Valmistaudu IT-hätätilanteisiin ennen niiden syntymistä

Anna laitteellesi sen ansaitsema suojaus ohjelmavirheitä, kaatumisia ja onnettomuuksia vastaan.

Tutustu palveluihin

Nainen istuu pöydän ääressä ja osallistuu usean osapuolen videopuheluun suurella Lenovo-näytöllä.

Takuumme antaa suojaa

Nainen pitelee kirkasta valonlähdettä käsissään.

Tuki

Pyydä tukea korkeasti koulutetuilta teknikoilta, joilla on monipuolista tietotekniikan asiantuntemusta

Kaksi Lenovon kannettavaa käyttävää ihmistä keskustelee pöydän ääressä.

Suojaus ja tietoturva

Tutustu laitteiden ja tietojen suojaamiseen tarkoitettuun monitasoiseen lähestymistapaamme

Nuori nainen pitelee Lenovo Yoga ‑tablettia.

Suorituskyky

Automaattinen laitteiden ylläpito lisää suorituskykyä ja parantaa verkon käyttökokemusta

Järvessä heijastuvat tuuliturbiinit auringonlaskun aikaan.

Kestävä kehitys

CO₂ Offset Service ‑palvelumme antaa sinulle mahdollisuuden kompensoida laitteesi arvioidut päästöt

Suositellut palvelut

Nainen istuu pöydän ääressä ja käyttää Lenovo Yoga ‑kannettavaa.

Tuki

Premium Care Plus

Selviää lähes kaikesta
Priorisoitu tuki puhelimen, sähköpostin tai keskustelun välityksellä
Accidental Damage Protection, Extended Battery Warranty ja paljon muuta
Kattaa tarvittaessa käynnit paikan päällä – myös osat ja työn
Business Intelligence Groupin vuoden 2023 teknologiapalkintojen voittaja asiakaspalvelun osalta

Lisätietoja

Suojaus ja tietoturva

Accidental Damage Protection

Suojaa laitettasi jokapäiväisiltä vahingoilta
Kattaa muun muassa roiskeet, kolhut, virtapiikit ja näyttöjen rikkoutumisen
Kaikista korjauksista vastaavat ammattitaitoiset teknikot, jotka käyttävät ainoastaan Lenovon sertifioimia osia
Rajoittamattomat korvausvaatimukset ilman ylimääräisiä korjausmaksuja

Lisätietoja

Kolmen neljäsosan lähikuva vasemmalle käännetystä Lenovo-kannettavasta, jonka näyttö on rikkoutunut, ja näppäimistöllä olevista sormista.

Silmälaseja käyttävä mies työympäristössä katsoo alaspäin ja hymyilee.

Suojaus ja tietoturva

Lenovo Smart Lock

Suojaa laitteesi ja tietosi joka tilanteessa
Pilvipohjainen tietoturvaratkaisu, joka etsii tietokoneesi, suojaa sitä ja lukitsee sen
Pyyhi tietosi etäältä yksityisyytesi turvaamiseksi
Palauta varastettu tietokoneesi Investigations-tiimin avulla
Jos palauttaminen ei ole mahdollista, Absolute^® Service Guarantee ‑palvelumme maksaa jopa 2 000 $*

* Maksetaan paikallisena valuuttana. Tämä palvelu ei ole käytettävissä kaikissa maissa ja kaikilla alueilla.

Lisätietoja

Valitse itsellesi sopivin tukivaihtoehto

Hymyilevä nuori käyttää Lenovo Yoga ‑kannettavaa.

Lenovo Premium Care

Palvelu, joka on valmiina, kun sinä et ole. Asiantuntijatiimimme auttaa sinua laitteisto-, ohjelmisto- ja oheislaiteongelmissa. Premium Care ‑palvelun edistyksellinen ja nopea asiantuntijatuki takaa mielenrauhan.

Lisätietoja

Kaksi naista käyttää Lenovo-kannettavaa.

Lenovo Smart Performance

Lenovo Smart Performance tarkistaa tietokoneesi ongelmien varalta ja korjaa ne, ennen kuin niistä tulee ongelmia. Ajoita automaattisia tarkistuksia, joilla voit suojata tietokoneesi ennakoivasti, poistaa haittaohjelmat ja parantaa laitteen suojausta. Se on fiksua.

Lisätietoja

Nainen käyttää Lenovo-kannettavaa ulkona.

Accidental Damage Protection One

Onnettomuuksia sattuu! Nauti perustakuun piiriin kuulumattomat jokapäiväiset putoamiset, roiskeet, virtapiikit ja näyttöjen halkeamiset kattavasta huippuluokan suojauksesta. Ole rauhallisin mielin tietäen, että laitteesi on suojattu. ADP One tarjoaa sinulle kertaluonteisen vahinkoturvan, ja se on saatavilla tiettyihin laitteisiin.

Lisätietoja

Nainen käyttää Lenovo-kannettavaa metroasemalla.

Sealed Battery Warranty

Vältä akun odottamattoman vaihdon aiheuttama stressi, turhautuminen ja kustannukset. Jopa 3 vuoden Sealed Battery Warranty ‑takuumme mahdollistaa vaivattoman akun vaihdon, jos akun kunto heikkenee ensimmäisen vuoden jälkeen. Tämä minimoi käyttökatkot ja pitää sinut yhteyksissä.

Lisätietoja

Nainen seisoo pilvenpiirtäjän edessä ja käyttää Lenovo-kannettavaa.

Keep Your Drive

Jos laitteistovika edellyttää nykyisen kiintolevyn vaihtamista, alkuperäisen aseman fyysinen omistusoikeus ja asemassa olevien tietojen täydellinen hallintamahdollisuus säilyvät sinulla. Paranna arkaluonteisten tietojen suojausta kaiken varalta...

Lisätietoja

Nuori, jolla on käsiproteesi, käyttää Lenovo Yoga ‑kannettavaa.

Takuulaajennukset

Pidennä takuuta jopa viidellä vuodella, niin voit nauttia samasta laitteen takuuturvasta ja mielenrauhasta kuin ensimmäisenä päivänä. Pidennä palvelua ennen alkuperäisen takuun päättymistä keskeytymättömän palvelun varmistamiseksi.

Lisätietoja

Kaksi ihmistä kaupallisessa kasvihuoneessa arvioi vihanneksia ja käyttää Lenovo-kannettavaa.

Lenovo CO₂ Offset

Kompensoi CO₂ -päästöt tietokoneesi keskimääräisen elinkaaren ajan tukemalla Yhdistyneiden kansakuntien, Gold Standardin^® ja Climate Action Reserven vahvistamia ilmastohankkeita. Lenovo on auttanut asiakkaita kompensoimaan yli miljoona tonnia CO₂-päästöjä.

Lisätietoja

Lisää palveluita laitteeseesi

Näytä lisää

Usein kysyttyä

Kyllä, Accidental Damage Protection ‑palvelumme kattaa rajoittamattoman määrän korjauksia ilman lisäkustannuksia, kun taas Accidental Damage Protection One ‑palvelumme kattaa yhden korjauksen voimassaolojakson aikana.

Siirry Lenovon PC-tuen Ota yhteyttä ‑sivulle.

Siirry takuuhakuumme tarkistaaksesi laitteesi takuun nykyisen tilan ja kattavuuden.

Voit etsiä laitteen sarjanumeron usealla eri tavalla. Voit valita itsellesi sopivimman menetelmän täältä.

Voit perehtyä perustakuun kattamiin tapahtumiin täällä.

Voit jatkaa perustakuutasi jopa viidellä vuodella lisäturvan saamiseksi. Osta takuupäivitys, joka vastaa tarpeitasi. Voimassa tietyin ehdoin.

Useimmat takuupäivitykset voi ostaa niin kauan kuin perustakuu on voimassa. Suosittelemme kuitenkin päivittämistä joko ostohetkellä tai viimeistään 90 päivän sisällä. Jotkin päivitykset, kuten Accidental Damage Protection, voidaan lisätä vain yhdeksänkymmenen päivän kuluessa ostopäivästä.

Laitteestasi riippuen tällä hetkellä saatavilla olevat kattavuustasot ovat Depot Support, Onsite Support, Premier Support, Premier Support Plus, Premium Care, Premium Care Plus, Accidental Damage Protection (ADP), Keep your Drive (KYD), kansainvälinen takuu, sisäisen akun vaihto ja tuotteen vaihto. Warranty Upgrade ‑sivumme suodatusvaihtoehdot yksinkertaistavat prosessia.

Siirry Lenovon PC-tuen Korjauksen tila -sivulle.

Voit päivittää Lenovon laiteohjaimet siirtymällä Lenovon tukisivuston Ohjaimet ja ohjelmistot -sivulle. Syötä laitteesi malli- tai sarjanumero, niin näet saatavilla olevat laiteohjaimet ja ohjelmistopäivitykset. Valitse käyttöjärjestelmääsi sopiva laiteohjain ja lataa se. Käynnistä asennusohjelma latauksen jälkeen ja seuraa näytön kehotteita asennuksen viimeistelemiseksi.

Kaikki nämä palvelut tarjoavat edistynyttä teknistä tukea ja pikaratkaisuja. Premier Support- ja Premier Support Plus ‑palvelut ovat saatavilla Think-laitteille. Useimmille muille laitteille, tabletit mukaan lukien, saatavilla on Premium Care- tai Premium Care Plus -palvelu. Premium Care Plus sisältää samat ominaisuudet kuin Premium Care, mutta lisänä on Accidental Damage Protection -vahinkoturva, automaattinen virusten tai haittaohjelmien poisto, automaattiset suorituskyvyn tarkistukset sekä 3 vuoden Sealed Battery Warranty -takuu.

Kyllä voit. Löydät tarvitsemasi osat Lenovon tukisivuston Etsi osia -sivulta. Lenovon osien ostamista käsittelevästä videosta voi olla myös apua.

Lenovon rajoitetun takuun ehdoissa eritellään, mitä takuusi kattaa ja mitä se ei kata. Täydellisen ja kattavan takuusopimuksen löydät täältä. Henkilökohtaisten tiedonkäsittelylaitteiden huoltosopimus (Personal Computing Devices Services Agreement, PCDSA) löytyy täältä.