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833-277-0897
2) Terá de
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inicie sessão na sua conta Microsoft existente
tenha-o à mão antes de fazer a chamada.
3) Vamos ajudá-lo a associar as contas, o que será feito durante a chamada (ou no prazo de 24 horas, etc.)
4) Regresse ao seu carrinho e compre os seus produtos! (Poderá precisar de recarregar o seu carrinho)
Teremos todo o gosto de responder-lhes a quaisquer perguntas por telefone ou contacte-nos através de
support@lenovo.com
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PAGAMENTOS COM CARTÃO DE CRÉDITOSão aceitos cartões de crédito Visa e Mastercard. Por motivos de segurança, independente da aprovação do crédito pela administradora do seu cartão, seu pedido poderá passar por análise interna e as informações nele contidas estarão sujeitas a confirmação através de contato telefônico ou e-mail. Após a análise, você receberá um e-mail com a nota fiscal do seu pedido, o status do pedido será alterado para "Aguardando Envio" e o prazo de entrega informado no momento da compra será iniciado.PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos de entrega são calculados de acordo com o CEP informado no momento da compra, consulte nos campos disponíveis do site para ter acesso ao prazo de entrega para o seu pedido.
ATENÇÃO: Para modelos personalizados, o prazo de entrega é calculado de acordo a disponibilidade das peças solicitadas.
ATENÇÃO: Para modelos personalizados, considere mais 7 dias úteis aos prazos mencionados acima.
PAGAMENTO COM BOLETO BANCÁRIO
O boleto bancário é gerado automaticamente após concluir a compra e o prazo de pagamento é de 2 dias úteis após sua emissão. Caso necessite de uma 2a via ou não consiga gerá-lo automaticamente, poderá gerar uma cópia seguindo as instruções do email de confirmação da compra. A identificação do pagamento é feita em até 3 dias úteis após o vencimento do boleto, enquanto o status de compra será de "Pedido recebido pela Lenovo com sucesso". Após pagamento, o status é alterado para "Processamento do pedido" e o prazo de entrega informado na compra será iniciado. Se o pagamento não for efetuado no prazo, o pedido será automaticamente cancelado.
ANÁLISE E APROVAÇÃO DE PAGAMENTO
Todos os pedidos pagos com cartão de crédito estão sujeitos à análise padrão da operada do cartão utilizado e também à uma análise prévia realizada pela Lenovo, que pode acarretar na liberação ou cancelamento de seu pedido. Caso o seu pedido seja cancelado por segurança, você receberá um e-mail com instruções.
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Encomendas isentas de impostos:
Os clientes elegíveis para uma isenção de imposto têm de contactar as Vendas Lenovo. Contacte 351 213 665 231-LENOVO (351 213 665 231, Opção 2) para fazer uma encomenda.
* A Lei de reciclagem de resíduos eletrónicos da Califórnia exige que a Lenovo e outros retalhistas cobrem uma taxa de reciclagem em determinados "dispositivos eletrónicos cobertos" vendidos na Califórnia, incluindo produtos de visualização de vídeo, como monitores de computador, portáteis e molduras digitais. Estas taxas são determinadas pelo Estado da Califórnia e variam consoante o tamanho do ecrã do produto. Para mais informações, consulte as páginas Web da Lenovo sobre proteção ambiental.
** Depois de fazer a encomenda, a data de envio estimada será publicada no nosso site do estado da encomenda. A data refletida acima não determina quando a sua encomenda será enviada, uma vez que o estado do inventário pode mudar antes de a encomenda ser final e porque os produtos podem ser retidos até todos os produtos na encomenda estarem prontos para envio. Para obter as informações mais recentes sobre a disponibilidade de um Cód. produto específico, contacte-nos através do número de telefone apresentado no início desta página. Poderá ser aplicável uma exta de envio e manuseamento em determinadas encomendas, tal como indicado na página Finalizar compra.
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Os produtos e os preços dos seus orçamentos serão congelados por um determinado período de tempo – geralmente, 30 dias. Os orçamentos serão privados para você e os revisores de orçamentos da sua organização. Depois que os seus orçamentos forem aprovados, não só será notificado por e-mail, mas também poderá convertê-los em um pedido.
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Pode salvar o seu carrinho como privado para si ou pode compartilhá-lo com outros membros da sua organização como um carrinho público. Os seus colegas poderão readquirir os carrinhos públicos das suas contas para fazer uma compra. Os itens e os preços no seu carrinho salvo estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, com base na disponibilidade do produto e na validade do contrato.
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