Los términos y condiciones de la garantía estándar no cubren los daños accidentales y la experiencia demuestra que una parte importante de los dispositivos de los usuarios sufrirá daños no cubiertos por la garantía en los tres primeros años. En comparación con los costes de reparación o sustitución, Accidental Damage Protection ahorra hasta un 80 % (según el tipo de dispositivo y las reparaciones necesarias).

El servicio Accidental Damage Protection de Lenovo protege los ordenadores de los incidentes involuntarios pero inevitables que seguramente ocurrirán en lugares de trabajo con prácticas de IT modernas en los que la movilidad es alta.