« En travaillant avec Lenovo et Ratiodata, nous bénéficions d'un service client à 360 degrés tout au long du cycle de vie des ordinateurs portables. De plus, nous sommes très fiers d'avoir mis en œuvre une solution technologique personnalisée et très durable qui réduit les déchets et contribue à réduire notre impact environnemental. »
Le groupe Debeka est l'une des principales sociétés de services financiers en Allemagne et l'un des cinq principaux acteurs du secteur de l'assurance, au service de plus de 7 millions de clients et gérant 21 millions de contrats. Basé à Coblence, en Allemagne, et possédant des bureaux dans tout le pays, le groupe Debeka emploie environ 16 400 personnes.
Le modèle économique du groupe Debeka s'appuie largement sur des équipes commerciales mobiles qui rendent visite aux clients potentiels et existants pour leur fournir des conseils personnalisés. L'entreprise emploie plus de 8 000 vendeurs sur le terrain qui voyagent chaque jour à travers le pays pour garantir aux clients le meilleur service possible. Ces collaborateurs représentent l'entreprise en première ligne.
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