Premier Support Plus
Un'azienda smarter sa che una forza lavoro produttiva è una forza lavoro inarrestabile.
Lenovo Premier Support Plus protegge il tuo investimento, offre una risoluzione più veloce dei problemi e li previene ancor prima che si verifichino.
Facilità di accesso al supporto IT
Premier Support Plus offre un processo di risoluzione migliore e più veloce del problema, qualunque esso sia. Ti garantisce l'accesso diretto a tecnici esperti, in grado di proporti subito soluzioni su misura per problemi riguardanti hardware, software o periferiche. Inoltre, se il tuo problema non può essere risolto da remoto, il nostro team ti fornirà supporto on-site il giorno lavorativo successivo.
Assistenza e protezione per la massima tranquillità
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Supporto sempre operativo per hardware e software, 24 ore su 24, 365 giorni all'anno - Protezione da infiltrazioni di liquidi e da altri incidenti
- Protezione dei dati e maggiore privacy
- Soluzioni su misura al telefono, tramite chat o via e-mail
- Priorità per parti e manodopera on-site il giorno lavorativo successivo
- Estensione della garanzia della batteria
Suite di servizi smart inclusa
Premier Support Plus offre servizi smart che supportano la tua azienda lungo il percorso verso la massima produttività.
Accidental Damage Protection
Riduci fino all'80% i costi di riparazione dei dispositivi e proteggi il tuo investimento nella tecnologia.
Keep Your Drive
Incrementa la protezione dei tuoi dati mantenendo la proprietà dell'unità disco fisso in caso di sostituzione.
Sealed Battery
Estendi la garanzia della batteria fino a 3 anni e riduci i costi di riparazione in caso di guasto.
La differenza Premier
| Funzionalità |
Supporto standard
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Premier Support
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Premier Support Plus
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| Assistenza per la riparazione dei sistemi danneggiati | |||
| Assistenza tecnica avanzata disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all'anno | X | ||
| Supporto completo per software precaricato e hardware | X | ||
| Soluzioni su misura | X | ||
| Priorità per parti e manodopera on-site il giorno lavorativo successivo* (solo in alcuni mercati) | X | ||
| Copertura Sealed Battery fino a 3 anni | X | X | |
| International Service Entitlement | X | X | |
| Accidental Damage Protection | X | X | |
Keep Your Drive |
X | X |
Aggiungi qualcosa in più al tuo supporto IT
Sia che acquisti un nuovo dispositivo o rinnovi la garanzia, Premier Support Plus offre valore alla tua azienda. Puoi facilmente aggiungere questo servizio quando acquisti un nuovo dispositivo o aggiornare il servizio esistente tramite la funzione Ricerca della garanzia.
