Premium Care, der neue Maßstab in Kundenbetreuung und technischer Unterstützung von Lenovo™.

Erleben Sie einen völlig neuartigen Kundenservice.


Lenovo™ Services führt seine neueste, branchenweit erste Initiative ein, exklusiv für Lenovo™ PC-Kunden – Premium Care, ein einzigartiges Paket, das speziell aus unkomplizierten Services zusammengestellt wurde, um die Kunden zu begeistern und ihre Erwartungen zu übertreffen – jedes Mal. Seien Sie als einer der Ersten dabei und sichern Sie sich Vorteile!

VORTEIL PREMIUM CARE
  • Direkter Zugriff über eine dedizierte Support-Hotline
  • Speziell geschulte und erfahrene Techniker
  • Ein Ansprechpartner für alle Hardware- und Software-Probleme
  • Umfassende Einrichtungsunterstützung per Telefon
  • Jährliche PC-Funktionsprüfung. Vermeidet böse Überraschungen

Basisgarantie und Premium Care im Vergleich Standard-Herstellergarantie Lenovo Premium Care
Dedizierter technischer Support per Telefon, Chat und E-Mail 9:00 – 18:00 Mo–Fr
Hilfe bei den ersten Schritten und bei Fragen zur Anwendung X
Vor-Ort: am nächsten Werktag Abhol- und Zustellservice
Ein Ansprechpartner für Fragen zu Software und Hardware* X
Umfassender Software-Support in Zusammenarbeit mit Drittanbieter-Unterstützung* X
Jährliche PC-Funktionsprüfung X

Lenovo™ Kunden haben per E-Mail Zugang zu Premium Care: premcare_ch@lenovo.com (0800 33 22 00)

Für Einzelheiten zu den Geschäftsbedingungen klicken Sie bitte hier


* Es gelten die Geschäftsbedingungen Nur bei ausgewählten Modellen verfügbar. Gegebenenfalls fallen Gebühren an.
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