Lenovo Premier Support | IT Tech Support and Advanced Troubleshooting

This is a recommends products dialog
Top Suggestions
Starting at
View All >
Language
French
English
ไทย
German
繁體中文
Country
Hi
All
Sign In / Create Account
language Selector,${0} is Selected
Register & Shop at Lenovo Pro
Register at Education Store
Pro Tier Benefits
• Save up to an extra 5% on Think everyday pricing
• Purchase up to 10 systems per order (5 more than Lenovo.com)
• Spend $10K, advance to Plus Tier with increased benefits
 
111
Reseller Benefits
• Access to Lenovo's full product portfolio
• Configure and Purchase at prices better than Lenovo.com
View All Details >
more to reach
PRO Plus
PRO Elite
Congratulations, you have reached Elite Status!
Pro for Business
Delete icon Remove icon Add icon Reload icon
TEMPORARILY UNAVAILABLE
DISCONTINUED
Temporary Unavailable
Cooming Soon!
. Additional units will be charged at the non-eCoupon price. Purchase additional now
We're sorry, the maximum quantity you are able to buy at this amazing eCoupon price is
Sign in or Create an Account to Save Your Cart!
Sign in or Create an Account to Join Rewards
View Cart
Wow, your cart is empty!
Remove
items in cart
111
cart
has been deleted
Please review your cart as items have changed.
of
Contains Add-ons
Proceed to checkout
Yes
No
Popular Searches
Kaj iščete danes?
Quick Links
Recent Searches
Hamburger Menu
skip to main content

Vrhunska tehnična podpora Premier

Tehnični strokovnjaki na napredni ravni. Celovito upravljanje primerov. Hitrejše reševanje težav že ob prvem stiku.

Želite izboljšati izkušnjo podpore za svoje podjetje in zaposlene? Lenovo Premier Support ponuja obravnavo VIP tako vašemu osebju za IT kot tudi končnim uporabnikom.

Razumemo potrebe oddelkov za IT po večji učinkovitosti, manjši zapletenosti in zagotavljanju neprekinjenega delovanja za končne uporabnike. Zavedamo se, da vaši končni uporabniki pričakujejo hitro podporo, ki ji lahko zaupajo. Lenovo lahko izpolni vaše zahteve.

Zagotovite si neposreden stik z našimi elitnimi tehniki, ki prisluhnejo vašim potrebam in nato zagotovijo napredno odpravljanje težav brez zanašanja na skripte. Ker od njih pričakujemo, da težave odpravijo v prvem poskusu, si prizadevajo za hitro in natančno ukrepanje.

Dostop imate tudi do t. i. Technical Account Managerjev, ki so enotna točka stika za upravljanje primerov. Zagotavljamo vam doslednost, odgovornost in vidnost, ki si jo zaslužite. Ker ponujamo storitev popravila naslednjega delovnega dne in prednostni dostop do nadomestnih delov, bodo prekinitve poslovanja in motnje storilnosti na absolutno najnižji možni ravni. To je razlika Premier.

Odkrijte, kako Premier Support izboljša vaše poslovanje.

Če želite več informacij in pregled cen, se obrnite na lokalnega Lenovo Account Managerja ali enega od naših zaupanja vrednih poslovnih partnerjev.

  • Središče Premier Support

    • Napredna tehnična podpora je na voljo vse dni v tednu, 24 ur dnevno, 365 dni letno.
    • Posebna telefonska številka in nobenih telefonskih menijev, po katerih bi se morali znajti
    • Enotna točka stika za celovito upravljanje primerov in stopnjevanja
    • Podpora za strojno opremo in programsko opremo OEM1
  • Technical Account Managerji (TAM)

    • Technical Account Managerji za upravljanje stopnjevanja
    • Priporočila, prilagojena vašemu poslovanju
    • Zanesljivo četrtletno poročanje in pregledi računov
  • Prednostna izvedba storitev

    • Vedno na vrhu čakalne vrste za storitvene zahteve
    • Popravilo na mestu uporabe naslednji delovni dan2
    • Garancijski zahtevki, vključno z deli in delom2
  • 1
    Ni vključeno:
    • Poslovna programska oprema
    • Programska oprema, ki je ni dobavil Lenovo
    • Nadomestni deli in servisiranje, ki jih ne krije garancija
  • 2Storitve naslednji delovni dan na mestu uporabe niso zajamčene v vseh državah; v tem primeru bodo stranke storitev Premier deležne prednostnih storitev/najboljših razpoložljivih storitev.
    Če deli niso na zalogi, lahko pride do zamud pri zagotavljanju storitev. Ni na voljo v vseh državah. Če Lenovo ugotovi, da težave ne krije garancija in je ni mogoče rešiti po telefonu ali z delom, ki ga lahko zamenja stranka, bo popravilo izvedeno na mestu uporabe, kjer je ta storitev na voljo. Sicer bo uporabljena najboljša razpoložljiva izvedba storitve. Pri klicih, prejetih po 15.00 po lokalnem času, bo za izvedbo storitev potreben dodaten delovni dan. Izvedba storitve naslednji delovni dan ni zajamčena.
  • 3Ni na voljo v vseh državah.
  • 4Na voljo so različne ravni. Veljajo izbrana merila. Za več podrobnosti se obrnite na lokalnega prodajnega zastopnika.

Lenovo si pridržuje pravico, da kadar koli brez predhodnega obvestila spremeni ponudbe in specifikacije izdelkov. Lenovo si po najboljših močeh prizadeva zagotoviti točnost vseh podatkov, vendar ni odgovoren za morebitne uredniške, fotografske ali tipkarske napake. Vse slike so zgolj ilustrativne. Za vse informacije o izdelkih, storitvah in garanciji družbe Lenovo obiščite www.lenovo.com. Lenovo in logotip Lenovo sta blagovni znamki ali zaščiteni blagovni znamki družbe Lenovo.

open in new tab
© 2024 Lenovo. Vse pravice pridržane.
© {year} Lenovo. All rights reserved.

Compare  ()
x