Lenovo Premier Support

This is a recommends products dialog
Najboljši predlogi
Starting at
Prikaži vse >
Language
French
English
ไทย
German
繁體中文
Country
Hi
All
Sign In / Create Account
language Selector,${0} is Selected
Register & Shop at Lenovo Pro
Register at Education Store
Pro Tier Benefits
• Save up to an extra 5% on Think everyday pricing
• Purchase up to 10 systems per order (5 more than Lenovo.com)
• Spend $10K, advance to Plus Tier with increased benefits
 
111
Reseller Benefits
• Access to Lenovo's full product portfolio
• Configure and Purchase at prices better than Lenovo.com
View All Details >
more to reach
PRO Plus
PRO Elite
Congratulations, you have reached Elite Status!
Pro for Business
Delete icon Remove icon Add icon Reload icon
TEMPORARILY UNAVAILABLE
DISCONTINUED
Temporary Unavailable
Cooming Soon!
. Additional units will be charged at the non-eCoupon price. Purchase additional now
We're sorry, the maximum quantity you are able to buy at this amazing eCoupon price is
Sign in or Create an Account to Save Your Cart!
Sign in or Create an Account to Join Rewards
View Cart
Wow, your cart is empty!
Remove
items in cart
111
cart
has been deleted
Please review your cart as items have changed.
of
Contains Add-ons
Proceed to Checkout
Yes
No
Popular Searches
Kaj iščete danes?
Trending
Nedavna iskanja
Hamburger Menu
skip to main content

Lenovo Premier Support

Vrhunska tehnična podpora Premier

Preoblikujte svojo izkušnjo podpore za IT s strokovnjaki za napredno tehnologijo, celovitim upravljanjem primerov in hitrejšim reševanjem v prvem poskusu. Vse to v eni ključni storitvi za vaše podjetje: Premier Support.

Lenovo Premier Support

Zakaj izbrati Lenovo kot svojega partnerja za IT

Lenovo Premier Support

VIP-obravnava za vaše osebje za IT in končne uporabnike

Razumemo potrebe oddelkov za IT po večji učinkovitosti, manjši zapletenosti in zagotavljanju neprekinjenega delovanja za končne uporabnike. Zavedamo se, da vaši končni uporabniki pričakujejo hitro podporo, ki ji lahko zaupajo. Lenovo lahko s svojim na uporabnika osredotočenim pristopom k podpori za IT zagotovi kar najkrajše čase izpadov in motenj.

Prenesite brošuro

Prenesite brošuro

puščica
Za podporo preverite serijsko številko

Za podporo preverite serijsko številko

puščica
Središče Premier Support

Središče Premier Support

Zagotovite si neposreden stik z našimi elitnimi tehniki, ki prisluhnejo vašim potrebam in nato zagotovijo napredno odpravljanje težav brez zanašanja na skripte. Ker od njih pričakujemo, da težave odpravijo v prvem poskusu, si prizadevajo za hitro in natančno ukrepanje.

  • Napredna tehnična podpora vse dni v tednu, 24 ur dnevno, 365 dni letno.
  • Posebna telefonska številka in nobenih telefonskih menijev, po katerih bi se morali znajti
  • Enotna točka stika za celovito upravljanje primerov in stopnjevanja
  • Podpora za strojno opremo in programsko opremo OEM1
Technical Account Managerji

Technical Account Managerji

Dostop imate tudi do t. i. Technical Account Managerjev, ki so enotna točka stika za stopnjevanje reševanja. Zagotavljamo vam doslednost, odgovornost in vidnost, ki si jo zaslužite.

  • Technical Account Managerji za upravljanje stopnjevanja
  • Priporočila, prilagojena vašemu poslovanju
  • Zanesljivo četrtletno poročanje in pregledi računov
Prednostna izvedba storitev

Prednostna izvedba storitev

Ker zagotavljamo storitev popravila naslednji delovni dan po uspešni ugotovitvi težave in razpoložljivosti delov, bodo izpadi sistema in prekinitve poslovanja omejeni na absolutni minimum. To je razlika Premier.

  • Vedno na vrhu čakalne vrste za storitvene zahteve
  • Popravilo na mestu uporabe naslednji delovni dan4
  • Garancijski zahtevki, vključno z deli in delom2

Ali potrebujete pomoč Premier Support?

Če potrebujete pomoč za napravo, se obrnite na namensko telefonsko linijo za podporo Premier Support ali poiščite informacije o izdelku v spletu.

Pokličite zdaj

Pokličite zdaj

puščica
Dostop do spletne podpore

Dostop do spletne podpore

puščica

Ali želite dodati še več?

Nadgradite na Premier Support Pus za dodatne funkcije, kot so storitve Accidental Damage Protection, Keep Your Drive, Sealed Battery Warranty ali nadgradnja garancije Warranty Upgrade. Če želite svoj paket prilagoditi samo z enim ali nekaj dodatki, se obrnite na prodajalca in zahtevajte posebno ponudbo, prilagojeno vašemu podjetju.

FUNKCIJEOsnovna podpora na servisuOsnovna podpora na kraju uporabePremier SupportPremier Support Plus
Podpora pri okvarah/popravilu pokvarjenih naprav
Napredna tehnična podpora je na voljo vse dni v tednu, 24 ur dnevno, 365 dni letno.--
Izčrpna podpora za strojno opremo in programsko opremo izvirnega proizvajalca programske opreme3--
Enotna točka stika za poenostavljeno celovito upravljanje primerov--
Technical Account Managerji za upravljanje stopnjevanja--
Prednostna obravnava za zagotavljanje popravila in delov na mestu uporabe naslednji delovni dan4--
Na voljo je standardno poročanje (raven storitev, ponovitve, v garanciji/zunaj garancije itd.)--
Lenovo Service Connect za upravljanje sredstev, podporo za izdelke in sledenje servisnim primerom (ali zahtevam).--
Možnost Premier Asset Tag za upravljanje zalog in podatke o kontaktnem centru za podporo Premier--
Proaktivno in napovedno odkrivanje težav, ustvarjanje primerov in obveščanje5---
Services Engagement Manager (SEM) za proaktivno poročanje o sredstvih in upravljanje odnosov6---
Storitev Accidental Damage Protection (ADP) krije nezgode, ki presegajo sistemsko garancijo4---
Storitev Keep Your Drive (KYD) za ohranjanje pogonov4---
Garancija za zatesnjeno baterijo (SBTY) do 4 leta4---
Storitev International Service Entitlement (ISE) razširja mednarodno pokritost za ADP, KYD in SBTY7---
Kritje za potrošniške izdelke, prodane komercialnim strankam--
Accidental Damage Protection (ADP)

Accidental Damage Protection (ADP)

Dodatna podpora, ki presega našo običajno sistemsko garancijo, zagotavlja kritje za nezgodno škodo zaradi električnega udara, razlitja tekočine, padcev ali udarcev in poškodb LCD-ja.

Keep Your Drive

Keep Your Drive

Če trdi disk odpove in ga zamenjate, postane okvarjeni pogon last vašega podjetja, tako da še vedno izpolnjujete zahteve glede zasebnosti in hrambe podatkov.

Sealed Battery Warranty

Sealed Battery Warranty

Vsi prenosniki imajo enoletno garancijo na baterije ne glede na trajanje sistemske garancije, vendar ta storitev podaljša garancijo na 3 leta za izbrane naprave.

Storitev Warranty Upgrade

Storitev Warranty Upgrade

Razširi pokritost zunaj matične države končnih uporabnikov. Mednarodna nadgradnja zajema eno ali vse tri zgoraj omenjene storitve.

Zagotovite svojemu podjetju večjo vrednost

Zagotovite svojemu podjetju večjo vrednost

Odklenite celoten potencial svoje ekipe za IT – izberite Lenovo Premier Support kot zaupanja vrednega partnerja za podporo IT. Obrnite se na prodajalca in nadgradite svojo napravo z najboljšo storitvijo Lenovo ter si zagotovite najboljšo posebno ponudbo za svojo napravo.

Stopite v stik puščica
Odpri v novem zavihku
© 2024 Lenovo. Vse pravice pridržane.
© {year} Lenovo. All rights reserved.

Compare  ()
x