Alexa Carlin (00:00:27:16 - 00:00:59:18):
Hallo en welkom bij Accelerating Your AI Journey. Ik ben je gastvrouw, Alexa Carlin, en vandaag bespreken we hoe je grootschalige migraties kunt optimaliseren, zoals de overstap van Windows 10 naar 11. De deadline van 14 oktober voor het beëindigen van de service komt snel dichterbij, en ik heb Lohit Lakshman, DWS Industry Leader en GM bij Lenovo, hier om enkele bewezen strategieën en tools te delen voor een soepele migratie.
Welkom.
Lohit Lakshman (00:00:59:23 - 00:01:01:16):
Bedankt voor de uitnodiging.
Alexa Carlin (00:01:01:19 - 00:01:09:17):
Bedankt voor je komst. Vertel eens iets over jezelf en wat je inspireert om voor technologiebedrijven te werken?
Lohit Lakshman (00:01:09:20 - 00:01:34:07):
Absoluut. Ik zal zeker iets over mezelf vertellen. Mijn naam is Lohit Lakshman, ik maak deel uit van de software- en serviceorganisatie van Lenovo en ben een van de leiders in de industrie, zoals je al aangaf. Ik werk voortdurend aan technologie en probeer te begrijpen hoe deze waarde kan toevoegen aan zowel het bedrijf als de klant.
Lohit Lakshman (00:01:34:09 - 00:01:57:05):
Wat me hier zo enthousiast maakt, is hoe technologie zich continu ontwikkelt. Laat me een kort voorbeeld geven, de meeste van ons hebben waarschijnlijk James Bond's 'Tomorrow Never Dies' gezien, waarin Brosnan in een BMW rijdt met een afstandsbediening. Tegenwoordig hebben we die realiteit al, met Tesla-auto's die zonder menselijke tussenkomst kunnen rijden.
Lohit Lakshman (00:01:57:11 - 00:02:22:05):
Technologie blijft dus altijd in beweging. Je leert continu en tegelijkertijd is het meest spannende eraan dat je deel uitmaakt van die reis. Je helpt klanten bij het realiseren van hun zakelijke doelstellingen en laat zien hoe innovatie hen kan versterken en hun bedrijfsvoering kan optimaliseren.
Lohit Lakshman (00:02:22:07 - 00:02:35:14):
Uiteindelijk kijk je naar hoe technologie je dagelijkse werk kan vereenvoudigen en tegelijkertijd voordelen kan opleveren. En dat is wat me enthousiast houdt. En ook gemotiveerd.
Alexa Carlin (00:02:35:15 - 00:03:04:02):
Ja, zeker. Bedankt dat je ons de kans hebt gegeven om te praten over bewezen strategieën en tools die je kunt gebruiken om dit soort migraties soepel te laten verlopen. Het is inderdaad een behoorlijk complexe taak. En we weten dat veel organisaties aarzelen om de overstap te maken. Wat zijn volgens jou enkele belangrijke overwegingen voor CIO's en IT-besluitvormers om rekening mee te houden? Zodat hun migratie niet alleen naadloos maar ook veilig verloopt?
Lohit Lakshman (00:03:04:04 - 00:03:28:07):
Absoluut. Voordat ik dieper inga op het proces en waar de CISO op moet letten, wil ik eerst even teruggaan en uitleggen wat de migratie voor de klant oplevert. De meeste organisaties, of het nu kleine bedrijven of middelgrote ondernemingen zijn, hebben het allemaal over AI-strategieën.
Lohit Lakshman (00:03:28:09 - 00:03:48:08):
De migratie wordt in de eerste plaats gestuurd door de AI-strategie die je binnen je organisatie wilt implementeren. Het wordt dus vooral bepaald door de AI-strategie. Het gaat erom hoe je een deel van deze AI-strategie effectief kunt inzetten en de voordelen voor je bedrijfsvoering kunt evalueren.
Lohit Lakshman (00:03:48:08 - 00:04:07:07):
Elke sector bekijkt dit op een iets andere manier. Voor een CIO is het van groot belang om een gedetailleerde en grondige beoordeling te maken die de prioriteiten binnen de organisatie duidelijk maakt.
Lohit Lakshman (00:04:07:09 - 00:04:34:14):
Zodra je deze gedetailleerde beoordeling hebt, kun je een pragmatisch en gedetailleerd migratieplan voor de organisatie opstellen. We bespraken software, zoals Windows 11, maar het essentiële punt is dat software slechts zo krachtig is als de hardware waarop het draait. Je moet dus teruggaan en kijken hoe je hardwarestrategie precies past in dit geheel.
Lohit Lakshman (00:04:34:16 - 00:05:00:19):
We hadden het over Windows 11. De belangrijkste focus van Windows 11 ligt op het voortdurend verbeteren van de nieuwe hardware die in de ecosystemen aanwezig is. Vandaag heb je het over IPC, dat meer dan 40 TOPS heeft. Sommige IPC's die Lenovo ontwikkelt, maken gebruik van AMD Ryzen-processors. Dit betekent dat we het hebben over de hardware, maar ik ga ook terug en bekijk de voordelen van de software.
Lohit Lakshman (00:05:00:21 - 00:05:19:00):
Je kijkt dus niet alleen naar een softwaregedreven plan, maar ook naar een hardwaregedreven benadering. Je combineert deze twee en werkt ze gedetailleerd uit. Gedurende het hele proces bepaal je wat de prioriteiten zijn. Als je met een CIO praat, wil hij de zaken simpel houden.
Lohit Lakshman (00:05:19:02 - 00:05:40:06):
Als je binnen dezelfde organisatie met de CFO praat, wil deze zo weinig mogelijk uitgaven doen. Tegelijkertijd zegt de CEO: "Ik wil het bedrijf relevanter maken." Hoe wordt dit alles gerealiseerd bij een Windows 11-migratie? Het doel van een beoordeling is om je inzicht te geven in de doelstellingen van je klant.
Lohit Lakshman (00:05:40:08 - 00:06:11:19):
Ik kon dezelfde oplossing niet aanwenden voor een andere klant. Ik moet voor elke klant een specifieke, gedetailleerde beoordeling maken, rekening houdend met hun ecosysteem en prioriteiten. En het allerbelangrijkste: bij migratie, beveiliging en compliance komen er altijd extra overwegingen bij kijken. Denk aan data, beveiligingseisen en de voordelen van migratie voor het verbeteren van de beveiligingspositie van de organisatie.
Lohit Lakshman (00:06:11:19 - 00:06:36:07):
Tegelijkertijd mag het proces geen risico's met zich meebrengen, want als medewerkers tijdens de migratie getroffen worden, kan de productiviteit dalen, wat indirect invloed heeft op het bedrijf. Alle drie de belangrijkste CXO's waar we het over hadden, zouden zo problemen kunnen ondervinden. Als dit niet goed wordt gepland kan dit leiden tot hogere kosten.
Lohit Lakshman (00:06:36:07 - 00:06:45:21):
De CFO zal hier moeilijk over doen. Uiteindelijk moet de CIO al deze factoren in overweging nemen en de migratie goed plannen. Ik zou zeggen...
Alexa Carlin (00:06:45:23 - 00:06:53:17):
Er zijn veel schakels die op elkaar moeten inspelen. Ja, inderdaad. En iedereen heeft zijn eigen rol en doel.
Lohit Lakshman (00:06:53:21 - 00:06:54:06):
Absoluut.
Alexa Carlin (00:06:54:06 - 00:07:04:03):
Ik vind het interessant hoe je in het begin zei dat het draait om de focus op de voordelen en hoe het je team productiever maakt, omdat het makkelijk is om je te verliezen in hoe moeilijk het kan zijn.
Lohit Lakshman (00:07:04:04 - 00:07:25:12):
Uiteindelijk gaat het erom hoe je terugkijkt en de beste ROI behaalt voor de verschillende bedrijfseenheden binnen de organisatie. Iedereen heeft operationeel gezien een eigen, specifiek doel. Elk van die doelen draagt bij aan het bredere organisatiedoel. En je moet begrijpen welke voordelen ze kunnen leveren. Welke voordelen je kunt halen uit dit hele proces.
Alexa Carlin (00:07:25:17 - 00:07:53:18):
Nu hebben we het over hoe we die ROI kunnen behalen. We balanceren tussen beperkte middelen en operationele verstoringen. Dit is een grote zorg voor IT-besluitvormers en -teams. En voor dit type migratie lijkt dat het belangrijkste gespreksonderwerp te zijn. Hoe kunnen deze uitdagingen worden afgewogen tegen de noodzaak om innovatie en technologische infrastructuur toekomstbestendig te maken?
Lohit Lakshman (00:07:53:21 - 00:08:17:15):
Uitstekende vraag. Het draait opnieuw om hetzelfde. Het antwoord ligt in mijn vorige uitleg. Wanneer je de beoordeling uitvoert, kijk je naar de oplossing vanuit twee invalshoeken. Ten eerste de kosten en ten tweede de complexiteit binnen de organisatie. Elke medewerker past ergens in dit plaatje. Wat we bij Lenovo vaak doen, is iets dat we 'care of one' noemen.
Lohit Lakshman (00:08:17:17 - 00:08:48:13):
Care is vaak een generiek platform. Opnieuw een oplossing die teruggaat naar persoonlijke identificatie. Wat bedoelen we daarmee? We willen begrijpen hoe medewerkers binnen de organisatie functioneren, wat hun prioriteiten zijn. Traditioneel gezien zie je high-level persona's zoals sales, marketing, ontwikkelaars, enzovoort, wat gebruikelijk is in elke sector.
Lohit Lakshman (00:08:48:15 - 00:09:14:19):
Maar als je dieper kijkt, zie je dat elke persona net iets anders werkt. Vanuit industrieel perspectief is een sales-medewerker in een productiebedrijf compleet anders dan die in de vlees-, industrie- of verzekeringssector. Zodra je deze persona hebt geïdentificeerd, specifiek voor hun bedrijfsvoering en sector, kun je hun prioriteiten begrijpen.
Lohit Lakshman (00:09:14:21 - 00:09:42:08):
Iemand die technologische innovatie overweegt voor zijn bedrijfsvoering zal een veel hogere prioriteit geven aan migratie dan iemand die zich richt op dagelijkse taken en minder vooruitkijkt. Het gaat hier om data-intensieve processen en dergelijke. Deze beoordeling helpt je te prioriteren hoe een organisatie precies functioneert.
Lohit Lakshman (00:09:42:10 - 00:09:55:07):
Zodra je dit hebt, stel je een nieuw migratieplan op en ga je terug naar de basis. Dit bepaalt de maximale ROI die de bedrijfseenheid daadwerkelijk kan leveren. Ze krijgen dan de voorkeur. Dus je wilt in principe dat jouw organisatie...
Alexa Carlin (00:09:55:12 - 00:09:56:18):
Eerst met de migratie begint.
Lohit Lakshman (00:09:56:19 - 00:10:15:07):
Absoluut. Je gaat dus terug en plant dit. Er zijn verschillende factoren, toch? Hoe groot is de tijdslimiet? Wat is de omvang van het personeelsbestand? Een oplossing voor een bedrijf met 300.000 werknemers, zoals JPMorgan Chase, is niet hetzelfde voor een farmaceutisch bedrijf met 20.000 werknemers.
Lohit Lakshman (00:10:15:09 - 00:10:35:16):
Je past deze specifieke parameters op een andere manier toe voor elke organisatie. Maar in de kern is het plan gebaseerd op al deze verschillende factoren, waarvan ik zei dat ze essentieel zijn om te begrijpen hoe je de ROI behaalt. Zodra je dat hebt, kun je dit migratieplan gaan gebruiken.
Lohit Lakshman (00:10:35:18 - 00:10:50:15):
Het volgende belangrijke punt dat je noemde, zijn de tariefbeperkingen. Je kunt dezelfde technologie gebruiken voor dit proces. Kan ik alles automatiseren? Kan ik nieuwe oplossingen inzetten om de implementatie uit te voeren op een manier die past bij de situatie, zodat de migratie goed kan worden gepland?
Lohit Lakshman (00:10:50:17 - 00:11:17:17):
Er zijn verschillende manieren om het proces te vereenvoudigen en de migratietijd te verkorten. Zou ik de migratie door de medewerkers zelf kunnen laten uitvoeren? In plaats van door een externe partij? Of zijn er andere mogelijke oplossingen? En uiteindelijk, als we naar al deze oplossingen kijken, moet je ook nadenken over hoe het algehele raamwerk precies toegepast kan worden.
Lohit Lakshman (00:11:17:17 - 00:11:39:01):
Toch? Ik beschouw dit raamwerk als tweeledig, vooral vanuit hardwareperspectief. Er bestaat zoiets als een Greenfield-omgeving en een Brownfield-omgeving. Oké. Stel, je hebt een medewerker die al een laptop heeft. Dan hoef je in principe alleen de migratie uit te voeren. Maar dat brengt me weer terug bij het punt dat ik eerder noemde: het draait om het stellen van de juiste prioriteiten. Wat is het? Doe je dat niet, dan loop je tegen problemen aan.
Lohit Lakshman (00:11:39:05 - 00:11:58:22):
Voor die medewerkers wil ik zelfs de onderliggende hardware vervangen. Dat betekent dat ik geen volledige migratie hoef te doen. Alleen de datamigratie is dan nodig. Ik kan de IPC gebruiken, aangedreven door een AMD Ryzen-processor. Je kunt zelfs het besturingssysteem al vooraf geïnstalleerd hebben, aangezien het een gloednieuwe machine is.
Lohit Lakshman (00:11:58:22 - 00:12:05:13):
Je hoeft de migratie van Windows 10 naar 11 niet uit te voeren. Je krijgt de doos. Je hoeft alleen de gegevens over te zetten. Dit maakt het proces sneller voor je.
Alexa Carlin (00:12:05:13 - 00:12:07:03):
Je vervangt dus simpelweg de hardware.
Lohit Lakshman (00:12:07:03 - 00:12:26:13):
En je hoeft alleen de gegevens over te zetten. Het profiel is al vooraf geïnstalleerd op de specifieke machines. Daarnaast is er ook de migratie van een Brownfield-omgeving. Afhankelijk van de prioriteiten kun je de Brownfield-migratie veel effectiever plannen. Zowel de Greenfield- als de Brownfield-omgeving zijn concepten die we gebruiken om binnen het ecosysteem entiteiten te identificeren.
Lohit Lakshman (00:12:26:13 - 00:12:32:17):
Ik zou zeggen dat 20% van de gebruikers naar een Greenfield-oplossing kan migreren in plaats van naar een Brownfield-oplossing.
Alexa Carlin (00:12:32:23 - 00:12:36:18):
Ja, inderdaad. Dat wordt allemaal behandeld tijdens de beoordeling.
Lohit Lakshman (00:12:36:18 - 00:12:58:10):
De beoordeling helpt ons echt om inzicht te krijgen. We werken voortdurend samen met de klant. Oké. We bekijken de informatie die ze hebben verstrekt. We werken met hen samen om het plan te begrijpen. Zij dragen ook bij aan dat beoordelingsplan om te zorgen dat het aansluit bij hun doelstellingen. Eén ding dat we ook in gedachten moeten houden, is om duidelijk te definiëren wat je bedoelt.
Lohit Lakshman (00:12:58:12 - 00:13:12:06):
Een plan is niet rigide. Je moet je voortdurend aanpassen en veranderen op basis van de bedrijfsdoelstellingen. Wat je hebt gedefinieerd als onderdeel van de beoordeling, moet je ook blijven ontwikkelen. Hiervoor moet je werken en door de tijd heen een gedetailleerde beoordeling uitvoeren.
Alexa Carlin (00:13:12:08 - 00:13:21:14):
Dit was een zeer nuttig gesprek. Ik heb nog één laatste vraag voor je. Wat betekent "Slimmere AI voor iedereen" voor jou?
Lohit Lakshman (00:13:21:16 - 00:13:51:16):
Slimmere AI voor iedereen, de naam zegt het eigenlijk al, toch? Het draait allemaal om toegankelijkheid. Het draait om mogelijkheden. Ik voel me sterk verbonden met deze term, omdat het voor mij betekent dat technologie of een oplossing iets is waarop je kunt focussen, waarmee je kansen creëert en waarvan je kunt profiteren. En dit allemaal op een erg efficiënte manier. Kijk bijvoorbeeld naar Lenovo: we investeren voortdurend, zowel intern als extern, in AI als oplossing.
Lohit Lakshman (00:13:51:16 - 00:14:13:18):
Oké. Enkele van de voorbeelden die ik noemde, zoals de IPC, worden vaak als platform aangeduid. Dit zijn allemaal oplossingen die we zelf hebben ontwikkeld. Ten eerste moeten we rekening houden met onze interne behoeften, maar het moet tegelijkertijd ook schaalbaar zijn voor onze klanten. Al deze specifieke producten helpen ons de productiviteit te verbeteren.
Lohit Lakshman (00:14:13:20 - 00:14:35:23):
Door de gebruikerservaring te verbeteren en de prestaties binnen het ecosysteem te versterken, kunnen we dezelfde oplossing gebruiken om de schaalbaarheid van onze producten extern uit te breiden, wat ook veel meer impact heeft. En tot slot, het belangrijkste: als ik terugkijk op "Slimmere AI voor iedereen", is het beheer van AI op een ethische manier transparant?
Lohit Lakshman (00:14:35:23 - 00:14:54:01):
Krijg je de juiste informatie en doet het de juiste dingen? Oké. Wanneer technologie werkelijk onbeperkte grenzen heeft en voordelen biedt, wil je ook zeker zijn dat je de juiste keuzes maakt. Dat is waar ik het over heb.
Lohit Lakshman (00:14:54:05 - 00:15:01:10):
"Slimmere AI voor iedereen" geeft zowel gebruikers als jezelf meer macht in het hele proces, zou ik zeggen.
Alexa Carlin (00:15:01:12 - 00:15:37:10):
Dat is een geweldig antwoord. Er zijn geen grenzen, maar we doen het voor het grotere belang. Ja, inderdaad. Bedankt voor dit interessante gesprek. Ik wil mijn gast, Lohit Lakshman, DW en AWS-industrieleider en GM bij Lenovo, nogmaals bedanken voor zijn aanwezigheid en het gesprek van vandaag. En bedankt voor het kijken. Bezoek ons online en ontdek hoe Lenovo je kan ondersteunen bij het versnellen van je AI-reis naar slimmere AI voor iedereen.
(zingen)
