« L'une des choses qui distingue Goshen Health est la façon dont nous impliquons les voix des collègues les plus proches du point de service. Notre objectif était de créer un environnement calme et apaisant où les patients peuvent se reposer et se concentrer sur leur bien-être, grâce à la technologie.
Depuis plus d'un siècle, Goshen Health améliore la santé de ses communautés en tant qu'organisation de soins de santé communautaire à but non lucratif. Depuis plus de 40 sites dans le nord de l'Indiana, Goshen Health propose une gamme de services, notamment des services hospitaliers, des soins spécialisés contre le cancer, des soins cardiaques et vasculaires, ainsi qu'un réseau de médecins proposant des soins primaires et spécialisés.
Goshen Health s'efforce constamment d'améliorer l'expérience des patients. Dans le cadre d'une initiative de transformation plus vaste, l'organisation prévoyait de remplacer une partie de son bâtiment hospitalier d'origine des années 1950 par une nouvelle tour de quatre étages et 100 000 pieds carrés.
Dans le cadre de cette initiative, l'objectif était de rénover trois étages de patients avec un agencement épuré et ergonomique, soutenu par une technologie de pointe, façonnant de nouveaux espaces de travail cliniques pour favoriser une plus grande collaboration et productivité.
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