lenovo-privacy-2020-hero.jpg

Lenovo Gizlilik Bildirimi

Lenovo Gizlilik Bildirimi

Lenovo Ürün Gizlilik Bildirimi

Web Sitesi Gizliliği

/

Ürün Gizliliği

Lenovo; müşterilerimiz, web sitesi ziyaretçileri, ürün kullanıcıları dahil olmak üzere her yerde herkes için gizliliğin büyük önem taşıdığını kabul eder. Bu nedenle, bizim gözetimimizde bulunan kişisel ve diğer bilgilerin sorumlu bir biçimde kullanılması ve korunması temel Lenovo değerlerinden biridir. Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki bağlantılardan herhangi birini tıklayın. Başka sorularınız ya da endişeleriniz olursa, lütfen privacy@lenovo.com adresini kullanarak bize ulaşmaktan çekinmeyin.

Bu bildirim en son 25.1.2021 tarihinde güncellenmiştir.

Bu bildirim hakkında

Bu bildirim en son 25.1.2021 tarihinde güncellenmiştir.

Aşağıdaki web sitesi gizlilik bildirimimiz kısa bir süre önce güncellendi. Önceki versiyonu inceleyin.

Bu bildirimin geçerli olduğu hususlar

Gizliliğiniz Lenovo için önemlidir. Bu gizlilik bildirimi, Lenovo Group Ltd. ve bağlı grup şirketlerinin (“Lenovo”) sahibi olduğu ve işlettiği web siteleri ve Lenovo ya da hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız tarafından sağlanan belirli çevrimdışı hizmetler aracılığıyla toplanan veriler için geçerlidir. Bu bildirimde, www.lenovo.com, canada.lenovo.com/fr, lenovo.com/ca/en, lenovocareers.com, blog.lenovo.com, lenovosoftware.com, solutions.lenovo.com dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Lenovo web sitelerine yönelik bilgi uygulamaları açıklanmaktadır. Bu gizlilik bildiriminde, ne tür bilgilerin toplandığı, bilgilerin Lenovo tarafından nasıl ve hangi amaçlarla kullanıldığı, bilgilerin kimlerle paylaşıldığı ve bilgilerin Lenovo tarafından nasıl korunduğu dahil olmak üzere Lenovo web sitelerine yönelik bilgi uygulamaları açıklanmaktadır. Diğer konuların yanı sıra, kişisel bilgilerinizin kullanımı, düzeltilmesi, silinmesi ve bunlara erişim ile ilgili tercihleriniz de açıklanmaktadır. Buna ek olarak, işbu bildirimde, kişisel bilgilerin Lenovo tarafından toplanması ve pazarlama, müşteri hizmetleri ve destek gibi belirli çevrimdışı ortamlarda kullanılması ele alınmaktadır.

Bu bildirimin geçerli olmadığı hususlar

Lenovo web siteleri, bazıları Lenovo'ya ait olmayan veya onun kontrol etmediği diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Lenovo, bu diğer web sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriğinden sorumlu değildir. Web sayfalarımızdan bazıları, sitemizin görünümünü ve hissini korurken tedarikçilerden veya iş ortaklarından içerik sunmak için çerçeveleme tekniklerini kullanır. Ayrıca Lenovo markalı web siteleri tedarikçiler veya iş ortakları tarafından işletilmekte olup “powered-by” logosu bulunan siteler veya deneyimler bu tedarikçilerin ve iş ortaklarının gizlilik bildirimlerine ve kullanım koşullarına tabidir.

Bu bildirimin Lenovo ürünleri, yazılımları ya da diğer kaynaklar aracılığıyla toplanan bilgiler için geçerli olmadığını lütfen unutmayın. .

Bu bildirimde yapılacak değişiklikler

Bu bildirimde bir değişiklik yapmamız halinde, değişikliklerin ne olduğunu ve ne zaman yapıldığını görebilmeniz için önceki versiyonları da sunacağız. Bu bildirimde herhangi bir önemli değişiklik yapmamız durumunda, değişiklik geçerli olmadan önce web sitemizde bir uyarı yayınlayarak veya e-posta ile (hesabınızda belirttiğiniz e-posta adresine gönderilecektir) sizi bilgilendireceğiz. Geçerli veri koruma kanunlarının bizi mecbur kıldığı durumlarda, kişisel bilgilerinizi kullanma veya aktarma şeklimizi etkileyen önemli değişiklikler için de onayınızı isteyeceğiz. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili güncel bilgiler için belirli aralıklarla bu sayfayı incelemenizi tavsiye ederiz.

Aşağıdaki web sitesi gizlilik bildirimimiz kısa bir süre önce güncellendi. Önceki versiyonu inceleyin.

Lenovo tarafından hangi bilgiler toplanır; bilgiler nasıl kullanılır ve kişisel bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılır mı?

Lenovo, web sitelerimizle ve Lenovo ya da hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız tarafından sağlanan belirli çevrimdışı hizmetlerle etkileşimde bulunduğunuzda hakkınızda bilgi toplar. Bu bilgileri, diğer nedenlerin yanı sıra, talep ettiğiniz bir ürün veya hizmeti size sağlamak; size müşteri hizmetleri veya destek sağlamak; haberler, güncellemeler veya teklifler göndermek; web sitelerimizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek ve en iyi performanslarını göstermelerini sağlamak gibi nedenlerle kullanırız. Gerekli olan bazı durumlarda, bize kişisel bilgiler sağlamadığınız takdirde talep ettiğiniz ürünleri, deneyimleri veya işlevleri size sağlayamayabileceğimizi lütfen unutmayın. Aşağıda, kişisel bilgiler dahil olmak üzere belirli çevrimiçi ve çevrimdışı ortamlarda nasıl bilgi topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız açıklanmaktadır.

Web sitelerimize göz atma

Genel olarak, kaydolmadan veya oturum açmadan web sitelerimizi ziyaret ediyorsanız web sunucularımızın otomatik olarak topladığı, kimliğinizi tespit etmeyen bilgiler dışında herhangi bir bilgi sağlamadan sitelerimize göz atabilirsiniz. Web sunucusu günlüklerimiz, web sitelerimizi ziyaret eden kişilerin etki alanı adlarını ve onlarla ilgili belirli verileri (IP adresleri veya cihaz tanımlayıcıları gibi) otomatik olarak toplar. Bu bilgiler; ziyaret sayısını, bir Lenovo web sitesinde harcanan ortalama süreyi, görüntülenen sayfaları ve web sitesi kullanım bilgilerini ölçmek için kullanılır. Bu bilgileri yasal veya düzenleyici gereklilikleri karşılamak; web sitelerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak; sitelerimizin kullanımını ölçmek; sitelerimizin içeriğini geliştirmek ve reklamları görüntülemek ve bilgilerle desteklemek için kullanırız. Bu bilgiler, web sitelerimizi ziyaret eden kişilerin doğrudan tanımlanmasını sağlayacak bir biçimde saklanmaz veya kullanılmaz. Bu bilgileri, aşağıda “Lenovo, çevrimiçi reklam amacıyla ve başka amaçlarla çerezler, etiketler, web işaretçileri, analizler ve ilgili teknolojiler kullanıyor mu?” bölümünde açıklandığı gibi çerezleri kullanarak toplayabiliriz. Bu bilgiler, web sitelerimizin işlevselliğini, güvenliğini, bütünlüğünü ve iyileştirilmesini destekleyebilmeleri için üçüncü taraf veri barındırma, veri işleme ve web sitesi hizmetleri de dahil olmak üzere Lenovo'nın hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

Lenovo ayrıca, bir promosyon sırasında, satın alma yaparken, sunucu kayıt dosyalarımız ve anketler aracılığıyla, bize sağladığınız bilgilere dayalı olarak kullanıcılarımızın demografik bilgileri (ör. yaş, cinsiyet), ilgi alanları ve davranışları hakkında araştırma yapar. Bu araştırmaları sizi daha iyi anlamak ve size daha iyi hizmet vermek için yaparız. Bu araştırmalar, herhangi bir kişi ile ilgili kişisel bilgilerin tanımlanmasını önleyebilmek için bir araya getirilerek toplu şekilde analiz edilir. Lenovo, bazen üçüncü taraflarca sağlanan ek verilerle bu bilgileri tamamlar. Lenovo, veri barındırma, işleme, analiz ve ilgili hizmetleri Lenovo'ya sağlayabilmeleri için bu verileri hizmet sağlayıcılarımız ile paylaşabilir.

Kullanıcı profiliniz

Kullanıcı profiliniz, kişisel bilgiler dahil olmak üzere, web sitelerimizin belirli alanlarını kullanımınız gibi Lenovo ile etkileşimde bulunurken sağladığınız bilgiler; Lenovo ID, Hesabım, Pasaport hesabı bilgileriniz; müşteri hizmetleri temsilcilerimizle irtibat bilgileriniz, Lenovo Ürün kayıt bilgileriniz ve kullandığınız belirli Lenovo Ürün ve hizmetleri aracılığıyla toplanan bilgileriniz gibi bilgilerden oluşabilir. Kullanıcı profiliniz Lenovo'nın şunları yapmasını sağlar:

  • Belirli Lenovo Ürün ve hizmetlerinin çalışması için ihtiyaç duyulan bilgileri sağlama
  • Bir Lenovo Ürünü, hizmeti veya web sitesi ile ilgili olarak karşılaşabileceğiniz sorunları giderme;
  • Lenovo Ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve web sitelerimizi daha iyi hale getirmenin yollarını önerme;
  • Lenovo Ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında size haberler, güncellemeler ve bilgiler sağlama ve
  • Pazarlama iletişimleri almayı seçerseniz ilginizi çekebilecek diğer Lenovo Ürünleri veya hizmetlerle ilgili bilgi verme.

Aşağıdaki bölümlerde, bir kullanıcı profilinde bulunabilecek bilgi türleri, bu bilgilerin Lenovo tarafından nasıl kullanıldığı, bu bilgilerin herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılıp paylaşılmadığı ve bu bilgilerle ilgili olarak sahip olabileceğiniz belirli seçimler ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Kullanıcı profilinize eklenebilecek diğer bilgi türleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Lenovo ürününüzün gizlilik bildirimine bakın.

Lenovo ID ve Lenovo ürün kaydı

Bir Lenovo ID oluşturmayı ya da Lenovo Ürününüzü kaydetmeyi veya Hesabım ya da Pasaport aracılığıyla bir hesap oluşturmayı seçtiğinizde, sizin hakkınızda ve Lenovo Ürünleriniz hakkında kişisel bilgiler de dahil olmak üzere bilgi toplarız. Belirli yazılım uygulamalarımız (Lenovo Vantage gibi) ve etkileşimli hizmetlerimiz (çevrimiçi mağazalarımız ve müşteri destek sitelerimiz gibi) belirli uygulamaları kullandığınız durumlar dahil olmak üzere, Lenovo ID ve ilgili kayıt ve hesap bilgilerinizi sizi tanımlamak için kullanırız.

Bir Lenovo ID oluşturmayı ya da ürünlerinizi kaydetmeyi seçerseniz sizden adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, diliniz, bölgeniz/ülkeniz, ürün tipi/modeli, ürün seri numarası, ürün kayıt tarihi ve işletim sisteminizle ilgili etkinleştirme verileri gibi belirli bilgileri toplamamız gerekir. Bu bilgileri, hesabınızı veya profilinizi yönetmek, talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak ve Lenovo'dan almayı seçtiğiniz pazarlama mesajları dahil olmak üzere sizinle iletişim kurmak için kullanırız. Lenovo tarafından bu amaçlar için toplanan ve saklanan bilgiler, Lenovo'ya ve onun adına veri barındırma, işleme ve pazarlama hizmetleri sunabilmeleri için hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilir.

account.lenovo.com adresini ziyaret edip “Profilim” bölümüne giderek Lenovo ID şifrenizi değiştirebilir veya Lenovo ID hesabınızı devre dışı bırakabilirsiniz ya da privacy@lenovo.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Perakende ve e-ticaret

Lenovo'ya sipariş vermeyi seçtiğinizde kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz. Bu bilgiler, adınız, e-posta adresiniz, fatura ve teslimat adresiniz, telefon numaranız, ödeme bilgileriniz (ör. kredi veya banka kartı), yaşınız/doğum tarihiniz, bir Lenovo ürününü veya hizmetini kişiselleştirmek için gerekli bilgiler ve sınırlı durumlarda söz konusu bilgilerin sipariş işleme için kesinlikle gerekli olduğu durumlarda sosyal güvenlik numarası veya diğer ulusal kimlik numaraları gibi bilgileri içerebilir. Lenovo bu bilgileri, siparişinizin işlenmesini kolaylaştırmak ve siparişinizle ilgili bir sorun oluştuğunda sizinle iletişime geçmemizi sağlamak için kullanır. Ayrıca, servis gerektiren bir ürün satın alırsanız kişisel bilgileriniz gerekirse bir kredi raporu almak için de kullanılabilir.

Bu bilgileri, e-ticaret ve perakende satış gerçekleştirme faaliyetlerimizde yer alan, veri barındırma şirketleri, ödeme işlemcileri, finans kuruluşları, nakliye şirketleri ve kablosuz operatörler (operatör hizmetlerinin sitemiz aracılığıyla sipariş edilmesi veya etkinleştirilmesi durumunda) gibi hizmet sağlayıcılarla ve iş ortaklarıyla paylaşabiliriz.

Müşteri hizmetleri, kalite izleme ve onarım

Bazı Lenovo ürün ve servis destek faaliyetleri, telefon, e-posta veya sohbet gibi yollarla Lenovo'nın sizinle iletişime geçmesini veya sizin Lenovo ile iletişime geçmenizi gerektirebilir. Bu durumlarda personel eğitimi ve kalite güvence amaçları için görüşmeleri kaydedebileceğimizi lütfen unutmayın. Lenovo müşteri hizmetleri personeli, Lenovo ürününüzün garantisi kapsamında teknik destek veya onarım gibi talep ettiğiniz hizmeti veya desteği size sağlamak için kullanıcı profiliniz, hesap bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, Lenovo ürün ve hizmet tanımlayıcıları ve Lenovo ürününüzü ve hizmetinizi nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler gibi sizinle ilgili kişisel bilgileri de toplayabilir ve bu bilgilere erişebilir.

Lenovo müşteri hizmetleri personelinden bazıları, Lenovo ve müşterilerine bu tür hizmetler sağlayan ve bu bağlamda sizinle ilgili bilgilere erişebilecek hizmet sağlayıcılar için çalışır. Lenovo bu faaliyetleri desteklemek için veri barındırma, işleme ve iletişim hizmeti sağlayıcılarından (çevrimiçi sohbet araçları gibi) yararlanır.

Ayrıca, yetkili Lenovo distribütörleri, bayileri veya Lenovo ürünleri için onarım hizmeti sağlayıcıları, ürününüzü desteklemek veya Lenovo ürününüzün garanti kapsamındaki onarım hizmetleri gibi talep ettiğiniz bir hizmeti sağlamak için burada açıklanan belirli müşteri hizmetleri, kalite güvence ve ürün bilgilerine de erişebilir.

Pazarlama, promosyonlar, anketler ve etkinlikler

Lenovo ve/veya iş ortaklarından e-posta veya ürün içi anlık bildirimler gibi pazarlama, reklam veya tanıtım amaçlı iletişimler almayı seçerseniz ya da bir etkinliğe, yarışmaya veya ankete katılmayı tercih ederseniz bu kampanyaları ve iletişimleri yönetebilmek veya katılımınızı kolaylaştırmak için sizinle ilgili kişisel ve kişisel olmayan bilgileri toplarız. Özellikle adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, yaşınızı/doğum tarihinizi, Lenovo ürün bilgilerinizi, kullanıcı profili verilerinizi ve sağlamayı seçtiğiniz diğer kişisel bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgileri, size ürün destek bildirimleri, duyurular, bültenler ve geçerli kanunlar izin verdiği takdirde müşteri memnuniyeti anketlerine katılım davetiyeleri göndermek için de kullanırız.

Lenovo ve pazarlama, reklam, anket ve etkinlik şirketleri dahil belirli hizmet sağlayıcıları veya iş ortakları, sağladığınız bilgileri bizim adımıza veya Lenovo ile söz konusu şirket arasındaki ortak bir etkinliğin ya da promosyonun bir parçası olarak tanıtım, müşteri memnuniyeti veya ürün destek faaliyetleri gerçekleştirmek için de kullanabilir. Lenovo, bu faaliyetleri desteklemek için veri barındırma ve işleme hizmeti sağlayıcılarını da kullanabilir, ayrıca tüketici trendleri, pazarlama e-postaları açma/tıklama oranları gibi konularda daha fazla bilgi edinmemize yardımcı olacak harici araçlardan da faydalanabilir. Ayrıca, sizden topladığımız bilgileri desteklemek için tüketici araştırma firmaları gibi üçüncü taraf kaynaklardan veri elde edebiliriz. Web sitelerimizin, pazarlama ve reklam faaliyetlerini çevrimiçi olarak desteklemek amacıyla üçüncü taraf çerezlerini ve ilgili teknolojileri nasıl kullanabileceği hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki “Lenovo çevrimiçi reklam amacıyla ve başka amaçlarla çerezler, etiketler, web işaretçileri, analizler ve ilgili teknolojiler kullanıyor mu?” başlıklı bölüme bakın.

Lenovo'dan sipariş onayları gibi işlem iletişimleri alacaksınız. Lenovo'dan bir ürün satın almak için Lenovo'dan pazarlama iletişimleri almak üzere abone olmanız gerekmez. Bu iletişimlerde yer alan talimatları izleyerek, hesap ayarlarınızda tercihlerinizi değiştirerek veya privacy@lenovo.com.

Sadakat programları

Lenovo müşterilerine indirimler, kuponlar veya başka teşvikler sunan sadakat programlarına katılma fırsatı sunabilir. Bu programlar tamamen isteğe bağlı olup katılım, Lenovo üzerinden satın alma işlemi için bir gereklilik olmasa da, katılmayı tercih etmeniz halinde sizden belirli kişisel bilgilerin toplanmasına ihtiyaç duyar.

Bir Lenovo sadakat programına kaydolmak ve katılmak için toplanan bilgiler arasında adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, yaşınız/doğum tarihiniz, Lenovo ürün bilgileriniz, kullanıcı profili verileriniz ve sağlamayı seçtiğiniz diğer kişisel bilgiler bulunabilir. Bu bilgiler, bizim adımıza sadakat programlarını yönetmek için Lenovo hizmet sağlayıcılarıyla veya iş ortaklarıyla paylaşılabilir. Lenovo, bu faaliyetleri desteklemek için veri barındırma ve işleme hizmet sağlayıcılarını da kullanabilir. Bir Lenovo sadakat programına katılımınızı, geçerli sadakat programı kurallarında belirtilen tüm adımları uygulayarak sonlandırabilirsiniz.

Sosyal medya

Bazı web siteleri, bu belirli sitelerde Lenovo'nın durumuna (ör. Facebook'taki Lenovo sayfası, Twitter'daki Lenovo akışı) bağlantı veren simgelerin bulunduğu bir sosyal çubuk gibi, sosyal medya özellikleri ve bağlantıları içerebilir. Bu özelikler IP adresinizi ve sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfadaki bilgileri toplayabilir ve düzgün şekilde işlev sunma özelliğini etkinleştirmek için bir çerez ayarlayabilir. Sosyal medya özellikleri ve widget'lar, bir başka şirket tarafından veya doğrudan bizim sitemizde düzenlenebilir. Bu özelliklerle etkileşimleriniz, bunu sağlayan şirketin gizlilik politikasına tabidir.

Facebook, Google, Twitter vb. gibi çeşitli sosyal medya sitelerinden oturum açarak belirli Lenovo web sitesi deneyimlerine ve hesap bilgilerine de erişebilirsiniz. Bu hizmetleri kullanarak oturum açmayı tercih ederseniz Lenovo, sosyal medya hesabınızdan genel profiliniz, e-posta adresiniz, yaşınız/doğum tarihiniz, kişi listeleriniz, ilgi alanlarınız, beğenileriniz ve şu anda yaşadığınız şehir dahil olmak üzere belirli bilgileri toplayabilir. Lenovo bu bilgileri Lenovo kullanıcı profilinizle ilişkilendirebilir veya profilinize başka bir şekilde dahil edebilir ve pazarlama iletişimleri almayı seçtiyseniz bu bilgileri analiz ve pazarlama amaçları için kullanabiliriz. Sağlanan belirli bilgi türleri, sosyal medya hesabınızın gizlilik ayarlarına bağlı olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen ilgili sosyal medya hizmetlerinizin gizlilik bildirimlerine bakın.

Bloglar ve tartışma forumları

Bir Lenovo bloğuna veya tartışma forumuna katıldıysanız orada sağladığınız bilgilerin, söz konusu bloğa, tartışma forumuna veya sohbet odasına erişimi olan, potansiyel olarak Lenovo içindeki veya dışındaki, başkaları tarafından büyük ölçüde kullanılabileceğinin farkında olmalısınız. Ayrıca, söz konusu bireysel blogların, forumların ve sohbet odalarının, Lenovo dışındaki kuruluşlar tarafından düzenlenebileceğinin ve/veya ek kuralları ve koşulları olabileceğinin lütfen farkında olun. Bir blogdaki, forumdaki veya sohbet odasındaki her katılımcının görüşü kendisine ait olup Lenovo'nın görüşünü yansıttığı şeklinde düşünülmemelidir.

Görüşler

Lenovo bazen web sitelerimizde, memnun kalan müşterilerin ürün yorumlarını, görüşlerini ve diğer açıklamalarını görüntüler. Bu yorumları ve ilgili web sitesi özelliklerini çoğu zaman hizmet sağlayıcılarımız yönetir. İzninizi alarak, adınızla birlikte yorumlarınızı yayınlayabiliriz. Yorumlarınızı güncellemek veya silmek isterseniz privacy@lenovo.com .

İstihdam (iş) başvuruları

Lenovo'da istihdam olanaklarıyla ilgilendiğinizi ifade ettiğinizde, web sitelerimizden bir başvuru veya özgeçmiş göndererek kişisel bilgiler sağlamayı tercih edebilirsiniz. Başvurunuzu gönderdiğiniz sırada sizden topladığımız bilgiler görünür ve isim, iletişim bilgileri, arka plan, eğitim, iş geçmişi ve normalde istihdam olanakları bağlamında adayları değerlendirmek için kullanılan diğer bilgileri içerir. Bu bilgileri yalnızca istihdam adaylığınızı değerlendirmek için kullanırız ve yalnızca Lenovo adına çalışan aday arama firmaları gibi bu faaliyetleri destekleyen hizmet sağlayıcılarıyla ve adayların başvurularını inceleme konusunda yardımcı olacak arka plan inceleme şirketleri ile paylaşırız. Lenovo; Lenovo işletme hizmetleri ve kurumsal hizmetler de dahil olmak üzere, bu bağlamda topladığı bilgilerin işlenmesine ve yönetilmesine yardımcı olacak hizmet sağlayıcıları kullanabilir. Ayrıca, alınan bir iş başvurusunu, LinkedIn profilleri gibi genel erişime açık kaynaklardan edindiğimiz ek bilgilerle destekleyebiliriz.

İş ortağı ilişkileri

Bir Lenovo iş ortağını temsil ediyorsanız (ör. Lenovo ürünlerinin distribütörü veya satıcısı) Lenovo iş ortaklarına özel bir Lenovo web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Sizinle ve temsil ettiğiniz şirketle iş ilişkilerimizi yönetmek ve geliştirmek için bu site aracılığıyla sağlamayı seçtiğiniz kişisel bilgileri kullanabiliriz. Örneğin, bu bilgiler Lenovo iş ortağı programlarıyla ilgili ayrıntıları size göndermek amacıyla bilgilerinizin kullanılmasını içerebilir. Ayrıca, belirli bilgilerin (mevcut olabilecek gizlilik yükümlülüklerine tabi olarak) diğer iş ortaklarıyla veya Lenovo müşterileri ya da potansiyel müşterileriyle paylaşılmasını da içerebilir. Belirli bir işlem veya programla bağlantılı olarak, müşteri memnuniyeti anketleri kapsamında veya pazar araştırması amacıyla da sizinle iletişime geçebiliriz. Bu amaçla kullanılan bilgiler, bu siteleri veya ilişkileri yönetmemize yardımcı olan veri barındırma ve işleme şirketleri gibi hizmet sağlayıcılarıyla ve bizim adımıza satış, tanıtım kampanyaları veya anket araştırmaları gerçekleştirebilmeleri için reklam, pazarlama, etkinlik ve anket ortaklarıyla paylaşılabilir.

Tedarikçi yönetimi

Bir Lenovo tedarikçisini temsil ediyorsanız Lenovo tedarikçilerinin kullanımı için özel olarak tasarlanmış bir Lenovo web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bu sitede sağlanan bilgileri sizinle bir işlem yapmak veya gerçekleştirmekle bağlantılı olarak kullanabiliriz. Örneğin bu durum; bir işlemin gerçekleştirilmesinde yer alan Lenovo'nun diğer bölümleri, Lenovo'nun iş ortakları, müşterileri, nakliye şirketleri, finansal kuruluşlar, posta veya resmi makamlar ile bilgi paylaşılmasını içerebilir. Bu bilgiler sizinle, temsil ettiğiniz tedarikçi ile ve/veya genel olarak diğer Lenovo tedarikçileriyle ilişkimizi yönetmek ve geliştirmek için de kullanılabilir.

Şirket birleşmeleri ve satın almalar

Lenovo'nın bazı ülkelerde şirket satmaya, satın almaya, şirket birleşmesine gitmeye ya da şirketleri başka bir şekilde yeniden düzenlemeye karar verdiği durumlar olabilir. Kişisel bilgilerinizin sahipliğinde ya da kullanımında ve kişisel bilgilerinizle ilgili olarak yapmış olduğunuz seçimlerde herhangi bir değişiklik olduğunda size e-posta aracılığıyla ve/veya web sitemizde belirgin bir uyarıyla bilgi verilecektir. Bu tür bir işlem, kişisel bilgilerin, olası veya fiili olarak satın alan şirkete ifşa edilmesini veya bu bilgilerin satıcılardan alınmasını içerebilir.

Yasal gereklilikler ve haklarımızı uygulama

Kişisel bilgilerin mahkeme veya diğer devlet kararlarına, celplerine, emirlerine veya suçla ve dolandırıcılıkla mücadele soruşturmalarına tabi olması mümkündür. Bu nedenle, kanunen zorunlu olduğuna iyi niyetle inandığımızda, kişisel veya diğer bilgileri düzenleyici makamlara veya devlet organlarına, hukuk mahkemelerine, yargıç kürsülerine ve emniyet teşkilatlarına ifşa edebiliriz. Ayrıca haklarımızı korumak, sizin veya başkalarının güvenliğini korumak ya da hırsızlık veya dolandırıcılık soruşturmaları için kişisel veya diğer bilgileri ifşa etmemiz gerekebilir. Yukarıdakilere ek olarak, kişisel bilgilerinizi hukuk danışmanları veya borç tahsilat kurumları dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan diğer taraflara ifşa etmemizi gerektiren durumlar olabilir.

Lenovo, çevrimiçi reklam amacıyla ve başka amaçlarla çerezler, etiketler, web işaretçileri, analizler ve ilgili teknolojiler kullanıyor mu?

Çoğu web sitemizde olduğu gibi, belirli bilgileri otomatik olarak toplar ve bunları kayıt dosyalarında depolarız. Bazen de daha iyi müşteri hizmeti sunmamıza yardımcı olmak, web sitesi deneyimlerimizin kalitesini artırmak veya reklamları kullanıma sunmak için, web sitelerimizi ziyaretleri sırasında ziyaretçilerimizin davranışlarıyla ilgili bilgi toplarız.

Örneğin, ziyaretçilerin web sitemizi ziyaret ettikleri etki alanlarının takibini yaparız ve ayrıca Lenovo web sitelerindeki ziyaretçi aktivitesini ölçeriz ancak bunu, herhangi bir ziyaretçinin doğrudan kimliğini açıklamayacak şekilde yaparız (bunu, “tanımlanamayan kişisel bilgiler” olarak adlandırırız). Lenovo veya bizim adımıza başkaları, trendleri ve istatistikleri analiz etmek, web sitelerimizi geliştirmek ve hedeflenen reklamları sunmak için bu verileri kullanabilir.

Tıklama Akışları

Bir işlemde sizden kişisel bilgiler topladığımızda, söz konusu işlemle ilgili bazı bilgileri tanımlamayan bir formatta çekebilir ve bunları başka tanımlanamayan bilgilerle birleştirebiliriz. Bu bilgiler bazen “tıklama davranışı” olarak adlandırılır. Bu bilgiler, trendleri ve davranışları anlamamıza yardımcı olmak için yalnızca toplu seviyede kullanılır ve analiz edilir. Bu bilgiler bireysel seviyede incelenmez.

Çerezler ve çevrimiçi reklamlar

Özelleştirilmiş bir web sitesi deneyimi sunmak ve sağlamak için Lenovo çerezleri sizinle ilgili bilgileri depolamak ve takip etmek için kullanabilir. Kanunen zorunlu durumlarda Lenovo, Lenovo web sitesi deneyiminiz sırasında belirli çerezleri kullanmadan önce sizden izin alacak ve/veya size hangi tür çerezlerin etkinleştirileceğini veya devre dışı bırakılacağını seçme fırsatı sunacaktır. Çerezler, bir web sunucusundan tarayıcınıza gönderilen ve bilgisayarınızın sabit sürücüsünde depolanan küçük veri parçalarıdır. Lenovo çerezleri, kim olduğunuzu bize hatırlatmak ve ziyaretleriniz sırasında sitelerimizde gezinmenize yardımcı olmak için kullanır. Çerezler, tercihlerinizi ve alışveriş sepeti içeriklerini sizin için kaydetmemizi sağlar, böylece her ziyaretinizde bunları yeniden girmeniz gerekmez.

Ayrıca kullanıcıya hizmet vermek üzere ilgi alanına dayalı reklamları belirlemek için de çerezleri kullanırız. Bu amaçla Lenovo, müşterilerimizin web sitelerimizi ve ürünlerimizi nasıl kullandıklarını anlamamıza yardımcı olmak ve ilgi alanına dayalı reklamlar sunmak ve bunları yönetmek amacıyla Görüntülü Reklam Verenler için Google Analytics, Google Analytics ile Yeniden Pazarlama, Google Görüntülü Reklam Ağı Gösterim Raporlaması, DoubleClick Kampanya Yöneticisi ve Google Analytics Demografi ve İlgi Alanı Raporlaması gibi, şirketlerin barındırdığı hizmetleri kullanabilir. Bu hizmetler IP adresiniz gibi tarayıcınız tarafından veya çerezler aracılığıyla gönderilen bilgileri toplayabilir.

Ayrıca çerezler ve ilgili teknolojiler, Lenovo sitesinin hangi alanlarını ziyaret ettiğiniz ve hangi siteden geldiğiniz gibi web sitesi trendlerini ve trafik modellerini ölçmemize; sitede gezinmeyi kolaylaştırmamıza; sitemizi daha verimli ve keyifli hale getirmeye, ürün önerileri sunmaya ve ve Lenovo haricindeki web siteleri de dahil olmak üzere bir web sitesinde gezinirken Lenovo ürün reklamı sunmak amacıyla tasarlamamıza olanak sağlar. Lenovo ile Google ve DoubleClick gibi hizmet sağlayıcıları, reklam gösterimlerinizin, reklam hizmetlerinin diğer kullanımlarının ve bu reklam gösterimleri ve reklam hizmetleriyle etkileşimlerin web sitemize yapılan ziyaretlerle nasıl ilişkili olduğunu raporlamak için çerezleri kullanır. Bu bilgilerin, ilgi alanına dayalı reklamlar sunmak için kullanılmasını istemiyorsanız aşağıdaki adımları izleyerek bu özelliği devre dışı bırakabilirsiniz. Genel reklamlar almaya devam edebilirsiniz. Lenovo çerezler ve ilgili teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgileri üçüncü taraflar da dahil olmak üzere diğer kaynaklardan edinilen bilgilerle destekleyebilir.

Bu tür çerezlerin kullanımı nispeten standarttır. Çoğu tarayıcı, başlangıçta bunları kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak çerezleri depolamayı tercih etmiyorsanız şunları yapmayı seçebilirsiniz:

  • Sitelerimizi kullanmama
  • Tarayıcınızı, bir çerez aldığınızda size bildirimde bulunacak şekilde ayarlama
  • Tarayıcınızı, çerezleri kabul etmeyecek şekilde ayarlama
  • Bir Lenovo web sitesi tarafından sunulan çerez iznini ve kontrol seçeneklerini kullanma (varsa ve kanunen zorunlu olduğu şekilde)
  • Sitemizi ziyaret ettikten sonra çerezlerimizi silme
  • Tarayıcınızın anonim kullanım ayarını (Chrome'da “Gizli Mod”, Internet Explorer'da “InPrivate (Gizli) Modu”, Firefox, Safari vb. tarayıcılarda “Gizli Gezinti” olarak adlandırılır) kullanarak sitemizde gezinme

Ancak bazı Lenovo web sitelerinin belirli tarayıcılardan gönderilen Do-Not-Track (İzleme) sinyallerine yanıt veremeyebileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, çerezleri kabul etmemeniz halinde Lenovo web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün şekilde çalışamayabileceğinin de farkında olmanız gerekir.

Çerezleri nasıl kontrol edeceğinizi veya sileceğinizi bilmiyorsanız ya da gezinti geçmişinize dayalı olarak hedeflenen belirli reklamları almaktan vazgeçmek istiyorsanız çıkma talimatları da dahil, ayrıntılı kılavuz için /www.networkadvertising.org/choices/, www.aboutads.info veya www.youronlinechoices.eu adreslerini ziyaret etmenizi öneririz.

Görüntülü Reklam Verenler için Google Analytics'ten ve/veya özelleştirilmiş Google Görüntülü Reklam Ağı'ndan çıkmak istiyorsanız Google'ın Reklam Tercihleri Yöneticisi'ni ziyaret ederek çıkabilirsiniz. Google Analytics'ten çıkmak için Google Analytics Çıkış Tarayıcı Eklentisi'ni de kullanabilirsiniz. Bunu, ürününüzün veya mobil cihazınızın tarayıcısında nasıl yapabileceğinizle ilgili bilgi için tarayıcınızın ya da mobil cihazınızın yardım menüsüne veya ürün el kitabına bakmanız gerekir.

Yerel Depolama Nesneleri

Ayrıca, bazı Lenovo web sitesi deneyimleri, içerik bilgilerini ve tercihleri cihazınızda depolamak için Lenovo'nın hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları tarafından sağlanan Flash çerezleri ve HTML5 gibi yerel depolama nesnelerini (LSO'lar) kullanabilir. Çeşitli tarayıcılar, HTML5 LSO'ları kaldırmak için kendi yönetim araçlarını sunabilir. Flash çerezlerini nasıl yöneteceğinizi öğrenin.

Adobe Pazarlama Bulutu Cihaz İş Birliği

Belirli Lenovo işletmeleri ve siteleri; kullandığınız çeşitli cihazlar arasından uygulamalarımızı ve belirli web sitelerini nasıl kullandığınızı daha iyi anlamak ve özelleştirilmiş promosyonlar sunmak için Adobe Pazarlama Bulutu Cihaz İş Birliği'ne katılır. Adobe'nin bunu nasıl yaptığı ve bu programdan nasıl çıkılabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Web işaretçileri ve diğer teknolojiler

Bazı Lenovo web siteleri de, daha iyi müşteri hizmetleri sunmak üzere bu siteleri daha iyi özelleştirmek için web işaretçilerini veya JavaScript ve eTags gibi diğer teknolojileri kullanır. Bu teknolojiler, Lenovo web siteleri genelindeki sayfa sayısına göre kullanılabilir. Bir ziyaretçi bu sayfalara erişim sağladığında söz konusu ziyarete dair tanımlanamayan bir uyarı çıkar. Bu uyarı, tarafımızca veya hizmet sağlayıcılarımız tarafından işlenebilir. Bu web işaretçileri genellikle çerezlerle birlikte çalışır. Çerezleri kapatırsanız web işaretçileri ve diğer teknolojiler bu sayfalara ziyaretleri tespit etmeye devam eder ancak oluşturdukları uyarılar, diğer tanımlanamayan çerez bilgileriyle ilişkilendirilemez ve göz ardı edilir.

Kişiselleştirilmiş URL bağlantıları

Zaman zaman, web sitelerini belirli ziyaretçiler için kişiselleştirebilir ve özelleştirebiliriz. Bu sitelerden birini ziyaret ederseniz bize sağladığınız bilgilere ve Lenovo ile önceki etkileşimlerinize dayalı olarak, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürün ve/veya hizmetlere göre özelleştirilmiş olduğunu görebilirsiniz. Bu web sitelerini ziyaretiniz sırasında, ilginizi çekebilecek siteleri daha iyi özelleştirmek amacıyla ziyaretinizle ilgili bilgi toplayabiliriz. Bir e-postada kişiselleştirilmiş bir URL, bir web sitesi kayıt sayfasında bir uyarı veya belirli bir web sitesinde oturum açarken size yanıt olarak, bu web sitelerinden birini ziyaret etmeye davet edilebilirsiniz.

Lenovo kişisel bilgilerimi satar mı?

Hayır. Lenovo kişisel bilgileri satmaz. Yukarıdaki bölümlerde açıklandığı gibi Lenovo, ürünlerimizi ve web sitelerimizi destekleyebilmeleri ya da hem Lenovo'ya hem de müşterilerine ve ürün kullanıcılarına ek hizmetler sunabilmeleri için kişisel bilgileri Lenovo, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları ile paylaşabilir. Bunu yaparken Lenovo, bu hizmet sağlayıcılarının ve iş ortaklarının yüksek gizlilik ve güçlü güvenlik standartlarımızı karşılamalarını sağlamak için uygun adımları atmaktadır. Ancak Lenovo kişisel bilgileri satmaz; 1 Aralık 2020'den önceki 12 ay boyunca da hiçbir kişisel bilgi satmadık. Lenovo herhangi bir noktada kişisel bilgileri satmaya karar verirse yürürlükteki kanunların zorunlu kıldığı şekilde önceden uygun bildirimde bulunur ve izin olanakları sunarız.

Lenovo, kişisel bilgilerimi başka ülkelere aktarır mı?

Lenovo, sınır ötesi tüzel kişiliklere, iş süreçlerine, yönetim yapılarına ve teknik sistemlere sahip global bir kuruluştur. Dolayısıyla, kanunların izin verdiği durumlarda kişisel bilgilerinizi Lenovo içinde (alt kuruluşlar, bağlı kuruluşlar ve ana şirketler dahil) veya hizmet sağlayıcılarımızla ve iş ortaklarımızla paylaşabilir ve kişisel bilgilerinizi dünyada iş yaptığımız ülkelere (Amerika Birleşik Devletleri ve Çin dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir) aktarabiliriz. Bilgilerinizin nereye aktarıldığından ve nerede bulunduğundan bağımsız olarak, gizlilik ve güvenlik uygulamalarımız, kişisel bilgileriniz için küresel olarak koruma sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.

Bazı ülkelerdeki gizlilik kanunları sizin ülkenizdeki gizlilik kanunları ile eşdeğer olmayabilir ve verileriniz, bu yargı bölgelerindeki emniyet teşkilatları tarafından talep edilebilir. Lenovo, bu tür ülkelerde bilgileri burada açıkladığımız şekilde işlemeye devam edecek ve bilgilerinizi aktarırken ve işlerken geçerli veri koruma kanunlarına uymak için gerekli önlemleri alacaktır.Lenovo, gerektiğinde kişisel bilgilerin aktarılmasını, işlenmesini ve korunmasını yönetmek için Lenovo grup şirketleri arasında veya Lenovo iş ortakları ya da hizmet sağlayıcılarıyla anlaşmalar sağlayacaktır.

Lenovo, kişisel bilgilerin Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı'ndan ve bu alan dahilinde aktarılmasını gerçekleştirecek bir araç olarak Standart Sözleşme Maddeleri kullanır.

Kişisel bilgilerim ne kadar süreyle saklanacak?

Lenovo, kişisel bilgiler de dahil olmak üzere bilgileri yalnızca işle ilgili veya diğer zorunlu amaçlar için gerekli olduğu sürece saklamayı ve bu kullanım amaçları karşılandığında kişisel bilgileri güvenli bir şekilde silmeyi hedefler. Aşağıdaki koşullardan herhangi biri geçerli olduğu sürece kişisel bilgileriniz de dahil olmak üzere bilgilerinizi saklarız:

  • Hesabınız veya aboneliğiniz etkin olduğunda
  • Talep edebileceğiniz hizmetleri veya desteği sağlamak için
  • Ürün garantilerimiz kapsamındaki sorumluluklar dahil olmak üzere LenovoÜrünlerinin ve web sitelerinin gerekli işlev ve performansını sağlamak için
  • Vergi ve denetim amaçları dahil olmak üzere geçerli kanunlara uymak için
  • Dava açma ve borç tahsilatı da dahil olmak üzere haklarımızı uygulamak için

Bilgilerim nasıl korunur?

Web sitelerimizden sunucularımıza bilgi iletirken, veri depolarken ve verileri üçüncü taraflarla paylaşırken standart teknik ve organizasyonel önlemleri alırız. Örneğin, bilgilerinizi güvende tutmak amacıyla gerekli olduğu şekilde hassas bilgileri iletirken şifreleme kullanırız. Bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken, bu tarafların bilgilerinizi sorumlu bir şekilde koruması ve kullanmasını sözleşme kapsamında zorunlu kılmak için makul ve uygun adımlar atarız.

Ancak hiçbir ürünün, yazılımın veya veri iletiminin yüzde yüz güvenli olmayacağı lütfen unutmayın. Sonuç olarak, bilgilerinizi korumak için uygun adımları attığımız halde Lenovo web sitelerimizin veya bize sağladığınız bilgilerin güvenliğini garanti edemez veya bu konuda başka bir güvence sağlayamaz. Web sitelerimizi bu riski kabul ederek kullanırsınız.

Çocuğumun gizliliği nasıl sağlanıyor?

Web sitelerimiz, bu web sitelerini kullanmak için ebeveynlerinden ya da yasal vasilerinden izin almış olan 16 yaş ve üstündeki ya da ilgili yargı bölgesindeki eşdeğer minimum yaş düzeyindeki çocuklara ve yetişkinlere yöneliktir. Lenovo, 16 yaşından küçük çocuklar hakkında bilgi toplamayı amaçlamamaktadır. 16 yaşından küçük bireyler, Lenovo'ya hiçbir kişisel bilgi sağlamamalıdır.

Lenovo, 16 yaşından ya da ilgili yargı bölgesindeki eşdeğer minimum yaş düzeyinden küçük bir çocuğun Lenovo'ya kişisel bilgi gönderdiğini öğrenirse bu kişisel bilgileri mümkün olan en kısa süre içinde silmek için uygun adımları atarız ve bu bilgileri hiçbir amaç için kullanmayız. Lenovo; ebeveynleri, çocuklarının interaktif kaynakları kullanımı konusunda aktif bir rol oynamaya ve onları kendileri hakkındaki kişisel bilgileri sağlamanın tehlikeleri konusunda bilgilendirmeye teşvik eder.

Verilerin korunmasıyla ilgili haklarım nelerdir?

Geçerli veri koruma kanunları, size kişisel bilgilerinizi kullanmamızı ve işlememizi kontrol etme hakkı verebilir. Bu haklar arasında şunlar yer alabilir: (i) kişisel bilgilerinize erişmeyi ve kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep etme, (ii) kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini ya da silinmesini talep etme; (iii) kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme; (iv) kişisel bilgilerinizin işlenmesini sınırlandırma veya kişisel bilgilerinizin hiçbir şekilde satılmamasını tercih etme ve (v) veri taşınabilirliği. Kişisel bilgilerinizi onayınızla kullandığımız durumlarda, onayınızı istediğiniz zaman iptal etme hakkına da sahip olursunuz ancak bu durum, kişisel bilgilerinizin, onayınızı iptal etmeden önceki kullanımını etkilemez. Ayrıca, varsa Lenovo hesabınız aracılığıyla bazı kişisel bilgileri inceleme, düzeltme veya silme olanağına sahip olabilirsiniz.

Yukarıda açıklandığı şekilde haklarınızı kullanmak için bir gizlilik isteği gönderin veya privacy@lenovo.com adresinden iletişime geçin. Bu tür istekleri geçerli veri koruma kanunlarına uygun olarak inceler, yanıtlarız ve bunlara göre hareket ederiz.

Kişisel bilgilerinize erişiminizi sağlamadan veya isteğinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamak için geçerli yasalara ve gizlilik ve güvenlik standartlarımıza uygun adımlar atacağımızı lütfen unutmayın. Lenovo hesabınız varsa hesabınızda oturum açmanızı isteyerek kimliğinizi doğrulayabiliriz. Lenovo hesabınız veya bizde kayıtlı bir e-posta adresiniz yoksa kimliğinizi doğrulamak için sizden sınırlı bilgiler talep edebiliriz. Lenovo hesabınız veya kayıtlı bir e-posta adresiniz yoksa veya kayıtlarımızda kimliğinizi doğrulayamadığımız takdirde isteğinizi reddedebileceğimizi lütfen unutmayın.

Bu bölüm kapsamında sizin adınıza bir istek göndermek için yetkili bir temsilci de kullanabilirsiniz. Yetkili bir temsilcinin sizin adınıza istek göndermesini tercih ederseniz Lenovo, (i) yetkili temsilciye yazılı izin vermenizi ve (ii) temsilcinizin kimliğini doğrudan Lenovo ile doğrulamasını gerektirir. Lenovo bu gereklilikleri karşılamayan bir temsilciden gelen bir isteği reddedebilir.

Ayrıca istediğiniz zaman ilgili ulusal veri koruma makamına soru sorma veya şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Lenovo Gizlilik Programı ile nasıl iletişime geçebilirim?

Yukarıda açıklandığı şekilde haklarınızı kullanmak için bir gizlilik isteği gönderin.

Bu gizlilik bildirimiyle ilgili başka sorularınız varsa Lenovo ile privacy@lenovo.com adresinden veya ABD posta yoluyla ya da aşağıdaki yollarla iletişim kurabilirsiniz:

Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, ABD 27560

Telefon ve sohbet kişileri de dahil olmak üzere Lenovo müşteri hizmetleri ile ilgili diğer bilgiler www.lenovo.com/contact adresinde bulunabilir.

Lenovo Türkiye KVKK Bildirgesi

Lenovo Türkiye olarak risk odaklı bir yaklaşım ile faaliyetlerimizi planlamakta, ürün ve hizmetlerimize ve bilgi güvenliğine yönelik risk analizlerimizi gerçekleştirmekteyiz. Kurum içerisinde kalite ve bilgi güvenliği faaliyetlerini sürekli iyileştirme sağlayacak şekilde işletmekte ve bir yönetim sistemi çerçevesinde ele alındığını taahhüt etmekteyiz.

pdf Lenovo Türkiye KVKK Bildirgesi

Bu bildirim hakkında

Bu bildirimin geçerli olduğu hususlar

Gizliliğiniz, Lenovo ve Motorola için önemlidir.

Bu gizlilik bildirimi; kişisel bilgisayarlar (PC'ler), tabletler, iş istasyonları, akıllı telefonlar, akıllı ofis cihazları, sanal veya artırılmış gerçeklik sunan mikrofonlu kulaklıklar ve Nesnelerin İnterneti (IoT) cihazları da dahil olmak üzere, Lenovo ürünlerinde kullanılabilen, Lenovo ve Motorola Mobility LLC (“Motorola”) dahil (Lenovo'nun) bağlı şirketleri (birlikte “Lenovo”) tarafından sağlanan yazılım ve hizmetler (toplu halde “Lenovo Ürünleri”) aracılığıyla toplanan veriler için geçerlidir. Bu bildirim, Lenovo markalı olmayan ürünlerde veya cihazlarda kullanabileceğiniz Lenovo yazılımları için de geçerlidir. Bu gizlilik bildiriminde, ne tür bilgilerin toplandığı, Lenovo'nun bilgileri nasıl ve hangi amaçlarla kullandığı, bilgilerin kimlerle paylaşıldığı ve Lenovo'nun bilgileri nasıl koruduğu dahil olmak üzere Lenovo ürünlerine ilişkin bilgi uygulamaları açıklanmaktadır. Diğer konuların yanı sıra kişisel bilgilerinizin kullanımı, düzeltilmesi, silinmesi ve bunlara erişim ile ilgili tercihleriniz de açıklanmaktadır.

Aşağıdaki ürün gizlilik bildirimimiz kısa bir süre önce güncellendi. Önceki versiyonu inceleyin.

Bu bildirimin geçerli olmadığı hususlar

Lenovo, kişisel bilgileri Lenovo'nun web siteleri ve diğer kaynaklar aracılığıyla da toplar. Web sitesi gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen web sitesi gizlilik bildirimimize göz atın. Ayrıca bu bildirim, Lenovo Data Center Group (DCG) tarafından sağlanan ürünler ve hizmetler; Lenovo Software tarafından sağlanan ürünler ve hizmetler (Stoneware, Inc. olarak da bilinir) veya Lenovo Ürünlerinize yüklediğiniz ya da bu ürünlerinizden erişim sağladığınız üçüncü taraf yazılımlar ve diğer hizmetler için geçerli değildir. Ayrıca, bu bildirim Lenovo tarafından diğer şirketlere lisanslanan belirli ürünler için geçerli değildir.

Bu bildirimde yapılacak değişiklikler

Bu bildirimde bir değişiklik yapmamız halinde, değişikliklerin ne olduğunu ve ne zaman yapıldığını görebilmeniz için önceki versiyonları da sunacağız. Bu bildirimde herhangi bir önemli değişiklik yapmamız durumunda, değişiklik geçerli olmadan önce Lenovo web sitesinde, ilgili Lenovo ürününde ya da yazılım deneyiminde bir uyarı yayınlayarak veya e-posta ile (hesabınızda belirttiğiniz e-posta adresine gönderilecektir) sizi bilgilendireceğiz. Geçerli veri koruma kanunlarının bizi mecbur kıldığı durumlarda, kişisel bilgilerinizi kullanma veya aktarma şeklimizi etkileyen önemli değişiklikler için de onayınızı isteyeceğiz. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili güncel bilgiler için belirli aralıklarla bu sayfayı incelemenizi tavsiye ederiz.

Aşağıdaki ürün gizlilik bildirimimiz kısa bir süre önce güncellendi. Önceki versiyonu inceleyin.

Çoklu kullanıcı özellikleri

Bu tür çoklu kullanıcı özelliklerini destekleyen Lenovo Ürünlerinin ikincil kullanıcılarının ve konuk kullanıcılarının; bilgilerin toplanması, kullanılması ve paylaşılmasına ilişkin ayarları, izinleri ve seçenekleri kontrol etme bakımından birincil kullanıcının sahip olduğu (aynı) yetkiye sahip olmayabileceğini lütfen unutmayın.

Lenovo tarafından hangi bilgiler toplanır; bilgiler nasıl kullanılır ve kişisel bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılır mı?

Lenovo, sizin hakkınızda ve Lenovo Ürünleriniz hakkında bilgi toplar ve bu bilgileri Lenovo Ürünlerinizin en iyi şekilde çalışmasını sağlamak ve bunlardan en iyi şekilde faydalanmanıza yardımcı olmak için kullanır. Gerekli olan bazı durumlarda, bize kişisel bilgiler sağlamadığınız takdirde talep ettiğiniz Lenovo Ürünlerini, deneyimleri veya işlevleri size sağlayamayabileceğimizi lütfen unutmayın. Aşağıda, belirli bağlamlarda sizin hakkınızda veya ürününüzle ilgili bilgileri nasıl topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız açıklanmaktadır. Belirli uygulamaların bilgileri nasıl toplayabileceği ve kullanabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu bildirimin “Lenovo uygulamaları” ve “Motorola uygulamaları” başlıklı bölümlerine bakın.

Kullanıcı profiliniz

Kullanıcı profiliniz, kişisel bilgiler dahil olmak üzere, web sitelerimizin belirli alanlarını kullanımınız gibi Lenovo ile etkileşimde bulunurken sağladığınız bilgiler; Lenovo ID, Hesabım, Pasaport veya Motorola ID hesabı; müşteri hizmetleri temsilcilerimizle irtibat bilgileriniz, Lenovo Ürün kayıt bilgileriniz ve kullandığınız belirli Lenovo Ürün ve hizmetleri aracılığıyla sizden gönüllü olarak topladığımız bilgilerden oluşabilir. Kullanıcı profiliniz Lenovo'nun şunları yapmasını sağlar:

  • Belirli Lenovo Ürün ve hizmetlerinin çalışması için ihtiyaç duyulan bilgileri sağlama
  • Bir Lenovo Ürünü, hizmeti veya web sitesi ile ilgili olarak karşılaşabileceğiniz sorunları giderme;
  • Lenovo Ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve web sitelerimizi daha iyi hale getirmenin yollarını önerme;
  • Lenovo Ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında size haberler, güncellemeler ve bilgiler sağlama ve
  • Pazarlama iletişimleri almayı seçerseniz ilginizi çekebilecek diğer Lenovo Ürünleri veya hizmetleriyle ilgili bilgi verme.

Aşağıdaki bölümlerde, bir kullanıcı profilinde bulunabilecek bilgi türleri, Lenovo'nun bu bilgileri nasıl kullandığı, bu bilgilerin herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılıp paylaşılmadığı ve bu bilgilerle ilgili olarak sahip olabileceğiniz belirli seçimler ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Lenovo ID, Motorola ID ve Lenovo ürün kaydı

Bir Lenovo ID, Motorola ID oluşturmayı ya da Lenovo Ürününüzü kaydetmeyi veya Hesabım ya da Pasaport aracılığıyla bir hesap oluşturmayı seçtiğinizde, sizin hakkınızda ve Lenovo Ürünleriniz hakkında kişisel bilgiler de dahil olmak üzere bilgi toplarız. Belirli yazılım uygulamalarımız (Lenovo Vantage gibi) ve etkileşimli hizmetlerimiz (çevrimiçi mağazalarımız ve müşteri destek sitelerimiz gibi) belirli uygulamaları kullandığınız durumlar dahil olmak üzere, Lenovo ID veya Motorola ID ve ilgili kayıt ve hesap bilgilerinizi sizi tanımlamak için kullanırız.

Bir Lenovo ID veya Motorola ID oluşturmayı ya da ürünlerinizi kaydetmeyi seçerseniz sizden adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, diliniz, bölgeniz/ülkeniz, ürün tipi/modeli, ürün seri numarası, ürün kayıt tarihi ve işletim sisteminizle ilgili etkinleştirme verileri gibi belirli bilgileri toplamamız gerekir. Bu bilgileri, hesabınızı veya profilinizi yönetmek, talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak ve Lenovo'dan almayı seçtiğiniz pazarlama mesajları dahil olmak üzere sizinle iletişim kurmak için kullanırız. Lenovo tarafından bu amaçlar için toplanan ve saklanan bilgiler, Lenovo'ya ve onun adına veri barındırma, işleme ve pazarlama hizmetleri sunabilmeleri için hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilir.

account.lenovo.com adresini ziyaret edip “Profilim” bölümüne giderek Lenovo ID şifrenizi değiştirebilir veya Lenovo ID hesabınızı devre dışı bırakabilirsiniz ya da privacy@lenovo.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Motorola ID hesabınızı accounts.motorola.com adresini ziyaret ederek yönetebilir veya privacy@motorola.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürün işlevselliği ve kullanımı

Belirli Lenovo Ürünleri, yazılımları ve hizmetleri, çalışmak için gerekli performans bilgilerini otomatik olarak toplar ve depolar. Bu bilgiler; ürün ve cihaz tanımlayıcılarını, teknik verileri ve kişisel olmayan diğer bilgileri içerir. Bu bilgilerin bazıları Lenovo'nun sunucularına iletilebilir. Lenovo Ürünlerinizi kullanırken temel uygulama yükleme bilgileri de otomatik olarak toplanır. Bu, bir uygulamanın Lenovo Ürününüzde yüklü veya etkin olup olmadığı gibi konuları içerir.

Lenovo yazılım ve uygulamalarını kullanımınızla ilgili ek bilgiler de sağlamayı seçebilirsiniz. Topladığımız bilgiler, bir uygulamayı ne sıklıkta kullandığınızı, bir uygulamada hangi özellikleri kullandığınızı ve uygulamanın performansını içerir.

Bu amaçla topladığımız kullanım bilgileri, Lenovo Ürünlerinizde gelişmiş cihaz desteğini etkinleştirmeyi veya işlevleri “Geliştirmeye Yardımcı Olmayı” seçmediğiniz ve Lenovo'dan pazarlama iletişimleri almayı kabul etmediğiniz sürece sizi veya Lenovo Ürünlerinizi doğrudan tanımlamaz.

Bu yazılım kullanım bilgilerini, Lenovo uygulamalarının performansını analiz etmek, gelecekteki sürümler için yükseltilmiş iyileştirmeler geliştirmek ve size hizmet ve destekle ilgili (ör. pazarlama dışı) iletişimler göndermek için kullanırız. Bu bilgiler, Lenovo Ürünlerini destekleyen veri barındırma, işleme ve yazılım geliştirme iş ortakları gibi hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilir.

Bu bilgi toplama işlemini devre dışı bırakmak isterseniz ilgili ürün veya uygulamanın gizlilik ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz. Belirli yazılım kullanım bilgilerinin toplanmasını devre dışı bırakmayla ilgili daha fazla bilgi için (i) Lenovo Ürünü'nün ayarlar uygulamasını açabilir ve kullanım istatistikleri toplama (veya benzer şekilde belirtilmiş bir seçeneği/geçişi) kapatabilirsiniz, (ii) cihazın denetim masasından veya ayarlar menüsünden belirli bir uygulamayı kaldırabilirsiniz veya (iii) kullanım bilgilerini toplama sınırlamasına ilişkin Lenovo Destek sayfasını (PC ürünleri için) ziyaret edebilirsiniz.

Yazılımınızı güncel tutma

Kullandığınız yazılımın en güncel sürüm olup olmadığını belirlemek, size yazılım güncellemeleri (güvenlik güncellemeleri dahil) sağlamak, yeni ürünler ve yazılım özellikleri geliştirmek ve Lenovo Ürünlerinizin daha sorunsuz ve verimli çalışması için hataları düzeltmek gibi amaçlarla Lenovo Ürünleriniz hakkında kimliğinizi tanımlamayan belirli bilgileri otomatik olarak toplarız.

Müşteri hizmetleri, kalite izleme ve onarım

Bazı Lenovo ürün ve servis destek faaliyetleri, telefon, e-posta veya sohbet gibi yollarla Lenovo'nın sizinle iletişime geçmesini veya sizin Lenovo ile iletişime geçmenizi gerektirebilir. Bu durumlarda personel eğitimi ve kalite güvence amaçları için görüşmeleri kaydedebileceğimizi lütfen unutmayın. Lenovo müşteri hizmetleri personeli, Lenovo ürününüzün garantisi kapsamında teknik destek veya onarım gibi talep ettiğiniz hizmeti veya desteği size sağlamak için kullanıcı profiliniz, hesap bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, Lenovo ürün ve hizmet tanımlayıcıları ve Lenovo ürününüzü ve hizmetinizi nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler gibi sizinle ilgili kişisel bilgileri de toplayabilir ve bu bilgilere erişebilir.

Lenovo müşteri hizmetleri personelinden bazıları, Lenovo ve müşterilerine bu tür hizmetler sağlayan ve bu bağlamda sizinle ilgili bilgilere erişebilecek hizmet sağlayıcılar için çalışır. Lenovo bu faaliyetleri desteklemek için veri barındırma, işleme ve iletişim hizmeti sağlayıcılarından (çevrimiçi sohbet araçları gibi) yararlanır.

Ayrıca, yetkili Lenovo distribütörleri, bayileri veya Lenovo ürünleri için onarım hizmeti sağlayıcıları, ürününüzü desteklemek veya Lenovo ürününüzün garanti kapsamındaki onarım hizmetleri gibi talep ettiğiniz bir hizmeti sağlamak için burada açıklanan belirli müşteri hizmetleri, kalite güvence ve ürün bilgilerine de erişebilir.

Gelişmiş müşteri desteği

Size özel sorun giderme veya benzer destek hizmetleri de dahil olmak üzere daha etkili veya gelişmiş müşteri desteği sunabilmemiz için Lenovo Ürününüzü nasıl kullandığınızla ilgili ek bilgiler sağlamayı tercih edebilirsiniz. Motorola cihazlarında, özelleştirilmiş destek veya öneriler için “Gelişmiş Cihaz Desteği” seçeneğini kurulum sırasında veya Ayarlar bölümünde seçebilirsiniz. İsterseniz daha sonra bu ayarı kapatabilirsiniz.

Bu bağlamda sizden veya Lenovo Ürününüzden toplayabileceğimiz bilgi türleri arasında Lenovo Ürününüzün seri numarası, kimlik veya IMEI numarası, ürün tipi/modeli, Lenovo veya Motorola akıllı telefon ürünüyle ilişkili telefon numarası, IP adresi, MAC adresi ve Lenovo Ürün kullanım bilgileri bulunabilir. Bu kullanım bilgileri, Lenovo Ürününüzü ve cihaz ve sistem işlevleri gibi bileşenlerini nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler içerebilir. Lenovo, Lenovo'nun gelişmiş müşteri desteği faaliyetlerini desteklemek için veri barındırma, işleme, müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcılarını kullanır.

Ürünlerimizi iyileştirmeye yardımcı olma

Lenovo Ürünlerini geliştirmemize yardımcı olmak için Lenovo Ürünlerinizi ve yazılımlarınızı nasıl kullandığınızla ilgili ek bilgiler sağlamayı seçebilirsiniz. Bu seçenek normalde kurulum sırasında veya Lenovo Ürününüzün ya da uygulamanızın ayarlarında bulunur. Bu amaçla toplayabileceğimiz bilgi türleri arasında Lenovo Ürününüzün seri numarası, kimlik veya IMEI numarası; ürün modeli/tipi; Lenovo Ürününüzü ve yazılımınızı nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler ve Lenovo Ürününün performansı yer alır. Lenovo PC bağlamında, Lenovo tarafından sizinle iletişime geçilmesini seçmediğiniz takdirde, bu bilgiler kişisel olarak tanımlanamayan bir biçimde saklanır. Lenovo ve Motorola akıllı telefon bağlamında, “Geliştirmeye Yardımcı Olma” verileri bir kullanıcı veya cihaz için tanımlanabilir nitelikte olabilir.

Bu bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Lenovo Ürünlerinin ve yazılımlarının performans eğilimlerini tanımlamak;
  • Gelecek modeller için yeni ürün özellikleri geliştirmek;
  • Genel olarak daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak ve
  • Size Lenovo Ürününüze yönelik hizmet ve destek ile ilgili pazarlama niteliği taşımayan iletişimler göndermek.

Lenovo, bu faaliyetlerini desteklemek için veri barındırma ve işleme hizmetleri sağlayıcılarını kullanır.

Lenovo'nun “Geliştirmeye Yardımcı Olma” bilgilerini toplamasına izin vermek istemediğinize karar verirseniz Lenovo Ürününüzün ya da belirli bir uygulamanın (Lenovo Vantage gibi) ayarlarından bu ürün veri toplama seçeneğini kapatabilir veya söz konusu uygulamayı kaldırabilirsiniz.

Lenovo ve Motorola Uygulamaları - Diğer ayrıntılar

Aşağıdaki bölümlerde, belirli Lenovo ve Motorola yazılım uygulamalarının bilgilerinizi nasıl işlediği açıklanmaktadır. Bu açıklamaların, Lenovo ürününüzde bulunan tüm Lenovo veya Motorola uygulamalarını içermeyebileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, Lenovo Ürünlerinin tümü, Lenovo veya Motorola uygulamalarının tamamını desteklemez; sahip olduğunuz Lenovo Ürünlerine ve bulunduğunuz yere bağlı olarak farklı Lenovo veya Motorola uygulamaları kullanımınıza sunulabilir ve bu uygulamalar farklılık gösterebilir. Aşağıda açıklanan uygulamalardan bazıları Lenovo Ürününüze önceden yüklenmiş olabilir veya çevrimiçi bir yazılım aracılığıyla ya da uygulama mağazasından indirilebilir.

Lenovo uygulamaları

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome, kişisel bilgisayarlar (PC) da dahil olmak üzere yeni Lenovo ürünlerini kullanmaya yeni başlayanları karşılayan bir cihaz içi uygulamadır. Belirli Lenovo ürünlerini kurduktan yaklaşık 24 saat sonra, Lenovo Welcome, Lenovo ürününüzün özellikleri dahil olmak üzere Lenovo deneyiminde size rehberlik etmek, Lenovo Vantage ve Lenovo Migration Assistant uygulamalarını tanıtmak (her ikisi de aşağıda açıklanmıştır), Lenovo'dan ve iş ortaklarından özel teklifler almak isteyen kullanıcılara özel teklifler sunmak üzere ve diğer işlevlerle çalışmaya başlar. Bu amaçlar doğrultusunda Lenovo, Lenovo Welcome aracılığıyla yalnızca temel (kişisel olarak tanımlanamayan) cihaz ve uygulama ile ilgili bilgi ve metrikleri toplar.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage (Lenovo Companion uygulamasının yerini almaktadır), cihazınızı çalışır durumda tutan ve bilgisayarınızla daha fazlasını yapmanıza yardımcı olan bir uygulamadır. Lenovo Vantage özellikleri ve işlevleri şunları içerir:

  • Özel ayarlarla Lenovo bilgisayarınızı kişiselleştirme.
  • Dosya ve ayarları bir bilgisayardan diğerine aktaran bir uygulama olan Lenovo Migration Assistant uygulamasına erişim (aşağıda açıklanmıştır).
  • Bilgisayarınızı koruma ve önemli sistem yazılım ve sürücülerini güncelleme.
  • Sistem durumunu değerlendirme ve cihazınızda tanılama işlemi gerçekleştirme.
  • Sisteminizin kullanım kılavuzuna erişme ve destek alma.
  • Diğer eğlenceli ve kullanışlı uygulamaları keşfetme.
  • Cihazınızla uyumlu aksesuarları görüntüleme
  • Lenovo ve diğer ürün ve hizmetlere ilişkin teklifler alma.
  • Garanti durumunu, seçenekleri ve yükseltmeleri tanımlama.
  • Faydalı ipuçları alma ve Lenovo makalelerinden en son teknoloji haberleri hakkında bilgi edinme.
  • Lenovo Güvenlik Konsolu, bulut uygulamalarınız için görünmez bir koruma katmanı sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. Lenovo Güvenlik Konsolu.
  • Güvenlik Danışmanı, Lenovo tarafından önerilen ve güvenlik profesyonelleri tarafından incelenen güvenlik araçlarından oluşan bir paketi içerir.
  • Haber ve hava durumu tahminlerini alma (üçüncü tarafların desteğiyle).

Lenovo Vantage; sistem işlevselliği, uygulama kullanımı ve destek bilgileri gibi bilgisayarınızın cihaz tanımlayıcılarını, olay ve kullanım verilerini toplar. Ayrıca, bilgisayarınızı konum veya ağ erişilebilirliğine göre otomatik olarak güncellenecek şekilde ayarlarsanız Lenovo Vantage, sisteminizi sorunsuz bir şekilde güncellemek için kablosuz bağlantı (Wi-Fi) ve VPN bilgileri gibi ilgili verileri toplar. Bu bilgiler bilgisayarınızda depolanır ve Lenovo Vantage'ı kullanımınızla ilgili bilgiler ancak bu veri toplama seçeneğini tercih etmeniz durumunda Lenovo ile paylaşılabilir. Lenovo bu bilgileri, Lenovo'nun zaman zaman kullanabileceği veri barındırma hizmetleri ve işlemciler haricinde dışarıyla paylaşmaz.

Lenovo Connected Home Security

Lenovo Vantage, kullanıcılara Lenovo Connected Home Security adlı isteğe bağlı bir özellik de sunar. Bu özellik, Coronet adlı ayrı bir şirket tarafından desteklenir ve Lenovo Wi-Fi Security işlevinin ileri sürümüdür. Bu özellik, kullanıcının kimlik doğrulamasını ve yetkisini doğrulamak için bir Lenovo ID hesabı kullanır; Lenovo, Coronet'in web sunucusuna bir belirteç aktarır ve doğrulama işlemi, web sunucusunda gerçekleşir. Bunun ardından Coronet web sunucusu, Lenovo ID hesabı iletişim bilgileri aracılığıyla kullanıcılara bağlantılı ev güvenlik bildirimleri gönderir. Coronet'in gizlilik ve güvenlik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen www.coro.net adresini ziyaret edin.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant ("LMA") dosyaların taşınmasına yardımcı olan ve yeni bir bilgisayarın kurulumunu kolaylaştıran bir araçtır. LMA, Lenovo Vantage ile başlatılır ve dosyalarınızı bir bilgisayardan diğerine gönderebilmeniz için Wi-Fi bağlantınızı kullanır. LMA uygulamasında her iki bilgisayarda da Lenovo ID hesabınızla oturum açabilirsiniz. LMA, bu işlevi sağlamak için işletim sistemi sürümünüze, .net Framework sürümünüze, bilgisayar markanıza, ağ adaptörünüzün markasına ve kablosuz bağlantı frekansına erişebilir. Lenovo, LMA kullanılarak aktarılan kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri veya dosyalarınızı toplamaz veya saklamaz. Ancak Lenovo, cihaz ve uygulama ile ilgili belirli temel (kişisel olarak tanımlanamayan) veri ve metrikleri toplar. Lenovo, bu faaliyetleri desteklemek için veri barındırma ve işleme hizmeti sağlayıcılarını kullanabilir.

LMA, dilerseniz dosya depolama hizmeti olarak Dropbox'ı kullanmanızı da sağlayabilir. Gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Dropbox'ın gizlilik bildirimine ve kullanım şartlarına bakın.

Lenovo System Health Manager

Lenovo System Health Manager, kullanıcıların bilgisayarlarının sağlığını izlemelerine, performansını optimize etmelerine ve sorunları önlemek için harekete geçmelerine olanak tanır. Uygulama, bu işlevi sağlamak için olay, Windows derleme numarası, BIOS, yerleşik denetleyici ve cihaz sürücüsü sürümleri gibi belirli temel (kişisel olarak tanımlanamayan) cihaz ve uygulama bilgilerini analiz eder. Kullanıcı buna izin vermeyi seçerse Lenovo, sistemin güç tüketimi ve güçle ilgili sorunların olası nedeni ile ilgili bilgiler de dahil olmak üzere anonim kullanım istatistikleri de toplayacaktır.

Motorola uygulamaları

Kamera

Motorola'nın Kamera uygulaması aşağıdakileri yapmanıza olanak sağlar:

  • Fotoğraflarınızı ve videolarınızı konum verileriyle etiketleyebilirsiniz. Başkalarıyla etiketli fotoğrafları paylaştığınızda aynı zamanda konum bilgilerini de paylaşmış olacaksınız. Fotoğraflarınıza ve videolarınıza coğrafi etiket eklemek istediğinizde bu uygulama, görüntüleri düzenlemek için paylaştığınız bilgileri kullanır. Lenovo, bu konum bilgisini başka bir şekilde toplamaz, saklamaz veya paylaşmaz.
  • Bir başlatma hareketini algılamak üzere sensörlerden elde edilen bağlamsal verileri kullanarak ekrana dokunmadan uygulamayı başlatabilirsiniz.
  • Deklanşöre basmadan önce veya bastıktan sonra çekilmiş olabilecek en iyi görüntünün size sunulabilmesi için yüz algılamayı ve vizörünüzde bulunan içeriklere ilişkin diğer analizleri kullanarak daha iyi fotoğraflar çekebilirsiniz. En iyi resmi çektiğiniz orijinal fotoğrafla karşılaştırarak hangi resimleri saklamak istediğinize karar verebilirsiniz. Yüz algılama bilgileri telefonunuzda saklanır, Motorola'ya yüklenmez ve harici taraflarla paylaşılmaz.

Performansa ilişkin sorunları gidermemize yardımcı olmak amacıyla Kamera, fotoğraflarınızın meta verilerindeki görüntü kalitesi bilgilerini saklar.

Cihaz Yardımı

Cihaz Yardımı (önceden Moto Yardım olarak biliniyordu) kullanıcılara aşağıdaki özellikleri sağlar:

  • Motorola telefonunuzu nasıl kullanacağınızı ve sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenme
  • Moto Care: Cihazın garanti durumunu kontrol etme, genişletilmiş garanti ve kaza koruması satın alma (yalnızca ABD)
  • Cihaz tanılama: Pil, dokunmatik ekran, hoparlörler, kameralar, kablosuz bağlantı ve sensörler dahil olmak üzere donanım bileşenlerinin çalışmasını kontrol etme
  • Bize Ulaşın: Sohbet (yalnızca bazı modellerde), e-posta (yalnızca bazı modellerde), Twitter, Messenger (yalnızca Hindistan, ABD) dahil olmak üzere Destek ile iletişime geçme ve kullanıcı forumlarına erişme seçenekleri (İngilizce, İspanyolca ve Portekizce)
  • Servis merkezi: Yakınınızdaki servis merkezlerini arama (yalnızca Hindistan)

Cihaz Yardımı kullanılırsa Motorola ürün seri numarası, IMEI veya diğer cihaz kimliği, IP adresi, MAC adresi, ürün kullanım bilgileri, uygulama performans bilgileri ni toplayabilir; Moto Care veya Bize Ulaşın işlevleri kullanılırsa kullanıcı adı ve iletişim bilgileri toplanabilir. Motorola, veri barındırma, işleme ve müşteri hizmetleri sağlayıcılarını Motorola'nın müşteri hizmetleri ve Cihaz Yardımı faaliyetlerini desteklemek için kullanabilir.

Digital TV

Motorola Digital TV, desteklendiği yerlerde bir yayın televizyonu deneyimini kullanıcı etkileşimi için Elektronik Program Kılavuzu (EPG) ve Ginga desteğiyle birlikte cep telefonunuza taşır. Kullanıcılar, beğendikleri televizyon programlarını kaydedebilir ve en sevdikleri programları izleyecekleri zamanı seçebilir. Digital TV, Digital TV uygulamasıyla hangi kanalların açıldığı gibi kişisel olarak tanımlanamayan olay bazlı uygulama verilerini toplar.

Moto (Moto Hareketler, Moto Gösterim, Oyun Zamanı, Moto İpuçları)

Moto, size cihazınızı kontrol etmenin ve onunla etkileşime geçmenin daha fazla yolunu sunarak cihazınızın daha iyi yanıt vermesini sağlar. Moto, önemli bildirimleri almanızı, cihazınızı sesiniz ve hareketlerinizle kontrol etmenizi ve belirli bir zamanda nerede olduğunuza ya da ne yaptığınıza bağlı olarak faydalı ayar değişikliklerini otomatik hale getirmenizi kolaylaştırır.

Moto Hareketler, görevleri hızlıca gerçekleştirmek için basit hareketler kullanmanızı sağlayarak Motorola ürünleriyle etkileşime geçmeyi kolaylaştırır. Moto Hareketler ile şunları yapabilirsiniz:

  • Kamerayı istediğiniz zaman açmak için bileğinizi hızlıca çevirebilirsiniz.
  • Tek elle kullanım için ekranı küçültmek üzere ekranı sola veya sağa doğru hızlıca aşağı kaydırabilirsiniz.
  • Cihazı iki kez “hızlıca sallayarak” flaş ışığını açıp kapatabilirsiniz.

Moto Gösterim ekranı açmanıza ya da ana ekranın kilidini açmanıza gerek kalmadan hızlı erişim amacıyla önemli bildirimleri desteklenen ürünlerin ekranlarında gösterir. Moto Display (Moto Gösterim); kişileriniz, takvim girişleriniz gibi belirli içeriklerin yanı sıra size gönderdiği diğer uygulamalara ve bildirimlere de erişir.

Bu görevleri tamamlamak için Moto:

  • Motorola cihazınızın geçerli konumuna ilişkin bilgi toplar. Belirlediğiniz yerleri tanımlamaya yardımcı olmak ve araçta nerede olabileceğinizi tespit etmek için bu bilgileri Motorola'ya yükler.
  • Belirli modların ne zaman etkinleştirileceğini belirlemek için ivme ölçer ve jiroskop gibi sensörlerden ve Motorola cihazınızın mikrofonundan elde edilen bağlamsal verileri kullanır ancak bunları Motorola'ya yüklemez.
  • Takvim girişleriniz, kişileriniz ve arama geçmişiniz gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklere erişir ancak bunları Motorola'ya yüklemez.

Motorola, bu etkinlikleri desteklemek için veri barındırma ve işleme hizmeti sağlayıcılarını kullanır. Ayrıca Moto, bağlamsal verileri anlamaya ve hangi modların etkinleştirileceğini belirlemeye yardımcı olmak için Google Activity Recognition'ı (Google Etkinlik Tanıma) kullanır. Bağlamsal veriler Google'a aktarıldıktan sonra, Google'ın Hizmet Şartları ve Google'ın gizlilik politikasına uygun olarak işlenir. Google'ın gizlilik politikası ayrıca, Motorola'nın zaman zaman kullanabileceği diğer Google analizleri ve ürün geliştirme araçlarıyla ilgili olarak Google'ın veri toplama ve koruma uygulamaları hakkında daha fazla bilgi sağlamaktadır.

Moto Geri Bildirimi

Moto Geri Bildirimi, cihazınızı puanlamanızı ve Motorola ve Lenovo'nun donanım ve yazılım deneyimini geliştiren geliştirmeler yapmasına yardımcı olmak için Motorola ve Lenovo ile geri bildirim paylaşmanızı sağlar. Moto Feedback (Moto Geri Bildirimi), işlevsellik sağlamak için Motorola cihaz kimliğini, iletişim bilgilerinizi, kişisel olarak tanımlanamayan belirli cihaz ve uygulama olay ve analiz bilgilerini toplar. Ekran görüntüsü ekleme seçeneğiniz vardır. Motorola ve Lenovo, bu faaliyetleri desteklemek için üçüncü veri barındırma ve işleme hizmeti sağlayıcılarını kullanabilir. Harici yazılım geliştirme iş ortakları, sorunları gidermek veya Motorola cihaz deneyimini iyileştirmek için kişisel olarak tanımlanamayan belirli geri bildirim bilgilerine de erişebilir.

Hello You ve Motorola Notifications

Mevcut olduğu durumlarda, Hello You ve Motorola Notifications Motorola cihazınızı kullanma ile ilgili ipuçları, cihaz ile ilgili bilgiler ve tanılama bilgileri sunar ve sohbet veya telefon aracılığıyla teknik yardım ve müşteri hizmetleri almanızı sağlar; ayrıca eğlence, haber, spor ve daha fazlası gibi ilgi alanlarınıza göre özelleştirilmiş içerik ve iletişimler alabilirsiniz.

Hello You uygulamasını kullanmayı seçerseniz uygulamada Google hesap bilgilerinizle oturum açmanız gerekir. Hello You, işlevini yerine getirmek için Hello You uygulamasını kullanırken Motorola cihaz tanımlayıcılarınızı, Google hesap bilgilerinizi, IP adresinizi, uygulama içeriği ile kullanıcı etkileşimlerinizi ve bazı ilgili cihaz ve uygulama kullanım verilerinizi toplar. Belirtilen bilgileri uygulamamızın kullanımını ölçmek, içeriğini geliştirmek ve her kullanıcı için özel içerikler sağlamak amacıyla kullanırız. Bu, hedefe yönelik reklamları da içerebilir. Cihazınızın IP adresi üzerinden genel konumunuz hakkında bilgi toplamak için cihazınızın IP adresini de kullanabiliriz. Hello You tarafından özel içerik sağlanabilmesi için eğlence, spor, siyaset, iş ve teknoloji gibi alanlara dair ilgi alanlarınızı belirtmelisiniz. Motorola, bu deneyimi sunmak için söz konusu bilgileri haber hizmetleri, pazarlama ajansları ve reklam iş ortakları gibi içerik ve pazarlama iş ortaklarıyla ve veri barındırma ve işleme hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşabilir. İstediğiniz zaman Hello You uygulamasını devre dışı bırakmayı seçebilir ve hesap ayarları sayfanızdaki tercihlere erişerek seçtiğiniz ilgi alanlarını değiştirebilirsiniz.

Motorola Notifications, Motorola'dan yazılım güncellemelerine ilişkin bildirimler, ipuçları ve püf noktaları, yeni ürünler ve hizmetler hakkında bilgiler ve tekliflerin yanı sıra Motorola'nın ürün ve hizmetlerini geliştirmeye yardımcı olmak için çalışmalara ya da anketlere katılım davetleri dahil olmak üzere seçilen ortaklardan ilgili ürün bilgilerini ve teklifleri almanızı sağlar. Motorola Notifications aracılığıyla pazarlama iletişimleri almayı kabul ederseniz Motorola bu iletişimleri cihazınıza “anlık” bildirimler olarak gönderir ve adınızı, iletişim bilgilerinizi, Motorola cihaz tanımlayıcılarını ve kişisel olarak tanımlanamayan cihaz ve uygulama metrikleri ile cihaz verilerini toplar. Toplanan bilgiler; Motorola Notifications uygulamasına yönelik faaliyetleri destekleyebilmeleri için veri barındırma ve işleme hizmeti veren hizmet sağlayıcıları, pazarlama ajansları ve reklam iş ortakları ve Motorola'nın anket araştırma iş ortakları ile paylaşılabilir. Dilediğiniz zaman uygulamadaki "aboneliği iptal et" düğmesine tıklayarak veya aldığınız bildirimlere tıkladığınızda görünen "aboneliği iptal et" seçeneğini kullanarak anlık bildirim almayı devre dışı bırakabilirsiniz.

Moto 360 ve Moto Body

Moto 360 akıllı saat ve ilgili Moto Body uygulaması, günlük ve haftalık etkinlik hedeflerinize yönelik ilerleme durumunuzu takip edebilmeniz için nabzınız, adım sayınız ve harcadığınız kalori miktarı gibi kişisel sağlığa ilişkin verileri toplamak için aksesuar olarak takılabilen cihaza entegre sensörleri kullanır. Ayrıca boyunuz, kilonuz, cinsiyetiniz ve yaşınız gibi demografik bilgileri sağlayarak bir kişisel sağlık profili oluşturabilirsiniz. Bu sayede Moto 360 ve Moto Body uygulamanız, kişisel sağlığınıza ilişkin daha doğru bilgiler sağlayabilir. Moto Body Running özelliğini kullanıyorsanız Moto Body uygulaması aynı zamanda cihazınızda konumunuzu izler ve gösterir.

Moto 360 ve Moto Body; sağlık profilinizi, verilerinizi ve konumunuzu bulutumuza yükleyebilir ve kullanıcı profilinize ekleyebilir. Bu bilgileri, zaman içindeki etkinlik istatistikleri gibi sağlığa ilişkin daha doğru bilgilere erişmenizi sağlamak amacıyla kullanırız. Ayrıca bu bilgilerden, Moto 360, Moto Body ve diğer Motorola ürünleriniz için yeni ve kişiselleştirilmiş özellikler oluşturmak amacıyla yararlanırız.

Bir koşuyu silmek için > Running öğesine dokunun. Silmek istediğiniz koşuya, ardından > Sil koşu öğesine dokunun. Tüm Moto Body etkinlik verilerinizi kaldırmak için privacy@motorola.com ile iletişime geçin.

Yukarıda açıklanan bilgilerin hiçbiri, Motorola tarafından kullanılabilen veri barındırma ve işleme hizmetleri dışında harici olarak paylaşılmaz.

Aşağıdaki bölümlerde, Lenovo'nun sizinle ilgili kişisel veya kişisel olmayan bilgileri toplayabileceği, kullanabileceği ve/veya paylaşabileceği ek durumlar açıklanmaktadır. Bu bilgilerin bazıları, yukarıda açıklanan Lenovo kullanıcı profilinizin bir parçası olarak da saklanabilir.

Pazarlama, promosyonlar, anketler ve etkinlikler

Lenovo ve/veya iş ortaklarından e-posta veya ürün içi anlık bildirimler gibi pazarlama, reklam veya tanıtım amaçlı iletişimler almayı seçerseniz ya da bir etkinliğe, yarışmaya veya ankete katılmayı tercih ederseniz bu kampanyaları ve iletişimleri yönetebilmek veya katılımınızı kolaylaştırmak için sizinle ilgili kişisel ve kişisel olmayan bilgileri toplarız. Özellikle adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, yaşınızı/doğum tarihinizi, Lenovo ürün bilgilerinizi, kullanıcı profili verilerinizi ve sağlamayı seçtiğiniz diğer kişisel bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgileri, size ürün destek bildirimleri, duyurular, bültenler ve geçerli kanunlar izin verdiği takdirde müşteri memnuniyeti anketlerine katılım davetiyeleri göndermek için kullanabiliriz.

Lenovo ve pazarlama, reklam, anket ve etkinlik şirketleri dahil belirli hizmet sağlayıcıları veya iş ortakları, sağladığınız bilgileri Lenovo adına veya Lenovo ile söz konusu şirket arasındaki ortak bir etkinliğin ya da promosyonun bir parçası olarak tanıtım, müşteri memnuniyeti veya ürün destek faaliyetleri gerçekleştirmek için de kullanabilir. Lenovo, bu faaliyetleri desteklemek için veri barındırma ve işleme hizmeti sağlayıcılarını da kullanabilir, ayrıca tüketici trendleri, pazarlama e-postaları açma/tıklama oranları gibi konularda daha fazla bilgi edinmemize yardımcı olacak harici araçlardan da faydalanabilir. Ayrıca, sizden topladığımız bilgileri desteklemek için tüketici araştırma firmaları gibi üçüncü taraf kaynaklardan veri elde edebiliriz.

Lenovo'dan sipariş onayları gibi işlem iletişimleri alacaksınız. Lenovo'dan bir ürün satın almak için Lenovo'dan pazarlama iletişimleri almak üzere abone olmanız gerekmez. Bu iletişimlerde yer alan talimatları izleyerek, hesap ayarlarınızda tercihlerinizi değiştirerek veya privacy@lenovo.com ya da privacy@motorola.com adresinden bizimle iletişime geçerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Sadakat programları

Lenovo müşterilerine indirimler, kuponlar veya başka teşvikler sunan sadakat programlarına katılma fırsatı sunabilir. Bu programlar tamamen isteğe bağlı olup katılım, Lenovo üzerinden satın alma işlemi için bir gereklilik olmasa da, katılmayı tercih etmeniz halinde sizden belirli kişisel bilgilerin toplanmasına ihtiyaç duyar.

Bir Lenovo sadakat programına kaydolmak ve katılmak için toplanan bilgiler arasında adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, yaşınız/doğum tarihiniz, Lenovo ürün bilgileriniz, kullanıcı profili verileriniz ve sağlamayı seçtiğiniz diğer kişisel bilgiler bulunabilir. Bu bilgiler, bizim adımıza sadakat programlarını yönetmek için Lenovo'nun hizmet sağlayıcılarıyla veya iş ortaklarıyla paylaşılabilir. Lenovo, bu faaliyetleri desteklemek için üçüncü taraf veri barındırma ve işleme şirketlerini kullanabilir. Bir Lenovo sadakat programına katılımınızı, geçerli sadakat programı kurallarında belirtilen tüm adımları uygulayarak sonlandırabilirsiniz.

Sosyal medya hesaplarınızdan Çoklu Oturum Açma (Tek Bir Kullanıcı Kimlik Bilgisi ile Birden Fazla Hesapta Oturum Açma)

Facebook, Google, Twitter vb. çeşitli sosyal medya sitelerinden oturum açarak Lenovo Vantage gibi ürün deneyimlerine ve Lenovo hesap bilgilerine erişebilirsiniz. Bu hizmetleri kullanarak oturum açmayı tercih ederseniz Lenovo, sosyal medya hesabınızdan genel profiliniz, e-posta adresiniz, yaşınız/doğum tarihiniz, kişi listeleriniz, ilgi alanlarınız, beğenileriniz ve şu anda yaşadığınız şehir dahil olmak üzere kişisel bilgiler toplayabilir. Sosyal medya hizmetiniz, bu bilgileri sosyal medya profil ayarlarınıza ve söz konusu sitenin hizmet şartlarına uygun olarak Lenovo'ya sağlar.

Lenovo, bu bilgileri Lenovo profilinize ekleyebilir ve bu bilgileri pazarlama kampanyalarımıza bilgi sağlamak ve almak üzere seçtiğiniz pazarlama iletişimlerini size göndermek için kullanabilir. Sağlanan bilgiler, sosyal medya hesabınızın gizlilik ayarına bağlı olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen ilgili sosyal medya hizmetlerinizin gizlilik bildirimlerine bakın.

Şirket birleşmeleri ve satın almalar

Lenovo'nun bazı ülkelerde şirket satmaya, satın almaya, şirket birleşmesine gitmeye ya da şirketleri başka bir şekilde yeniden düzenlemeye karar verdiği durumlar olabilir. Kişisel bilgilerinizin sahipliğinde ya da kullanımında ve kişisel bilgilerinizle ilgili olarak yapmış olduğunuz seçimlerde herhangi bir değişiklik olduğunda size e-posta aracılığıyla ve/veya web sitemizde belirgin bir uyarıyla bilgi verilecektir. Bu tür bir işlem, kişisel bilgilerin, olası veya fiili olarak satın alan şirkete ifşa edilmesini veya bu bilgilerin satıcılardan alınmasını içerebilir.

Yasal gereklilikler ve Lenovo'nun haklarını uygulama

Kişisel bilgilerin mahkeme veya diğer devlet kararlarına, celplerine, emirlerine veya suçla ve dolandırıcılıkla mücadele soruşturmalarına tabi olması mümkündür. Bu nedenle, kanunen zorunlu olduğuna iyi niyetle inandığımızda, kişisel veya diğer bilgileri düzenleyici makamlara veya devlet organlarına, hukuk mahkemelerine, yargıç kürsülerine ve emniyet teşkilatlarına ifşa edebiliriz. Ayrıca haklarımızı korumak, sizin veya başkalarının güvenliğini korumak ya da hırsızlık veya dolandırıcılık soruşturmaları için kişisel veya diğer bilgileri ifşa etmemiz gerekebilir. Yukarıdakilere ek olarak, kişisel bilgilerinizi hukuk danışmanları veya borç tahsilat kurumları dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan diğer taraflara ifşa etmemizi gerektiren durumlar olabilir.

Lenovo kişisel bilgilerimi satar mı?

Hayır. Lenovo kişisel bilgileri satmaz. Yukarıdaki bölümlerde açıklandığı gibi Lenovo, Lenovo Ürünlerini destekleyebilmeleri ya da hem Lenovo'ya hem de müşterilerine ve ürün kullanıcılarına ek hizmetler sunabilmeleri için kişisel bilgileri üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları ile paylaşabilir. Bunu yaparken Lenovo, bu hizmet sağlayıcılarının ve iş ortaklarının Lenovo'nun yüksek gizlilik ve güçlü güvenlik standartlarını karşılamalarını sağlamak için uygun adımları atmaktadır. Ancak Lenovo kişisel bilgileri satmaz; 1 Aralık 2020'den önceki 12 ay boyunca da hiçbir kişisel bilgi satmadık. Lenovo, herhangi bir noktada kişisel bilgileri satmaya karar verirse yürürlükteki kanunların zorunlu kıldığı şekilde önceden uygun bildirimde bulunur ve izin olanakları sunarız.

Lenovo, kişisel bilgilerimi başka ülkelere aktarır mı?

Lenovo, sınır ötesi tüzel kişiliklere, iş süreçlerine, yönetim yapılarına ve teknik sistemlere sahip global bir kuruluştur. Dolayısıyla, kanunların izin verdiği durumlarda kişisel bilgilerinizi Lenovo içinde (alt kuruluşlar, bağlı kuruluşlar ve ana şirketler dahil) veya hizmet sağlayıcılarımızla ve iş ortaklarımızla paylaşabilir ve kişisel bilgilerinizi dünyada iş yaptığımız ülkelere (Amerika Birleşik Devletleri ve Çin dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir) aktarabiliriz. Bilgilerinizin nereye aktarıldığından ve nerede bulunduğundan bağımsız olarak, gizlilik ve güvenlik uygulamalarımız, kişisel bilgileriniz için küresel olarak koruma sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.

Bazı ülkelerdeki gizlilik kanunları sizin ülkenizdeki gizlilik kanunları ile eşdeğer olmayabilir ve verileriniz, bu yargı bölgelerindeki emniyet teşkilatları tarafından talep edilebilir. Lenovo, bu tür ülkelerde bilgileri burada açıkladığımız şekilde işleme almaya devam edecek ve bilgilerinizi aktarırken ve işlerken ilgili veri konuma kanunlarına uymak için gereken önlemleri alacaktır. Lenovo, gerektiğinde kişisel bilgilerin aktarılmasını, işlenmesini ve korunmasını yönetmek için Lenovo grup şirketleri arasında veya Lenovo iş ortakları ya da hizmet sağlayıcılarıyla anlaşmalar sağlayacaktır.

Lenovo, kişisel bilgilerin Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı'ndan ve bu alan dahilinde aktarılmasını gerçekleştirecek bir araç olarak Standart Sözleşme Maddeleri kullanır.

Kişisel bilgilerim ne kadar süreyle saklanacak?

Lenovo, kişisel bilgiler de dahil olmak üzere bilgileri yalnızca işle ilgili veya diğer zorunlu amaçlar için gerekli olduğu sürece saklamayı ve bu kullanım amaçları karşılandığında kişisel bilgileri güvenli bir şekilde silmeyi hedefler. Aşağıdaki koşullardan herhangi biri geçerli olduğu sürece kişisel bilgileriniz de dahil olmak üzere bilgilerinizi saklarız:

  • Hesabınız veya aboneliğiniz etkin olduğunda
  • Talep edebileceğiniz hizmetleri veya desteği sağlamak için
  • Ürün garantilerimiz kapsamındaki sorumluluklar dahil olmak üzere Lenovo Ürünlerinin ve web sitelerinin gerekli işlev ve performansını sağlamak için
  • Vergi ve denetim amaçları dahil olmak üzere geçerli kanunlara uymak için
  • Dava açma ve borç tahsilatı da dahil olmak üzere Lenovo'nun haklarını uygulamak için

Bilgilerim nasıl korunur?

Lenovo Ürünlerinden sunucularımıza bilgi iletirken, veri depolarken ve verileri üçüncü taraflarla paylaşırken standart teknik ve organizasyonel önlemleri alırız. Örneğin, bilgilerinizi güvende tutmak amacıyla gerekli olduğu durumlarda hassas bilgileri iletirken şifreleme kullanırız. Bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken, bu tarafların bilgilerinizi sorumlu bir şekilde koruması ve kullanmasını sözleşme kapsamında zorunlu kılmak için makul ve uygun adımlar atarız.

Lenovo Ürünleri, Lenovo ürünlerinizde depoladığınız bilgileri korumanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmış güvenlik özellikleri de içerebilir. Bunlar şifreleme; şifreler, PIN ve parmak iziyle kilit açma; kayıp ya da çalınan ürünlerin yerini tespit edebilmeniz, bunları kilitleyebilmeniz ya da silebilmeniz için Lenovo Ürünlerinizi uzaktan kontrol etme gibi çözümler içerebilir. Lenovo Ürünlerinizdeki Güvenlik Ayarları bölümüne erişerek mevcut özellikler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Ancak hiçbir ürünün, yazılımın veya veri iletiminin yüzde yüz güvenli olacağının garanti edilemeyeceğini lütfen unutmayın. Bu nedenle, ürünlerinizi ve bilgilerinizi korumak için uygun adımları atmış olmakla birlikte, Lenovo bize sağlamış olduğunuz herhangi bir bilginin ya da Lenovo Ürünlerinizin güvende olmasını sağlayamaz veya bunu başka bir şekilde garanti edemez. Lenovo Ürünlerini bu riski kabul ederek kullanırsınız. Lenovo ürün güvenliği ve sorularınız ya da güvenlik açıkları için Lenovo'nun ürün güvenliği ekibiyle nasıl iletişime geçebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Lenovo Ürün Güvenliği sitesini ziyaret edin.

Çocuğumun gizliliği nasıl sağlanıyor?

Lenovo Ürünleri, bu ürünleri kullanmak için ebeveynlerinden ya da yasal vasilerinden izin almış olan 16 yaş ve üstündeki ya da ilgili yargı bölgesindeki eşdeğer minimum yaş düzeyindeki çocuklara ve yetişkinlere yöneliktir. Lenovo, 16 yaşından küçük çocuklar hakkında bilgi toplamayı amaçlamamaktadır. 16 yaşından küçük kullanıcılar, Lenovo'ya hiçbir kişisel bilgi sağlamamalıdır.

Lenovo, 16 yaşından ya da ilgili yargı bölgesindeki eşdeğer minimum yaş düzeyinden küçük bir çocuğun Lenovo'ya kişisel bilgi gönderdiğini öğrenirse bu kişisel bilgileri mümkün olan en kısa süre içinde silmek için uygun adımları atarız ve bu bilgileri hiçbir amaç için kullanmayız. Lenovo; ebeveynleri, çocuklarının Lenovo Ürünlerini kullanımı konusunda aktif bir rol oynamaya ve onları kendileri hakkındaki kişisel bilgileri sağlamanın tehlikeleri konusunda bilgilendirmeye teşvik eder.

Verilerin korunmasıyla ilgili haklarım nelerdir?

Geçerli veri koruma kanunları, size kişisel bilgilerinizi kullanmamızı ve işlememizi kontrol etme hakkı verebilir. Bu haklar arasında şunlar yer alabilir: (i) kişisel bilgilerinize erişmeyi ve kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep etme, (ii) kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini ya da silinmesini talep etme; (iii) kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme; (iv) kişisel bilgilerinizin işlenmesini sınırlandırma veya kişisel bilgilerinizin hiçbir şekilde satılmamasını tercih etme ve (v) veri taşınabilirliği. Kişisel bilgilerinizi onayınızla kullandığımız durumlarda, onayınızı istediğiniz zaman iptal etme hakkına da sahip olursunuz ancak bu durum, kişisel bilgilerinizin, onayınızı iptal etmeden önceki kullanımını etkilemez. Ayrıca, varsa Lenovo hesabınız aracılığıyla ve/veya Lenovo ürün ya da uygulama ayarlarınız aracılığıyla bazı kişisel bilgileri inceleme, düzeltme veya silme olanağına sahip olabilirsiniz.

Yukarıda açıklandığı şekilde haklarınızı kullanmak için bir gizlilik isteği gönderin veya privacy@lenovo.com ya da privacy@motorola.com adresinden bizimle iletişime geçin. Bu tür istekleri geçerli veri koruma kanunlarına uygun olarak inceler, yanıtlarız ve bunlara göre hareket ederiz.

Kişisel bilgilerinize erişiminizi sağlamadan veya isteğinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamak için geçerli yasalara ve gizlilik ve güvenlik standartlarımıza uygun adımlar atacağımızı lütfen unutmayın. Lenovo hesabınız varsa hesabınızda oturum açmanızı isteyerek kimliğinizi doğrulayabiliriz. Lenovo hesabınız veya bizde kayıtlı bir e-posta adresiniz yoksa kimliğinizi doğrulamak için sizden sınırlı bilgiler talep edebiliriz. Lenovo hesabınız veya kayıtlı bir e-posta adresiniz yoksa veya kayıtlarımızda kimliğinizi doğrulayamadığımız takdirde isteğinizi reddedebileceğimizi lütfen unutmayın.

Bu bölüm kapsamında sizin adınıza bir istek göndermek için yetkili bir temsilci de kullanabilirsiniz. Yetkili bir temsilcinin sizin adınıza istek göndermesini tercih ederseniz Lenovo, (i) yetkili temsilciye yazılı izin vermenizi ve (ii) temsilcinizin kimliğini doğrudan Lenovo ile doğrulamasını gerektirir. Lenovo, bu gereklilikleri karşılamayan bir temsilciden gelen bir isteği reddedebilir.

Ayrıca istediğiniz zaman ilgili ulusal veri koruma makamına soru sorma veya şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Lenovo ve Motorola'nın Gizlilik Programı'yla nasıl iletişime geçebilirim?

Yukarıda açıklandığı şekilde haklarınızı kullanmak için bir gizlilik isteği gönderin.

Bu gizlilik bildirimiyle ilgili başka sorularınız varsa Lenovo ile privacy@lenovo.com adresinden veya Motorola ile privacy@motorola.com adresinden ya da ABD posta yoluyla veya aşağıdaki yollarla iletişim kurabilirsiniz:

Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, ABD 27560

Telefon ve sohbet kişileri de dahil olmak üzere Lenovo müşteri hizmetleri ile ilgili diğer bilgiler www.lenovo.com/contact adresinde bulunabilir.

Motorola Mobility LLC
Attn: Privacy Program
222 West Merchandise Mart Plaza, Suite 1800
Chicago, Illinois, ABD 60654

Telefon ve sohbet kişileri de dahil olmak üzere Motorola müşteri hizmetleri ile ilgili diğer bilgiler www.motorola.com/support adresinde bulunabilir.

Aşağıdaki web sitesi gizlilik bildirimimiz kısa bir süre önce güncellendi. Önceki versiyonu inceleyin.