Is het veilig om een gebruikte laptop of computer te kopen?
In één woord: nee. Hoewel veel mensen goedkope gebruikte computers hebben gevonden die prima werken, kan de wereld van gebruikte laptops en computers moeilijk te navigeren zijn. Mensen die alleen op zoek zijn naar een goede deal kunnen vaak worden opgelicht met hun geld.
Klanten voelen zich aangetrokken tot de lage initiële kosten van de aanschaf van een gebruikte laptop. Vaak wordt besparingen echter overdreven. Verkopers van gebruikte computers vergelijken de prijs van een product met de initiële verkoopwaarde, niet de huidige adviesprijs, waardoor de kosteneffectiviteit wordt opgeblazen. Bovendien maken onderhoudskosten en het potentieel van eerdere vervanging de werkelijke waarde van het kopen van gebruikte vaak veel kleiner dan retailers klanten misschien willen doen geloven.
Tweedehands laptopverkopers bieden soms garanties die klanten een vals gevoel van veiligheid kunnen geven. Als algemene regel geldt dat als de fabrieksgarantie niet meer geldig is, de nieuwe garantie waarschijnlijk minder dan betrouwbaar is. Retailers die garanties bieden, hebben soms niet de middelen of infrastructuur om de ondersteuning te kunnen bieden die klanten nodig hebben bij het omgaan met computerproblemen.
Vergeet niet dat het met een reden wordt verkocht. Soms kan die reden zijn dat de oude eigenaar gewoon een upgrade wilde, maar deze mentaliteit is veel zeldzamer bij computers dan bij auto's. De computer kan traag zijn, geïnfecteerd met een virus of beschadigde hardware hebben en u realiseert zich dit misschien pas als het te laat is. Het kopen van een gebruikte laptop of computer is een gok als het gaat om computerveiligheid.
Wat zijn enkele van de gevaren van het kopen van een gebruikte laptop of computer?
Veel computerwinkels verkopen "gereviseerde" laptops die oorspronkelijk werden geleverd met een soort defect. Als u deze onder garantie van de fabrikant koopt, is de kans klein dat u een product krijgt dat nog steeds defect is. Nog kleiner is de kans dat u uw geld niet terug kunt krijgen in het geval dat dit het geval is. Pas echter op bij het kopen van refurbished laptops via een derde partij. Hun garanties zijn minder betrouwbaar en laten klanten vaak achter met een inferieur product en geen manier om gecompenseerd of geholpen te worden.
Als de laptop niet is opgeknapt, maar gewoon wordt gebruikt, volg dan hetzelfde advies. Als u een gebruikte laptop van de fabrikant kunt kopen, is de kans dat deze is geïnfecteerd met een virus of uw gebruik ervan niet kan ondersteunen vrij klein. Als het onder fabrieksgarantie valt, hebt u een hele klantenserviceorganisatie van experts beschikbaar om te helpen met onderhoudsproblemen. Als gebruikte laptops echter via een derde partij worden verkocht, kan u een hele reeks problemen te wachten staan met weinig hoop op een oplossing.
De levensduur van de batterij kan zwak zijn of vrijwel onbestaande zijn. De computer kan zijn geïnfecteerd met malware of spyware. Andere problemen kunnen zijn dat de computer weinig of niet-bestaand geheugen heeft. De hardware van de computer kan ook beschadigd raken. Het scherm kan af en toe defect raken.
Dit zijn slechts de basisproblemen. Klanten die gebruikte laptops kopen, hebben vreemde problemen gemeld, zoals een verhoogde gevoeligheid voor temperatuurveranderingen, vreemde geluiden die van hun laptop worden uitgezonden en stotteren op het scherm. Soms is bekend dat USB-poorten en cd/ dvd-stations niet goed werken.
Maar de echte kicker is dat als u een gebruikte laptop via een derde partij koopt, u mogelijk inferieure of nul ondersteuning krijgt bij het omgaan met deze problemen.
Waar moet ik op letten bij de aanschaf van een gebruikte laptop of computer?
Kijk eerst en vooral van wie de garantie is (als er inderdaad een garantiepakket wordt aangeboden). Als er geen garantie is, koop de computer dan niet. Als de garantie van een externe verkoper is, kijk dan heel goed naar de specificaties van de dekking. Beter nog, koop het niet: externe retailers missen vaak de expertise of middelen om hun dekking de moeite waard te maken. Dit heeft veel kopers een ongelukkig vals gevoel van veiligheid gegeven.
Als de garantie van de fabrikant is, zoals altijd, moet u voorzichtig zijn dat u weet wat de garantie specificeert. Maar fabrikanten kunnen misschien doorkomen waar een externe detailhandelaar dat niet kan.
Als u de laptop niet bij een online winkel koopt en deze persoonlijk kunt zien, controleert u alles wat u kunt. Onderzoek het scherm (een van de duurste onderdelen van de laptop), het toetsenbord, de USB-poorten, het cd/dvd-station, de audio-uitvoer en -ingang, de Ethernet-poort en de levensduur en toegankelijkheid van de batterij. Het is belangrijk om een computer te vinden met een goede levensduur van de batterij, omdat batterijen een van de eerste dingen zijn die moeten worden vervangen op gebruikte laptops, en als u geen toegang hebt tot de batterij, kunt u deze niet vervangen.
Het is vaak moeilijk om toegang te krijgen tot de gebruikersgeschiedenis van een laptop en nog moeilijker om deze te verifiëren. Als u ervoor kiest om een gebruikte laptop te kopen, kan het uiterst nuttig zijn om een computertechnicus of expert onmiddellijk na aankoop een volledige diagnostische scan van uw computer te laten uitvoeren. Een professional kan zien wat je niet kunt.
Kan ik beter een nieuwe computer of laptop kopen?
Meestal wel. Met zoveel betaalbare laptopopties van topfabrikanten zoals Lenovo, is het risico dat u loopt bij de aanschaf van een gebruikte laptop vaak te hoog om het kopen van een gebruikte laptop te rechtvaardigen. Met een nieuwe laptop ontvangt u niet alleen gloednieuwe apparatuur, maar ook service en ondersteuning als onderdeel van de bijbehorende garantie.
Het kopen van een gebruikte laptop veroorzaakt niet alleen hoofdpijn. Het is misschien niet eens financieel haalbaar. De onderhouds- en reparatiekosten die kunnen worden gemaakt als gevolg van virussen, malware, spyware en hardwarestoringen kunnen snel oplopen. Omdat gebruikte laptops een kortere levensduur hebben, moet u mogelijk eerder betalen om de laptop te vervangen.
Wanneer u rekening houdt met de voordelen van het kopen van een nieuwe laptop en de potentiële gevaren van het kopen van een gebruikte laptop, zult u waarschijnlijk merken dat u beter af bent met het kopen van een nieuwe computer of laptop.
