et y répondre à partir du tableau de bord de votre PC, et utiliser la caméra haute résolution de votre téléphone ou de votre tablette comme webcam pour les appels vidéo. De plus, le Presse-papiers vous permet de copier du texte ou des captures d’écran sur un appareil et de les coller sans effort sur un autre.

Les caractéristiques, les fonctions et la conception de l’application Smart Connect varient selon l’appareil ou la région. Motorola recueille des renseignements et des mesures liés à l’appareil et à l’application ne permettant pas d’identifier une personne. Smart Connect permet aux utilisateurs de partager des données personnelles entre les appareils connectés. Les recherches multiappareils et les actions intelligentes permettent aux utilisateurs de trouver et de transférer des fichiers, de lancer des applications et de repérer des photos pertinentes sur tous les appareils connectés au moyen d’une simple commande. Les utilisateurs peuvent également activer les fonctionnalités moto AI directement à partir de leur PC.

Moto Watch

Moto Watch est une plateforme portable conçue pour fonctionner de façon fluide avec son application mobile compagnon; elle prend en charge les principaux systèmes mobiles et se synchronise au moyen du Wi-Fi ou des réseaux cellulaires. Elle offre des fonctionnalités de suivi du bien-être et de mise en forme au moyen de son application et permet de surveiller des mesures de santé et des routines d’exercice directement à partir de votre appareil.

Moto Watch recueille des données de bien-être au moyen de capteurs intégrés, y compris la fréquence cardiaque, le nombre de pas, les calories, le stress, les habitudes de sommeil et les registres d’entraînement, afin que vous puissiez suivre vos progrès vers vos objectifs quotidiens et hebdomadaires. Pour créer un profil de bien-être plus précis, vous fournissez des renseignements comme votre taille, votre poids, votre genre et votre date de naissance. Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de mise en forme, Moto Watch peut recueillir votre position précise afin d’afficher votre parcours d’entraînement et de l’enregistrer dans vos registres d’exercice.

Votre profil de bien-être, vos données d’activité et vos routines d’exercice sont synchronisés avec Moto Cloud. Si vous utilisez un compte Moto, les données associées sont également synchronisées avec le nuage afin de permettre l’accès sur plusieurs appareils et de fournir des aperçus de l’activité à long terme. Pour supprimer vos données de Moto Cloud, accédez à Ma page > Effacer les données d’utilisation.

L’application Moto Watch peut nécessiter des autorisations liées aux capteurs, à la localisation et aux notifications, selon les fonctionnalités que vous activez. À l’exception des services essentiels d’hébergement et de traitement exploités par Motorola ou par des fournisseurs approuvés, aucun des renseignements décrits ci-dessus n’est communiqué à des tiers. Les données synchronisées sont utilisées uniquement pour offrir l’expérience Moto Watch et améliorer les aperçus sur le bien-être.

Mototalk

Mototalk est une plateforme Web conçue pour fonctionner sur ordinateur et sur appareil mobile, qui dessert tous les opérateurs et les principaux systèmes mobiles (Android et iOS) et fonctionne sur les réseaux 3G, 4G, 5G et Wi-Fi. Elle offre des fonctionnalités de communication, de planification et de surveillance des équipes au moyen de sa plateforme Web et permet à tous les types d’équipes et de travailleurs sur le terrain d’exécuter des actions à partir de l’application mobile, au moyen de tout type d’appareil mobile.

Mototalk vous attribue un numéro de compte qui est associé à d’autres renseignements personnels vous concernant, comme votre nom et votre numéro de téléphone cellulaire. Nous recueillons et utilisons votre numéro de compte pour vous permettre d’effectuer des communications vocales de type « appuyer pour parler » (Push-to-Talk) avec d’autres abonnés de Mototalk et d’autres réseaux « appuyer pour parler » compatibles. Motorola recueille des renseignements d’identification uniques sur votre appareil, précisément votre PTN (numéro de téléphone personnel), afin de pouvoir assurer une facturation adéquate du service Mototalk. Nous pouvons recueillir votre géolocalisation précise afin de fournir certaines fonctionnalités liées à la localisation offertes dans Mototalk.

L’application Mototalk peut nécessiter des autorisations liées au microphone, aux contacts, aux notifications et à la localisation, selon les fonctionnalités activées, pour fonctionner correctement. Pour offrir l’expérience Mototalk et vous permettre d’envoyer des communications au moyen de Mototalk, les serveurs exploités par Motorola ou ceux d’un fournisseur tiers d’hébergement de données approuvé par Motorola (collectivement, les « serveurs de Motorola ») a) stockeront certains contenus générés par l’utilisateur, comme les textes, les fichiers audio et les images que vous envoyez, téléversez ou stockez au moyen de Mototalk, et b) utiliseront également les coordonnées stockées sur votre appareil afin de découvrir tout contact qui utilise Mototalk et de vous fournir le numéro d’identification mobile de flotte urbaine (UFMI) « appuyer pour parler » de ce contact.

Les serveurs de Motorola stockeront des journaux contenant des renseignements sur la façon dont vous envoyez et recevez des communications au moyen de Mototalk. Nous utilisons ces journaux pour surveiller la performance du système Mototalk et diagnostiquer les problèmes de connexion.

Afin de fournir du soutien technique aux utilisateurs de Mototalk et d’améliorer le service Mototalk, Motorola recueille également des renseignements sur la façon dont vous utilisez Mototalk.

L’administrateur de l’entreprise est responsable de la gestion des utilisateurs et pourrait avoir accès à la photo de profil, aux numéros UFMI, aux numéros de téléphone, aux adresses courriel et à la position.

Motorola communiquera les renseignements recueillis au moyen de Mototalk à des tiers afin de permettre le fonctionnement de Mototalk, de vous fournir du soutien technique pour Mototalk et de soutenir les efforts de relations avec la clientèle et de marketing direct de Motorola. Motorola communiquera également les renseignements de votre profil public (qui comprennent la photo de profil, les numéros UFMI, le numéro de téléphone et l’adresse courriel) aux autres utilisateurs de Mototalk. Ces renseignements personnels ne sont utilisés que dans l’application mobile et ne sont mis à la disposition que des autres utilisateurs de Mototalk.

Moto Secure

Moto Secure offre à votre téléphone des fonctionnalités essentielles de sécurité et de confidentialité.

• Si elle est activée, la fonction de verrouillage automatique peut utiliser les autorisations de localisation, de Wi-Fi et de Bluetooth pour vérifier si vous vous trouvez dans un environnement sûr.
• La fonction de sécurité Wi-Fi utilise l’autorisation réseau pour avertir les utilisateurs des connexions potentiellement non sécuritaires.
• La fonction de détection des logiciels malveillants analyse les applications potentiellement nuisibles et en avise les utilisateurs.
• Configurez un mot de passe pour ouvrir les applications sensibles directement sur votre écran d’accueil grâce au verrouillage des applications.
• La mise hors tension sécurisée empêche les personnes inconnues d’éteindre votre téléphone.

L’application comprend d’autres fonctionnalités, comme le Dossier sécurisé, qui garde vos renseignements professionnels et personnels cachés en toute sécurité et exige une authentification supplémentaire pour y accéder.

Nous recueillons des mesures sur la façon dont cette application est utilisée afin d’améliorer le logiciel.

Motosafe

Motosafe est une solution de Motorola qui permet aux entreprises de verrouiller rapidement leurs appareils en cas de perte, dès que les appareils se connectent pour la première fois à un réseau, offrant ainsi une protection contre le vol et le vol qualifié.

La solution couvre également le cas des appareils financés et subventionnés afin d’atténuer les pertes de revenus et de renforcer la protection des subventions.

L’administrateur de l’entreprise et les revendeurs peuvent gérer les renseignements IMEI afin d’activer efficacement la solution.

Moto Device Manager

Mobile Device Manager est une solution qui soutient la sécurité des données d’entreprise en surveillant, en gérant et en sécurisant les appareils mobiles, en particulier ceux qui appartiennent à une entreprise et qui ont accès à des données sensibles.

L’application Moto Device Manager transmet à la console Moto Device Manager d’un utilisateur des données de journal sur les appareils appartenant à l’entreprise qui sont inscrits dans le même outil.

Moto Device Manager nécessite des autorisations relatives aux contacts, à la localisation, à l’état de l’appareil, à la pile, aux notifications, aux services en arrière-plan et à quelques autorisations de sécurité Android, selon le niveau de restrictions que les administrateurs informatiques configurent dans les politiques des appareils.

L’administrateur informatique est responsable de la gestion des appareils et aura accès aux comptes recueillis (nom d’utilisateur et adresse courriel), à la localisation, à l’utilisation des données cellulaires et Wi-Fi, au numéro IMEI et au numéro de série des appareils entièrement gérés (appartenant à l’entreprise).

Moto Widget

Moto Widget fournit la date, l’heure, des renseignements météorologiques et le nombre de pas effectués, avec diverses options de widget. Moto Widget permet aux utilisateurs d’accéder à des fonctionnalités comme l’alarme, l’horloge, le chronomètre, l’agenda et d’autres fonctionnalités connexes. Les utilisateurs peuvent également configurer les renseignements météorologiques et les toucher dans n’importe quelle option de widget pour obtenir des prévisions détaillées.

Moto Widget peut recueillir en arrière-plan, avec le consentement de l’utilisateur, sa position géographique précise afin d’afficher les renseignements météorologiques pour votre emplacement actuel. Moto Widget obtient ces données de localisation et peut les communiquer à Notre fournisseur de services météorologiques (AccuWeather) afin d’obtenir des prévisions exactes et à jour; toutefois, ces données ne sont pas téléversées à Motorola. Moto Widget recueille également des renseignements sur les applications installées afin de déterminer le bon partenaire auprès duquel obtenir et afficher les renseignements météorologiques, mais ces renseignements ne sont pas téléversés à Motorola.

Moto Widget peut demander l’autorisation d’envoyer des notifications poussées afin de transmettre la météo quotidienne et des alertes de temps violent, que les utilisateurs peuvent refuser en tout temps. Il peut également demander l’autorisation de reconnaissance de l’activité afin d’obtenir le nombre de pas à partir du compte Google Fit de l’utilisateur et de l’afficher dans les widgets Beyond, Clean et Adapt lorsque l’utilisateur les a configurés.

Dans certains pays et lorsque les lois applicables le permettent, Moto Widget peut également diffuser des annonces personnalisées par l’intermédiaire de Nos partenaires publicitaires, qui peuvent également accéder directement à l’identifiant publicitaire Google sur les appareils des utilisateurs ou le lire aux fins de la personnalisation des annonces. Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant publicitaire Google dans les paramètres de confidentialité de l’appareil. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise les renseignements provenant des sites, des applications ou d’autres propriétés qui utilisent ses services, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google et d’autres renseignements sur ses pratiques de collecte et de protection des données à l’adresse business.safety.google/privacy

Moto Gametime

Moto Gametime est une application compagnon de jeu qui améliore l’expérience de jeu des utilisateurs sur les téléphones Motorola. Elle fournit des outils utilitaires, comme le blocage des appels ou la capture d’écran rapide, pour améliorer votre expérience de jeu. Les données précises recueillies sont l’activité de l’application, y compris des données comportementales indiquant le nombre de fois où chaque jeu est joué. Ces données sont recueillies selon la conception standard des données d’enregistrement (check-in) de Moto, et Moto Gametime recueillera les données des utilisateurs quotidiennement. L’utilisateur peut désactiver dans les paramètres l’instrumentation effectuée par Motorola. Afin de fournir cette application, des tiers, comme des fournisseurs de jeux et Google, peuvent recueillir directement des données comportementales à leurs propres fins. Veuillez consulter leurs déclarations de confidentialité et conditions d’utilisation respectives pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité.

Dans certains pays et lorsque les lois applicables le permettent, Moto Gametime peut également diffuser des annonces personnalisées par l’intermédiaire de Nos partenaires publicitaires, qui peuvent également accéder directement à l’identifiant publicitaire Google sur les appareils des utilisateurs ou le lire aux fins de la personnalisation des annonces. Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant publicitaire Google dans les paramètres de confidentialité de leur appareil. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise les renseignements provenant des sites, des applications ou d’autres propriétés qui utilisent ses services, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google et d’autres renseignements sur ses pratiques de collecte et de protection des données à l’adresse business.safety.google/privacy

Moto Buds

L’application Moto Buds est une application compagnon qui aide l’utilisateur à contrôler et à configurer tous les appareils Moto Buds applicables. Les données précises recueillies auprès des clients existants sont les données de localisation approximative, l’activité d’utilisation de l’application, le numéro de série, le code-barres et l’adresse MAC. Les autorisations demandées sont celles relatives aux appareils à proximité, à la localisation et au Bluetooth. Nous ne communiquons aucune catégorie de données liées à cette application à des tiers.

Moto Customization

Moto Customization est une solution entreprise-entreprise-consommateur (B2B2C) destinée aux entreprises qui souhaitent personnaliser à distance des appareils Motorola pour des expériences ponctuelles. Il s’agit d’un produit intégré à la ThinkShield Console, et les clients doivent acheter une licence et être utilisateurs de la ThinkShield Console.

Les administrateurs informatiques effectuent une configuration unique en créant un « nouveau modèle » au moyen de la ThinkShield Console, préinstallent les applications, les fichiers, les contacts et les raccourcis essentiels et préconfigurent le réseau privé 5G.

Moto OEMConfig

Moto OEMConfig est une application qui permet aux entreprises utilisant des outils de gestion de la mobilité d’entreprise (EMM) de configurer les fonctionnalités exclusives de ThinkShield for mobile sur les téléphones intelligents Motorola. Elle permet aux entreprises d’établir des politiques personnalisées sur leurs appareils d’entreprise ou dans un profil professionnel. Parmi les exemples de politiques, mentionnons les pare-feu, la configuration du fond d’écran, la configuration du nom du point d’accès (APN) et autres.

Nous recueillons des mesures sur la façon dont cette application est utilisée afin d’améliorer ce logiciel.

Notes

Notes, qui combine les fonctionnalités d’anciens produits Motorola appelés « Moto Note » et « Journal », est une application de carnet de croquis numérique et de prise de notes conçue pour les appareils Motorola. Les utilisateurs peuvent créer des notes manuscrites, des croquis, des dessins et du contenu multimédia. L’application offre la transcription audio, le résumé et la possibilité d’effectuer des recherches dans toutes les entrées. Les données recueillies comprennent les photos, les captures d’écran, les enregistrements audio, les notes textuelles et les données d’utilisation.

Les données sont recueillies directement à partir de vos interactions avec l’application, comme les saisies et les données système. Votre autorisation sera demandée pour de nombreuses interactions, notamment pour la sauvegarde dans Google Cloud et les services liés à l’IA.

Nous pouvons communiquer ces données à des fournisseurs de services tiers de confiance afin de fournir des services de stockage infonuagique et d’IA.

Moto Software Control

Moto Software Control est un produit qui assure la gouvernance des logiciels de votre parc d’appareils en permettant aux appareils de passer à la version logicielle souhaitée tout en les empêchant d’effectuer des mises à jour indésirables, ce qui assure la stabilité des applications et du système. Il s’agit d’un produit intégré à la ThinkShield Console, et les clients doivent acheter une licence et être utilisateurs de la ThinkShield Console.

Moto Software Control nécessite l’autorisation d’accéder à la version du micrologiciel et aux identifiants (numéro de série et IMEI), et les données sont recueillies à partir des appareils gérés de l’utilisateur (appartenant à l’entreprise).

Smart Feed, SmartStream et recommandations d’applications

Smart Feed est une application et une expérience Motorola conçues pour fournir du contenu, des recommandations d’applications et des résultats de recherche personnalisés, ainsi que d’autres fonctionnalités, y compris le fil d’actualités, Daily Drops, les recommandations d’applications dans le tiroir d’applications, les expériences du dossier Jeux et des fonctionnalités connexes.

Recommandations personnalisées et promues. Smart Feed peut afficher des recommandations d’applications, des placements liés à des applications ou d’autres contenus, comme des nouvelles, des jeux, etc., en fonction de renseignements tels que vos interactions avec Smart Feed, vos paramètres, vos choix de consentement, les renseignements sur l’appareil, les recherches et les signaux d’utilisation. La logique de recommandation peut être traitée localement sur votre appareil ou à distance, y compris les signaux liés aux applications installées, aux habitudes d’utilisation des applications, aux recherches, à l’état de l’appareil et aux interactions avec le tiroir d’applications. Certaines recommandations ou certains placements d’applications peuvent être promus, commandités, monétisés ou offerts en collaboration avec des partenaires.

Partenaires et attribution. Afin de fournir, de mesurer et de soutenir les recommandations promues ou offertes en collaboration avec des partenaires, Motorola peut collaborer avec des partenaires tiers de confiance, par exemple Device Native (« DNA »), des partenaires de publicité ou d’attribution, des réseaux d’affiliation, des fournisseurs d’analyse, des partenaires de contenu et des partenaires d’applications ou de marques. Ces partenaires peuvent aider à fournir des recommandations, à mesurer les clics ou les conversions, à prévenir la fraude ou les doubles attributions, à soutenir la facturation et la répartition des revenus, et à diriger les utilisateurs vers l’application ou la destination prévue.

Clics sur les applications, liens d’affiliation, redirections et liens profonds. Lorsque vous touchez une recommandation, un contenu ou un placement d’application promu ou offert en collaboration avec un partenaire, Smart Feed ou nos partenaires peuvent générer un identifiant temporaire de clic, de session, de campagne, de placement ou d’attribution et peuvent demander une URL dynamique d’attribution, d’affiliation ou de partenaire. Selon l’application, la campagne, les paramètres de l’appareil, la gestion des liens par Android et la configuration du partenaire, le clic peut utiliser un lien d’application, un lien profond, une chaîne de redirection, un lien d’affiliation, un événement de suivi ou un lien Web. Dans certains cas, cela peut ouvrir l’application prévue, une page précise de l’application, une page d’offres ou d’atterrissage, le Web, un navigateur, un mini-navigateur ou une expérience semblable à un navigateur.

Données utilisées ou communiquées. À ces fins, les catégories de données utilisées, transmises ou communiquées peuvent comprendre les données d’interaction avec les applications; les données de recherche d’applications; les données de clics et d’impressions; les identifiants de campagne et de placement; les identifiants temporaires de clic ou de session; les renseignements sur l’état de l’appareil et des applications nécessaires pour présenter ou acheminer la recommandation; les identifiants d’appareil ou identifiants publicitaires lorsqu’ils sont activés et permis; les paramètres et choix de consentement; le pays ou la région déduits des renseignements sur le réseau; et les renseignements de localisation lorsque vous en donnez l’autorisation ou activez des services de localisation.

Moto Check-in et optimisation des services. Certaines données d’interaction, de paramètres, d’appareil et d’utilisation de Smart Feed peuvent être recueillies et envoyées aux systèmes de Motorola, y compris Moto Check-in, afin de fournir, de sécuriser, de mesurer et d’optimiser les fonctionnalités de Smart Feed. Certains clics promus ou offerts en collaboration avec des partenaires peuvent également donner lieu à un traitement d’attribution par des partenaires en temps réel, comme il est décrit ci-dessus.

Contrôles de l’utilisateur. Vous pouvez gérer certaines fonctionnalités de Smart Feed, la personnalisation, etc. au moyen de Smart Feed et des paramètres de l’appareil. Lorsque cette option est prise en charge, vous pouvez désactiver les recommandations d’applications promues, désactiver les suggestions d’applications, limiter la personnalisation, révoquer des autorisations ou désactiver Smart Feed. D’autres choix en matière de confidentialité peuvent être offerts dans vos paramètres de confidentialité Motorola ou dans les paramètres relatifs aux droits en matière de confidentialité de votre région.

Obligations des partenaires. Motorola exige que ses partenaires de confiance utilisent les données uniquement à des fins permises, maintiennent des mesures de sécurité appropriées et se conforment aux exigences contractuelles et légales applicables.

Moto Installer

Moto Installer est le cadre d’installation d’applications de Motorola qui offre un moyen sûr et fiable d’installer et de mettre à jour des applications sur les appareils Motorola. Il prend en charge les installations d’applications lancées par les utilisateurs, les services Motorola, les applications de l’écosystème, les solutions d’entreprise et les partenaires de distribution d’applications approuvés.

Nous recueillons des données directement à partir de vos interactions avec les processus d’installation d’applications, y compris des renseignements sur les applications installées, les résultats de l’installation, des données de diagnostic et des mesures de performance du service. Après chaque installation, des renseignements peuvent être recueillis pour aider à surveiller les taux de réussite des installations, enquêter sur les échecs, améliorer la performance du produit et maintenir la sécurité du service.

Moto Installer peut demander les autorisations nécessaires pour soutenir les fonctionnalités d’installation et de gestion des applications. Les données liées à l’installation peuvent être traitées et stockées dans Amazon Web Services (AWS) et conservées pendant une période maximale de trois ans. Nous ne vendons pas les renseignements personnels recueillis au moyen de Moto Installer.

Application Motorola Signature Club

L’application Motorola Signature Club donne aux utilisateurs admissibles d’appareils Motorola accès à des services haut de gamme de style de vie, de voyage, de bien-être et à d’autres services personnalisés fournis par un fournisseur tiers à titre de fournisseur de services autorisé de Motorola.

Lorsque vous utilisez cette application, nous pouvons recueillir et traiter certains renseignements nécessaires à la prestation de ces services, qui peuvent comprendre : le nom complet, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, la date de naissance, le genre, l’emplacement (ville, province ou État, pays), la date de réservation du service, le type de service, les détails du service, l’identifiant de l’appareil (Machine ID), les détails de l’appareil (numéro de modèle), les journaux d’activité, les détails des transactions comme le montant du paiement, les registres d’appels, les détails des clavardages, les registres de courriels, ainsi que les détails de voyage pour certains services comme le transfert aéroportuaire, l’accueil personnalisé (Meet & Greet) et l’accès aux salons d’aéroport (numéro de vol, numéro de terminal, date du voyage, heure du voyage, nombre de voyageurs, nom du voyageur, numéro de téléphone du voyageur). Ces renseignements peuvent être utilisés pour effectuer la réservation du service au nom du client. Nous traiterons vos renseignements afin de fournir les services dans l’application et pourrons les communiquer à des fournisseurs de services tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour effectuer les transactions que vous avez demandées.

Moto Analytics

Moto Analytics offre une plateforme complète d’analyse de données interentreprises (B2B) qui suit la performance des appareils d’entreprise sur le plan de la connectivité réseau, de l’utilisation des applications et de l’autonomie de la pile.

Grâce à ces renseignements, les entreprises peuvent repérer et résoudre efficacement les problèmes touchant leurs parcs d’appareils, réduisant ainsi au minimum les temps d’arrêt et optimisant la performance globale.

La solution utilise des numéros IMEI préconfigurés d’appareils appartenant à chaque entreprise pour recueillir des renseignements sur les déconnexions Wi-Fi, les plantages d’applications, l’utilisation des applications, la consommation de la pile et les journaux des appareils.

Moto AI Services

Moto AI Services améliore l’expérience des téléphones intelligents Motorola en intégrant de façon fluide des modèles d’intelligence artificielle avancés dans les applications et les fonctionnalités système de Motorola.

Principales caractéristiques :

• Intégration de modèles d’IA : Moto AI Services fonctionne comme une plateforme d’IA en tant que service, fournissant des modèles d’IA puissants qui permettent des expériences comme Moto Notes, Stylize, la recharge optimisée, la luminosité adaptative et plus encore.
• Performance optimisée : en tirant parti de capacités d’IA de pointe, Moto AI Services améliore l’efficacité et la réactivité des applications, offrant des interactions plus fluides et plus intelligentes.
• Expériences personnalisées : Moto AI Services s’adapte au fil du temps au comportement et aux préférences de l’utilisateur, permettant des expériences plus intelligentes et plus personnalisées sur l’ensemble de l’appareil.
• Amélioration continue : des mesures d’utilisation sont recueillies afin de comprendre comment les modèles d’IA sont utilisés et d’améliorer continuellement la performance, la qualité et la fiabilité du logiciel.

Moto AI

Moto AI est un ensemble de fonctionnalités d’intelligence artificielle conçues pour aider les utilisateurs à accomplir leurs tâches quotidiennes sur les téléphones intelligents Motorola. Il permet aux utilisateurs d’effectuer des recherches, de créer du contenu, de gérer des renseignements et d’interagir avec leur appareil en langage naturel, par la voix, au moyen d’images et selon le contexte à l’écran.

Principales caractéristiques :

• Catch Me Up : fournit une vue résumée et priorisée des notifications manquées, axée sur les communications personnelles. Les utilisateurs peuvent effectuer des actions rapides, comme répondre à des messages ou retourner des appels, directement à partir du résumé.
• Pay Attention : permet aux utilisateurs d’enregistrer, de transcrire et de résumer des conversations ou des instructions orales afin de les aider à se rappeler les détails importants plus tard.
• Remember This : permet aux utilisateurs de capturer des moments en direct ou des renseignements affichés à l’écran et de les enregistrer dans Memories, accompagnés de renseignements contextuels générés par l’IA pour consultation ultérieure.
• Find, Do, Ask : prend en charge les interactions en langage naturel (texte ou voix) pour rechercher des renseignements, effectuer des actions ou poser des questions générales au moyen des capacités de recherche globale de Moto AI.
• Next Move : offre des suggestions contextuelles en fonction de ce qui est affiché à l’écran de l’utilisateur afin de l’aider à décider de la prochaine étape.
• Memories : permet à Moto AI de stocker des renseignements approuvés par l’utilisateur (« souvenirs ») afin de personnaliser les interactions avec l’IA et d’en améliorer la pertinence au fil du temps.
• Image Studio : génère des images à partir des saisies de l’utilisateur au moyen de la technologie d’IA.
• Playlist Studio : crée des listes de lecture contextuelles dans Amazon Music en fonction du contenu à l’écran ou des requêtes de l’utilisateur.
• Look & Talk : offert sur les appareils pris en charge (p. ex. Motorola Razr Ultra). Permet aux utilisateurs de déverrouiller leur appareil et de commencer à interagir avec Moto AI au moyen de la détection faciale et de la voix, sans interaction physique.

Autorisations et accès à l’appareil : pour fournir ces fonctionnalités, Moto AI peut demander l’accès à certaines fonctions de l’appareil. Cet accès est utilisé uniquement pour soutenir la fonctionnalité sélectionnée et peut être géré dans les paramètres de l’appareil.

• Contacts : accès aux coordonnées pour soutenir les fonctionnalités liées aux communications.
• Notifications : lecture des notifications pour générer des résumés et fournir des renseignements fondés sur les notifications.
• Microphone : activation des interactions vocales et de l’enregistrement audio pour les fonctionnalités prises en charge.
• Appareil photo : capture d’images ou de renseignements visuels pour Memories et les fonctionnalités connexes.
• Localisation : accès à la position approximative ou précise (selon les paramètres de l’utilisateur) pour soutenir les fonctionnalités et les demandes fondées sur la localisation, comme fournir des renseignements météorologiques locaux, répondre à des questions liées à l’emplacement, offrir des suggestions contextuelles ou améliorer la pertinence des résultats.

Utilisation des données et amélioration continue : Moto AI recueille des mesures d’utilisation et des données de performance afin d’améliorer les fonctionnalités, la fiabilité et l’expérience utilisateur globale. Ces données sont utilisées à des fins d’amélioration des produits et d’optimisation des services.

Les sections suivantes décrivent d’autres situations dans lesquelles Nous pouvons recueillir, utiliser ou communiquer des renseignements personnels ou non personnels vous concernant. Certains de ces renseignements peuvent également être conservés dans votre profil d’utilisateur, décrit ci-dessus.

Marketing, promotions, sondages et événements

Si vous recevez des communications marketing, publicitaires ou promotionnelles de Motorola, de Lenovo ou de Nos partenaires — par exemple par courriel ou par notifications poussées dans le produit — ou si vous choisissez de participer à un événement, à un concours ou à un sondage, Nous recueillerons des renseignements personnels et non personnels vous concernant afin de nous aider à gérer ces campagnes et communications, ou pour faciliter votre participation. Nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge ou date de naissance, les renseignements sur le Produit, les données de votre profil d’utilisateur et d’autres renseignements personnels que vous choisissez de fournir. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour vous envoyer des avis de soutien sur les produits, des annonces, des infolettres et, lorsque les lois applicables le permettent, des invitations à répondre à des sondages sur la satisfaction de la clientèle.

Nous et certains fournisseurs de services ou partenaires sélectionnés — y compris des entreprises de marketing, de publicité, de sondages et d’événements — pouvons également utiliser les renseignements que vous fournissez pour mener des activités promotionnelles, de satisfaction de la clientèle ou de soutien aux produits en Notre nom ou dans le cadre d’un événement ou d’une promotion conjoints entre Lenovo, Motorola et cette entreprise. Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités, ainsi qu’à des outils externes pour Nous aider à mieux connaître les tendances de consommation, les taux d’ouverture et de clics des courriels marketing, etc. De plus, Nous pouvons obtenir des données de sources tierces, comme des entreprises d’études de consommation, afin de compléter les renseignements que Nous recueillons auprès de vous.

Vous recevrez de Notre part des communications transactionnelles, comme des confirmations de commande. Vous n’êtes pas tenu de vous abonner à Nos communications marketing pour acheter un produit chez Nous. Vous pouvez choisir de vous désabonner en suivant les instructions figurant dans ces communications, en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre compte, ou vous pouvez soumettre une demande à Lenovo ou soumettre une demande à Motorola.

Programmes de fidélisation

Nous pouvons offrir à Nos clients la possibilité de participer à des programmes de fidélisation proposant des rabais, des coupons ou d’autres incitatifs. Bien que ces programmes soient entièrement facultatifs et que la participation ne soit pas une condition pour acheter auprès de Nous, ils nécessitent la collecte de certains renseignements personnels vous concernant si vous choisissez d’y participer.

Les renseignements recueillis aux fins de l’inscription et de la participation à un programme de fidélisation peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge ou date de naissance, les renseignements sur le Produit, les données de votre profil d’utilisateur et, éventuellement, d’autres renseignements personnels que vous choisissez de fournir. Ces renseignements peuvent être communiqués à Nos fournisseurs de services qui gèrent les programmes de fidélisation en Notre nom. Nous pouvons également faire appel à des entreprises tierces d’hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités. Vous pouvez mettre fin à votre participation à un programme de fidélisation applicable en suivant les étapes prévues par les règles de ce programme.

Authentification unique au moyen de vos comptes de médias sociaux

Vous pourriez être en mesure d’accéder à certaines expériences de Produits (comme Lenovo Vantage) et aux renseignements de votre compte en vous connectant au moyen de divers sites de médias sociaux, comme Meta, Google, Microsoft, X, WhatsApp, Twitch, Discord, Steam, etc. Si vous choisissez de vous connecter au moyen de ces services, Nous pouvons recueillir des renseignements personnels provenant de votre compte de médias sociaux, y compris votre profil public, votre adresse courriel, votre âge ou date de naissance, vos listes de contacts, vos intérêts, vos mentions « J’aime » et votre ville actuelle. Votre service de médias sociaux Nous fournit ces renseignements conformément aux paramètres de votre profil de médias sociaux et aux conditions d’utilisation associées à ce site.

Nous pouvons ajouter ces renseignements à votre profil d’utilisateur et les utiliser pour orienter Nos campagnes de marketing et vous envoyer les communications marketing que vous avez choisi de recevoir. Les renseignements fournis peuvent dépendre des paramètres de confidentialité de votre compte de médias sociaux. Veuillez consulter les déclarations de confidentialité des services de médias sociaux applicables pour en savoir plus.

Service à la clientèle, contrôle de la qualité et réparation

Certaines activités de soutien liées aux produits et services peuvent également nécessiter que vous communiquiez avec Nous ou que Nous communiquions avec vous, notamment par téléphone, par courriel ou par clavardage. Veuillez noter que, dans ces cas, Nous pouvons enregistrer les appels et les transcriptions des séances de clavardage à des fins de formation du personnel et d’assurance de la qualité. Afin de vous fournir le service ou le soutien que vous avez demandé, par exemple une demande de soutien technique ou de réparation sous garantie pour votre Produit, Notre personnel du service à la clientèle peut également recueillir des renseignements personnels vous concernant et y accéder, comme votre profil d’utilisateur, les renseignements de votre compte, vos coordonnées, les identifiants du Produit et du service, et des renseignements sur la façon dont vous utilisez votre Produit et le service.

Certains membres du personnel du service à la clientèle travaillent pour des fournisseurs de services qui Nous fournissent ces services, ainsi qu’à Nos clients, et peuvent, dans ce contexte, avoir accès à des renseignements vous concernant. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services d’hébergement de données, de traitement et de communications, comme des outils de clavardage en ligne et alimentés par l’IA, pour soutenir ces activités.

En outre, les distributeurs, revendeurs ou réparateurs autorisés de Nos Produits peuvent également avoir accès à certains renseignements relatifs au service à la clientèle, à l’assurance de la qualité et aux produits décrits aux présentes afin de soutenir votre produit ou de fournir un service que vous avez demandé, comme des services de réparation sous garantie pour votre Produit.

Fusions et acquisitions

Il peut arriver que Nous décidions de vendre, d’acheter, de fusionner ou de réorganiser autrement Nos entreprises dans certains pays. Vous serez avisé par courriel ou au moyen d’un avis bien visible sur Notre site Web de tout changement de propriété ou d’utilisation de vos renseignements personnels, ainsi que des choix dont vous pourriez disposer à l’égard de vos renseignements personnels. Une telle transaction peut entraîner la communication de renseignements personnels à des acheteurs potentiels ou réels, ou leur réception de la part de vendeurs.

Exigences légales et exercice de Nos droits

Il est possible que des renseignements personnels fassent l’objet d’assignations judiciaires ou gouvernementales, de mandats, d’ordonnances ou d’enquêtes criminelles et antifraude. Par conséquent, lorsque Nous croyons de bonne foi que la loi l’exige, Nous pouvons communiquer des renseignements personnels ou autres à des organismes de réglementation ou gouvernementaux, à des cours de justice, à des tribunaux et à des organismes d’application de la loi. Nous pouvons également devoir communiquer des renseignements personnels ou autres pour protéger Nos droits, protéger votre sécurité ou celle d’autrui, ou enquêter sur un vol ou une fraude. En plus de ce qui précède, certaines circonstances peuvent Nous obliger à communiquer vos renseignements personnels à d’autres parties, y compris, sans s’y limiter, des conseillers juridiques ou des agences de recouvrement.

Nous ne vendons pas (au sens traditionnel du terme « vendre ») les renseignements personnels de clients de quelque âge que ce soit. Certaines lois sur la protection de la vie privée considèrent toutefois certaines communications de renseignements personnels à des fins publicitaires comme une « vente », même si les destinataires des données sont liés à Nous par des modalités contractuelles qui limitent sévèrement leurs droits d’utiliser et de conserver les renseignements que Nous leur communiquons. Au cours des 12 mois précédant la publication de la présente déclaration, Nous avons communiqué les catégories suivantes de renseignements personnels à Nos annonceurs, réseaux publicitaires, partenaires publicitaires et fournisseurs de mesure publicitaire, conformément à des contrats écrits :

• Identifiants, y compris les identifiants d’appareil, les identifiants publicitaires Google sur les appareils des utilisateurs, les adresses IP, les témoins de navigateur et d’autres identifiants uniques en ligne;
• Renseignements sur l’activité Internet, y compris les données sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application, un service ou une annonce sur Internet;
• Renseignements du profil d’utilisateur, y compris l’adresse courriel et les renseignements de localisation (générale); et
• Déductions tirées des renseignements personnels, y compris les préférences, les intérêts et d’autres données utilisées pour personnaliser l’expérience d’un consommateur.

Nous pouvons communiquer ces catégories de renseignements personnels à Nos fournisseurs de services et partenaires tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, pour cibler des annonces, pour diffuser des annonces personnalisées, pour fournir des analyses et des rapports sur l’efficacité de la publicité, pour soutenir Nos Produits ou pour fournir des services supplémentaires à nos clients et aux utilisateurs de nos produits. Ce faisant, Nous prenons les mesures appropriées pour nous assurer que ces fournisseurs de services et partenaires respectent Nos normes rigoureuses en matière de confidentialité et de sécurité.

Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant publicitaire Google dans les paramètres de confidentialité de leur appareil Motorola. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise les renseignements provenant des sites, des applications ou d’autres propriétés qui utilisent ses services, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google et d’autres renseignements sur ses pratiques de collecte et de protection des données à l’adresse business.safety.google/privacy

Nous sommes une organisation mondiale dont les entités juridiques, les processus d’affaires, les structures de gestion et les systèmes techniques dépassent les frontières. Par conséquent, lorsque la loi le permet, Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels au sein de Notre organisation (y compris à des filiales, à des sociétés affiliées et à des sociétés mères) ou à Nos fournisseurs de services et partenaires d’affaires, et les transférer dans les pays où Nous exerçons Nos activités (y compris, sans s’y limiter, les États-Unis d’Amérique et la République populaire de Chine). Peu importe où vos renseignements sont transférés et conservés, Nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité sont conçues pour assurer la protection de vos renseignements personnels à l’échelle mondiale.

Certains pays ont des lois sur la protection de la vie privée qui ne sont pas équivalentes à celles de votre pays, et vos données pourraient être demandées par les organismes d’application de la loi de ces territoires. Dans ces pays, Nous traiterons tout de même les renseignements de la manière décrite aux présentes et prendrons les mesures nécessaires pour Nous conformer aux lois applicables en matière de protection des données lors du transfert et du traitement de vos renseignements. Lorsque cela est requis, Nous maintiendrons également des ententes entre les sociétés de notre groupe ou avec Nos partenaires ou fournisseurs de services afin d’encadrer le transfert, le traitement et la protection des renseignements personnels.

Afin de faciliter les transferts de renseignements personnels à l’échelle mondiale, notamment en provenance et à l’intérieur de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, de la Suisse et du Royaume-Uni, Nous utilisons différents moyens pour Nous conformer aux exigences locales, y compris, sans s’y limiter, des clauses contractuelles types et des approbations gouvernementales.

Nous entendons conserver les renseignements, y compris les renseignements personnels, uniquement aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales ou à d’autres fins impérieuses, et supprimer de façon sécuritaire les renseignements personnels lorsque ces fins d’utilisation ont été atteintes. Nous conserverons vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, tant que l’une des circonstances suivantes s’applique :

• Votre compte ou votre abonnement est actif
• Pour vous fournir les services ou le soutien que vous pourriez avoir demandés
• Pour assurer la fonctionnalité et la performance requises de Nos Produits et de Nos sites Web, y compris les responsabilités découlant de Nos garanties de produits
• Pour nous conformer aux lois applicables, y compris à des fins fiscales et de vérification
• Pour faire valoir Nos droits, y compris dans le cadre de litiges et du recouvrement de créances

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles standard lorsque Nous transmettons des renseignements de Nos Produits à Nos serveurs, lorsque Nous stockons des données et lorsque Nous les communiquons à des tiers. Par exemple, Nous utilisons le chiffrement au besoin lors de la transmission de renseignements sensibles afin d’assurer la sécurité de vos renseignements. Lorsque Nous communiquons vos renseignements à des tiers, Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour exiger contractuellement que ces tiers protègent et utilisent vos renseignements de manière responsable.

Nos Produits peuvent également comprendre des fonctionnalités de sécurité conçues pour vous aider à protéger les renseignements que vous stockez sur votre ou vos Produits. Il peut notamment s’agir de solutions comme le chiffrement; les mots de passe, les NIP et le déverrouillage par reconnaissance faciale et par empreinte digitale; et le contrôle à distance de votre ou vos Produits, qui vous permet de localiser, de verrouiller et d’effacer les produits perdus ou volés. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités offertes, accédez aux paramètres de sécurité de votre ou vos Produits.

Toutefois, n’oubliez pas qu’aucun produit, logiciel ou transmission de données ne peut être garanti comme étant sécuritaire à cent pour cent. Par conséquent, bien que Nous ayons pris les mesures appropriées pour protéger votre ou vos produits et vos renseignements, Nous ne pouvons assurer ni garantir autrement la sécurité de votre ou vos Produits ou de tout renseignement que vous Nous fournissez. Vous utilisez Nos Produits à vos propres risques. Pour en savoir plus sur la sécurité de Nos Produits et sur la façon de communiquer avec Notre équipe de sécurité des produits pour poser des questions ou signaler des vulnérabilités, veuillez consulter le site sur la sécurité des produits Lenovo.

Sauf indication contraire pour un produit ou un service particulier, Nos Produits sont destinés aux adultes et aux personnes âgées de 16 ans et plus, ou de l’âge minimal équivalent dans le territoire concerné, qui ont l’autorisation de leurs parents ou tuteurs légaux de les utiliser. Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 16 ans, ou selon la définition de la loi applicable, sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs légaux ou autrement que de la manière permise par la loi.

Si Lenovo apprend qu’un enfant de moins de 16 ans, ou de l’âge minimal équivalent dans le territoire concerné, lui a transmis des renseignements personnels, Nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces renseignements personnels dès que possible et ne les utiliserons à aucune fin. Lenovo encourage les parents à jouer un rôle actif dans l’utilisation que font leurs enfants de Nos Produits et à les informer des dangers potentiels liés à la communication de renseignements personnels les concernant.

Les lois applicables en matière de protection des données peuvent vous conférer le droit de contrôler Notre utilisation et Notre traitement de vos renseignements personnels. Il peut notamment s’agir du droit de :

• Demander la confirmation du traitement de vos renseignements personnels, y avoir accès et en obtenir une copie
• Demander la rectification ou l’effacement de vos renseignements personnels
• Vous opposer au traitement de vos renseignements personnels
• Retirer votre consentement*
• Restreindre le traitement ou refuser toute vente de vos renseignements personnels
• Portabilité des données
• Selon l’endroit où vous vous trouvez et la loi applicable, vous pourriez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de nous ou d’une autorité compétente en matière de protection des données, de protection de la vie privée ou autre autorité de réglementation (par exemple, les personnes au Royaume-Uni peuvent avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO)).

*Lorsque Nous utilisons vos renseignements personnels avec votre consentement, vous avez également le droit de retirer votre consentement en tout temps, sans toutefois que cela ait une incidence sur l’utilisation que Nous avons faite de vos renseignements personnels avant le retrait de votre consentement. De plus, vous pourriez être en mesure de consulter, de corriger ou de supprimer certains renseignements personnels au moyen de votre compte, si vous en avez un, ou au moyen des paramètres de votre Produit ou de l’application.

Pour exercer vos droits décrits ci-dessus, soumettez une demande relative à la confidentialité à Lenovo ou soumettez une demande relative à la confidentialité à Motorola. Nous examinerons ces demandes, y répondrons et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Veuillez noter que, lorsque cela est permis ou requis, conformément à la loi applicable et à Nos normes de confidentialité et de sécurité, Nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos renseignements personnels ou de donner suite autrement à votre demande. Si vous avez un compte, Nous pouvons vérifier votre identité, lorsque Nous donnons suite à certaines demandes, en vous demandant de vous connecter à votre compte. Si vous n’avez pas de compte ou d’adresse courriel enregistrée auprès de Nous, Nous pourrions vous demander des renseignements supplémentaires limités afin de vérifier votre identité. Veuillez noter que si vous n’avez pas de compte auprès de Nous ou d’adresse courriel enregistrée, ou si Nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité dans nos dossiers, Nous pourrions refuser certains types de demandes. Toutefois, cela ne s’applique pas aux demandes de retrait ni aux autres demandes pour lesquelles la vérification n’est pas permise par la loi.

Vous pouvez également faire appel à un mandataire autorisé pour soumettre une demande en vertu de la présente section en votre nom. Si vous choisissez de faire soumettre une telle demande par un mandataire autorisé, Nous exigerons : (i) que vous fournissiez au mandataire autorisé une autorisation écrite à cet effet; et (ii) que votre mandataire vérifie son identité directement auprès de Nous. Nous pouvons refuser une demande d’un mandataire qui ne satisfait pas à ces exigences.

De plus, vous avez le droit de soumettre des questions ou des plaintes à l’autorité nationale de protection des données applicable en tout temps. Vous avez également le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de protection de la vie privée.

Pour exercer vos droits décrits ci-dessus, soumettez une demande relative à la confidentialité à Motorola

Nous vous encourageons à communiquer d’abord avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre traitement de vos renseignements personnels.

Si vous avez d’autres questions au sujet de la présente déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec Lenovo à l’adresse privacy@lenovo.com ou avec Motorola à l’adresse privacy@motorola.com, ou aux adresses suivantes :

Brésil :
Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens
111 Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Délégué à la protection des données : Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Chine :
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
Chine

Allemagne :
Lenovo (Deutschland) GmbH
z. Hdn.: Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 40
70597 Stuttgart

Délégué à la protection des données :
RA Dr. Karsten Kinast LL.M.
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Nordstraße 17a
D-50733 Köln
lenovo.deutschland@kinast.eu

Japon :
privacy_jp@lenovo.com

Malaisie :
Lenovo Malaysia
À l’attention de : Malaysia Data Protection Officer
Level 3, Tower A & B, Uptown 5,
5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
47400 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
lenovomypdpa@lenovo.com

Pérou :
Lenovo (Asia Pacific) Limited Sucursal del Perú
Acc: Privacy and Data Protection Team
Av República de Colombia 717
San Isidro 15046, Lima
Délégué à la protection des données : Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Arabie saoudite :
Lenovo Saudi Arabia Ltd.
Hamad Towers, King Fahad Road,
Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
privacy@lenovo.com

Singapour :
Lenovo
À l’attention de : Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

États-Unis :
Lenovo Group Limited
À l’attention de : Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

D’autres renseignements sur le service à la clientèle de Lenovo, y compris les coordonnées téléphoniques et de clavardage, se trouvent à l’adresse lenovo.com/contact