한국 레노버 개인정보 처리방침 개정 공지

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개인정보 처리방침 개정 안내

1. 주요 개정 내용

  • 서비스 개선 및 누락되었던 항목을 반영하여 추가 및 삭제

2. 개정 세부 내용

구분개정 전개정 후
개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

- 서비스: 제품 등록

- 수집목적: 제품 성능을 유지하고 활용할 수 있도록 지원 제공

- 수집항목: [필수] 시리얼 번호, 승인 코드, PIN 코드, 서비스 활성화 코드

- 보유 및 이용기간: 관련 법령에 따라 5년간 보관

- 서비스: 제품 등록

- 수집목적: 제품 성능을 유지하고 활용할 수 있도록 지원 제공

- 수집항목: [필수] 시리얼 번호, 승인 코드, PIN 코드, 서비스 활성화 코드

- 보유 및 이용기간: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 1항 2항)

- 서비스: 주문

- 수집목적: 결제 및 배송 서비스 제공

- 수집항목: [필수] 이름, 이메일, 전화번호, 배송지, 청구 주소, 결제 정보

- 보유 및 이용기간: 관련 법령에 따라 5년간 보관

- 서비스: 주문

- 수집목적: 결제 및 배송 서비스 제공

- 수집항목: [필수] 이름, 이메일, 전화번호, 배송지, 청구 주소, 결제 정보

- 보유 및 이용기간: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 1항 2항)

- 서비스: 고객 지원

- 수집목적: 기술지원 담당자와 라이브 채팅 서비스 제공

- 수집항목: [필수] 이름, 전화번호, 이메일 주소, 시리얼 넘버, 상담 내용, 문의 유형

- 보유 및 이용기간: 관련 법령에 따라 3년간 보관

- 서비스: 고객 지원

- 수집목적: 기술지원 담당자와 라이브 채팅 서비스 제공

- 수집항목: [필수] 이름, 전화번호, 이메일 주소, 시리얼 넘버, 상담 내용, 문의 유형

- 보유 및 이용기간: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 1항 4항)

- 서비스: 이메일 문의 서비스 제공

- 수집목적: 기술지원 담당자와 라이브 채팅 서비스 제공

- 수집항목: [필수] 이름, 전화번호, 이메일 주소, 배송지, 우편번호, 시리얼 넘버, 상담 내용, 문의 유형, 머신 타입

- 보유 및 이용기간: 관련 법령에 따라 3년간 보관

- 서비스: 이메일 문의 서비스 제공

- 수집목적: 기술지원 담당자와 라이브 채팅 서비스 제공

- 수집항목: [필수] 이름, 전화번호, 이메일 주소, 배송지, 우편번호, 시리얼 넘버, 상담 내용, 문의 유형, 머신 타입

- 보유 및 이용기간: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 1항 4항)

- 서비스: 채팅 상담

- 수집목적: 고객 서비스 제공

- 수집 항목: [선택] 이름, 이메일 주소, 전화번호 및

- 보유 및 이용기간: 관련 법령에 따라 3년간 보관

- 서비스: 채팅 상담

- 수집목적: 고객 서비스 제공

- 수집 항목: [필수] 이름, 이메일 주소, 전화번호

- 보유 및 이용기간: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 1항 4항)

(신규)

- 서비스: 주소 추가

- 수집목적: 상품 배송, 서비스 제공 및 회원 관리

- 수집 항목: [필수] 이름, 전화번호, 이메일 주소, 배송지, 우편번호

- 보유 및 이용기간: 주소 삭제 시 또는 회원 탈퇴 시

(신규)

- 서비스: 주소 추가

- 수집목적: 상품 배송, 서비스 제공 및 회원 관리

- 수집 항목: [선택] 상세주소, 회사명, 전화번호 (기타)

- 보유 및 이용기간: 주소 삭제 시 또는 회원 탈퇴 시

개인정보 처리업무의 위탁

- 위탁받는 자(수탁자): 국내 / ㈜신한인비스타

- 위탁업무: 주문 배송

- 재수탁사: N/A

- 위탁받는 자(수탁자): 국내 / ㈜신한인비스타

- 위탁업무: 주문 배송

- 재수탁사: 한진택배

- 위탁받는 자(수탁자): 국외 / Lenovo Affiliates

- 위탁업무: 온라인 서비스(정보시스템) 운영

- 재수탁사: N/A

- 위탁받는 자(수탁자): 국외 / Lenovo Affiliates

- 위탁업무: IT 시스템 관리 및 IT 지원을 포함한 글로벌 운영 관리

- 재수탁사: N/A

개인정보의 국외 이전 및 제3자 제공

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- 개인정보를 이전받는 자: Lenovo affiliates

- 개인정보가 이전되는 국가: 홍콩/미국/중국/영국/말레이시아

- 이전되는 개인정보 항목: 이름, 이메일 주소 같은 프로필 정보를 포함하여 레노버 코리아가 처리하는 모든 데이터

- 개인정보 이용목적: 온라인 서비스 제공, 정보시스템 운영

- 개인정보의 보유 및 이용기간: 보유기간의 경과, 처리목적 달성 시 (단, 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에 따름)

- 개인정보가 이전되는 시기 및 방법: 서비스 사용 시 네트워크를 통해 전송

- 정보관리책임자의 연락처: privacy@lenovo.com

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- 국외이전의 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제1호(정보주체 동의)

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  • 공고일자: 2025/12/15
  • 시행일자: 2025/12/29