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Soporte técnico por e-mail para Lenovo/Idea

Debido al alto volumen de llamadas que estamos experimentando, te recomendamos esta opción para poder asistirte lo más pronto posible. Envíanos un correo a soportegaran@lenovo.com con el motivo de la consulta, tus datos de contacto y número de serie del equipo, y un representante se pondrá en contacto a la brevedad.


Números telefónicos de soporte para la línea Lenovo/Idea:


52357144 (Aplican cargos estándar) / 0800 222 0279 (gratuito)

Lunes a viernes de 9 a 18 horas.


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1- Contactanos para obtener asistencia durante un servicio activo de soporte o reparación de equipos en garantía y fuera del periodo de garantía.
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Lenovo/Idea: 0800-222-0279 (gratuito) / 52357144 (cargos estándar)

2- Si no pudieron resolver tu inconveniente, podés enviar un correo electrónico al siguiente canal de reclamos: complaintlas@lenovo.com

3- Si tu requerimiento continúa sin resolverse, a pesar del contacto con el primer y segundo nivel de atención disponibles, podrás dirigir el mismo a nuestro Director de Servicios en Latinoamérica: juliopineda@lenovo.com


Soporte Técnico por WhatsApp (sólo chat)

Agenda el siguiente número en tus contactos: +541153542368.

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Más información
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(*) Precios: Los precios se encuentran expresados en Pesos. Incluyen impuestos, aranceles de gestión, envío al domicilio del comprador dentro del territorio nacional y garantía del producto, según lo expresado en los términos y condiciones. No incluyen cargos adicionales relacionados con el reciclaje. Los precios de los distribuidores o revendedores pueden variar sin previo aviso.

Cuotas sin intereses: Los plazos de financiamiento disponible, así como sus condiciones y costos se encuentran expresados en el momento del pago y podrán variar sin previo aviso. Para obtener información actualizada acerca de la disponibilidad, llama a servicio al cliente.

Territorio:Lenovo Argentina vende y entrega sus productos únicamente dentro del territorio nacional. No se hacen entregas en la Provincia de Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur.

Garantía: La garantía limitada de Lenovo sólo corresponde para los productos de hardware de Lenovo adquiridos para uso personal y no se transfiere en caso de reventa.

Facturación: La factura será entregada una vez que el producto sea ingresado al país, finalizando el proceso aduanal y se confirme el envío dentro del territorio nacional. Este proceso aplica para cualquier producto. La facturación podrá ser diferida hasta no haber enviado la orden completa.

Disponibilidad: La disponibilidad de los equipos y sus opciones puede variar de acuerdo con la forma de pago, el tipo de producto, el inventario asignado y está sujeta a stock.

GeneralRevise la información importante suministrada por Microsoft que puede ser aplicada a tu sistema de compra, incluyendo detalles de Windows 10, Windows 8, Windows 7, y potenciales actualizaciones/volver al sistema anterior. Lenovo no hace representación ni garantía con respecto a productos o servicios de terceros.

Fecha de envío: Los tiempos de entrega reflejados en el sitio cuenta a partir de la confirmado del pago de la orden de compra y no determina la fecha exacta de envío de su pedido. Para obtener información actualizada acerca de la disponibilidad, llama a servicio al cliente.

Generales: Las ofertas, precios, especificaciones y disponibilidad de las laptops, ultrabooks, desktops, all-in-one, workstations, servidores, accesorios o cualquier otro producto comercializado por Lenovo Argentina pueden variar o cambiar sin previo aviso. Lenovo no se responsabiliza por errores fotográficos y/o tipográficos. Para cualquier aclaración deberás contactar a servicio al cliente.

Lenovo es una marca registrada de Lenovo. Chromebook, Google Play y el logotipo de Google Play son marcas registradas de Google Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. © 2019, Lenovo Group Limited.

Marcas comerciales: Lenovo, ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation y el logo de Lenovo son marcas registradas de Lenovo. Microsoft, Windows, Windows NT y el logotipo de Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation. Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside y Intel Optane son marcas comerciales de la Corporación Intel o sus filiales en los Estados Unidos o en otros países.