Extra resurser | SMF | | Lenovo Sverige

Resurstilldelning på plats (Onsite Resourcing)

Lenovos tjänster stöder många mellanstora företag som ert, för att göra er vision till verklighet. Vi tror att ni kan nå era tillväxtmål med extra tid och resurser.

Premier Support

Avancerad telefonsupport för problem med program- och maskinvara

• Lös snabbt alla supportproblem med Lenovos Premier Support Services.
• Ett särskilt telefonnummer och en enda kontaktpunkt vid problemhantering, inklusive support för OEM maskin- och programvara.
• Ni får vänlig, konsekvent kommunikation med en kunnig teknisk problemlösare som lyssnar först och sedan tillhandahåller en lösning.

Supportavdelning (Help Desk)

Lenovo kan förstärka er medelstora IT-personal med ökande antal för korta och långvariga projekt.

Stöd era IT-behov med Lenovos supportavdelning:
• Lenovo Services erbjuder en anpassad lösning för företagets helpdesk-behov så att IT-teamet kan fokusera på den viktiga IT-verksamheten.
• Vårt tekniska supportteam med erfarenhet från flera märken och plattformar kan uppfylla slutanvändarnas IT-behov i företaget dygnet runt, året om med en enda kontaktpunkt.

Hanterad distributiontjänster (Managed Deployment)

Många medelstora företag som ert har inte möjlighet att slutföra datordistributioner vid sidan av de övriga IT-uppgifterna. Tjänsterna för hanterad distribution tillhandahåller omfattande projekthantering och supportresurser på plats för att säkerställa att datordistributionen slutförs i tid och inom budgetramarna.

Skaffa resurserna ni behöver för att framgångsrikt planera och leda även de mest komplicerade distributioner.
• Vi tillhandahåller anpassningsbara planer för exakt de resurser ni behöver för att fylla luckorna i schemaläggning, planering och utförande av projektet.
• Baserat på projektkraven skapar Lenovos projektledare en projektplan, underhåller schemat, etablerar ledning och tillhandahåller en omfattande kommunikationskadens.

Projekthanteringstjänster (Project Management)

Lenovos projekthanteringstjänster tillhandahåller all hantering under datordistribution så att ni kan gå tillbaka till mer strategiska projekt.

Låt Lenovos erfarna projektledare hantera varje steg i processen.
• En anpassad projektplan flyttar över riskerna till Lenovo.
• Säkerställ en smidig distribution med en dedikerad projektledare som noga kontrollerar och planerar så att systemen distribueras i tid och inom budget och samtidigt håller er informerade.