Slimmere ondersteuning en beveiliging voor jouw pc

Wij zorgen ervoor dat je met een gerust hart aan de slag kunt. Met Premium Care Plus sta je op onze prioriteitslijst voor ondersteuning, met dekking tegen onopzettelijke schade aan jouw pc2. Werk de hele dag moeiteloos door met Smart Performance en onze oplossingen voor een langere batterijduur, en geniet van volledige gemoedsrust.

Meer informatie >

Extra bescherming, comfort en gemoedsrust met Lenovo Premium Care Plus, jouw totaaloplossing voor ondersteuning

Waarom zou je stoppen bij Premium Care wanneer Premium Care Plus je veel meer te bieden heeft?

Bescherming tegen schade door ongelukken (ADP)¹

Dekking tegen per ongeluk laten vallen, morsen, stoten, structurele defecten, stroompieken en schade aan het geïntegreerde LCD-scherm, zonder extra reparatiekosten.

Verbeterde pc-prestaties en -beveiliging

Lenovo Smart Performance-software helpt om een diagnose uit te voeren en prestatie- en beveiligingsproblemen te verhelpen, waardoor je pc een boost krijgt en tegelijkertijd wordt beschermd tegen schadelijke malware.

Ondersteuning met prioriteit²

Eersteklas technici staan klaar om jou uitgebreide hardware- en softwareondersteuning te bieden. Als je probleem niet op afstand kan worden verholpen, wordt een bezoek op locatie ingepland of worden versnelde reparatieoplossingen ingezet.

Verlengde batterijbescherming³

De Sealed Battery Warranty is een beperkte driejarige garantie die een eenmalige vervanging biedt als de batterij na het eerste jaar defect raakt of als deze na 2-3 jaar gebruik niet meer aan de prestatienormen voldoet.

Eenvoudige gegevensmigratie

Lenovo Migration Assistant is een eenvoudige, snelle en naadloze tool waarmee je belangrijke gegevens en instellingen naar je nieuwe pc kunt verplaatsen. Dit gebeurt allemaal via je internetverbinding.

Geavanceerde apparaatbescherming, hulp en onderhoud

Kenmerken

Standaardondersteuning

Premium Care

Premium Care Plus

Bereikbaar via telefoon, chat en e-mail

Kantooruren

•

Opstarthulp en gebruiksinstructies

•

Ondersteuning op locatie¹

•

Ondersteuning voor software en hardware

•

Jaarlijkse gezondheidscheck van de computer¹

•

Bescherming tegen schade door ongelukken (ADP)^2,5

•

Geautomatiseerde verwijdering van virussen en malware³

•

Geautomatiseerde prestatiecontroles³

•

Toegang tot reparatie en ondersteuning met prioriteit

•

Hulp bij gegevensmigratie³

•

Driejarige Sealed Battery Warranty.^4.5

•

Welke termijnlengtes zijn beschikbaar voor Premium Care Plus?

Premium Care Plus is beschikbaar voor een periode van 1, 2, 3 en 4 jaar voor notebooks en desktopcomputers. (Yoga, V-serie, Legion (daar waar Ultimate-ondersteuning niet beschikbaar is), Idea-laptops en IdeaCentre) Tablets worden 2 jaar ondersteund. (exclusief ondersteuning op locatie, verzegelde-batterijgarantie, gegevensmigratie en Smart Performance.) Chromebook: Premium Care Plus voor Chromebooks is exclusief ondersteuning op locatie, Smart Performance en gegevensmigratie De verzegelde-batterijgarantie is voor maximaal 3 jaar beschikbaar.

Kies nu voor Premium Care Plus

Op zoek naar een nieuw apparaat? Kies een Lenovo laptop van wereldklasse en voeg Lenovo Premium Care Plus toe voor extra ondersteuning en bescherming.

Yoga > Ideapad > Tablets > Legion >

Heb je hulp nodig om aan de slag te gaan met Premium Care Plus? Neem nu contact met ons op >

Voetnoten en disclaimers:

Sommige markten hebben mogelijk geen ondersteuningscapaciteit en volgen de best beschikbare SLA's.

De klant kan vanaf 30 dagen na aankoop een ADP-claim indienen. Incidenten die niet worden gedekt door Lenovo Bescherming tegen schade door ongelukken (ADP) zijn onder andere: cosmetische schade (krassen, deuken of scheuren die niet van invloed zijn op de functionaliteit of structurele integriteit), verlies van apparatuur of defecten als gevolg van gebruik buiten de normale gebruiksomstandigheden, gegevensverlies of bedrijfsonderbrekingen, opzettelijke beschadiging en misbruik, verwijdering of wijziging van onderdelen/accessoires, diefstal, brandschade, schade aan randapparatuur of producten van derden (zelfs als deze zijn verkocht door Lenovo).

Chromebooks van Lenovo krijgen geen ondersteuning voor Smart Performance-functies (jaarlijkse gezondheidscheck van je pc, geautomatiseerde verwijdering van virussen of malware en geautomatiseerde prestatiecontroles) en Migration Assistant, die worden ondersteund via de Lenovo Vantage-app.

De verzegelde-batterijgarantie en ADP-dekking zijn beschikbaar voor het land waarin de dekking is gekocht en zijn niet overdraagbaar als het systeem naar een ander land wordt verplaatst. De verzegelde-batterijgarantie is alleen beschikbaar voor Lenovo-pc's voor een periode van 3 jaar en is niet van toepassing op Lenovo-tablets en -desktopcomputers.

Lenovo Services is niet beschikbaar voor elk model en is afhankelijk van beschikbaarheid. Lenovo behoudt zich het recht voor om op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aan te brengen in het productaanbod en de specificaties. Lenovo doet al het mogelijke om juiste informatie te verschaffen, maar wijst aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor redactionele, fotografische of typografische fouten af. Afbeeldingen zijn uitsluitend bedoeld ter illustratie. Ga voor de volledige garantiebepalingen en specificaties van producten en services van Lenovo naar www.lenovo.com. Lenovo en het Lenovo-logo zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Lenovo. Andere namen van bedrijven, producten en services zijn mogelijk handelsmerken of servicemerken van anderen.

Klik hier voor de volledige algemene voorwaarden voor Lenovo Services

Lenovo Premium Care Plus