Lenovo Premier Storage Support mejorado

Más smart mejora el soporte de almacenamiento interno con experiencia externa

Descubre todo el potencial de tu infraestructura de almacenamiento Premier Enhanced Storage Support (soporte de almacenamiento de primer nivel mejorado).

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El desafío de la gestión del almacenamiento

A medida que el volumen de datos aumenta de forma vertiginosa, las organizaciones encuentran dificultades para gestionar entornos de almacenamiento complejos a la vez que intentan evitar costosos trastornos.

Los estudios indican que el 60 % de los líderes de IT consideran la gestión de dispositivos una preocupación de vital importancia1, sin embargo el 56 % planea grandes expansiones del almacenamiento en los próximos dos años2. Los recursos internos limitados hacen que los equipos de IT dediquen demasiado tiempo al mantenimiento, lo que retrasa la innovación.

Equipar a tus equipos de mantenimiento de IT con experiencia externa

Se resuelven 2 veces más casos en el
primer contacto

Acceso directo 24/7/365 a
asistencia de expertos

Más de 90 mercados respaldados a nivel
mundial

Mejora tus equipos de IT con experiencia a la medida, breves tiempos de respuesta y orientación proactiva

Se ofrece una experiencia Premier Support de calidad mediante un equipo de especialistas en almacenamiento especializados, recursos técnicos superiores y gestión de la escalada.

Experiencia en almacenamiento especializado

Accede a especialistas en almacenamiento de primera categoría y altamente cualificados3, listos para resolver tus retos de almacenamiento con rapidez. Tanto si tu problema es la resolución de problemas complejos como si necesitas una ruta de escalado concisa, el especialista adecuado se encargará de tus necesidades desde la primera llamada.

Orientación y conocimientos proactivos

Aprovecha tu experto Technical Account Manager para obtener informes mensuales de almacenamiento, revisiones comerciales trimestrales, gestión de la escalada y asesoramiento estratégico. Saca provecho de una orientación personalizada y proactiva para optimizar las operaciones.

Restauración rápida para una continuidad sin fisuras

Con los SLA de respuesta rápida, abordamos rápidamente los desafíos técnicos, garantizamos que tus equipos sigan siendo productivos y tu empresa siga por el buen camino.

La Solución de un solo vistazo

Funciones de Premier Support
Opciones de respuesta rápida
Cobertura integral
Gestión de casos de extremo a extremo
Acceso a la asistencia

Impulsa la excelencia operativa y fomenta la innovación

Ponte en contacto con nuestro equipo hoy mismo para saber cómo el Premier Storage Support mejorado puede impulsar la resiliencia y empoderar a tu equipo.

Ponte en contacto con nosotros

  1. TBR, “Las 3 mejores predicciones para la infraestructura de IT en 2023”, 2022
  2. Soti, “Reducir, reutilizar, repensar: de la mentalidad del descarte a la sostenibilidad tecnológica”, 2022
  3. El acceso a recursos de Premier Storage especializados puede variar según la ubicación y el horario comercial

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