Lenovo Premier Enhanced Storage Support

O desafio do gerenciamento de armazenamento

As organizações estão cada vez mais deixando de gerenciar ambientes de armazenamento complexos e enfrentando interrupções dispendiosas.

Estudos mostram que 60% dos líderes de TI consideram o gerenciamento de dispositivos uma questão importante (1). 56% planejam uma grande expansão de seu armazenamento nos próximos dois anos (2). Os recursos limitados das equipes de TI fazem com que se gaste muito tempo em manutenção e pouco tempo em inovação.

Fortaleça suas equipes de TI com conhecimento especializado sob medida, tempos de resposta rápidos e orientação

Oferecemos uma experiência superior de suporte Premier por meio de uma equipe de especialistas em armazenamento dedicados, recursos técnicos sênior e gerenciamento de escalonamento

Especialistas em armazenamento dedicados

Tenha acesso a Premier Storage Specialists(3) altamente qualificados, prontos para resolver seus problemas de armazenamento rapidamente. Não importa se o seu problema é complexo ou se você precisa de um caminho de escalonamento claro, o técnico especialista atenderá às suas necessidades na primeira chamada.

Orientação proativa e insight

Aproveite a dedicação de seu gerente de contas de armazenamento técnico dedicado para obter relatórios mensais de armazenamento, análises trimestrais de negócios, gerenciamento de escalonamento e consultoria estratégica. Beneficie-se da orientação personalizada e proativa para otimizar as operações.

Restauração rápida para uma continuidade perfeita

Com contratos de nível de serviço de resposta rápida, resolvemos problemas técnicos sem demora, garantindo que seu equipamento continue produtivo e que sua empresa permaneça em funcionamento.

A solução em poucas palavras

Premier Support Features

Diferentes opções de tempo de resposta

Cobertura geográfica

Gerenciamento de casos de ponta a ponta

Assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana

Funções de suporte Premier aprimoradas

Especialistas em armazenamento Premier e TAMs de armazenamento dedicados

Gerenciamento de aumento de escala

Verificações de integridade e relatórios mensais

Revisões trimestrais de negócios

Impulsione a excelência operacional e libere a inovação

Entre em contato com a nossa equipe hoje mesmo para saber como o Premier Enhanced Storage Support agrega valor à sua infraestrutura de armazenamento e capacita a sua equipe de TI.

¹ TBR, “Top 3 Predictions for IT Infrastructure in 2023”, 2022
² Soti, “Reduce, Reuse, Rethink: From Discard Mentality to Tech Sustainability”, 2022
³ Access to specialized Premier Storage resources may vary by location and business hours

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