Asistență tehnică de specialitate. Tehnicieni Adevărați. Foarte Rapid.
Prin acest serviciu de asistenţă, Lenovo vă pune în imediată legătură cu tehnicieni experţi care vor soluţiona rapid problemele dvs.. Astfel, puteţi sta liniștit în timp ce obţineţi cele mai bune rezultate de la noul dvs. dispozitiv.
Premium Care
TEHNICIENI ADEVĂRAȚI
Alegeți cum doriți să ne contactați. Prin telefon, chat sau e-mail, tehnicienii noștri experți vor avea grijă de nevoile dumneavoastră.
FOARTE RAPID
Soluții rapide, indiferent de problemă, chiar de la primul contact. Dacă este necesar, echipa noastră va programa o vizită la fața locului pentru următoarea zi de lucru.
FĂRĂ COMPLICAȚII
Asistență de tip "Primii pași" și "Cum se utilizează" pentru hardware, software și periferice. Soluții accesibile și usor de utilizat!
VERIFICAREA PC-ULUI
Verificare anuală a PC-ului care le permite experților noștri să descopere problemele înaintea dumneavoastră, să le rezolve rapid și să vă ajute să evitați eventualele complicații ce apar în timp.
Bucurați-vă de experiența Premium Care
Standard
Support
Disponibil prin chat, telefon și e-mail
Asistență pentru "Primii pași" și "Cum se utilizează"
Asistență la fața locului1 și reparații rapide
Suport pentru hardware și software
Verificarea preventivă a PC-ului2
Program de lucru
-
-
-
-
Program de lucru
Obțineți Premium Care cât mai repede
Utilizați instrumentul de căutare a garanției Lenovo pentru a vedea dacă dispozitivul dvs. este eligibil și pentru a achiziționa Premium Care.
Adăugați Premium Care dispozitivului meu >
Sau solicitați Premium Care ca serviciu adițional pentru noul dvs. dispozitiv. În procesul de cumpărare, vi se va oferi un set de servicii care să fie atașate hardware-ului dvs. Alegeți dintre produsele hardware eligibile și bucurați-vă de experiența Premium Care.
Produsele și ofertele pot sa difere în funcţie de disponibilitate. Lenovo își rezervă dreptul de a modifica ofertele și specificațiile produselor, în orice moment, fără notificare prealabilă. Lenovo depune toate eforturile necesare pentru a asigura acuratețea tuturor informațiilor, dar nu este răspunzătoare sau responsabilă pentru erori editoriale, fotografice sau tipografice. Imaginile sunt prezentate în scop ilustrativ. Pentru informații complete despre produsele și serviciile Lenovo și specificațiile de garanție, vizitați www.lenovo.com.
Lenovo și logo-ul Lenovo sunt mărci comerciale sau mărci comerciale înregistrate ale Lenovo. Alte denumiri de companii, produse și servicii pot fi mărci comerciale sau mărci de servicii ale altor companii. © Lenovo 2021. Toate drepturile rezervate.
1. Tabletele Lenovo nu beneficieaza de service la fața locului. Nivelurile de service pot varia între transport, preluare și returnare sau depozit în anumite locații geografice.
2. Verificarea preventivă a stării de sănătate a PC-ului, disponibilă numai pentru notebook-urile și desktop-urile Lenovo. Sunt excluse tabletele.
Asistență software disponibilă pentru sistemul de operare Windows®; Lenovo™ SHAREit; Lenovo OneKey™ Recovery; Lenovo REACHit; Lenovo Photo Master; McAfee® LiveSafe™ (trial de 30 de zile); software Adobe® Photoshop®; software Adobe Acrobat®; Cyberlink Power DVD; Chrome OS; Dropbox; Intuit - Quickbooks; McAfee; MS Office; Windows; MS -Works; MS- Works Plus 2008; Norton Anit-Virus; Norton - Internet Security; Roxio - Creator; Skype.