lenovo-privacy-2020-hero.jpg

Declaração de privacidade

Declaração de privacidade

Privacidade do site

/

Privacidade do produto

A Lenovo reconhece que a privacidade é de grande importância para os indivíduos em todos os lugares - nossos clientes, visitantes do site, usuários de produtos... todos. É por isso que o uso responsável e a proteção de informações pessoais e outras informações sob nossos cuidados são um valor fundamental da Lenovo. Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, clique em qualquer um dos links abaixo. Se você tiver mais perguntas ou preocupações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@lenovo.com.

Esta declaração foi atualizada pela última vez em 13/05/2021. Veja a versão anterior.

Sobre esta Declaração

A que esta declaração se aplica:

Sua privacidade é importante para a Lenovo. Esta declaração de privacidade se aplica aos dados coletados por meio de sites de propriedade e operados pela Lenovo Group Ltd. e seu grupo de empresas afiliadas (“Lenovo”), e determinados serviços off-line mantidos pela Lenovo ou por nossos parceiros e prestadores de serviços. Esta declaração descreve as práticas de coleta de informações em websites da Lenovo, incluindo, entre outros, para https://www.lenovo.com/br/pt/, https://www.motorola.com.br/; https://lenovocareers.com, https://blog.lenovo.com, https://lenovosoftware.com/ e https://solutions.lenovo.com. Esta declaração de privacidade descreve as práticas de coleta de informações relativas a websites Lenovo, incluindo quais tipos de informações são coletadas, como a Lenovo usa informações e para quais finalidades; com quem as informações são compartilhadas; e como a Lenovo protege as informações. Ela também descreve suas escolhas com relação a uso, acesso, correção e exclusão de suas informações pessoais, entre outros tópicos. Além disso, esta declaração aborda a coleta e o uso de informações pessoais pela Lenovo em certos contextos off-line, tais como marketing e atendimento e suporte ao cliente.

A que esta declaração não se aplica:

Os websites da Lenovo podem conter links para outros websites, alguns dos quais não são de propriedade nem controlados pela Lenovo. A Lenovo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros websites. Algumas de nossas páginas da web usam técnicas de framing para oferecer conteúdo de fornecedores ou parceiros, preservando a aparência do nosso site. Além disso, certos websites com a marca Lenovo são operados por fornecedores ou parceiros e, quando um logotipo “powered-by” for exibido, as declarações de privacidade e os termos de uso desses fornecedores e parceiros regem tais sites ou experiências.

Observe também que esta declaração não se aplica a informações coletadas por meio de produtos e softwares da Lenovo ou de outras fontes. Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, visite https://www.lenovo.com/us/en/privacy/.

Alterações a esta declaração:

Se fizermos uma alteração nesta declaração, disponibilizaremos versões anteriores para que você possa ver quando ocorreram e quais foram as alterações feitas. Se fizermos alguma alteração relevante nesta declaração, nós enviaremos uma notificação a você por meio de um aviso no website da Lenovo ou por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta) antes de a alteração entrar em vigor. Quando as leis aplicáveis de proteção de dados assim exigirem, também solicitaremos seu consentimento com quaisquer alterações relevantes que afetem a forma como usamos ou transferimos suas informações pessoais. Você é incentivado a visitar e rever periodicamente esta página para obter as informações mais atualizadas sobre nossas práticas da privacidade.

Nossa política de privacidade foi atualizada em 13/05/2021. Veja a versão anterior.

Quais informações a Lenovo coleta; como as informações são utilizadas; e quais informações pessoais são compartilhadas com terceiros?

A Lenovo coleta informações a seu respeito quando você interage com nossos websites e certos serviços off-line mantidos pela Lenovo ou por nossos prestadores de serviços e parceiros. Usamos essas informações para fornecer a você um produto ou serviço que você tiver solicitado; para fornecer-lhe atendimento ou suporte ao cliente; para enviar a você notícias, atualizações ou ofertas; para melhorar nossos websites, produtos e serviços; para ter certeza de que eles executando na melhor forma; entre outras razões. Observe que, em certas circunstâncias, se você não nos fornecer informações pessoais quando necessário, podemos não conseguir fornecer a você os produtos, as experiências ou as funcionalidades que você solicitou. Segue uma descrição de como coletamos, usamos e compartilhamos informações, incluindo informações pessoais, em determinados contextos on-line e off-line.

Navegando nos Websites da Lenovo:

Em geral, se você estiver simplesmente visitando os websites da Lenovo sem se registrar ou fazer login, você poderá navegar em nossos sites sem fornecer nenhum dado, além das informações de identificação não individuais que nossos servidores de web coletam automaticamente. Nossos logs de servidor de web coletam os nomes de domínio e certos dados relacionados a visitantes de nossos websites automaticamente (como endereços de IP ou identificadores de dispositivo). Essas informações são usadas para medir o número de visitas, o tempo médio gasto em um website da Lenovo, as páginas visualizadas e as informações de uso do website. Usamos essas informações para atender a exigências legais ou regulatórias; para manter a segurança e integridade de nossos websites; para medir o uso de nossos sites; para melhorar o conteúdo de nossos sites; e para exibir e informar anúncios. Essas informações não são retidas ou usadas de uma forma que nos permita identificar diretamente os visitantes de nossos websites. Podemos coletar essas informações usando cookies, conforme explicado abaixo na seção “A Lenovo usa cookies, tags, web beacons, análises e tecnologias relacionadas para publicidade online e outras finalidades?”. Essas informações podem ser compartilhadas com prestadores de serviços da Lenovo, incluindo serviços terceirizados de hospedagem de dados, processamento de dados e serviços de website, para que possam oferecer suporte à funcionalidade, segurança, integridade e melhoria dos websites da Lenovo.

A Lenovo também realiza pesquisas sobre os dados demográficos de nossos usuários (por exemplo, idade, sexo), interesses e comportamento, com base nas informações que você nos fornece ao fazer uma compra, durante uma promoção, a partir de pesquisas e de nossos arquivos de log do servidor. Fazemos isso para melhor entender e atender você. Essa pesquisa é compilada e analisada de forma agregada para evitar a identificação de informações pessoais relacionadas a qualquer indivíduo. Às vezes, a Lenovo complementa essas informações com dados adicionais fornecidos por terceiros. A Lenovo poderá compartilhar esses dados com nossos prestadores de serviços, para que eles possam prestar serviços de hospedagem, processamento e análise de dados e serviços relacionados à Lenovo.

Seu Perfil de Usuário:

Seu perfil de usuário poderá consistir em informações, incluindo informações pessoais, que você forneceu ao interagir com a Lenovo, tais como acesso a determinadas áreas de nossos websites; seu ID da Lenovo, no Minha Conta, Passaporte ou conta com ID Motorola; seu contato com nossos representantes de atendimento ao cliente; informações de registro de Produto(s) Lenovo; e de certos serviços e Produtos Lenovo que você usa. Seu perfil de usuário permite que a Lenovo:

  • forneça a certos serviços e Produtos Lenovo as informações de que eles precisam para funcionar;
  • solucione problemas que você possa ter com um Produto Lenovo, serviço ou em nosso website;
  • sugira maneiras de fazer com que seus Produtos Lenovo, serviços e nossos websites funcionem melhor;
  • forneça a você notícias, atualizações e informações sobre seus serviços e Produtos Lenovo; e
  • se você optar por receber comunicações de marketing, forneça a você informações sobre Produtos Lenovo ou serviços adicionais em que você possa estar interessado.

As seções a seguir descrevem com mais detalhes os tipos de informações que podem estar contidas em um perfil de usuário, como a Lenovo usa essas informações, se essas informações são compartilhadas com terceiros e certas escolhas que você poderá ter em relação às informações. Para obter mais detalhes sobre outros tipos de informações que podem ser incluídos em seu perfil de usuário, consulte a declaração de privacidade da Lenovo relativa a seu produto.

ID da Lenovo e Registro de Produto Lenovo:

Quando você optar por criar um ID da Lenovo, registrar seu Produto Lenovo ou criar uma conta através da Minha Conta ou Passaporte, coletaremos informações, incluindo informações pessoais, sobre você e seu(s) Produto(s) Lenovo. Usamos seu ID da Lenovo e informações de registro e conta relacionadas para identificar você, incluindo quando você usar alguns de nossos aplicativos de software (tais como o Lenovo Vantage) e nossos serviços interativos (como nossas lojas online e sites de suporte ao cliente).

Se você optar por criar um ID da Lenovo ou registrar seus produtos, precisaremos coletar certas informações a seu respeito, como nome, endereço, endereço de e-mail, idioma, região/país, tipo/modelo de produto, número de série do produto, data de registro do produto e dados de ativação sobre seu sistema operacional. Usaremos essas informações para administrar sua conta ou perfil; fornecer serviços que você tenha solicitado; e fornecer a você comunicações, incluindo mensagens de marketing, que você optar por receber da Lenovo. As informações coletadas e retidas pela Lenovo para esses fins podem ser compartilhadas com nossos prestadores de serviços, para que eles possam fornecer serviços de hospedagem e processamento de dados e marketing para e em nome da Lenovo.

Você poderá alterar sua senha de ID da Lenovo ou desativar sua conta de ID da Lenovo acessando o endereço https://account.lenovo.com/br/pt/ e navegando em “Meu Perfil”, ou você poderá entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@lenovo.com.

Varejo e Comércio Eletrônico (e-Commerce):

Podemos coletar suas informações pessoais quando você decidir fazer um pedido com a Lenovo. Elas podem incluir seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança e envio, número de telefone, informações de pagamento (tais como cartão de crédito ou de débito), idade/data de nascimento, informações para personalizar um produto ou serviço Lenovo e, em circunstâncias limitadas em que essas informações forem estritamente necessárias para o processamento de pedidos, CPF ou RG. A Lenovo usa essas informações para facilitar o processamento de seu pedido e nos permitir entrar em contato com você caso surja um problema com seu pedido. Além disso, se você comprar um produto que requeira manutenção, suas informações pessoais podem ser usadas para obter um relatório de crédito, se necessário.

Podemos compartilhar essas informações com prestadores de serviços e parceiros que estiverem envolvidos em nossas atividades de comércio eletrônico e atendimento de varejo, tais como empresas de hospedagem de dados; processadores de pagamento;

Atendimento ao Cliente, Monitoramento de Qualidade e Reparo:

Certas atividades de suporte a serviços e produtos também podem envolver você entrar em contato com a Lenovo ou a Lenovo entrar em contato com você, inclusive por telefone, e-mail ou chat. Observe que, nestes casos, podemos gravar chamadas para fins de treinamento de pessoal e garantia de qualidade. Para fornecer o serviço ou suporte que você solicitou, tais como suporte técnico ou reparo em garantia para o seu produto Lenovo, o pessoal de atendimento ao cliente da Lenovo também pode coletar e acessar informações pessoais sobre você, tais como seu perfil de usuário, informações da conta, informações de contato, identificadores de serviços e produto Lenovo e informações sobre como você usa seu serviço e produto Lenovo.

Alguns funcionários de atendimento ao cliente trabalham para prestadores de serviços, que fornecem tais serviços para a Lenovo e seus clientes e podem ter acesso a informações sobre você neste contexto. A Lenovo usa prestadores de serviços de hospedagem e processamento de dados e comunicações (tais como ferramentas de chat on-line) para suportar essas atividades.

Além disso, distribuidores, revendedores ou parceiros autorizados para o reparo de produtos Lenovo também podem ter acesso a determinado serviço ao cliente, garantia de qualidade e informações de produto aqui descritas para oferecer suporte a seu produto ou para fornecer um serviço que você solicitou, como serviços de reparo em garantia para o seu produto Lenovo.

Marketing, Promoções, Pesquisas e Eventos:

Se você optar por receber comunicações de marketing, publicidade ou promocionais da Lenovo e/ou de seus parceiros – tais como via e-mail ou em notificações push em produto – ou se você optar por participar de um evento, sorteio ou pesquisa, coletaremos informações pessoais e não pessoais sobre você para nos ajudar a gerenciar essas campanhas e comunicações ou para facilitar sua participação. Em particular, podemos coletar seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade/data de nascimento, informações de produto Lenovo, dados de seu perfil de usuário e informações pessoais adicionais que você escolher fornecer. Podemos usar essas informações para enviar a você notificações de suporte a produto; anúncios; boletins informativos e, quando permitido pelas leis aplicáveis, convites para preencher pesquisas de satisfação do cliente.

A Lenovo e os provedores de serviços ou parceiros selecionados – incluindo empresas de marketing, publicidade, pesquisas e eventos – também podem usar as informações que você fornece para conduzir atividades promocionais, de satisfação do cliente ou de suporte a produtos em nome da Lenovo, ou como parte de um evento ou promoção conjunta entre a Lenovo e aquela empresa. A Lenovo também pode usar prestadores de serviços de hospedagem e processamento de dados para dar suporte a essas atividades, bem como ferramentas externas para nos ajudar a conhecer mais sobre tendências de consumo, taxas de abertura /cliques em e-mail de marketing, e assim por diante. Além disso, podemos adquirir dados de fontes terceirizadas, tais como empresas de pesquisa de consumo, a fim de complementar as informações que coletamos de você. Para obter mais informações sobre como os websites da Lenovo podem usar cookies de terceiros e tecnologias relacionadas para oferecer suporte a atividades de marketing e publicidade online, consulte a seção abaixo intitulada “A Lenovo usa cookies, tags, web beacons, análises e tecnologias relacionadas para publicidade online e outras finalidades?”.

Quando necessário, você receberá comunicações operacionais da Lenovo, tais como confirmações de pedidos. Para comprar um produto Lenovo, você não é obrigado a se inscrever para receber comunicações de marketing da Lenovo. Você pode optar por cancelar a inscrição seguindo as instruções incluídas nessas comunicações; alterando suas preferências nas configurações de sua conta; ou você pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@lenovo.com.

Programas de Fidelidade:

Programas de Fidelidade:

As informações coletadas para fins de inscrição e participação em um programa de fidelidade da Lenovo podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade/data de nascimento, informações do produto Lenovo, dados do perfil do usuário e, possivelmente, informações pessoais adicionais que você escolher fornecer. Essas informações podem ser compartilhadas com prestadores de serviços ou parceiros da Lenovo para gerenciar programas de fidelidade em nome da Lenovo. A Lenovo também poderá usar prestadores de serviços de hospedagem e processamento de dados para oferecer suporte a essas atividades. Você pode encerrar sua participação em um programa de fidelidade da Lenovo seguindo quaisquer etapas estabelecidas pelas regras aplicáveis do programa de fidelidade.

Mídia Social:

Alguns de nossos websites incluem recursos e links de mídia social, tais como uma barra social com ícones que apontam para a presença da Lenovo em sites específicos (por exemplo, a página da Lenovo no Facebook, o feed da Lenovo no Twitter). Estes recursos podem coletar seu endereço de IP e informações sobre a página que você está visitando em nosso site, e podem definir um cookie que irá permitir o correto funcionamento do recurso. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por outra empresa ou diretamente em nosso site. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que fornecer esses recursos.

Você também pode acessar determinadas experiências em website e informações da conta na Lenovo fazendo o login através de vários sites de mídia social, como Facebook, Google, Twitter etc. Se você optar por fazer login usando esses serviços, a Lenovo poderá coletar certas informações de sua conta de mídia social, incluindo seu perfil público, endereço de e-mail, idade/data de nascimento, listas de contatos, interesses, curtidas e cidade atual. A Lenovo poderá vincular ou de outra forma incluir essas informações em seu perfil de usuário na Lenovo e, se você tiver optado por receber comunicações de marketing, podemos usar essas informações para fins de análise e marketing. Os tipos específicos de informações fornecidas podem depender da configuração de privacidade que você tiver em sua conta de mídia social. Consulte as declarações de privacidade de seus serviços de mídia social aplicáveis para obter mais informações.

Blogs e Fóruns de Discussão:

Se você decidir participar de um blog ou fórum de discussão da Lenovo, você deve estar ciente de que as informações nele fornecidas por você podem ser amplamente disponibilizadas para outras pessoas, potencialmente dentro ou fora da Lenovo, que tiverem acesso a esse blog, fórum de discussão ou sala de chat. Além disso, lembre-se que blogs individuais, fóruns e salas de chat podem ser hospedados por organizações que não sejam a Lenovo e/ou podem ter regras e condições adicionais. A opinião em um blog, fórum ou sala de chat de responsabilidade de cada participante e não deve ser considerada como refletindo a opinião da Lenovo.

Depoimentos:

Algumas vezes, a Lenovo exibe opiniões, depoimentos e outros endossos de produtos, feitos por clientes satisfeitos em nossos sites. Os prestadores de serviços da Lenovo geralmente gerenciam essas opiniões e recursos de websites relacionados. Com seu consentimento, poderemos postar seus comentários com seu nome. Se você deseja atualizar ou excluir seus comentários, você poderá entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@lenovo.com.

Formulário de Solicitação de Emprego:

Você poderá optar por fornecer à Lenovo informações pessoais ao expressar um interesse em oportunidades de emprego na Lenovo, tais como, por exemplo, ao enviar uma candidatura ou currículo por meio de nossos websites. As informações que coletamos de você ficarão visíveis no momento em que você enviar sua candidatura e incluirão itens como nome, informações de contato, histórico, formação, experiência profissional e outras informações normalmente usadas para avaliar candidatos a oportunidades de emprego. Usaremos essas informações apenas para avaliar sua candidatura a emprego, e essas informações serão compartilhadas apenas com os prestadores de serviços que oferecem suporte a essas atividades, tais como empresas de pesquisa de candidatos que trabalham em nome da Lenovo; e empresas de triagem de histórico para ajudar a examinar a candidatura de um candidato. A Lenovo poderá usar prestadores de serviços para ajudar a processar e gerenciar as informações que coletamos neste contexto, incluindo outros serviços empresariais e corporativos da Lenovo. Também podemos complementar uma candidatura a emprego recebida com informações adicionais encontradas por meio de recursos disponíveis publicamente, tais como perfis no LinkedIn.

Relacionamentos com Parceiros de Negócios:

Se você representa um parceiro de negócios da Lenovo (ou seja, um distribuidor ou revendedor de produtos Lenovo), você poderá visitar um website da Lenovo destinado especificamente a parceiros de negócios da Lenovo, tais como a Lenovo Partner Network ou a Lenovo Pro Store. Podemos usar as informações pessoais que você escolher fornecer por meio desse site para administrar e desenvolver nosso relacionamento de negócio com você e a empresa que você representa. Por exemplo, isso pode envolver o uso de suas informações para enviar detalhes de programas de parceiros de negócios da Lenovo. Também pode incluir o compartilhamento de certas informações com outros parceiros de negócios (sujeitos a quaisquer obrigações de confidencialidade que possam existir) ou clientes ou clientes potenciais da Lenovo. Com relação a uma transação ou programa específico, também poderemos entrar em contato com você como parte de uma pesquisa de satisfação do cliente ou pesquisa de mercado. As informações usadas para essa finalidade podem ser compartilhadas com prestadores de serviços que nos ajudam a administrar esses sites ou relacionamentos, tais como empresas de hospedagem e processamento de dados; e parceiros de publicidade, marketing, eventos e de pesquisa, para que eles possam executar vendas, campanhas promocionais ou pesquisa em nome da Lenovo.

Administração de Fornecedores:

Se você representar um fornecedor da Lenovo, você poderá visitar um website da Web da Lenovo destinado especificamente para uso por fornecedores da Lenovo. Podemos usar as informações fornecidas naquele site para celebrar ou realizar uma transação com você. Por exemplo, isso pode incluir o compartilhamento de informações com outras subsidiárias da Lenovo, parceiros de negócios da Lenovo, clientes, empresas de transporte, instituições financeiras, autoridades postais ou governamentais envolvidas no cumprimento de uma transação. Também poderão ser usadas para administrar e desenvolver nosso relacionamento com você, com o fornecedor que você representar e/ou outros fornecedores da Lenovo em geral.

Fusões e Aquisições:

As circunstâncias podem surgir quando a Lenovo decidir efetuar operações de venda, compra, fusões ou de outra forma reestruturar negócios em alguns países. Você será notificado por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso website sobre qualquer alteração na titularidade ou no uso de suas informações pessoais, bem como quaisquer escolhas que você possa ter feito com relação às suas informações pessoais. Essa transação poderá envolver a divulgação de informações pessoais a compradores efetivos ou em potencial ou recebê-las de vendedores.

Exigências Legais e Execução de Direitos da Lenovo:

É possível que as informações pessoais estejam sujeitas a intimações, mandados, ordens ou investigações criminais e antifraude judiciais ou governamentais. Portanto, quando acreditarmos de boa-fé que as leis assim o exigem ou houver ordem judicial ou de autoridade pública nesse sentido, poderemos divulgar informações pessoais ou outras informações a órgãos regulatórios ou governamentais, tribunais de justiça, varas e autoridades policiais. Também podemos precisar divulgar informações pessoais ou outras informações para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros, ou investigar roubo ou fraude. Além do acima exposto, poderá haver circunstâncias que nos exijam divulgar suas informações pessoais para outras partes, incluindo, entre outros, a assessores jurídicos ou agências de cobrança de dívidas.

A Lenovo usa cookies, tags, web beacons, dados analíticos e tecnologias relacionadas para publicidade online e outras finalidades?

Como acontece na maioria dos websites, coletamos automaticamente determinadas informações que são armazenadas em arquivos de log. Às vezes, coletamos informações sobre o comportamento de nossos visitantes durante suas visitas aos nossos websites para nos ajudar a fornecer um melhor atendimento ao cliente, para melhorar a qualidade de nossas experiências no website ou para fazer publicidade.

Por exemplo, monitoramos os domínios dos quais os visitantes foram direcionados para nosso website, e também medimos a atividade dos visitantes nos websites da Lenovo, mas conduzimos essas atividades de maneira a não permitir a identificação direta de nenhum visitante (denominadas “informações não identificáveis”). A Lenovo ou outras partes em nome da Lenovo poderão usar esses dados para analisar tendências e estatísticas, para melhorar nossos websites e para fazer publicidade.

Streams de Cliques:

Quando coletamos informações pessoais a seu respeito em uma transação, podemos extrair algumas informações sobre essa transação em um formato não identificável, e combiná-las com Para oferecer e fornecer uma experiência de site personalizada, a Lenovo poderá usar cookies para armazenar e ajudar a rastrear informações sobre você. Quando exigido pela lei aplicável, a Lenovo obterá seu consentimento antes de usar certos cookies durante sua experiência no website da Lenovo e/ou oferecerá a você a oportunidade de escolher quais tipos de cookies ativar ou desativar. Cookies são simplesmente pequenas partes de dados, que são enviadas para o seu navegador a partir de um servidor da web e armazenadas no disco rígido de seu computador. A Lenovo usa cookies para ajudar a nos lembrar quem você é e para ajudar você a navegar em nossos sites durante suas visitas. Os cookies nos permitem salvar as preferências e o conteúdo do carrinho de compras para você, de forma que não tenha que inseri-los novamente a cada visita. outras informações não identificáveis. Essas informações são às vezes denominadas “stream de cliques”. Essas informações são usadas e analisadas apenas em um nível agregado para nos ajudar a entender tendências e padrões. Essas informações não são revisadas em um nível individual.

Cookies e Publicidade Online:

Também usamos cookies para determinar anúncios relevantes com base nos interesses do usuário. Para essa finalidade, a Lenovo poderá usar serviços hospedados por outras empresas, tais como Google Analytics para Display Advertisers, Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager e Google Analytics Demographic and Interest Reporting, para nos ajudar a entender o uso feito pelo cliente de nossos websites e produtos e para entregar e gerenciar anúncios baseados em interesses. Esses serviços podem coletar informações, tais como seu endereço de IP, enviadas por seu navegador ou por meio de cookies.

Além disso, os cookies e as tecnologias relacionadas nos permitem medir tendências e padrões de tráfego do website, tais como as áreas do site da Lenovo que você visitou e de qual site você foi direcionado; para simplificar a navegação no site; para ajudar a projetar nosso site, a fim de torná-lo mais eficiente e agradável; para fazer recomendações de produtos; e para entregar um anúncio de produto Lenovo ao navegar em um website, incluindo websites que não sejam da Lenovo. A Lenovo e seus prestadores de serviços, incluindo Google e DoubleClick, usam cookies para relatar suas impressões de publicidade, outros usos de serviços de publicidade e interações com essas impressões de publicidade, e serviços de publicidades relacionados a visitas ao website da Lenovo. Se você não quiser que essas informações sejam usadas para veicular publicidade com base em seus interesses, você poderá cancelar o recebimento seguindo as etapas abaixo. Você continuará a receber publicidade de interesse genérico. A Lenovo também poderá complementar as informações coletadas por meio de cookies e tecnologias relacionadas com informações adquiridas de outras fontes, incluindo terceiros.

O uso de tais cookies é relativamente padrão. A maioria dos navegadores são inicialmente configurados para aceitá-los. No entanto, se preferir não armazenar cookies, você pode escolher:

  • Não navegar em nossos sites
  • Configurar seu navegador para informar quando você receber um cookie
  • Configurar seu navegador para se recusar a aceitar cookies
  • Utilizar as opções de consentimento e controle de cookies oferecidas por um website da Lenovo (se disponível e conforme exigido pela lei aplicável)
  • Excluir nossos cookies depois de visitar nosso site
  • Navegar em nosso site usando a configuração de navegação anônima de seu navegador (chamado “Incognito” no Chrome, “InPrivate” para Internet Explorer, “Navegação Privada” no Firefox e Safari etc.)

No entanto, observe que certos websites da Lenovo podem não responder aos sinais de Não Rastrear enviados por certos navegadores. Você também deve estar ciente que alguns recursos do website da Lenovo podem não funcionar corretamente se você não aceitar cookies.

Caso você não saiba como controlar ou excluir cookies, ou se desejar cancelar o recebimento de determinados anúncios direcionados com base em seu histórico de navegação, recomendamos que você acesse os siteswww.networkadvertising.org/choices/www.aboutads.info o www.youronlinechoices.eu para obter orientações detalhadas, incluindo instruções de cancelamento de inscrição.

Se você desejar desativar o Google Analytics para Display Advertisers e/ou desativar o Google Display Network personalizada, você pode fazer essa opção acessando o Ads Preferences Managerdo Google. Você também poderá usar o Google Analytics Opt-out Browser Add-ondesativar o Google Analytics. Para obter informações sobre como proceder no navegador de seu produto ou dispositivo móvel, você precisará consultar o menu de ajuda ou o manual do produto de seu navegador ou dispositivo móvel.

Objetos de Armazenamento Local:

Además, algunas experiencias de sitios web de Lenovo pueden utilizar objetos de almacenamiento local (Local Storage Objects, LSO) como cookies flash y HTML5 proporcionados por proveedores de servicios y socios de Lenovo para almacenar la información de contenido y las preferencias en su dispositivo. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión para eliminar los LSO HTML5. Para gerenciar cookies em Flash, clique aqui.

Adobe Marketing Cloud Device Co-Op:

Determinadas empresas e sites da Lenovo participam do Adobe Marketing Cloud Device Cooperative para entender melhor como você usa alguns de nossos websites e aplicativos em vários dispositivos que você usa, e para fornecer promoções personalizadas. Saiba mais sobre como o Adobe funciona e como você pode desativar esse programa.

Web beacons e outras tecnologias:

Alguns websites da Lenovo também usam web beacons ou outras tecnologias, tais como scripts Java e tags, para adaptar melhor esses sites e fornecer um melhor atendimento ao cliente. Essas tecnologias podem ser usadas em várias páginas nos websites da Lenovo. Quando um visitante acessa essas páginas, um aviso não identificável dessa visita é gerado. Ele pode ser processado por nós ou por nossos prestadores de serviço. Esses web beacons geralmente funcionam em conjunto com cookies. Se você desativar cookies, web beacons e outras tecnologias, ainda assim eles irão detectar visitas a essas páginas, mas os avisos que eles geram não podem ser associados a outras informações de cookies não identificáveis e são desconsiderados.

Links de URL personalizados:

Ocasionalmente, podemos personalizar e customizar websites para determinados visitantes. Se você visitar um desses sites, ele poderá estar personalizado com referências a produtos e/ou serviços que acreditamos ser do seu interesse, com base em suas interações anteriores com a Lenovo e nas informações que você nos forneceu. Enquanto você visita esses websites, podemos coletar informações sobre sua visita para melhor adequar o site aos seus interesses. Um convite para visitar um desses sites poderá ser apresentado como um URL personalizado em um e-mail, aviso na página de registro de um website, ou como uma resposta ao login em um determinado website.

A Lenovo vende minhas informações pessoais?

Não. A Lenovo não vende suas informações pessoais. Como descrito nas seções acima, a Lenovo poderá compartilhar informações pessoais com terceiros prestadores de serviços e parceiros, para que estes possam oferecer suporte a websites e Produtos Lenovo, ou para fornecer serviços adicionais à Lenovo e a seus clientes e usuários de produtos. Ao assim proceder, a Lenovo toma as medidas apropriadas para garantir que esses prestadores de serviços e parceiros estejam em cumprimento das normas de privacidade robusta e solidez de segurança da Lenovo. No entanto, a Lenovo não vende informações pessoais.. Se a Lenovo decidir vender informações pessoais em qualquer momento, forneceremos notificação prévia apropriada e as oportunidades de consentimento conforme exigido pelas leis aplicáveis.

A Lenovo transfere minhas informações pessoais internacionalmente?

A Lenovo é uma organização global, com pessoas jurídicas, processos de negócios, estruturas de administração e sistemas técnicos que cruzam fronteiras. Portanto, quando permitido por lei, podemos compartilhar suas informações pessoais dentro da Lenovo (incluindo subsidiárias, afiliadas e controladoras) ou com nossos prestadores de serviços e parceiros de negócios, e podemos transferir essas informações para países do mundo onde fazemos negócios (incluindo, entre outros, os Estados Unidos da América e a China). Independentemente do local para o qual suas informações sejam transferidas e residam, nossas práticas de privacidade e segurança são projetadas para fornecer proteção às suas informações pessoais globalmente.

Alguns países têm leis de privacidade que não são equivalentes às leis de privacidade de seu próprio país, e seus dados podem ser solicitados por autoridades policiais nessas jurisdições. Nesses países, a Lenovo ainda tratará as informações da maneira que descrevemos neste documento, e tomará as medidas necessárias para cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis ao transferir e processar suas informações. Quando necessário, a Lenovo também manterá contratos entre empresas do grupo Lenovo ou com parceiros ou prestadores de serviços da Lenovo para controlar a transferência, o processamento e a proteção de informações pessoais.

A Lenovo usa as Cláusulas Contratuais Padrão como um meio para ajudar a efetuar transferências de informações pessoais entre a União Europeia e o Espaço Econômico Europeu.

Por quanto tempo minhas informações pessoais serão retidas?

A Lenovo pretende reter informações, incluindo informações pessoais, apenas pelo tempo necessário para fins comerciais ou outros fins exigidos, e excluirá com segurança informações pessoais quando essas finalidades de uso forem satisfeitas. Reteremos suas informações, incluindo informações pessoais, enquanto qualquer uma das seguintes circunstâncias se aplicar:

  • Sua conta ou assinatura estiver ativa
  • Para fornecer serviços ou suporte que você possa solicitar
  • Para garantir a funcionalidade e o desempenho exigidos de websites e Produtos Lenovo, incluindo responsabilidades de acordo com as garantias de nossos produtos
  • Para cumprir as leis aplicáveis, inclusive para fins fiscais e de auditoria
  • Para exercer os direitos da Lenovo, incluindo ações judiciais e cobrança de dívidas

Como minhas informações são protegidas?

Usamos medidas técnicas e organizacionais padrão quando transmitimos informações de nossos websites para nossos servidores, quando armazenamos dados e quando os compartilhamos com terceiros. Por exemplo, usamos criptografia, quando necessário, como medida de segurança ao transmitir informações confidenciais. Ao compartilhar suas informações com terceiros, tomaremos as medidas razoáveis e apropriadas para exigir contratualmente que essas partes protejam e usem suas informações de maneira responsável.

No entanto, lembre-se de que não se pode garantir que qualquer produto, software ou transmissão de dados será 100% seguro.Como resultado, embora tenhamos tomado as medidas adequadas para proteger suas informações, a Lenovo não pode afirmar ou de outra forma garantir a segurança de websites da Lenovo ou de qualquer informação que você nos fornecer..

E sobre a privacidade de meus filhos?

Os websites da Lenovo são destinados a adultos com 16 anos de idade ou mais, ou idade mínima equivalente, que tenham permissão de seus pais ou responsáveis legais para usá-los. A Lenovo não tenta coletar informações pessoais sobre crianças menores de 16 anos de idade. Os usuários menores de 16 anos não devem fornecer informações pessoais à Lenovo.

Se a Lenovo descobrir que uma criança menor de 16 anos, ou da idade mínima equivalente na jurisdição relevante, enviou informações pessoais à Lenovo, tomaremos as medidas adequadas para excluir as informações pessoais o mais rápido possível, e não usaremos essas informações para nenhuma finalidade. A Lenovo incentiva os pais a assumirem um papel ativo no uso por seus filhos de recursos interativos, e informá-los sobre os perigos em potencial de fornecer informações pessoais sobre eles próprios.

Quais são meus direitos relativos à proteção de dados?

As leis de proteção de dados aplicáveis podem conferir a você o direito de controlar o uso e processamento que fazemos com suas informações pessoais. Eles podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e cópia de suas informações pessoais; (ii) de solicitar retificação ou exclusão de suas informações pessoais; (iii) de opor-se ao processamento de suas informações pessoais; (iv) de restringir o processamento ou negar qualquer venda de suas informações pessoais; e (v) à portabilidade de dados. Quando usamos suas informações pessoais com o seu consentimento, você também tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o uso que fizemos de suas informações pessoais antes da retirada de seu consentimento.

Além disso, você poderá ter a capacidade de revisar, corrigir ou excluir certas informações pessoais por meio de sua conta na Lenovo, caso você tenha uma.

Para exercer seus direitos conforme descrito acima, preencha o formulário de privacidade e submeta um requerimento. Analisaremos, responderemos e agiremos sobre essas solicitações de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Observe que tomaremos medidas, de acordo com a legislação aplicável e com nossas normas de privacidade e segurança, para verificar sua identidade antes de conceder a você acesso a suas informações pessoais ou de outra forma atender sua solicitação. Se você tiver uma conta na Lenovo, podemos verificar sua identidade solicitando que você entre em sua conta. Se você não tiver uma conta na Lenovo ou um endereço de e-mail registrado conosco, poderemos solicitar informações adicionais limitadas sobre você para verificar sua identidade. Observe que, se você não tiver uma conta na Lenovo ou um endereço de e-mail cadastrado, ou se não conseguirmos verificar sua identidade em nossos registros, poderemos negar sua solicitação.

Você também poderá usar um agente autorizado para enviar em seu nome uma solicitação nos termos desta seção. Se você escolher um agente autorizado para enviar essa solicitação em seu nome, a Lenovo exigirá: (i) Que você conceda ao agente autorizado permissão por escrito para fazê-lo; e (ii) que seu agente confirme a identidade dele diretamente com a Lenovo. A Lenovo poderá negar uma solicitação de um agente que não atenda a essas exigências.

Além disso, você tem o direito, a qualquer momento, de levantar dúvidas ou reclamações perante a autoridade nacional de proteção de dados competente.

Como posso entrar em contato com o Programa de Privacidade da Lenovo?

Se tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade ou quiser exercer seus direitos de proteção de dados conforme descrito acima, você pode fazer um requerimento de privacidade ou entrar em contato com a Lenovo por meio de seu encarregado de proteção de dados (Data Protection Officer), Daniel Bittencourt Guariento, disponível pelo e-mail privacy@lenovo.com, com suporte jurídico do escritório Machado, Meyer, Sendacz e Opice Advogados.

Sobre esta Declaração

A que esta declaração se aplica:

Sua privacidade é importante para a Lenovo e para a Motorola.

Esta declaração de privacidade se aplica aos dados coletados por meio de software e serviços fornecidos pela Lenovo e por suas empresas afiliadas, incluindo Motorola Mobility LLC (“Motorola”) (conjuntamente “Lenovo”), disponíveis para uso em Produtos Lenovo, incluindo computadores pessoais (PCs), tablets, estações de trabalho, smartphones, dispositivos de escritório inteligente, fones de ouvido de realidade virtual ou aumentada, e dispositivos de internet das Coisas (IoT) (conjuntamente “Produtos Lenovo”). Esta declaração também se aplica a softwares Lenovo que você usar em produtos ou dispositivos que não sejam da Lenovo. Esta declaração de privacidade descreve as práticas de coleta de informações relativas a Produtos Lenovo, incluindo quais tipos de informações são coletadas, como a Lenovo usa informações e para quais finalidades; com quem as informações são compartilhadas e como a Lenovo protege as informações. Ela também descreve suas escolhas com relação a uso, acesso, correção e exclusão de suas informações pessoais, entre outros tópicos.

Nossa declaração de privacidade de produto Lenovo foi atualizada em 13/05/2021. Veja a versão anterior.

A que esta declaração não se aplica:

A Lenovo também coleta informações pessoais por meio dos sites da Lenovo e de outras fontes. Para saber mais sobre as práticas de privacidade em nosso site, visite a declaração de privacidade no site da Lenovo clicando aqui. Além disso, esta declaração não se aplica a produtos e serviços fornecidos pelo Lenovo Infrastructure Group (ISG); produtos e serviços fornecidos pela Lenovo Software (também conhecida como Stoneware, Inc.); ou a softwares de terceiros e outros serviços que você instalar ou acessar por meio de seu(s) Produto(s) Lenovo. Além disso, esta declaração não se aplica a determinados produtos licenciados pela Lenovo a outras empresas.

Alterações a esta declaração:

Se fizermos uma alteração nesta declaração, disponibilizaremos versões anteriores para que você possa ver quando ocorreram e quais foram as alterações feitas. Se fizermos alguma alteração relevante nesta declaração, nós enviaremos uma notificação a você por meio de um aviso no website da Lenovo, em uma experiência com produto ou software da Lenovo aplicável ou por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta) antes de a alteração entrar em vigor. Quando as leis aplicáveis de proteção de dados assim exigirem, também solicitaremos seu consentimento com quaisquer alterações relevantes que afetem a forma como usamos ou transferimos suas informações pessoais. Você é incentivado a visitar e rever periodicamente esta página para obter as informações mais atualizadas sobre nossas práticas da privacidade.

Nossa declaração de privacidade de produto Lenovo foi atualizada em 13/05/2021. Veja a versão anterior.

Recursos com Multiusuários:

Observe que usuários secundários e usuários convidados de Produtos Lenovo que suportam tais recursos com multiusuários podem não ter a mesma capacidade de controlar configurações, permissões e opções relacionadas à coleta, ao uso e ao compartilhamento de informações disponíveis ao usuário principal.

Quais informações a Lenovo coleta; como as informações são utilizadas; e quais informações pessoais são compartilhadas com terceiros?

A Lenovo coleta informações sobre você e seu(s) Produto(s) Lenovo e usa essas informações para manter seu(s) Produto(s) Lenovo funcionando da melhor forma e para ajudar você a aproveitá-los ao máximo. Observe que, em certas circunstâncias, se você não nos fornecer informações pessoais quando necessário, podemos não conseguir fornecer a você experiências, funcionalidades ou Produtos Lenovo que você solicitou. Segue uma descrição de como coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você ou seu produto em determinados contextos. Para saber mais informações sobre como aplicativos específicos podem coletar e usar informações, consulte as seções desta declaração intituladas “Aplicativos Lenovo” e “Aplicativos Motorola”.

Seu Perfil de Usuário:

Seu perfil de usuário poderá conter informações, incluindo informações pessoais, que podemos ter coletado de você, voluntariamente, em suas interações com a Lenovo, tais como acesso a determinadas áreas de nossos websites; seu ID Lenovo, no Minha Conta, Passaporte ou conta com ID Motorola; seu contato com nossos representantes de atendimento ao cliente; informações de registro de Produto(s) Lenovo; e de certos serviços e Produtos Lenovo que você usa. Seu perfil de usuário permite que a Lenovo:

  • Forneça a certos serviços e Produtos Lenovo as informações de que eles precisam para funcionar;
  • Solucione problemas que você possa ter com um Produto Lenovo, serviço ou em nosso website;
  • Sugira maneiras de fazer com que seus Produtos Lenovo, serviços e nossos websites funcionem melhor;
  • Forneça a você notícias, atualizações e informações sobre seus serviços e Produtos Lenovo; e
  • Se você optar por receber comunicações de marketing, forneça a você informações sobre Produtos Lenovo ou serviços adicionais em que você possa estar interessado.

As seções a seguir descrevem com mais detalhes os tipos de informações que podem estar contidas em um perfil de usuário, como a Lenovo usa essas informações, se essas informações são compartilhadas com terceiros e certas escolhas que você poderá ter em relação às informações.

ID Lenovo, ID Motorola e Registro de Produto Lenovo:

Quando você optar por criar um ID Lenovo, um ID Motorola, registrar seu Produto Lenovo ou criar uma conta através da Minha Conta ou Passaporte, coletaremos informações, incluindo informações pessoais, sobre você e seu(s) Produto(s) Lenovo. Usamos ID Lenovo ou ID Motorola e informações de registro e conta relacionadas para identificar você, incluindo quando você usar alguns de nossos aplicativos de software (tais como o Lenovo Vantage) e nossos serviços interativos (como nossas lojas online e sites de suporte ao cliente).

Se você optar por criar um ID Lenovo ou ID Motorola ou registrar seus produtos, precisaremos coletar certas informações a seu respeito, como nome, endereço, endereço de e-mail, idioma, região/país, tipo/modelo de produto, número de série do produto, data de registro do produto e dados de ativação sobre seu sistema operacional. Usaremos essas informações para administrar sua conta ou perfil; fornecer serviços que você tenha solicitado; e fornecer a você comunicações, incluindo mensagens de marketing, que você optar por receber da Lenovo. As informações coletadas e retidas pela Lenovo para esses fins podem ser compartilhadas com nossos prestadores de serviços para que eles possam fornecer serviços de hospedagem e processamento de dados e marketing para e em nome da Lenovo.

Você poderá alterar sua senha de ID Lenovo ou desativar sua conta de ID Lenovo acessando o endereço https://account.lenovo.com/br/pt/e navegando em “Meu Perfil”, ou você poderá entrar em contato conosco pelo e-mailprivacy@lenovo.com. Você pode gerenciar sua conta de ID da Motorola acessando o endereço accounts.motorola.com/ssoauth/login, ou entre em contato conosco pelo e-mail privacy@motorola.com.

Funcionalidade e Uso de Produto:

Certos softwares, serviços e Produtos Lenovo coletam e armazenam automaticamente as informações de desempenho necessárias para operar. Essas informações incluem identificadores de produtos e dispositivos, dados técnicos e outras informações não pessoais. Algumas dessas informações podem ser transmitidas aos servidores da Lenovo. Enquanto você usar seu(s) Produto(s) Lenovo, as informações básicas de instalação do aplicativo também serão coletadas automaticamente. Elas incluem informações como se um aplicativo está instalado ou habilitado em seu Produto Lenovo.

Você também pode optar por nos fornecer informações adicionais sobre o uso que faz de software e aplicativos da Lenovo. As informações que podemos coletar incluem a frequência com que você usa um aplicativo, quais recursos você usou em um aplicativo e o desempenho do aplicativo.

As informações de uso que coletamos para este fim não identificam diretamente você ou seu(s) Produto(s) Lenovo, a menos que você tenha escolhido habilitar a opção de suporte de dispositivo aprimorado, ou a funcionalidade “Ajude a melhorar” em seu(s) Produto(s) Lenovo, e optado por receber comunicações de marketing da Lenovo.

Usamos essas informações de uso de software para analisar o desempenho dos aplicativos Lenovo, desenvolver melhorias aprimoradas para versões futuras e enviar a você comunicações relacionadas a serviço e suporte (não relacionadas a marketing). Essas informações podem ser compartilhadas com nossos prestadores de serviços, tais como parceiros de hospedagem e processamento de dados e desenvolvimento de software que suportam Produtos Lenovo.

Se você deseja desativar essa coleta de informações, você pode fazê-lo nas configurações de privacidade, no produto ou aplicativo específico. Para obter mais informações sobre como desativar a coleta de determinadas informações sobre uso de software, você pode (i) abrir o aplicativo de configurações do Produto Lenovo e desativar a coleção de estatísticas de uso (ou uma opção com redação semelhante), (ii) desinstalar um determinado aplicativo no painel de controle do dispositivo ou através do menu de configurações, ou (iii) visitar a página de Suporte da Lenovo (para produtos de PC) sobre limitação de coleta de informações de uso (clique aqui).

Mantendo Seu Software Atualizado:

Coletamos automaticamente certas informações limitadas não pessoalmente identificáveis sobre seu(s) Produto(s) Lenovo para identificar se o software que você está usando é a versão mais atualizada. Com isso, poderemos fornecer atualizações de software (incluindo atualizações de segurança), desenvolver novos recursos de produtos e software e corrigir bugs para que seu(s) Produto(s) Lenovo seja(m) executado(s) de forma mais suave, segura e eficiente.

Atendimento ao Cliente, Monitoramento de Qualidade e Reparo:

Certas atividades de suporte a serviços e Produtos Lenovo também podem envolver você entrar em contato com a Lenovo ou a Lenovo entrar em contato com você, inclusive por telefone, e-mail ou chat. Observe que, nestes casos, podemos gravar chamadas para fins de treinamento de pessoal e garantia de qualidade. Para fornecer o serviço ou suporte que você solicitou, tais como suporte técnico ou reparo em garantia para o seu produto Lenovo, o pessoal de atendimento ao cliente da Lenovo também pode coletar e acessar informações pessoais sobre você, tais como seu perfil de usuário, informações da conta, informações de contato, identificadores de serviços e Produtos Lenovo e informações sobre como você usa seu serviço e Produto Lenovo.

Alguns funcionários de atendimento ao cliente da Lenovo trabalham para prestadores de serviços, que fornecem tais serviços para a Lenovo e seus clientes, e podem ter acesso a informações sobre você neste contexto. A Lenovo usa prestadores de serviços de hospedagem e processamento de dados e comunicações (tais como ferramentas de chat on-line) para suportar essas atividades.

Além disso, distribuidores, revendedores ou oficinas de reparos autorizados para Produtos Lenovo também podem ter acesso a determinado serviço ao cliente, garantia de qualidade e informações de produto aqui descritas para oferecer suporte a seu produto ou para fornecer um serviço que você solicitou, como serviços de reparo em garantia para o seu Produto Lenovo.

Suporte Aprimorado ao Cliente:

Você pode optar por nos fornecer informações adicionais sobre como você usa seu Produto Lenovo para que possamos fornecer suporte ao cliente mais eficaz ou aprimorado, incluindo solução de problemas sob medida ou serviços de suporte semelhantes. Nos dispositivos Motorola, você poderá selecionar a opção “Suporte a Dispositivo Aprimorado” e ativar, ou acessarx Configurações para obter suporte personalizado ou recomendações. Você poderá posteriormente desativar esta configuração, se preferir.

Os tipos de informações que podemos coletar de você ou de seu Produto Lenovo neste contexto podem incluir o número de série, ID ou IMEI de seu Produto Lenovo, tipo/modelo de produto, o número de telefone associado a um produto de smartphone Lenovo ou Motorola, endereço de IP, endereço MAC e informações de uso de Produto Lenovo. Essas informações de uso podem incluir informações sobre como você usa seu Produto Lenovo e seus componentes, tais como instrumentação e funcionalidade do sistema. A Lenovo usa provedores de serviços de hospedagem e processamento de dados, atendimento ao cliente e comunicações para oferecer suporte a atividades de suporte aprimorado ao cliente da Lenovo.

Ajudando a Melhorar Nossos Produtos:

Você pode optar por nos fornecer informações adicionais sobre como você usa seu(s) software e Produto(s) Lenovo para ajudar a melhorar os Produtos Lenovo. Esta opção é normalmente encontrada em configurações de seu aplicativo ou Produto Lenovo. Os tipos de informações que podemos coletar para este fim incluem o número de série, ID ou IMEI do seu Produto Lenovo, modelo/tipo do produto, informações sobre como você usa seu Produto e software Lenovo e o desempenho do Produto Lenovo. No contexto de um PC Lenovo, a menos que você escolha ser contatado pela Lenovo, essas informações são mantidas em um formato anonimizado. No contexto de um smartphone Lenovo e Motorola, os dados “Ajude a Melhorar” podem ser identificáveis quanto a um usuário ou dispositivo.

Usamos essas informações para:

  • Identificar tendências de desempenho de softwares e Produtos Lenovo;
  • Desenvolver novos recursos de produtos para modelos futuros;
  • Oferecer uma melhor experiência geral do usuário; e
  • Enviar comunicações relacionadas a serviço e suporte para seu Produto Lenovo, excluindo marketing;

A Lenovo usa prestadores de serviços de hospedagem e processamento de dados para suportar essas atividades da Lenovo.

Se você decidir que não quer permitir que a Lenovo colete informações “Ajude a Melhorar”, você pode desativar a opção para esta coleta de dados do produto nas configurações de seu Produto Lenovo ou em um aplicativo específico (tal como o Lenovo Vantage), ou desinstalar o aplicativo específico.

Aplicativos Lenovo & Motorola – Detalhes Adicionais:

As seções a seguir descrevem como certos aplicativos de software Lenovo e Motorola tratam suas informações.Observe que essas descrições podem não incluir todos os aplicativos Lenovo ou Motorola disponíveis para ou em seu Produto Lenovo. Além disso, nem todos os Produtos Lenovo suportam todos os aplicativos Lenovo ou Motorola, e diferentes aplicativos Lenovo ou Motorola podem estar disponíveis para você e podem variar, dependendo de qual(is) Produto(s) Lenovo você possui e onde você está localizado. Alguns dos aplicativos descritos abaixo podem estar pré-instalados em seu Produto Lenovo ou disponibilizados para download através de plataformas online ou lojas de aplicativos.

Aplicativos Lenovo:

Lenovo Welcome:

Lenovo Welcome é um aplicativo que dá as boas-vindas a novos usuários de produtos Lenovo, incluindo PCs. Aproximadamente 24 horas após a configuração de certos Produtos Lenovo, o Lenovo Welcome é iniciado para ajudar a guiá-lo através da experiência Lenovo, incluindo os recursos de seu Produto Lenovo; para apresentar o Lenovo Vantage e o Lenovo Migration Assistant (ambos descritos abaixo), para disponibilizar ofertas especiais da Lenovo e de seus parceiros aos usuários que optarem por recebê-las e oferecer facilidades aos usuários. A Lenovo coleta apenas informações e métricas básicas (não pessoalmente identificáveis) de dispositivos e aplicativos através do Lenovo Welcome para esses fins.

Lenovo Vantage:

Lenovo Vantage (em substituição ao Lenovo Companion) é um aplicativo que mantém seu dispositivo ativo e funcionando, e ajuda você a fazer mais com seu PC. Os recursos e as funcionalidades do Lenovo Vantage incluem:

  • Personalizar seu pc lenovo com configurações personalizadas;
  • Acessar o Lenovo Migration Assistant - um aplicativo que transfere arquivos e configurações de um PC para outro (descrito abaixo);
  • Proteger seu PC e atualizar softwares e drivers de sistema importantes;
  • Avaliar o bom funcionamento do sistema e executar diagnósticos em seu dispositivo;
  • Acessar o guia de usuário de seu sistema e obter suporte;
  • Descobrir outros aplicativos divertidos e úteis;
  • Exibir acessórios compatíveis com seu dispositivo;
  • Receber ofertas sobre a lenovo e outros produtos e serviços;
  • Identificar o status da garantia, opções e upgrades;
  • Receber dicas úteis e ficar por dentro das últimas notícias de tecnologia com artigos da Lenovo;
  • Lenovo Security Console fornece uma camada invisível de proteção para seus aplicativos em nuvem. Consulte Lenovo Security Console para obter mais informações.
  • o Security Advisor contém um conjunto de ferramentas de segurança recomendadas pela Lenovo e aprovadas por profissionais de segurança;
  • Receber notícias e previsões meteorológicas (alimentadas por terceiros);

O Lenovo Vantage coletará os identificadores de dispositivos de seu PC e os dados de eventos e uso, tais como funcionalidade do sistema, uso de aplicativos e informações de suporte. Além disso, se você definir o seu PC para fazer atualização automática, de acordo com a localização ou acessibilidade da rede, o Lenovo Vantage coletará dados correspondentes, tais como informações de Wi-Fi e VPN, para atualizar perfeitamente seu sistema. Essas informações serão armazenadas em seu PC, e informações sobre o seu uso do Lenovo Vantage só podem ser compartilhadas com a Lenovo se você optar por essa coleta de dados. A Lenovo não compartilha essas informações, exceto com prestadores de serviços de hospedagem e processamento de dados que a Lenovo poderá usar de tempos em tempos.

Lenovo Connected Home Security

O Lenovo Vantage também oferece aos usuários um recurso opcional chamado Lenovo Connected Home Security. Este recurso é alimentado e hospedado pela Coronet, uma empresa externa, e é um complemento da função Lenovo Wi-Fi Security. Esse recurso usa uma conta de ID na Lenovo para validar a autenticação e autoridade de um usuário; a Lenovo transmite um token para o servidor de web da Coronet e a validação acontecerá no servidor de web. Em seguida, o servidor de web Coronet enviará notificações de segurança interna conectada aos usuários através das informações de contato de conta de ID Lenovo. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade e segurança da Coronet, visite o site www.coro.net.

Lenovo Migration Assistant

O Lenovo Migration Assistant (“LMA”) é uma ferramenta que ajuda a transferir arquivos e facilita a configuração de um novo PC. O LMA é ativado via Lenovo Vantage e usa sua conexão de Wi-Fi para permitir que você envie seus arquivos de um PC para outro. Você pode fazer o login no aplicativo LMA em ambos os PCs com sua conta de ID da Lenovo. Para fornecer essa funcionalidade, o LMA terá acesso à versão do sistema operacional operação, versão .net framework, marca do PC, marca do adaptador de rede e frequência do Wi-Fi. A Lenovo não coleta nem retém quaisquer informações pessoalmente identificáveis ou seus arquivos quando eles são transferidos usando o LMA. No entanto, a Lenovo coleta certos dados e métricas básicos (não pessoalmente identificáveis) e relacionados a aplicativos. A Lenovo poderá usar prestadores de serviços de processamento de hospedagem de dados para suportar essas atividades.

O LMA também pode fornecer a você a oportunidade de usar o Dropbox como um serviço de armazenamento de arquivos, se você escolher. Consulte a declaração de privacidade e os termos de uso do Dropbox para obter mais informações sobre suas práticas de privacidade.

Lenovo System Health Manager

O Lenovo System Health Manager permite aos usuários a capacidade de monitorar o bom funcionamento de seus PCs, otimizar o desempenho e tomar medidas para evitar problemas. Para fornecer essa funcionalidade, o aplicativo analisará certas informações básicas (não pessoalmente identificáveis) de dispositivos e aplicativos, tais como eventos, número de compilação Windows, BIOS, controlador embarcado e versões do driver do dispositivo. Se o usuário autorizar, a Lenovo também coletará estatísticas de uso anônimas, incluindo informações sobre o consumo de energia do sistema e a causa provável de quaisquer problemas relacionados a energia.

Aplicativos da Motorola:

Câmera:

O aplicativo Câmera da Motorola permite a você:

  • Marcar suas fotos e vídeos com dados de localização. Quando você compartilhar fotos marcadas com outras pessoas, você também compartilhará as informações de localização. Se você optar por marcar suas fotos e vídeos com dados de localização, este aplicativo usará as informações para ajudar a organizar suas visualizações. A Lenovo não coleta, retém nem de outra forma compartilha essas informações de localização.
  • Iniciar o aplicativo sem tocar na tela, usando dados contextualizados derivados de sensores para detectar um gesto de lançamento.
  • Tirar fotos melhores usando detecção facial e outras análises sobre o que está em seu visualizador para oferecer a melhor imagem, o que pode ocorrer antes ou depois de você acionar o obturador. Você pode comparar a melhor imagem com a imagem original capturada e selecionar quais imagens guardar. As informações de detecção facial permanecem no seu telefone e não são enviadas para a Motorola nem compartilhadas externamente.

Para nos ajudar a solucionar problemas de desempenho, a Câmera armazenará informações de qualidade de imagem nos metadados de suas fotos.

Ajuda do Dispositivo:

A Ajuda do Dispositivo (anteriormente Moto Help) fornece aos usuários os seguintes recursos:

  • Saber como usar seu telefone Motorola e corrigir problemas;
  • Cuidados com o Moto – verifique o status da garantia do dispositivo, compre garantia estendida e proteção contra acidentes (somente nos EUA);
  • Diagnóstico do dispositivo – verifique o funcionamento de componentes de hardware, incluindo bateria, tela sensível ao toque, alto-falantes, câmeras, Wi-Fi e sensores;
  • Fale Conosco – opções para entrar em contato com o suporte, incluindo chat (apenas em alguns modelos), e-mail (apenas em alguns modelos), Twitter, Messenger (somente na Índia e nos EUA) e acessar fóruns de usuários (inglês, espanhol e português);
  • Centro de atendimento – procure os centros de atendimento próximos a você (somente na Índia)

Se a Ajuda do Dispositivo for usada, a Motorola poderá coletar o número de série do produto, o IMEI ou outro ID do dispositivo, endereço de IP, endereço MAC, informações de uso do produto, informações de desempenho do aplicativo e, se a funcionalidade Moto Care ou Fale Conosco for usada, o nome e as informações de contato do usuário. A Motorola poderá usar provedores de hospedagem e processamento de dados e de atendimento ao cliente para suportar as atividades de atendimento ao cliente e de Ajuda do Dispositivo da Motorola.

TV Digital:

Quando houver suporte, a TV Digital Motorola oferece uma experiência de transmissão de TV em seu dispositivo móvel, com o suporte adicional do Guia de Programas Eletrônicos (EPG) e Ginga para interatividade do usuário. Os usuários também podem gravar programas de TV de que gostam e escolher quando assistir seus programas favoritos. A TV Digital coleta certos dados baseados em eventos de aplicativos não pessoalmente identificáveis, tais como quais canais são lançados via TV Digital.

Moto (Ações, Display, Tempo de Jogo, Dicas e Truques da Motorola):

Moto torna seu dispositivo mais responsivo, proporcionando a vocês outras maneiras de controlar e interagir com ele. O Moto torna mais fácil para você obter notificações importantes, controlar seu dispositivo com sua voz e gestos, e automatizar mudanças de configurações úteis, dependendo de onde você estiver ou o que você possa estar fazendo no momento.

AO Moto Actions facilita a interação com seus produtos Motorola, permitindo que você use gestos simples para executar tarefas rapidamente. Através do Moto Actions você pode:

  • Movimentar o pulso rapidamente para abrir a câmera a qualquer hora;
  • Deslizar para a esquerda ou para a direita para tornar a tela menor para uso só com uma mão;
  • Ligar ou desligar a lanterna fazendo dois movimentos de “chopping”;

o Moto Display mostrará notificações importantes na tela de produtos suportados para que você possa ter acesso rápido a eles, sem ter de ligar na tela ou desbloquear sua tela inicial. O Moto Display acessa certos conteúdos, como seus contatos, registros no calendário, juntamente com outros aplicativos e notificações que eles enviam;

Para completar essas tarefas, o Moto:

  • coleta informações sobre a localização atual de seu dispositivo Motorola e as envia para a Motorola para ajudar a identificar locais de interesse e determinar quando você pode estar em um veículo;
  • usa dados contextualizados obtidos do microfone de seu dispositivo Motorola e sensores, como acelerômetro e giroscópio para determinar quando ativar determinados modos, mas esses dados não são enviados para a Motorola;
  • acessa o conteúdo gerado pelo usuário, como registros de calendário, contatos e histórico de chamadas, mas que não são enviados para a Motorola;

A Motorola usa prestadores de serviços de hospedagem e processamento de dados para suportar essas atividades. Além disso, o Moto utiliza o Google Activity Recognition para ajudar a entender dados contextualizados e determinar quais modos ativar. Uma vez transferidos para o Google, os dados contextualizados são tratados de acordo com os Termos de Serviço do Google e política de privacidade do Google. A política de privacidade do Google também fornece mais informações sobre as práticas de coleta e proteção de dados do Google, relacionadas a outras ferramentas de análise e desenvolvimento de produtos do Google que a Motorola pode usar de tempos em tempos.

Moto Feedback:

O Moto Feedback permite que você avalie seu dispositivo e compartilhe feedback com a Motorola e a Lenovo para ajudar a Motorola e a Lenovo a fazer melhorias que aprimorem a experiência de hardware e software. Para fornecer funcionalidade, o Moto Feedback coletará a ID do dispositivo da Motorola, suas informações de contato e certas informações de eventos e análises não pessoalmente identificáveis de dispositivos e aplicativos. Você tem a opção de adicionar uma captura de tela. A Motorola e a Lenovo poderão usar terceiros prestadores de serviços de hospedagem e processamento de dados para suportar essas atividades. Parceiros de desenvolvimento de software externos também podem ter acesso a certas informações de feedback não pessoalmente identificáveis, a fim de solucionar problemas ou melhorar a experiência do dispositivo Motorola.

Notificações Hello You e Motorola:

Sempre que disponíveis, as Notificações Hello You e Motorola fornecem dicas para usar seu dispositivo Motorola, informações e diagnósticos relativos ao dispositivo, permitir que você receba assistência técnica e atendimento ao cliente via chat ou telefone e fornecer conteúdo e comunicações personalizados com base em seus interesses, tais como entretenimento, notícias, esportes, e muito mais.

Se você optar por usar o Hello You, você deve fazer login no aplicativo com as informações de sua conta do Google. Para funcionar, o Hello You coleta seus identificadores de dispositivos Motorola, informações da conta do Google, endereço de IP, interações do usuário com conteúdo de aplicativos e certos dados de uso de dispositivos e aplicativos relacionados, enquanto usar o Hello You. Usamos as informações descritas para medir o uso do nosso aplicativo; melhorar o conteúdo do nosso aplicativo; e fornecer conteúdo personalizado para cada usuário, que pode incluir anúncios direcionados. Também podemos usar o endereço de IP de seu dispositivo para coletar informações sobre sua localização geral através do endereço de IP do dispositivo. Para que o Hello You forneça conteúdo personalizado, você deve fornecer seus interesses em áreas como entretenimento, esportes, política, negócios e tecnologia. Para oferecer essa experiência, a Motorola pode compartilhar essas informações com seus parceiros de conteúdo e marketing, tais como serviços de notícias, agências de marketing e parceiros publicitários; e com parceiros de serviço de hospedagem e processamento de dados. Você pode optar por desativar o aplicativo Hello You a qualquer momento, e também poderá modificar suas áreas de interesse selecionadas acessando as preferências na página de configurações de sua conta.

Notificações Motorola permite que você receba informações relacionadas a produto e ofertas da Motorola e de parceiros selecionados que são relevantes para você, incluindo notificações sobre atualizações de software, dicas e truques, informações sobre novos produtos e serviços e convites para participar de estudos ou pesquisas para ajudar a melhorar os produtos e serviços da Motorola. Se você optar por receber comunicações de marketing via Notificações Motorola, a Motorola enviará essas comunicações como notificações “push” em seu dispositivo, e a Motorola coletará seu nome, informações de contato, identificadores de dispositivos Motorola e dados de instrumentação e métricas de aplicativos do dispositivo não pessoalmente identificáveis. As informações coletadas podem ser compartilhadas com prestadores de serviços de hospedagem e processamento de dados, agências de marketing, parceiros de publicidade e parceiros de pesquisa da Motorola para que possam oferecer suporte a atividades de Notificações da Motorola. Você pode optar por não receber notificações push a qualquer momento clicando no botão cancelar a inscrição no aplicativo, ou usando a opção de cancelar inscrição, que é exibida quando você clicar nas notificações que você receber.

Moto 360 e Moto Body:

O smartwatch Moto 360 e o aplicativo Moto Body usam sensores incorporados no dispositivo portátil para coletar dados relacionados ao bem-estar, tais como sua frequência cardíaca, contagem de passos e calorias para que você possa acompanhar seu progresso em direção às metas de atividade diárias e semanais. Você também pode criar um perfil de bem-estar fornecendo informações demográficas, tais como altura, peso, sexo e idade. Isso ajudará seu Moto 360 e Moto Body a fornecer informações mais precisas sobre bem-estar. Se você usar o recurso Moto Body Running, o Moto Body também irá rastrear e exibir sua localização em seu dispositivo.

O Moto 360 e o Moto Body podem carregar seu perfil de bem-estar, dados e localização em nossa nuvem e adicioná-los ao seu perfil de usuário. Usamos essas informações para fornecer a você acesso a informações mais precisas de bem-estar, tais como estatísticas de atividades ao longo do tempo. Elas também são usadas para criar recursos novos e personalizados para seu Moto 360, Moto Body e outros produtos da Motorola.

Para excluir uma corrida, toque em ☰ > Corrida. Toque na corrida desejada para excluir, em seguida toque em ⋮ > Excluir corrida. Para remover todos os dados de atividade do Moto Body, entre em contato com privacy@motorola.com.

Exceto no caso de serviços de hospedagem e processamento de dados que podem ser usados pela Motorola, nenhuma das informações descritas acima é compartilhada externamente.

As seções a seguir descrevem situações adicionais nas quais a Lenovo poderá coletar, usar e/ou compartilhar informações pessoais ou não pessoais sobre você. Algumas dessas informações também podem ser retidas como parte de seu perfil de usuário da Lenovo, conforme descrito acima.

Marketing, Promoções, Pesquisas e Eventos:

Se você optar por receber comunicações de marketing, publicidade ou promocionais da Lenovo e/ou de seus parceiros – tais como via e-mail ou em notificações push em produto - ou se você optar por participar de um evento, sorteio ou pesquisa, coletaremos informações pessoais e não pessoais sobre você para nos ajudar a gerenciar essas campanhas e comunicações ou para facilitar sua participação. Em particular, podemos coletar seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade/data de nascimento, informações de Produto Lenovo, dados de seu perfil de usuário e informações pessoais adicionais que você escolher fornecer. Podemos usar essas informações para enviar a você notificações de suporte a produto; anúncios; boletins informativos e, quando permitido pelas leis aplicáveis, convites para preencher pesquisas de satisfação do cliente.

A Lenovo e os provedores de serviços ou parceiros selecionados – incluindo empresas de marketing, publicidade, pesquisas e eventos – também podem usar as informações que você fornece para conduzir atividades promocionais, de satisfação do cliente ou de suporte a produtos em nome da Lenovo, ou como parte de um evento ou promoção conjunta entre a Lenovo e aquela empresa. A Lenovo também pode usar prestadores de serviços de hospedagem e processamento de dados para dar suporte a essas atividades, bem como ferramentas externas para nos ajudar a conhecer mais sobre tendências de consumo, taxas de abertura /cliques em e-mail de marketing e assim por diante. Além disso, podemos adquirir dados de fontes terceirizadas, tais como empresas de pesquisa de consumo, a fim de complementar as informações que coletamos de você.

Você receberá comunicações transacionais da Lenovo, tais como confirmações de pedidos. Você não é obrigado a se inscrever para receber comunicações de marketing da Lenovo para comprar um Produto Lenovo. Você pode optar por cancelar a inscrição seguindo as instruções incluídas nessas comunicações, alterando suas preferências nas configurações de sua conta ou você pode entrar em contato conosco pelos e-mails privacy@lenovo.com ou privacy@motorola.com.

Programas de Fidelidade:

A Lenovo poderá oferecer aos seus clientes a oportunidade de participar de programas de fidelidade, que oferecem descontos, cupons ou outros incentivos. Embora esses programas sejam totalmente opcionais e a participação não seja uma exigência para a compra da Lenovo, eles exigem a coleta de certas informações pessoais a seu respeito, se você optar por participar.

As informações coletadas para fins de inscrição e participação em um programa de fidelidade da Lenovo podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade/data de nascimento, informações do Produto Lenovo, dados do perfil do usuário e, possivelmente, informações pessoais adicionais que você escolher fornecer. Essas informações podem ser compartilhadas com prestadores de serviços ou parceiros da Lenovo para gerenciar programas de fidelidade em nome da Lenovo. A Lenovo também poderá usar empresas terceiras de hospedagem e processamento de dados para oferecer suporte a essas atividades. Você pode encerrar sua participação em um programa de fidelidade da Lenovo seguindo as etapas estabelecidas pelas regras aplicáveis do programa de fidelidade.

Login Único em Suas Contas de Mídia Social:

Você pode acessar experiências de Produtos Lenovo, tais como Lenovo Vantage e informações da conta na Lenovo fazendo o login através de vários sites de mídia social, como Facebook, Google, Twitter etc. Se você optar por fazer login usando esses serviços, a Lenovo poderá coletar informações pessoais de sua conta de mídia social, incluindo seu perfil público, endereço de e-mail, idade/data de nascimento, listas de contatos, interesses, curtidas e cidade atual. Seu serviço de mídia social fornece essas informações para a Lenovo de acordo com as configurações de seu perfil de mídia social e com os termos de serviço daquele site.

A Lenovo pode anexar essas informações ao seu perfil na Lenovo, e poderá usar essas informações para ajudar a informar nossas campanhas de marketing e enviar a você comunicações de marketing que você escolheu receber. As informações fornecidas podem depender da configuração de privacidade que você tiver em sua conta de mídia social. Consulte as declarações de privacidade de seus serviços de mídia social para obter mais informações.

Fusões e Aquisições:

As circunstâncias podem surgir quando a Lenovo decidir efetuar operações de venda, compra, fusões ou de outra forma reestruturar negócios em alguns países. Você será notificado por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso website sobre qualquer alteração na titularidade ou no uso de suas informações pessoais, bem como quaisquer escolhas que você possa ter feito com relação às suas informações pessoais. Essa transação poderá envolver a divulgação de informações pessoais a compradores efetivos ou em potencial ou recebê-las de vendedores.

Exigências Legais e Execução de Direitos da Lenovo:

É possível que as informações pessoais estejam sujeitas a intimações, mandados, ordens ou investigações criminais e antifraude judiciais ou governamentais. Portanto, quando acreditarmos de boa-fé que as leis assim o exigem, poderemos divulgar informações pessoais ou outras informações a órgãos regulatórios ou governamentais, Tribunais de Justiça, varas e autoridades policiais. Também podemos precisar divulgar informações pessoais ou outras informações para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros ou investigar roubo ou fraude. Além do acima exposto, poderá haver circunstâncias que nos exijam divulgar suas informações pessoais para outras partes, incluindo, entre outros, a assessores jurídicos ou agências de cobrança de dívidas.

A Lenovo vende minhas informações pessoais?

Não. A Lenovo não vende suas informações pessoais. Como descrito nas seções acima, a Lenovo poderá compartilhar informações pessoais com terceiros prestadores de serviços e parceiros, para que estes possam oferecer suporte a Produtos Lenovo, ou para fornecer serviços adicionais à Lenovo e a seus clientes e usuários de produtos. Ao assim proceder, a Lenovo toma as medidas apropriadas para garantir que esses prestadores de serviços e parceiros estejam em cumprimento das normas de privacidade robusta e solidez de segurança da Lenovo. No entanto, a Lenovo não vende informações pessoais.

A Lenovo transfere minhas informações pessoais internacionalmente?

A Lenovo é uma organização global, com pessoas jurídicas, processos de negócios, estruturas de administração e sistemas técnicos que cruzam fronteiras. Portanto, quando permitido por lei, podemos compartilhar suas informações pessoais dentro da Lenovo (incluindo subsidiárias, afiliadas e controladoras) ou com nossos prestadores de serviços e parceiros de negócios, e podemos transfere essas informações para países do mundo onde fazemos negócios (incluindo, entre outros, os Estados Unidos da América e a China). Independentemente do local para o qual suas informações sejam transferidas e residam, nossas práticas de privacidade e segurança são projetadas para fornecer proteção às suas informações pessoais globalmente.

Alguns países têm leis de privacidade que não são equivalentes às leis de privacidade de seu próprio país, e seus dados podem ser solicitados por autoridades policiais nessas jurisdições. Nesses países, a Lenovo ainda tratará as informações da maneira que descrevemos neste documento e tomará as medidas necessárias para cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis ao transferir e processar suas informações. Quando necessário, a Lenovo também manterá contratos entre empresas do grupo Lenovo ou com parceiros ou prestadores de serviços da Lenovo para controlar a transferência, o processamento e a proteção de informações pessoais.

A Lenovo usa as Cláusulas Contratuais Padrão como um meio para ajudar a efetuar transferências de informações pessoais entre a União Europeia e o Espaço Econômico Europeu.

Por quanto tempo minhas informações pessoais serão retidas?

A Lenovo pretende reter informações, incluindo informações pessoais, apenas pelo tempo necessário para fins comerciais ou outros fins exigidos, e excluirá com segurança informações pessoais quando essas finalidades de uso forem satisfeitas. Reteremos suas informações, incluindo informações pessoais, enquanto qualquer uma das seguintes circunstâncias se aplicar:

  • Sua conta ou assinatura estiver ativa;
  • para fornecer serviços ou suporte que você possa solicitar;
  • para garantir a funcionalidade e o desempenho exigidos de websites e Produtos Lenovo, incluindo responsabilidades de acordo com as garantias de nossos produtos;
  • para cumprir as leis aplicáveis, inclusive para fins fiscais e de auditoria;
  • para exercer os direitos da Lenovo, incluindo ações judiciais e cobrança de dívidas;

Como minhas informações são protegidas?

Usamos medidas técnicas e organizacionais padrão quando transmitimos informações de Produtos Lenovo para nossos servidores, quando armazenamos dados e quando os compartilhamos com terceiros. Por exemplo, usamos criptografia, quando necessário, como medida de segurança ao transmitir informações confidenciais. Ao compartilhar suas informações com terceiros, tomaremos as medidas razoáveis e apropriadas para exigir contratualmente que essas partes protejam e usem suas informações de maneira responsável.

Os Produtos Lenovo também podem incluir recursos de segurança projetados para ajudar você a proteger as informações que você armazena em seu(s) Produto(s) Lenovo. Eles podem incluir soluções como criptografia; desbloqueio com uso de senhas, PIN e impressão digital, controle remoto sobre seu(s) Produto(s) Lenovo para que você possa localizar, bloquear e apagar produtos extraviados ou roubados. Você poderá obter mais informações sobre os recursos disponíveis acessando as Configurações de Segurança em seu(s) Produto(s) Lenovo.

No entanto, lembre-se de que não se pode garantir que qualquer produto, software ou transmissão de dados será 100% seguro.Como resultado, embora tenhamos tomado as medidas adequadas para proteger seu(s) produto(s) e suas informações, a Lenovo não pode afirmar ou de outra forma garantir a plena segurança de seu(s) Produto(s) Lenovo ou de qualquer informação que você nos fornecer. Para obter mais informações sobre a segurança de Produto Lenovo e como entrar em contato com a equipe de segurança de Produto Lenovo, em caso de dúvidas ou vulnerabilidades de segurança, visite o site Lenovo Product Security clicando aqui.

E sobre a privacidade de meus filhos?

Os Produtos Lenovo são destinados a adultos com 16 anos de idade ou mais, ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante, ou crianças que tenham permissão de seus pais ou responsáveis legais para usá-los. A Lenovo não tenta coletar informações pessoais sobre crianças menores de 16 anos de idade. Os usuários menores de 16 anos não devem fornecer informações pessoais à Lenovo.

Se a Lenovo descobrir que uma criança menor de 16 anos, ou da idade mínima equivalente na jurisdição relevante, enviou informações pessoais à Lenovo, tomaremos as medidas adequadas para excluir as informações pessoais o mais rápido possível, e não usaremos essas informações para nenhuma finalidade. A Lenovo incentiva os pais a assumirem um papel ativo no uso dos Produtos Lenovo feito por seus filhos e informá-los sobre os perigos em potencial de fornecer informações pessoais sobre eles próprios.

Quais são meus direitos relativos à proteção de dados?

As leis de proteção de dados aplicáveis podem conferir a você o direito de controlar o uso e processamento que fazemos com suas informações pessoais. Eles podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e cópia de suas informações pessoais; (ii) de solicitar retificação ou exclusão de suas informações pessoais; (iii) de opor-se ao processamento de suas informações pessoais; (iv) de restringir o processamento ou negar qualquer venda de suas informações pessoais; e (v) à portabilidade de dados. Quando usamos suas informações pessoais com o seu consentimento, você também tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o uso que fizemos de suas informações pessoais antes da retirada de seu consentimento. Além disso, você poderá ter a capacidade de revisar, corrigir ou excluir certas informações pessoais por meio de sua conta na Lenovo, caso você tenha uma, e/ou por meio das configurações de seu aplicativo ou Produto Lenovo.

Para exercer seus direitos conforme descrito acima, preencha o formulário de privacidade o póngase en contacto con nosotros en privacy@lenovo.com e submeta um requerimento. Analisaremos, responderemos e agiremos sobre essas solicitações de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Observe que tomaremos medidas, de acordo com a legislação aplicável e com nossas normas de privacidade e segurança, para verificar sua identidade antes de conceder a você acesso a suas informações pessoais ou de outra forma atender sua solicitação. Se você tiver uma conta na Lenovo, podemos verificar sua identidade solicitando que você entre em sua conta. Se você não tiver uma conta na Lenovo ou um endereço de e-mail registrado conosco, poderemos solicitar informações adicionais limitadas sobre você para verificar sua identidade. Observe que, se você não tiver uma conta na Lenovo ou um endereço de e-mail cadastrado, ou se não conseguirmos verificar sua identidade em nossos registros, poderemos negar sua solicitação.

Você também poderá usar um agente autorizado para enviar em seu nome uma solicitação nos termos desta seção. Se você escolher um agente autorizado para enviar essa solicitação em seu nome, a Lenovo exigirá: (i) aue você conceda ao agente autorizado permissão por escrito para fazê-lo; e (ii) que seu agente confirme a identidade dele diretamente com a Lenovo. A Lenovo poderá negar uma solicitação de um agente que não atenda a essas exigências.

Além disso, você tem o direito, a qualquer momento, de levantar dúvidas ou reclamações perante a autoridade nacional de proteção de dados competente.

Como posso entrar em contato com o Programa de Privacidade da Lenovo e da Motorola?

Para ejercer sus derechos como se ha descrito anteriormente, envíe una solicitud de privacidad.

Se tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade ou quiser exercer seus direitos de proteção de dados conforme descrito acima, você pode entrar em contato com a Lenovo pelo e-mail privacy@lenovo.com, com a Motorola pelo e-mail privacy@motorola.com, ou mediante envio de correspondência aos Estados Unidos ou por outros meios conforme abaixo:

Se tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade ou quiser exercer seus direitos de proteção de dados conforme descrito acima, você pode fazer um um requerimento de privacidade ou entrar em contato com a Lenovo por meio de seu encarregado de proteção de dados (Data Protection Officer), Daniel Bittencourt Guariento, disponível pelo e-mail privacy@lenovo.com, com suporte jurídico do escritório Machado, Meyer, Sendacz e Opice Advogados.

As declarações de privacidade da Lenovo mudaram. Clique aqui para revisar nossas declarações de privacidade anteriores.