My Lenovo 리워드는 대한민국 Lenovo.com, Lenovo Pro 및 Education을 위한 Lenovo의 로열티 프로그램입니다. My Lenovo 리워드 회원은 유료 구매의 최대 3.00%까지 보상 포인트를 적립할 수 있을 뿐만 아니라 특별 프로모션 및 제품 발표에 액세스할 수 있습니다. 리워드는 향후 구매에 사용할 수 있습니다.
My Lenovo 리워드에 가입하는 방법은 무엇입니까?
본인 또는 직장을 위해 My Lenovo 리워드에 등록하고 My Lenovo 리워드에 대한 옵션을 선택하십시오.
내 Lenovo 리워드는 lenovo.com 의 "내 계정"과 동일합니까?
아니요, 하지만 회원은 내 계정을 통해 보상 대시보드에 액세스할 수 있습니다. "내 계정"이 없는 고객의 경우 등록 시 계정이 생성됩니다. 이미 "내 계정"이 있는 고객의 경우 "내 계정"을 통해 리워드를 등록할 수 있습니다.
내 리워드 상태는 어디에서 확인할 수 있나요?
리워드는 Lenovo 계정에 로그인하면 "내 리워드 보기"에서 볼 수 있습니다.
내 계정 비밀번호를 재설정하려면 어떻게 해야 하나요? 비밀번호가 기억나지 않으면 어떻게 해야 하나요?
비밀번호를 잊으셨나요? 여기를 클릭하세요
내 Lenovo 리워드를 두 개 이상의 이메일 주소에 연결할 수 있습니까?
아니요, My Lenovo 리워드는 1개의 이메일 주소에만 연결할 수 있습니다.
여러 Lenovo 계정을 결합 및/또는 통합할 수 있습니까?
리워드 계정은 결합하거나 통합할 수 없습니다.
리워드에 대해 더 궁금한 점이 있으면 어떻게 해야 하나요?
개인, 비즈니스 계정 관련 문의는 02-6331-9449로 전화 후 옵션2 > 옵션1을 선택하세요.
Lenovo Pro 소규모 비즈니스 스토어에서 My Lenovo 리워드를 사용할 수 있습니까?
아니요. My lenovo 리워드로 적립한 포인트는 Lenovo Pro 소규모 비즈니스 스토어에서 사용할 수 없습니다.
구매하기 전에 로그인해야 하나요?
예. 적격한 구매에 대한 리워드를 받으려면 로그인해야 합니다.
Lenovo Outlet 구매 시 포인트가 적립되나요?
아니요.
주문을 취소하거나 반품하면 리워드는 어떻게 되나요?
리워드는 주문을 취소하거나 반품하더라도 자동으로 적용됩니다.
데이터 센터 제품에 대한 리워드를 받을 수 있습니까?
Lenovo 데이터 센터 제품에 대해서는 리워드를 적립하거나 사용할 수 없습니다.
데이터 센터 제품, Lenovo 관리 서비스 또는 소프트웨어 구독에 대한 보상을 받을 수 있습니까?
리워드는 레노버 데이터 센터 제품, 레노버 관리 서비스 또는 소프트웨어 구독에 대해서는 적립하거나 사용할 수 없습니다.
리워드는 어떻게 받나요?
Lenovo.com에서 결제 완료된 모든 구매에 대해 3.00%, Lenovo Pro에서는 4.00% 리워드가 적립되며, 그 외 적립 가능한 활동은 [내 계정]에서 확인하실 수 있습니다.
포인트는 어떻게 계산되나요?
리워드는 세금, 배송비 및 지불 전 소계로 계산됩니다. 차트에서 총 주문 리워드 값을 볼 수 있습니다.
보류 중인 리워드는 무엇인가요?
보류 중인 리워드는 발행되었지만 아직 사용할 수 없는 리워드입니다. 리워드는 인보이스 30일 후 사용에 사용할 수 있습니다. 보류 중인 리워드는 My Lenovo 리워드 계정 대시보드에서 볼 수 있습니다.
내 리워드는 세전으로 계산되나요 세후로 계산되나요?
리워드는 세전으로 계산됩니다.
구매 후 얼마나 지나야 내 계정에서 적립된 리워드를 확인할 수 있나요?
보류 중인 리워드는 구매 후 24시간 이내에 계정 내 대시보드에 표시됩니다.
My Lenovo 리워드 회원이 되기 전에 구매한 상품에 대해 포인트를 적립할 수 있습니까?
리워드는 소급 적용되지 않으며 회원 등록 전의 주문에는 적용할 수 없습니다.
등록 절차
등록 절차에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 고객 서비스 팀 02-6331-9449로 문의 가능하고, 월요일부터 금요일 오전 9시 00분부터 오후 6시 00분(KST)까지 옵션 2를 이용할 수 있습니다.
획득할 수 있는 리워드에 제한이 있나요?
예, My Lenovo 리워드에는 연간 ₩2,000,000 한도가 있습니다. 회원은 여전히 쇼핑을 할 수 있지만 같은 해에 ₩2,000,000의 리워드를 적립한 후에는 리워드를 받을 수 없습니다.
레노버 리워드는 어떻게 사용하나요?
My Lenovo 리워드는 결제 시 장바구니에서 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 리워드는 모든 주문에 자동으로 적용됩니다. '결제 수단'에서 장바구니에 적용된 보상을 편집하거나 제거합니다. 주문에 적용된 보상은 장바구니 내 주문 요약에도 표시됩니다.
여러 결제 수단으로 주문 금액을 결제할 수 있나요?
예!
원하는 상품을 구매할 수 있는 리워드가 충분하지 않으면 어떻게 하나요? 다른 결제 방법을 결합하려면 어떻게 해야 하나요?
교환 가능한 보너스는 결제 시 장바구니에 쉽게 적용할 수 있습니다. 전부 또는 부분 지불을 지불하기 위해 많거나 적게 사용하십시오. 지급 필드에서 리워드를 선택하고 다른 지급 방법을 추가합니다.
리워드를 사용하여 전체 주문에 대한 비용을 지불할 수 있나요?
제품 소계(VAT 제외)의 최대 90%를 리워드로 지불할 수 있으며 최소 제품 가격(VAT 제외)은 품목당 ₩1,000이어야 합니다. 리워드는 세금으로 사용할 수 없습니다.
내 Lenovo 리워드에 만료일이 있습니까?
예, 리워드는 획득 상태가 된 후 6개월이 지나면 만료됩니다. 리워드는 6개월째 되는 달이 지나면 만료됩니다.
리워드의 일부만 사용하면 어떻게 되나요? 남은 리워드 가치는 어떻게 되나요?
구매 시점에 사용하지 않은 리워드는 6개월 만료일까지 계정에 남아 있습니다. 사용 가능한 리워드와 만료되는 리워드는 대시보드에서 볼 수 있습니다.
My Lenovo 리워드 설문조사 추첨 이용 약관:
Lenovo 영업 담당자와의 통화 또는 채팅 후 설문 조사를 완료하면 경품 추첨에 참여할 수 있습니다.
고객은 주간 설문조사 이벤트(월요일 - 일요일)에 한 번만 참가할 수 있습니다.
주간 당첨자는 이메일을 통해 알림을 받게 되며, 포인트는 이메일 발송 후 24시간 이내에 My Lenovo 리워드 계정에 추가됩니다.
