Declaración de privacidad de software de Lenovo

Esta declaración de privacidad fue actualizada por última vez el 8 de octubre de 2015.

Acerca de esta declaración

Esta declaración de privacidad describe cómo Lenovo recopila, utiliza y protege la información sobre su dispositivo Lenovo (como una PC, tableta Windows o portátil), a través de nuestro software, incluidas las aplicaciones de Lenovo instaladas previamente, además de información que puede elegir compartir con nosotros, por ejemplo, al registrar su dispositivo y crear una Lenovo ID. Tenga en cuenta que esta declaración de privacidad no se aplica al software que no sea de Lenovo en su dispositivo, como aplicaciones de Microsoft. También, el software desarrollado por o para Lenovo en conjunto con un tercero puede estar regido por declaraciones de privacidad distintas. Por lo tanto, para obtener más información sobre software que no sea de Lenovo o que fue desarrollado en conjunto, revise las declaraciones de privacidad asociadas con esas aplicaciones. Puede obtener más información sobre las prácticas de privacidad del sitio Web de Lenovo visitando http://www3.lenovo.com/es/es/privacy/

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento. Si modificamos esta declaración de privacidad, habilitaremos la versión nueva y las versiones previas en http://www3.lenovo.com/es/es/privacy/software/, a fin de que pueda ver cuáles son los cambios y cuándo ocurrieron.

¿Qué información recopila Lenovo y cómo la utilizamos?

Lenovo utiliza información a fin de obtener un óptimo funcionamiento de sus productos Lenovo y de ayudarlo a aprovecharlos al máximo. Esto incluye:

  • Actualización de su software de Lenovo. Trabajamos a diario para proporcionar actualizaciones que solucionen errores y ofrezcan nuevas características. Recopilamos y utilizamos la información necesaria para mantener su software de Lenovo actualizado.
  • Ayuda para mejorar los productos Lenovo y el soporte optimizado de dispositivos. Queremos estar seguros de que sus productos, servicios y software siempre tengan un funcionamiento óptimo. Recopilamos y utilizamos la información a fin de identificar las tendencias de rendimiento, priorizar las soluciones de errores, desarrollar nuevas características y solucionar inconvenientes que pueda tener con su software de Lenovo. Si en cualquier momento decide que dejemos de recopilar información sobre cómo usa sus aplicaciones de Lenovo, puede desactivar las Estadísticas de uso en el menú Settings (valores) de ciertas aplicaciones, deshabilitar o desinstalar ciertas aplicaciones.
  • Creación de un perfil de usuario anónimo. Podemos crear un perfil relacionado al uso que le da a nuestros productos, servicios y sitios Web, basado en la información que recopilamos de usted y sus productos Lenovo. Lenovo recopilará información básica sobre qué aplicaciones, servicios y ofertas usted elige durante la configuración del sistema. Para que su experiencia sea más útil y agradable, es posible que también recopilemos información sobre cómo utiliza su dispositivo Lenovo (incluidos los componentes). Esta información se guarda de forma anónima y no se asocia con su información personal descrita debajo. Utilizamos el perfil a fin de proporcionar servicios y soporte, y de mejorar nuestras ofertas.
  • Creación de una Lenovo ID y registro de su producto. También recopilamos información, incluida la información personal, cuando crea su Lenovo ID y registra sus productos con nosotros. Su Lenovo ID será uno de los métodos que Lenovo usará para identificarlo cuando interactúe con nuestros servicios en línea, como nuestros sitios Web de comercio electrónico y de asistencia en línea. Junto con su Lenovo ID, es posible que recopilemos y almacenemos información adicional, como su nombre (según usted lo proporcione), dirección de correo electrónico, idioma del usuario y región/país, tipo o modelo de máquina (tipo de dispositivo que utiliza), la dirección IP del dispositivo, la ID del dispositivo, el número de serie y la fecha de registro del dispositivo, además de los datos de activación del sistema operativo. Su Lenovo ID no se asociará con los datos anónimos de software establecidos en el párrafo anterior. Puede desactivar su Lenovo ID en cualquier momento.
  • Suministro del software de Lenovo y funcionalidad del dispositivo. Algunas aplicaciones de software y productos Lenovo requieren el acceso a información para funcionar. Puede que mantengan la información de forma local en sus productos Lenovo o que la transfieran a Lenovo o a un tercero. Lenovo solo accederá a dicha información si usted específicamente lo permite o si utiliza estas funciones. La aplicación Lenovo Settings incluye una interfaz en la que puede modificar los valores de su recopilación de datos para muchas aplicaciones de Lenovo. Si necesita instrucciones sobre cómo desinstalar aplicaciones, consulte el sitio Lenovo Support (http://www.lenovo.com/support).
  • Comunicaciones mediante correo electrónico. Si decide recibir correos electrónicos de Lenovo, recopilaremos, almacenaremos y utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle mensajes promocionales y anuncios sobre el soporte del producto. Puede eliminar su suscripción usando el enlace correspondiente al final de nuestros mensajes promocionales.

¿Con qué clase de terceros comparte información Lenovo?

Limitamos la divulgación de la información descrita en esta declaración de privacidad a ciertos tipos de terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines que usted aceptó. Estos incluyen:

  • Proveedores de servicios que proporcionan funciones de hospedaje, análisis de datos y servicio al cliente.
  • Afiliados de Lenovo que brindan funcionalidad para su software y nos ayudan a utilizar la información como se describe en esta declaración de privacidad.

En situaciones especiales, puede que también compartamos su información con otros, por ejemplo:

  • Organismos de orden público y otros organismos gubernamentales cuando la ley lo exija.
  • Otros terceros que nos ayudan a proteger nuestros derechos, los derechos de nuestros usuarios y los derechos de otros, por ejemplo durante un litigio.

¿Cómo hace Lenovo para almacenar y proteger la información que recopila y divulga?

Utilizamos salvaguardias organizativas y técnicas estándar cuando transmitimos información desde los productos Lenovo a nuestros servidores, almacenamos datos y los divulgamos a terceros. Sin embargo, recuerde que no puede garantizarse que los métodos de transmisión o almacenamiento de datos sean completamente invulnerables, por lo que debe comprender que usted utiliza los productos Lenovo bajo su propia responsabilidad.

Nuestros productos incluyen características diseñadas para ayudarlo a proteger la información que almacena en sus productos Lenovo. Estas pueden incluir soluciones como el cifrado, las contraseñas y el desbloqueo de PIN, y el control remoto de sus productos Lenovo a fin de localizar, bloquear y borrar dispositivos robados o perdidos. Para obtener más información sobre las características disponibles, acceda a los valores de seguridad de los productos Lenovo.

Al recopilar la información descrita en esta declaración de privacidad, la retendremos en nuestros servidores el tiempo que sea necesario para brindar soporte de los productos Lenovo que utiliza y cumplir con las leyes aplicables y nuestras propias políticas. Podemos transferir, utilizar y almacenar información que los productos Lenovo recopilan fuera del país de donde provino. Estos lugares pueden incluir jurisdicciones donde las políticas de privacidad no proporcionan la protección equivalente a dichas leyes en su país de origen. Dondequiera que ocurran estas actividades, tomamos las medidas adecuadas para tratar su información de manera segura y conforme a esta declaración de privacidad, nuestros términos de uso y todas las leyes y las regulaciones aplicables. El uso de los productos Lenovo constituye su consentimiento específico para transferir la información descrita en esta declaración de privacidad.

¿Qué sucede con la privacidad de mi hijo?

Los productos Lenovo están pensados para adultos y niños mayores de 13 años que tienen la autorización de sus padres o tutores legales para utilizarlos. No buscamos recopilar información acerca de niños menores de 13 años y, en caso de que exista, la eliminaremos tan pronto como lo descubramos. También, recomendamos a los padres que supervisen de forma activa el uso que sus hijos dan a los productos Lenovo.

¿Cómo me contacto con el Programa de privacidad de Lenovo?

Las preguntas sobre esta declaración o sobre el manejo que hace Lenovo de su información se pueden enviar a:

privacy@lenovo.com
Lenovo Privacy
1009 Think Place
Morrisville, NC 27560