支援服務

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讓您的員工專注於創新

當您的技術無法正常運作時，您業務的各個方面都可能會中斷。

這不僅會降低工作效率，還會在整個組織中滋生挫敗感。

獲得世界一流的支援

Lenovo 的支援服務旨在協助您在整個工作生命週期內保持和發展 IT 的能力，以使您的組織全速前進。


從延長保固期到更快解決問題的進階業務 IT 支援，我們的服務有助於最大限度地減少計劃外營運和維護費用，從而提高 IT 營運的預算可預測性。

我們為您提供服務

遍佈全球的服務中心


服務的市場



目前伺服器工作負載世界紀錄保持者


多年來與 IT 領導者建立了值得信賴的合作夥伴關係，將他們的願景轉化為價值。

Lenovo 卓越支援服務

您的 IT 團隊和最終使用者保持工作效率所需的一切。

整體客戶滿意度


透過電話、聊天和電子郵件直接聯絡高級技術人員。

提供卓越支援服務的國家/地區

卓越的增強儲存支援


與我們的專業儲存專家團隊一起管理複雜的儲存環境，避免代價高昂的中斷。

Premier Support Plus for Infrastructure


透過主動偵測、AI 驅動智慧與專家合作夥伴，維持正常運作。

Lenovo 支援和保護服務

保護您的裝置和資料中心免遭意外。

保留您的硬碟


在需要更換硬碟時，保留硬碟所有權，以加強資料保護。

延長密封電池保固期


延長密封電池保固期，最長可達四年，從而延長 PC 的使用壽命，提高可用性。 *

*Think 裝置和 Winbook 的保固期最長為 4 年，消費類筆記型電腦和平板電腦的保固期最長為 3 年。 可在購買裝置的前 12 個月內購買。

客戶成功個案

探索 Lenovo 如何協助企業夥伴實現目標。

Swiss Securitas Group

透過整合服務流程和 24x7x365 Premier Support Plus 提高工作效率。

KordaMentha

透過單一供應商提供的端到端服務，讓 IT 更簡單、更永續。

IT-Stöd

協助 IT 服務供應商快速擴展，以滿足不斷增長的雲端服務需求。

我自 2013 年以來一直是 Lenovo 客戶，並且總是註冊 Premier Onsite Support，這是業內最好的客戶技術支援。 技術人員總是專業、友善、有耐心。

- Steve C，密西根州 Grand Haven

我就最近遇到的問題聯絡了 Lenovo (Premier Support) 客戶支援，這無疑堅定了我繼續購買 Lenovo 設備的承諾，以及我在公司內部和外部同事對 Lenovo 的支援。

- Monica S, Peachtree Hotel Group

與 Adria 共事真是太棒了。 Adria 在 Lenovo Premier Support 中的表現堪稱典範。

- Steve S, IBM

探索更多

可持續性

使用值得信賴的硬體、軟體和服務解決方案，減少技術對環境的影響。

實作

憑藉聯想的高技能技術團隊，簡化並加速裝置的組態、部署及移轉作業。

TruScale

透過靈活的支付方式，簡化對一系列高品質解決方案的存取，將一切作為服務來提供。

願景屬於您。 與 Lenovo 一起實現這一目標。