Lenovo Privacy Statement

Particules abstraites en tourbillon

Politique de Confidentialité Lenovo

    Confidentialité du site Web

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    Confidentialité des produits

    Déclaration de confidentialité du site Web Lenovo

    Déclaration de confidentialité des produits Lenovo

    Lenovo reconnaît que la confidentialité est d'une grande importance pour les individus partout dans le monde : nos clients, visiteurs du site Web, utilisateurs de produits… tout le monde. C'est pourquoi l'utilisation responsable et la protection des données Les informations personnelles et autres sous notre garde sont une valeur fondamentale de Lenovo. Pour en savoir plus sur notre Pratiques de confidentialité, veuillez cliquer sur l'un des liens ci-dessous. Si vous vivez aux États-Unis, veuillez également voir Avis de confidentialité supplémentaire pour les résidents des États-Unis. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse privacy@lenovo.com.

    La déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 31 mars 2026.

    À propos de cette déclaration

    Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 31/3/2026.

    Cette déclaration de confidentialité a été récemment mise à jour. Passez en revue la version précédente.

    Votre confidentialité est importante pour Lenovo. Cette déclaration de confidentialité s'applique aux données collectées via les sites Web détenus et exploités par Lenovo Group Ltd. et les sociétés de son groupe affiliées, y compris Motorola ( « Lenovo » ) et certains services hors ligne maintenus par Lenovo ou nos fournisseurs de services et partenaires. Cette déclaration décrit les pratiques en matière d'information pour les sites Web Lenovo, y compris, mais sans s'y limiter,  www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, lenovosofington.com, techtoday.lenovo.com, lenovopartnerhub.com et les sites communautaires Lenovo tels que gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com et education.lenovo.com. Cette déclaration de confidentialité décrit les pratiques en matière d'information pour les sites Web Lenovo, y compris les types d'informations collectées, la façon dont Lenovo utilise ou traite les informations et à quelles fins, les personnes avec lesquelles les informations sont partagées et la façon dont Lenovo protège les informations. Il décrit également vos choix en ce qui concerne l'utilisation, l'accès, la correction et la suppression de vos informations personnelles, entre autres sujets. De plus, cette déclaration traite de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles par Lenovo dans certains autres contextes (y compris hors ligne), tels que le marketing, les bulletins d'information, les événements ainsi que le service à la clientèle et l'assistance.

    Les sites Web Lenovo peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web, dont certains ne sont pas détenus ni contrôlés par Lenovo. Lenovo n'est pas responsable de la politique de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web.Certaines de nos pages Web utilisent des techniques de cadrage pour présenter le contenu de fournisseurs ou de partenaires tout en préservant l'apparence de notre site. De plus, certains sites Web de marque Lenovo sont exploités par des fournisseurs ou des partenaires et, lorsqu'un logo « alimenté par » ou une déclaration « autorisé par » est présent, les déclarations de confidentialité et les conditions d'utilisation de ces fournisseurs et partenaires régissent ces sites ou expériences.

    Veuillez également noter que cette déclaration ne s'applique pas aux informations collectées via les produits et logiciels Lenovo ou d'autres sources. En savoir plus sur les pratiques de confidentialité de nos produits.

    Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité des produits Lenovo, veuillez naviguer jusqu'à la déclaration de confidentialité des produits Lenovo applicable via votre site Web Lenovo local ou votre expérience de produit ou service Lenovo.

    Si nous apportons une modification à cette déclaration, nous mettrons à disposition les versions précédentes afin que vous puissiez voir quand les changements sont survenus et ce qu'ils sont. Si nous apportons des modifications importantes à cette déclaration, nous vous informerons au moyen d'un avis sur notre site Web ou par courriel (envoyé à l'adresse courriel spécifiée dans votre compte) au moment où le changement prendra effet. Lorsque les lois sur la protection des données applicables nous l'exigent, nous vous demanderons également votre consentement à tout changement important qui affecte la façon dont nous utilisons ou transférons vos informations personnelles.Nous vous encourageons à revoir cette page périodiquement pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

    Cette déclaration de confidentialité a été récemment mise à jour.

    Réviser la version précédente

    Quelles informations Lenovo collecte-t-il, comment les informations sont-elles utilisées et les informations personnelles sont-elles partagées avec des tiers?

    Lenovo collecte des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec nos sites Web et certains services hors ligne maintenus par Lenovo ou nos fournisseurs de services et partenaires. Nous utilisons ces informations afin de vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé, pour vous fournir un service à la clientèle ou une assistance ; pour vous envoyer des nouvelles, des mises à jour ou des offres ; lorsque vous participez à des événements, pour améliorer nos sites Web, nos produits et services; et pour s'assurer qu'ils donnent le meilleur de leurs capacités, entre autres raisons.

    Pour les consommateurs résidant en Californie, aux États-Unis, Lenovo adhère à la section 7027(m) de la réglementation de la loi sur la confidentialité des consommateurs californiens. Lenovo n'utilise pas d'informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques sur les consommateurs.

    Veuillez noter que, dans certaines circonstances, si vous ne nous fournissez pas des informations personnelles lorsque nous en avons besoin, nous pouvons ne pas être en mesure de vous offrir les produits, les expériences ou les fonctionnalités que vous avez demandés. Ce qui suit décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les informations, y compris les informations personnelles, dans certains contextes en ligne et hors ligne.

    Les journaux de nos serveurs Web collectent automatiquement les noms de domaine et certaines données connexes des visiteurs de nos sites Web (telles que les adresses IP ou les identificateurs d'appareils). Ces informations sont utilisées pour mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé sur un site Web Lenovo, les pages vues et les informations d'utilisation du site Web. Nous utilisons ces informations pour répondre aux exigences légales ou réglementaires, maintenir la sécurité et l'intégrité de nos sites Web, mesurer l'utilisation de nos sites, améliorer le contenu de nos sites, activer des fonctionnalités et un contenu personnalisés, afficher les publicités et le marketing et informer les publicités; et pour permettre à des entreprises de publicité tierces de nous aider à diffuser des annonces spécifiques à vos intérêts sur Internet. Nous pouvons collecter ces informations en utilisant des cookies et d'autres technologies, comme expliqué ci-dessous dans la section "Lenovo utilise-t-il des cookies, des étiquettes, des pixels, des balises Web, des analyses et des technologies connexes pour la publicité en ligne et à d'autres fins ? ". Ces informations peuvent être partagées au sein de Lenovo et avec des fournisseurs de services de Lenovo, y compris des services tiers d'hébergement de données, de traitement de données et de services de sites Web afin qu'elles puissent prendre en charge la fonctionnalité, la sécurité, l'intégrité et l'amélioration de nos sites Web et de nos efforts marketing.

    Lenovo effectue également des recherches sur les données démographiques de nos utilisateurs (par exemple, l'âge ou la tranche d'âge, et le sexe (dans la mesure permise par les lois applicables)), les intérêts et le comportement, pour mieux vous comprendre et vous servir et permettre une expérience personnalisée. Cela est fait en fonction des informations que vous nous fournissez lorsque vous effectuez un achat, pendant une promotion, à partir de sondages et des fichiers journaux de notre serveur. Lenovo complète parfois ces informations avec des données supplémentaires fournies par Lenovo ou par des tiers. Lenovo peut partager ces données avec nos fournisseurs de services afin qu'ils puissent fournir des services d'hébergement, de traitement, d'analyse et de services connexes à Lenovo.

    Votre profil utilisateur peut être composé d'informations, y compris des informations personnelles, que vous fournissez lors de vos interactions avec Lenovo et Motorola (Lenovo Group Company), telles que votre utilisation de certaines zones de nos sites Web; votre identifiant Lenovo, votre compte Motorola ou votre identifiant Motorola ( « Motorola ID » ), Mon compte, compte Passport; vos contacts avec nos représentants de notre service à la clientèle; les informations d'enregistrement des produits Lenovo et/ou Motorola; et celles provenant de certains produits et services Lenovo et/ou Motorola que vous achetez, achetez et/ou utilisez.

    Lenovo peut également collecter des informations sur votre profil utilisateur grâce à des sources supplémentaires, telles que des données tierces auprès de partenaires, y compris des marchés de données et des éditeurs, avec lesquels Lenovo a conclu des accords commerciaux.

    Votre profil d'utilisateur permet à Lenovo :

    • Fournissez à certains produits et services Lenovo et/ou Motorola les informations dont ils ont besoin pour fonctionner
    • Résolvez les problèmes que vous pouvez avoir avec un produit, un service ou un site Web Lenovo et/ou Motorola
    • Suggérez des moyens d'améliorer le fonctionnement de vos produits, services et sites Web Lenovo et/ou Motorola
    • Vous fournir des nouvelles, des mises à jour, des recommandations et des informations sur les produits et services Lenovo, Motorola et/ou de ses partenaires
    • Si vous choisissez de recevoir des communications marketing, vous fournissez des informations et des recommandations sur des produits ou services Lenovo, Motorola et/ou partenaires supplémentaires qui peuvent vous intéresser, en fonction de votre profil d'utilisateur

    Certains produits, applications et services Lenovo peuvent utiliser des technologies et des outils qui sont alimentés par l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle. Le but de ces technologies et outils est de fournir et d'améliorer nos produits et services de manière éthique. Si un produit, une application ou un service Lenovo particulier utilise l'intelligence artificielle pour traiter les données personnelles de nos clients, consommateurs, partenaires commerciaux, candidats à un emploi ou utilisateurs, nous décrirons ces pratiques dans la mesure applicable et conformément à la loi. De plus, Lenovo peut utiliser les données collectées auprès des produits, des applications et des services pour former des modèles d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle.

    Les sections suivantes décrivent plus en détail les types d'informations qui peuvent être contenues dans un profil utilisateur, la façon dont Lenovo utilise ces informations, le fait que ces informations soient partagées avec des tiers et certains choix qui s'offrent à vous concernant les informations. Pour plus de détails sur d'autres types d'informations qui peuvent être inclus dans votre profil utilisateur, veuillez voir la déclaration de confidentialité Lenovo pour votre produit.

    Lorsque vous choisissez de créer un ID Lenovo, d'enregistrer votre produit Lenovo ou de créer un compte via Mon compte ou Passport, nous collectons des informations, y compris des informations personnelles, sur vous et vos produits Lenovo. Nous utilisons votre ID Lenovo et les informations d'enregistrement et de compte pour vous identifier, notamment lorsque vous utilisez certaines de nos applications logicielles (comme Lenovo vantage) et nos services interactifs (comme nos magasins en ligne et nos sites d'assistance à la clientèle)

    Si vous choisissez de créer un ID Lenovo ou d'enregistrer vos produits, nous aurons besoin de collecter certaines informations auprès de vous, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre langue, votre région/pays, votre âge, le type/modèle de produit, le numéro de série du produit, la date d'enregistrement du produit et les données d'activation sur votre système d'exploitation. Nous utiliserons ces informations afin de gérer votre compte ou votre profil, de fournir les services que vous avez demandés et de vous fournir des communications, y compris les messages marketing que vous choisissez de recevoir de Lenovo. Les informations collectées et conservées par Lenovo à ces fins peuvent être partagées au sein de Lenovo et avec nos fournisseurs de services afin qu'ils puissent fournir des services d'hébergement, de traitement et de marketing de données à Lenovo et pour le compte de Lenovo.

    Pour changer le mot de passe de votre identifiant Lenovo ou désactiver votre compte Lenovo ID, visitez passport.lenovo.com et accédez à « Connexion » après avoir créé votre identifiant Lenovo.

    Nous collecterons des informations personnelles auprès de vous lorsque vous choisissez de passer une commande auprès de Lenovo. Cela peut inclure votre nom, votre adresse courriel, votre adresse de facturation et d'expédition, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement (telles que la carte de crédit ou de débit), votre âge et votre date de naissance, des informations pour personnaliser un produit Lenovo ou un service Lenovo et, dans des circonstances limitées, lorsque ces informations sont strictement nécessaires au traitement de la commande, votre numéro de sécurité sociale ou un autre numéro d'identification national. Lenovo utilise ces informations pour faciliter le traitement de votre commande et nous permettre de vous contacter en cas de problème avec votre commande. De plus, si vous achetez un produit nécessitant un service, vos informations personnelles peuvent être utilisées pour obtenir un rapport de crédit, si nécessaire.

    Nous pouvons partager ces informations avec des fournisseurs de services et des partenaires qui sont impliqués dans nos activités de commerce électronique et de traitement des commandes au détail, tels que des entreprises d'hébergement de données, des processeurs de paiement, des institutions financières, des entreprises d'expédition et des opérateurs sans fil (si les services d'opérateur sont commandés ou activés via notre site).

    Certaines activités d'assistance pour les produits et services Lenovo peuvent vous impliquer de contacter Lenovo ou Lenovo vous contacter, y compris par téléphone, courriel ou chat. Veuillez noter que, dans ces cas, nous pouvons enregistrer les appels et les transcriptions de sessions de discussion à des fins de formation du personnel et d'assurance de la qualité. Pour vous fournir le service ou l’assistance que vous avez demandé, par exemple si vous avez besoin d’assistance technique ou de réparation sous garantie pour votre produit Lenovo, le personnel du service à la clientèle Lenovo peut également collecter et accéder à des informations personnelles vous concernant, telles que votre profil utilisateur, vos informations de compte, vos coordonnées, les identificateurs de produits et services Lenovo et des informations sur la façon dont vous utilisez votre produit et service Lenovo.

    Certains membres du personnel du service à la clientèle de Lenovo travaillent pour des fournisseurs de services qui fournissent de tels services à Lenovo et à ses clients et peuvent avoir accès à des informations vous concernant dans ce contexte. Lenovo utilise des fournisseurs de services d'hébergement, de traitement et de communications de données, tels que des outils de discussion en ligne, automatisés et alimentés par l'IA, pour prendre en charge ces activités.

    De plus, les distributeurs, revendeurs ou fournisseurs de réparation Lenovo autorisés pour les produits Lenovo peuvent également avoir accès à certains services à la clientèle, à l'assurance qualité et à des informations sur les produits décrites ici pour prendre en charge votre produit ou pour fournir un service que vous avez demandé, tel que les services de réparation dans le cadre d'une garantie pour votre produit Lenovo.

    Si vous recevez des communications marketing, publicitaires ou promotionnelles de Lenovo, Motorola et/ou de leurs partenaires, par exemple par courriel ou par notifications push intégrées au produit, ou si vous choisissez de participer à un événement, à un concours ou à un sondage, nous collecterons des informations personnelles et non personnelles à votre sujet pour nous aider à gérer ces campagnes et communications, ou pour faciliter votre participation. En particulier, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge/date de naissance, nos informations sur nos produits, les données de votre profil utilisateur et les informations personnelles supplémentaires que vous choisissez de fournir. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous envoyer des avis d'assistance des produits, des annonces, des recommandations, des bulletins d'information et, lorsque les lois applicables le permettent, des invitations à remplir des sondages sur la satisfaction du client.

    Lenovo, Motorola et certains fournisseurs de services ou partenaires, y compris les entreprises de marketing, de publicité, de sondages et d'événements, peuvent également utiliser les informations que vous fournissez pour mener des activités promotionnelles, de satisfaction du client ou d'assistance produits en notre nom ou dans le cadre d'un événement ou d'une promotion conjoint entre Lenovo et cette entreprise. Lenovo peut également faire appel à des prestataires de services d'hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités, ainsi qu'à des outils externes pour nous aider à en savoir plus sur les tendances de consommation, les taux d'ouverture/de clic des courriels marketing, etc. De plus, nous pouvons acquérir des données auprès de sources tierces, telles que des entreprises d'études de consommation, afin de compléter les informations que nous collectons auprès de vous. Pour plus d'informations sur la façon dont nos sites Web peuvent utiliser des cookies de tiers et tiers et des technologies connexes pour prendre en charge ses activités de marketing et de publicité en ligne, veuillez voir la section ci-dessous intitulée « Lenovo utilise-t-il des cookies, des tags, des pixels, des balises Web, des technologies d'analyse et des technologies connexes pour la publicité en ligne et à d'autres fins ? »

    Vous pouvez également recevoir des communications transactionnelles de Lenovo ou Motorola, telles que des confirmations de commande et des mises à jour de services ou de logiciels. Vous n'êtes pas tenu de vous abonner pour recevoir des communications marketing pour acheter un produit chez nous. Vous pouvez choisir de vous désinscrire en suivant les instructions incluses dans ces communications, en accédant au mécanisme de désinscription ou de désinscription de Lenovo, en changeant vos préférences dans les paramètres de votre compte ou en soumettant une demande.

    Nous pouvons fournir certains services automatisés basés sur la réception de messages texte (les « services texte »). Vous pouvez opter pour les services de texte en nous fournissant votre numéro de téléphone sur certains sites. Votre consentement n'est pas requis et n'est pas une condition d'achat. Si vous optez pour les services texte, nous pouvons envoyer des messages texte automatisés à partir de et à propos de Lenovo au numéro de téléphone portable que vous avez fourni, par exemple pour les promotions, les annonces, les offres, les alertes, les rappels de panier abandonné et les messages administratifs. La fréquence des messages peut varier et les débits de messages et de données en standard peuvent s'appliquer. Vous pouvez vous désinscrire de nos messages texte en répondant « STOP » (un message de confirmation sera envoyé). Vous pouvez également envoyer le texte « AIDE » pour obtenir de l'aide. Les données obtenues auprès de vous dans le cadre des services textuels peuvent inclure votre numéro de téléphone mobile ainsi que le nom de votre opérateur mobile, votre statut de participation / de refus ainsi que la date, l'heure et le contenu des messages que vous nous avez envoyés ( « Informations sur les conditions de participation »). Vos informations d'adhésion ne seront pas vendues ni partagées avec des tiers à des fins promotionnelles ou marketing.

    Lenovo peut offrir à ses clients la possibilité de participer à des programmes de fidélité qui offrent des réductions, des bons de réduction ou d'autres incitations. Bien que ces programmes soient entièrement en option et que la participation ne soit pas une exigence pour acheter auprès de Lenovo, ils nécessitent la collecte de certaines informations personnelles auprès de vous si vous choisissez de participer.

    Les informations collectées aux fins de l'inscription et de la participation à un programme de fidélité Lenovo peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge/date de naissance, nos informations sur nos produits, vos données de profil utilisateur, vos informations sur vos commandes, votre historique de vos achats et les informations personnelles supplémentaires que vous choisissez de fournir. Ces informations peuvent être partagées avec des fournisseurs de services ou des partenaires de Lenovo pour gérer les programmes de fidélité en notre nom. Lenovo peut également utiliser des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour prendre en charge ces activités. Vous pouvez mettre fin à votre participation à un programme de fidélité Lenovo en suivant les étapes définies par les règles du programme de fidélité applicables.

    Lenovo Family Hub offre aux parents une interface conviviale sur le site Web de Lenovo pour autoriser leurs enfants adolescents à effectuer des achats sur lenovo.com. Vous devez avoir un ID Lenovo pour créer un compte Family Hub. Chaque Family Hub doit avoir un chef de famille désigné qui sert de gestionnaire de famille. En sélectionnant « Créer un Family Hub avec Lenovo » dans votre compte LenovoID, vous serez le chef de famille pour votre compte Family Hub.

    Les personnes ne peuvent devenir membre d'un compte Family Hub que grâce à une invitation. Cette invitation est lancée par le gestionnaire de famille et envoyée à l'invité à son adresse courriel.

    Avant de fournir l'adresse courriel de la partie invitée à Lenovo pour l'invitation, le gestionnaire de famille doit obtenir le consentement de la partie invitée pour inviter cette partie au Family Hub. L'adresse courriel sera utilisée par Lenovo uniquement pour envoyer le courriel d'invitation. Lenovo supprimera l'adresse courriel du destinataire après que le gestionnaire de la famille aura supprimé l'invitation ou après que le courriel d'invitation aura expiré sans que la personne invitée ait réagi . Lenovo notifie le gestionnaire de famille chaque fois qu'une invitation est acceptée.

    Dans le cas où la personne invitée est âgée de treize (13) à dix-sept (17) (un « adolescent » ), le gestionnaire de famille assume la responsabilité parentale de l'adolescent, et lorsque la loi applicable exige qu'un membre de la famille qualifié tel que le gestionnaire familial consente à la collecte, à la divulgation ou à toute autre utilisation de ses données personnelles aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, le gestionnaire de famille doit : (i) attester qu'il détient la responsabilité parentale de l'adolescent; et (ii) donner son consentement au nom de l'adolescent à ce que Lenovo collecte, divulgue ou utilise autrement leurs données personnelles aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité et notifier l'adolescent de la même façon.

    Comptes adultes et adolescents

    Les comptes associés à un compte Family Hub sont des comptes adultes ou des comptes adolescents (c'est-à-dire les comptes destinés à une utilisation par les membres de la famille âgés de 13 à 17 ans). Les comptes adultes fonctionnent comme des comptes Lenovo individuels, seront associés au compte Family Hub et bénéficieront de fonctionnalités supplémentaires. Les profils adultes nécessitent uniquement le nom et l'adresse courriel.

    Les profils d'adolescents nécessitent le nom, le courriel et le mois/l'année de naissance de l'individu. Les titulaires de comptes adolescents peuvent effectuer des achats sur Lenovo.com sous réserve de la surveillance et de l'approbation du gestionnaire de famille.

    Gestionnaires de famille

    Le gestionnaire de famille sert de chef de famille désigné pour le Family Hub. Une seule personne ayant un compte adulte peut être le gestionnaire de la famille pour chaque Family Hub. Le gestionnaire familial peut inviter d'autres personnes à rejoindre le Family Hub, supprimer des membres du Family Hub, fournir des informations de paiement et superviser les commandes passées par les membres du Family Hub et affecter un autre titulaire de compte adulte pour devenir gestionnaire familial.

    Le gestionnaire de la famille détermine également s'il faut supprimer les comptes adolescent ou adulte du compte Family Hub; Lenovo enverra une confirmation par courriel au membre de la famille ainsi qu'à l'adolescent ou à l'adulte en cours de suppression. Les titulaires de comptes adolescents et adultes peuvent fermer leur compte et quitter le Family Hub à tout moment.

    Le gestionnaire familial peut assigner le rôle de gestionnaire de famille à un autre membre du compte Family Hub titulaire d'un compte adulte en allant dans les paramètres Family Hub et en modifiant le gestionnaire familial sous « Réassigner le gestionnaire de famille ». Le rôle de gestionnaire de famille peut être affecté uniquement à une personne ayant un compte adulte. Le membre de la famille adulte nouvellement assigné sera informé par courriel une fois que ce changement aura été demandé et doit se connecter et accepter ce rôle de gestionnaire de famille réassigné pour que le changement soit effectué.

    Le nouveau gestionnaire de famille devra configurer les préférences de commande pour tous les comptes adolescents existants. Une fois que ce rôle est accepté par le membre de la famille adulte nouvellement affecté, le gestionnaire de famille d'origine ne verra plus le Family Hub dans son compte.

    Passer des commandes dans Family Hub

    Le gestionnaire familial peut voir toutes les commandes passées dans le centre familial, y compris les informations sur l'état de la commande. Lenovo enverra au Gestionnaire de la famille des courriels transactionnels sur toutes les commandes passées par les membres de la famille utilisant Family Hub, y compris les demandes d'approbation des achats effectués par les adolescents et d'autres notifications de commandes.

    Le gestionnaire familial fournit le mode de paiement par défaut et l'adresse de livraison pour le compte adolescent. Le centre familial rendra visibles pour les adolescents le nom sur la carte de paiement, l'émetteur de la carte et les quatre derniers chiffres de la carte, ainsi que l'adresse de livraison pour tous les achats. Seul le gestionnaire de la famille peut modifier les détails de la carte de paiement ou les adresses de livraison associées aux comptes adolescents. Les commandes passées par les titulaires de comptes adolescents seront expédiées au nom du jeune adolescent.

    Le gestionnaire familial reçoit une notification par courriel lorsqu'un adolescent passe une commande et les détails de la commande sont mis à la disposition du gestionnaire familial, y compris le produit, la quantité, le mode de paiement et l'adresse d'expédition. Le gestionnaire de la famille peut choisir : (a) de passer en revue toutes les commandes passées par un adolescent avant de les approuver ou de les rejeter; ou (b) de permettre aux adolescents de passer des commandes sans avoir besoin de les examiner ni d'les approuver.

    Lorsqu'il approuve ou refuse une demande d'achat, le gestionnaire de la famille peut laisser un commentaire pour les adolescents expliquant la décision; ce commentaire est conservé dans les renseignements sur la commande et tant que le compte Family Hub est actif.

    Une fois que le Family Manager a examiné et répondu à la demande de commande, l'état sera mis à jour sur la page Détails de la commande et transmis par courrier électronique. Si le gestionnaire de la famille laisse un commentaire sur la commande, ce commentaire sera conservé dans les renseignements de la commande tant que le compte Family Hub sera actif. Les commentaires seront également inclus dans la notification par courriel à l'adolescent qui a passé la commande. Lenovo fournit des informations sur l'état de la commande au propriétaire de la commande ( « Propriétaire de la commande » ) et au gestionnaire de la famille.

    Historique des commandes familiales

    Family Hub conserve un enregistrement de toutes les commandes passées par les membres du compte. Cet historique des commandes comprend la date de la commande, les produits achetés, les montants payés, le propriétaire de la commande et le nom du magasin. L'historique des commandes passées par les membres du Centre familial est également visible pour le gestionnaire familial. Toutes les commandes passées par un membre via le Family Hub resteront affichées dans l'historique des commandes du Family Hub, même après la suppression de son compte de Family Hub.

    Photos

    Chaque membre non-adolescent du compte Family Hub peut sélectionner ses propres photos pour les utiliser dans le compte Family Hub et peut modifier ou supprimer la photo. La photo fera partie du LenovoID de chaque membre non adolescent. Les photos seront visibles par tous les membres du compte Family Hub.

    Gestion des appareils

    Le gestionnaire familial peut accéder aux informations sur les appareils Lenovo et Motorola utilisés par les membres du compte Family Hub et les ajouter au compte. Les renseignements requis concernant l'appareil sont le nom du propriétaire et le modèle de l'appareil. Les informations sur l'appareil qui peuvent être ajoutées en option sont le numéro de série de l'appareil et un surnom attribué à l'appareil par le membre de la famille. Les informations sur l'appareil qui sont automatiquement renseignées sont : 1) le statut de la garantie de l'appareil (y compris un lien pour accéder rapidement à support.lenovo.com) uniquement si le numéro de série est fourni et 2) la date à laquelle l'appareil a été ajouté au compte Family Hub. Ces informations sont mises à la disposition du gestionnaire de famille pour son propre usage.

    Lenovo utilise le numéro de série de l'appareil pour rechercher les informations sur le statut de la garantie et les afficher aux membres du compte Family Hub et pour enregistrer l'appareil auprès des systèmes de données client de Lenovo. Lenovo enverra des notifications par courriel à chaque membre de la famille qui est affecté à un appareil. Les membres de la famille peuvent supprimer les appareils qui leur sont affectés à partir du compte Family Hub.

    Partage de liste de souhaits

    Les informations qu'un membre de la famille ajoute à une liste de souhaits peuvent rester privées pour le membre, ou le membre peut choisir de partager la liste avec d'autres membres du compte Family Hub et des individus en dehors du compte Family Hub. Lenovo peut notifier le propriétaire de la liste de souhaits si le prix d'un produit répertorié baisse.

    Désactivation du centre familial

    The Family Manager peut choisir de désactiver le compte Family Hub; tous les membres du compte Family Hub seront notifiés par courriel de la désactivation. Le gestionnaire de la famille peut également supprimer tout compte lié du compte Family Hub. Lorsque cela se produit, le membre en cours de suppression est informé par courriel du changement. Les comptes adultes restent actifs après avoir été supprimés du compte Family Hub lié. Cependant, les comptes adolescents supprimés ne peuvent pas fonctionner indépendamment du compte Family Hub et deviennent donc inactifs.

    Certains de nos sites Web comprennent des fonctionnalités et des liens de médias sociaux, tels qu'une barre sociale avec des icônes qui renvoient à la présence Lenovo sur des sites particuliers (par exemple, la page Lenovo sur Facebook, le fil Lenovo sur X). Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et des informations sur la page que vous visitez sur notre site, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et les widgets de médias sociaux sont hébergés par une autre entreprise ou directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

    Vous pouvez également être en mesure d'accéder à certaines expériences du site Web Lenovo et à certaines informations de compte en vous connectant par le biais de divers sites de médias sociaux tels que Facebook, Google, Microsoft, X, Twitch, Discord, Steam ou d'autres sites. Lorsque vous choisissez de vous connecter à d'autres sites à l'aide de l'authentification unique, Lenovo peut également partager votre nom, votre adresse courriel et votre image de profil (si vous en avez un) avec ces plateformes via ConnectPassport, un tiers qui offre des services d'authentification unique. Si vous choisissez de vous connecter en utilisant ces services, Lenovo peut collecter certaines informations à partir de votre compte de médias sociaux, y compris votre profil public, votre adresse courriel, votre âge et votre date de naissance, vos listes de contacts, vos intérêts, vos goûts et votre ville actuelle. Lenovo peut créer un lien vers ces informations ou inclure ces informations dans votre profil utilisateur Lenovo et nous pouvons utiliser ces informations à des fins liées au marketing. Les types d'informations spécifiques fournis peuvent dépendre des paramètres de confidentialité de votre compte de médias sociaux. Veuillez voir les déclarations de confidentialité de vos services de médias sociaux applicables pour plus de détails.

    Si vous choisissez de participer à un blog Lenovo, à un salon de discussion, à un forum de discussion ou à un site communautaire (chacun un « forum de discussion » ), les informations que vous y fournissez seront mises à la disposition d'autres personnes, à l'intérieur et à l'extérieur de Lenovo, qui ont accès à ce forum de discussion. En publiant des informations sur un forum de discussion, vous déclarez que vous êtes autorisé à publier de telles informations et reconnaissez que Lenovo (a) n'est pas obligé de traiter les informations de manière confidentielle et (b) est libre d'utiliser ces informations à n'importe quelle fin.

    Les forums de discussion peuvent être hébergés par des organisations non Lenovo et peuvent avoir des règles supplémentaires. L'opinion de chaque participant est la leur propre et ne reflète pas l'opinion de Lenovo.

    Lenovo affiche parfois des critiques de produits, des témoignages et d'autres recommandations de clients satisfaits sur nos sites. Nos fournisseurs de services gèrent souvent ces avis et les fonctionnalités de site Web connexes. Avec votre consentement, nous pouvons publier vos commentaires ainsi que votre nom. Si vous voulez mettre à jour ou supprimer vos commentaires, vous pouvez soumettre une demande.

    Vous pouvez choisir de fournir des informations personnelles à Lenovo lorsque vous exprimez un intérêt pour les opportunités d'emploi chez Lenovo, par exemple en soumettant une candidature ou en présentant un CV via nos sites Web. Les informations que nous collectons auprès de vous au moment où vous soumettez votre candidature peuvent inclure des informations personnelles telles que votre nom, vos coordonnées, vos antécédents, votre éducation, vos antécédents professionnels et d'autres informations généralement utilisées pour évaluer les candidats aux opportunités d'emploi. Nous utiliserons ces informations uniquement pour évaluer votre candidature à l'emploi et les partagerons uniquement avec les fournisseurs de services qui prennent en charge ces activités, tels que les entreprises de recherche de candidats travaillant pour le compte de Lenovo ; et les entreprises de contrôle des antécédents pour aider à vérifier la candidature d'un candidat si les lois applicables le permettent. Dans certaines juridictions où nous sommes autorisés à le faire en vertu des lois applicables, nous pouvons utiliser des outils alimentés par l'IA pour prendre en charge certains de nos processus de recrutement, notamment (en ce qui concerne les entretiens (dans la région Asie-Pacifique...) pour améliorer l'efficacité et la précision afin d'évaluer les qualifications des candidats et à des fins de documentation. Nous nous assurons toujours que les sorties sont vérifiées manuellement par un humain. Les candidats peuvent toujours se retirer ou nous contacter s'ils ont des questions. Lenovo peut avoir recours à des fournisseurs de services pour l'aider à traiter et à gérer les informations qu'il collecte dans ce contexte, y compris les services professionnels et corporatifs Lenovo. Nous pouvons également compléter une demande d'emploi reçue avec des informations supplémentaires trouvées via des ressources disponibles au public, telles que les profils LinkedIn.

    Si vous représentez un partenaire commercial Lenovo (c'est-à-dire un distributeur ou un revendeur de produits Lenovo), vous pouvez visiter un site Web Lenovo destiné spécifiquement aux partenaires commerciaux Lenovo, tel que Lenovo Partner Hub. Ces sites peuvent être régis par des déclarations de confidentialité et des conditions d'utilisation séparées. Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous choisissez de fournir via de tels sites pour administrer et développer nos relations commerciales avec vous et l'entreprise que vous représentez. Par exemple, cela peut impliquer l'utilisation de vos informations pour vous envoyer des détails sur les programmes de partenaires commerciaux Lenovo. Il peut également inclure le partage de certaines informations avec d'autres partenaires commerciaux (sous réserve des obligations de confidentialité qui peuvent exister), ou des clients ou prospects de Lenovo. En relation avec une transaction ou un programme particulier, nous pouvons également vous contacter dans le cadre de nos enquêtes sur la satisfaction du client ou à des fins d'étude de marché. Les informations utilisées à cette fin peuvent être partagées avec des fournisseurs de services qui nous aident à administrer ces sites ou relations, tels que les entreprises d'hébergement et de traitement de données; ainsi que les partenaires de publicité, de marketing, d'événements et de sondage afin qu'ils puissent exécuter des ventes, des campagnes promotionnelles ou des recherches d'enquête en notre nom.

    Si vous représentez un fournisseur Lenovo, vous pouvez visiter un site Web Lenovo conçu spécifiquement pour une utilisation par les fournisseurs Lenovo. Nous pouvons utiliser les informations fournies sur ce site pour conclure ou effectuer une transaction avec vous. Par exemple, cela peut inclure le partage d'informations avec d'autres parties de Lenovo, les partenaires commerciaux de Lenovo, les clients, les entreprises d'expédition, les institutions financières, les autorités postales ou gouvernementales impliquées dans l'exécution d'une transaction. Il peut également être utilisé pour administrer et développer nos relations avec vous, le fournisseur que vous représentez et/ou d'autres fournisseurs Lenovo en général.

    Des circonstances peuvent survenir lorsque Lenovo décide de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser autrement des entreprises dans certains pays. Vous serez informé par courriel et/ou par un avis bien visible sur notre site Web de tout changement de propriété ou de l'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que des choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles. Une telle transaction peut impliquer la divulgation d'informations personnelles à des acheteurs potentiels ou réels, ou leur réception de la part des vendeurs.

    Il est possible que les informations personnelles fassent l'objet d'assignations, de mandats, d'ordonnances ou d'enquêtes criminelles et antifraude, judiciaires ou d'autres enquêtes gouvernementales. Par conséquent, lorsque nous croyons de bonne foi que la loi l'exige, nous pouvons divulguer des informations personnelles ou autres aux organismes de réglementation ou gouvernementaux, aux cours et aux organismes d'application de la loi. Nous pouvons également avoir besoin de divulguer des informations personnelles ou autres pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d'autrui ou enquêter sur un vol ou une fraude. En plus de ce qui précède, des circonstances peuvent nous obliger à divulguer vos informations personnelles à d'autres parties, y compris, mais sans s'y limiter, des conseillers juridiques ou des agences de recouvrement de créances.

    Lenovo utilise-t-il des cookies, des tags, des pixels, des balises Web, des technologies d'analyse et des technologies connexes pour la publicité en ligne et à d'autres fins?

    Comme la plupart des sites Web, nous utilisons et autorisons des partenaires spécifiques à utiliser des cookies, la capture du flux de clics, des pixels, des balises Web, des codes de suivi, des formulaires de collecte Web et d'autres technologies similaires (collectivement, les « outils de collecte automatisée » ) sur les expériences Web Lenovo pour collecter certaines informations automatiquement. Nous utilisons ces outils et les informations qu'ils collectent, entre autres fins, pour nous aider à offrir un meilleur service à la clientèle, à améliorer la qualité de nos expériences sur notre site Web, ainsi qu'à déployer et à comprendre l'efficacité de nos efforts de publicité et de marketing.

    Par exemple, nous suivons les domaines à partir desquels les visiteurs viennent sur notre site Web, et nous mesurons également l'activité des visiteurs sur les sites Web Lenovo. Lenovo ou d'autres en notre nom peuvent utiliser ces données pour analyser les tendances et les statistiques, pour améliorer nos sites Web et pour diffuser de la publicité.

    Pour offrir une expérience Web personnalisée et offrir une expérience Web personnalisée, Lenovo peut utiliser des outils de collecte automatisée tels que des cookies, des pixels, des étiquettes, des codes de suivi et des scripts pour stocker et aider à suivre des informations vous concernant. Lorsque la loi en vigueur l'exige, Lenovo vous demandera votre consentement avant d'utiliser des cookies non essentiels lors de votre visite sur le site Web Lenovo et/ou vous offrira la possibilité de choisir quels types de cookies vous souhaitez activer ou désactiver. Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont envoyés à votre navigateur à partir d'un serveur Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Lenovo utilise des cookies pour nous rappeler qui vous êtes et vous aider à naviguer sur nos sites pendant vos visites. Les cookies nous permettent d'enregistrer les préférences et le contenu du panier afin que vous n'ayez pas à les ressaisir à chaque fois que vous visitez.

    Lenovo utilise ces outils de collecte automatisée aux fins suivantes :

    • Cookies essentiels (c'est-à-dire strictement nécessaires) : ceux-ci sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web en toute sécurité et, par conséquent, ne peuvent pas être désactivés. Sans ceux-ci, le site Web ou le service que vous demandez ne serait pas en mesure d'offrir des fonctionnalités essentielles (telles que la connexion sécurisée, le paiement ou vous permettre de sélectionner les préférences en matière de cookies) ou d'afficher un contenu approprié.
    • Cookies d'analyse (par exemple, de performance) : ceux-ci collectent des informations statistiques qui aident Lenovo à mesurer, optimiser et améliorer le contenu, la qualité et les performances de ses sites Web.
    • Cookies de médias sociaux et de publicité : ceux-ci sont définis par Lenovo et certains partenaires, et sont utilisés pour construire un profil afin de vous proposer des publicités ciblées et de reciblage plus pertinentes et utiles sur les sites Web non Lenovo. Ces cookies collectent également des données sur vos activités sur les sites Web Lenovo afin que, par exemple, nous puissions vous recibler sur les sites partenaires avec des offres et des promotions liées aux pages que vous avez visitées. Lenovo peut lier les données collectées par ces cookies à d'autres données que vous nous avez déjà soumises (par exemple, votre adresse courriel).
    • Outils de reprise de session: ceux-ci permettent aux opérateurs de sites Web de recueillir des recherches sur l'expérience utilisateur pour montrer comment les sites sont utilisés et quelles améliorations devraient être apportées aux sites et aux expériences des utilisateurs. Ils enregistrent ou recréent essentiellement le parcours d'un utilisateur sur le site Web. Ces outils sont conçus et mis en œuvre de manière à ne pas collecter les informations personnelles des utilisateurs ou à masquer celles-ci.
    • Scripts publicitaires, codes et pixels fournis par des tiers : ceux-ci permettent aux sites Web de collecter des informations telles que votre historique de navigation, l'identifiant de votre appareil et d'autres identificateurs, et de transmettre ces informations à des tiers à des fins telles que le développement d'analyses et d'informations sur l'efficacité des campagnes publicitaires. Cela nous permet de savoir si une annonce placée sur un site Web exploité par un tiers a pu attribuer votre visite au site Web de Lenovo et, le cas échéant, payer des commissions applicables ou continuer à placer des annonces avec ce tiers.

    Nous utilisons également des outils de collecte automatisée pour déterminer les publicités pertinentes basées sur les centres d'intérêt à proposer à l'utilisateur. À cette fin, Lenovo peut utiliser des services hébergés par des entreprises telles que Google Analytics pour les annonceurs Display, le Remarketing avec Google Analytics, le rapport d'impressions du réseau Display de Google, DoubleClick Campaign Manager, Adform et Google Analytics Demographic and Interest Reporting, Facebook, Snapchat, LinkedIn et Tiktok pour nous aider à comprendre l'utilisation de nos sites Web et de nos produits par nos clients; pour enrichir votre profil utilisateur; pour faire correspondre certaines données sur nos clients, l'utilisation de nos sites Web et l'engagement des médias sociaux; ainsi que pour diffuser et gérer des publicités basées sur les centres d'intérêt. Ces services peuvent collecter des informations, telles qu'une adresse IP, envoyées par votre navigateur ou via des cookies. Lenovo peut également partager certaines informations limitées (souvent hachées), y compris des adresses courriel si vous avez choisi de le faire lorsque la loi applicable l'exige ou sur la base de notre intérêt légitime, selon la juridiction respective, à recevoir des communications marketing et/ou un profilage, avec nos partenaires publicitaires afin qu'ils puissent fournir ces services à Lenovo.

    De plus, les outils de collecte automatisée nous permettent de mesurer les tendances du site Web et les modèles de trafic, par exemple les zones du site Lenovo que vous avez visitées et le site d'où vous provenez; pour réduire la frustration des clients et simplifier la navigation sur le site; Il s'agit d'aider à concevoir notre site pour le rendre plus efficace et agréable, de faire des recommandations de produits, de faire la publicité pour les produits Lenovo tout en naviguant sur un site Web, y compris sur des sites Web non Lenovo, et de prévenir la fraude. Lenovo et nos fournisseurs de services, y compris Google et DoubleClick, utilisent des cookies pour rapporter comment vos impressions publicitaires, les autres utilisations des services publicitaires, ainsi que les interactions avec ces impressions publicitaires et les services publicitaires sont liées aux visites sur notre site Web. Si vous ne voulez pas que ces informations soient utilisées pour vous proposer des publicités basées sur vos centres d'intérêt, vous pouvez vous désinscrire en suivant les étapes ci-dessous.

    Les outils de collecte automatisée peuvent être gérés de diverses façons. Vous pouvez vous désinscrire des publicités basées sur les centres d'intérêt en suivant ces étapes :

    • Désactivation des cookies via les commandes du navigateur : la plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies par défaut. Cependant, si vous préférez ne pas stocker de cookies, vous pouvez choisir de faire ce qui suit, mais notez que certaines fonctionnalités des sites Web Lenovo et Motorola peuvent ne pas fonctionner si vous n'acceptez pas les cookies :

      • N'utilisez pas nos sites;
      • Configurez votre navigateur pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie;
      • Configurez votre navigateur pour refuser d'accepter les cookies;
      • Utilisez les options de consentement et de contrôle des cookies offertes par un site Web Lenovo (si disponible et conformément à la loi applicable);
      • Supprimer nos cookies après avoir visité notre site; ou
      • Parcourez notre site en utilisant le paramètre d'utilisation anonyme de votre navigateur (appelé « Incognito » dans Chrome, « InPrivate » pour Edge, « Navigation privée » dans Firefox et Safari, etc.)

      En raison de l'absence de normes de l'industrie pour la gestion des signaux Do-Not-Track envoyés par les navigateurs, les sites Web Lenovo peuvent ne pas répondre à ces demandes.

    • Se retirer à l'aide d'outils fournis par Lenovo : Pour exercer vos droits de refuser la vente ou le partage de vos données personnelles par Lenovo à des fins de publicité comportementale multicontextuelle et/ou leur traitement à des fins de publicité ciblée ou personnalisée, procédez comme suit : (1) visitez l'outil de consentement des cookies sur le site Web Lenovo et désactivez les catégories de cookies de médias sociaux et de publicité et (2) remplissez et soumettez le formulaire de demande de confidentialité de Lenovo.
    • Se désinscrire à l'aide d'outils fournis par des tiers : pour savoir comment contrôler ou supprimer les cookies, ou comment refuser de recevoir certaines publicités ciblées en fonction de votre historique de navigation, nous vous recommandons de visiter les ressources suivantes :

      • Vos choix publicitaires, alimentés par la Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
      • Tout à propos des cookies (www.allaboutcookies.org)
      • Vos choix en ligne (www.youronlinechoices.eu)

    Nous respectons certains signaux de désactivation basés sur le navigateur, lorsque la loi applicable l'exige pour votre navigateur ou votre appareil.

    Si vous souhaitez vous désinscrire de Google Analytics pour les annonceurs Display et/ou vous désinscrire du réseau Google Display personnalisé, vous pouvez le faire en visitant le Gestionnaire des préférences publicitaires de Google. Vous pouvez également utiliser le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics pour vous désinscrire de Google Analytics. Pour obtenir des informations sur la façon de procéder dans le navigateur de votre produit ou de votre appareil mobile, vous devez vous référer au menu d'aide de votre navigateur ou de votre appareil mobile, ou au manuel du produit.

    Effet de la désinscription. Vos sélections de cookies sont spécifiques à l'appareil, au site Web et au navigateur que vous utilisez, et sont supprimées chaque fois que vous effacez le cache de votre navigateur. Si vous utilisez un autre appareil ou un autre navigateur, vous devrez effectuer la désactivation sur chaque appareil et navigateur. Le blocage ou la suppression des cookies de votre navigateur peut supprimer vos paramètres de désinscription, ce qui vous oblige à effectuer à nouveau la désactivation. Après vous être désactivé, vous pouvez toujours voir des publicités pour les produits Lenovo, car les publicités ne sont pas toutes placées à l'aide de cookies ou d'informations personnelles. Par exemple, vous pouvez voir des annonces contextuelles en ligne, telles que celles basées sur le sujet et le contenu d'une page Web que vous visitez. D'autres publicités sont publiées sur des sites Web tiers et sont visibles par tous les visiteurs de ce site Web.

    De plus, certaines expériences Web Lenovo peuvent utiliser des objets de stockage local (LSO) tels que HTML5 fournis par les fournisseurs de services et les partenaires de Lenovo pour stocker des informations de contenu et des préférences sur votre appareil. Divers navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer les ISO HTML5.

    Certains sites Web Lenovo utilisent également des balises Web ou d'autres technologies telles que JavaScript pour mieux personnaliser ces sites et offrir un meilleur service à la clientèle. Ces technologies peuvent être utilisées sur plusieurs pages sur les sites Web Lenovo. Lorsqu'un visiteur accède à ces pages, un avis non identifiable de cette visite est généré. Il peut être traité par nous ou par nos fournisseurs de services. Ces balises web fonctionnent généralement en association avec des cookies.Si vous désactivez les cookies, les balises Web et d'autres technologies détectent toujours les visites sur ces pages, mais les avis qu'ils génèrent ne peuvent pas être associés à d'autres informations non identifiables sur les cookies et sont ignorés.

    À l'occasion, nous pouvons personnaliser et personnaliser des sites Web pour certains visiteurs. Si vous visitez l'un de ces sites, vous pouvez le trouver personnalisé avec des références à des produits et/ou services qui, selon nous, peuvent vous intéresser, en fonction de vos interactions précédentes avec Lenovo et des informations que vous nous avez fournies. Lorsque vous visitez ces sites Web, nous pouvons collecter des informations sur votre visite afin de mieux adapter le site à vos intérêts. Une invitation à visiter l'un de ces sites Web peut être présentée sous forme d'URL personnalisée dans un courriel, d'un avis sur une page d'inscription sur un site Web ou comme réponse à votre connexion à un certain site Web.

    Lenovo vend-il mes informations personnelles?

    Lenovo ne vend pas (car « vendre » est traditionnellement défini) les informations personnelles de nos clients. Certaines lois sur la confidentialité, cependant, classent certains partages d'informations personnelles à des fins publicitaires comme une « vente », même si les destinataires des données sont soumis à des conditions contractuelles avec Lenovo qui limitent sévèrement leurs droits d'utilisation et de rétention des informations que Lenovo partage avec eux. Au cours des 12 mois précédant la publication de la présente déclaration, Lenovo a partagé les catégories suivantes d'informations personnelles avec nos annonceurs, nos réseaux publicitaires, nos partenaires publicitaires et nos fournisseurs de mesure publicitaire, conformément à des contrats écrits :

    • Identifiants, y compris les identifiants d'appareils, les adresses IP, les cookies du navigateur et d'autres identifiants en ligne uniques;
    • Informations sur l'activité Internet, y compris des données sur l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application, un service ou une publicité Internet;
    • Informations sur le profil utilisateur, y compris l'adresse courriel et les informations de localisation (générales);
    • Inférences tirées à partir des informations personnelles, y compris les préférences, les intérêts et d'autres données utilisées pour personnaliser l'expérience d'un consommateur.

    Lenovo partage ces catégories d'informations personnelles avec les fournisseurs de services tiers et les partenaires de Lenovo à des fins de publicité comportementale multicontextuelle, pour cibler les publicités, pour fournir des analyses et des rapports liés à l'efficacité de la publicité, pour prendre en charge nos produits et nos sites Web, et/ou pour fournir des services supplémentaires à Lenovo, à ses clients et aux utilisateurs de ses produits. Ce faisant, Lenovo prend les mesures appropriées pour s'assurer que ces fournisseurs de services et partenaires répondent à nos normes en matière de confidentialité robuste et de sécurité solide.

    Lenovo transfère-t-il mes informations personnelles à l'échelle internationale?

    Lenovo est une organisation mondiale dotée d'entités juridiques, de processus métier, de structures de gestion et de systèmes techniques qui traversent les frontières. Par conséquent, lorsque la loi le permet, nous pouvons partager vos informations personnelles au sein de Lenovo (y compris avec ses filiales, sociétés affiliées et sociétés mères) ou avec nos prestataires de services et partenaires commerciaux, et pouvons les transférer vers les pays du monde où nous exerçons nos activités (y compris, mais sans s'y limiter, les États-Unis d'Amérique et la Chine). Quel que soit l'endroit où vos informations sont transférées et où elles résident, nos pratiques de confidentialité et de sécurité sont conçues pour offrir une protection de vos informations personnelles à l'échelle mondiale.

    Certains pays ont des lois de confidentialité qui ne sont pas équivalentes à celles de votre propre pays et vos données peuvent être demandées par les organismes d'application de la loi dans ces juridictions. Dans de tels pays, Lenovo continuera à traiter les informations de la manière décrite ici et prendra les mesures nécessaires pour se conformer aux lois applicables en matière de protection des données lors du transfert et du traitement de vos informations. Si nécessaire, Lenovo maintiendra également des accords entre les sociétés du groupe Lenovo ou avec ses partenaires ou ses fournisseurs de services pour régir le transfert, le traitement et la protection des informations personnelles.

    Lenovo utilise des clauses contractuelles standard comme un moyen de faciliter les transferts d'informations personnelles, y compris à partir et au sein de l'Union européenne, de l'Espace économique européen, de la Suisse, du Royaume-Uni et du Brésil.

    Combien de temps mes informations personnelles seront-elles conservées?

    Lenovo a l'intention de conserver les informations, y compris les informations personnelles, uniquement aussi longtemps que nécessaire à des fins professionnelles ou à d'autres fins impérieuses; et de supprimer les informations personnelles en toute sécurité une fois que ces fins d'utilisation ont été satisfaites. Nous conserverons vos informations, y compris vos informations personnelles, tant que l'une des circonstances suivantes s'applique :

    • Votre compte ou votre abonnement est actif
    • Pour vous fournir les services ou l'assistance que vous avez peut-être demandé
    • Pour assurer la fonctionnalité et les performances requises des produits et des sites Web Lenovo, y compris les responsabilités en vertu de nos garanties de produits
    • Pour se conformer aux lois applicables, y compris à des fins fiscales et d'audit
    • Pour faire respecter nos droits, y compris les litiges et le recouvrement de créances

    Comment mes informations sont-elles protégées?

    Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles standard lorsque nous transmettons des informations à partir de nos sites Web à nos serveurs, lorsque nous stockons des données et lorsque nous les partageons avec des tiers. Par exemple, nous utilisons le chiffrement lorsque nous transmettons des informations sensibles pour garder vos informations en sécurité. Lorsque nous partagerons vos informations avec des tiers, nous prendrons des mesures raisonnables et appropriées pour exiger contractuellement que ces tiers protègent et utilisent vos informations de manière responsable.

    Cependant, n'oubliez pas qu'aucun site Web, service ou transmission de données ne peut être garanti à 100 % sécurisé. Par conséquent, bien que nous ayons pris des mesures appropriées pour protéger vos informations, Lenovo ne peut pas assurer ni garantir autrement la sécurité de nos sites Web ou des informations que vous nous fournissez. En utilisant nos sites Web, vous le faites à vos propres risques.

    Qu'en est-il de la confidentialité de mon enfant?

    Sauf indication contraire pour un produit ou un service spécifique, nos sites Web sont destinés aux adultes ou aux personnes âgées de 16 ans et plus, ou à un âge minimum équivalent dans le territoire concerné. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans ou d'un âge minimal équivalent dans le territoire concerné.

    Lenovo apprend que si un enfant de moins de 16 ans ou de l'âge minimum équivalent dans le territoire concerné a soumis des informations personnelles à Lenovo, nous supprimons les informations personnelles dès que possible et ne les utilisons à aucune fin. Lenovo encourage les parents à jouer un rôle actif dans l'utilisation des ressources interactives par leurs enfants et à les informer des dangers potentiels de la fourniture d'informations personnelles sur eux-mêmes.

    Quels sont mes droits en matière de protection des données?

    Les lois sur la protection des données applicables peuvent vous donner le droit de contrôler notre utilisation et le traitement de vos informations personnelles. Ceux-ci peuvent inclure le droit de :

    • Demandez une confirmation, l'accès à vos informations personnelles et une copie de ces
    • Demandez la rectification ou l'effacement de vos informations personnelles
    • Opposez-vous au traitement de vos informations personnelles
    • Restreindre le traitement ou refuser toute vente de vos informations personnelles
    • Portabilité des données

    Lorsque nous utilisons vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, bien que cela n'affecte pas notre utilisation de vos informations personnelles avant le retrait de votre consentement. Vous pouvez réviser, corriger ou supprimer certaines informations personnelles via votre compte Lenovo si vous en avez un.

    Pour exercer vos droits tels que décrits ci-dessus, soumettez une demande de confidentialité. Nous examinerons, répondrons et agirons à toutes les demandes conformément aux lois sur la protection des données applicables.

    Veuillez noter que nous prendrons des mesures lorsque cela est permis ou requis, conformément à la loi applicable et à nos normes de confidentialité et de sécurité pour vérifier votre identité, lorsque nous nous conformons à certaines demandes, avant de vous accorder l'accès à vos informations personnelles ou de nous conformer à votre demande. Si vous disposez d'un compte Lenovo, nous pouvons vérifier votre identité en vous obligeant à vous connecter à votre compte.Si vous n'avez pas de compte Lenovo ou d'adresse courriel enregistrée chez nous, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires limitées afin de vérifier votre identité. Veuillez noter que si vous n'avez pas de compte chez Lenovo ou d'adresse courriel dans nos dossiers, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité dans nos dossiers, nous pouvons refuser certains types de demandes. Cependant, cela ne s'applique pas aux demandes de retrait ou à d'autres où la vérification n'est pas permise par la loi.

    Vous pouvez également utiliser un agent autorisé pour soumettre une demande dans cette section en votre nom. Si vous choisissez de demander à un agent autorisé de soumettre une telle demande en votre nom, Lenovo vous demandera : i) de fournir une autorisation écrite à l'agent autorisé ; et il) que votre agent vérifie son identité directement auprès de Lenovo.Lenovo peut refuser une demande d'un agent qui ne répond pas à ces exigences.

    De plus, vous avez le droit de poser des questions ou de poser des plaintes auprès de votre autorité nationale applicable en matière de protection des données à tout moment. Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

    Comment puis-je contacter le programme de confidentialité Lenovo?

    Pour exercer vos droits tels que décrits ci-dessus, soumettez une demande de confidentialité à Lenovo.

    Si vous avez des questions supplémentaires sur cette déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter Lenovo à privacy@lenovo.com ou aux adresses suivantes :

    Brésil :
    Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
    Acc : Équipe brésilienne de confidentialité et de protection des données
    Rua Werner Von Siemens, 111
    Lapa de Baixo, São Paulo/SP
    CEP 05069-900
    Agent de la protection des données : Diogo Luís Manganelli de Oliveira

    Chine :
    Département juridique
    Lenovo West Zone
    No. 10, Xibeiwang East Road
    Haidian District
    Beijing, 100094
    Chine

    Allemagne :
    Lenovo (Deutschland) GmbH
    z. Hdn : Délégué à la protection des données
    Löffelstraße 40
    70597 Stuttgart

    Japon : 
    privacy_jp@lenovo.com

    Malaisie :
    Lenovo Malaysia
    Attn : Agent de la protection des données en Malaisie
    Niveau 3, tour A et B, Uptown 5,
    5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
    47400 Petaling Jaya,
    Selangor Darul Ehsan, Malaisie
    E-mail : lenovomypdpa@lenovo.com

    Pérou :
    Lenovo (Asia Pacific) Limited Succursale Perú
    Acc : Équipe de confidentialité et de protection des données
    Av República de Colombia 717
    San Isidro 15046, Lima
    Agent de protection des données : Diogo Luís Manganelli de Oliveira

    Arabie saoudite;
    Lenovo Saudi Arabia Ltd. Tours
    Hamad, King Fahad Road,  
    Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
    privacy@lenovo.com

    Singapour :
    Lenovo
    Attn : Agent de la protection des données de Singapour
    151 Lorong Chuan
    #02-01, New Tech Park
    Singapore 556741

    États-Unis :
    Lenovo Group Limited
    Attn : Programme de confidentialité
    8001 Development
    Drive Morrisville, NC, États-Unis 27560

    Cette déclaration de confidentialité a été récemment mise à jour. Réviser la version précédente

    À propos de cette déclaration

    Votre confidentialité est importante pour Lenovo.

    Cette déclaration de confidentialité s'applique aux données collectées via les logiciels et les services associés fournis par Lenovo et ses sociétés affiliées, y compris Motorola Mobility LLC ( « Motorola » ) (collectivement « nous », « notre », « notre » ) disponibles pour une utilisation sur nos produits, y compris les ordinateurs personnels (PC), les tablettes, les stations de travail, les téléphones intelligents, les appareils de bureau intelligents, les casques de réalité virtuelle ou augmentée et les appareils Internet des objets (IoT) (collectivement « nos produits »). Cette déclaration s'applique également à nos logiciels et aux services attachés que vous pouvez utiliser sur nos produits ou appareils. Cette déclaration de confidentialité décrit les pratiques en matière d'information pour nos produits, y compris les types d'informations collectées, la façon dont nous utilisons les informations et à quelles fins, les personnes avec lesquelles les informations sont partagées et la façon dont nous protégeons les informations. Il décrit également vos choix en ce qui concerne l'utilisation, l'accès, la correction et la suppression de vos informations personnelles, entre autres sujets.

    Conformément aux lois et aux exigences régionales, nous pouvons avoir des déclarations de confidentialité séparées pour certains produits. Ces déclarations de confidentialité sont des déclarations de confidentialité complémentaires à la présente déclaration et sont destinées à être conformes à nos principes et pratiques de confidentialité décrits ici. Si vous vivez aux États-Unis (États-Unis), veuillez consulter notre avis de confidentialité supplémentaire pour les résidents des États-Unis

    Nous collectons également des informations personnelles via nos sites Web et d'autres sources. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de notre site Web, veuillez visiter notre déclaration de confidentialité sur notre site Web. De plus, cette déclaration ne s'applique pas à certains produits et services d'entreprise fournis par le groupe Infrastructure Solutions (ISG, anciennement Lenovo Data Center Group ou DCG) et Lenovo's Service & Solutions Group (SSG), aux produits et services fournis par Lenovo Software (également connu sous le nom de Stoneware, Inc.), ou aux logiciels tiers et autres services que vous installez sur nos produits ou auxquels vous accédez via nos produits. Veuillez voir les déclarations de confidentialité et les conditions d'utilisation de ces tiers pour plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité. De plus, cette déclaration ne s'applique pas à certains produits que nous avons octroyés sous licence à d'autres entreprises, y compris leurs sociétés affiliées.

    Si nous apportons une modification à cette déclaration, nous mettrons à disposition la ou les versions précédentes afin que vous puissiez voir quand les changements sont survenus et ce qu'ils sont. Si nous apportons des modifications importantes à cette déclaration, nous vous informerons au moyen d'un avis sur le site Web de Lenovo; dans une expérience logicielle ou produit Lenovo applicable; ou par courriel (envoyé à l'adresse courriel spécifiée dans votre compte) au moment où les modifications prendront effet. Lorsque les lois sur la protection des données applicables nous l'exigent, nous demanderons également votre consentement à tout changement important qui affecte la façon dont nous utilisons ou transférons vos informations personnelles. Nous vous encourageons à revoir cette page périodiquement pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

    Cette déclaration de confidentialité a été récemment mise à jour.

    Passez en revue la version précédente.

    Veuillez noter que les utilisateurs secondaires et les utilisateurs invités de nos produits qui prennent en charge ces capacités multi-utilisateurs peuvent ne pas avoir la même capacité à contrôler les paramètres, les autorisations et les choix liés à la collecte, à l'utilisation et au partage d'informations que l'utilisateur principal peut avoir.

    Quelles informations collectons-nous, comment les informations sont-elles utilisées et les informations personnelles sont-elles partagées avec des tiers?

    Nous collectons des informations sur vous et sur votre/vos produit/s et utilisons ces informations pour assurer le meilleur fonctionnement de votre/vos produit/s et vous aider à en tirer le meilleur parti.

    Pour les consommateurs résidant en Californie, aux États-Unis, nous respectons l'article 7027(m) de la réglementation de la loi sur la confidentialité des consommateurs californien. Nous n'utilisons pas d'informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques des consommateurs.

    Veuillez noter que, dans certaines circonstances, si vous ne nous fournissez pas des informations personnelles lorsque nous en avons besoin, nous pouvons ne pas être en mesure de vous offrir les produits, les services associés, les expériences ou les fonctionnalités que vous avez demandés. Les informations suivantes décrivent comment nous collectons, utilisons et partageons des informations sur vous ou votre produit dans certains contextes. Pour en savoir plus sur la façon dont des applications spécifiques peuvent collecter et utiliser les informations, veuillez consulter les sections de cette déclaration intitulées « Applications Lenovo » et « Applications Motorola ».

    Votre profil utilisateur peut être composé d'informations, y compris des informations personnelles, que nous avons pu recueillir auprès de vous volontairement lors de vos interactions avec Nous, telles que votre utilisation de certaines sections de nos sites Web, votre compte Lenovo, MyAccount, Passport ou Motorola ou votre identifiant Motorola ( « Motorola ID »); votre contact avec nos représentants de notre service à la clientèle, les informations d'enregistrement de vos produits et les produits Lenovo que vous utilisez. Votre profil d'utilisateur nous permet :

    • Donnez à certains produits et services les informations dont ils ont besoin pour fonctionner
    • Résoudre les problèmes que vous pouvez avoir avec un produit, un service ou un site Web;
    • Suggère des moyens d'améliorer le fonctionnement de vos produits, services et nos sites Web;
    • Vous fournir des nouvelles, des mises à jour et des informations sur vos produits et services; et
    • Si vous choisissez de recevoir des communications marketing, vous fournir des informations et des recommandations sur des produits ou services supplémentaires qui peuvent vous intéresser

    Certains produits, applications et services peuvent utiliser des technologies et des outils qui sont alimentés par l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle. Le but de ces technologies et outils est de fournir et d'améliorer nos produits et services de manière éthique. Si un produit, une application ou un service particulier utilise l'intelligence artificielle pour traiter des informations personnelles de nos clients, consommateurs ou utilisateurs, Nous décrirons ces pratiques dans la mesure applicable et conformément à la loi. De plus, nous pouvons utiliser les données collectées auprès des produits, des applications et des services pour former des modèles d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle.

    Les sections suivantes décrivent plus en détail les types d'informations qui peuvent être contenues dans un profil utilisateur, la façon dont nous utilisons ces informations, le fait que ces informations soient partagées avec des tiers et certains choix qui s'offrent à vous concernant les informations.

    Lorsque vous choisissez de créer un ID Lenovo, un ID Motorola, d'enregistrer votre produit ou de créer un compte via Mon compte ou Passport, nous collectons des informations, y compris des informations personnelles, sur vous et vos produits et sur vos produits. Nous utilisons votre ID Lenovo ou votre ID Motorola ainsi que les informations d'enregistrement et de compte associées pour vous identifier, notamment lorsque vous utilisez des applications logicielles et nos services interactifs (comme nos magasins en ligne et nos sites d'assistance à la clientèle).

    Si vous choisissez de créer un ID ou d'enregistrer vos produits, nous aurons besoin de collecter certaines informations auprès de vous, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, la langue, la région/le pays, le type/le modèle de produit, le numéro de série du produit, la date d'enregistrement du produit et les données d'activation sur votre système d'exploitation. Nous utiliserons ces informations pour administrer votre compte ou votre profil, de fournir les services que vous avez demandés et de vous fournir des communications, y compris les messages marketing que vous choisissez de recevoir de notre part. Les informations collectées et conservées par nous à ces fins peuvent être partagées avec nos fournisseurs de services afin qu'ils puissent fournir des services d'hébergement, de traitement et de marketing de données pour Lenovo et au nom de Lenovo.

    Vous pouvez modifier le mot de passe de votre identifiant Lenovo ou désactiver votre compte Lenovo ID en visitant passport.lenovo.com et en naviguant jusqu'à « Connexion » après avoir créé votre identifiant Lenovo. Vous pouvez gérer votre identifiant Motorola en visitant account.motorola.com.

    Certains produits, logiciels et services, ou automatiquement, ou autrement, collectent et stockent les informations de performance nécessaires afin de fonctionner. Ces informations comprennent les identificateurs des produits et des appareils, des données techniques et d'autres informations non personnelles. Certaines de ces informations peuvent être transmises à nos serveurs. Lorsque vous utilisez votre produit(s), les informations d'installation des applications de base seront également collectées automatiquement. Cela comprend des éléments tels qu'une application est installée ou activée sur votre produit.

    Les informations d'utilisation que nous collectons à cette fin ne vous identifient pas directement, vous ou vos produits Lenovo, sauf si vous avez choisi d'activer certains services tels que la fonctionnalité « Support amélioré des appareils » ou la fonctionnalité « Aidez-nous à améliorer » sur vos produits Lenovo, comme décrit ci-dessous, et/ou si vous avez choisi de recevoir des communications marketing de Lenovo.

    Nous utilisons ces informations sur l'utilisation des logiciels pour analyser les performances des applications Lenovo, développer des améliorations améliorées pour les futures versions et vous envoyer des communications liées au service et à l'assistance (par exemple, sans caractère marketing). Ces informations peuvent être partagées avec nos fournisseurs de services, tels que les partenaires d'hébergement, de traitement et de développement de logiciels qui prennent en charge les produits Lenovo.

    Si vous souhaitez désactiver cette collecte d'informations, vous pouvez le faire dans les paramètres de confidentialité du produit ou de l'application spécifique. Pour désactiver la collecte de certaines informations d'utilisation logicielle, vous pouvez ouvrir l'application des paramètres spécifiques au produit et désactiver la collecte de statistiques d'utilisation (ou une option/basculement similaire) ou désinstaller une application particulière dans le panneau de commande de l'appareil ou via le menu des paramètres.

    Nous collectons automatiquement certaines informations limitées et non personnellement identifiables sur vos produits pour identifier si le logiciel que vous utilisez est la version la plus à jour, pour vous fournir les mises à jour logicielles (y compris les mises à jour de sécurité), pour développer de nouveaux produits et fonctionnalités logicielles, ainsi que pour corriger les bogues afin que vos produits fonctionnent de manière plus fluide et plus efficace.

    Vous pouvez choisir de nous fournir des informations supplémentaires sur votre utilisation de nos produits et de nos logiciels en activant « Support amélioré des appareils », « Aidez-nous à améliorer », « Programme d'expérience utilisateur » ou des fonctionnalités similaires sur vos produits.

    La « prise en charge améliorée des appareils » sur les appareils Motorola vous permet de nous fournir des informations supplémentaires sur la façon dont vous utilisez votre appareil, afin que nous puissions offrir un service à la clientèle plus efficace ou amélioré, y compris des services de dépannage sur mesure ou des services d'assistance similaires. Sur les appareils Motorola, vous pouvez sélectionner l'option « Support amélioré pour les appareils » lors de la configuration ou dans les paramètres. Vous pouvez désactiver ce paramètre plus tard si vous préférez.

    Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations supplémentaires sur la façon dont vous utilisez vos produits et logiciels pour aider à améliorer nos produits. Cette option « Aidez à améliorer » se trouve généralement lors de la configuration ou dans les paramètres de votre produit ou de votre application. Si vous décidez que vous ne voulez pas nous permettre de collecter des informations « Aidez-nous à améliorer », vous pouvez désactiver l'option de collecte de données de produits dans les paramètres de votre produit ou dans une application particulière ou désinstaller l'application.

    Les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou de votre produit dans ces contextes peuvent inclure le numéro de série, l'identifiant de l'appareil ou le numéro IMEI de votre produit, le type/modèle de produit, l'adresse IP, les informations sur l'utilisation du produit et le numéro de téléphone associé à un téléphone intelligent. Ces informations d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous utilisez votre produit et ses composants, tels que l'instrumentation et les fonctionnalités du système.

    Pour améliorer la qualité des appels des téléphones intelligents Motorola, nous devons reproduire et résoudre les problèmes tels que les pertes d'appels, la connectivité des données et la perte du service cellulaire, là où les utilisateurs les observent. Motorola collectera des informations de localisation approximative codées ne présentant pas une précision supérieure à 5 x 5 km carrés lorsque ces événements se produisent sur l'appareil d'un utilisateur. Ces informations ne seront collectées que lorsque l'utilisateur consent explicitement avant la collecte. Motorola limitera la collecte de données à une fréquence raisonnable et appliquera une politique de conservation des données spécifique. Toutes les données collectées sont transmises en toute sécurité à Motorola avec un accès hautement restreint.

    Dans le contexte des PC Lenovo, à moins que vous choisissiez d'être contacté par Lenovo, ces informations sont conservées dans un format non personnellement identifiable. Dans le contexte des smartphones Lenovo et Motorola, les données « Support amélioré des appareils » et « Aidez-nous à améliorer » identifient un utilisateur ou un appareil.

    Ces informations peuvent être utilisées pour :

    • Identifiez les tendances de performance des produits et des logiciels Lenovo
    • Résolvez les problèmes que vous rencontrez avec votre produit ou logiciel Lenovo
    • Développez de nouvelles fonctionnalités de produits pour les futurs modèles
    • Offrez une meilleure expérience utilisateur globale
    • Vous envoyez-des communications non commerciales liées au service et à l'assistance pour votre produit Lenovo

    Lenovo utilise des fournisseurs de services d'hébergement et de traitement de données pour l'aider dans ces activités « Prise en charge améliorée des appareils », « Aidez-nous à améliorer » et activités connexes.

    Les sections suivantes décrivent comment certaines applications logicielles gèrent vos informations. Veuillez noter que ces descriptions peuvent ne pas inclure toutes les applications Lenovo ou Motorola disponibles pour ou sur votre produit. De plus, tous les produits Lenovo ne prennent pas en charge toutes les applications Lenovo ou Motorola, et différentes applications Lenovo ou Motorola peuvent être à votre disposition et peuvent varier, selon le ou les produits que vous possédez et l'endroit où vous vous trouvez. Certaines des applications décrites ci-dessous peuvent être préinstallées sur votre produit Lenovo ou mises à disposition pour téléchargement via un magasin de logiciels ou d'applications en ligne.

    Lenovo Welcome est une application intégrée à l'appareil qui accueille les nouveaux utilisateurs des produits Lenovo, y compris les ordinateurs. Environ 24 heures après la configuration de certains produits Lenovo, Lenovo Welcome est initié pour vous aider à guider dans l'expérience Lenovo, y compris les fonctionnalités de votre produit Lenovo; vous présentez Lenovo Vantage (décrit ci-dessous); vous mettez à la disposition des utilisateurs qui choisissent de les recevoir; et plus encore. Lenovo collecte uniquement des informations et des mesures de base (non identifiables personnellement) liées à l'appareil et aux applications via Lenovo Welcome à ces fins.

    Lenovo Vantage est une application qui permet de maintenir votre appareil en état de fonctionnement et vous aide à en faire plus avec votre ordinateur ou votre tablette. Sur les tablettes Lenovo, Lenovo Vantage fournit des informations de base sur l'appareil, telles que les détails de la garantie, ainsi que du contenu éducatif sur la façon d'utiliser les fonctionnalités de l'appareil. Les fonctionnalités et les fonctionnalités de Lenovo Vantage sur les ordinateurs comprennent :

    • Personnalisez votre ordinateur et votre tablette en fonction de la façon dont vous les utilisez grâce aux commandes de paramétrage matérielles.
    • Accédez à Lenovo Migration Assistant, une application qui transfère des fichiers et des paramètres d'un ordinateur à un autre (décrit ci-dessous).
    • Protégez votre ordinateur et mettez à jour les logiciels système et les pilotes importants.
    • Un diagnostic d'exécution et un instantané de l'appareil de l'utilisateur pour résoudre tout problème matériel et fournir des suggestions de réparation.
    • Accès à Lenovo Smart Performance, un service d'assurance des droits et de la performance fourni par Lenovo conçu pour résoudre automatiquement les problèmes qui peuvent présenter un risque pour les performances de l'ordinateur.
    • Accédez au guide de l'utilisateur de votre système et obtenez de l'assistance.
    • Découvrez d'autres applications amusantes et utiles.
    • Voir les accessoires compatibles avec votre appareil.
    • Recevez des offres sur Lenovo et d'autres produits et services.
    • Vérifiez la garantie, obtenez des mises à jour et demandez une assistance.
    • Enregistrez l'appareil Lenovo dans le compte Lenovo de l'utilisateur pour la gestion de l'appareil. Obtenez des conseils utiles grâce à des articles ou des vidéos de la base de connaissances Lenovo.
    • Rapport d'état de l'appareil : en fonction des logiciels, du matériel, de l'état du service de la garantie, des paramètres de sécurité de l'appareil et des performances de l'ordinateur de l'utilisateur, une évaluation est fournie avec des recommandations pour optimiser les performances de l'appareil.
    • Accédez au Wi-Fi en ligne en toute sécurité grâce à des algorithmes de pointe et à des données de sécurité issues de sources collectives pour vous avertir de manière préventive des réseaux à risque, afin que vous puissiez établir des connexions sécurisées.
    • Lenovo Smart Lock, propulsé par Absolute®, est une solution de sécurité basée sur le nuage qui aide à localiser, verrouiller, sécuriser et récupérer votre appareil volé et vous offre un contrôle complet sur vos informations personnelles.
    • Security Advisor contient une suite d'outils de sécurité recommandés par Lenovo et vérifiés par les professionnels de la sécurité.
    • Personnalisez, optimisez et surveillez les composants matériels des appareils de jeu.
    • Téléchargez et installez, échangez ou récupérez le logiciel qui est autorisé à l'appareil.
    • Le widget Need Help offre divers services d'assistance à la clientèle (qui sont mis à profit sur le site Web Lenovo eSupport : https://support.lenovo.com/us/en/), tels que la soumission de commandes de réparation, la vérification de l'état d'avancement des réparations, l'achat de pièces de rechange, la réservation de sessions d'assistance auprès du personnel de service Lenovo et la suppression des fichiers temporaires de l'appareil selon le consentement éclairé de l'utilisateur.
    • Lena Chatbot vous permet d'interagir avec un bot de discussion virtuel ou un agent de service en direct pour résoudre le problème posé par l'appareil d'un utilisateur ou en offrant davantage de services d'assistance disponibles dans le widget Besoin d'aide.
    • Lenovo Identity Advisor, alimenté par Norton, facilite la surveillance de vos informations personnelles et vous aide à vous protéger contre le vol d'identité. Pour fournir de tels services, vos informations personnelles sensibles, telles que le numéro de sécurité sociale, peuvent être nécessaires et seront directement transmises à Norton.
    • Message Center est un centre intégré à l'application pour tous les messages toast manqués et les alertes des applications afin que vous puissiez examiner ces messages et agir plus tard.
    • Modes adopte un algorithme de détection de scène IA pour identifier le scénario utilisateur en fonction des applications que l'utilisateur utilise et offre des paramètres évolutifs pour mieux s'adapter au scénario utilisateur.
    • Le Widget Vantage offre aux utilisateurs un accès rapide aux fonctions fréquemment utilisées sans avoir à ouvrir l'application Vantage elle-même.
    • La réduction du bruit basée sur l'empreinte vocale offre une expérience d'appel vocal ou VoIP de qualité supérieure qui optimise la qualité vocale en fonction de l'empreinte vocale personnelle de l'utilisateur. L'empreinte vocale d'un client est utilisée pour filtrer les autres bruits environnementaux et traitera les données uniquement localement sur votre appareil.
    • L'autoréparation à la demande détecte et répare automatiquement les problèmes pour que votre système reste en bonne santé, rapide et sécurisé. Une fois activée, l'autoréparation à la demande peut détecter le problème et vous aider à diagnostiquer/corriger, puis à afficher le résumé et le rapport.

    Lenovo Vantage collectera les identificateurs de l'appareil de votre ordinateur/tablette ainsi que les données sur les événements et l'utilisation, telles que la fonctionnalité du système, l'utilisation des applications et les informations de prise en charge. De plus, si vous configurez votre PC pour qu'il se mette à jour automatiquement en fonction de sa localisation ou de l'accessibilité du réseau, Lenovo Vantage collectera les données correspondantes, telles que les informations Wi-Fi et VPN, pour mettre à jour votre système de manière transparente. Ces informations seront stockées sur votre PC et les informations sur votre utilisation de Lenovo Vantage peuvent être partagées avec Lenovo uniquement si vous choisissez de participer à cette collecte de données. Lenovo ne partage pas ces informations à l'extérieur, à l'exception des services d'hébergement de données et des processeurs que Lenovo peut utiliser de temps à autre. Pour les tablettes, Lenovo Vantage peut accéder à certaines autorisations de l'appareil, telles que la lecture de l'état de connexion Lenovo ID de l'utilisateur (synchronisé avec l'état de paramètre), l'espace de stockage, l'utilisation des applications, le temps d'utilisation de l'écran et d'autres informations comme le numéro de série de l'appareil, l'identifiant Lenovo, le pays et la langue. Lenovo Vantage fournit également la bibliothèque d'aide Lenovo qui peut aider les utilisateurs à vérifier l'état d'une garantie ou d'une commande de réparation en fonction d'un numéro de série spécifique. Les utilisateurs sont en mesure de mettre à niveau leur garantie, d'effectuer un test matériel, de planifier un rappel auprès d'un agent ou de rechercher un fournisseur de services à proximité. Tablet Vantage utilise Google Firebase pour analyser les données d'utilisation.

    Le produit de service intelligent Lenovo Creator Zone fait référence aux services de génération de texte en image et d'image en image fournis par Lenovo pour vous grâce à la technologie d'intelligence artificielle générative. Lorsque vous choisissez d'installer et d'utiliser la Creator Zone, Lenovo vous oblige à fournir certaines données personnelles pour terminer l'enregistrement et afin de vous permettre d'utiliser les fonctionnalités. Lorsque cela est nécessaire, Lenovo vous demandera votre consentement dans la zone des créateurs pour des fonctionnalités spécifiques. Pour voir plus de détails, vérifiez l'avis de confidentialité de la Zone des créateurs.

    Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont collectées : a) les données du compte, telles que l'adresse courriel, les informations de connexion au compte de l'identifiant Lenovo; b) les données de l'appareil, telles que les données événementielles (clics, saisie, enregistrement, opérations de glisser-déposer), l'adresse IP, le type d'appareil, le type d'système d'exploitation, la version de l'application, les données de panneau, le numéro de série, l'adresse MAC, l'identification unique de l'équipement et la certification; et c) le contenu utilisateur, tel que l'opinion de l'utilisateur et les images que vous téléchargez lorsque vous choisissez de partager vos commentaires sur cette application.

    Nous utilisons la sécurité du contenu Microsoft Azure pour garder les informations que vous fournissez et les images générées en toute sécurité. Microsoft Azure filtre les données qui sont temporairement stockées dans Amazon Web Services. Aucune donnée n'est stockée à l'extérieur de votre appareil. Nous utilisons le service de génération d'image du modèle natif de Stability AI pour générer des images en fonction des informations de texte ou d'image que vous fournissez. Après la génération de l'image, les données sont stockées localement dans votre appareil.

    Lenovo AI Now est votre compagnon IA développé par Lenovo pour améliorer votre expérience informatique.

    Lenovo AI Now utilise de grands modèles hybrides et combine votre base de connaissances personnelles, vos capacités de compréhension des interactions naturelles, et s'appuie sur les puissantes capacités d'arithmétique et de protection de la sécurité de l'ordinateur Lenovo pour vous offrir une expérience d'IA plus intelligente, plus sûre et plus pratique.

    Les principaux assistants IA de Lenovo AI Now comprennent Knowledge Assistant, PC Assistant :

    • Assistant de connaissances - Lenovo AI Now offre un environnement de bureau efficace et sécurisé où vous pouvez récupérer des informations, poser des questions, résumer du contenu et générer du texte en fonction de vos connaissances personnelles. Tous ces éléments sont traités localement pour protéger votre confidentialité et vos données de travail.
    • Assistant PC - Lenovo AI Now vous offre une expérience de configuration PC pratique et les fonctions de configuration intelligentes uniques de Lenovo, qui peuvent améliorer le fonctionnement de votre ordinateur sans expertise ni compétences informatiques. Et Lenovo AI Now vous offre des services Lenovo en temps opportun, qui peuvent facilement s'interfacer avec divers services de l'ordinateur Lenovo.

    De plus, Lenovo AI Now donne accès à un écosystème d'IA basé sur le nuage, vous offrant une variété de services enrichis proposés par les éco-partenaires IA de Lenovo. Vous devrez passer en revue la déclaration de confidentialité de chaque éco-partenaire, le cas échéant.

    Alimenté par un LLM local basé sur Llama 3 de Meta, il gère une vaste gamme de tâches, de la gestion des connaissances (questions et réponses, recherche de documents, résumé de documents, etc.) au contrôle de l'appareil, le tout tout en protégeant vos données et votre confidentialité grâce à des fonctionnalités d'IA locales. Vous avez également le contrôle complet et la possibilité d'accéder aux services infonuagiques avec votre consentement. Pour utiliser cette application, les données suivantes sont collectées : a) les données du compte, telles que l'adresse courriel ou le numéro de téléphone et les informations de connexion au compte Lenovo ID; b) les données de l'appareil, telles que les données d'événement (clics, saisie, enregistrement, opérations de glisser-déposer), le type d'appareil, le type d'système d'exploitation, la version de l'application et la région; et c) le contenu utilisateur uniquement si vous choisissez de partager, comme l'entrée de requête et la sortie générée par l'application ou par Lena, le numéro de série de votre appareil et les informations de retour d'information.

    En ce qui concerne l'adresse courriel et le numéro de téléphone, nous conserverons vos informations tant que vous conserverez votre compte Lenovo AI Now. En ce qui concerne vos informations de retour, nous conserverons vos données pendant 5 ans et, pour les autres types de données, nous les conserverons aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services.

    L'application Bloc-notes fonctionne principalement comme une application de prise de notes qui prend en charge les notes écrites à la main et la saisie vocale, tout en conservant les notes de texte pour mieux prendre en charge les fonctions d'IA du système. Il est également doté d'une fonction de gribouillage de l'application Instant Memo, enrichissant les capacités et l'expérience utilisateur de l'application de notes lorsqu'elle est utilisée avec un stylet dans les scénarios de productivité de la tablette. L'application ne nécessite pas la collecte de données personnelles; les données restent sur l'appareil de l'utilisateur et ne peuvent pas être sauvegardées dans le stockage dans le nuage. Les capacités d'IA proviennent de Lenovo AI Now, et les utilisateurs peuvent révoquer leur consentement à l'utilisation des fonctionnalités d'IA à tout moment dans Lenovo AI Now.

    Lenovo Learning Zone est adapté aux apprenants adultes, y compris les professionnels cherchant à améliorer leurs compétences, les étudiants universitaires poursuivant des études supérieures et les personnes intéressées par le développement personnel. Lenovo Learning Zone améliore l'efficacité de l'apprentissage en vous aidant à capturer les détails grâce à une transcription en temps réel, à résumer les points clés grâce à l'IA Notes et à générer des quiz interactifs grâce à l'IA Quiz. Ces fonctions améliorent la productivité de l'étude et améliorent la rétention de la mémoire, vous permettant de vous engager plus profondément avec le matériel et d'améliorer la compréhension des informations clés.

    Principales fonctionnalités et fonctionnalités :

    • Transcription en direct – L'objectif est d'enregistrer l'audio en temps réel. Pour cela, veuillez vous assurer que vous obtenez l'autorisation explicite de tous les locuteurs avant d'enregistrer. Les sessions jusqu'à 1 heure peuvent être enregistrées à ce stade.
    • Notes d'IA – L'objectif est de fournir un résumé concis et efficace en quelques secondes. Cela assure que les utilisateurs peuvent saisir rapidement les points clés du document sans avoir à lire tout le texte. Le format des notes peut être modifié librement dans l'éditeur par l'utilisateur.
    • Quiz IA – Learning Zone génère des quiz en fonction du document téléchargé. Jusqu'à 5 questions peuvent être générées à la fois, le nombre de questions variant selon la longueur et la complexité du document. Le processus de génération du quiz est automatisé et la personnalisation de la quantité de questions n'est pas prise en charge. Les questions sont conçues pour tester votre compréhension des concepts clés et des détails du document.

    Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont collectées : a) les données du compte, telles que l'adresse courriel, les informations de connexion au compte Lenovo ID; b) les données de l'appareil, telles que les données événementielles (clics, insertions, enregistrement, opérations de glisser-déposer), l'adresse IP, le type d'appareil, le type de système d'exploitation, la version de l'application, les données d'incident, le numéro de série, l'adresse MAC, l'identification unique de l'appareil et la certification; et c) le contenu utilisateur, tel que les images et les opinions de l'utilisateur, ainsi que les images et les textes que vous téléchargez dans l'application.

    En ce qui concerne l'adresse courriel et le numéro de téléphone, nous conserverons vos informations tant que vous conserverez votre compte Lenovo AI Now. En ce qui concerne vos informations de retour, nous conserverons vos données pendant 5 ans et, pour les autres types de données, nous les conserverons aussi longtemps que nécessaire pour assurer la bonne performance du produit.

    Lenovo Smart Appearance est une application basée sur l'IA visant à améliorer l'expérience de vidéoconférence. Il fonctionne comme un haut-parleur virtuel et peut être chargé par plusieurs applications de conférence et clients d'enseignement en ligne ou de diffusion en direct. Cette application aide les utilisateurs à améliorer les effets de la caméra, en particulier pour la vidéoconférence. Il offre plusieurs fonctions telles que la configuration intelligente des fonctionnalités faciales, le flou de l'arrière-plan, la correction du contact oculaire, le cadrage du visage, la correction de l'éclairage et d'autres effets dans les scénarios qui utilisent la caméra. Nous collectons des mesures sur la façon dont notre application a été utilisée afin d'améliorer ce logiciel, qui peut être désactivé dans les Paramètres. Aucune donnée personnelle n'est collectée.

    Lenovo Aware est un logiciel exploité localement sur un ordinateur Lenovo qui traite les flux vidéo localement en temps réel en accédant à la caméra intégrée grâce aux autorisations utilisateur pour analyser l'état de l'utilisateur et fournit des fonctions, y compris la détection de distance, la détection de la posture assise, etc. Lenovo Aware offre des paramètres flexibles pour répondre aux besoins définis par l'utilisateur, y compris les options de mode général, la sensibilité aux rappels, divers seuils, etc. De plus, Lenovo Aware fournit également des statistiques sur le temps d'utilisation de l'ordinateur, la posture assise et d'autres fonctions afin que les utilisateurs puissent s'adapter en conséquence. Lenovo Aware ne collecte aucune donnée personnelle ou utilisateur. Toutes les images sont traitées localement. Lenovo collecte uniquement les données de mesure et d'instrumentation, telles que les commutateurs de fonction, les statistiques générales et le temps d'utilisation des logiciels, et enregistre ces données localement. Aucune donnée n'est transférée hors de l'appareil.

    Lenovo Migration Assistant (LMA) est un outil qui aide à déplacer des fichiers et facilite la configuration d'un nouvel ordinateur. LMA est lancé via Lenovo Vantage et utilise votre connexion Wi-Fi pour vous permettre d'envoyer vos fichiers d'un PC à l'autre.Vous pouvez vous connecter à l'application LMA sur les deux PC avec votre compte Lenovo ID. Pour offrir cette fonctionnalité, LMA aura accès à la version de votre système d’exploitation, .Version du framework NET, marque d'ordinateur, marque de l'adaptateur réseau et fréquence Wi-Fi. Lenovo ne collecte ni ne conserve aucune information personnellement identifiable ou vos fichiers lorsqu'ils sont transférés à l'aide de LMACependant, Lenovo collecte certaines données et mesures de base (non identifiables personnellement) liées aux appareils et aux applications. Lenovo peut utiliser des fournisseurs de services de traitement de données d'hébergement pour prendre en charge ces activités.

    LMA peut également vous offrir la possibilité d'utiliser Dropbox comme service de stockage de fichiers si vous le souhaitez. Veuillez voir la déclaration de confidentialité et les conditions d'utilisation de Dropbox pour plus d'informations sur ses pratiques de confidentialité.

    Lenovo Device Manager (LDM) est une solution de gestion des appareils basée sur le nuage sur la plateforme Lenovo UDS. LDM offre une seule feuille de verre permettant aux administrateurs informatiques de gérer leurs appareils Windows, Android et Linux, y compris les ordinateurs, les tablettes, Edge et ARVR. Les administrateurs informatiques peuvent accéder à distance aux détails de l'appareil, à la disponibilité, aux actifs matériels et logiciels. LDM offre également la possibilité de maintenir et de configurer des politiques d'entreprise en accédant à distance aux ordinateurs de bureau Lenovo, en gérant les paramètres BIOS et en maintenant la sécurité grâce aux mises à jour des logiciels, du BIOS, des pilotes et du micrologiciel. Nous utilisons la technologie d'IA alimentée par Pendo pour fournir une analyse d'utilisation afin d'améliorer l'interaction et les expériences utilisateur globales tout en utilisant les solutions Lenovo. Les données telles que les courriels et les rôles dans les solutions Lenovo seront traitées par Pendo dans le seul but d'analyser l'utilisation, d'accepter les commentaires des utilisateurs et de fournir des fonctionnalités de guidage intégrées à l'application.

    Legion Arena est un gestionnaire de bibliothèque de jeux qui regroupe toute la bibliothèque de jeux d'un utilisateur en une seule application. Les utilisateurs peuvent gérer les jeux à partir de Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass et d'autres plateformes de jeu populaires grâce à Legion Arena. Les utilisateurs peuvent voir des descriptions détaillées de chaque jeu dans leur bibliothèque, voir les jeux populaires joués par tous les utilisateurs et avoir accès à des récompenses et des cadeaux exclusifs. Lenovo ne collecte aucune donnée personnelle et ne partage aucune donnée avec des tiers. De plus, Lenovo n'est pas partenaire ni associé aux plateformes de jeu mentionnées ci-dessus.

    Legion Arena détecte s'il y a une mise à jour pour les applications installées sur certains produits de la tablette Lenovo et affiche des conseils pour les mises à jour. Pour offrir cette fonctionnalité, Legion Arena doit détecter les applications installées sur l'appareil et collecter le numéro SN de l'appareil et le numéro de version du logiciel.

    Legion Space est une application préinstallée sur l'appareil de la série Legion PC. Legion Space est le centre de contrôle exclusif de Legion, qui optimise les paramètres de performance grâce à la combinaison des logiciels et du matériel pour offrir aux utilisateurs une expérience de jeu ultime. Il intègre également le contenu lié aux jeux, le game store (coopérant avec des tiers), la communauté Legion et le Lenovo gaming store, guidant les utilisateurs pour accéder rapidement à plus de services de la marque Legion.

    L'application Fonctionnalités avancées (qui a remplacé AI Experience Center) pour les tablettes comprend les éléments suivants :

    • La possibilité de regarder des vidéos en plein écran sans interruption en bloquant les notifications de bannière lorsque vous regardez des films en plein écran;
    • L'attention intelligente (rappels intelligents de scène) peut prolonger le temps d'activation de l'écran si l'appareil détecte un visage devant l'écran et est sur le point de fermer l'écran;
    • Le mode bureau (mode PC) peut prendre en charge l'application ouverte dans plusieurs fenêtres grâce à des interactions plus conviviales entre le clavier et la souris;
    • Le mappage des touches offre une expérience de contrôle de jeu sur console de simulation en se connectant aux souris, aux claviers ou aux manettes de jeu et prend en charge le mappage des touches personnalisé;
    • Le réveil proche de l'écran réveille l'écran si l'appareil détecte un visage s'approchant d'un écran verrouillé;
    • Le rappel de distance peut rappeler à un utilisateur de respecter une distance de visualisation appropriée si l'appareil détecte que le visage de l'utilisateur est trop proche d'un écran;
    • L'assistant d'appel vidéo offre un retouche de beauté, un flou d'arrière-plan, un arrière-plan virtuel, un suivi du visage et des effets super grand-angle, ce qui nécessite l'accès à la caméra;
    • La beauté vidéo mondiale peut activer des filtres et des effets bokeh dans les appels vidéo via des applications tierces. Pour offrir cette fonctionnalité, les fonctionnalités avancées accèdent à la caméra de l'appareil. La caméra détecte uniquement l'état de l'utilisateur devant l'appareil. Toutes les données utilisateur sont traitées localement sans quitter l'appareil.
    • La touche Connaître permet au stylet de passer au-dessus du contenu pour déclencher des explications alimentées par l'IA, ainsi que des opérations de résumé ou de traduction par l'IA, ce qui implique la capture de captures d'écran au cours du processus.

    Le dossier Cloud (c'est-à-dire « Applications pour vous») est une fonctionnalité personnalisée du lanceur qui recommande des applications. Ces recommandations affichent uniquement les icônes d'applications, qui ne sont ni stockées ni téléchargées, et peuvent être mises à jour à tout moment. Cloud Folder collecte l'identifiant Google Advertising (GID), les impressions et les clics sur les icônes, ainsi que les données non personnelles telles que la version du logiciel. Vous pouvez désactiver les recommandations dans les paramètres.

    Lenovo Smart Scanner est un logiciel géré localement sur un ordinateur Lenovo qui traite la prise de photos grâce à la caméra intégrée, l'édition d'images et de documents importés (recadrage, regroupement, conversion du format), l'extraction de texte à partir de l'image (OCR), la recherche sur le site Web dans l'application, etc. Lenovo Smart Scanner ne collecte aucune donnée personnelle auprès des utilisateurs. Tous les documents sont traités localement. Lenovo collecte l'identifiant de l'appareil et les fonctions d'utilisation pour comprendre les besoins de l'utilisateur et optimiser la conception des fonctionnalités.

    ThinkSmart est la solution de Lenovo qui combine matériel (appareils ThinkSmart) et logiciels pour améliorer la collaboration lors des réunions et permet une gestion centralisée des appareils grâce à ThinkSmart Manager. Une fois que les appareils ont été inscrits par le client, la télémétrie telle que l'état en réunion, la déconnexion périphérique, les erreurs et l'état en ligne/hors ligne est collectée pour aider à gérer les appareils. Les données de télémétrie sont conservées pendant 1 an et enregistrées pendant 1 mois. Les adresses courriel sont utilisées uniquement pour informer les utilisateurs des problèmes liés à l'appareil. Les appareils ThinkSmart nécessitent des autorisations pour accéder aux périphériques tels que la caméra, le microphone et le Wi-Fi pour permettre la conférence audio/vidéo. Les appareils sont préinstallés avec Microsoft Teams, Rooms ou Zoom, et l'utilisation de ThinkSmart Manager est en option. Lenovo ne partage pas de données personnelles avec Microsoft ou Zoom. Lenovo utilise Datadog pour la collecte des journaux et héberge les données sur AWS.

    User Device Service (UDS), la plateforme infonuagique de Lenovo, est une plateforme SaaS multi-locataire pour la gestion des utilisateurs, des appareils et des services infonuagiques. Il est certifié ISO/IEC 27001 et CSA STAR de niveau 2. La création de compte peut nécessiter des détails organisationnels comme le nom, l'emplacement et la facturation. L'accès de l'utilisateur nécessite des coordonnées comme le nom, l'courriel et le numéro de téléphone. Les appareils inscrits peuvent déclarer des identificateurs, y compris le modèle, le numéro de série, les adresses MAC et IP, ainsi que les ID de l'appareil. Des mesures d'utilisation anonymes peuvent être collectées lors de l'utilisation de la plateforme. La plateforme fonctionne indépendamment dans diverses régions, les données étant principalement stockées sur Amazon AWS.

    Smart Care est une application logicielle qui vise à aider les clients à mieux interagir avec leurs appareils Lenovo et offre une assistance rapide et fluide lorsque nécessaire.

    Pour personnaliser les services d'assistance pour les clients, Smart Care collecte les données sur le numéro de série de l'appareil Lenovo, l'identifiant de l'appareil, ainsi que les informations de contact du client. De plus, l'emplacement de l'appareil et la langue du système sont collectés pour mieux décider de la disponibilité du service en fonction des zones géographiques.

    Si un client donne son consentement, Smart Care collectera des statistiques d'utilisation anonymes et des rapports de blocage pour comprendre les besoins du client et évaluer les performances pour une optimisation continue.

    Lenovo Smart Meeting est un logiciel d'assistant intelligent conçu pour offrir une expérience de collaboration productive, efficace et sécurisée tout en améliorant la productivité des ordinateurs Lenovo dans les scénarios de travail individuels, grâce aux fonctionnalités de base, notamment : Préinstallé sur les ordinateurs Lenovo, offre une prise en charge des logiciels Lenovo et tiers dans les scénarios de bureau collaboratifs; est compatible avec les applications de réunion en ligne grand public, offre une expérience de réunion intelligente améliorée; offre des capacités de collaboration intelligentes et des services pour d'autres logiciels sur les ordinateurs Lenovo. Dans Lenovo Smart Meeting, Lenovo Speech utilise le microphone et le haut-parleur, tandis que d'autres fonctions utilisent la caméra.

    L'écosystème MagicBay est une partie importante de la stratégie Ordinateur + appareil. Grâce à une connexion fluide et à l'intégration entre divers types d'appareils Bay et d'ordinateurs au sein de l'écosystème, il améliore l'expérience utilisateur de l'ordinateur et améliore la productivité de l'utilisateur.

    En tant que plateforme logicielle de l'écosystème MagicBay, Lenovo MagiCenter couvre le cycle de vie complet du parcours utilisateur avec les produits Bay, y compris la préachat, l'utilisation, l'assistance continue et les services associés. Il est dédié à l'amélioration de la compréhension et de l'expérience des utilisateurs avec les produits Bay. MagiCenter offre aux utilisateurs une série d'outils de productivité et reste en veille à tout moment sous la forme d'une barre d'outils flottante, permettant un accès rapide chaque fois que nécessaire.

    Smart Reader est un lecteur PDF qui, après avoir obtenu le consentement de l'utilisateur, récupère les documents à partir de l'appareil de l'utilisateur et les affiche dans une liste. Les utilisateurs peuvent sélectionner et ouvrir des documents pour les visualiser. Il prend en charge l'annotation des documents à l'aide d'un stylet et permet l'extraction de ces annotations, qui sont ensuite transmises à l'application native du Bloc-notes de Lenovo pour générer des notes de lecture. Toutes les données utilisateur sont stockées localement sur l'appareil.

    Une solution de stockage intelligent localisée conçue pour les familles et les prosumateurs. Smart Storage permet un transfert et une sauvegarde de fichiers sécurisés et rapides, permettant aux utilisateurs de consolider facilement des fichiers à partir de téléphones intelligents, de tablettes et d'ordinateurs sur un seul appareil Lenovo pour un stockage et une gestion unifiés. Avantages clés :

    • Stockage local, aucune dépendance du nuage : tous les fichiers sont stockés sur l'appareil Lenovo de l'utilisateur, ce qui élimine les risques liés au nuage.
    • Sécurité et protection de la confidentialité : la transmission chiffrée assure la sécurité des données pendant le transfert et le stockage.
    • Gestion intelligente des fichiers : classe automatiquement les fichiers par type (photos, vidéos, documents, etc.) pour faciliter la recherche et l'organisation.
    • Partage multi-utilisateur : prend en charge plusieurs membres de la famille ou utilisateurs individuels qui se connectent au même appareil de stockage Lenovo pour le partage des ressources et une gestion indépendante.

    Cas d'utilisation typiques :

    • Sauvegarde centralisée des photos et des vidéos de famille pour libérer le stockage du téléphone.
    • La gestion de fichiers sur plusieurs appareils permet aux professionnels d'améliorer l'efficacité du travail.
    • Collaboration multi-terminaux avec accès à tout moment et partage de fichiers importants.

    Données spécifiques collectées - Utilisation de l'application; par exemple, nombre de lancements de fonctionnalités, nombre de clics sur certains boutons

    L'utilisateur consent à la collecte de données (déclaration de confidentialité, accord de licence répertorié) lors du lancement de Smart Storage. Les utilisateurs peuvent désactiver la collecte de données dans les paramètres de Smart Storage.

    C'est une application UEFI (pré-système d'exploitation) pour tester le matériel dans les systèmes Lenovo (ThinkPad, Idea, Yoga, Legion, etc.), accessible en appuyant sur F10 (Think) ou sur le bouton Novo (Idea/Yoga/Legion) pendant le démarrage pour vérifier le stockage (appareils SMART), la mémoire, l'écran et plus encore, aidant à identifier les défaillances matérielles avant qu'elles ne deviennent critiques, grâce à des tests SMART rapides disponibles pour les disques.

    Lenovo Accessories and Display Manager (LADM) est une plateforme logicielle conçue pour aider les utilisateurs à faire une utilisation meilleure et plus efficace de leurs écrans et accessoires Lenovo. Cet outil puissant vous permet de mettre à jour, de personnaliser et d'améliorer les appareils pris en charge pour travailler plus efficacement et avec plus de facilité.

    Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont collectées dans LADM :

    • Données du compte, telles que les informations de connexion au compte Lenovo
    • Les données de l'appareil, telles que l'adresse MAC de l'ordinateur, le nombre ou la région de l'ordinateur, les informations système de l'ordinateur (Windows ou macOS), le modèle de l'appareil sont pris en charge dans le LADM
    • Données d'événement, telles que l'événement de lancement du LADM par l'utilisateur

    Le réseau Make Space est la prochaine évolution de la plateforme de marque Make Space de Lenovo : un réseau créatif alimenté par l'IA conçu pour connecter et permettre à la prochaine génération de créateurs de devenir plus autonomes. Conçue en partenariat avec Intel, la plateforme transforme la promesse de marque Lenovo d'une technologie plus intelligente pour tous en expérience vécue, en aidant les créatifs à trouver des collaborateurs, à partager des idées et à découvrir de nouvelles opportunités dans des disciplines comme l'art, le design, la musique et la technologie. À son cœur, le réseau Make Space sert d'outil d'IA centré sur l'humain, qui soutient, au lieu de remplacer, la créativité. Grâce à des algorithmes de correspondance intelligents, il met en relation les créateurs en fonction des intérêts, du style et des objectifs, et génère même des instructions de collaboration sur mesure pour inspirer des projets. Le réseau sera mis en œuvre à la fois numériquement et dans la vie réelle, faisant ses débuts grâce à une série de partenariats culturels, d'ateliers et d'événements en direct avec des partenaires, permettant aux utilisateurs de découvrir les appareils Lenovo Yoga en pratique tout en formant de nouvelles connexions créatives. Les utilisateurs s'inscrivent avec leur nom et leur adresse courriel, puis répondent à une courte série d'instructions créatives (par exemple, leur médium, leurs inspirations, leurs intérêts et s'ils veulent collaborer/former un mentor/apprendre). Selon les réponses, ils reçoivent un identifiant unique généré par l'IA (alias visuel + créatif) qui représente leur « ADN » créatif.

    L'application Caméra de Motorola vous permet de :

    • Marquez vos photos et vidéos avec les données de localisation. Lorsque vous partagez des photos étiquetées avec d'autres personnes, vous partagez également les informations de localisation. Si vous choisissez de géolocaliser vos photos et vos vidéos, Google Photos utilisera les informations pour vous aider à organiser vos vues. Nous ne collectons pas, ne conservons pas ni ne partageons ces informations de localisation.
    • Lancez l'application sans toucher l'écran en utilisant les données contextuelles dérivées des capteurs pour détecter un geste de lancement.
    • Prenez de meilleures photos en utilisant la détection du visage et d'autres analyses de ce qui se trouve dans votre viseur pour offrir la meilleure image, ce qui peut être obtenu avant ou après que vous ayez déclenché l'obturateur. Les informations sur la détection des visages restent sur votre téléphone et ne sont pas téléchargées sur Motorola ni partagées à l'externe.

    Pour nous aider à résoudre les problèmes de performance, la caméra stocke les informations sur la qualité de l'image dans les métadonnées de vos photos.

    En association avec la caméra de Motorola est le Tuner de la caméra. Le tuner de la caméra offre des mises à jour de réglage de la caméra pour améliorer les couleurs, le contraste, le bruit de l'image, le bruit de la vidéo et la netteté. Ce n'est pas une application autonome et ne dispose pas d'interface utilisateur (UI). Il applique plutôt ces mises à jour au matériel de la caméra afin que toute application qui utilise la caméra soit améliorée.

    Pour effectuer ces tâches :

    • Aucune donnée identifiable n'est collectée par le Tuner de la caméra.
    • L'application collecte uniquement les journaux d'erreurs liés à l'application elle-même. Par exemple, les journaux d'erreurs et les informations de débogage, à l'aide des ressources par défaut de Google Play.
    • Toutes les données sont gérées conformément aux conditions de service de Google et à la politique de confidentialité de Google.
    • Aucune donnée n'est divulguée à des tiers.

    L'aide de l'appareil (précédemment connue sous le nom de Moto Help) offre aux utilisateurs les fonctionnalités suivantes :

    • Découvrez comment utiliser votre téléphone Motorola et résoudre les problèmes
    • Informations sur la garantie – Vérifiez l'état de la garantie de l'appareil
    • Moto Care – Vérifiez l'état de la garantie de l'appareil, achetez la garantie prolongée et la protection contre les accidents (applicable aux États-Unis uniquement)
    • Test matériel – Vérifiez le fonctionnement des composants matériels, y compris la batterie, l'écran tactile, les haut-parleurs, les caméras, le Wi-Fi, le réseau mobile, le Bluetooth, le GPS et les capteurs
    • Correction logicielle - Se connecter à l'outil de sauvetage PC Correction logicielle pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone
    • Nous joindre – Options pour contacter l'assistance, y compris le chatbot (certains pays uniquement), X (certains pays uniquement), Messenger (certains pays uniquement), WhatsApp (certains pays uniquement) et pour accéder aux forums utilisateurs (anglais, espagnol et portugais uniquement)
    • Centre de service – Rechercher des centres de service près de chez vous (applicable en Inde uniquement)

    Si l'aide à l'appareil est utilisée, Motorola peut collecter le numéro de série du produit, l'IMEI ou un autre identifiant de l'appareil, l'adresse IP, l'adresse MAC, les informations sur l'utilisation du produit, les informations sur la performance de l'application et, si la fonctionnalité Moto Care ou Contactez-nous est utilisée, le nom d'utilisateur et les coordonnées. Motorola peut utiliser des fournisseurs d'hébergement, de traitement de données et de services clientèle pour prendre en charge les activités de service clientèle et d'aide aux appareils de Motorola.

    Moto rend votre appareil plus réactif en vous offrant plus de façons de contrôler et d'interagir avec lui. Moto vous permet d'obtenir plus facilement des notifications importantes, de contrôler votre appareil à l'aide de votre voix et de vos gestes, et d'automatiser les modifications des paramètres utiles selon l'endroit où vous vous trouvez ou ce que vous faites à tout moment.

    Les gestes (anciennement Moto Actions) facilitent l'interaction avec vos produits Motorola en vous permettant d'utiliser des gestes simples pour effectuer rapidement des tâches. Par exemple, grâce à des gestes (Moto Actions), vous pouvez :

    • Tournez votre poignet rapidement pour ouvrir la caméra à tout moment.
    • Faites glisser vers la gauche ou la droite pour rendre l'écran plus petit pour une utilisation d'une seule main.
    • Allumez ou éteignez votre lampe de poche en effectuant deux mouvements de « découpe », entre autres actions.

    Moto Display affichera les notifications importantes des produits pris en charge afin que vous puissiez y accéder rapidement sans avoir à toucher l'écran ni déverrouiller votre écran d'accueil. Moto Display accède à certains contenus comme vos contacts, vos entrées de calendrier, ainsi que d'autres applications et les notifications qu'elles vous envoient.

    Pour effectuer ces tâches, Moto :

    • Collecte des informations sur l'emplacement actuel de votre appareil Motorola et les télécharge dans Motorola pour aider à identifier les lieux d'intérêt et à déterminer quand vous pouvez vous trouver dans un véhicule.
    • Utilise les données contextuelles obtenues à partir du microphone et des capteurs de votre appareil Motorola comme l'accéléromètre et le gyroscope pour déterminer quand activer certains modes, mais ne les télécharge pas dans Motorola.
    • Accéde au contenu généré par l'utilisateur, comme vos entrées de calendrier, vos contacts et l'historique des appels, mais ne le télécharge pas sur Motorola.

    Motorola utilise des fournisseurs de services d'hébergement et de traitement de données pour prendre en charge ces activités. De plus, Moto utilise Google Activity Recognition pour aider à comprendre les données contextuelles et déterminer quels modes activer. Une fois transférées à Google, les données contextuelles sont gérées conformément aux conditions de service de Google et à la politique de confidentialité de Google. La politique de confidentialité de Google fournit également plus d'informations sur les pratiques de collecte et de protection des données de Google liées à d'autres outils d'analyse Google et de développement de produits que Motorola peut utiliser de temps en temps.

    Moto Face Unlock vous permet de déverrouiller votre appareil en regardant l'écran, lorsqu'il est activé sur certains appareils Motorola. Pour fonctionner, l'appareil devra « enregistrer » vos informations de détection de visage (à l'aide de l'autorisation de la caméra) dans la zone données/cache de l'appareil. Ces informations d'enregistrement facial ne seront pas transmises en dehors de votre appareil et ne seront pas partagées avec des tiers. Vous pouvez supprimer plus tard vos informations d'enrôlement faciale via les « Paramètres » de l'appareil.

    Le déverrouillage Moto Fingerprint vous permet de déverrouiller votre appareil avec votre empreinte digitale, lorsqu'il est activé sur certains appareils Motorola. Pour fonctionner, l'appareil devra « enregistrer » vos informations de détection d'empreintes digitales. Cela est chiffré et stocké dans une zone sécurisée de l'appareil. Ces informations d'inscription par empreinte digitale ne seront pas transmises en dehors de votre appareil et ne seront pas partagées avec des tiers. Vous pouvez supprimer plus tard vos informations d'inscription par empreinte digitale via les « Paramètres » de l'appareil.

    L'espace familial limite votre appareil à un seul « espace » et vous permet de contrôler quelles applications sont disponibles. Vous pouvez activer un espace lorsque vous permettez à un enfant d'utiliser votre appareil ou de vous protéger contre les gestes accidentels. Vous pouvez créer plusieurs espaces et choisir quelles applications sont disponibles pour une utilisation dans chaque espace. Si vous avez activé la prise en charge améliorée de l'appareil ou si vous avez aidé à améliorer la fonctionnalité de vos produits Motorola, les informations d'utilisation que nous collectons à partir de Family Space comprennent des mesures telles que (a) le nombre d'espaces utilisés, (b) le nombre d'applications utilisées à l'intérieur de chaque espace, (c) la disposition de grille utilisée et (d) la durée d'utilisation de l'espace ; les données d'utilisation n'incluent pas ce qui se passe à l'intérieur de chaque espace.

    Family Space vous permet de rester connecté avec les membres de la famille et de gérer leurs appareils à distance. Vous pouvez ajouter des grands-parents, des enfants et d'autres parents à votre compte Family Space et déterminer, ensemble, si l'appareil d'un membre de la famille sera « géré » ou « non géré ». Pour utiliser les fonctionnalités de gestion des appareils Family Space, vous devez disposer d'un identifiant Motorola et l'utilisateur qui crée une famille dans l'application est le propriétaire du compte. Le propriétaire du compte et les autres membres de la famille qui sont autorisés à utiliser les fonctionnalités de gestion à distance des appareils sont les administrateurs de l'espace familial ( « Admins » ) et peuvent surveiller et définir des règles pour les appareils gérés ; les règles comprennent les applications qui peuvent être utilisées et les limites de temps d'écran. Toutes les personnes connectées au compte Family Space du propriétaire du compte ( « membres de la famille » ) peuvent voir une vue simplifiée des profils des autres membres de la famille et de leurs emplacements sur une carte.

    Le propriétaire du compte peut inviter d'autres personnes à utiliser Family Space et se connecter au compte Family Space du propriétaire du compte en saisissant l'adresse courriel de l'individu dans l'application. Avant de soumettre l'adresse courriel d'un individu, le propriétaire du compte doit obtenir le consentement de la personne pour partager son adresse courriel afin d'utiliser Family Space. Motorola utilisera l'adresse courriel pour transmettre l'invitation et connecter l'appareil de l'individu au compte Family Space du propriétaire du compte. Une fois connecté, l'individu est considéré comme un « membre de la famille » aux fins de la présente déclaration.

    Les administrateurs sont responsables de la configuration des appareils destinés à être utilisés par les mineurs de moins de 16 ans. Cela comprend l'installation de l'application Family Space sur l'appareil géré, l'appariement de l'appareil au compte Family Space de l'administrateur et l'octroi des autorisations nécessaires à l'utilisation de Family Space par les enfants de moins de 16 ans. Cela comprend l'installation de l'application Family Space sur l'appareil géré, l'appariement de l'appareil au compte Family Space de l'administrateur et l'octroi des autorisations sur l'appareil afin que Family Space fonctionne comme prévu (en particulier, la définition de règles concernant les applications disponibles et le temps d'écran autorisé). Les parents doivent utiliser le processus d'appariement comme une occasion de discuter avec leurs enfants de la façon dont Family Space mettra des informations à leur sujet à la disposition des parents et des autres membres de la famille. Les administrateurs sélectionnent et contrôlent les images de profil pour chaque membre de la famille. Les images de profil sont affichées pour tous les membres de la famille. Si vous souhaitez modifier l'image associée à votre profil Family Space, contactez un administrateur.

    Family Space mettra à la disposition des administrateurs la liste des applications installées sur les appareils gérés afin qu'ils puissent définir des règles déterminant quelles applications peuvent être utilisées sur ces appareils. Family Space ne traite pas la liste des applications installées sur les appareils non gérés.

    Family Space collectera et maintiendra la dernière localisation connue des appareils des membres de la famille lorsque ces appareils ont activé le partage des données de localisation. Pour les appareils gérés, les administrateurs déterminent si le partage des données de localisation est activé. Les utilisateurs d'appareils non gérés peuvent choisir d'activer ou non le partage de leurs données de localisation avec les membres de la famille et peuvent changer leurs préférences à tout moment grâce au menu des paramètres de l'espace familial.

    Pour activer les fonctionnalités de gestion à distance Family Space, certaines données sont transmises à Motorola et stockées pour votre utilisation, y compris des images de profil et les derniers emplacements connus des appareils. Les listes des applications installées sur les appareils gérés sont également transmises et stockées pour être utilisées par les administrateurs. Ces types d'informations sont stockés afin que les utilisateurs de Family Space aient un accès facile à ces informations lorsqu'ils ont besoin de les utiliser.

    Family Space enverra automatiquement à Motorola et partagera avec les Family Members votre modèle et le fabricant. Ces données sont montrées dans votre profil utilisateur.

    Family Space peut collecter et rapporter des informations d'utilisation à Motorola pour améliorer ses produits et services. Lorsque Family Space est utilisé pour se connecter avec les membres de la famille et gérer les appareils à distance, chaque utilisateur de l'appareil décide, pour son appareil, s'il souhaite partager les données d'utilisation avec Motorola. Les types de données d'utilisation collectées par Motorola comprennent votre rôle dans Family Space, ainsi que des mesures comme le nombre de membres de la famille et la fréquence d'utilisation ou de mise à jour de certaines fonctionnalités.

    Certaines données d'application Family Space sont transférées vers Motorola, y compris les données de localisation de l'appareil connues, les images de profil, les listes d'applications installées sur les appareils gérés et les données d'utilisation. Ces informations sont stockées et traitées de manière sécurisée sur des serveurs situés aux États-Unis avec un accès réservé aux membres approuvés des équipes de production et d'assistance de Motorola afin de vous fournir un service technique et à la clientèle. Motorola n'enregistre ni ne stocke aucun historique des emplacements visités par un appareil et aucune liste des applications installées sur un appareil géré n'est supprimée lorsque l'appareil est retiré de la famille du propriétaire du compte. Les autres données d'application sont stockées pendant trois ans après la dernière interaction.

    Les évaluations et les commentaires vous permettent d'évaluer votre appareil et de partager vos commentaires avec nous pour aider Motorola et Lenovo à apporter des améliorations qui améliorent l'expérience matérielle et logicielle. Pour offrir cette fonctionnalité, Rating & Feedback collectera vos données telles que l'identifiant de l'appareil Motorola, le numéro de série et le pays, des coordonnées telles que l'adresse courriel et le numéro de téléphone, ainsi que certaines informations non identifiables sur l'appareil et les applications et des informations d'analyse. Vous pouvez également ajouter des captures d'écran et des images. Cette fonctionnalité peut également nécessiter l'autorisation de lecture des logs. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données tiers pour prendre en charge ces activités. Les partenaires externes de développement de logiciels peuvent également avoir accès à certaines informations de retour d'information non identifiables afin de résoudre les problèmes ou d'améliorer l'expérience de l'appareil Motorola.

    Motorola Marketplace est une plateforme utilisée pour mener des activités de courtage professionnel. Cela permet aux partenaires commerciaux de vendre leurs propres produits et services. Si vous utilisez Motorola Marketplace, nous pouvons partager vos informations personnelles avec ces partenaires, le numéro de sécurité sociale, l'adresse courriel, les adresses de facturation et d'expédition, le numéro de téléphone et les informations de paiement, selon le cas, pour mener à bien nos activités commerciales et/ou terminer leurs transactions respectives. Motorola Marketplace peut contenir des liens vers des sites Web ou des applications de ces partenaires ou d'autres tiers; par conséquent, les données personnelles que vous fournissez sur ces sites Web ou applications ne sont pas soumises à la présente déclaration de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données personnelles par ces sites Web ou applications. Pour savoir comment nos partenaires gèrent vos données personnelles, veuillez passer en revue leurs déclarations de confidentialité respectives.

    Lorsque disponibles, les notifications Hello You et Motorola fournissent des conseils pour l'utilisation de votre appareil Motorola, des informations et des diagnostics pour l'appareil; vous permettent de recevoir une assistance technique et le service clientèle par chat ou par téléphone; et offrent un contenu et des communications personnalisés en fonction de vos intérêts, tels que le divertissement, les actualités, les sports et plus encore.

    Pour fonctionner, Hello You collecte les identifiants de votre appareil Motorola, les informations de votre compte Google, l'adresse IP, les interactions de l'utilisateur avec le contenu de l'application, la liste des applications installées sur votre appareil et certaines données d'utilisation associées à votre appareil et aux applications tout en utilisant Hello You. Nous utilisons les informations décrites pour mesurer votre utilisation de notre application, améliorer le contenu de notre application et fournir des recommandations et un contenu sur mesure pour chaque utilisateur, ce qui peut inclure des publicités ciblées. Nous pouvons également utiliser l'adresse IP de votre appareil pour collecter des informations sur votre emplacement général grâce à l'adresse IP de votre appareil. Pour que Hello You offre un contenu sur mesure, vous devez indiquer vos centres d'intérêt dans des domaines tels que le divertissement, les sports, la politique, les affaires et la technologie. Pour offrir cette expérience, Motorola peut partager ces informations avec ses partenaires de contenu et de marketing, tels que les services de presse, les agences de marketing et les partenaires publicitaires; ainsi qu'avec des partenaires de services d'hébergement et de traitement de données. Vous pouvez choisir de désactiver l'application Hello You à tout moment et vous pouvez également modifier vos domaines d'intérêt sélectionnés en accédant aux préférences sur la page des paramètres de votre compte.

    Les Notifications Motorola vous permettent de recevoir des informations relatives aux produits et des offres pertinentes pour vous de Motorola et de certains partenaires, y compris des notifications sur les mises à jour logicielles, des conseils et astuces, des informations sur les nouveaux produits et services, ainsi que des invitations à participer à des études ou des sondages pour aider à améliorer les produits et services de Motorola. Si vous choisissez de recevoir des communications marketing via les notifications Motorola, Motorola enverra ces communications sous forme de notifications push sur votre appareil et Motorola collectera votre nom, vos coordonnées, les identificateurs d'appareil Motorola ainsi que les données non personnellement identifiables relatives aux appareils et aux applications, ainsi que les données d'instrumentation. Les informations collectées peuvent être partagées avec des fournisseurs de services d'hébergement et de traitement de données, des agences de marketing et des partenaires publicitaires, ainsi que les partenaires de recherche de Motorola afin qu'ils puissent prendre en charge les activités pour les notifications Motorola. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de notifications push à tout moment en cliquant sur le bouton de désabonnement dans l'application ou en utilisant l'option de désabonnement qui est présentée lorsque vous cliquez sur les notifications que vous recevez.

    L'application The Moto Body, qui n'est plus prise en charge par Motorola mais qui peut tout de même être utilisée sur certaines montres intelligentes, utilise des capteurs intégrés à l'appareil portable pour collecter des données liées au bien-être comme votre fréquence cardiaque, le nombre de pas et les calories afin que vous puissiez suivre vos progrès vers vos objectifs d'activité quotidiens et hebdomadaires. Vous pouvez également créer un profil de bien-être en fournissant des informations démographiques comme votre hauteur, votre poids, votre sexe et votre âge. Cela aidera votre application Moto Body à offrir des informations plus précises sur le bien-être. Si vous utilisez la fonctionnalité Moto Body Running, Moto Body suivra et affichera également votre emplacement sur votre appareil.

    Moto Body peut télécharger votre profil de bien-être, vos données et votre localisation dans Our cloud et l'ajouter à votre profil utilisateur. Nous utilisons ces informations pour vous permettre d'accéder à des informations plus précises sur le bien-être, comme des statistiques d'activité au fil du temps.

    Pour supprimer une course, appuyezIcône de plus d'options> En cours d'exécution. Appuyez sur la course que vous voulez supprimer, puis appuyez sur > courir. Pour supprimer toutes vos données d'activité Moto Body, contactez privacy@motorola.com.

    À l'exception des services d'hébergement et de traitement de données qui peuvent être utilisés par Motorola, aucune des informations décrites ci-dessus n'est partagée à l'externe.

    Smart Connect vous permet de relier votre téléphone intelligent Motorola à votre ordinateur, votre tablette, votre iPhone, votre téléphone Android ou votre écran intelligent, ce qui facilite le partage, la diffusion en continu et la gestion de contenu sur tous les appareils. Grâce à Smart Connect, vous pouvez diffuser des applications et des médias à partir de votre téléphone ou de votre tablette sur votre ordinateur ou votre écran, rechercher et partager des fichiers, des photos et du contenu à l'aide de la recherche multi-appareils et du Hub de partage, et transformer votre téléphone en un espace de travail de style ordinateur de bureau grâce à Mobile Desktop. Vous pouvez également étendre l'écran de votre ordinateur ou le faire miroir sur votre tablette ou votre téléphone pliable Motorola à l'aide du contrôle croisé, vérifier et répondre aux messages téléphoniques à partir du tableau de bord de votre ordinateur et utiliser la caméra haute résolution de votre téléphone ou de votre tablette comme caméra Web pour les appels vidéo. De plus, le Presse-papiers vous permet de copier du texte ou des captures d’écran sur un appareil et de les coller de manière fluide sur un autre.

    Les fonctionnalités, les fonctions et les conceptions de l'application Smart Connect varient selon l'appareil ou la région. Motorola collecte des informations et des mesures non identifiables personnellement liées à l'appareil et aux applications. Smart Connect offre aux utilisateurs la possibilité de partager des données personnelles sur tous les appareils connectés. Les recherches multi-appareils et les actions intelligentes permettent aux utilisateurs de trouver et de transférer des fichiers, de lancer des applications et de localiser des photos pertinentes sur tous les appareils connectés à l'aide d'une simple commande. Les utilisateurs peuvent également activer les fonctionnalités d'IA moto directement à partir de leur ordinateur.

    Moto Watch est une plateforme portable conçue pour fonctionner de manière fluide grâce à son application mobile complémentaire, prenant en charge les principaux systèmes mobiles et la synchronisation via les réseaux Wi-Fi ou mobiles. Il offre des fonctionnalités de suivi du bien-être et de remise en forme grâce à son application, ce qui permet de surveiller les indicateurs de santé et les routines d'exercice directement à partir de votre appareil.

    Moto Watch collecte les données sur le bien-être à l'aide de capteurs intégrés, y compris la fréquence cardiaque, le nombre de pas, les calories, le stress, les habitudes de sommeil et les enregistrements d'entraînement, afin que vous puissiez suivre les progrès vers la réalisation de vos objectifs quotidiens et hebdomadaires. Pour créer un profil de bien-être plus précis, vous fournissez des détails tels que la hauteur, le poids, le sexe et la date de naissance. Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de remise en forme, Moto Watch peut collecter votre emplacement précis pour afficher votre itinéraire d'entraînement et l'enregistrer dans le cadre de vos enregistrements d'exercices.

    Votre profil de bien-être, vos données d'activité et vos routines d'exercice sont synchronisés avec Moto Cloud. Si vous utilisez un compte Moto, les données associées sont également synchronisées dans le nuage pour permettre l'accès sur tous les appareils et offrir des informations sur l'activité à long terme. Pour supprimer vos données de Moto Cloud, allez dans Ma page > Effacer les données d'utilisation.

    L'application Moto Watch peut nécessiter des autorisations liées aux capteurs, à la localisation et aux notifications selon les fonctionnalités que vous activez. À l'exception des services essentiels d'hébergement et de traitement exploités par Motorola ou des fournisseurs approuvés, aucune des informations décrites ci-dessus n'est partagée avec des tiers. Les données synchronisées sont utilisées uniquement pour offrir l'expérience Moto Watch et améliorer les informations sur le bien-être.

    Mototalk est une plateforme Web développée pour fonctionner à la fois sur ordinateur de bureau et sur mobile, desservant tous les opérateurs et les principaux systèmes mobiles (Android et iOS), et fonctionnant sur les réseaux 3G, 4G, 5G et Wi-Fi. Il offre des fonctionnalités de communication, de planification et de surveillance en équipe grâce à sa plateforme Web et permet d'exécuter des actions à partir de l'application mobile par tous les types d'équipes et de travailleurs sur le terrain utilisant n'importe quel type d'appareil mobile.

    Mototalk vous attribue un numéro de compte qui est associé à d'autres informations personnelles vous concernant, telles que votre nom et votre numéro de téléphone portable. Nous collectons et utilisons votre numéro de compte pour vous permettre d'effectuer des communications vocales par Push-to-Talk avec d'autres abonnés Mototalk et d'autres réseaux compatibles avec la fonction Push-to-Talk. Motorola collecte des informations d'identification uniques sur votre appareil, en particulier votre PTN (numéro de téléphone personnel), afin que nous puissions assurer une facturation correcte pour le service Mototalk. Nous pouvons collecter votre géolocalisation précise afin d'offrir certaines fonctionnalités liées à la localisation disponibles dans Mototalk.

    L'application Mototalk peut nécessiter des autorisations liées au microphone, aux contacts, aux notifications et à l'emplacement, selon les fonctionnalités activées pour fonctionner correctement. Pour vous offrir l'expérience Mototalk et vous permettre d'envoyer des communications via Mototalk, les serveurs exploités par Motorola et/ou ceux d'un fournisseur d'hébergement de données tiers approuvé par Motorola (collectivement les « serveurs de Motorola » ) stockent certains contenus générés par l'utilisateur, tels que le texte, Les fichiers audio et les images que vous envoyez, téléchargez ou stockez via Mototalk, et (b) utilisent également les informations de contact stockées sur votre appareil pour découvrir tout contact qui utilise Mototalk afin de vous fournir le numéro d'identification mobile Urban Fleet (UFMI) de ce contact.

    Les serveurs de Motorola stockeront des journaux qui contiennent des informations sur la façon dont vous envoyez et recevez des communications en utilisant Mototalk. Nous utilisons ces journaux pour surveiller les performances du système Mototalk et pour diagnostiquer les problèmes de connexion.

    Pour offrir une assistance technique aux utilisateurs de Mototalk et améliorer le service Mototalk, Motorola recueille également des informations sur la façon dont vous utilisez Mototalk.

    L'administrateur d'entreprise est responsable de la gestion des utilisateurs et peut avoir accès à la photo de profil, aux numéros UFMI, aux numéros de téléphone, aux adresses courriel et à l'emplacement.

    Motorola partagera les informations collectées via Mototalk avec des tiers pour permettre le fonctionnement de Mototalk, vous fournir une assistance technique pour Mototalk et soutenir les efforts de Motorola en matière de relations consommateurs et de marketing first-party. Motorola partagera également les informations de votre profil public (qui comprennent l'image de profil, les numéros UFMI, le numéro de téléphone et l'adresse courriel) avec d'autres utilisateurs de Mototalk. Ces informations personnelles sont utilisées uniquement dans l'application mobile et mises à la disposition des autres utilisateurs de Mototalk.

    Moto Secure offre à votre téléphone des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité vitales.

    • Si elle est activée, la fonctionnalité de verrouillage automatique peut utiliser les autorisations de localisation, WiFi et Bluetooth pour vérifier si vous êtes dans un environnement sécurisé.
    • La fonctionnalité de sécurité Wi-Fi utilise l'autorisation réseau pour avertir les utilisateurs des connexions potentiellement non sécurisées.
    • La fonctionnalité de détection des logiciels malveillants analyse et notifie les utilisateurs au sujet des applications potentiellement nocives.
    • Configurez un mot de passe pour ouvrir les applications sensibles directement sur votre écran d'accueil avec le verrouillage des applications.
    • Un système de mise hors tension sécurisé empêche des inconnus de mettre votre téléphone hors tension.

    Il contient plus de fonctionnalités comme le dossier sécurisé qui protège votre travail et vos informations personnelles en toute sécurité, nécessitant une authentification supplémentaire pour l'accès.

    Nous collectons des mesures sur la façon dont cette application a été utilisée pour améliorer le logiciel.

    Motosafe est une solution Motorola qui permet aux entreprises de verrouiller rapidement leurs appareils en cas de perte, immédiatement après la première connexion des appareils à n'importe quel réseau, offrant ainsi une protection contre le vol et les braquages.

    La solution couvre également le cas d'utilisation des appareils financés et subventionnés pour atténuer la perte de revenus et renforcer la protection contre les subventions.

    L'administrateur d'entreprise et les revendeurs sont en mesure de gérer les informations IMEI pour activer efficacement la solution.

    Le gestionnaire des appareils mobiles est une solution qui prend en charge la protection des données d'entreprise en surveillant, en gérant et en sécurisant les appareils mobiles, en particulier ceux appartenant à une entreprise et ayant accès à des données sensibles.

    L'application Moto Device Manager transmet les données de journal de l'appareil à la console Moto Device Manager d'un utilisateur sur les appareils appartenant à l'entreprise qui sont inscrits avec le même outil.

    Le gestionnaire des appareils Moto nécessite des autorisations pour les contacts, l'emplacement, l'état de l'appareil, la batterie, les notifications, les services d'arrière-plan et quelques autorisations de sécurité Android, selon le niveau de restrictions que les administrateurs informatiques peuvent configurer les stratégies des appareils.

    L'administrateur informatique est responsable de la gestion des appareils et aura accès aux comptes collectés (nom d'utilisateur et adresse courriel), à la localisation, aux données d'utilisation mobiles et Wi-Fi, aux données IMEI et au numéro de série des appareils entièrement gérés (appartenant à l'entreprise).

    Moto Widget offre la date, l'heure, les informations météorologiques et les étapes effectuées grâce à diverses options de widget. Moto Widget permet aux utilisateurs d'accéder à des fonctionnalités comme l'alarme, l'horloge, le chronomètre, le calendrier et d'autres fonctionnalités connexes. Les utilisateurs peuvent également configurer et appuyer sur les informations météorologiques sur l'une des options de widget pour des prévisions détaillées.

    Le Moto Widget peut collecter la localisation géographique précise en arrière-plan avec le consentement de l'utilisateur pour afficher des informations météorologiques pour votre emplacement actuel. Moto Widget obtient ces données de localisation et peut partager ces données de localisation avec notre fournisseur de services météorologiques (AccuWeather) afin d'obtenir des prévisions précises et à jour ; cependant, ces données ne sont pas téléchargées sur Motorola. Moto Widget collecte également des informations sur les applications installées pour déterminer le bon partenaire auprès duquel récupérer et afficher les informations météorologiques, mais ces informations ne sont pas téléchargées sur Motorola.

    Moto Widget peut demander l'autorisation de notification push pour envoyer des alertes météorologiques quotidiennes et intempéries que les utilisateurs peuvent désactiver à tout moment. De plus, il peut demander l'autorisation de reconnaissance d'activité pour récupérer le nombre d'étapes à partir du compte Google Fit d'un utilisateur et l'afficher sur les widgets Beyond, Clean et Adapt lorsqu'il est configuré par un utilisateur.

    Dans certains pays et lorsque les lois applicables le permettent, le Moto Widget peut également diffuser des publicités personnalisées par l'intermédiaire de nos partenaires publicitaires qui peuvent également accéder directement à l'identifiant publicitaire Google sur les appareils des utilisateurs ou le lire pour la personnalisation des publicités. Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant de publicité Google à partir des paramètres de confidentialité de l'appareil. Pour plus d'informations sur la façon dont Google utilise les informations provenant des sites, des applications ou d'autres propriétés qui utilisent ses services, veuillez voir la politique de confidentialité de Google et d'autres informations sur ses pratiques de collecte et de protection des données à l'adresse business.safety.google/privacy

    Moto Gametime est une application de jeu qui améliore l'expérience de jeu de l'utilisateur sur les téléphones Motorola. Il offre des outils utilitaires, comme le blocage des appels ou la capture d'écran rapide, pour améliorer votre expérience de jeu. Les données spécifiques collectées sont sur l'activité de l'application, afin d'inclure des données comportementales qui identifient le nombre de fois que chaque jeu est joué. Ces données sont collectées conformément à la conception des données d'enregistrement Moto en standard et Moto Gametime collectera les données utilisateur quotidiennement. L'instrumentation effectuée par Motorola peut être désactivée par l'utilisateur dans les paramètres. Afin de fournir cette application, des tiers, tels que les fournisseurs de jeux et Google, peuvent collecter directement des données comportementales à leurs propres fins. Veuillez consulter leurs déclarations de confidentialité et leurs conditions d'utilisation respectives pour plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité.

    Dans certains pays et lorsque les lois applicables le permettent, Moto Gametime peut également diffuser des publicités personnalisées par l'intermédiaire de nos partenaires publicitaires qui peuvent également accéder directement à l'identifiant publicitaire Google sur les appareils des utilisateurs ou le lire pour la personnalisation des publicités. Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant de publicité Google à partir des paramètres de confidentialité de leur appareil. Pour plus d'informations sur la façon dont Google utilise les informations provenant des sites, des applications ou d'autres propriétés qui utilisent ses services, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google et d'autres informations sur ses pratiques de collecte et de protection des données à l'adresse business.safety.google/privacy

    L'application Moto Buds est une application compagnon pour aider l'utilisateur à contrôler et à configurer tous les appareils Moto Bud applicables. Les données spécifiques collectées auprès des clients existants sont les données de localisation approximatives, l'activité d'utilisation de l'application, le numéro de série, le code-barres et l'adresse MAC. Les autorisations demandées concernent les appareils à proximité, l'emplacement et le Bluetooth. Nous ne divulguons aucune catégorie de données liée à cette application à des tiers.

    Moto Customization est une solution interentreprise à l'utilisateur (B2B2C) destinée aux entreprises souhaitant personnaliser les appareils Motorola à distance, pour des expériences uniques. C'est un produit à l'intérieur de la console ThinkShield, et les clients doivent acheter une licence et être des utilisateurs de la console ThinkShield.

    Les administrateurs informatiques effectuent une configuration en une seule fois en créant un « nouveau modèle » via la console Thinkshield et en préinstallant les applications, fichiers, contacts et raccourcis essentiels, ainsi que le réseau privé 5G prédéfini.

    Moto OEMConfig est une application qui permet aux entreprises utilisant les outils de gestion de la mobilité d'entreprise (EMM) de définir ThinkShield pour les fonctionnalités mobiles exclusives sur les téléphones intelligents Motorola. Il permet aux entreprises de définir des politiques personnalisées sur leurs appareils appartenant à l'entreprise ou dans un profil de travail. Quelques exemples de politiques sont les pare-feu, la configuration du papier peint, la configuration du nom du point d'accès (APN) et d'autres.

    Nous collectons des mesures sur la façon dont cette application a été utilisée pour améliorer ce logiciel.

    Notes, qui combine les fonctionnalités d'anciens produits Motorola connus sous le nom de « Moto Note » et « Journal », est une application numérique de sketchbook et de prise de notes conçue pour les appareils Motorola. Les utilisateurs peuvent créer des notes écrites à la main, des esquisses, des dessins et du contenu multimédia. L'application propose des fonctionnalités de transcription audio, de résumé et de recherche dans toutes les entrées. Les données collectées comprennent des photos, des captures d'écran, des enregistrements audio, des notes de texte et des données d'utilisation.

    Les données sont collectées directement à partir des interactions de votre application, telles que les données de saisie et les données système. Votre autorisation sera demandée pour de nombreuses interactions, y compris pour la sauvegarde Google Cloud et les services liés à l'IA.

    Nous pouvons partager ces données avec des fournisseurs de services tiers de confiance pour fournir des services de stockage dans le nuage et d'IA.

    Moto Software Control est un produit qui assure la gouvernance du logiciel de votre parc d'appareils, en permettant aux appareils de mettre à niveau vers la version logicielle de votre choix tout en empêchant les appareils d'effectuer des mises à jour indésirables, offrant ainsi une stabilité des applications et du système. C'est un produit à l'intérieur de la console ThinkShield et les clients doivent acheter une licence et être des utilisateurs de la console ThinkShield.

    Le contrôle des logiciels Moto nécessite une autorisation concernant la version du micrologiciel et les ID (numéro de série et IMEI) et les données sont collectées à partir des appareils gérés par l'utilisateur (appartenant à l'entreprise).

    Smart Feed est une application Motorola conçue pour offrir un contenu personnalisé et des fonctionnalités de monétisation, y compris l'onglet Flux d'actualités, Daily Drops, les recommandations d'applications dans la barre des applications, un dossier Jeux et les résultats de recherche sur les appareils non équipés d'IA. Nous collectons des données directement à partir de vos interactions avec Smart Feed, telles que les saisies utilisateur, les choix d'adhésion et les paramètres. Cela comprend les informations sur l'appareil et les données d'utilisation nécessaires pour fournir et optimiser les fonctionnalités Smart Feed. Après chaque interaction, les données sont collectées et envoyées une fois par jour au serveur d'enregistrement Moto Certaines données, telles que la localisation, peuvent également être partagées avec des partenaires pour permettre des services basés sur la localisation. Smart Feed peut demander des autorisations, y compris celles requises pour offrir du contenu et des services personnalisés.

    Pour fournir du contenu et des services connexes, nous pouvons partager des données avec des partenaires tiers de confiance; ces partenaires sont contractuellement tenus d'utiliser les données uniquement aux fins décrites et de maintenir des mesures de sécurité appropriées. Vous pouvez gérer vos paramètres dans l'application pour contrôler certaines fonctionnalités et la collecte de données.

    Moto AI Services améliore l'expérience des smartphones Motorola en intégrant de manière fluide les modèles d'intelligence artificielle de pointe dans les applications Motorola et les fonctionnalités du système.

    Fonctionnalités clés :

    • Intégration du modèle d'IA : Moto AI Services fonctionne comme une plateforme d'IA-as-a-Service, offrant des modèles d'IA puissants qui permettent des expériences telles que Moto Notes, Stylize, Optimisation de la charge, Luminosité adaptative et plus encore.
    • Performances optimisées : en exploitant les capacités d'IA de pointe, les services d'IA Moto améliorent l'efficacité et la réactivité des applications, offrant des interactions plus fluides et plus intelligentes.
    • Expériences personnalisées : les services d'IA Moto s'adaptent au comportement et aux préférences de l'utilisateur au fil du temps, permettant des expériences plus intelligentes et plus personnalisées sur tout l'appareil.
    • Amélioration continue : les mesures d'utilisation sont collectées pour comprendre comment les modèles d'IA sont utilisés et pour améliorer continuellement les performances, la qualité et la fiabilité du logiciel.

    L'IA Moto est un ensemble de fonctionnalités d'intelligence artificielle conçues pour aider les utilisateurs dans les tâches quotidiennes sur les téléphones intelligents Motorola. Il permet aux utilisateurs de rechercher, de créer du contenu, de gérer des informations et d'interagir avec leur appareil en utilisant le langage naturel, la voix, les images et le contexte à l'écran.

    Fonctionnalités clés :

    • Attrapez-moi : offre une vue récapitulative et hiérarchisée des notifications manquées, axée sur les communications personnelles. Les utilisateurs peuvent effectuer des actions rapides telles que répondre aux messages ou retourner les appels directement à partir du résumé.
    • Faites attention : permet aux utilisateurs d'enregistrer, de transcrire et de résumer des conversations ou des instructions parlées pour aider à se rappeler des détails importants plus tard.
    • N'oubliez pas ceci : permet aux utilisateurs de capturer des moments en direct ou des informations à l'écran et de les enregistrer dans des souvenirs, ainsi que des informations contextuelles générées par l'IA pour référence future.
    • Trouver, Faire, Demander : Prend en charge les interactions en langage naturel (texte ou voix) pour rechercher des informations, effectuer des actions ou poser des questions générales à l'aide des capacités de recherche mondiale de Moto AI.
    • Étape suivante : Offre des suggestions contextuelles basées sur ce qui est actuellement affiché sur l'écran de l'utilisateur pour aider les utilisateurs à décider quoi faire ensuite.
    • Mémoires : permet à Moto AI de stocker des informations approuvées par l'utilisateur ( « souvenirs » ) pour personnaliser les interactions IA et améliorer la pertinence au fil du temps.
    • Image Studio : Génére des images en fonction de l'entrée de l'utilisateur en utilisant la technologie d'IA.
    • Playlist Studio : crée des listes de lecture contextuelles dans Amazon Music en fonction du contenu de l'écran ou des instructions utilisateur.
    • Look > Talk : Disponible sur les appareils pris en charge (par exemple, Motorola Razr Ultra). Permet aux utilisateurs de déverrouiller leur appareil et de commencer à interagir avec l'IA Moto grâce à la détection du visage et à la voix, sans interaction physique.

    Autorisations et accès à l'appareil : pour offrir ces fonctionnalités, Moto AI peut demander l'accès à certaines fonctions de l'appareil. Access est utilisé uniquement pour prendre en charge la fonctionnalité sélectionnée et peut être géré dans les paramètres de l'appareil.

    • Contacts : Accédez aux informations de contact pour prendre en charge les fonctionnalités liées à la communication.
    • Notifications : lisez les notifications pour générer des résumés et fournir des informations basées sur les notifications.
    • Microphone : activez les interactions vocales et l'enregistrement audio pour les fonctionnalités prises en charge.
    • Caméra : capturez des images ou des informations visuelles pour les souvenirs et les fonctionnalités associées.
    • Localisation : accédez à une localisation approximative ou précise (selon les paramètres de l'utilisateur) pour prendre en charge les fonctionnalités et les demandes basées sur la localisation, telles que la fourniture d'informations météorologiques locales, la réponse aux questions liées à la localisation, l'offre de suggestions contextuelles ou l'amélioration de la pertinence des résultats.

    Utilisation des données et amélioration continue : l'IA Moto collecte les mesures d'utilisation et les données de performance pour améliorer la fonctionnalité, la fiabilité et l'expérience utilisateur globale. Ces données sont utilisées à des fins d'amélioration des produits et d'optimisation des services.

    Les sections suivantes décrivent des situations supplémentaires dans lesquelles nous pouvons collecter, utiliser et/ou partager des informations personnelles ou non personnelles à votre sujet. Certaines de ces informations peuvent également être conservées dans le cadre de votre profil utilisateur, comme décrit ci-dessus.

    Si vous recevez des communications marketing, publicitaires ou promotionnelles de Motorola, Lenovo et/ou de nos partenaires, par exemple par courriel ou par notifications push intégrées au produit, ou si vous choisissez de participer à un événement, à un concours ou à un sondage, nous collecterons des informations personnelles et non personnelles à votre sujet pour nous aider à gérer ces campagnes et communications, ou pour faciliter votre participation. Nous pouvons collecter votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge ou votre date de naissance, des informations sur vos produits, les données de votre profil utilisateur et les informations personnelles supplémentaires que vous choisissez de fournir. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous envoyer des avis d'assistance de produits, des annonces, des bulletins d'information et, lorsque les lois applicables le permettent, des invitations à remplir des sondages sur la satisfaction du client.

    Nous-mêmes et certains fournisseurs de services ou partenaires, y compris des sociétés de marketing, de publicité, d'enquêtes et d'événements, pouvons également utiliser les informations que vous fournissez pour mener des activités promotionnelles, de satisfaction du client ou d'assistance produits en Notre nom ou dans le cadre d'un événement ou d'une promotion conjointe entre Lenovo, Motorola et cette entreprise. Nous pouvons également faire appel à des prestataires de services d'hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités, ainsi qu'à des outils externes pour nous aider à en savoir plus sur les tendances de consommation, les taux d'ouverture/de clic des courriels marketing, etc. De plus, nous pouvons acquérir des données auprès de sources tierces, telles que des entreprises d'études de consommation, pour compléter les informations que nous collectons auprès de vous.

    Vous recevrez des communications transactionnelles de notre part, telles que des confirmations de commande. Vous n'êtes pas tenu de vous abonner pour recevoir nos communications marketing pour acheter un produit chez nous. Vous pouvez choisir de vous désinscrire en suivant les instructions incluses dans ces communications, en changeant vos préférences dans les paramètres de votre compte ou en envoyant une demande à Lenovo ou en envoyant une demande à Motorola.

    Nous pouvons offrir à nos clients la possibilité de participer à des programmes de fidélité qui offrent des réductions, des bons de réduction ou d'autres incitations. Bien que ces programmes soient entièrement optionnels et que la participation ne soit pas une exigence pour acheter chez nous, ils nécessitent la collecte de certaines informations personnelles auprès de vous si vous choisissez de participer.

    Les informations collectées aux fins de l'inscription et de la participation à un programme de fidélité peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge ou votre date de naissance, des informations sur les produits, les données de votre profil utilisateur et éventuellement des informations personnelles supplémentaires que vous choisissez de fournir. Ces informations peuvent être partagées avec nos fournisseurs de services qui gèrent des programmes de fidélité en notre nom. Nous pouvons également utiliser des entreprises d’hébergement et de traitement de données tierces pour prendre en charge ces activités. Vous pouvez mettre fin à votre participation à un programme de fidélité applicable en suivant les étapes définies par les règles du programme de fidélité applicables.

    Vous pouvez être en mesure d'accéder à certaines expériences de produits (telles que Lenovo Vantage) et à des informations de compte en vous connectant par le biais de divers sites de médias sociaux tels que Meta, Google, Microsoft, X, WhatsApp, Twitch, Discord, Steam, etc. Si vous choisissez de vous connecter en utilisant ces services, nous pouvons collecter des informations personnelles à partir de votre compte de médias sociaux, y compris votre profil public, votre adresse courriel, votre âge ou votre date de naissance, vos listes de contacts, vos intérêts, vos goûts et votre ville actuelle. Votre service de média social nous fournit ces informations conformément aux paramètres de votre profil de média social et aux conditions de service associées à ce site.

    Nous pouvons ajouter ces informations à votre profil d'utilisateur et pouvons les utiliser pour nous aider à informer nos campagnes de marketing et pour vous envoyer les communications marketing que vous avez choisi de recevoir. Les informations fournies peuvent dépendre des paramètres de confidentialité que vous avez définis dans votre compte de médias sociaux. Veuillez voir les déclarations de confidentialité de vos services de médias sociaux applicables pour plus d'informations.

    Certaines activités d'assistance pour les produits et services peuvent également vous impliquer de nous contacter ou de nous faire contacter par téléphone, courriel ou chat. Veuillez noter que, dans ces cas, nous pouvons enregistrer les appels et les transcriptions de sessions de discussion à des fins de formation du personnel et d'assurance de la qualité. Pour vous fournir le service ou l’assistance que vous avez demandé, par exemple si vous avez besoin d’assistance technique ou de réparation sous garantie pour votre produit, le personnel de notre service à la clientèle peut également collecter et accéder à des informations personnelles vous concernant, telles que votre profil utilisateur, vos informations de compte, vos coordonnées, les identificateurs de produit et de service ainsi que des informations sur la façon dont vous utilisez votre produit et votre service.

    Certains membres du personnel du service à la clientèle travaillent pour des fournisseurs de services qui fournissent de tels services à nous et à nos clients et peuvent avoir accès à des informations vous concernant dans ce contexte. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services d'hébergement, de traitement et de communications de données, tels que des outils de discussion en ligne et alimentés par l'IA, pour prendre en charge ces activités.

    De plus, les distributeurs autorisés, les revendeurs ou les fournisseurs de réparations pour nos produits peuvent également avoir accès à certains services à la clientèle, à l'assurance qualité et à des informations sur les produits décrites ici pour prendre en charge votre produit ou pour fournir un service que vous avez demandé, tel que des services de réparation dans le cadre d'une garantie pour votre produit.

    Des circonstances peuvent survenir lorsque nous décidons de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser nos entreprises dans certains pays. Vous serez informé par courriel et/ou par un avis bien visible sur notre site Web de tout changement de propriété ou de l'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tous les choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles. Une telle transaction peut impliquer la divulgation d'informations personnelles à des acheteurs potentiels ou réels ou leur réception de la part des vendeurs.

    Il est possible que les informations personnelles fassent l'objet d'assignations, de mandats, d'ordonnances ou d'enquêtes criminelles et antifraude, judiciaires ou d'autres enquêtes gouvernementales. Par conséquent, lorsque nous croyons de bonne foi que la loi l'exige, nous pouvons divulguer des informations personnelles ou autres aux organismes de réglementation ou gouvernementaux, aux cours et aux organismes d'application de la loi. Nous pouvons également avoir besoin de divulguer des informations personnelles ou d'autres pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, ou pour enquêter sur un vol ou une fraude. En plus de ce qui précède, il peut y avoir des circonstances qui nous obligent à divulguer vos informations personnelles à d'autres parties, y compris, mais sans s'y limiter, des conseillers juridiques ou des agences de recouvrement de créances.

    Vendons-nous des informations personnelles?

    Nous ne vendons pas (selon la définition traditionnelle de « vendre » ) les informations personnelles des clients de tout âge. Certaines lois sur la confidentialité, cependant, classent certains partages d'informations personnelles à des fins publicitaires comme une « vente », même si les destinataires des données sont soumis à des conditions contractuelles avec nous qui limitent sévèrement leurs droits d'utilisation et de rétention des informations que nous partageons avec eux. Au cours des 12 mois précédant la publication de la présente déclaration, nous avons partagé les catégories suivantes d'informations personnelles avec nos annonceurs, réseaux publicitaires, partenaires publicitaires et fournisseurs de mesure publicitaire, conformément à des contrats écrits :

    • Identifiants, y compris les identifiants d'appareils, les identifiants de publicité Google sur les appareils des utilisateurs, les adresses IP, les cookies du navigateur et d'autres identifiants en ligne uniques;
    • Informations sur l'activité Internet, y compris des données sur l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application, un service ou une publicité Internet;
    • Informations de profil utilisateur, y compris l'adresse courriel et les informations de localisation (générales);
    • Inférences tirées à partir des informations personnelles, y compris les préférences, les intérêts et d'autres données utilisées pour personnaliser l'expérience d'un consommateur.

    Nous pouvons partager ces catégories d'informations personnelles avec nos fournisseurs de services et partenaires tiers à des fins de publicité comportementale multicontextuelle, pour cibler les publicités, pour diffuser des publicités personnalisées, pour fournir des analyses et des rapports liés à l'efficacité de la publicité, pour prendre en charge nos produits et/ou pour offrir des services supplémentaires à nos clients et aux utilisateurs de produits. Ce faisant, nous prenons les mesures appropriées pour nous assurer que ces fournisseurs de services et partenaires répondent à nos normes en matière de confidentialité robuste et de sécurité solide.

    Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant Google Advertising à partir des paramètres de confidentialité de l'appareil Motorola. Pour plus d'informations sur la façon dont Google utilise les informations provenant des sites, des applications ou d'autres propriétés qui utilisent ses services, veuillez voir la politique de confidentialité de Google et d'autres informations sur ses pratiques de collecte et de protection des données à l'adresse business.safety.google/privacy

    Transfert-on des informations personnelles à l'échelle internationale?

    Nous sommes une organisation mondiale, dotée d'entités juridiques, de processus métier, de structures de gestion et de systèmes techniques qui traversent les frontières. Par conséquent, lorsque la loi le permet, nous pouvons partager vos informations personnelles au sein de notre organisation (y compris avec ses filiales, ses sociétés affiliées et sociétés mères) ou avec nos prestataires de services et partenaires commerciaux, et pouvons les transférer vers les pays du monde où nous exerçons nos activités (y compris, mais sans s'y limiter, les États-Unis d'Amérique et la République populaire de Chine). Quel que soit l'endroit où vos informations sont transférées et où elles résident, nos pratiques de confidentialité et de sécurité sont conçues pour offrir une protection de vos informations personnelles à l'échelle mondiale.

    Certains pays ont des lois de confidentialité qui ne sont pas équivalentes à celles de votre propre pays et vos données peuvent être demandées par les organismes d'application de la loi dans ces juridictions. Dans de tels pays, nous continuerons à traiter les informations de la manière décrite ici et prendrons les mesures nécessaires pour se conformer aux lois applicables en matière de protection des données lors du transfert et du traitement de vos informations. Si nécessaire, nous maintiendrons également des accords entre les sociétés de notre groupe ou avec nos partenaires ou ses fournisseurs de services pour régir le transfert, le traitement et la protection des informations personnelles.

    Pour faciliter les transferts d'informations personnelles dans le monde entier, y compris à partir et au sein de l'Union européenne, de l'Espace économique européen, de la Suisse et du Royaume-Uni, nous utilisons différents moyens pour nous conformer aux exigences locales, y compris, mais sans s'y limiter, les clauses contractuelles standard et les approbations gouvernementales.

    Combien de temps mes informations personnelles seront-elles conservées?

    Nous avons l'intention de conserver les informations, y compris les informations personnelles, uniquement aussi longtemps que nécessaire à des fins professionnelles ou à d'autres fins impérieuses, et de supprimer les informations personnelles en toute sécurité lorsque ces fins d'utilisation ont été satisfaites. Nous conserverons vos informations, y compris vos informations personnelles, tant que l'une des circonstances suivantes s'applique :

    • Votre compte ou votre abonnement est actif
    • Pour vous fournir les services ou l'assistance que vous avez peut-être demandé
    • Pour assurer la fonctionnalité et les performances requises de nos produits et de nos sites Web, y compris les responsabilités et nos garanties de produits
    • Pour se conformer aux lois applicables, y compris à des fins fiscales et d'audit
    • Pour faire respecter nos droits, y compris les litiges et le recouvrement de créances

    Comment mes informations sont-elles protégées?

    Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles standard lorsque nous transmettons des informations de nos produits à nos serveurs, lorsque nous stockons des données et lorsque nous les partageons avec des tiers. Par exemple, nous utilisons le chiffrement lorsque cela est nécessaire lors de la transmission d'informations sensibles pour garder vos informations en sécurité. Lorsque nous partagerons vos informations avec des tiers, nous prendrons des mesures raisonnables et appropriées pour exiger contractuellement que ces parties protègent et utilisent vos informations de manière responsable.

    Nos produits peuvent également inclure des fonctionnalités de sécurité conçues pour vous aider à protéger les informations que vous stockez dans votre ou vos produit(s). Ceux-ci peuvent inclure des solutions comme le chiffrement, les mots de passe, le code PIN, le déverrouillage du visage et des empreintes digitales, ainsi que le contrôle à distance de vos produits afin que vous puissiez localiser, verrouiller et effacer les produits perdus ou volés. Vous pouvez en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles en accédant aux paramètres de sécurité sur votre/vos produit(s).

    Cependant, n'oubliez pas qu'aucun produit, logiciel ou transmission de données ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Par conséquent, bien que nous ayons pris des mesures appropriées pour protéger votre/vos produit/s et vos informations, nous ne pouvons pas assurer ni garantir autrement la sécurité de votre/vos produit/s ou des informations que vous nous fournissez. En utilisant nos produits, vous le faites à vos propres risques. Pour plus d'informations sur la sécurité de nos produits et sur la façon de contacter notre équipe de sécurité des produits pour des questions ou des vulnérabilités de sécurité, veuillez visiter le site Lenovo Product Security.

    Qu'en est-il de la confidentialité de mon enfant?

    Sauf indication contraire pour un produit ou un service spécifique, nos produits sont destinés aux adultes et aux personnes âgées de 16 ans et plus, ou à l'âge minimum équivalent dans le territoire concerné, qui ont la permission de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux pour les utiliser. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans ni selon les modalités définies par la loi applicable sans le consentement préalable de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux ni selon les modalités autrement permises par la loi.

    Si Lenovo apprend qu'un enfant de moins de 16 ans ou de l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, a soumis des informations personnelles à Lenovo, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer les informations personnelles dès que possible et ne les utiliserons à aucune fin. Lenovo encourage les parents à jouer un rôle actif dans l'utilisation de nos produits par leurs enfants et à les informer des dangers potentiels liés à la fourniture d'informations personnelles sur eux-mêmes.

    Quels sont mes droits en matière de protection des données?

    Les lois sur la protection des données applicables peuvent vous donner le droit de contrôler notre utilisation et le traitement de vos informations personnelles. Ceux-ci peuvent inclure le droit de :

    • Demandez une confirmation, l'accès à vos informations personnelles et une copie de ces
    • Demandez la rectification ou l'effacement de vos informations personnelles
    • Opposez-vous au traitement de vos informations personnelles
    • Retirer votre consentement*
    • Restreindre le traitement ou refuser toute vente de vos informations personnelles
    • Portabilité des données

    *Lorsque nous utilisons vos informations personnelles avec votre consentement, vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment, bien que cela n'affecte pas notre utilisation de vos informations personnelles avant le retrait de votre consentement. De plus, vous pouvez avoir la possibilité d'examiner, de corriger ou de supprimer certaines informations personnelles via votre compte si vous en avez un et/ou via les paramètres de votre produit ou de votre application.

    Pour exercer vos droits tels que décrits ci-dessus, soumettez une demande de confidentialité à Lenovo ou soumettez une demande de confidentialité à Motorola. Nous examinerons, répondrons et agirons à toutes les demandes conformément aux lois sur la protection des données applicables.

    Veuillez noter que nous pouvons prendre des mesures, lorsque cela est permis ou requis, conformément à la loi applicable et à nos normes de confidentialité et de sécurité pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à vos informations personnelles ou de donner suite à votre demande. Si vous avez un compte, nous pouvons vérifier votre identité, en nous conformant à certaines demandes, en vous obligeant à vous connecter à votre compte. Si vous n'avez pas de compte ni d'adresse courriel enregistrée chez nous, nous pouvons vous demander des informations limitées supplémentaires pour vérifier votre identité. Veuillez noter que si vous n'avez pas de compte chez Nous ou d'adresse courriel dans nos dossiers, ou si Nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité dans nos dossiers, Nous pouvons refuser certains types de demandes. Cependant, cela ne s'applique pas aux demandes de retrait ou à d'autres où la vérification n'est pas permise par la loi.

    Vous pouvez également utiliser un agent autorisé pour soumettre une demande dans cette section en votre nom. Si vous choisissez de demander à un agent autorisé de soumettre une telle demande en votre nom, nous aurons besoin de : i) de fournir à l'agent autorisé une autorisation écrite à ce faire; et (ii) de votre agent pour vérifier son identité directement auprès de nous. Nous pouvons refuser une demande d'un agent qui ne répond pas à ces exigences.

    De plus, vous avez le droit de poser des questions ou de poser des plaintes auprès de votre autorité nationale applicable en matière de protection des données à tout moment. Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

    Comment puis-je contacter le programme de confidentialité de Lenovo et Motorola?

    Pour exercer vos droits tels que décrits ci-dessus, soumettez une demande de confidentialité à Motorola.

    Si vous avez des questions supplémentaires sur cette déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter Lenovo à privacy@lenovo.com ou Motorola à privacy@motorola.com, ou aux adresses suivantes :

    Brésil :
    Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
    Acc : Équipe brésilienne de confidentialité et de protection des données
    Rua Werner Von Siemens
    111 Lapa de Baixo, São Paulo/SP
    CEP 05069-900
    Agent de la protection des données : Diogo Luís Manganelli de Oliveira

    Chine :
    Département juridique
    Lenovo West Zone
    No. 10, Xibeiwang East Road
    Haidian District
    Beijing, 100094
    Chine

    Allemagne :
    Lenovo (Deutschland) GmbH
    z. Hdn : Délégué à la protection des données
    Löffelstraße 40
    70597 Stuttgart

    Japon : 
    privacy_jp@lenovo.com

    Malaisie :
    Lenovo Malaysia
    Attn : Agent de la protection des données en Malaisie
    Niveau 3, tour A et B, Uptown 5,
    5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
    47400 Petaling Jaya,
    Selangor Darul Ehsan, Malaysia
    lenovomypdpa@lenovo.com

    Pérou :
    Lenovo (Asia Pacific) Limited Succursale Perú
    Acc : Équipe de confidentialité et de protection des données
    Av República de Colombia 717
    San Isidro 15046, Lima
    Agent de protection des données : Diogo Luís Manganelli de Oliveira

    Arabie saoudite :
    Lenovo Saudi Arabia Ltd. Tours
    Hamad, King Fahad Road,  
    Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
    privacy@lenovo.com

    Singapour :
    Lenovo
    Attn : Agent de la protection des données de Singapour
    151 Lorong Chuan
    #02-01, New Tech Park
    Singapore 556741

    États-Unis :
    Lenovo Group Limited
    Attn : Programme de confidentialité
    8001 Development
    Drive Morrisville, NC, États-Unis 27560

    Des informations supplémentaires sur le service à la clientèle de Lenovo, y compris les contacts par téléphone et par chat, peuvent être trouvées à l'adresse lenovo.com/contact

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