lenovo-privacy-2020-hero.jpg

Declarația de confidențialitate Lenovo

Declarația de confidențialitate Lenovo

Declarația de confidențialitate a Produselor Lenovo

Confidențialitatea site-ului

/

Confidențialitatea produsului

Lenovo recunoaște că problema confidențialității prezintă o mare importanță pentru orice persoane oriunde s-ar afla - clienții noștri, vizitatorii site-ului, utilizatorii produselor...oricine. De aceea, utilizarea responsabilă și protecția datelor cu caracter personal și a altor informații care sunt în grija noastră este o valoare de bază a Lenovo. Pentru a afla mai multe despre practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să faceți clic pe oricare din linkurile de mai jos. Dacă aveți orice întrebări sau îngrijorări, nu ezitați să ne contactați la privacy@lenovo.com.

Această declarație a fost actualizată ultima dată la data de 25.1.2021.

Despre această declarație

Această declarație a fost actualizată ultima dată la data de 25.1.2021.

Declarația noastră de confidențialitate privind site-ul web de mai jos a fost actualizată recent. Consultați versiunea anterioară.

Această declarație acoperă

Confidențialitatea dvs. este importantă pentru Lenovo. Această declarație de confidențialitate acoperă datele colectate prin intermediul site-urilor web deținute și operate de Lenovo Group Ltd. și companiile afiliate ale acesteia din cadrul grupului (”Lenovo”) și anumite servicii offline întreținute de Lenovo sau furnizorii de servicii și partenerii noștri. Această declarație descrie practicile privind informațiile pentru site-urile web Lenovo inclusiv, fără a se limita la www.lenovo.com, canada.lenovo.com/fr, lenovo.com/ca/en, lenovocareers.com, blog.lenovo.com, lenovosoftware.com, solutions.lenovo.com . Această politică de confidențialitate descrie practicile privind informațiile pentru site-urile web Lenovo inclusiv tipurile de informații care sunt colectate, în ce mod utilizează Lenovo informațiile și în ce scopuri, cui îi sunt partajate informațiile și în ce mod protejează Lenovo informațiile. De asemenea, vă descrie alegerile privind utilizarea, accesul, corectarea și ștergerea informațiilor personale, printre altele. În plus, această declarație abordează colectarea și utilizarea informațiilor personale de către Lenovo în anumite contexte offline, cum ar fi asistența și serviciul clienți și marketing.

Această declarație nu acoperă

Site-urile web Lenovo pot conține link-uri către alte site-uri web, unele nefiind deținute sau controlate de către Lenovo. Lenovo nu este responsabilă de practicile de confidențialitate sau conținutul ale celorlalte site-uri web. Unele dintre paginile noastre web utilizează tehnici de încadrare pentru a servi conținut provenit de la furnizori sau parteneri, conservând în același timp aspectul site-ului nostru. Mai mult, anumite site-uri web marca Lenovo sunt operate de furnizori sau parteneri și, atunci când există un logo ”powered-by”, declarațiile de confidențialitate și termenii de utilizare ai acelor furnizori și parteneri guvernează astfel de site-uri sau experiențe.

De asemenea, rețineți că această declarație nu acoperă informațiile colectate prin intermediul produselor și software-urilor Lenovo sau din alte surse. .

Modificări aduse acestei declarații

Dacă aducem o modificare acestei declarații, vă vom pune la dispoziție versiunile anterioare, astfel încât să puteți vedea când au avut loc modificările și care sunt acestea. Dacă vom aduce modificări semnificative acestei declarații, vă vom anunța prin intermediul unei notificări pe site-ul nostru web sau printr-un e-mail (trimis la adresa de e-mail specificată în contul dvs.) înainte ca modificarea să intre în vigoare. Dacă legile aplicabile privind protecția datelor ne impune acest lucru, vă vom solicita consimțământul pentru orice schimbări semnificative care afectează modul în care vă utilizăm sau transferăm informațiile personale. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a obține cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate.

Declarația noastră de confidențialitate privind site-ul web de mai jos a fost actualizată recent. Consultați versiunea anterioară.

Ce informații colectează Lenovo, cum sunt utilizate informațiile și există informații personale care sunt partajate terțelor părți?

Lenovo colectează informații care vă vizează atunci când interacționați cu site-urile noastre web și anumite servicii offline întreținute de Lenovo sau furnizorii de servicii și partenerii noștri. Utilizăm aceste informații pentru a vă furniza un produs sau un serviciu pe care l-ați solicitat, pentru a vă furniza asistență sau un serviciu clienți, pentru a vă trimite știri, actualizări sau oferte; pentru a ne îmbunătăți site-urile web, produsele și serviciile, pentru a ne asigura vă acestea funcționează în condiții optime, printre alte motive. Rețineți faptul că, în unele cazuri, dacă nu ne furnizați informațiile personale necesare, este posibil să nu vă putem furniza produsele, experiențele sau funcționalitățile pe care le-ați solicitat. În cele ce urmează se descrie modul în care colectăm, utilizăm și partajăm informații, inclusiv informații personale, în anumite contexte online și offline.

Navigarea pe site-urile noastre web

În general, dacă ne vizitați, pur și simplu, site-urile web fără a vă înregistra sau autentifica, puteți naviga pe site-urile noastre web fără a furniza nimic altceva decât informațiile de identificare neindividuale pe care serverele noastre web le colectează automat. Jurnalele serverelor noastre web colectează denumirile domeniilor și anumite date conexe ale vizitatorilor site-urilor noastre web în mod automat (cum ar fi adresele IP sau identificatorii dispozitivului). Aceste informații sunt utilizate pentru a contoriza numărul de vizite, timpul petrecut în medie pe un site web Lenovo, paginile vizualizate și informațiile privind utilizarea site-ului web. Utilizăm aceste informații pentru a îndeplini cerințele legale sau de reglementare, pentru a menține securitatea și integritatea site-urilor noastre web și pentru a afișa și informa reclame. Aceste informații nu sunt păstrate sau utilizate într-o formă care ne-ar putea permite să identificăm direct vizitatorii pe site-urile noastre web. Este posibil să colectăm aceste informații prin intermediul modulelor cookie, așa cum s-a explicat mai jos, la secțiunea ”Utilizează Lenovo module cookie, etichete, semnalizatoare web, analize și tehnologii conexe pentru publicitate online și în alte scopuri?”. Aceste informații pot fi partajate furnizorilor de servicii ai Lenovo, inclusiv serviciile terțe de pe site-urile web și de prelucrare și de găzduire a datelor, astfel încât acestea să poată susține funcționalitatea, securitatea, integritatea și îmbunătățirea site-urilor noastre web.

Lenovo mai întreprinde cercetări privind datele demografice ale utilizatorilor (de ex., vârsta, sexul), interesele și comportamentul pe baza informațiilor pe care ni le furnizați în momentul unei achiziții, în timpul unei promoții, în sondaje și în fișierele jurnal de pe serverul nostru. Facem acest lucru pentru a vă înțelege și pentru a vă servi mai bine. Această cercetare este compilată și analizată pe o bază agregată, pentru a împiedica identificarea informațiilor personale referitoare la o persoană. Lenovo completează uneori aceste informații cu date suplimentare furnizate de terțele părți. Lenovo poate partaja aceste date furnizorilor noștri de servicii, pentru ca aceștia să poată furniza servicii de analiză, prelucrare și găzduire a datelor, precum și servicii conexe către Lenovo.

Profilul dvs. de utilizator

Profilul dvs. de utilizator poate include informații, inclusiv personale, pe care le furnizați în timp ce interacționați cu Lenovo, cum ar fi utilizarea anumitor domenii ale site-urilor noastre web, contul Lenovo ID, My Account, Passport , contactul dvs. cu reprezentanții noștri ai serviciului clienți, informații privind înregistrarea produselor Lenovo și provenite din anumite produse și servicii Lenovo pe care le utilizați. Profilul dvs. de utilizator permite Lenovo:

  • să furnizeze anumitor produse și servicii Lenovo informațiile de care au nevoie pentru a funcționa
  • să depaneze problemele pe care le-ați putea întâmpina cu un produs, serviciu sau site web Lenovo;
  • să sugereze moduri în care produsele, serviciile sau site-urile web Lenovo să funcționeze mai bine;
  • să vă furnizeze noutăți, actualizări și informații despre produsele și serviciile Lenovo și
  • dacă alegeți să primiți comunicări de marketing, să vă furnizeze informații despre alte produse sau servicii Lenovo de care ați putea fi interesat.

Următoarele secțiuni descriu și mai detaliat tipurile de informații care pot fi incluse într-un profil de utilizator, modul în care Lenovo utilizează informațiile respective, dacă informațiile respective sunt partajate terțelor părți și anumite alegeri referitoare la informații. Pentru mai multe detalii despre alte tipuri de informații care ar putea fi incluse în profilul dvs. de utilizator, consultați declarația de confidențialitate a Lenovo asociată produsului dvs.

Înregistrarea produsului Lenovo ID și Lenovo

Atunci când alegeți să creați un Lenovo ID, să vă înregistrați produsul Lenovo sau să creați un cont prin intermediul My Account sau Passport, vom colecta informațiile, inclusiv cele personale, asociate dvs. și produselor Lenovo dvs. Vă utilizăm Lenovo ID și informațiile de despre înregistrare și cont asociate pentru a vă identifica, inclusiv atunci când utilizați anumite aplicații software (cum ar fi Lenovo Vantage) și serviciile noastre interactive (cum ar fi magazinele online și site-urile de servicii clienți).

Dacă alegeți să creați un Lenovo ID sau să vă înregistrați produsele, va trebui să vă colectăm anumite informații, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail, limba, regiunea/țara, tipul/modelul de produs, numărul de serie al produsului, data înregistrării produsului și datele de activare ale sistemului dvs. de operare. Vom utiliza aceste informații pentru a vă administra contul sau profilul, pentru a vă furniza servicii pe care le-ați solicitat și pentru a vă furniza comunicări, inclusiv mesaje de marketing pe care ați ales să le primiți de la Lenovo. Informațiile colectate și reținute de Lenovo în aceste scopuri pot fi partajate furnizorilor noștri de servicii, pentru ca acestea să poată furniza servicii de găzduire, prelucrare și marketing a datelor către și în numele Lenovo.

Aveți posibilitatea de vă schimba parola Lenovo ID sau de a vă dezactiva contul Lenovo ID vizitând account.lenovo.com și navigând la ”My Profile” sau ne puteți contacta la adresa privacy@lenovo.com.

Comerț cu amănuntul și comerț electronic

Este posibil să vă colectăm informațiile personale atunci când alegeți să plasați o comandă la Lenovo. Acestea pot include numele, adresa de e-mail, adresa de facturare și expediere, numărul de telefon, informații despre plată (cum ar fi cardul de credit sau de debit), vârsta/data nașterii, informații pentru a personaliza un produs sau un serviciu Lenovo și, în cazuri limitate, atunci când astfel de informații sunt strict necesare pentru prelucrarea comenzii, numărul de asigurare socială sau alte numere de identificare națională. Lenovo utilizează aceste informații pentru a facilita prelucrarea comenzii dvs. și pentru a ne permite să vă contactăm dacă apare o problemă legată de comanda dvs. În plus, dacă achiziționați un produs ce necesită service, informațiile personale pot fi utilizate pentru a obține un raport de credit, dacă este cazul.

Este posibil să partajăm aceste informații furnizorilor de servicii și partenerilor care sunt implicați în activități de comerț electronic și de comerț cu amănuntul, cum ar fi companiile de găzduire a datelor, procesatorii de plăți, instituțiile financiare, companiile de transport și operatorii mobili (dacă serviciile operatorilor de telefonie sunt comandate sau activate prin intermediul site-ului nostru).

Serviciu clienți, monitorizarea calității și reparații

De asemenea, anumite produse Lenovo și activități de asistență service pot implica contactarea Lenovo de către dvs. sau contactarea dvs. de către Lenovo inclusiv prin apel telefonic, e-mail sau chat. Rețineți faptul că, în aceste cazuri, este posibil să înregistrăm apelurile în scop de instruire a personalului și de asigurare a calității. Pentru a vă furniza serviciile sau asistența de care aveți nevoie, cum ar fi solicitarea de asistență tehnică sau reparații în baza unei garanții pentru produsul Lenovo, este posibil ca personalul serviciului clienți Lenovo să vă colecteze și acceseze informațiile personale, cum ar fi profilul dvs. de utilizator, informațiile despre cont, informațiile de contact, identificatorii produselor și serviciilor Lenovo și informațiile despre modul în care utilizați produsele și serviciile Lenovo.

Unii membrii ai personalului de serviciu clienți Lenovo lucrează pentru furnizorii de servicii care furnizează astfel de servicii către Lenovo și clienții acesteia și pot avea acces la informații care vă privesc în acest context. Lenovo utilizează furnizori de servicii de comunicare, prelucrare și găzduire a datelor (cum ar fi instrumentele de conversație online) care susțin aceste activități.

În plus, distribuitorii Lenovo autorizați, redistribuitorii sau furnizorii de servicii de reparație pentru produsele Lenovo pot avea acces și la anumite informații despre serviciul clienți, asigurarea calității și produse descrise în prezenta care să vină în sprijinul produsului dvs. sau pentru a vă furniza un serviciu pe care l-ați solicitat, cum ar fi serviciile de reparații în baza unei garanții pentru produsul Lenovo.

Marketing, promoții, sondaje și evenimente

Dacă alegeți să primiți comunicări de marketing, publicitate sau de promovare de la și/sau partenerii acestora - cum ar fi prin intermediul notificărilor pe e-mail sau de tip push în cadrul produsului - sau dacă alegeți să participați la un eveniment, concurs sau sondaj, vă vom colecta informațiile personale și nepersonale pentru a ajuta la gestionarea acestora campanii și comunicări sau pentru a facilita participarea dvs. Îndeosebi, este posibil să vă colectăm numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, vârsta/data nașterii, informațiile despre produsul Lenovo, datele profilului dvs. de utilizator și alte informații personale pe care alegeți să le furnizați. De asemenea, este posibil să utilizăm aceste informații pentru a vă trimite avize privind asistența pentru produs, anunțuri, buletine de știri și, atunci când legile aplicabile o permit, invitații pentru a realiza sondaje privind satisfacția clienților.

Lenovo și furnizorii sau partenerii de servicii selectați - inclusiv companiile de marketing, publicitate, sondaje și evenimente - de asemenea, poate utiliza informațiile pe care le furnizați pentru a întreprinde activități promoționale, privind satisfacția clienților sau asistența pentru produs în numele Lenovo sau ca parte dintr-un eveniment sau o promoție comună pentru Lenovo și compania respectivă. iar Lenovo poate utiliza furnizori de servicii de prelucrare și găzduire a datelor pentru a susține aceste activități, precum și instrumente externe care să ne ajute să aflăm mai multe despre tendințele consumatorilor, frecvența de deschidere/accesare a e-mailurilor de marketing și așa mai departe. În plus, este posibil să obținem date din surse terțe, cum ar fi firmele de cercetare a consumatorilor, pentru a completa informațiile colectate de la dvs. Pentru mai multe informații despre modul în care site-urile noastre web pot utiliza modulele cookie terțe și tehnologiile asociate pentru a-și susține activitățile de marketing și publicitate online, consultați secțiunea de mai jos intitulată ”Utilizează Lenovo module cookie, etichete, semnalizatoare web, analize și tehnologii aferente pentru publicitatea online și în alte scopuri?”

Veți primi comunicări tranzacționale de la Lenovo, cum ar fi confirmările de comenzi. Nu vi se cere să vă abonați pentru a primi comunicările de marketing Lenovo privind achiziționarea unui produs de la Lenovo. Puteți alege să anulați abonamentul urmând instrucțiunile incluse în comunicările respective, modificându-vă preferințele din setările contului sau ne puteți contacta la adresa privacy@lenovo.com.

Programe de fidelitate

Lenovo poate oferi clienților săi oportunitatea de a participa la programele de fidelitate care oferă reduceri, cupoane sau alte stimulente. Deși aceste programe sunt complet opționale, iar participarea nu este o solicitare de achiziționare din partea Lenovo, acestea implică colectarea anumitor informații personale dacă alegeți să participați.

Informațiile colectate în scopul de înregistrare și participare la un program de fidelitate Lenovo pot include numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, vârsta/data nașterii, informații despre produsul Lenovo, datele profilului dvs. de utilizator și, posibil, alte informații personale pe care alegeți să le furnizați. Aceste informații pot fi partajate furnizorilor de servicii sau partenerilor Lenovo pentru a gestiona programele de fidelitate în numele nostru. De asemenea, Lenovo poate utiliza companii terțe de prelucrare și de găzduire a datelor pentru a susține aceste activități. Puteți ajunge să participați la un program de fidelitate Lenovo urmând pașii stabiliți în regulile programului de fidelitate aplicabil.

Rețele sociale

Unele dintre site-urile noastre web includ caracteristici și link-uri către rețelele sociale, cum ar fi o bară pentru rețelele sociale cu pictograme care se leagă de prezența Lenovo pe anumite site-uri (de ex., pagina Lenovo pe Facebook, fluxul Lenovo pe Twitter). Aceste caracteristici vă pot colecta adresa IP și informațiile legate de paginile pe care le vizitați pe site-ul nostru și ar putea seta un modul cookie pentru a permite funcționarea corectă a respectivei caracteristici. Caracteristicile și widget-urile pentru rețelele sociale sunt fie găzduite de o altă companie, fie sunt găzduite direct pe site-ul nostru. Interacțiunea dvs. cu aceste caracteristici este reglementată de politica de confidențialitate a companiei care le furnizează.

De asemenea, puteți avea acces la anumite experiențe care vizează site-ul web Lenovo și informații despre cont înregistrându-vă pe diverse site-uri de socializare, cum ar fi Facebook, Google, Twitter etc. Dacă alegeți să vă înregistrați utilizând aceste servicii, Lenovo poate colecta anumite informații din contul dvs. de pe rețeaua socială, inclusiv profilul dvs. public, adresa de e-mail, vârsta/data nașterii, listele de contact, interesele, aprecierile și orașul curent. Lenovo Poate face legătura cu sau chiar include aceste informații în profilul dvs. de utilizator Lenovo și, dacă ați ales să primiți comunicări de marketing, este posibil să utilizăm aceste informații în scop de analiză și marketing. Tipurile specifice de informații furnizate pot depinde de setările de confidențialitate ale contului dvs. de pe rețeaua socială. Consultați declarațiile de confidențialitate ale serviciilor aplicabile rețelei sociale pentru mai multe detalii.

Bloguri și forumuri de discuții

Dacă alegeți să participați la discuțiile de pe un blog sau un forum Lenovo, trebuie să știți că informațiile pe care le furnizați acolo pot fi puse la dispoziția altor persoane, la scară largă, care pot fi în interiorul sau în afara Lenovo, care au acces la acel blog, forum de discuții sau cameră de chat. De asemenea, vă rugăm să recunoașteți faptul că anumite bloguri, forumuri și camere de chat pot fi găzduite de alte organizații în afara Lenovo și/sau pot avea reguli și condiții suplimentare. Opinia fiecărui participant pe un blog, forum sau cameră de chat este proprie și nu ar trebui considerată ca reflectând opinia Lenovo.

Părerile consumatorilor

Lenovo afișează uneori recenzii despre produse, păreri ale consumatorilor și alte avize ale clienților mulțumiți pe site-urile noastre. Furnizorii noștri de servicii gestionează deseori aceste recenzii și caracteristicile site-ului web aferente. Cu acordul dvs., vă putem publica comentariile alături de numele dvs. Dacă doriți să vă actualizați sau să vă ștergeți comentariile, ne puteți contacta la adresa privacy@lenovo.com.

Cereri de angajare

Puteți alege să furnizați către Lenovo informații personale atunci când vă exprimați un interes privind oportunitățile de angajare la Lenovo, cum ar fi prin trimiterea unei cereri sau a unui CV prin intermediul site-urilor noastre web. Informațiile pe care le colectăm de la dvs. vor deveni vizibile atunci când vă trimiteți cererea și vor include lucruri precum numele, informațiile de contact, cunoștințele, educația, istoricul locurilor de muncă anterioare și alte informații utilizate în mod normal pentru a evalua candidații în vederea oportunităților de angajare. Vom utiliza aceste informații numai pentru a vă evalua calificarea pentru angajare și le vom partaja numai acelor furnizori de servicii care susțin aceste activități, cum ar fi firmele de recrutare care lucrează în numele Lenovo, precum și companiilor de verificare a Cv-urilor pentru a ajuta la examinarea cererii de angajare a unui candidat. Lenovo poate utiliza furnizori de servicii pentru a ajuta la prelucrarea și gestionarea informațiilor pe care le colectează în acest context, inclusiv alte servicii comerciale și corporative Lenovo. De asemenea, este posibil să completăm o cerere de angajare primită cu informații suplimentare găsite din resurse disponibile public, cum ar fi profilurile LinkedIn.

Relații cu partenerii de afaceri

Dacă reprezentați un partener de afaceri al Lenovo (adică un distribuitor sau un revânzător al produselor Lenovo), puteți vizita un site web Lenovo destinat special partenerilor de afaceri Lenovo. Este posibil să utilizăm informații personale pe care alegeți să le furnizați prin intermediul site-ului respectiv pentru a gestiona și dezvolta relația de afaceri cu dvs. și compania pe care o reprezentați. De exemplu, acestea pot include informațiile dvs. pentru a vă trimite detalii ale programelor cu partenerii de afaceri Lenovo. De asemenea, pot include partajarea anumitor informații cu alți parteneri de afaceri (sub rezerva oricăror obligații de confidențialitate care pot exista) sau clienți sau eventuali clienți Lenovo. În ceea ce privește o anumită tranzacție sau program, este posibil să vă contactăm și ca parte dintr-un sondaj privind satisfacția clienților sau în scopuri de cercetare a pieței. Informațiile utilizate în acest scop pot fi partajate furnizorilor de servicii care ne ajută să administrăm aceste site-uri sau relații, cum ar fi companiile responsabile de prelucrarea și găzduirea datelor, precum și partenerilor de publicitate, marketing, evenimente și sondaje, pentru ca aceștia să poată efectua vânzări, campanii promoționale sau cercetări prin sondaje în numele nostru.

Administrarea furnizorilor

Dacă reprezentați un furnizor Lenovo, puteți accesa un site web Lenovo special destinat utilizării de către furnizorii Lenovo. Putem utiliza informațiile furnizate pe site-ul respectiv în legătură cu încheierea sau cu efectuarea unei tranzacții cu dvs. De exemplu, acest lucru poate include partajarea de informații altor unități ale Lenovo, partenerilor de afaceri ai Lenovo, clienților, companiilor de transport, instituțiilor financiare, autorităților poștale sau guvernamentale implicate în îndeplinirea unei tranzacții. De asemenea, acestea pot fi utilizate pentru administrarea și dezvoltarea relației noastre cu dvs., cu furnizorul pe care îl reprezentați și/sau cu alți furnizori Lenovo în general.

Fuziuni și achiziții

Pot apărea situații în care Lenovo decide să vândă, să cumpere, să fuzioneze sau să reorganizeze în alt mod afacerile din anumite țări. Veți fi notificat prin e-mail și/sau o notificare evidentă pe site-ul nostru web despre orice schimbare a proprietarului sau a utilizării informațiilor dvs. personale, precum și despre orice posibilitate de alegere a informațiilor dvs. personale. O astfel de tranzacție poate implica divulgarea de informații personale cumpărătorilor potențiali sau efectivi sau primirea acestora de la vânzători.

Cerințe legale și punerea în aplicare a drepturilor dvs.

Există posibilitatea ca informațiile personale să fie supuse unor citații, garanții, ordine judiciare sau guvernamentale sau investigații penale sau anti-fraudă. Prin urmare, atunci când considerăm cu bună credință că legea o impune, este posibil să divulgăm informații personale sau de altă natură către organismele responsabile de reglementare sau guvernamentale, instanțele de judecată, tribunalele și agențiile responsabile de punerea în aplicare a legii. De asemenea, am putea fi nevoiți să divulgăm informații personale și de altă natură pentru a ne proteja drepturile, pentru a vă proteja siguranța sau siguranța altor persoane sau pentru a investiga un furt sau o fraudă. Pe lângă cele menționate mai sus, pot exista situații în care să fim nevoiți să vă divulgăm informațiile personale altor părți, inclusiv, fără a ne limita la consilieri juridici sau agenții de recuperare a datoriilor.

Lenovo utilizează module cookie, etichete, semnalizatoare web, analize și tehnologii aferente în scop de publicitate online și de altă natură?

Așa cum se întâmplă cu majoritatea site-urilor web, colectăm automat anumite informații și le stocăm în fișiere jurnal. Uneori colectăm informații despre comportamentul vizitatorilor noștri în timpul vizitelor pe care le fac pe site-urile noastre web, pentru a ne ajuta să oferim servicii mai bune pentru clienți, pentru a îmbunătăți calitatea experiențelor care ne vizează site-ul web sau pentru a implementa reclame.

De exemplu, păstrăm evidența domeniilor din care vizitatorii ajung pe site-ul nostru web și, de asemenea, contorizăm activitatea vizitatorilor pe site-urile web Lenovo, însă facem acest lucru în moduri care nu permit identificarea directă a oricărui vizitator (numim acest lucru ”informații neidentificabile”). Lenovo sau alte entități care acționează în numele nostru pot utiliza aceste date pentru a analiza tendințele și statisticile, pentru a îmbunătăți site-urile noastre web și pentru a servi reclame.

Secvențele de clicuri

Atunci când colectăm informații personale de la dvs. în cadrul unei tranzacții, este posibil să extragem câteva informații despre tranzacția respectivă într-un format neidentificabil și să le combinăm cu alte informații neidentificabile. Aceste informații sunt denumite uneori ”secvență de clicuri”. Aceste informații sunt utilizate și analizate numai la nivel agregat pentru a ne ajuta să înțelegem tendințele și modelele. Aceste informații nu sunt analizate la nivel individual.

Module cookie și publicitate online

Pentru a oferi și furniza o experiență personalizată pe site-urile web, Lenovo poate utiliza module cookie pentru a stoca și a ajuta la urmărirea informațiilor asociate dvs. În cazurile în care se impune prin lege, Lenovo va obține consimțământul dvs. înainte de a utiliza anumite module cookie în timpul experienței dvs. pe site-ul web Lenovo și/sau vă va oferi oportunitatea de a alege tipurile de module cookie de activat sau dezactivat. Modulele cookie sunt pur și simplu date care sunt trimise către navigatorul dvs. de pe un server web și stocate pe unitatea hard a computerului dvs. Lenovo utilizează module cookie pentru a ne ajuta să ne reamintim cine sunteți și pentru a vă ajuta să navigați pe site-urile noastre în timpul vizitelor. Modulele cookie ne permit să salvăm preferințele și conținutul coșului de cumpărături pentru ca dvs. să nu fiți nevoit să le reintroduceți de fiecare dată când ne vizitați.

De asemenea, utilizăm module cookie pentru a determina reclamele relevante în funcție de interese pentru a servi utilizatorul. În acest sens, Lenovo poate utiliza serviciile găzduite de companii, cum ar fi Google Analytics pentru Display Advertisers, Remarketing cu Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager și Google Analytics Demographic și Interest Reporting pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții ne utilizează site-urile web și produsele și pentru a furniza și gestiona reclamele în funcție de interese. Aceste servicii pot colecta informații, cum ar fi adresa IP, trimise de browserul dvs. sau prin intermediul modulelor cookie.

În plus, modulele cookie și tehnologiile aferente ne permit să măsurăm tendințele și modelele de trafic ale site-ului web, cum ar fi domeniile site-ului Lenovo pe care le-ați vizitat și site-ul de proveniență, să simplificăm navigarea pe site, să ajutăm la proiectarea site-ului nostru pentru a-l face mai eficient și mai plăcut, să facem recomandări de produse și să furnizăm o reclamă la produsul Lenovo în timpul navigării pe un site web, inclusiv pe site-urile web non-Lenvovo. Lenovo și furnizorii de servicii ai acesteia, inclusiv Google și DoubleClick, utilizează module cookie pentru a raporta modul în care impresiile privind reclama, alte utilizări ale serviciilor de publicitate și interacțiunile cu aceste impresii privind reclamele și serviciile de publicitate se asociază cu vizitele pe site-ul nostru web. Dacă doriți ca aceste informații să nu fie utilizate pentru a vă furniza reclame în funcție de interese, puteți face acest lucru respectând pașii de mai jos. Este posibil să primiți reclame generice în continuare. De asemenea, Lenovo poate completa informațiile colectate prin intermediul modulelor cookie și al tehnologiilor aferente cu informații obținute din alte surse, inclusiv terțe părți.

Utilizarea unor astfel de module cookie este relativ standard. Majoritatea browserelor sunt configurate inițial pentru a le accepta. Cu toate acestea, dacă doriți ca modulele cookie să nu fie stocate, puteți alege să:

  • nu utilizați site-urile noastre
  • setați browserul să vă anunțe atunci când primiți un modul cookie
  • setați browserul dvs. să refuze acceptarea modulelor cookie
  • utilizați consimțământul și opțiunile de control al modulelor cookie oferite de un site web Lenovo (dacă există și așa cum se impune prin legea aplicabilă)
  • ștergeți modulele noastre cookie după ce ne vizitați site-ul
  • navigați pe site-ul nostru utilizând setarea de utilizare anonimă a browserului dvs. (denumită ”Incognito” în Chrome, ”InPrivate” pentru Internet Explorer, ”Private Browsing” în Firefox și Safari etc.)

Cu toate acestea, rețineți că este posibil ca anumite site-uri web Lenovo să nu răspundă semnalelor Do-Not-Track trimise de anumite browsere. De asemenea, trebuie să înțelegeți că este posibil ca anumite caracteristici ale site-ului web Lenovo să nu funcționeze corect dacă nu acceptați modulele cookie.

Dacă nu știți cum să controlați sau să ștergeți modulele cookie sau dacă doriți să renunțați la primirea anumitor anunțuri direcționate pe baza istoricului de navigare, vă recomandăm să vizitați www.networkadvertising.org/choices/, www.aboutads.info sau www.youronlinechoices.eu pentru instrucțiuni detaliate, inclusiv instrucțiuni de renunțare.

Dacă doriți să renunțați la serviciul Google Analytics pentru Display Advertisers și/sau să renunțați la serviciul Google Display Network personalizat, puteți face acest lucru accesând managerul preferințelor anunțurilor Google. De asemenea, puteți utiliza programul de completare pentru browserul de renunțare Google Analytics pentru a renunța la serviciul Google Analytics. Pentru informații despre cum să faceți acest lucru în browserul produsului sau al dispozitivului dvs. mobil, va trebui să consultați meniul de ajutor al browserului sau al dispozitivului mobil sau manualul produsului.

Obiecte de stocare locală

În plus, unele experiențe pe site-ul web Lenovo pot utiliza obiecte de stocare locală (LSO-uri), cum ar fi modulele cookie Flash și HTML5 furnizate de furnizorii de servicii și partenerii Lenovo pentru a stoca informații despre conținut și preferințele de pe dispozitivul dvs. Diversele browsere pot oferi propriile instrumente de gestionare pentru eliminarea LSO-urilor HTML5. Aflați cum puteți gestiona modulele cookie Flash.

Programul Adobe Marketing Cloud Device Cooperative

Anumite site-uri și firme Lenovo participă la programul Adobe Marketing Cloud Device Cooperative pentru a înțelege mai bine cum utilizați anumite site-uri web și aplicații ale noastre pe diferitele dispozitive pe care le utilizați și pentru a vă oferi promoții personalizate. Aflați mai multe despre cum Adobe face acest lucru și despre cum puteți renunța la acest program.

Semnalizatoarele web și alte tehnologii

Unele site-uri web Lenovo utilizează, de asemenea, semnalizatoare web sau alte tehnologii, cum ar fi JavaScript și eTag, pentru a adapta mai bine aceste site-uri, astfel încât să ofere clienților servicii mai bune. Aceste tehnologii pot fi utilizate pe mai multe pagini de pe site-urile web Lenovo. Când un vizitator accesează aceste pagini, este generată o notificare neidentificabilă privind vizita respectivă. Aceasta poate fi procesată de noi sau de furnizorii noștri de servicii. Aceste semnalizatoare web funcționează de obicei în legătură cu modulele cookie. Dacă dezactivați modulele cookie, semnalizatoarele web și alte tehnologii vor detecta în continuare vizitele pe aceste pagini, dar notificările pe care le generează nu pot fi asociate cu alte informații cookie neidentificabile și sunt ignorate.

Link-uri URL personalizate

În mod ocazional, putem personaliza și adapta site-urile web pentru anumiți vizitatori. Dacă vizitați unul dintre aceste site-uri, puteți descoperi că a fost personalizat cu referințe la produse și/sau servicii despre care credem că ar putea prezenta interes pentru dvs., pe baza interacțiunilor dvs. anterioare cu Lenovo și a informațiilor pe care ni le-ați furnizat. În timp ce vizitați aceste site-uri web, este posibil să colectăm informații despre vizita dvs. pentru a adapta mai bine site-ul la interesele dvs. O invitație de a vizita unul dintre aceste site-uri web poate fi prezentată ca o adresă URL personalizată într-un e-mail, o notificare pe o pagină de înregistrare a site-ului web sau ca răspuns la conectarea dvs. pe un anumit site web.

Lenovo vinde informațiile mele personale?

Nu. Lenovo nu vinde informații personale. Așa cum s-a descris în secțiunile de mai sus, Lenovo poate partaja informații personale furnizorilor de servicii terță parte și partenerilor, astfel încât aceștia să poată susține produsele Lenovo sau pentru a furniza alte servicii către Lenovo și clienților și utilizatorilor de produse. Astfel, Lenovo ia măsurile corespunzătoare pentru a asigura faptul că acești furnizori de servicii și parteneri îndeplinesc standardele noastre privind confidențialitatea robustă și un nivel ridicat de securitate. Cu toate acestea, Lenovo nu vinde informații personale și nu am vândut informații personale în decursul celor 12 luni anterioare datei de 1 decembrie 2020. Dacă Lenovo decide să vândă informații personale la un moment dat, am furniza o notificare în prealabil corespunzătoare și oportunitățile de exprimare a consimțământului, conform legii aplicabile.

Lenovo transferă informațiile mele personale la nivel internațional?

Lenovo este o organizație globală, cu entități juridice, procese de afaceri, structuri de management și sisteme tehnice care traversează frontierele. Prin urmare, în cazurile în care acest lucru este permis de lege, este posibil să vă partajăm informațiile personale în cadrul Lenovo (inclusiv sucursale, filiale și societăți-mamă) sau furnizorilor de servicii și partenerilor noștri de afaceri și să le transferăm în țări din întreaga lume unde desfășurăm afaceri (inclusiv, fără a ne limita la Statele Unite ale Americii și China). Indiferent de locul în care informațiile dvs. sunt transferate și păstrate, practicile noastre de confidențialitate și securitate sunt concepute astfel încât să asigure protecția informațiilor dvs. personale la nivel global.

Unele țări au în vigoare legi privind confidențialitatea care nu sunt echivalente cu legile privind confidențialitatea din propria dvs. țară, iar datele dvs. ar putea fi solicitate de agențiile responsabile de punerea în aplicare a legii din jurisdicțiile respective. În aceste țări, Lenovo va gestiona în continuare informațiile în modul descris aici și va lua măsurile necesare pentru a respecta legile aplicabile privind protecția datelor atunci când vă transferă și vă prelucrează informațiile.Dacă este necesar, Lenovo va menține acorduri și între companiile din cadrul grupului Lenovo sau cu partenerii sau furnizorii de servicii Lenovo care să reglementeze transferul, prelucrarea și protecția informațiilor personale.

Lenovo utilizează clauzele contractuale standard ca un mijloc de a ajuta la efectuarea transferurilor de informații personale din și în cadrul Uniunii Europene și Spațiul Economic European.

Cât timp vor fi păstrate informațiile mele personale?

Lenovo intenționează să păstreze informațiile, inclusiv cele personale, atât timp cât este necesar în scopuri comerciale și de altă natură convingătoare și pentru a șterge informațiile personale în condiții de siguranță atunci când scopurile respective de utilizare au fost îndeplinite. Vă vom păstra informațiile, inclusiv cele personale, atât timp cât se aplică oricare din următoarele situații:

  • Contul sau abonamentul dvs. este activ
  • Pentru a vă furniza servicii sau asistența de care aveți nevoie
  • Pentru a asigura funcționalitatea și performanța necesară ale produselor și site-urilor web Lenovo inclusiv responsabilitățile asumate în baza garanțiilor produselor noastre
  • Pentru a respecta legile aplicabile, inclusiv în ceea ce privesc impozitele și auditul
  • Pentru a pune în aplicare drepturile noastre, inclusiv cele privind litigiile și recuperarea datoriilor

Cum sunt protejate informațiile mele?

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice standard atunci când transmitem informații de pe site-urile noastre web către serverele noastre, când stocăm date și când le partajăm terțelor părți. De exemplu, utilizăm criptarea, după caz, atunci când transmitem informații sensibile pentru a vă păstra informațiile în siguranță. Atunci când vă partajăm informațiile terțelor părți, vom lua măsurile rezonabile și adecvate pentru a le solicita prin contract acestor terțe părți să vă protejeze informațiile și să le utilizeze în mod responsabil.

Cu toate acestea, rețineți că niciun produs, software sau transmisie de date nu pot fi garantate ca fiind complet sigure. Ca urmare, deși am luat măsurile necesare pentru a vă proteja informațiile, Lenovo nu poate asigura sau garanta în alt mod securitatea site-urilor noastre web sau a oricăror informații pe care ni le furnizați. Dacă utilizați site-urile noastre web, faceți acest lucru pe propriul dvs. risc.

Ce se întâmplă cu drepturile la confidențialitate ale copilului meu?

Site-urile noastre web sunt destinate adulților și copiilor în vârstă de 16 ani și peste, sau care au vârsta minimă echivalentă în jurisdicția relevantă, care au permisiunea părinților sau a tutorilor legali să le utilizeze. Lenovo nu caută să colecteze informații despre copiii sub vârsta de 16 ani. Persoanele care nu au împlinit vârsta de 16 ani nu trebuie să furnizeze informații către Lenovo.

Dacă Lenovo află că un copil care nu a împlinit vârsta de 16 sau o vârstă minimă echivalentă în jurisdicția relevantă a trimis informații personale către Lenovo, vom lua măsurile necesare pentru a șterge informațiile cât mai curând posibil și nu le vom utiliza în niciun scop. Lenovo îi încurajează pe părinți să își asume un rol activ în utilizarea de către copiii lor a resurselor interactive și să îi informeze cu privire la potențialele pericole legate de furnizarea de informații despre ei înșiși.

Care sunt drepturile mele legate de protecția datelor?

Legile aplicabile privind protecția datelor vă pot oferi dreptul de a vă controla utilizarea și prelucrarea informațiilor personale. Acestea pot include dreptul (i) de a solicita accesul la, precum și o copie a informațiilor dvs. personale, (ii) de a solicita rectificarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale; (iii) de a vă opune prelucrării informațiilor dvs. personale; (iv) de a limita prelucrarea informațiilor dvs. personale; și (v) la portabilitatea datelor. În cazul în care vă utilizăm informațiile personale cu acordul dvs., de asemenea, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, deși acest lucru nu va afecta utilizarea de către noi a informațiilor dvs. personale înainte de a vă retrage consimțământul. În plus, veți putea analiza, corecta sau șterge anumite informații personale prin intermediul contului dvs. Lenovo, dacă aveți unul.

Pentru a vă exercita drepturile așa cum s-a descris mai sus, trimiteți o solicitare de confidențialitate sau contactați privacy@lenovo.com. Vom analiza, vom răspunde și vom lua măsuri în vederea unor astfel de solicitări în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Rețineți faptul că vom lua măsuri în conformitate cu legea aplicabilă și standardele noastre de securitate și confidențialitate pentru a vă verifica identitatea înainte de a vă acorda acces la informațiile personale sau de a vă îndeplini solicitarea. Dacă aveți un cont Lenovo, este posibil să vă verificăm identitatea solicitându-vă să vă conectați la contul dvs. Dacă nu aveți un cont Lenovo sau o adresă de e-mail înregistrată la noi, atunci este posibil să vă solicităm și alte informații limitate pentru a vă verifica identitatea. Rețineți faptul că dacă nu aveți un cont Lenovo sau o adresă de e-mail înregistrată sau dacă ne aflăm în incapacitatea de a vă verifica identitatea în evidențele noastre, este posibil să vă respingem solicitarea.

De asemenea, puteți utiliza un agent autorizat pentru a trimite o solicitate conform acestei secțiuni în numele dvs. Dacă alegeți ca un agent autorizat să trimită o astfel de solicitare în numele dvs., Lenovo va solicita: (i) să furnizați agentului autorizat o permisiune în scris în acest sens; și (ii) ca agentul dvs. să își verifice identitatea direct la Lenovo. Lenovo poate respinge o solicitare trimisă de un agent care nu îndeplinește aceste cerințe.

În plus, aveți dreptul să adresați întrebări sau reclamații autorității naționale competente pentru protecția datelor în orice moment.

Cum contactez programul de confidențialitate Lenovo?

Pentru a vă exercita drepturile așa cum s-a descris mai sus trimiteți o solicitare de confidențialitate.

Dacă aveți alte întrebări cu privire la această declarație de confidențialitate puteți contacta Lenovo la adresa privacy@lenovo.com sau prin intermediul serviciul poștal american sau alte mijloace la următoarea adresă:

Lenovo Group Limited
În atenția: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Puteți găsi alte informații privind serviciul clienți Lenovo inclusiv contactele telefonice și conversaționale la adresa www.lenovo.com/contact.

Despre această declarație

Această declarație acoperă

Confidențialitatea dvs. este importantă pentru Lenovo și Motorola.

Această declarație de confidențialitate se aplică datelor colectate prin intermediul software-ului și al serviciilor furnizate de Lenovo și companiile afiliate ale acesteia, inclusiv Motorola Mobility LLC (”Motorola”) (colectiv ”Lenovo”) disponibile pentru a fi utilizate cu produsele Lenovo, inclusiv computere personale (PC-uri), tablete, stații de lucru, smartphone-uri, dispozitive inteligente pentru birou, căști virtuale sau de realitate augmentată, precum și dispozitive de tip Internet of Things (IoT) (colectiv, ”produse Lenovo”). Această declarație acoperă și software-ul Lenovo care se utilizează cu produsele sau dispozitivele non-Lenovo. Această declarație de confidențialitate descrie practicile privind informațiile pentru produsele Lenovo, inclusiv ce tipuri de informații sunt colectate, în ce mod și în ce scop utilizează Lenovo informațiile, cui îi sunt partajate informațiile și cum protejează Lenovo informațiile. De asemenea, vă descrie alegerile privind utilizarea, accesul, corectarea și ștergerea informațiilor personale, printre alte lucruri.

Declarația noastră de confidențialitate privind produsele de mai jos a fost actualizată recent. Consultați versiunea anterioară.

Această declarație nu acoperă

Lenovo colectează informații personale și prin intermediul site-urilor web Lenovo și al altor surse. Pentru a afla mai multe despre practicile privind confidențialitatea site-urilor noastre web, vă rugăm să ne consultați declarația de confidențialitate privind site-urile web. În plus, această declarație nu acoperă produsele și serviciile furnizate de Lenovo Data Center Group (DCG), produsele și serviciile furnizate de Lenovo Software (cunoscută și ca Stoneware, Inc.) sau software-ul și alte servicii terțe pe care le instalați sau accesați prin intermediul produselor Lenovo. Mai mult, această declarație nu acoperă anumite produse licențiate de Lenovo altor companii.

Modificări aduse acestei declarații

Dacă aducem o modificare acestei declarații, vă vom pune la dispoziție versiunile anterioare, astfel încât să puteți vedea când au avut loc modificările și care sunt acestea. Dacă vom aduce modificări semnificative acestei declarații, vă vom anunța prin intermediul unei notificări pe site-ul web Lenovo, prin intermediul unei experiențe ce vizează un produs sau un software Lenovo sau printr-un e-mail (trimis la adresa de e-mail specificată în contul dvs.) înainte ca modificarea să intre în vigoare. În cazul în care ni se impune prin legile aplicabile privind protecția datelor, vom solicita și consimțământul dvs. pentru orice schimbări semnificative care afectează modul în care utilizăm sau transferăm informațiile dvs. personale. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a obține cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate.

Declarația noastră de confidențialitate privind produsele de mai jos a fost actualizată recent. Consultați versiunea anterioară.

Utilizarea de către mai mulți utilizatori

Vă rugăm să rețineți că este posibil ca utilizatorii secundari și utilizatorii ocazionali ai produselor Lenovo care acceptă utilizarea de către mai mulți utilizatori să nu aibă aceleași abilități de a controla setările, permisiunile și selecțiile legate de colectarea, utilizarea și partajarea de informații pe care le au utilizatorii principali.

Ce informații colectează Lenovo, cum sunt utilizate informațiile, și există informații personale care sunt partajate terțelor părți?

Lenovo colectează informații legate de dvs. și produsele dvs. Lenovo și utilizează aceste informații pentru ca produsele Lenovo să funcționeze la capacitate maximă și ca dvs. să profitați la maxim de acestea. Rețineți faptul că, în anumite cazuri, dacă nu ne furnizați informațiile personale, unde este cazul, este posibil să nu vă putem furniza produsele, experiențele sau funcționalitățile Lenovo pe care le-ați solicitat. În continuare este descris modul în care colectăm, utilizăm și partajăm informațiile sau produsele dvs. în anumite contexte. Pentru a afla mai multe despre modul în care anumite aplicații pot colecta și utiliza informații, vă rugăm să consultați secțiunile din această declarație, intitulate ”Aplicații Lenovo” și ”Aplicații Motorola”.

Profilul dvs. de utilizator

Profilul dvs. de utilizator poate include informații, inclusiv informații personale, pe care este posibil să le fi colectat de la dvs. în mod voluntar în timpul interacțiunii cu Lenovo, cum ar fi utilizarea anumitor domenii de pe site-urile web, contul dvs. Lenovo ID, MyAccount, Passport sau Motorola ID, contactul dvs. cu reprezentanții serviciului clienți, informațiile despre înregistrarea produselor Lenovo și despre anumite produse și servicii Lenovo pe care le utilizați. Profilul dvs. de utilizator permite Lenovo:

  • să furnizeze anumitor produse și servicii Lenovo informațiile de care au nevoie pentru a funcționa
  • să depaneze probleme pe care le-ați putea întâmpina cu un produs, serviciu sau site web Lenovo;
  • să sugereze moduri în care produsele, serviciile sau site-urile web să funcționeze mai bine;
  • să vă furnizeze noutăți, actualizări și informații despre produsele și serviciile Lenovo și
  • dacă alegeți să primiți comunicări de marketing, să vă furnizeze informații despre alte produse sau servicii Lenovo de care ați putea fi interesat.

Următoarele secțiuni descriu și mai detaliat tipurile de informații care pot fi incluse într-un profil de utilizator, modul în care Lenovo utilizează informațiile respective, indiferent dacă aceste informații sunt partajate terțelor părți și anumite alegeri pe care le-ați putea face în legătură cu informațiile.

Înregistrarea produsului Lenovo ID, Motorola ID și Lenovo

Atunci când alegeți să creați un Lenovo ID, un Motorola ID, să vă înregistrați produsul Lenovo sau să creați un cont prin intermediul My Account sau Passport, vă vom colecta informațiile, inclusiv cele personale, despre dvs. și produsele Lenovo. Vă utilizăm Lenovo ID sau Motorola ID și informațiile asociate înregistrării și contului pentru a vă identifica, inclusiv atunci când utilizați anumite aplicații software (cum ar fi Lenovo Vantage) și serviciile noastre interactive (cum ar fi magazinele online și site-urile destinate asistenței pentru clienți).

Dacă alegeți să creați un Lenovo ID sau Motorola ID sau să vă înregistrați produsele, va trebui să vă colectăm anumite informații, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail, limba, regiunea/țara, tipul/modelul de produs, numărul de serie al produsului, data înregistrării produsului și datele de activare ale sistemului dvs. de operare. Vom utiliza aceste informații pentru a vă administra contul sau profilul, pentru a vă furniza servicii pe care le-ați solicitat și pentru a vă furniza comunicări, inclusiv mesaje de marketing pe care ați ales să le primiți de la Lenovo. Informațiile colectate și păstrate de Lenovo în aceste scopuri pot fi partajate furnizorilor noștri de servicii, pentru ca acestea să poată furniza servicii de marketing și de găzduire și prelucrare a datelor către și în numele Lenovo.

Aveți posibilitatea de vă schimba parola Lenovo ID sau de a vă dezactiva contul Lenovo ID vizitând account.lenovo.com și navigând la ”My Profile” sau ne puteți contacta la adresa privacy@lenovo.com. Vă puteți gestiona contul Motorola ID vizitând accounts.motorola.com sau contactându-ne la adresa privacy@motorola.com.

Funcționalitatea și utilizarea Lenovo

Anumite produse, software-uri și servicii Lenovo colectează și stochează automat informațiile necesare privind performanța pentru a putea funcționa. Aceste informații includ identificatori ai produselor și dispozitivelor, datele tehnice și alte informații fără caracter personal. Unele dintre aceste informații pot fi transmise pe serverele Lenovo. În timp ce utilizați produsele Lenovo se vor colecta automat și informațiile de bază despre instalarea aplicației. Aceasta include lucruri, cum ar fi instalarea sau activarea unei aplicații pe produsul Lenovo.

De asemenea, aveți posibilitatea de a ne furniza informații suplimentare despre utilizarea software-ului și a aplicațiilor Lenovo. Informațiile pe care este posibil să le colectăm includ frecvența cu care utilizați o aplicație, caracteristicile pe care le utilizați în cadrul unei aplicații și performanța aplicației.

Informațiile despre utilizare pe care le colectăm în acest scop nu vă identifică pe dvs. sau produsele dvs. Lenovo, cu excepția cazului în care ați ales să activați asistența îmbunătățită pe dispozitiv sau funcționalitatea ”Help Improve” de pe produsele dvs. Lenovo și dacă ați optat să primiți comunicări de marketing de la Lenovo.

Utilizăm informațiile privind utilizarea acestui software pentru a analiza performanța aplicațiilor Lenovo, pentru a dezvolta îmbunătățiri optimizate pentru versiunile viitoare și pentru a vă trimite comunicări legate de servicii și asistență (de ex., în alte scopuri decât cele de marketing). Aceste informații pot fi partajate furnizorilor noștri de servicii, cum ar fi partenerii dezvoltatori de software, responsabili de prelucrarea și găzduirea datelor, care acceptă produsele Lenovo.

Dacă doriți să dezactivați colectarea acestor informații, puteți face acest lucru de la setările privind confidențialitatea ale produsului sau aplicației respective. Pentru mai multe informații despre dezactivarea colectării anumitor informații privind utilizarea software, puteți (i) deschide aplicația cu setările produsului Lenovo și puteți opri colectarea statistică a utilizării (sau o opțiune/comutare formulată similar), (ii) dezinstala o anumită aplicație din panoul de comandă al dispozitivului sau prin intermediul meniului cu setări sau (iii) consultați pagina Asistență Lenovo (pentru produse pe computer) pentru a limita colectarea informațiilor privind utilizarea.

Actualizarea software-ului

Colectăm automat anumite informații limitate care nu pot fi identificate personal despre produsele Lenovo pentru a identifica dacă software-ul pe care îl utilizați are versiunea cea mai recentă, pentru a vă furniza actualizări de software (inclusiv actualizări de securitate), pentru a dezvolta noi produse și caracteristici software și pentru a remedia erorile, astfel încât produsele Lenovo să funcționeze mai bine și mai eficient.

Serviciu clienți, monitorizarea calității și reparații

În ceea ce privește anumite produse Lenovo și activități de asistență service, este posibil să fie nevoie să contactați Lenovo sau ca Lenovo să vă contacteze, inclusiv prin apel telefonic, e-mail sau chat. Rețineți faptul că, în aceste cazuri, este posibil să înregistrăm apelurile în scop de instruire a personalului și de asigurare a calității. Pentru a vă furniza serviciile sau asistența de care aveți nevoie, cum ar fi solicitarea de asistență tehnică sau reparații în baza unei garanții pentru produsul Lenovo, este posibil ca personalul serviciului clienți Lenovo să vă colecteze și acceseze informațiile personale, cum ar fi profilul dvs. de utilizator, informațiile despre cont, informațiile de contact, identificatorii produselor și serviciilor Lenovo și informațiile despre modul în care utilizați produsele și serviciile Lenovo.

Unii membrii ai personalului de serviciu clienți Lenovo lucrează pentru furnizorii de servicii care furnizează astfel de servicii către Lenovo și clienții acesteia și pot avea acces la informații care vă privesc în acest context. Lenovo utilizează furnizori de servicii de comunicare, prelucrare și găzduire a datelor (cum ar fi instrumentele de conversație online) care susțin aceste activități.

În plus, distribuitorii Lenovo autorizați, redistribuitorii sau furnizorii de servicii de reparație pentru produsele Lenovo pot avea acces și la anumite informații despre serviciul clienți, asigurarea calității și produse descrise în prezenta care să vină în sprijinul produsului dvs. sau pentru a vă furniza un serviciu pe care l-ați solicitat, cum ar fi serviciile de reparații în baza unei garanții pentru produsul Lenovo.

Asistență clienți îmbunătățită

Puteți alege să ne furnizați informații suplimentare despre modul în care utilizați produsul Lenovo, astfel încât noi să putem furniza o asistență clienți mai eficientă sau mai bună, inclusiv servicii de depanare la comandă sau de asistență similare. În ceea ce privește dispozitivele Motorola, puteți selecta opțiunea ”Asistență dispozitiv îmbunătățită” din configurări sau din Setări pentru o asistență sau recomandări personalizate. Dacă doriți, puteți dezactiva această setare mai târziu.

Tipurile de informații pe care este posibil să le colectăm de la dvs. sau produsul Lenovo în acest context pot include numărul de serie al produsului Lenovo, ID-ul sau numărul IMEI, tipul/modelul de produs, numărul de telefon asociat unui produs smartphone Lenovo sau Motorola, adresa IP, adresa MAC și informațiile despre utilizarea produsului Lenovo. Aceste informații despre utilizare pot include informațiile despre modul în care utilizați produsul Lenovo și componentele acestuia, cum ar fi instrumentația și funcționalitatea sistemului. Lenovo utilizează furnizori de servicii de comunicare, serviciu clienți, prelucrare și găzduire a datelor pentru a susține activitățile de asistență clienți Lenovo îmbunătățite.

Ajutăm la îmbunătățirea produselor noastre

Puteți alege să ne furnizați informații suplimentare despre modul în care utilizați produsele și software-ul Lenovo pentru a ne ajuta să îmbunătățim produsele Lenovo. Această opțiune se regăsește, de obicei, în configurația sau setările produsului sau aplicației Lenovo. Tipurile de informații pe care este posibil să le colectăm în acest scop includ numărul de serie al produsului Lenovo, ID-ul sau IMEI; modelul/tipul de produs, informațiile despre modul în care utilizați produsul și software-ul Lenovo și performanța produsului Lenovo. În ceea ce privește computerele Lenovo, cu excepția cazului în care alegeți să fiți contactat de către Lenovo, aceste informații sunt păstrate într-un format care nu poate fi identificat personal. În ceea ce privește smartphone-urile Lenovo și Motorola, datele de ”Asistență privind îmbunătățirea” pot fi identificate în funcție de un utilizator sau dispozitiv.

Utilizăm aceste informații pentru:

  • identificarea tendințelor de performanță ale produselor și software-ului Lenovo;
  • dezvoltarea de noi caracteristici ale produselor pentru modelele viitoare;
  • asigurarea unei experiențe de utilizare a utilizatorului mai bună, per ansamblu și
  • trimiterea de comunicări, altele decât cele în scop de marketing, asociate serviciului și asistenței privind produsul Lenovo.

Lenovo utilizează furnizori de servicii de prelucrare și găzduire a datelor pentru veni în sprijinul Lenovo în întreprinderea acestor activități.

Dacă decideți că nu doriți să permiteți ca Lenovo să colecteze informații de ”Asistență la îmbunătățire”, puteți dezactiva opțiunea privind colectarea acestor date despre produs din setările produsului Lenovo sau dintr-o anumită aplicație (cum ar fi Lenovo Vantage) sau dezinstalați aplicația respectivă.

Aplicațiile Lenovo și Motorola – Detalii suplimentare

Următoarele secțiuni descriu modul în care anumite aplicații software Lenovo și Motorola vă gestionează informațiile. Rețineți faptul că este posibil ca aceste descrieri să nu includă toate aplicațiile Lenovo sau Motorola disponibile pentru sau pe produsul Lenovo. În plus, nu toate produsele Lenovo acceptă toate aplicațiile Lenovo sau Motorola și este posibil ca diferite aplicații Lenovo sau Motorola să fie puse la dispoziția dvs. și să varieze, în funcție de produsele Lenovo pe care le dețineți și de locația dvs. Unele dintre aplicațiile descrise mai jos pot fi încărcate în prealabil pe produsul Lenovo sau pot fi puse la dispoziție pentru descărcare prin intermediul unui magazin de aplicații sau software online.

Aplicații Lenovo

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome este o aplicație integrată pe dispozitiv care întâmpină noii utilizatori ai produselor Lenovo, inclusiv computere. În decurs de aproximativ 24 de ore de la configurarea anumitor produse Lenovo, se deschide Lenovo Welcome pentru a vă îndruma în experiența Lenovo, inclusiv caracteristicile produsului Lenovo; pentru a vă prezenta Lenovo Vantage și Lenovo Migration Assistant (ambele fiind descrise mai jos); pentru a face oferte speciale de la Lenovo și partenerii acestuia, care sunt puse la dispoziția utilizatorilor care aleg să le primească și multe altele. Lenovo colectează numai informații și măsurători de bază asociate aplicației și dispozitivului (care nu pot fi identificate personal) prin intermediul Lenovo Welcome în acest scopuri.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage (care înlocuiește Lenovo Companion) este o aplicație care vă menține dispozitivul activ și în stare de funcționare și vă ajută să faceți mai multe cu computerul personal. Caracteristicile și funcționalitatea Lenovo Vantage includ:

  • personalizarea computerului Lenovo cu setări personalizate.
  • accesul la Lenovo Migration Assistant- o aplicație care transferă fișiere și setări de pe un computer pe altul (descrisă mai jos).
  • protejarea computerului și actualizarea software-ului și a unităților importante din sistem.
  • evaluarea sănătății sistemului și rularea diagnosticelor pe dispozitiv.
  • accesul la ghidul de utilizare a sistemului și beneficierea de asistență.
  • descoperirea altor aplicații distractive și utile.
  • vizualizarea accesoriilor compatibile cu dispozitivul dvs.
  • primirea de oferte asociate Lenovo și alte produse și servicii.
  • identificarea stării garanției, opțiunilor și a upgrade-urilor.
  • obținerea de sfaturi utile și faptul de a fi la curent cu cele mai recente noutăți tehnologice cu articolele de la Lenovo.
  • Consola de securitate Lenovo furnizează un nivel invizibil de protecție pentru aplicațiile cloud. Consultați Consola de securitate Lenovo pentru mai multe informații.
  • Security Advisor conține o suită de instrumente de securitate recomandate de Lenovo și verificate de profesioniștii din domeniul securității.
  • Primirea de noutăți și previziuni meteorologice (pe platforma terțelor părți).

Lenovo Vantage va colecta identificatorii de dispozitiv ai computerului dvs. și datele despre evenimente și de utilizare, cum ar fi funcționalitatea sistemului, utilizarea aplicației și informații de asistență. În plus, dacă vă setați computerul să se actualizeze automat în funcție de locație sau accesibilitatea rețelei, Lenovo Vantage va colecta datele corespunzătoare, cum ar fi informațiile Wi-Fi și VPN, pentru a vă actualiza sistemul fără probleme. Aceste informații vor fi stocate pe computer, iar informațiile despre modul în care utilizați Lenovo Vantage pot fi partajate cu Lenovo numai dacă optați pentru colectarea unor astfel de date. Lenovo nu partajează aceste informații la nivel extern, cu excepția procesatorilor și a serviciilor de găzduire a datelor pe care Lenovo le poate utiliza din când în când.

Securitatea la domiciliu asociată Lenovo

Lenovo Vantage oferă utilizatorilor și o caracteristică opțională, numită Securitatea la domiciliu asociată Lenovo. Această caracteristică se regăsește pe platforma și este găzduită de Coronet, o companie externă, și este o continuare a funcției de securitate Wi-Fi Lenovo. Această caracteristică utilizează un cont Lenovo ID pentru a valida autentificarea și autoritatea unui utilizator, Lenovo transmite un simbol pe serverul web al Coronet, iar validarea se va efectua pe serverul web. Apoi, serverul web Coronet va trimite utilizatorilor notificările privind securitatea la domiciliu asociată prin intermediul informațiilor de contact din contul Lenovo ID. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate și securitate Coronet, vizitați www.coro.net.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant („LMA”) este un instrument care ajută la mutarea fișierelor și facilitează configurarea unui nou computer. LMA este lansat prin intermediul Lenovo Vantage și utilizează conexiunea Wi-Fi pentru a vă permite să trimiteți fișiere de pe un computer pe altul. Vă puteți conecta la o aplicație LMA pe ambele computere cu ajutorul contului Lenovo ID. Pentru a furniza această funcționalitate, LMA va avea acces la versiunea sistemului de operare, versiunea cadrului .net, marca computerului, marca adaptorului la rețea și frecvența Wi-Fi. Lenovo nu colectează sau reține informații care pot fi identificate personal sau fișiere atunci acestea sunt transferate cu ajutorul LMA. Cu toate acestea, Lenovo colectează anumite date și măsurători de bază asociate aplicației și dispozitivului (care nu pot fi identificate personal). Este posibil ca Lenovo să utilizeze furnizori de servicii de prelucrare și găzduire a datelor care să susțină aceste activități.

De asemenea, LMA vă poate acorda oportunitatea de a utiliza Dropbox ca un serviciu de stocare a fișierelor, dacă doriți. Consultați declarația de confidențialitate Dropbox și termenii de utilizare pentru mai multe informații referitoare la practicile de confidențialitate.

Lenovo System Health Manager

Lenovo System Health Manager permite utilizatorilor capacitatea de a monitoriza sănătatea propriilor computere, de a optimiza performanța și de a lua măsuri pentru evitarea problemelor. Pentru a furniza această funcționalitate, aplicația va analiza anumite informații de bază despre dispozitiv și aplicație (care nu pot fi identificate personal), cum ar fi evenimentele, numărul versiunii Windows, BIOS, controlerul integrat și versiunile unității dispozitivului. Dacă utilizatorul alege să o permită, Lenovo va colecta și stările de utilizare anonimă, inclusiv informațiile privind consumul de putere a sistemului și cauza probabilă a oricărei probleme legate de alimentare.

Aplicații Motorola

Cameră

Aplicația Cameră de la Motorola vă permite:

  • să etichetați fotografiile și videoclipurile cu date despre locație. Când partajați fotografii etichetate altor persoane, le partajați și informații despre locație. Dacă alegeți să vă etichetați geografic fotografiile și videoclipurile, această aplicație va utiliza informațiile pentru a vă ajuta să vă organizați modurile de vizualizare. Lenovo nu colectează, reține sau partajează, de altfel, aceste informații despre locație.
  • să lansați aplicația fără a atinge ecranul, folosind date contextuale derivate de la senzori care detectează gesturile de lansare a aplicațiilor.
  • să faceți fotografii mai bune utilizând detecția facială și alte analize cu privire la conținutul vizorului pentru a furniza cea mai bună imagine, înainte sau după declanșarea obturatorului. Puteți compara cea mai bună imagine cu fotografia originală pe care ați capturat-o și să selectați imaginile de păstrat. Informațiile privind detecția facială rămân pe telefon și nu sunt încărcate pe Motorola sau partajate extern.

Pentru a ne ajuta să depanăm problemele de performanță, camera foto stochează informații despre calitatea imaginilor în metadatele fotografiilor.

Ajutor dispozitiv

Ajutor dispozitiv (cunoscut anterior ca Ajutor Moto) furnizează utilizatorilor următoarele caracteristici:

  • Aflați cum puteți folosi telefonul Motorola și remedia probleme
  • Moto Care – Verificați starea garanției dispozitivului, achiziționați o garanție extinsă și o protecție împotriva accidentelor (numai în SUA)
  • Diagnosticarea dispozitivului – Verificați funcționarea componentelor hardware, inclusiv a bateriilor, ecranului tactil, difuzoarelor, camerelor foto, Wi-Fi-ului și a senzorilor
  • Contactați-ne – Opțiuni de contactare a serviciului de Asistență, inclusiv conversație (doar unele modele), e-mail (doar unele modele), Twitter, Messenger (doar India, SUA) și de a accesa forumuri ale utilizatorilor (engleză, spaniolă și portugheză)
  • Centru service – Căutați centre service din apropierea dvs. (doar India)

Dacă se utilizează Device Help, Motorola poate colecta numărul de serie al produsului, IMEI sau alt ID al dispozitivului, adresa IP, adresa MAC, informații despre utilizarea produsului, informații despre performanța aplicației și, dacă se utilizează funcționalitatea Moto Care sau Contactați-ne, informații de contact și numele utilizatorului. Motorola poate utiliza furnizori de servicii clienți, prelucrare și găzduire a datelor pentru a susține serviciul clienți Motorola și activitățile Device Help.

Digital TV

Atunci când există compatibilitate, Motorola Digital TV vă furnizează pe dispozitivul mobil o experiență ce vizează transmisiunile TV, cu asistența suplimentară a Ghidului de programe electronic (EPG) și Ginga privind interactivitatea cu utilizatorii. De asemenea, utilizatorii pot înregistra programele TV pe care le doresc și pot alege când vor viziona programele preferate. Digital TV colectează anumite date care nu pot fi identificate personal în funcție de eveniment, precum ce canale sunt lansate prin Digital TV.

Moto (Acţiuni Moto, Ecran Moto, Gametime, Sfaturi Moto)

Moto vă face dispozitivul mai receptiv oferindu-vă mai multe posibilități de a-l controla și de a interacționa cu acesta. Moto facilitează primirea notificărilor importante, controlarea dispozitivului prin voce și gesturi și schimbarea automată a setărilor utile în funcție de locul în care vă aflați sau de ceea ce faceți în momentul respectiv.

Acţiuni Moto simplifică utilizarea produselor Motorola, permițându-vă să folosiți gesturi simple pentru a efectua rapid diverse acțiuni. Cu Acţiuni Moto puteți să:

  • rotiți rapid mâna din încheietură pentru a deschide camera foto în orice moment.
  • glisați în jos, spre stânga sau spre dreapta pentru a micșora ecranul pentru utilizarea cu o singură mână.
  • porniți sau opriți blițul cu două mișcări de ”lovire”.

Ecran Moto va afișa notificări importante pe ecranul produselor acceptate, deci puteți obține acces rapid la acestea, fără a fi necesar să porniți ecranul sau să deblocați ecranul de pornire. Afișare Moto accesează anumit conținut, precum contactele, intrările din calendar, împreună cu alte aplicații și notificările pe care vi le trimit.

Pentru a realiza aceste sarcini, Moto:

  • colectează informații despre locația curentă a dispozitivului Motorola și le încarcă pe serverele Motorola pentru a contribui la identificarea locurilor de interes și pentru a stabili momentele în care vă puteți afla într-un autovehicul.
  • folosește date contextuale obținute de la microfonul și senzorii dispozitivului Motorola, cum ar fi accelerometrul și giroscopul, pentru a afla când trebuie să activeze anumite moduri, dar nu le încarcă pe serverele Motorola.
  • accesează conținut generat de utilizator, cum ar fi notele din calendar, contactele și istoricul apelurilor, dar nu îl încarcă pe serverele Motorola.

Motorola utilizează furnizori de servicii de prelucrare și găzduire a datelor pentru a susține aceste activități. În plus, Moto utilizează Google Activity Recognition pentru a ajuta la înțelegerea datelor contextuale și pentru a determina modurile de activat. Odată transferate pe Google, datele contextuale sunt gestionate în conformitate cu Termenii de utilizare Google și . De asemenea, politica de confidențialitate Google furnizează și alte informații privind practicile Google de colectare și protejare a datelor, asociate altor instrumente de dezvoltare a produselor și de analiză Google pe care Motorola le poate utiliza din când în când.

Feedback Moto

Feedback Moto vă permite să evaluați dispozitivul și să partajați un feedback către Motorola și Lenovo pentru a ajuta Motorola și Lenovo să facă îmbunătățiri care să optimizeze experiența hardware și software. Pentru a asigura funcționalitatea, Moto Feedback va colecta Id-ul dispozitivului Motorola, informațiile dvs. de contact și anumite informații care nu pot fi identificate personal în funcție de eveniment și analiză ale dispozitivului sau aplicației. Aveți opțiunea de a adăuga o captură de ecran. Motorola și Lenovo pot utiliza furnizori de servicii de prelucrare și găzduire a datelor pentru a susține aceste activități. De asemenea, partenerii externi de dezvoltare a software-ului pot avea acces la anumite informații care nu pot fi identificate personal despre feedback pentru a depana problemele sau pentru a îmbunătăți experiența cu dispozitivul Motorola.

Hello You și Motorola Notifications

Unde este cazul, Hello You și Motorola Notifications furnizează sfaturi privind utilizarea dispozitivului Motorola, informații și diagnostice pentru dispozitiv, vă permit să beneficiați de asistență tehnică și serviciu clienți prin intermediul conversațiilor sau al apelurilor telefonice și furnizează conținuturi și comunicări personalizate bazate pe interesele dvs., cum ar fi divertismentul, știrile, sport și multe altele.

Dacă alegeți să utilizați Hello You, trebuie să vă conectați la aplicație cu informațiile contului Google. Pentru a funcționa, Hello You vă colectează identificatorii dispozitivului Motorola, informațiile contului Google, adresa IP, interacțiunile utilizatorului cu conținutul aplicației și anumite date privind utilizarea dispozitivului și aplicației în timp ce utilizați Hello You. Utilizăm informațiile descrise pentru a măsura utilizarea aplicației, pentru a îmbunătăți conținutul aplicației și pentru a furniza un conținut adaptat fiecărui utilizator, care poate include reclame vizate. De asemenea, este posibil să vă utilizăm adresa IP a dispozitivului pentru a colecta informații despre locația dvs. în general prin intermediul adresei IP a dispozitivului. Pentru ca Hello You să furnizeze un conținut adaptat, trebuie să furnizați interesele dvs. față de domeniile precum divertismentul, sportul, politica, afacerile și tehnologia. Pentru a asigura această experiență, Motorola poate partaja aceste informații cu partenerii de conținut și marketing, cum ar fi departamentele de știri, agențiile de marketing și partenerii de publicitate și cu furnizorii de servicii de prelucrare și de găzduire a datelor. Puteți alege să dezactivați aplicația Hello You oricând și, de asemenea, puteți modifica domeniile de interes selectate accesând preferințele din pagina cu setările contului.

Motorola Notifications vă permite să primiți informații și oferte asociate produsului de la Motorola și să selectați partenerii importanți pentru dvs., inclusiv notificările privind actualizările de software, sfaturile și trucurile, informațiile despre noile produse și servicii, precum și invitațiile de a participa la studii sau sondaje pentru a ajuta la îmbunătățirea produselor și serviciilor Motorola. Dacă optați să primiți comunicări de marketing prin Motorola Notifications, Motorola va trimite aceste comunicări ca notificări de tip ”push” pe dispozitivul dvs., iar Motorola vă va colecta numele, informațiile de contact, identificatorii dispozitivului Motorola și măsurătorile și datele de instrumentație care nu pot fi identificate personal ale aplicației și dispozitivului. Informațiile colectate pot fi partajate cu furnizorii de servicii de prelucrare și găzduire a datelor, agențiile de marketing și partenerii de publicitate, precum și partenerii de cercetare prin sondaj ai Motorola pentru ca aceștia să poată susține activitățile pentru Motorola Notifications. Puteți opta să nu mai primiți notificări de tip push în orice moment făcând clic pe butonul Anulare abonament din aplicație sau utilizând opțiunea Anulare abonament care apare atunci când faceți clic pe notificările primite.

Moto 360 și Moto Body

Smartwatch-ul Moto 360 și aplicația Moto Body aferentă utilizează senzori încorporați în dispozitivul portabil pentru a colecta date legate de condiția fizică, precum pulsul, numărul de pași și caloriile, astfel încât să vă puteți urmări progresul în raport cu obiectivele de activitate zilnice și săptămânale. Puteți crea, de asemenea, un profil de condiție fizică furnizând informații demografice precum înălțimea, greutatea, sexul și vârsta dvs. Aceasta va ajuta Moto 360 și Moto Body să furnizeze informații mai precise despre condiția fizică. Dacă utilizați caracteristica Moto Body Running, Moto Body va urmări și afișa locația dvs. și pe dispozitiv.

Moto 360 și Moto Body pot încărca profilul și datele despre condiția fizică, precum și locația dvs. în cloud și le pot adăuga la profilul de utilizator. Utilizăm aceste informații pentru a vă oferi acces la informații mai precise privind condiția fizică, precum statisticile activității în timp. Le utilizăm, de asemenea, pentru a crea caracteristici noi și personalizate pentru Moto 360, Moto Body și alte produse Motorola.

Pentru a șterge o executare, atingeți > Running. Atingeți executarea pe care doriți să o ștergeți, apoi atingeți executarea > Ștergeţi. Pentru a elimina toate datele activității dvs. din Moto Body, contactați privacy@motorola.com.

Cu excepția serviciilor de prelucrare și de găzduire a datelor care pot fi utilizate de Motorola, niciuna dintre informațiile descrise mai sus nu sunt partajate extern.

Următoarele secțiuni descriu alte situații în care Lenovo vă poate colecta, utiliza și/sau partaja informațiile personale și nepersonale. Unele dintre aceste informații pot fi reținute și ca parte din profilul de utilizator Lenovo, descris mai sus.

Marketing, promoții, sondaje și evenimente

Dacă alegeți să primiți comunicări de marketing, publicitate sau de promovare de la Lenovo și/sau partenerii acesteia - cum ar fi prin intermediul notificărilor pe e-mail sau de tip push în cadrul produsului - sau dacă alegeți să participați la un eveniment, concurs sau sondaj, vă vom colecta informațiile personale și nepersonale pentru a ajuta la gestionarea acestora campanii și comunicări sau pentru a facilita participarea dvs. Îndeosebi, este posibil să vă colectăm numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, vârsta/data nașterii, informațiile despre produsul Lenovo, datele profilului dvs. de utilizator și alte informații personale pe care alegeți să le furnizați. Este posibil să utilizăm aceste informații pentru a vă trimite avize privind asistența pentru produs, anunțuri, buletine de știri și, atunci când legile aplicabile o permit, invitații pentru a realiza sondaje privind satisfacția clienților.

Lenovo și furnizorii sau partenerii de servicii selectați - inclusiv companiile de marketing, publicitate, sondaje și evenimente - de asemenea, poate utiliza informațiile pe care le furnizați pentru a întreprinde activități promoționale, privind satisfacția clienților sau asistența pentru produs în numele Lenovo sau ca parte dintr-un eveniment sau o promoție comună pentru Lenovo și compania respectivă. De asemenea, Lenovo poate utiliza furnizori de servicii de prelucrare și găzduire a datelor pentru a susține aceste activități, precum și instrumente externe care să ne ajute să aflăm mai multe despre tendințele consumatorilor, frecvența de deschidere/accesare a e-mailurilor de marketing și așa mai departe. În plus, este posibil să obținem date din surse terțe, cum ar fi firmele de cercetare a consumatorilor, pentru a completa informațiile colectate de la dvs.

Veți primi comunicări tranzacționale de la Lenovo, cum ar fi confirmările de comenzi. Nu este necesar să vă abonați pentru a primi comunicările de marketing Lenovo privind achiziționarea unui produs de la Lenovo. Puteți alege să anulați abonamentul urmând instrucțiunile incluse în comunicările respective; modificându-vă preferințele din setările contului sau ne puteți contacta la privacy@lenovo.com sau privacy@motorola.com.

Programe de fidelitate

Lenovo poate oferi clienților săi oportunitatea de a participa la programele de fidelitate care oferă reduceri, cupoane sau alte stimulente. Deși aceste programe sunt complet opționale, iar participarea nu este o solicitare de achiziționare din partea Lenovo, acestea implică colectarea anumitor informații personale dacă alegeți să participați.

Informațiile colectate în scopul de înregistrare și participare la un program de fidelitate Lenovo pot include numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, vârsta/data nașterii, informații despre produsul Lenovo, datele profilului dvs. de utilizator și, posibil, alte informații personale pe care alegeți să le furnizați. Aceste informații pot fi partajate furnizorilor de servicii sau partenerilor Lenovo pentru a gestiona programele de fidelitate în numele Lenovo. De asemenea, Lenovo poate utiliza companii terțe de prelucrare și de găzduire a datelor pentru a susține aceste activități. Puteți ajunge să participați la un program de fidelitate Lenovo urmând pașii stabiliți în regulile programului de fidelitate aplicabil.

Conectare unică de pe conturile rețelelor sociale

Puteți avea acces la experiențele care vizează produsele Lenovo, cum ar fi Lenovo Vantage, și informațiile contului Lenovo conectându-vă prin intermediul diverselor site-uri de socializare, cum ar fi Facebook, Google, Twitter etc. Dacă alegeți să vă conectați utilizând aceste servicii, Lenovo poate colecta informații personale din contul rețelei sociale, inclusiv profilul dvs. public, adresa de e-mail, vârsta/data nașterii, listele de contact, interesele, aprecierile și orașul curent. Serviciul rețelei sociale furnizează aceste informații către Lenovo conform setărilor profilului dvs. de pe rețeaua socială și Termenii de utilizare ai site-ului respectiv.

Lenovo poate anexa aceste informații la profilul dvs. Lenovo și le poate utiliza pentru a ajuta la informarea despre campaniile noastre de marketing și pentru a vă trimite comunicări de marketing pe care ați ales să le primiți. Informațiile furnizate pot depinde de setarea de confidențialitate pe care ați activat-o pe contul dvs. de pe rețeaua de socializare. Consultați declarațiile de confidențialitate ale serviciilor aplicabile rețelelor de socializare pentru mai multe informații.

Fuziuni și achiziții

Pot apărea situații în care Lenovo decide să vândă, să cumpere, să fuzioneze sau să reorganizeze în alt mod afacerile din anumite țări. Veți fi notificat prin e-mail și/sau o notificare evidentă pe site-ul nostru web despre orice schimbare a proprietarului sau a utilizării informațiilor dvs. personale, precum și despre orice posibilitate de alegere a informațiilor dvs. personale. O astfel de tranzacție poate implica divulgarea de informații personale cumpărătorilor potențiali sau efectivi sau primirea acestora de la vânzători.

Cerințe legale și punerea în aplicare a drepturilor Lenovo

Există posibilitatea ca informațiile personale să fie supuse unor citații, garanții, ordine judiciare sau guvernamentale sau investigații penale sau anti-fraudă. Prin urmare, atunci când considerăm cu bună credință că legea o impune, este posibil să divulgăm informații personale sau de altă natură către organismele responsabile de reglementare sau guvernamentale, instanțele de judecată, tribunalele și agențiile responsabile de punerea în aplicare a legii. De asemenea, am putea fi nevoiți să divulgăm informații personale și de altă natură pentru a ne proteja drepturile, pentru a vă proteja siguranța sau siguranța altor persoane sau pentru a investiga un furt sau o fraudă. Pe lângă cele menționate mai sus, pot exista situații în care să fim nevoiți să vă divulgăm informațiile personale altor părți, inclusiv, fără a ne limita la consilieri juridici sau agenții de recuperare a datoriilor.

Lenovo vinde informațiile mele personale?

Nu. Lenovo nu vinde informații personale. Așa cum s-a descris în secțiunile de mai sus, Lenovo poate partaja informații personale furnizorilor de servicii terță parte și partenerilor, astfel încât aceștia să poată susține produsele Lenovo sau pentru a furniza alte servicii către Lenovo și clienților și utilizatorilor de produse. Astfel, Lenovo ia măsurile corespunzătoare pentru a asigura faptul că acești furnizori de servicii și parteneri îndeplinesc standardele Lenovo privind confidențialitatea robustă și un nivel ridicat de securitate. Cu toate acestea, Lenovo nu vinde informații personale și nu am vândut informații personale în decursul celor 12 luni anterioare datei de 1 decembrie 2020. Dacă Lenovo decide să vândă informații personale la un moment dat, am furniza o notificare în prealabil corespunzătoare și oportunitățile de exprimare a consimțământului, conform legii aplicabile.

Lenovo transferă informațiile mele personale la nivel internațional?

Lenovo este o organizație globală, cu entități juridice, procese de afaceri, structuri de management și sisteme tehnice care traversează frontierele. Prin urmare, în cazurile în care acest lucru este permis de lege, este posibil să vă partajăm informațiile personale în cadrul Lenovo (inclusiv sucursale, filiale și societăți-mamă) sau furnizorilor de servicii și partenerilor noștri de afaceri și să le transferăm în țări din întreaga lume unde desfășurăm afaceri (inclusiv, fără a ne limita la Statele Unite ale Americii și China). Indiferent de locul în care informațiile dvs. sunt transferate și păstrate, practicile noastre de confidențialitate și securitate sunt concepute astfel încât să asigure protecția informațiilor dvs. personale la nivel global.

Unele țări au în vigoare legi privind confidențialitatea care nu sunt echivalente cu legile privind confidențialitatea din propria dvs. țară, iar datele dvs. ar putea fi solicitate de agențiile responsabile de punerea în aplicare a legii din jurisdicțiile respective. În aceste țări, Lenovo va gestiona în continuare informațiile în modul descris aici și va lua măsurile necesare pentru a respecta legile aplicabile privind protecția datelor atunci când vă transferă și prelucrează informațiile. Dacă este necesar, Lenovo va menține acorduri și între companiile din cadrul grupului Lenovo sau cu partenerii sau furnizorii de servicii Lenovo pentru a guverna transferul, prelucrarea și protecția informațiilor personale.

Lenovo utilizează clauzele contractuale standard ca un mijloc de a ajuta la efectuarea transferurilor de informații personale din și în cadrul Uniunii Europene și Spațiul Economic European.

Cât timp vor fi păstrate informațiile mele personale?

Lenovo intenționează să păstreze informațiile, inclusiv cele personale, atât timp cât este necesar în scopuri comerciale și de altă natură convingătoare și pentru a șterge informațiile personale în condiții de siguranță atunci când scopurile respective de utilizare au fost îndeplinite. Vă vom păstra informațiile, inclusiv cele personale, atât timp cât se aplică oricare din următoarele situații:

  • Contul sau abonamentul dvs. este activ
  • Pentru a vă furniza servicii sau asistența de care aveți nevoie
  • Pentru a asigura funcționalitatea și performanța necesară ale produselor și site-urilor web Lenovo, inclusiv responsabilitățile asumate în baza garanțiilor produselor noastre
  • Pentru a respecta legile aplicabile, inclusiv în ceea ce privesc impozitele și auditul
  • Pentru a pune în aplicare drepturile Lenovo, inclusiv cele privind litigiile și recuperarea datoriilor

Cum sunt protejate informațiile mele?

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice standard atunci când transmitem informații de pe produsele Lenovo pe serverele noastre, când stocăm date și când le partajăm terțelor părți. De exemplu, utilizăm criptarea atunci când este necesar în timp ce transmitem informații confidențiale pentru a vă păstra informațiile în siguranță. Atunci când vă partajăm informațiile terțelor părți, vom lua măsurile rezonabile și adecvate pentru a le solicita prin contract acestor terțe părți să vă protejeze informațiile și să le utilizeze în mod responsabil.

Produsele Lenovo mai pot include caracteristici de securitate concepute pentru a vă ajuta să protejați informațiile pe care le stocați pe produsele Lenovo. Acestea pot include soluții precum criptarea; parole, coduri PIN și deblocarea cu amprentele digitale, precum și controlul de la distanță asupra produselor Lenovo, astfel încât să puteți localiza, bloca și șterge produsele pierdute sau furate. Puteți afla mai multe despre caracteristicile disponibile accesând Setările de securitate de pe produsele dvs. Lenovo.

Cu toate acestea, rețineți că niciun produs, software sau transmisie de date nu pot fi garantate ca fiind complet sigure. Ca urmare, deși am luat măsurile necesare pentru a vă proteja produsele și informațiile, Lenovo nu poate asigura sau garanta în alt mod securitatea produselor dvs. Lenovo sau a oricăror informații pe care ni le furnizați. Dacă utilizați produsele Lenovo, faceți acest lucru pe propriul dvs. risc. Pentru mai multe informații despre securitatea produselor Lenovo și despre cum puteți contacta echipa Lenovo responsabilă securitatea produselor pentru întrebări sau vulnerabilități de securitate, vizitați site-ul privind securitatea produselor Lenovo.

Ce se întâmplă cu drepturile la confidențialitate ale copilului meu?

Produsele Lenovo sunt destinate adulților și copiilor în vârstă de 16 ani și peste, sau care au vârsta minimă echivalentă în jurisdicția relevantă, care au permisiunea părinților sau a tutorilor legali să le utilizeze. Lenovo nu caută să colecteze informații personale despre copiii sub vârsta de 16 ani. Utilizatorii care nu au împlinit vârsta de 16 ani nu trebuie să furnizeze informații personale către Lenovo.

Dacă Lenovo află că un copil care nu a împlinit vârsta de 16 sau o vârstă minimă echivalentă în jurisdicția relevantă a trimis informații personale către Lenovo, vom lua măsurile necesare pentru a șterge informațiile personale cât mai curând posibil și nu le vom utiliza în niciun scop. Lenovo îi încurajează pe părinți să își asume un rol activ în utilizarea de către copiii lor a produselor Lenovo și să îi informeze cu privire la potențialele pericole legate de furnizarea de informații personale despre ei înșiși.

Care sunt drepturile mele legate de protecția datelor?

Legile aplicabile privind protecția datelor vă pot oferi dreptul de a vă controla utilizarea și prelucrarea informațiilor personale. Acestea pot include dreptul (i) de a solicita accesul la, precum și o copie a informațiilor dvs. personale, (ii) de a solicita rectificarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale; (iii) de a vă opune prelucrării informațiilor dvs. personale; (iv) de a limita prelucrarea sau de a renunța la orice vânzare a informațiilor dvs. personale; și (v) la portabilitatea datelor. În cazul în care vă utilizăm informațiile personale cu acordul dvs., de asemenea, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, deși acest lucru nu va afecta utilizarea informațiilor dvs. personale înainte de a vă retrage consimțământul. În plus, puteți revizui, corecta sau șterge anumite informații personale prin intermediul contului Lenovo dacă aveți unul și/sau prin intermediul setărilor produselor sau aplicațiilor Lenovo.

Pentru a vă exercita drepturile așa cum s-a descris mai sus, trimiteți o solicitare de confidențialitate sau contactați-ne la adresa privacy@lenovo.com sau privacy@motorola.com. Vom analiza, vom răspunde la și vom lua măsuri în vederea unor astfel de solicitări în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Rețineți faptul că vom lua măsuri în conformitate cu legea aplicabilă și standardele noastre de securitate și confidențialitate pentru a vă verifica identitatea înainte de a vă acorda acces la informațiile personale sau de a vă îndeplini solicitarea. Dacă aveți un cont Lenovo, este posibil să vă verificăm identitatea solicitându-vă să vă conectați la contul dvs. Dacă nu aveți un cont Lenovo sau o adresă de e-mail înregistrată la noi, atunci este posibil să vă solicităm și alte informații limitate pentru a vă verifica identitatea. Rețineți faptul că dacă nu aveți un cont Lenovo sau o adresă de e-mail înregistrată sau dacă ne aflăm în incapacitatea de a vă verifica identitatea în evidențele noastre, este posibil să vă respingem solicitarea.

De asemenea, puteți utiliza un agent autorizat pentru a trimite o solicitate conform acestei secțiuni în numele dvs. Dacă alegeți ca un agent autorizat să trimită o astfel de solicitare în numele dvs., Lenovo va solicita: (i) să furnizați agentului autorizat o permisiune în scris în acest sens; și (ii) ca agentul dvs. să își verifice identitatea direct la Lenovo. Lenovo poate respinge o solicitare trimisă de un agent care nu îndeplinește aceste cerințe.

În plus, aveți dreptul să adresați întrebări sau reclamații autorității naționale competente pentru protecția datelor în orice moment.

Cum contactez programul de confidențialitate Lenovo și Motorola?

Pentru a vă exercita drepturile așa cum s-a descris mai sus trimiteți o solicitare de confidențialitate.

Dacă aveți alte întrebări cu privire la această declarație de confidențialitate, puteți contacta Lenovo la adresa privacy@lenovo.com sau Motorola la adresa privacy@motorola.com sau prin intermediul serviciul poștal american sau alte mijloace la următoarea adresă:

Lenovo Group Limited
În atenția: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Puteți găsi alte informații privind serviciul clienți Lenovo, inclusiv contactele telefonice și conversaționale la adresa www.lenovo.com/contact.

Motorola Mobility LLC
În atenția: Privacy Program
222 West Merchandise Mart Plaza, Suite 1800
Chicago, Illinois, USA 60654

Puteți găsi alte informații privind serviciul clienți Motorola, inclusiv contactele telefonice și conversaționale la adresa motorola.com/support.

Declarația noastră de confidențialitate privind site-ul web de mai jos a fost actualizată recent. Consultați versiunea anterioară.