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Contato

Serviço de Atendimento ao Cliente


Suporte a Pedidos

  • Atendimento via Telefone 0800 536 6861 (Opção 3)
  • Atendimento via Chat (Acesse a aba "Fale Conosco" no canto inferior direito da página).

Horário de atendimento

De segunda à sexta das 9h às 18h

Status de Pedidos

Para mais informações clique aqui.

Cancelamento

Para cancelar um pedido, pedir devolução (até 7 dias do recebimento) ou acompanhar seu estorno, entre em contato via chat. Opção 2, mencionando o número do pedido que deseja cancelar.

Suporte Técnico


Para iniciarmos seu suporte é necessário ter o equipamento em mãos, número de série, Nota Fiscal e disponibilidade para realização de testes.

Ir para Suporte Ténico Lenovo

Para atendimento via Chatbot 24h: clique aqui.

Para outros canais de atendimento, selecione o seu produto:


Assistência para produtos Lenovo, IdeaPad, Yoga & Legion.

Chat ao vivo: clique aqui.

WhatsApp Business:* clique aqui ou envie uma mensagem para (11) 3140 0500

Facebook Messenger: clique aqui

Atendimento via telefone:

Todas as Regiões: 0800 885 0500

Horário de atendimento

De segunda à sexta das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h (exceto feriados nacionais)

Tablets possuem cobertura de serviços pela Motorola Brasil.

WhatsApp Business: clique aqui ou envie uma mensagem para (19) 98363-0058

Atendimento via telefone:

Capitais e Regiões Metropolitanas: 40021244

Demais Regiões: 08007731244

Horário de atendimento

De segunda à sexta das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h (exceto feriados nacionais)

Assistência para ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation e ThinkServer.

Chat ao vivo: clique aqui.

Solicitação online de serviço: clique aqui.

Atendimento via telefone:

Todas as regiões: 0800 885 05 00

Todas as regiões (ThinkServer): 0800 701 4815

Horário de atendimento

De segunda à sexta das 8h às 18h (exceto feriados nacionais).
*Para ThinkServer com contrato de serviços Lenovo o Atendimento é 24h.

Assistência técnica para produtos Storage Lenovo EMC.

Atendimento via telefone:

Todas as regiões: (11) 4700 1998

Horário de atendimento

De segunda à sexta das 9h às 18h (exceto em feriados nacionais)

Para mais informações sobre suporte para podutos Lenovo EMC clique aqui.


Status de Reparo Consulta de Garantia Tópicos Populares de Suporte

Conheça o canal Lenovo Suporte no YouTube e o Fórum Lenovo.

Caso não consiga resolver o problema por meio dos canais disponíveis, clique aqui para preencher o formulário e enviar a descrição do seu problema para nossa equipe dedicada Lenovo Care.

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