Buscando aumentar a eficiência da sua empresa e melhorar a experiência de suporte dos seus funcionários? O Suporte Premier Lenovo oferece tratamento VIP para sua equipe de TI e usuários finais.
Entendemos que a área de TI precisa dispôr de eficiência, reduzir complexidades e manter os usuários finais sempre em funcionamento, já que esperam um suporte rápido e sem frustrações. E isso, somente a Lenovo pode entregar.
Obtenha um telefone com acesso direto aos nossos técnicos de elite, que primeiro ouvem, e em seguida, entregam um troubleshooting (solução de problemas) avançado - sem scripts pré-decorados, que são mensurados pelas resoluções logo na primeira vez do contato, ou seja, comprometidos em resolver problemas de maneira rápida e precisa.
Você também terá acesso a gerentes de contas técnicos que atuam como um único ponto de contato para o gerenciamento de casos. Você usufrui a consistência, a responsabilidade e a visibilidade que tanto merece. E, devido ao serviço de reparo no próximo dia útil e acesso prioritário a peças, você mantém o tempo de inatividade do sistema e as interrupções de produtividade em um tempo mínimo. Essa é a diferença Premier.
Saiba como o Suporte Premier pode alavancar o seu negócio
Para obter mais informações ou valores, entre em contato com o gerente de contas local da Lenovo ou um de nossos parceiros de negócios.