Lenovo Legion Ultimate Support

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Legion Soutien Ultime

Assistance avancée à votre commande

Nos techniciens de jeux experts, tous des joueurs accomplis, sont à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par chat, courriel ou téléphone. Ils se spécialisent dans les réparations matérielles et logicielles à distance, mais ils feront également des efforts supplémentaires, littéralement. Si un problème ne peut pas être résolu à distance, ils viendront directement à votre porte pour des réparations et des remplacements rapides. Appuyez-le à tous les niveaux avec une équipe dédiée dans votre coin!

Améliorez le niveau d'assistance dont vous avez besoin

Disponible par clavardage, courriel et téléphone
« Démarrage » et « Assistance pratique »
Réparations
Accès à une réparation et une assistance prioritaires
Support pour le matériel et les logiciels
Health Check préventif du PC

Standard Support

Heures d'ouverture
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Le client couvre l'expédition
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Legion Ultimate Support

24/7/365
Avec les technologies de joueurs experts
Réparation sur site prioritaire1
 
Vérifiez les options de mise à niveau de votre appareil

1Les réparations sur site peuvent ne pas être disponibles sur tous les marchés. Si une assistance sur site n’est pas fournie, des réparations en dépôt prioritaires seront appliquées à la place, les coûts d’expédition étant couverts par Lenovo.

Foire aux questions

FAQ icon
La garantie en standard de Lenovo remporte régulièrement des prix pour le service à la clientèle, mais elle ne couvre pas l’assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour les joueurs engagés, nous offrons l’assurance d’une assistance de jeux sur mesure, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour vous garder dans le jeu.
FAQ icon
Obtenez un accès à des techniciens de jeux experts qui sont prêts à résoudre les problèmes matériels et logiciels 24 heures sur 7 et 365 par chat, courriel et téléphone. Ils connaissent également les tendances et les forums des jeux. Et si nous ne pouvons pas résoudre le problème à distance, nous enverrons quelqu’un en personne.
FAQ icon
Vous pouvez l’ajouter lorsque vous achetez un nouvel appareil Legion. Déjà un propriétaire Legion? Passez à Legion Ultimate Support sur notre site d’assistance de Lenovo. Vous pouvez également l’ajouter, dans l’application Lenovo Vantage. Accédez à la section Garantie et services, dans la section d’assistance.
FAQ icon
Visitez la section Contactez-nous sur le site Web de Lenovo Support.
FAQ icon
Visitez notre recherche de garantie pour vérifier le statut et la couverture de la garantie actuels de votre appareil.
FAQ icon
Oui, vous pouvez prolonger votre garantie de base jusqu’à cinq ans en achetant une mise à niveau de garantie qui répond à vos besoins. Veuillez noter que les conditions générales s’appliquent.
FAQ icon
Visitez notre recherche de garantie pour vérifier le statut de la garantie et du support actuels de votre appareil.
FAQ icon
Visitez la page du statut de la réparation sur le site de support PC de Lenovo.
FAQ icon
Vous pouvez mettre à jour les pilotes Lenovo en visitant la page des pilotes et des logiciels sur le site de support de Lenovo. Saisissez le numéro de modèle ou le numéro de série de votre appareil pour voir les pilotes et les mises à jour logicielles disponibles. Sélectionnez le pilote approprié à votre système d’exploitation et téléchargez-le. Après le téléchargement, exécutez le programme d’installation et suivez les instructions à l’écran pour terminer votre installation.
FAQ icon
Legion Ultimate Support est compatible avec la plupart des appareils Legion. La couverture peut varier selon la région, le modèle et la disponibilité. Visitez notre page d’assistance sur la garantie pour rechercher vos options de mise à niveau.

Vous ne pouvez pas trouver la réponse à votre question? Découvrez nos forums, le service d'assistance de Lenovo ou discutez avec un agent.

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