À quoi cette déclaration s'applique

Votre confidentialité est importante pour Lenovo et Motorola.

Cette déclaration de confidentialité s’applique aux données collectées via des logiciels et des services liés fournis par Lenovo et ses sociétés affiliées, y compris Motorola Mobility LLC ( « Motorola ») (collectivement « Lenovo ») disponibles pour une utilisation sur les produits Lenovo, y compris les ordinateurs personnels (PC), les tablettes, les stations de travail, les téléphones intelligents, les appareils de bureau intelligents, les casques de réalité virtuelle ou augmentée et les appareils Internet des objets (IdO) (collectivement « produits Lenovo »). Cette déclaration s’applique également aux logiciels et services Lenovo et Motorola que vous pouvez utiliser sur des produits ou des appareils non Lenovo/tiers. Cette déclaration de confidentialité décrit les pratiques d’information pour les produits Lenovo, y compris quels types d’informations sont collectées, comment Lenovo utilise les informations et à quelles fins; avec qui les informations sont partagées; et comment Lenovo protège les informations. Il décrit également vos choix en ce qui concerne l'utilisation, l'accès, la correction et la suppression de vos informations personnelles, entre autres sujets.

Conformément aux lois et aux exigences régionales, nous pouvons avoir des déclarations de confidentialité séparées pour certains produits. Ces déclarations de confidentialité sont des déclarations de confidentialité supplémentaires à cette déclaration et sont destinées à être compatibles avec les principes et les pratiques de confidentialité Lenovo décrits ici.

À quoi cette déclaration ne s'applique pas

Lenovo collecte également des informations personnelles via les sites Web de Lenovo et d’autres sources. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de notre site Web, veuillez visiter notre déclaration de confidentialité sur notre site Web. De plus, cette déclaration ne s’applique pas à certains produits et services d’entreprise fournis par le groupe Infrastructure Solutions (ISG, anciennement Lenovo Data Center Group ou DCG) et le groupe Service & Solutions de Lenovo (SSG), des produits et services fournis par Lenovo Software (également connu sous le nom de Stoneware, Inc.); ou à des logiciels tiers et à d’autres services que vous installez sur ou auxquels vous accédez via vos produits Lenovo. Veuillez voir les déclarations de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces tiers pour plus d’informations sur leurs pratiques de confidentialité. De plus, cette déclaration ne s’applique pas à certains produits sous licence par Lenovo à d’autres entreprises, y compris leurs sociétés affiliées.

Changements à cette déclaration

Si nous apportons une modification à cette déclaration, nous rendrons la ou les versions précédentes disponibles afin que vous puissiez voir quand des changements sont survenus et ce qu’ils sont. Si nous apportons des modifications importantes à cette déclaration, nous vous informerons au moyen d’un avis sur le site Web de Lenovo; dans une expérience de produit ou de logiciel Lenovo applicable; ou par un courriel (envoyé à l’adresse courriel spécifiée dans votre compte) au moment où les modifications entreront en vigueur. Lorsque les lois sur la protection des données applicables nous l'exigent, nous vous demanderons également votre consentement à tout changement important qui affecte la façon dont nous utilisons ou transférons vos informations personnelles.Nous vous encourageons à revoir cette page périodiquement pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

Cette déclaration de confidentialité a été récemment mise à jour.

Passez en revue la version précédente.

Capacités multiutilisateur

Veuillez noter que les utilisateurs secondaires et les utilisateurs invités des produits Lenovo qui prennent en charge ces capacités multi-utilisateurs peuvent ne pas avoir la même capacité de contrôler les paramètres, les autorisations et les choix liés à la collecte, à l’utilisation et au partage d’informations que l’utilisateur principal peut avoir.

Lenovo collecte des informations sur vous et sur vos produits Lenovo et utilise ces informations pour assurer le meilleur fonctionnement de vos produits Lenovo et vous aider à en tirer le maximum.

Lenovo n’utilise ni ne divulgue des informations personnelles sensibles sur les consommateurs. Pour les consommateurs résidant en Californie, aux États-Unis, Lenovo adhère à la section 7027 (m) de la réglementation de la loi sur la confidentialité des consommateurs de Californie. Lenovo n’utilise pas des informations personnelles sensibles pour inférer des caractéristiques sur les consommateurs.

Veuillez noter que, dans certaines circonstances, si vous ne nous fournissez pas des informations personnelles lorsque nécessaire, nous pouvons ne pas être en mesure de vous fournir les produits Lenovo, les services liés, les expériences ou les fonctionnalités que vous avez demandés. Les informations suivantes décrivent comment nous collectons, utilisons et partageons des informations sur vous ou votre produit dans certains contextes. Pour en savoir plus sur la façon dont des applications spécifiques peuvent collecter et utiliser des informations, veuillez voir les sections de cette déclaration intitulées « Applications Lenovo » et « Applications Motorola ».

Votre profil utilisateur

Votre profil utilisateur peut consister en des informations, y compris des informations personnelles, que nous pouvons avoir recueillies auprès de vous volontairement tout en interagissant avec Lenovo, telles que votre utilisation de certaines zones de nos sites Web; votre Lenovo ID, MyAccount, Passport ou compte Motorola ou Motorola ID ( « Motorola ID »); votre contact avec notre service à la clientèle, les informations d'enregistrement des produits Lenovo et certains produits et services Lenovo que vous utilisez.Votre profil d'utilisateur permet à Lenovo de :

• Donnez à certains produits et services Lenovo les informations dont ils ont besoin pour fonctionner
• Résoudre les problèmes que vous pouvez avoir avec un produit, un service ou un site Web Lenovo;
• Suggérez des moyens de mieux faire fonctionner vos produits, vos services et nos sites Web Lenovo;
• Vous fournissez des nouvelles, des mises à jour et des informations sur vos produits et services Lenovo; et
• Si vous choisissez de recevoir des communications marketing, vous fourniront des informations et des recommandations sur des produits ou services Lenovo supplémentaires qui peuvent vous intéresser

Intelligence artificielle

Certains produits, applications et services Lenovo peuvent utiliser des technologies et des outils qui sont alimentés par l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle. Le but de ces technologies et de ces outils est de fournir et d’améliorer nos produits et services de manière éthique. Si un produit Lenovo particulier, une application ou un service particulier utilise l’intelligence artificielle pour traiter des informations personnelles de nos clients, de consommateurs ou de nos utilisateurs, nous décrirons ces pratiques dans la mesure applicable et telle que requise par la loi. De plus, Lenovo peut utiliser les données collectées à partir de produits, d’applications et de services pour former des modèles d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle.

Les sections suivantes décrivent plus en détail les types d’informations qui peuvent être contenus dans un profil d’utilisateur, comment Lenovo utilise ces informations, si ces informations sont partagées avec des tiers et certains choix que vous pouvez avoir concernant les informations.

Lenovo ID, Motorola ID et enregistrement des produits Lenovo

Lorsque vous choisissez de créer un identifiant Lenovo, un identifiant Motorola, d’enregistrer votre produit Lenovo ou de créer un compte via Mon compte ou Passport, nous collecterons des informations, y compris des informations personnelles, sur vous et sur vos produits Lenovo. Nous utilisons votre ID Lenovo ou votre ID Motorola ainsi que les informations d'enregistrement et de compte pour vous identifier, notamment lorsque vous utilisez certaines de nos applications logicielles (telles que Lenovo Vantage) et nos services interactifs (comme nos magasins en ligne et nos sites d'assistance à la clientèle).

Si vous choisissez de créer un ID Lenovo ou un ID Motorola ou d'enregistrer vos produits, nous aurons besoin de collecter certaines informations auprès de vous, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, la langue, la région/le pays, le type/le modèle de produit, le numéro de série du produit, la date d'enregistrement du produit et les données d'activation sur votre système d'exploitation. Nous utiliserons ces informations pour administrer votre compte ou votre profil; fournir des services que vous avez demandés; et pour vous fournir des communications, y compris des messages marketing que vous choisissez de recevoir de Lenovo. Les informations collectées et conservées par Lenovo à ces fins peuvent être partagées avec nos fournisseurs de services afin qu’ils puissent fournir des services d’hébergement, de traitement et de marketing de données pour et au nom de Lenovo.

Vous pouvez changer votre mot de passe Lenovo ID ou désactiver votre compte Lenovo ID en visitant account.lenovo.com et en naviguant jusqu’à « Mon profil » ou en soumettant une demande de confidentialité à Lenovo. Vous pouvez gérer votre ID Motorola en visitant account.motorola.com ou en soumettant une demande de confidentialité à Motorola.

Fonctionnalité et utilisation du produit

Certains produits, logiciels et services Lenovo collectent et stockent automatiquement les informations de performance nécessaires afin de fonctionner. Ces informations comprennent des identificateurs de produits et de l’appareil, des données techniques et d’autres informations non personnelles. Certaines de ces informations peuvent être transmises sur les serveurs de Lenovo. Lorsque vous utilisez votre produit(s) Lenovo, les informations d'installation de base des applications seront également collectées automatiquement.Cela comprend des éléments tels qu’une application est installée ou activée sur votre produit Lenovo.

Les informations sur l’utilisation que nous collectons à cette fin ne vous identifient pas directement, vous ou vos produits Lenovo, à moins que vous ayez choisi d’activer certains services tels que « Support amélioré pour les appareils » ou « Aidez à améliorer » la fonctionnalité sur vos produits Lenovo comme décrit ci-dessous et/ou que vous ayez choisi de recevoir des communications marketing de Lenovo.

Nous utilisons ces informations sur l’utilisation des logiciels pour analyser les performances des applications Lenovo, pour développer des améliorations améliorées pour des versions futures et pour vous envoyer des communications liées au service et à l’assistance (par exemple, non marketing). Ces informations peuvent être partagées avec nos fournisseurs de services, tels que des partenaires en hébergement de données, en traitement et en développement de logiciels qui prennent en charge les produits Lenovo.

Si vous souhaitez désactiver cette collecte d’informations, vous pouvez le faire dans les paramètres de confidentialité dans le produit ou l’application spécifique. Pour désactiver la collecte de certaines informations sur l’utilisation de logiciels, vous pouvez ouvrir l’application de paramètres du produit Lenovo et désactiver la collecte de statistiques d’utilisation (ou une option/basculement formulé de manière similaire); ou désinstaller une application particulière dans le panneau de contrôle de l’appareil ou via le menu des paramètres.

Garder vos logiciels à jour

Nous collectons automatiquement certaines informations limitées non personnellement identifiables sur vos produits Lenovo pour identifier si le logiciel que vous utilisez est la version la plus à jour, pour vous fournir des mises à jour logicielles (y compris des mises à jour de sécurité), pour développer de nouveaux produits et fonctionnalités logicielles, et pour corriger les bogues afin que vos produits Lenovo fonctionnent plus fluides et plus efficacement.

Support amélioré des appareils et aide pour améliorer nos produits et services

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations supplémentaires sur votre utilisation des produits et des logiciels Lenovo en activant « Support amélioré des appareils », « Aidez à améliorer », « Programme d’expérience utilisateur » ou une fonctionnalité similaire sur votre produit Lenovo.

La « prise en charge améliorée des appareils » sur les appareils Motorola vous permet de nous fournir des informations supplémentaires sur la façon dont vous utilisez votre appareil afin que nous puissions offrir un support à la clientèle plus efficace ou amélioré, y compris un dépannage sur mesure ou des services d’assistance similaires. Sur les appareils Motorola, vous pouvez sélectionner l’option « Support amélioré des appareils » lors de la configuration ou dans les paramètres. Vous pouvez plus tard désactiver ce paramètre si vous préférez.

Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations supplémentaires sur la façon dont vous utilisez vos produits et logiciels Lenovo pour aider à améliorer les produits de Lenovo. Cette option « Aidez à améliorer » se trouve normalement lors de la configuration ou dans les paramètres de votre produit ou de votre application Lenovo. Si vous décidez que vous ne voulez pas permettre à Lenovo de collecter des informations « Aidez à améliorer », vous pouvez désactiver l’option pour cette collecte de données sur les produits dans les paramètres de votre produit Lenovo ou dans une application particulière (telle que Lenovo Vantage), ou désinstaller l’application.

Les types d’informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou de votre produit Lenovo dans ces contextes peuvent inclure le numéro de série, l’identifiant de l’appareil ou le numéro IMEI de votre produit Lenovo, le type/modèle de produit, l’adresse IP, des informations sur l’utilisation du produit Lenovo et le numéro de téléphone associé à un téléphone intelligent Lenovo ou Motorola. Ces informations d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous utilisez votre produit Lenovo et ses composants, tels que l'instrumentation et les fonctionnalités du système.

Pour améliorer la qualité des appels des téléphones intelligents Motorola, nous devons reproduire et résoudre les problèmes tels que les pertes d’appels, la connectivité de données et la perte du service cellulaire, où les utilisateurs les observent. Motorola collectera des informations de localisation approximative codées non plus granulaires que 5 x 5 km 2 lorsque ces événements se produisent sur l’appareil d’un utilisateur. Ces informations seront collectées uniquement lorsque l’utilisateur fournit son consentement explicite avant la collecte. Motorola limitera la collecte de données à une fréquence raisonnable et appliquera une politique de rétention de données spécifique. Toutes les données collectées sont transmises en toute sécurité à Motorola avec un accès hautement restreint.

Dans le contexte des PC Lenovo, à moins que vous choisissiez d'être contacté par Lenovo, ces informations sont conservées dans un format non personnellement identifiable. Dans le contexte des téléphones intelligents Lenovo et Motorola, les données « Support amélioré des appareils » et « Aidez à améliorer » identifient un utilisateur ou un appareil.

Ces informations peuvent être utilisées pour :

• Identifiez les tendances de performance des produits et des logiciels Lenovo
• Résolvez les problèmes que vous rencontrez avec votre produit ou logiciel Lenovo
• Développez de nouvelles caractéristiques de produits pour les futurs modèles
• Offrez une meilleure expérience utilisateur globale
• Vous envoyez-des communications non marketing liées au service et à l'assistance pour votre produit Lenovo

Lenovo utilise des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour aider Lenovo dans ces « Support amélioré des appareils », « Aidez-nous à améliorer » et des activités connexes.

Applications Lenovo et Motorola – Détails supplémentaires

Les sections suivantes décrivent comment certaines applications logicielles Lenovo et Motorola gèrent vos informations. Veuillez noter que ces descriptions peuvent ne pas inclure toutes les applications Lenovo ou Motorola disponibles pour ou sur votre produit Lenovo. De plus, tous les produits Lenovo ne prennent pas en charge toutes les applications Lenovo ou Motorola, et différentes applications Lenovo ou Motorola peuvent être disponibles pour vous et peuvent varier, selon quel(s) produit(s) Lenovo vous possédez et où vous vous trouvez. Certaines des applications décrites ci-dessous peuvent être préinstallées sur votre produit Lenovo ou mises à disposition pour télécharger via un logiciel ou un magasin d’applications en ligne.

Applications Lenovo

Bienvenue de Lenovo

Lenovo Welcome est une application intégrée à l’appareil qui accueille les nouveaux utilisateurs des produits Lenovo, y compris les PC. Environ 24 heures après la configuration de certains produits Lenovo, Lenovo Welcome est lancé pour vous aider à travers l’expérience Lenovo, y compris les caractéristiques/fonctionnalités de votre produit Lenovo; pour présenter Lenovo Vantage (décrit ci-dessous); pour rendre des offres spéciales de Lenovo et de ses partenaires disponibles pour les utilisateurs qui choisissent de les recevoir; et plus encore. Lenovo collecte uniquement des informations et des mesures de base (non personnellement identifiables) liées aux appareils et aux applications via Lenovo Welcome à ces fins.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage est une application qui permet à votre appareil de fonctionner et vous aide à en faire plus avec votre PC ou votre tablette. Sur les tablettes Lenovo, Lenovo Vantage fournit des informations de base sur l’appareil, telles que l’espace de stockage restant. Les caractéristiques et la fonctionnalité de Lenovo Vantage sur les PC comprennent :

• Personnalisez votre PC et votre tablette pour la façon dont vous les utilisez avec des contrôles de paramètre matériel.
• Accédez à Lenovo Migration Assistant, une application qui transfère des fichiers et des paramètres d’un PC à un autre (décrit ci-dessous).
• Protégez votre PC et mettez à jour les logiciels et les pilotes du système importants.
• Exécutez un diagnostic et un instantané sur l’appareil de l’utilisateur pour résoudre tout problème matériel et fournir des suggestions de réparation.
• Accédez à Lenovo Smart Performance, un service d’assurance de performance et de droit livré par Lenovo conçu pour résoudre automatiquement les problèmes qui peuvent présenter un risque pour les performances du PC.
• Accédez au guide de l’utilisateur de votre système et obtenez une assistance.
• Découvrez d’autres applications amusantes et utiles.
• Voir les accessoires compatibles avec votre appareil.
• Recevez des offres sur Lenovo et d’autres produits et services.
• Vérifiez la garantie, obtenez des mises à jour et demandez une assistance.
• Enregistrez l’appareil Lenovo dans le compte Lenovo de l’utilisateur pour la gestion de l’appareil. Obtenez des conseils utiles avec des articles ou des vidéos de la base de connaissances de Lenovo.
• Rapport sur l’état de l’appareil : basée sur les logiciels, le matériel, le statut du service de garantie, les paramètres de sécurité de l’appareil et les performances du PC de la machine de l’utilisateur, une évaluation est fournie avec des recommandations pour optimiser les performances de la machine.
• Accédez au Wi-Fi en ligne de manière sécurisée avec des algorithmes de pointe et des données de sécurité de pointe pour vous avertir de manière préventive des réseaux risqués, afin que vous puissiez établir des connexions sécurisées.
• Lenovo Smart Lock, alimenté par Absolute®, est une solution de sécurité basée sur le nuage qui aide à localiser, verrouiller, sécuriser et récupérer votre appareil volé et vous offre un contrôle complet sur vos informations personnelles.
• Security Advisor contient une suite d’outils de sécurité recommandés par Lenovo et vérifiés par les professionnels de la sécurité.
• Personnalisez, optimisez et surveillez les composants matériels sur les appareils de jeux.
• Téléchargez et installez, échangez ou récupérez des logiciels qui ont droit à l’appareil.
• Le widget Need Help offre divers services de soutien à la clientèle (qui sont exploités sur le site Web de Lenovo eSupport : https://support.lenovo.com/us/en/), tels que la soumission de commandes de réparation, la vérification de la progression de la réparation, l’achat de pièces de remplacement, la réservation de sessions d’assistance avec le personnel de service de Lenovo et la suppression des fichiers temporaires de l’appareil en fonction du consentement éclairé de l’utilisateur.
• Lena Chatbot vous permet d’interagir avec un bot de clavardage virtuel ou un agent de service en direct pour résoudre le problème de l’appareil d’un utilisateur ou offrir davantage de services d’assistance qui sont disponibles dans le widget Need Help.
• Lenovo Identity Advisor, alimenté par Norton®, facilite la surveillance de vos informations personnelles et vous aide à vous protéger contre le vol d’identité. Pour fournir de tels services, vos informations personnelles sensibles, telles que le numéro de sécurité sociale, peuvent être nécessaires et seront transmises directement à Norton.
• Le centre de messages est un centre intégré à l’application pour tous les messages manqués et les alertes d’applications afin que vous puissiez examiner et agir sur ces messages plus tard.
• Les modes adopte un algorithme de détection de scène de l’IA pour identifier le scénario de l’utilisateur selon les applications que l’utilisateur utilise et offrir des paramètres évolutifs pour mieux servir le scénario de l’utilisateur.
• Vantage Widget offre aux utilisateurs un accès rapide aux fonctions fréquemment utilisées sans avoir à ouvrir l’application Vantage elle-même.
• La réduction du bruit basée sur l’impression vocale offre une expérience d’appel vocal ou VoIP de qualité supérieure qui optimise la qualité vocale selon l’impression vocale personnelle de l’utilisateur. L’impression vocale du client est utilisée pour filtrer d’autres bruits environnementaux et traitera les données localement sur votre appareil.

Lenovo Vantage collectera les identificateurs de l’appareil de votre PC/tablette et les données sur les événements et l’utilisation, telles que la fonctionnalité du système, l’utilisation des applications et les informations d’assistance. De plus, si vous configurez votre PC pour qu'il se mette à jour automatiquement en fonction de sa localisation ou de l'accessibilité du réseau, Lenovo Vantage collectera les données correspondantes, telles que les informations Wi-Fi et VPN, pour mettre à jour votre système de manière transparente. Ces informations seront stockées sur votre PC et les informations sur votre utilisation de Lenovo Vantage peuvent être partagées avec Lenovo uniquement si vous choisissez de participer à cette collecte de données. Lenovo ne partage pas ces informations à l’externe, à l’exception des services et des processeurs d’hébergement de données que Lenovo peut utiliser de temps en temps. Pour les tablettes, Lenovo Vantage peut accéder à certaines autorisations de l’appareil telles que la lecture du statut de connexion Lenovo ID de l’utilisateur (synchronisé avec le statut de paramètre), l’espace de stockage, l’utilisation des applications, le temps d’utilisation de l’écran et d’autres informations comme le numéro de série de l’appareil, l’identifiant Lenovo, le pays et la langue. Lenovo Vantage offre également la bibliothèque d’aide Lenovo qui peut aider les utilisateurs à vérifier le statut d’une garantie ou d’une commande de réparation basée sur un numéro de série spécifique. Les utilisateurs sont en mesure de mettre à niveau leur garantie, de faire un matériel test, planifiez un appel d’un agent ou recherchez un fournisseur de services à proximité. Tablette Vantage utilise Google Firebase pour analyser les données d’utilisation.

Lenovo Creator Zone

Le produit de service intelligent Lenovo Creator Zone fait référence aux services de génération de texte en image et d’image en image fournis par Lenovo pour vous basés sur une technologie d’intelligence artificielle générative. Lorsque vous choisissez d’installer et d’utiliser la zone de créateurs, Lenovo vous oblige à fournir certaines données personnelles pour terminer l’enregistrement et dans le but de vous permettre d’utiliser les caractéristiques/fonctionnalités. Lorsque cela est nécessaire, Lenovo vous demandera votre consentement dans la zone de créateur pour des caractéristiques/fonctionnalités spécifiques. Pour voir plus de détails, vérifiez l’avis de confidentialité de la zone des créateurs.

Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont collectées : a) les données du compte, telles que l’adresse courriel, les informations de connexion au compte de Lenovo ID; b) les données de l’appareil, telles que les données événementielles (c’est-à-dire les clics, à saisir, à enregistrer, les opérations de glisser-déposer), adresse IP, type d’appareil, type de système d’exploitation, version de l’application, les données d’incident, numéro de série, adresse MAC, identification et certification uniques de l’équipement; et c) le contenu utilisateur, tel que l’opinion de l’utilisateur et les images que vous téléchargez lorsque vous choisissez de partager vos commentaires sur cette application.

Nous utilisons la sécurité de contenu Microsoft Azure pour garder les informations que vous fournissez et les images générées en sécurité. Microsoft Azure filtre les données qui sont temporairement stockées sur Amazon Web Services. Aucune donnée n’est stockée en dehors de votre appareil. Nous utilisons le service de génération d’images du modèle natif de Stability AI pour générer des images basées sur le texte ou les informations sur l’image que vous fournissez. Après la génération d’images, les données sont stockées localement dans votre appareil.

L'IA de Lenovo maintenant

Lenovo AI Now est votre compagnon IA développé par Lenovo pour améliorer votre expérience informatique.

Lenovo AI Now utilise de grands modèles hybrides et combine votre base de connaissances personnelle, vos capacités de compréhension d’interaction naturelle et repose sur les capacités puissantes d’arithmétique et de protection de sécurité de Lenovo PC pour vous offrir une expérience d’IA plus intelligente, plus sûre et plus pratique.

Les assistants IA de base de Lenovo AI Now comprennent Knowledge Assistant, PC Assistant :

• Assistant de connaissances – Lenovo AI Now offre un environnement de bureau efficace et sécurisé où vous pouvez récupérer des informations, poser des questions, résumer le contenu et générer du texte en fonction de vos connaissances personnelles. Tous sont traités localement pour protéger votre confidentialité et vos données de travail.
• PC Assistant – L’IA de Lenovo vous offre maintenant une expérience de configuration PC pratique et les fonctions de configuration intelligentes uniques de Lenovo, qui peuvent améliorer le fonctionnement de votre PC sans expertise et sans compétences en informatique. Et Lenovo AI Now vous offre des services Lenovo en temps opportun, qui peuvent facilement interagir avec divers services de Lenovo PC.

De plus, Lenovo AI Now offre un accès à un écosystème d’IA basé sur le nuage, vous offrant une variété de services enrichis provenant des éco-partenaires d’IA de Lenovo. Vous devrez passer en revue la déclaration de confidentialité de chaque éco-partenaire le cas échéant.

Alimenté par un LLM local basé sur Llama 3 de Meta, il gère une vaste gamme de tâches, de la gestion des connaissances (questions et réponses, recherche de documents, résumé de documents, etc.) au contrôle de l’appareil, le tout tout tout en protégeant vos données et votre confidentialité grâce aux fonctionnalités d’IA locales. Vous avez également un contrôle total et l’option d’accéder aux services en nuage avec votre consentement. Pour utiliser cette application, les données suivantes sont collectées : a) les données du compte, telles que l’adresse courriel ou le numéro de téléphone et les informations de connexion au compte de Lenovo ID; b) les données de l’appareil, telles que les données d’événement (c’est-à-dire les clics, la saisie, l’enregistrement, les opérations de glisser-déposer), le type d’appareil, le type de système d’exploitation, la version de l’application et la région; et c) le contenu utilisateur uniquement si vous choisissez de partager, comme votre entrée de requête et la sortie générée par l’application ou par Lena, le numéro de série de votre appareil et les informations de retour.

Pour l’adresse courriel et le numéro de téléphone, nous conserverons vos informations tant que vous gardez votre compte Lenovo AI Now. En ce qui concerne vos informations de commentaire, nous conserverons vos données pendant 5 ans et, pour d’autres types de données, nous les conserverons aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services.

Zone d'apprentissage Lenovo

Lenovo Learning Zone convient aux apprenants adultes, y compris les professionnels cherchant à améliorer les compétences, les étudiants universitaires poursuivant des études supérieures et les personnes intéressées par le développement personnel. Lenovo Learning Zone améliore l’efficacité de l’apprentissage en vous aidant à capturer des détails grâce à une transcription en temps réel, à résumer des points clés avec des notes d’IA et à générer des quiz interactifs grâce à l’IA. Ces fonctions améliorent la productivité de l’étude et améliorent la rétention de la mémoire, vous permettant de vous engager plus profondément avec le matériel et d’améliorer la compréhension des informations clés.

Caractéristiques et fonctionnalités principales :

• Transcription en direct – L’objectif est d’enregistrer l’audio en temps réel. Pour cela, veuillez être certifié pour obtenir une autorisation explicite de tous les haut-parleurs avant l’enregistrement. Des sessions jusqu’à 1 heure peuvent être enregistrées à ce moment.
• Notes de l’IA – L’objectif est de fournir un résumé concis et efficace en quelques secondes. Cela assure que les utilisateurs peuvent saisir rapidement les points clés du document sans avoir à lire tout le texte. Le format des notes peut être librement modifié dans l’éditeur par l’utilisateur.
• Quiz IA – La zone d’apprentissage génère des quiz en fonction du document téléchargé. Jusqu’à 5 questions peuvent être générées à la fois, le nombre de questions variant selon la longueur et la complexité du document. Le processus de génération de quiz est automatisé et la personnalisation de la quantité de questions n’est pas prise en charge. Les questions sont conçues pour tester votre compréhension des concepts et des détails clés du document.

Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont collectées : a) les données du compte, telles que l’adresse courriel, les informations de connexion au compte Lenovo ID; b) les données de l’appareil, telles que les données d’événement (c’est-à-dire les clics, insérez, enregistrez, opérations de glisser et déposer), adresse IP, type d’appareil, type de système d’exploitation, version de l’application, les données de blocage, numéro de série, adresse MAC, identification et certification uniques de l’appareil; et c) le contenu utilisateur, tel que les images et les opinions de l’utilisateur, ainsi que les images et les textes que vous téléchargez dans l’application.

Pour l’adresse courriel et le numéro de téléphone, nous conserverons vos informations tant que vous gardez votre compte Lenovo AI Now. En ce qui concerne vos informations de retour, nous conserverons vos données pendant 5 ans et, pour d’autres types de données, nous les conserverons aussi longtemps que nécessaire pour atteindre une performance appropriée du produit.

Lenovo Display Plus

Lenovo Display Plus permet aux utilisateurs d’enregistrer et de lancer des mises en page couramment utilisées sur leur PC. Une mise en page est l’organisation des fenêtres qu’un utilisateur a ouvertes sur son ordinateur. Les utilisateurs peuvent passer rapidement entre différentes mises en page enregistrées telles que la disposition de présentation, la disposition de jeu, etc. Display Plus fonctionne en reconnaissant les applications et les fichiers enregistrés localement et se souvient de l’orientation et de l’organisation de la gestion des fenêtres. Display Plus peut également détecter les fichiers et les applications qui sont actuellement ouverts sur le PC. Nous collectons uniquement des informations de base sur les logiciels telles que le numéro de version afin de vous fournir une version mise à jour.

Apparence intelligente de Lenovo

Lenovo Smart Appearance est une application basée sur l’IA pour améliorer l’expérience de conférence vidéo. Il fonctionne comme un pilote virtuel et peut être chargé par plusieurs applications de conférence et des clients d’enseignement en ligne ou de diffusion en direct. Cette application aide les utilisateurs à améliorer les effets de caméra, en particulier pour la conférence vidéo. Il offre plusieurs fonctions telles qu’une configuration intelligente des caractéristiques faciales, un flou de l’arrière-plan, une correction du contact oculaire, un cadrage du visage, une correction de l’éclairage et d’autres effets dans des scénarios qui utilisent la caméra. Nous collectons des métriques sur la façon dont notre application a été utilisée afin d’améliorer ce logiciel, qui peut être désactivé aux paramètres. Aucune donnée personnelle n’est collectée.

Lenovo Aware

Lenovo Aware est un logiciel exploité localement sur un PC Lenovo qui traite les flux vidéo localement en temps réel en accédant à la caméra intégrée avec les autorisations de l’utilisateur pour analyser le statut de l’utilisateur et fournit des fonctions, y compris le rappel de pause, la détection de distance, la détection de la posture assise, la détection de l’attention et la détection de la fatigue, etc. Lenovo Aware offre des paramètres flexibles pour répondre aux besoins définis par l’utilisateur, y compris des options de mode jeunesse et général, une sensibilité aux rappels, divers seuils, etc. De plus, Lenovo Aware fournit également des statistiques pour l’utilisateur sur le temps d’utilisation du PC, la posture assise et d’autres fonctions afin que les utilisateurs puissent s’ajuster en conséquence. Lenovo Aware ne collecte pas de données personnelles ou de l’utilisateur. Toutes les images sont traitées localement. Lenovo collecte uniquement des mesures et des données d’instrumentation, telles que les commutateurs de fonctions, les statistiques générales, le temps d’utilisation des logiciels, les paramètres de rigueur des fonctions, etc. pour améliorer la qualité des logiciels.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (LMA) est un outil qui aide à déplacer des fichiers et facilite la configuration d’un nouveau PC. LMA est lancé via Lenovo Vantage et utilise votre connexion Wi-Fi pour vous permettre d'envoyer vos fichiers d'un PC à l'autre.Vous pouvez vous connecter à l'application LMA sur les deux PC avec votre compte Lenovo ID. Pour fournir cette fonctionnalité, LMA aura accès à la version de votre système d’exploitation, .Version du framework NET, marque de PC, marque de l’adaptateur réseau et de la fréquence Wi-Fi. Lenovo ne collecte ni ne conserve aucune information personnellement identifiable ou vos fichiers lorsqu'ils sont transférés à l'aide de LMACependant, Lenovo collecte certaines données et mesures de base (non identifiables personnellement) liées aux appareils et aux applications. Lenovo peut utiliser des fournisseurs de services de traitement de données pour prendre en charge ces activités.

LMA peut également vous offrir l’opportunité d’utiliser Dropbox comme service de stockage de fichiers si vous le souhaitez. Veuillez voir la déclaration de confidentialité et les conditions d’utilisation de Dropbox pour plus d’informations sur ses pratiques de confidentialité.

Lenovo System Health Manager

Lenovo System Health Manager permet aux utilisateurs la capacité de surveiller l’état de leurs PC, d’optimiser les performances et de prendre des mesures pour éviter les problèmes. Pour fournir cette fonctionnalité, l’application analysera certaines informations de base (non personnellement identifiables) sur l’appareil et l’application, telles qu’un événement, le numéro de construction de Windows, le BIOS, le contrôleur intégré et les versions du pilote de l’appareil. Si l’utilisateur choisit de l’autoriser, Lenovo collectera également des statistiques d’utilisation anonymes, y compris des informations sur la consommation d’énergie du système et la cause probable de tout problème lié à l’alimentation.

Gestionnaire de périphériques Lenovo

Lenovo Device Manager (LDM) est une solution de gestion des appareils basée sur le nuage sur la plateforme Lenovo UDS. LDM offre un seul panneau de verre pour les administrateurs informatiques pour gérer leurs appareils Windows, Android et Linux, y compris les PC, les tablettes, Edge et ARVR. Les administrateurs informatiques peuvent accéder à distance aux détails de l’appareil, au temps de disponibilité, aux actifs matériels et logiciels. LDM offre également la capacité de maintenir et de configurer des politiques d’entreprise en accédant à distance aux ordinateurs de bureau Lenovo, en gérant les paramètres BIOS et en maintenant la sécurité avec des logiciels, du BIOS, des pilotes et des mises à jour du micrologiciel. Nous utilisons la technologie d’IA alimentée par Pendo pour fournir une analyse d’utilisation pour améliorer l’interaction et l’expérience utilisateur globale tout en utilisant les solutions Lenovo. Les données telles que les courriels et les rôles dans les solutions Lenovo seront traitées par Pendo dans le seul but d’analyser l’utilisation, d’accepter les commentaires de l’utilisateur et de fournir des fonctionnalités de guidance intégrées à l’application.

Legion Arena

Legion Arena est un gestionnaire de bibliothèque de jeux qui regroupe toute la bibliothèque de jeux d’un utilisateur en une application. Les utilisateurs peuvent gérer les jeux à partir de Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass et d’autres plateformes de jeux populaires via Legion Arena. Les utilisateurs peuvent voir des descriptions détaillées de chaque jeu dans leur bibliothèque, voir des jeux populaires joués par tous les utilisateurs et obtenir un accès à des récompenses et à des cadeaux exclusifs. Lenovo ne collecte pas de données personnelles et ne partage pas de données avec d’autres. De plus, Lenovo n’est pas partenaire ou associé aux plateformes de jeux susmentionnées.

Legion Arena détecte s’il y a une mise à jour pour les applications installées sur certains produits de tablettes Lenovo et affiche des conseils pour les mises à jour. Pour offrir cette fonctionnalité, Legion Arena doit détecter les applications installées sur l’appareil et collecter le numéro SN de l’appareil et le numéro de version du logiciel.

Legion Space

Legion Space est une plateforme de jeu où les utilisateurs peuvent acheter des jeux, les gérer sur toutes les plateformes et personnaliser les contrôles. Lenovo s’associe à des tiers tels que Metaboli (également connu sous le nom de Gamesplanet) pour fournir des services d’achat et de téléchargement, partageant certaines données avec des services de pont.

Caractéristiques avancées (Centre d’expérience IA/Fonctionnalités de laboratoire)

L’application Fonctionnalités avancées (qui a remplacé AI Experience Center) pour les tablettes comprend le déverrouillage facial, le déverrouillage par empreinte digitale et Wonder Experience Center (rappels intelligents de scène). Les rappels intelligents de scène peuvent prolonger le temps de fonctionnement de l’écran si l’appareil détecte un visage devant l’écran et est sur le point de fermer l’écran. L’écran se réveille de près si l’appareil détecte un visage s’approchant d’un écran verrouillé. Un rappel de distance peut rappeler à un utilisateur de garder une distance de visualisation appropriée si l’appareil détecte que le visage d’un utilisateur est trop proche d’un écran. La beauté vidéo mondiale peut activer des filtres et des effets de bokeh dans les appels vidéo via des applications tierces. Pour fournir cette fonctionnalité, des caractéristiques avancées accèdent à la caméra de l’appareil. La caméra détecte uniquement le statut de l’utilisateur devant l’appareil. Toutes les données de l’utilisateur sont traitées localement sans quitter l’appareil.

Dossier en nuage

Cloud Folder (c.-à-d. « Applications pour vous») est une fonctionnalité personnalisée du lanceur qui recommande des applications. Ces recommandations affichent uniquement des icônes d’applications, qui ne sont pas stockées ou téléchargées, et peuvent être mises à jour à tout moment. Cloud Folder collecte l’ID de publicité Google (GID), l’impression et le clic sur les icônes, ainsi que des données non personnelles telles que la version du logiciel. Vous pouvez désactiver les recommandations dans les paramètres.

Scanneur intelligent

Lenovo Smart Scanner est un logiciel exploité localement sur un PC Lenovo qui traite la prise de photos avec une caméra intégrée, l’édition d’une image/document importée (recadrer, combiner, convertir le format), l’extraction de texte à partir de l’image (OCR), la recherche sur le site Web dans une application, etc. Lenovo Smart Scanner ne collecte pas de données personnelles auprès des utilisateurs. Tous les documents sont traités localement. Lenovo collecte l’identifiant de l’appareil, l’utilisation des fonctions pour comprendre les besoins de l’utilisateur et optimiser la conception des fonctionnalités.

Lenovo Avatar Master

Lenovo Avatar Master s’associe à Ready Player Me pour aider les utilisateurs à créer leur propre avatar et à personnaliser la coiffure, les caractéristiques faciales, les vêtements et les accessoires de l’avatar pour s’adapter à une utilisation dans divers scénarios. Avec la technologie de caméra virtuelle, l’avatar et l’arrière-plan créés peuvent être importés sur des plateformes de réunion et de diffusion de tiers L’avatar peut être utilisé par la voix ou une caméra, et avec l’aide de certaines animations. L’application collecte l’ID Lenovo pour synchroniser les données sur l’appareil actuel et d’autres appareils, ainsi que certaines données comportementales pour améliorer l’expérience utilisateur. Les autorisations de la caméra et du microphone sont nécessaires pour utiliser cette application.

ThinkSmart

ThinkSmart est la solution de Lenovo qui combine du matériel (appareils ThinkSmart) et des logiciels pour améliorer la collaboration lors des réunions et facilite la gestion de ces appareils à partir d’un endroit central (ThinkSmart Manager). Il collecte les données des appareils telles que le statut en réunion, la déconnexion des périphériques, les erreurs, le statut en ligne/hors ligne, pour que les clients puissent gérer leurs appareils à partir de ThinkSmart Manager. Les appareils ThinkSmart sont préinstallés avec Microsoft Team Room ou Zoom. L’utilisation de ThinkSmart Manager est en option. Lenovo ne partage aucune donnée personnelle avec Microsoft ou Zoom. Lenovo utilise Datadog pour collecter des journaux et héberge les données sur AWS.

UDS

Lenovo Cloud Platform est une plateforme SaaS multi-tenant pour la gestion des utilisateurs, des appareils et des services en nuage. Il est certifié avec ISO/IEC 27001 et CSA STAR Niveau 2. La création du compte peut avoir besoin de détails organisationnels comme le nom, l’emplacement et la facturation. L’accès de l’utilisateur nécessite des coordonnées comme le nom, le courriel et le numéro de téléphone. Les appareils inscrits peuvent rapporter des identificateurs, y compris le modèle, la série et les adresses MAC et IP, ainsi que les identifiants de l’appareil. Des mesures d’utilisation anonymes peuvent être collectées lorsque vous utilisez la plateforme. La plateforme fonctionne de manière indépendante dans diverses régions, avec les données principalement stockées sur Amazon AWS.

Smart Care

Smart Care est une application logicielle qui vise à aider les clients à mieux interagir avec leurs appareils Lenovo et offre une assistance en temps opportun et fluide lorsque nécessaire.

Pour adapter les services d’assistance pour les clients, Smart Care collecte des données sur le numéro de série de l’appareil Lenovo, l’identifiant de l’appareil, ainsi que les informations de contact du client. De plus, l’emplacement de l’appareil et la langue du système sont collectés pour mieux décider de la disponibilité du service en fonction des géographies.

Si un client donne son consentement, Smart Care collectera des statistiques d’utilisation anonymes et des rapports de blocage pour comprendre les besoins du client, évaluera les performances pour une optimisation continue.

Applications Motorola

Caméra

L'application caméra de Motorola vous permet de :

• Marquez vos photos et vos vidéos avec des données de localisation. Lorsque vous partagez des photos étiquetées avec d'autres personnes, vous partagez également les informations de localisation. Si vous choisissez de géolocaliser vos photos et vos vidéos, Google Photos utilisera les informations pour aider à organiser vos vues. Lenovo ne collecte pas, ne conserve pas ou ne partage pas ces informations de localisation.
• Lancez l’application sans toucher l’écran en utilisant des données contextuelles dérivées des capteurs pour détecter un geste de lancement.
• Prenez de meilleures images en utilisant la détection de visage et d’autres analyses sur ce qui se trouve dans votre viseur pour offrir la meilleure image, ce qui peut se produire avant ou après que vous ayez déclenché l’obturateur. Les informations de détection du visage restent sur votre téléphone et ne sont pas téléchargées sur Motorola ou partagées à l’externe.

Pour nous aider à résoudre les problèmes de performance, la caméra stockera des informations sur la qualité de l’image dans les métadonnées de vos photos.

En association avec la caméra de Motorola se trouve le tuner de caméra. Camera Tuner offre des mises à jour de réglage de la caméra pour améliorer la couleur, le contraste, le bruit de l’image, le bruit vidéo et la netteté. Ce n’est pas une application autonome et n’a pas d’interface utilisateur (UI). Au contraire, il applique ces mises à jour au matériel de la caméra afin que toute application qui utilise la caméra soit améliorée.

Pour effectuer ces tâches :

• Aucune donnée identifiable n’est collectée par le tuner de caméra.
• L’application collecte uniquement les journaux d’erreurs liés à l’application elle-même. Par exemple, les erreurs sont enregistrées et les informations de débogage, en utilisant les ressources par défaut du Play Store de Google.
• Toutes les données sont gérées conformément aux conditions de service de Google et à la politique de confidentialité de Google.
• Aucune donnée n’est divulguée à des tiers.

Aide de l'appareil

L’aide de l’appareil (précédemment connue sous le nom de Moto Help) offre aux utilisateurs les caractéristiques suivantes :

• Découvrez comment utiliser votre téléphone Motorola et résoudre les problèmes
• Informations sur la garantie – Vérifiez le statut de la garantie de l’appareil
• Moto Care – Vérifiez le statut de la garantie de l’appareil, achetez une garantie prolongée et une protection contre les accidents (États-Unis uniquement)
• Test matériel – Vérifiez le fonctionnement des composants matériels, y compris la batterie, l’écran tactile, les haut-parleurs, les caméras, le Wi-Fi, le réseau mobile, Bluetooth, le GPS et les capteurs
• Correctif logiciel – Connectez-vous à l’outil de secours PC Software Fix pour mettre à jour les logiciels pour votre téléphone
• Nous joindre – Options pour contacter l’assistance, y compris le chatbot (certains pays uniquement), X (certains pays uniquement), Messenger (certains pays uniquement), WhatsApp (certains pays uniquement) et pour accéder aux forums utilisateurs (anglais, espagnol et portugais)
• Centre de service – Recherchez des centres de service près de vous (Inde uniquement)

Si l’aide de l’appareil est utilisée, Motorola peut collecter le numéro de série du produit, l’IMEI ou un autre identifiant de l’appareil; adresse IP; adresse MAC; informations sur l’utilisation du produit; informations sur la performance de l’application et, si la fonctionnalité Moto Care ou Coordonnées est utilisée, le nom d’utilisateur et les coordonnées. Motorola peut utiliser des fournisseurs d’hébergement de données, de traitement et de service à la clientèle pour soutenir les activités de service à la clientèle et d’aide pour les appareils de Motorola.

Téléviseur numérique

Lorsqu’il est pris en charge, la télévision numérique Motorola offre une expérience de télévision de diffusion sur votre appareil mobile, avec la prise en charge supplémentaire du guide électronique de programmes (EPG) et de Ginga pour l’interactivité de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent également enregistrer les programmes de télévision qu’ils aiment, et choisir quand regarder leurs programmes préférés. La télévision numérique collecte certaines données basées sur des événements d’applications non personnellement identifiables, telles que quels canaux sont lancés via la télévision numérique.

Moto (Personnaliser, gestes, conseils, affichage, jeu)

Moto rend votre appareil plus réactif en vous offrant plus de façons de contrôler et d’interagir avec lui. Moto vous permet d’obtenir plus facilement des notifications importantes, de contrôler votre appareil avec votre voix et vos gestes et d’automatiser les modifications de paramètres utiles selon l’endroit où vous êtes ou ce que vous pouvez faire à un moment.

Gestes (anciennement Moto Actions) facilite l’interaction avec vos produits Motorola en vous permettant d’utiliser des gestes simples pour effectuer des tâches rapidement. Par exemple, grâce à des gestes (Moto Actions), vous pouvez :

• Tournez votre poignet rapidement pour ouvrir la caméra à tout moment.
• Faites glisser vers le bas vers la gauche ou vers la droite pour rendre l’écran plus petit pour une utilisation d’une seule main.
• Allumez ou éteignez votre lampe torche en effectuant deux mouvements de « découpage », entre autres actions.

Moto Display affichera des notifications importantes sur l’écran des produits pris en charge afin que vous puissiez y obtenir un accès rapide sans avoir à alimenter l’écran ou à déverrouiller votre écran d’accueil. Moto Display accède à certains contenus comme vos contacts, vos entrées de calendrier, ainsi que d’autres applications et les notifications qu’elles vous envoient.

Pour effectuer ces tâches, Moto :

• Collecte des informations sur l’emplacement actuel de votre appareil Motorola et les télécharge sur Motorola pour aider à identifier les lieux d’intérêt et à déterminer quand vous pouvez être dans un véhicule.
• Utilise les données contextuelles obtenues à partir du microphone et des capteurs de votre appareil Motorola comme l’accéléromètre et le gyroscope pour déterminer quand activer certains modes, mais ne les télécharge pas sur Motorola.
• Accédez au contenu généré par l’utilisateur comme vos entrées de calendrier, vos contacts et votre historique des appels, mais ne le téléchargez pas sur Motorola.

Motorola utilise des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour prendre en charge ces activités. De plus, Moto utilise Google Activity Recognition pour aider à comprendre les données contextuelles et à déterminer quels modes activer. Une fois transférées sur Google, les données contextuelles sont gérées conformément aux conditions de service de Google et à la politique de confidentialité de Google. La politique de confidentialité de Google fournit également des informations supplémentaires sur les pratiques de collecte de données et de protection de Google liées à d’autres outils d’analyse de Google et de développement de produits que Motorola peut utiliser de temps en temps.

Moto Face Unlock

Si activé sur certains appareils Motorola, Moto Face Unlock vous permet de déverrouiller votre appareil en regardant l’écran. Pour fonctionner, l’appareil devra « inscrire » vos informations de détection de visage (en utilisant la permission de la caméra) dans la zone de données/cache de l’appareil. Ces informations sur l’inscription faciale ne seront pas téléchargées sur Motorola et ne seront pas partagées avec des tiers. Vous pouvez plus tard supprimer vos informations d’inscription faciale via les paramètres de l’appareil.

Déverrouillage Moto par empreinte digitale

Si l’option Moto Fingerprint Unlock vous permet de déverrouiller votre appareil avec votre empreinte digitale. Pour fonctionner, l’appareil devra « inscrire » vos informations de détection d’empreinte digitale dans la zone de données/cache de l’appareil. Ces informations sur l’empreinte digitale ne seront pas téléchargées sur Motorola et ne seront pas partagées avec des tiers. Vous pouvez plus tard supprimer vos informations d’inscription par empreinte digitale via les paramètres de l’appareil.

Family Space (lorsqu’il est utilisé sur un seul appareil)

Family Space limite votre appareil à un seul « espace » et vous permet de contrôler quelles applications sont disponibles. Vous pouvez activer un espace lorsque vous laissez un enfant utiliser votre appareil ou pour vous protéger contre des gestes accidentels. Vous pouvez créer plusieurs espaces et choisir quelles applications sont disponibles pour une utilisation dans chaque espace. Si vous avez activé la prise en charge améliorée des appareils ou Aidez à améliorer la fonctionnalité de vos produits Motorola, les informations d’utilisation que nous collectons à partir de Family Space comprennent des mesures comme (a) le nombre d’espaces utilisés, (b) le nombre d’applications utilisées à l’intérieur de chaque espace, (c) quelle disposition de grille est utilisée et (d) la durée d’utilisation de l’espace; les données d’utilisation n’incluent pas ce qui se produit à l’intérieur de tout espace.

Motorola Family Space (lorsqu’il est utilisé pour connecter plusieurs appareils)

Family Space peut également vous permettre de rester connecté avec les membres de la famille et de gérer leurs appareils à distance. Vous pouvez ajouter des grands-parents, des enfants et d’autres parents à votre compte Family Space et déterminer, ensemble, si l’appareil d’un membre de la famille sera « géré » ou « non géré ». Pour utiliser les caractéristiques de gestion de l’appareil Family Space, vous devez avoir un identifiant Motorola et l’utilisateur qui crée une famille sur l’application est le propriétaire du compte. Le propriétaire du compte et les autres membres de la famille qui sont en droit d’utiliser les fonctionnalités de gestion des appareils à distance sont les administrateurs de l’espace familial ( « Administrateurs » ) et peuvent surveiller et définir des règles pour les appareils gérés; les règles comprennent les applications qui peuvent être utilisées et les limites de temps d’écran. Toutes les personnes connectées au compte Family Space du propriétaire du compte ( « Membres de la famille ») peuvent voir une vue simplifiée des profils des autres membres de la famille et de leurs localisations sur une carte.

Le propriétaire du compte peut inviter d’autres personnes à utiliser Family Space et à se connecter au compte Family Space du propriétaire du compte en saisissant l’adresse courriel de la personne dans l’application. Avant de soumettre l’adresse courriel d’une personne, le propriétaire du compte doit obtenir le consentement de la personne à partager son adresse courriel dans le but d’utiliser Family Space. Motorola utilisera l’adresse courriel pour transmettre l’invitation et connecter l’appareil de l’individu au compte Family Space du propriétaire du compte. Une fois connecté, l’individu est considéré comme un « membre de la famille » aux fins de cette déclaration.

Les administrateurs sont responsables de la configuration des appareils destinés à une utilisation par des mineurs de moins de 16 ans. Cela comprend l’installation de l’application Family Space sur l’appareil géré, le couplage de l’appareil au compte Family Space de l’administrateur et l’octroi des autorisations nécessaires pour que Family Space fonctionne comme prévu (en particulier, en définissant des règles sur les applications qui seront disponibles et la quantité de temps d’écran autorisé). Les parents sont encouragés à utiliser le processus d’appariement comme une opportunité de discuter avec leurs enfants de la façon dont Family Space rendra les informations sur eux disponibles aux parents et aux autres membres de la famille. Les administrateurs sélectionnent et contrôlent les images de profil pour chaque membre de la famille. Les images de profil sont affichées pour tous les membres de la famille. Si vous souhaitez changer l’image associée à votre profil Family Space, contactez un administrateur.

Family Space rendra disponible pour les administrateurs la liste des applications installées sur les appareils gérés afin qu’ils puissent définir des règles sur quelles applications peuvent être utilisées sur ces appareils. Family Space ne traite pas la liste des applications installées sur les appareils non gérés.

Family Space collectera et maintiendra le dernier emplacement connu des appareils des membres de la famille lorsque ces appareils ont le partage des données de localisation activé. Pour les appareils gérés, les administrateurs déterminent si le partage des données de localisation est activé. Les utilisateurs d’appareils non gérés peuvent choisir d’activer le partage de leurs données de localisation avec les membres de la famille et peuvent changer leurs préférences à tout moment via le menu des paramètres de Family Space.

Pour activer les caractéristiques de gestion à distance de Family Space, certaines données sont transmises à Motorola et stockées pour votre utilisation, y compris des images de profil et les derniers emplacements de l’appareil connus. Les listes d’applications installées sur les appareils gérés sont également transmises et stockées pour une utilisation par les administrateurs. Ces types d’informations sont stockés afin que les utilisateurs de Family Space aient un accès rapide à ces informations lorsqu’ils ont besoin de les utiliser.

Family Space enverra automatiquement à Motorola et partageront avec les membres de la famille votre modèle et le fabricant de votre appareil. Ces données sont montrées dans votre profil d’utilisateur.

Family Space peut collecter et rapporter des informations sur l’utilisation à Motorola pour améliorer ses produits et services. Lorsque Family Space est utilisé pour se connecter avec les membres de la famille et gérer les appareils à distance, chaque utilisateur de l’appareil décide, pour son appareil, s’il partage les données d’utilisation avec Motorola. Les types de données d’utilisation collectées par Motorola comprennent votre rôle dans Family Space, ainsi que des mesures comme le nombre de membres de la famille et la fréquence à laquelle certaines caractéristiques/fonctionnalités sont utilisées ou mises à jour.

Certaines données des applications Family Space sont transférées sur Motorola, y compris les données de localisation du dernier appareil connu, des images de profil, des listes d’applications installées sur les appareils gérés et des données d’utilisation. Ces informations sont stockées et traitées en toute sécurité sur des serveurs situés aux États-Unis avec un accès restreint aux membres approuvés des équipes de production et d’assistance de Motorola pour vous fournir une assistance technique et à la clientèle. Motorola n’enregistre ni ne stocke aucun historique des emplacements visités par un appareil et toute liste des applications installées sur un appareil géré est supprimée au moment où l’appareil est supprimé de la famille du propriétaire du compte. D’autres données d’application sont stockées pendant trois ans après la dernière interaction.

Évaluation et commentaires

La fonction d’évaluation et de commentaires vous permet d’évaluer votre appareil et de partager des commentaires avec Motorola et Lenovo pour aider Motorola et Lenovo à apporter des améliorations qui améliorent l’expérience matérielle et logicielle. Pour offrir une fonctionnalité, Rating & Feedback collectera vos journaux tels que l’identifiant de l’appareil Motorola, le numéro de série et le pays, des informations de contact telles que l’adresse courriel et le numéro de téléphone, ainsi que certaines informations non personnellement identifiables sur les événements et les applications et les analyses. Vous pouvez également ajouter des captures d’écran et des images. Une telle fonctionnalité peut également nécessiter une autorisation de lecture des journaux. Motorola et Lenovo peuvent utiliser des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données tiers pour prendre en charge ces activités. Les partenaires de développement de logiciels externes peuvent également avoir accès à certaines informations de rétroaction non personnellement identifiables afin de résoudre les problèmes ou d’améliorer l’expérience de l’appareil Motorola.

Motorola Marketplace

Motorola mène des activités de courtage d’entreprises via une plateforme (Motorola Marketplace) via laquelle les partenaires commerciaux vendent leurs propres produits et services. Si vous utilisez Motorola Marketplace, nous pouvons partager avec ces partenaires vos informations personnelles, telles que votre nom, votre numéro de sécurité sociale, votre adresse courriel, votre adresse de facturation et d’expédition, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement nécessaires pour mener des affaires et/ou terminer leurs transactions respectives. Motorola Marketplace peut contenir des liens vers des sites Web ou des applications de ces partenaires ou d’autres tiers; par conséquent, les données personnelles que vous fournissez sur ces sites Web ou applications ne sont pas soumises à la présente Déclaration de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données personnelles par ces sites Web ou applications. Pour savoir comment nos partenaires gèrent vos données personnelles, veuillez passer en revue leurs déclarations de confidentialité.

Bonjour vous et les notifications de Motorola

Lorsqu'elles sont disponibles, les notifications Hello You et Motorola fournissent des conseils pour l’utilisation de votre appareil Motorola, des informations et des diagnostics pour l’appareil; vous permettent de recevoir une assistance technique et un service à la clientèle par clavardage ou par téléphone; et offrent un contenu et des communications personnalisés en fonction de vos intérêts, tels que le divertissement, les nouvelles, les sports et plus encore.

Pour fonctionner, Hello You collecte les identificateurs de votre appareil Motorola, les informations de votre compte Google, votre adresse IP, les interactions de l’utilisateur avec le contenu de l’application, la liste des applications installées sur votre appareil et certaines données d’utilisation de l’appareil et des applications tout en utilisant Hello You. Nous utilisons les informations décrites pour mesurer l’utilisation de notre application; pour améliorer le contenu de notre application; et pour fournir des recommandations et un contenu sur mesure pour chaque utilisateur, qui peuvent inclure des publicités ciblées. Nous pouvons également utiliser l’adresse IP de votre appareil pour collecter des informations sur votre localisation générale via l’adresse IP de votre appareil. Pour que Hello You fournisse un contenu sur mesure, vous devez exprimer vos intérêts dans des domaines tels que le divertissement, les sports, la politique, les affaires et la technologie. Pour offrir cette expérience, Motorola peut partager ces informations avec ses partenaires de contenu et de marketing, tels que des services de nouvelles, des agences de marketing et des partenaires publicitaires; ainsi qu’avec des partenaires de services d’hébergement et de traitement de données. Vous pouvez choisir de désactiver l’application Hello You à tout moment et vous pouvez également modifier vos domaines d’intérêt sélectionnés en accédant aux préférences dans la page des paramètres de votre compte.

Motorola Notifications vous permet de recevoir des informations et des offres liées aux produits de Motorola et de certains partenaires qui sont pertinentes pour vous, y compris des notifications sur les mises à jour logicielles, des conseils et astuces, des informations sur de nouveaux produits et services, ainsi que des invitations à participer à des études ou à des sondages pour aider à améliorer les produits et services de Motorola. Si vous choisissez de recevoir des communications marketing via les notifications Motorola, Motorola enverra ces communications sous forme de notifications « push » sur votre appareil et Motorola collectera votre nom, vos coordonnées, les identificateurs de l’appareil Motorola ainsi que les mesures non personnellement identifiables des appareils et des applications, ainsi que les données d’instrumentation. Les informations collectées peuvent être partagées avec des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données, des agences de marketing et des partenaires publicitaires, ainsi que des partenaires de recherche de Motorola afin qu’ils puissent prendre en charge les activités pour les notifications de Motorola. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de notifications push à tout moment en cliquant sur le bouton de désabonnement dans l’application ou en utilisant l’option de désabonnement qui est présentée lorsque vous cliquez sur les notifications que vous recevez.

Moto Body

L’application Moto Body, qui n’est plus prise en charge par Motorola mais qui peut toujours être utilisée sur certaines montres intelligentes, utilise des capteurs intégrés à l’appareil portable pour collecter des données liées au bien-être comme votre fréquence cardiaque, le nombre de pas et les calories afin que vous puissiez suivre vos progrès vers vos objectifs d’activité quotidiens et hebdomadaires. Vous pouvez également créer un profil de bien-être en fournissant des informations démographiques comme votre hauteur, votre poids, votre sexe et votre âge. Cela aidera votre Moto Body à fournir des informations sur le bien-être plus précises. Si vous utilisez la fonctionnalité Moto Body Running, Moto Body suivra et affichera, également, votre emplacement sur votre appareil.

Moto Body peut télécharger votre profil de bien-être, vos données et votre localisation sur notre nuage et les ajouter à votre profil utilisateur. Nous utilisons ces informations pour vous fournir un accès à des informations sur le bien-être plus précises comme des statistiques d’activité au fil du temps.

Pour supprimer une exécution, touchez > Course. Touchez l’exécution que vous voulez supprimer, puis touchez > Supprimer l’exécution. Pour supprimer toutes vos données d’activité Moto Body, contactez privacy@motorola.com.

À l’exception des services d’hébergement et de traitement de données qui peuvent être utilisés par Motorola, aucune des informations décrites ci-dessus n’est partagée à l’externe.

Smart Connect

Smart Connect vous permet de connecter votre téléphone intelligent Motorola à votre PC, de contrôler votre téléphone à partir de votre PC, de transférer des fichiers entre votre téléphone et votre PC, de partager la connexion 5G de votre téléphone avec votre PC, d’utiliser la caméra de votre téléphone avec des applications PC, de prolonger votre écran, de diffuser du contenu et plus encore. Les caractéristiques, les fonctions et les conceptions de l’application Smart Connect varient selon l’appareil ou la région. Motorola collecte des informations et des mesures non personnellement identifiables liées à l’appareil et aux applications.

Smart Connect offre aux utilisateurs la capacité de partager des données personnelles sur leurs appareils connectés. Les recherches sur plusieurs appareils et les actions intelligentes offrent aux utilisateurs la capacité de trouver et de transférer des fichiers, de lancer des applications spécifiques et de trouver des photos pertinentes sur tous les appareils connectés avec une commande simple. Les utilisateurs peuvent également activer les caractéristiques de l’IA de moto directement à partir de leur PC avec des commandes.

Mototalk

Mototalk est une plateforme basée sur le Web développée pour fonctionner à la fois sur un ordinateur de bureau et sur un appareil mobile, servant tous les opérateurs et les principaux systèmes mobiles (Android et iOS), et fonctionnant sur les réseaux 3G, 4G, 5G et Wi-Fi. Il offre des fonctionnalités de communication d’équipe, de planification et de surveillance via sa plateforme Web et permet de tout exécuter à partir de l’application mobile par tous les types d’équipes et de travailleurs sur le terrain utilisant n’importe quel type d’appareil mobile.

Mototalk vous assigne un numéro de compte qui est associé à d’autres informations personnelles à votre sujet, telles que votre nom et votre numéro de téléphone mobile. Motorola collecte et utilise votre numéro de compte pour vous permettre de s’engager dans des communications vocales par Push-to-Talk avec d’autres abonnés à Mototalk et à d’autres réseaux compatibles par Push-to-Talk. Motorola collecte des informations d’identification uniques sur votre appareil, en particulier votre PTN (numéro de téléphone personnel), afin que nous puissions assurer une facturation appropriée pour le service Mototalk. Motorola peut collecter votre géolocalisation précise afin de fournir certaines caractéristiques liées à la localisation disponibles dans Mototalk.

L’application Mototalk peut nécessiter des autorisations liées au microphone, aux contacts, aux notifications et à l’emplacement, selon les caractéristiques/fonctionnalités activées pour fonctionner correctement. Pour offrir l’expérience Mototalk et pour vous permettre d’envoyer des communications via Mototalk, les serveurs exploités par Motorola et/ou ceux d’un fournisseur d’hébergement de données tiers approuvé par Motorola (collectivement « serveurs de Motorola ») (a) stockeront certains contenus générés par l’utilisateur, tels que du texte, Des fichiers audio et des images que vous envoyez, téléchargez ou stockez via Mototalk, et (b) utilisez également les informations de contact stockées sur votre appareil pour découvrir tout contact qui utilise Mototalk afin de vous fournir le numéro Push-to-Talk UFMI de ce contact.

Les serveurs de Motorola stockeront des journaux qui contiennent des informations sur la façon dont vous envoyez et recevez des communications en utilisant Mototalk. Nous utilisons ces journaux pour surveiller les performances du système Mototalk et pour diagnostiquer les problèmes de connexion.

Pour fournir une assistance technique aux utilisateurs de Mototalk et améliorer le service Mototalk, Motorola collecte également des informations sur la façon dont vous utilisez Mototalk.

L’administrateur de l’entreprise est responsable de la gestion des utilisateurs et peut avoir accès à l’image de profil, aux numéros d’identification mobile de la flotte urbaine (UFMI), aux numéros de téléphone, aux adresses courriel et à l’emplacement.

Motorola partagera les informations collectées via Mototalk avec des tiers pour permettre le fonctionnement de Mototalk et pour vous fournir une assistance technique pour Mototalk et soutenir les relations avec les consommateurs et les efforts de marketing de première partie de Motorola. Motorola partagera également les informations de votre profil public (qui comprennent la photo de profil, les numéros UFMI, le numéro de téléphone et l’adresse courriel) avec d’autres utilisateurs de Mototalk. Ces informations personnelles sont utilisées uniquement dans l’application mobile et mises à la disposition des autres utilisateurs de Mototalk.

Moto Secure

Moto Secure offre à votre téléphone des caractéristiques de sécurité et de confidentialité vitales.

• Si elle est activée, la fonctionnalité de verrouillage automatique peut utiliser les autorisations de localisation, WiFi et Bluetooth pour vérifier si vous êtes dans un environnement sécurisé.
• La fonctionnalité de sécurité Wi-Fi utilise une autorisation de réseau pour avertir les utilisateurs des connexions non sécurisées potentielles.
• La fonctionnalité de détection de logiciels malveillants analyse et notifie les utilisateurs sur les applications potentiellement nocives.

Il contient plus de caractéristiques/fonctionnalités comme un dossier sécurisé qui garde votre travail et vos informations personnelles cachées en toute sécurité, nécessitant une authentification supplémentaire pour l’accès.

Nous collectons des mesures sur la façon dont cette application a été utilisée pour améliorer le logiciel.

Motosafe

Motosafe est une solution de Motorola qui permet aux entreprises de verrouiller rapidement leurs appareils en cas de perte, efficace immédiatement après la première connexion des appareils à n’importe quel réseau, offrant ainsi une protection contre le vol et le braquage.

La solution couvre également le cas d’utilisation des appareils financés et subventionnés pour atténuer la perte de revenus et renforcer la protection contre les subvention.

L’administrateur et les revendeurs d’entreprise sont en mesure de gérer les informations IMEI pour activer efficacement la solution.

Moto Device Manager

Un gestionnaire d’appareils mobiles est une solution qui prend en charge la protection des données d’entreprise en surveillant, en gérant et en sécurisant les appareils mobiles, en particulier ceux appartenant à une entreprise et ayant accès à des données sensibles.

L’application Moto Device Manager transmet les données du journal de l’appareil à la console Moto Device Manager du client sur les appareils appartenant à l’entreprise qui sont inscrits sur le même outil.

Le Moto Device Manager nécessite des autorisations pour les contacts, l’emplacement, l’état de l’appareil, la batterie, les notifications, les services en arrière-plan et quelques autorisations de sécurité Android selon le niveau de restrictions que les administrateurs informatiques peuvent configurer les politiques des appareils.

L’administrateur informatique est responsable de la gestion des appareils et aura accès aux comptes collectés (nom d’utilisateur et adresse courriel), aux données de localisation, IMEI et du numéro de série à partir des appareils entièrement gérés (appartenant à l’entreprise).

Widget Moto

Moto Widget offre la date, l’heure, des informations météorologiques et les étapes effectuées avec diverses options de widget. Moto Widget permet aux utilisateurs d’accéder à des fonctionnalités comme un réveil, une horloge, un chronomètre, un calendrier et d’autres caractéristiques connexes. Les utilisateurs peuvent également configurer et appuyer sur les informations météorologiques sur l’une des options de widget pour des prévisions détaillées.

Moto Widget peut collecter une localisation géographique précise en arrière-plan avec le consentement de l’utilisateur pour afficher des informations météorologiques pour votre emplacement actuel. Moto Widget obtient ces données de localisation et peut partager ces données de localisation avec notre fournisseur de services météorologiques (AccuWeather) pour récupérer des prévisions précises et en temps opportun; cependant, ces données ne sont pas téléchargées sur Motorola. Moto Widget collecte également des informations sur les applications installées pour déterminer le bon partenaire à partir duquel il peut récupérer et afficher des informations météorologiques, mais ces informations ne sont pas téléchargées sur Motorola.

Moto Widget peut demander la permission de notification push pour envoyer des alertes météorologiques quotidiennes et des alertes météorologiques sévères que les utilisateurs peuvent se désinscrire à tout moment. De plus, il peut demander la permission de reconnaissance d’activité pour récupérer le nombre d’étapes à partir du compte Google Fit d’un utilisateur et le montrer sur les widgets Beyond, Clean et Adapt lorsqu’il est configuré par un utilisateur.

Dans certains pays et lorsque les lois applicables le permettent, Moto Widget peut également diffuser des publicités personnalisées via nos partenaires publicitaires qui peuvent également accéder directement ou lire l’ID de publicité de Google sur les appareils des utilisateurs pour la personnalisation des publicités. Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant de publicité Google à partir des paramètres de confidentialité de l’appareil. Pour plus d’informations sur la façon dont Google utilise les informations provenant de sites, d’applications ou d’autres propriétés qui utilisent ses services, veuillez voir la politique de confidentialité de Google et d’autres informations concernant ses pratiques de collecte de données et de protection de l’adresse business.safety.google/privacy

Moto Gametime

Moto Gametime est une application de compagnon de jeu qui améliore l’expérience de jeu de l’utilisateur sur les téléphones Motorola. Il offre des outils utilitaires, comme le blocage des appels ou une capture d’écran rapide, pour améliorer votre expérience de jeu. Les données spécifiques collectées sont l’activité de l’application, étant des données comportementales telles que le nombre de fois que chaque jeu est joué. Ces données sont collectées suivant la conception des données de connexion en standard de Moto et Moto Gametime collectera les données de l’utilisateur sur une base quotidienne. L’instrumentation effectuée par Motorola peut être désactivée par l’utilisateur dans les paramètres. Afin de fournir cette application, des tiers, étant les fournisseurs de jeux et Google, peuvent collecter directement des données comportementales à leurs propres fins. Veuillez voir leur déclaration de confidentialité et leurs conditions d’utilisation pour plus d’informations sur leurs pratiques de confidentialité.

Dans certains pays et lorsque les lois applicables le permettent, Moto Gametime peut également diffuser des publicités personnalisées via nos partenaires publicitaires qui peuvent également accéder directement ou lire l’ID de publicité de Google sur les appareils des utilisateurs pour la personnalisation des publicités. Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant de publicité Google à partir des paramètres de confidentialité de l’appareil. Pour plus d’informations sur la façon dont Google utilise les informations provenant de sites, d’applications ou d’autres propriétés qui utilisent ses services, veuillez voir la politique de confidentialité de Google et d’autres informations concernant ses pratiques de collecte de données et de protection de l’adresse business.safety.google/privacy

Écouteurs Moto

L’application Moto Buds est une application compagnon pour aider l’utilisateur à contrôler et à configurer les écouteurs Motorola. Il fonctionne pour les modèles Moto Buds+ et Moto Buds. Les données spécifiques qui sont collectées auprès des clients existants sont des données de localisation approximatives, l’activité de l’application, le numéro de série, le code-barres et l’adresse MAC. Les autorisations demandées proviennent d’appareils à proximité et de Bluetooth. Nous ne divulguons aucune catégorie de données liées à cette application à des tiers.

Journal

Journal est une application mobile conçue pour capturer et organiser du contenu multimédia, y compris le contenu généré par les solutions d’IA de Motorola. Les utilisateurs peuvent créer des entrées contenant des photos, des captures d’écran, des enregistrements audio et des notes de texte. L’application offre également des caractéristiques pour la transcription audio, le résumé et la capacité de rechercher dans les entrées du journal. Les données collectées comprennent des photos, des captures d’écran, des enregistrements audio, des notes de texte et des données d’utilisation.

Les données sont collectées directement auprès de l’utilisateur grâce à des interactions de l’application, telles que la saisie de l’utilisateur et les données du système. Votre autorisation sera demandée pour de nombreuses interactions, y compris pour la sauvegarde en nuage Google et les services liés à l’IA.

Nous pouvons partager les données de l’utilisateur avec des fournisseurs de services tiers de confiance pour fournir un stockage en nuage et des services d’IA.

Personnalisation Moto

Moto Customization est une solution d’entreprise à entreprise à l’égard des consommateurs (B2B2C) visant les entreprises qui veulent personnaliser les appareils Motorola à distance, pour des expériences uniques. C’est un produit à l’intérieur de la console ThinkShield et les clients doivent acheter une licence et être des utilisateurs de la console ThinkShield.

Les administrateurs informatiques offrent une configuration unique en créant un « nouveau modèle » via la console Thinkshield et préinstallent des applications, des fichiers, des contacts et des raccourcis essentiels.

Moto OEMConfig

Moto OEMConfig est une application qui permet aux entreprises utilisant des outils de gestion de la mobilité d’entreprise (EMM) de définir ThinkShield pour des caractéristiques mobiles exclusives sur les téléphones intelligents Motorola. Il permet aux entreprises de définir des politiques personnalisées sur leurs appareils appartenant à l’entreprise ou dans un profil de travail. Certains exemples de politiques sont les pare-feu, la configuration du papier peint, la configuration du nom du point d’accès (APN) et d’autres.

Nous collectons des mesures sur la façon dont cette application a été utilisée pour améliorer ce logiciel.

Moto Note

Moto Note est une application de carnet d’esquisses et de prise de notes numérique conçue pour les appareils à stylet Motorola. Il permet aux utilisateurs de créer des notes écrites à la main, des esquisses, des dessins et du contenu multimédia en utilisant un stylet. Les données sont collectées sur le comportement et les préférences de l’utilisateur, ainsi que le contenu et la création de notes. Les données sont collectées directement auprès de l’utilisateur grâce à des interactions de l’application, telles que la saisie de l’utilisateur et les journaux du système.

Nous pouvons partager les données de l’utilisateur avec des fournisseurs de services tiers de confiance pour fournir un stockage en nuage.

Contrôle des logiciels Moto

Le contrôle de logiciels Moto offre une gouvernance sur les logiciels de votre flotte d’appareils, en permettant aux appareils de se mettre à niveau vers la version logicielle souhaitée tout en empêchant les appareils d’effectuer des mises à jour indésirables, offrant ainsi une stabilité des applications et du système. C’est un produit à l’intérieur de la console ThinkShield et les clients doivent acheter une licence et être des utilisateurs de la console ThinkShield.

Le contrôle des logiciels Moto nécessite une autorisation sur la version du micrologiciel et les ID (numéro de série et IMEI) et les données sont collectées à partir des appareils gérés de l’utilisateur (appartenant à l’entreprise).

Les sections suivantes décrivent des situations supplémentaires dans lesquelles Lenovo peut collecter, utiliser et/ou partager des informations personnelles ou non personnelles à votre sujet. Certaines de ces informations peuvent également être conservées dans le cadre de votre profil d’utilisateur Lenovo, décrit ci-dessus.

Marketing, promotions, sondages et événements

Si vous recevez des communications marketing, publicitaires ou promotionnelles de Lenovo et/ou de ses partenaires, telles que par courriel ou par notifications push intégrées aux produits, ou si vous choisissez de participer à un événement, à un concours ou à un sondage, nous collecterons des informations personnelles et non personnelles à votre sujet pour nous aider à gérer ces campagnes et communications, ou pour faciliter votre participation. Nous pouvons collecter votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge ou votre date de naissance, des informations sur les produits Lenovo, les données de votre profil utilisateur et des informations personnelles supplémentaires que vous choisissez de fournir. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous envoyer des avis de support pour les produits; des annonces; des bulletins d’information et, lorsque les lois applicables le permettent, des invitations à remplir des enquêtes sur la satisfaction du client.

Lenovo et certains fournisseurs de services ou partenaires, y compris des entreprises de marketing, de publicité, d’enquêtes et d’événements, peuvent également utiliser les informations que vous fournissez pour mener des activités promotionnelles, de satisfaction du client ou d’assistance pour les produits au nom de Lenovo ou dans le cadre d’un événement ou d’une promotion conjointe entre Lenovo et cette entreprise. Lenovo peut également faire appel à des prestataires de services d'hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités, ainsi qu'à des outils externes pour nous aider à mieux comprendre les tendances de consommation, les taux d'ouverture/de clic des courriels marketing, etc.De plus, nous pouvons acquérir des données auprès de sources tierces, telles que des entreprises de recherche sur la consommation, pour compléter les informations que nous collectons auprès de vous.

Vous recevrez des communications transactionnelles de Lenovo, telles que des confirmations de commande. Vous n'êtes pas tenu de vous abonner pour recevoir les communications marketing de Lenovo afin d'acheter un produit Lenovo. Vous pouvez choisir de vous désabonner en suivant les instructions incluses dans ces communications; en changeant vos préférences dans les paramètres de votre compte; ou vous pouvez soumettre une demande à Lenovo ou soumettre une demande à Motorola.

Programmes de fidélité

Lenovo peut offrir à ses clients l’opportunité de participer à des programmes de fidélité qui offrent des réductions, des coupons ou d’autres incitations. Bien que ces programmes soient entièrement en option et que la participation ne soit pas une exigence pour l’achat chez Lenovo, ils nécessitent la collecte de certaines informations personnelles auprès de vous si vous choisissez de participer.

Les informations collectées à des fins de l’inscription et de la participation à un programme de fidélité Lenovo peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge ou votre date de naissance, des informations sur les produits Lenovo, les données de votre profil utilisateur, et éventuellement des informations personnelles supplémentaires que vous choisissez de fournir. Ces informations peuvent être partagées avec des fournisseurs de services ou des partenaires de Lenovo pour gérer des programmes de fidélité au nom de Lenovo. Lenovo peut également utiliser des entreprises d’hébergement et de traitement de données tierces pour prendre en charge ces activités. Vous pouvez mettre fin à votre participation à un programme de fidélité Lenovo en suivant toutes les étapes définies par les règles du programme de fidélité applicables.

Connexion unique à partir de vos comptes de médias sociaux

Vous pouvez être en mesure d’accéder aux expériences des produits Lenovo, (telles que Lenovo Vantage) et aux informations du compte Lenovo en vous connectant via divers sites de médias sociaux tels que Meta, Google, Microsoft, X, WhatsApp, Twitch, Discord, Steam, etc. Si vous choisissez de vous inscrire en utilisant ces services, Lenovo peut collecter des informations personnelles à partir de votre compte de médias sociaux, y compris votre profil public, votre adresse courriel, votre âge ou votre date de naissance, vos listes de contacts, vos intérêts, vos goûts et votre ville actuelle. Votre service de médias sociaux fournit ces informations à Lenovo conformément aux paramètres de votre profil de médias sociaux et aux conditions de service de ce site.

Lenovo peut ajouter ces informations à votre profil Lenovo et peut utiliser ces informations pour aider à informer nos campagnes de marketing et pour vous envoyer des communications marketing que vous avez choisi de recevoir. Les informations fournies peuvent dépendre des paramètres de confidentialité que vous avez avec votre compte de médias sociaux. Veuillez voir les déclarations de confidentialité de vos services de médias sociaux applicables pour plus d’informations.

Service à la clientèle, surveillance de la qualité et réparation

Certaines activités d’assistance pour les produits et services Lenovo peuvent également vous impliquer à contacter Lenovo ou Lenovo à vous contacter, y compris par téléphone, courriel ou clavardage. Veuillez noter que, dans ces cas, nous pouvons enregistrer les appels et les transcriptions de sessions de discussion à des fins de formation du personnel et d’assurance de la qualité. Pour vous fournir le service ou l’assistance que vous avez demandé, par exemple une demande d’assistance technique ou de réparation dans le cadre d’une garantie pour votre produit Lenovo, le personnel du service à la clientèle de Lenovo peut également collecter et accéder à des informations personnelles vous concernant, telles que votre profil utilisateur, des informations sur votre compte, des informations de contact, des identificateurs de produits et de services Lenovo et des informations sur la façon dont vous utilisez votre produit et service Lenovo.

Certains membres du personnel du service à la clientèle de Lenovo travaillent pour des fournisseurs de services qui fournissent de tels services à Lenovo et à ses clients et peuvent avoir accès à des informations sur vous dans ce contexte. Lenovo peut utiliser des fournisseurs de services d’hébergement de données, de traitement et de communications, tels que des outils de discussion en ligne et alimentés par l’IA, pour prendre en charge ces activités.

De plus, les distributeurs, revendeurs ou fournisseurs de réparation autorisés Lenovo pour les produits Lenovo peuvent également avoir accès à certains services à la clientèle, à une assurance de la qualité et à des informations sur les produits décrites ici pour prendre en charge votre produit ou pour fournir un service que vous avez demandé, tel que des services de réparation dans le cadre d’une garantie pour votre produit Lenovo.

Fusions et acquisitions

Des circonstances peuvent survenir lorsque Lenovo décide de vendre, d’acheter, de fusionner ou de réorganiser autrement des entreprises dans certains pays. Vous serez informé par courriel et/ou par un avis bien visible sur notre site Web de tout changement de propriété ou de l'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que des choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles. Une telle transaction peut impliquer la divulgation d’informations personnelles à des acheteurs potentiels ou réels ou leur réception de la part des vendeurs.

Exigences juridiques et pour faire respecter les droits de Lenovo

Il est possible que les informations personnelles fassent l’objet de citations judiciaires ou d’autres mandats gouvernementaux, de mandats, d’ordonnances ou d’enquêtes criminelles et anti-fraude. Par conséquent, lorsque nous croyons de bonne foi que la loi l'exige, nous pouvons divulguer des informations personnelles ou autres aux organismes de réglementation ou gouvernementaux, aux cours et aux organismes d'application de la loi. Nous pouvons également avoir besoin de divulguer des informations personnelles ou autres pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d'autrui ou enquêter sur un vol ou une fraude. En plus de ce qui précède, il peut y avoir des circonstances qui nous obligent à divulguer vos informations personnelles à d’autres parties, y compris, mais sans s’y limiter, des conseillers juridiques ou des agences de recouvrement de créances.

Lenovo ne vend pas (car « vendre » est traditionnellement défini) des informations personnelles sur les clients de tout âge. Certaines lois sur la confidentialité, cependant, classent certains partages d’informations personnelles à des fins publicitaires comme une « vente », même si les destinataires des données sont soumis à des conditions contractuelles avec Lenovo qui limitent sévèrement leurs droits d’utiliser et de conserver les informations que Lenovo partage avec eux. Au cours des 12 mois précédant la publication de cette déclaration, Lenovo a partagé avec des annonceurs, des réseaux publicitaires, des partenaires publicitaires et des fournisseurs de mesure publicitaire, conformément à des contrats écrits, les catégories d’informations personnelles suivantes :

• Identifiants, y compris, les identificateurs d’appareils, les identifiants de publicité Google sur les appareils des utilisateurs, les adresses IP, les cookies du navigateur et d’autres identificateurs en ligne uniques;
• Informations sur l’activité Internet, y compris les données sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web Internet, une application, un service ou une publicité sur Internet;
• Informations sur le profil de l’utilisateur, y compris l’adresse courriel et les informations de localisation; et
• Inférences tirées à partir des informations personnelles, y compris les préférences, les intérêts et d’autres données utilisées pour personnaliser l’expérience d’un consommateur.

Lenovo peut partager ces catégories d’informations personnelles avec les fournisseurs de services et les partenaires tiers de Lenovo à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, pour cibler des publicités, pour diffuser des publicités personnalisées, pour fournir des analyses et des rapports liés à l’efficacité de la publicité, pour prendre en charge les produits Lenovo et/ou pour fournir des services supplémentaires à Lenovo, à ses clients et aux utilisateurs de ses produits. Ce faisant, Lenovo prend des mesures appropriées pour s’assurer que ces fournisseurs de services et partenaires répondent aux normes de Lenovo en matière de confidentialité robuste et de sécurité solide.

Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant de publicité Google à partir des paramètres de confidentialité de l’appareil Motorola. Pour plus d’informations sur la façon dont Google utilise les informations provenant de sites, d’applications ou d’autres propriétés qui utilisent ses services, veuillez voir la politique de confidentialité de Google et d’autres informations concernant ses pratiques de collecte de données et de protection de l’adresse business.safety.google/privacy

Lenovo est une organisation mondiale, avec des entités juridiques, des processus commerciaux, des structures de gestion et des systèmes techniques qui traversent les frontières. Par conséquent, lorsque la loi le permet, nous pouvons partager vos informations personnelles au sein de Lenovo (y compris avec des filiales, des sociétés affiliées et des sociétés mères) ou nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux, et pouvons les transférer vers des pays du monde où nous faisons des affaires (y compris, mais sans s’y limiter, les États-Unis d’Amérique et la République populaire de Chine). Quel que soit l’endroit vers lequel vos informations sont transférées et résident, nos pratiques de confidentialité et de sécurité sont conçues pour offrir une protection pour vos informations personnelles à l’échelle mondiale.

Certains pays ont des lois de confidentialité qui ne sont pas équivalentes aux lois de confidentialité dans votre propre pays et vos données peuvent être demandées par des agences d’application de la loi dans ces juridictions. Dans de tels pays, Lenovo continuera à traiter les informations de la manière décrite ici et prendra les mesures nécessaires pour se conformer aux lois applicables en matière de protection des données lors du transfert et du traitement de vos informations. Si nécessaire, Lenovo maintiendra également des accords entre les sociétés du groupe Lenovo ou avec ses partenaires ou ses fournisseurs de services pour régir le transfert, le traitement et la protection des informations personnelles.

Pour aider à effectuer des transferts d’informations personnelles à l’échelle mondiale, y compris à partir et au sein de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, de la Suisse et du Royaume-Uni, Lenovo utilise différents moyens pour se conformer aux exigences locales, y compris, mais sans s’y limiter, les clauses contractuelles standard et les approbations gouvernementales.

Lenovo a l’intention de conserver les informations, y compris les informations personnelles, uniquement aussi longtemps que nécessaire à des fins professionnelles ou à d’autres fins impérieuses; et de supprimer en toute sécurité les informations personnelles lorsque ces fins d’utilisation ont été satisfaites. Nous conserverons vos informations, y compris vos informations personnelles, tant que l'une des circonstances suivantes s'applique :

• Votre compte ou votre abonnement est actif
• Pour vous fournir des services ou une assistance que vous avez pu demander
• Pour assurer la fonctionnalité et les performances requises des produits et des sites Web Lenovo, y compris les responsabilités en vertu de nos garanties de produits
• Pour se conformer aux lois applicables, y compris à des fins fiscales et d’audit
• Pour faire respecter les droits de Lenovo, y compris le litige et le recouvrement de créances

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles en standard lorsque nous transmettons des informations à partir des produits Lenovo à nos serveurs, lorsque nous stockons des données et lorsque nous les partageons avec des tiers. Par exemple, nous utilisons le chiffrement lorsque nécessaire tout en transmettant des informations sensibles pour garder vos informations en sécurité. Lorsque vous partagez vos informations avec des tiers, nous prendrons des mesures raisonnables et appropriées pour exiger contractuellement que ces parties protègent et utilisent vos informations de manière responsable.

Les produits Lenovo peuvent également inclure des caractéristiques de sécurité conçues pour vous aider à protéger les informations que vous stockez sur vos produits Lenovo. Ceux-ci peuvent inclure des solutions comme le chiffrement; les mots de passe, le code PIN, le déverrouillage du visage et de l’empreinte digitale; et le contrôle à distance sur votre ou vos produits Lenovo afin que vous puissiez localiser, verrouiller et effacer les produits perdus ou volés. Vous pouvez en savoir plus sur les caractéristiques et fonctionnalités disponibles en accédant aux paramètres de sécurité sur vos produits Lenovo.

Cependant, n’oubliez pas qu’aucun produit, logiciel ou transmission de données ne peut être garanti à 100 % sécurisé. Par conséquent, bien que nous ayons pris des mesures appropriées pour protéger votre ou vos produits et vos informations, Lenovo ne peut pas assurer ou garantir autrement la sécurité de vos produits Lenovo ou de toute information que vous nous fournissez. En utilisant les produits Lenovo, vous le faites à vos propres risques. Pour plus d’informations sur la sécurité des produits Lenovo et comment contacter l’équipe de sécurité des produits de Lenovo pour toute question ou sur des vulnérabilités de sécurité, veuillez visiter le site de sécurité des produits Lenovo.

Sauf indication contraire pour un produit ou un service spécifique, les produits Lenovo sont destinés aux adultes et aux enfants âgés de 16 ans et plus, ou à l’âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, qui ont la permission de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux de les utiliser. Lenovo ne collecte pas sciemment de données auprès d’enfants telles que définies par la loi applicable sans le consentement préalable de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux ou tel qu’autorisé par la loi.

Si Lenovo apprend qu’un enfant de moins de 16 ans, ou un âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, a soumis des informations personnelles à Lenovo. Nous prendrons des mesures appropriées pour supprimer les informations personnelles dès que possible et ne les utiliserons à aucune fin. Lenovo encourage les parents à jouer un rôle actif dans l’utilisation des produits Lenovo par leurs enfants et à les informer des dangers potentiels de la fourniture d’informations personnelles sur eux-mêmes.

Les lois sur la protection des données applicables peuvent vous donner le droit de contrôler notre utilisation et le traitement de vos informations personnelles. Ceux-ci peuvent inclure le droit à :

• Demandez une confirmation, un accès et une copie de vos informations personnelles
• Demandez la rectification ou l'effacement de vos informations personnelles
• Objectez-vous au traitement de vos informations personnelles
• Retirer votre consentement*
• Restreindre le traitement ou refuser toute vente de vos informations personnelles
• Portabilité des données

*Lorsque nous utilisons vos informations personnelles avec votre consentement, vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment, bien que cela n’affecte pas nos utilisations de vos informations personnelles avant le retrait de votre consentement. De plus, vous pouvez avoir la capacité de passer en revue, de corriger ou de supprimer certaines informations personnelles via votre compte Lenovo si vous en avez un et/ou via les paramètres de votre produit Lenovo ou de votre application.

Pour exercer vos droits tels que décrits ci-dessus, soumettez une demande de confidentialité à Lenovo ou soumettez une demande de confidentialité à Motorola. Nous examinerons toutes ces demandes et agirons en conséquence conformément aux lois sur la protection des données applicables.

Veuillez noter que nous prendrons des mesures conformément à la loi applicable et à nos normes de confidentialité et de sécurité pour vérifier votre identité avant de vous accorder un accès à vos informations personnelles ou de nous conformer à votre demande. Si vous disposez d'un compte Lenovo, nous pouvons vérifier votre identité en vous obligeant à vous connecter à votre compte.Si vous n'avez pas de compte Lenovo ou d'adresse courriel enregistrée chez nous, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires limitées afin de vérifier votre identité. Veuillez noter que si vous n’avez pas de compte chez Lenovo ou une adresse courriel dans le fichier, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité dans nos enregistrements, nous pouvons refuser votre demande.

Vous pouvez également utiliser un agent autorisé pour soumettre une demande en vertu de cette section en votre nom. Si vous choisissez de demander à un agent autorisé de soumettre une telle demande en votre nom, Lenovo vous demandera : i) de fournir une autorisation écrite à l'agent autorisé ; et il) que votre agent vérifie son identité directement auprès de Lenovo.Lenovo peut refuser une demande d’un agent qui ne répond pas à ces exigences.

De plus, vous avez le droit de poser des questions ou de poser des plaintes auprès de votre autorité nationale de protection des données applicable à tout moment. Vous avez également le droit de ne pas être discriminé pour l’exercice de vos droits de confidentialité.

Pour exercer vos droits tels que décrits ci-dessus, soumettez une demande de confidentialité à Motorola.

Si vous avez des questions supplémentaires sur cette déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter Lenovo à privacy@lenovo.com ou Motorola à privacy@motorola.com, ou aux adresses suivantes :

États-Unis :
Lenovo Group Limited
Attention : Programme de confidentialité
8001 Disque de développement
Morrisville, NC, États-Unis 27560

Brésil :
Lenovo Tecnologia (Brésil) Ltda.
Acc: Équipe brésilienne de confidentialité et de protection des données
Rua Werner von Siemens
111 Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Agent de la protection des données : Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Chine :
Département juridique
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
Chine

Singapour :
Lenovo
Attn : agent de protection des données pour Singapour
151 Lorong Chuan
#02-01, Nouveau parc technologique
Singapour 556741

Japon:
privacy_jp@lenovo.com

Des informations supplémentaires sur le service à la clientèle de Lenovo, y compris les contacts par téléphone et par chat, peuvent être trouvées sur lenovo.com/contact

Des informations supplémentaires sur le service à la clientèle de Motorola, y compris les contacts par téléphone et par chat, peuvent être trouvées sur motorola.com/support