Een silhouet van een vrouw voor wervelende rode en paarse lichten

Home > Oplossingen > Digitale werkplekoplossingen > Lenovo Service Desk

Slimmer werken met Lenovo ontketent hyperproductiviteit met hyper-gepersonaliseerde ondersteuning

Verbeter de ervaringen en verhoog de productiviteit van medewerkers met de sterk geautomatiseerde en de door generatieve AI aangedreven mogelijkheden van Lenovo Service Desk.

Elevate employee experiences and productivity with Lenovo Service Desk’s highly automated, Gen AI-powered capabilities.

Verbeter de ervaringen en verhoog de productiviteit van medewerkers met de sterk geautomatiseerde en de door generatieve AI aangedreven mogelijkheden van Lenovo Service Desk.

Bekijk de video

De pauzeruimte van een bedrijf met een medewerker die aan een tafel zit en op een laptop werkt

Een servicedesk van de volgende generatie voor proactieve end-to-end ondersteuning

Benut de kracht van automatisering en generatieve AI om een digitale werkplek te creëren die is gepersonaliseerd voor uw bedrijf en medewerkers en die zich actief aanpast aan hun wensen.

Lenovo Service Desk, geleverd door Care of One™, ons platform met generatieve AI, orkestreert naadloos hyper-gepersonaliseerde ervaringen, virtuele AI-agents en dynamische AI-workflows, allemaal met end-to-end ondersteuning vanuit een enkel aanspreekpunt.

Een servicedesk van de volgende generatie voor proactieve end-to-end

Ontvang proactieve en anticiperende ondersteuning

Verbeter de productiviteit van medewerkers en de medewerkerservaring

Verminder wijzigingsopdrachten en wachttijden

Snelheid

Los problemen eerder op in de support-lifecycle via AI en automatisering met een virtuele medewerker die altijd beschikbaar is.

Een vrouw die op haar laptop werkt op kantoor

Ondersteuning op maat

Krijg een meer gepersonaliseerde oplossing met ondersteuning die is afgestemd op de persoonlijkheden van werknemers. Maak selfservice voor externe probleemoplossing mogelijk met toonaangevende tools.

Een man draagt een headset en werkt op een monitor en een laptop

Vereenvoudigde service

Krijg één vertrouwd, centraal aanspreekpunt voor het beheer van uw servicedesk, die zich actief aanpast aan de wensen van uw medewerkers.

Oplossingspercentage bij eerste contact*

Klanttevredenheidscijfer voor Service Level Agreements ^†

Meer dan de helft van de tickets werd opgelost via geautomatiseerde kanalen ^‡

Een vrouw laat een andere vrouw iets zien op haar laptopscherm

Geoptimaliseerde ervaringen

Activeer hyper-gepersonaliseerde, kosteneffectieve, end-to-end ondersteuning binnen zakelijke- en IT-processen.

Stralen van rode en blauwe lichten schijnen rond mensen die in een grote open ruimte staan

Actieve afstemming

Stem uw resultaten voortdurend af op uw veranderende zakelijke behoeften.

Een vrouw voert een gesprek met een headset

Uitmuntende klantenservice

Ontvang ongeëvenaarde expertise, een uitgebreide dekking en constante beschikbaarheid.

Ontdek meer

Ontdek hoe

Optimaliseer uw eindpunten

Ontdek hoe