Zahvaljujemo se vam za nakup izdelka Lenovo!
Lenovo jamči, da je vsak proizvod na dan nakupa od Lenovo prodajnega partnerja v dobrem stanju in da odgovarja tehničnim specifikacijam, ki jih je Lenovo za ta produkt oglaševal. Garancijska doba za kupljeni produkt začne teči z dnevom nakupa oziroma z datumom, ki je naveden na garancijskem listu.
V času trajanja garancijske dobe bo Lenovo prodajni partner in / ali Lenovo pooblaščeni servis zagotovil brezplačno garancijsko popravilo, razen v kolikor popravilo ne spada v popravila, ki jih krije standardna garancija oziroma druge garancije. V kolikor bo Lenovo smatral kot potrebno, bo produkt v garancijski dobi zamenjal brez doplačila.
Za garancijska popravila v času trajanja garancije je produkt potrebno prinesti Lenovo pooblaščenemu serviserju ali Lenovo prodajnemu partnerju s predložitvijo dokazila o nakupu (garancijski list Lenovo in račun na kupca - končno stranko z navedenim imenom produkta, modelom, serijsko številko in številko P/N podaljšanja garancije, v kolikor te obstajajo).
Lenovo (Singapore) Pte. Ltd. kot proizvajalec osebnih računalnikov jamči dobavljivost rezervnih delov do tri (3) leta po izteku garancijskega roka naprave.
Baterije imajo garancijo 12 mesecev; dodatne opcije 12 mesecev; v kolikor se vgradijo v računalnik, pridobijo garancijsko dobo računalnika.
Osnovni dokumenti:
dokument "Omejena garancija Lenovo" velja za 2013
Zamenjava zaslona (LCD) za pokvarjene slikovne pike
Prenosni računalniki IdeaPad | ThinkPad | Računalniki "vse v enem" in monitorji | Tablični računalniki
Izdelki blagovne znamke IDEA (IdeaPad, IdeaCentre, IdeaTab)
Servisni partner za produkte Idea
| Unistar LC d.o.o. | Litostrojska 56, Ljubljana | + 386 1 4755 559 | Idea & Think |
Izdelki blagovne znamke THINK (ThinkPad, ThinkPad Tablet, ThinkCentre, ThinkStation, ThinkServer, ThinkVision)
Seznam pooblaščenih servisnih partnerjev Lenovo za izdelke blagovne znamke Think (oglejte si seznam pooblaščenih serviserjev).
| Think IT d.o.o. | Lackova 78a, Maribor | +386 2 229 7 222 | Think |
| Actual I.T. | Ferrarska 14, Koper | + 386 5 6622 700 | Think |
| Cores d.o.o. | Ulica Mirka Vadnova 6, Kranj | + 386 4 2809 400 | Think |
| Mikropis – EMG d.o.o | Aškerčeva 4a, Žalec | + 386 5 9226 500 | Think |
| IBM Slovenija d.o.o | Ameriška 8, Ljubljana | + 386 1 3208 779 | Think |
| Integralis d.o.o. | Koprska ulica 100, Ljubljana | + 386 1 4703 400 | Think |
| Unistar LC d.o.o. | Litostrojska 56, Ljubljana | + 386 1 4755 559 | Idea & Think |
| Zelinka & Sinovi d.o.o. | Stožice 100a, Ljubljana | + 386 1 5653 640 | Think |
Lenovo Storage
Lenovo EMC, Lenovo in Iomega network storage produkti
Lenovo nudi podporo za LenovoEMC, Lenovo in Iomega network storage produkte. Tehnično podporo lahko pokličete v času uradnih ur (od ponedeljka do petka, 9:00-06:00 po srednjeevropskem času)* pri klicu v Veliko Britanijo +44 207 660 0520 (samo v angleščini, nastanejo lahko stroški mednarodnih klicev). Uporabite lahko tudi klepet in e-pošto (samo v angleščini). Stanje garancije lahko preverite prek Orodja za preverjanje garancije (Warranty Validator tool).
*Stranke s servisnim paketom (Service plan): Klici so brezplačni 24 ur na dan, vse dni v tednu.
Accessories
Dodatna oprema, nadomestni deli, možnosti
Za splošno ponudbo dodatne opreme in nadomestnih delov Lenovo glejte zavihek Dodatna oprema in posodobitve.
V Sloveniji morda niso na voljo vsi izdelki tretje osebe in niso kriti v sklopu garancije Lenovo. Garancijo daje proizvajalec. Za določeno dodatno opremo ali združljivost morebitnih nadomestnih delov se posvetujte z vašim prodajalcem.
Pametni telefoni
Seznam pooblaščenih servisnih partnerjev Lenovo za izdelke pametni telefoni Lenovo:
RAM 2 d.o.o.
Bratislavska cesta 7
1000 Ljubljana
Telefon: 01 586 27 16
Email: servis@ram2.si
Delovni čas: 7:30-17:30