Extra ondersteuning | MKB |

MIDDELGROTE BEDRIJVEN:

Extra ondersteuning voor je onderbezette IT-teams

Middelgrote bedrijven hebben vaak minder ingewikkelde organisatiestructuren en moeten erop vertrouwen dat multifunctionele werknemers zeer efficiënt en flexibel zijn. Je worstelt soms met de beperkingen van je IT-team en de groeiende zakelijke eisen om IT te gebruiken voor het verwezenlijken van omzetgroei. Lenovo Services biedt flexibele oplossingen binnen je budget om je overbelaste IT-team aan te vullen met extra personeel om je groeidoelstellingen te bereiken.

Onsite Resourcing

Lenovo Services ondersteunt vele middelgrote bedrijven, zoals jij, om te helpen je visie te realiseren. Wij zijn ervan overtuigd dat je groeidoelstellingen te bereiken zijn met wat extra tijd en mensen.

Onsite Resourcing Services biedt flexibele personeelsuitbreiding aan voor korte- of langetermijnprojecten. Lenovo kan je helpen je bedrijfsdoelen te bereiken door overbelast personeel bij te staan met extra technici die hooggekwalificeerd, ervaren en betrouwbaar zijn.

Premier Support

Telefonische ondersteuning op hoog niveau voor problemen met hard- en software

• Los snel al je problemen met ondersteuning op door gebruik te maken van Lenovo's Premier Support Services.

• Een speciaal telefoonnummer en één aanspreekpunt voor end-to-end casemanagement voor de ondersteuning van Original Equipment Manufacturer (OEM)-software en -hardware.

• Je hebt consistent contact met een beleefde en ervaren technische probleemoplosser die eerst luistert en vervolgens een oplossing biedt.

Additional Resource

Help Desk Services

Lenovo kan het IT-team van middelgrote bedrijven uitbreiden met extra personeel voor korte- en langetermijnprojecten.

Supporta le tue esigenze IT con i servizi Help Desk Lenovo:

• Lenovo Services può fornire una soluzione ad hoc per le esigenze di help desk della tua attività, in modo che il team IT possa dedicarsi al supporto delle iniziative IT strategiche.

• Il nostro team di assistenza tecnica, altamente qualificato e capace operare su più piattaforme di vari fornitori, può soddisfare le esigenze IT degli utenti finali della tua azienda, 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno, tramite un punto di contatto unico.

Managed Deployment Services

Veel middelgrote bedrijven zoals het jouwe hebben niet de bandbreedte om naast hun andere IT-verantwoordelijkheden ook nog pc-implementaties te voltooien. Managed Deployment Services bieden uitgebreid projectbeheer en ondersteuning ter plaatse om ervoor te zorgen dat je pc-implementatie op tijd en binnen het budget is voltooid.

Alles wat je nodig hebt om zelfs de meest complexe implementatie te plannen en te overzien.

• Wij bieden een aanpasbare opzet aan voor wat je exact nodig hebt om de hiaten in je projectplanning, planning en uitvoering te vullen.

• Op basis van de projectvereisten stelt de Lenovo Project Manager een projectplan op, onderhoudt het schema, legt de regie vast en zorgt voor een uitgebreide communicatiecyclus.

Aanvullende bron

Project Management Services

Lenovo Project Management Services bieden end-to-end begeleiding van pc-implementaties, zodat jij je kunt richten op meer strategische projecten.

Laat Lenovo's ervaren projectmanagers elke stap van het proces sturen.

• Een op maat gemaakt projectplan verschuift je risico's naar Lenovo.

• Zorg voor een vlotte implementatie met een toegewijde projectmanager die scherp toezicht houdt en op de planning let om ervoor te zorgen dat je systemen op tijd en binnen je budget worden geïmplementeerd en die jou op de hoogte houdt.