website-privacy-background.jpg

Afwijkend beschermt beter

Privacyverklaring van Lenovo

Privacyverklaring voor Lenovo-producten

Privacy voor websites

/

Privacy voor producten

Lenovo erkent dat privacy van groot belang is voor allerlei mensen: onze klanten, bezoekers van onze website, gebruikers van producten... kortom, voor iedereen. Daarom is een verantwoordelijk gebruik en een goede beveiliging van persoonlijke en andere gegevens in ons bezit een kernwaarde van Lenovo. Klik voor meer informatie over ons privacybeleid op een van de onderstaande links. Als u vragen hebt of zich ergens zorgen over maakt, kunt u contact met ons opnemen via privacy@lenovo.com.

Deze privacyverklaring is op 28-08-2017 bijgewerkt.

Over deze verklaring

Waarop is deze verklaring van toepassing:

Uw privacy is belangrijk voor Lenovo. Deze privacyverklaring is van toepassing op websites die eigendom zijn van en worden beheerd door Lenovo Group Ltd en door dochterondernemingen in deze groep ('Lenovo'). In dit beleid worden gegevensprocedures beschreven voor Lenovo-websites (zoals www.lenovo.com), zoals welke gegevens worden verzameld, hoe deze gegevens worden gebruikt, met wie de gegevens worden gedeeld en hoe de gegevens wordt beschermd.

Waarop is deze verklaring niet van toepassing:

De websites van Lenovo kunnen links naar andere websites bevatten. Lenovo is niet aansprakelijk voor het privacybeleid of de inhoud van dergelijke andere websites. Houd er ook rekening mee dat deze verklaring niet van toepassing is op gegevens die worden verzameld via producten en software van Lenovo of via andere bronnen. Voor meer informatie over het privacybeleid voor onze producten en software raadpleegt u hier de privacyverklaring voor Lenovo-producten.

Wijzigingen in deze verklaring:

Uw privacy is belangrijk voor Lenovo. Deze privacyverklaring is van toepassing op websites die eigendom zijn van en worden beheerd door Lenovo Group Ltd en door dochterondernemingen in deze groep ('Lenovo'). In dit beleid worden gegevensprocedures beschreven voor Lenovo-websites (zoals www.lenovo.com), zoals welke gegevens worden verzameld, hoe deze gegevens worden gebruikt, met wie de gegevens worden gedeeld en hoe de gegevens wordt beschermd.

Uw toestemming:

Door een Lenovo-website te gebruiken of door anderszins (hetzij rechtstreeks aan ons of via derden die namens ons handelen) uw persoonlijke gegevens te verstrekken, stemt u in en gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid (inclusief de overdracht naar het buitenland van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de onderstaande opmerkingen). Wanneer u uw gegevens verzendt, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van die gegevens in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Welke gegevens verzamelt Lenovo via hun websites?

Lenovo verzamelt de volgende gegevens van bezoekers aan hun websites:

Gegevens die u ons vrijwillig verstrekt:

In het algemeen kunt u websites van Lenovo bezoeken zonder ons te laten weten wie u bent en zonder persoonlijke gegevens te verstrekken die kunnen worden gebruikt om u te identificeren. Het komt echter voor dat wij (of leveranciers die voor ons werken) gegevens van u nodig hebben. U kunt er in verschillende situaties voor kiezen om ons persoonlijke gegevens te verstrekken. We kunnen bijvoorbeeld persoonlijke gegevens over u verzamelen wanneer u een bestelling plaatst bij Lenovo, zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummers, gegevens over uw betaalkaart, gegevens die worden gebruikt om een Lenovo-product of -software aan uw wensen aan te passen, burgerservicenummer (of een equivalent nationaal identificatienummer), geboortedatum en andere gegevens die u verstrekt. Lenovo gebruikt deze gegevens om bestellingen gemakkelijker te kunnen verwerken en om contact met u op te nemen als er een probleem is met uw bestelling. Als u een product koopt dat service vereist, kunnen uw persoonlijke gegevens daarnaast worden gebruikt om zo nodig een kredietoverzicht te krijgen. Houd er rekening mee dat als u ons niet de gevraagde persoonlijke gegevens verstrekt waar dit is vereist, we u mogelijk niet de producten of services kunnen leveren waar u om vraagt.

We kunnen u ook vragen om uw persoonlijke gegevens en deze verzamelen wanneer u bijvoorbeeld meedoet aan een wedstrijd, prijsvraag of andere promotie, wanneer u zich inschrijft voor het ontvangen van marketingberichten of nieuwsbrieven van Lenovo, wanneer u enquêtes invult, wanneer u deelneemt aan een gebruikersforum of blog, of wanneer u communiceert met Lenovo op een beurs, congres of vergelijkbaar evenement. We gebruiken de gegevens die u verstrekt om onze website en onze producten te ontwerpen en te verbeteren, om uw online gebruikerservaring aan te passen, om advies en aanbevelingen te geven en voor andere doelen die in overeenstemming zijn met dit beleid.

Lenovo doet ook onderzoek naar de demografische gegevens (zoals leeftijd en geslacht), de interesses en het gedrag van onze gebruikers op basis van de gegevens die we ontvangen wanneer u iets koopt, in het kader van een promotie, via enquêtes en via de logbestanden van onze servers. We doen dit om u beter te begrijpen en van dienst te kunnen zijn. Dit onderzoek wordt gecompileerd en geanalyseerd op basis van samengevoegde gegevens om te voorkomen dat persoonlijke gegevens naar een persoon herleidbaar zijn. Lenovo kan deze samengevoegde gegevens delen met onze leveranciers.

Tot slot kunnen we u ook om uw persoonlijke gegevens vragen wanneer u geïnteresseerd bent in een vacature bij Lenovo door een sollicitatie te verzenden via onze websites. Welke gegevens we van u verzamelen, wordt vermeld op het moment dat u uw sollicitatie verzendt en we gebruiken deze gegevens alleen om te bepalen of u een geschikte kandidaat bent.

Gegevens die we automatisch verzamelen:

In de logbestanden van onze webservers worden automatisch de domeinnamen en bepaalde gerelateerde gegevens van bezoekers van onze websites (zoals hun IP-adres of apparaat-id) verzameld. Deze gegevens zijn niet rechtstreeks herleidbaar naar onze bezoekers en ze worden gebruikt om het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die men doorbrengt op een Lenovo-website, de bekeken pagina's en gegevens over websitegebruik bij te houden. We gebruiken deze gegevens om te voldoen aan de vereisten van wet- en regelgeving, om het gebruik van onze sites te meten, om de inhoud van onze sites te verbeteren en om advertenties op maat te kunnen bieden. Deze gegevens worden niet gebruikt in een vorm die het mogelijk maakt onze bezoekers te identificeren. We kunnen deze gegevens verzamelen met behulp van cookies, zoals later wordt uitgelegd in de paragraaf 'Gebruikt Lenovo cookies, webbakens, analyse en verwante technologieën voor online advertenties en andere doeleinden?'

Gegevens die we verzamelen van andere bronnen:

Van tijd tot tijd kunnen we de gegevens die u via de Lenovo-website verstrekt, aanvullen met gegevens uit andere bronnen, zoals gegevens die uw adres bevestigen of andere gegevens die over bedrijven beschikbaar zijn. Hiermee zorgen we dat de gegevens die we verzamelen, correct zijn en verbeteren we onze services.

Hoe gebruikt en deelt Lenovo de gegevens die via hun websites worden verzameld?

In de volgende paragrafen wordt uitvoeriger beschreven hoe Lenovo uw persoonlijke gegevens kan gebruiken en met wie we deze gegevens kunnen delen. Afhankelijk van het soort Lenovo-website dat u bezoekt, zijn één of meerdere paragrafen van toepassing. We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met gecontracteerde leveranciers die services bieden aan Lenovo. In sommige gevallen maakt Lenovo gebruik van leveranciers die namens ons gegevens verzamelen, gebruiken, analyseren en anderszins verwerken. Van dergelijke leveranciers wordt verwacht dat ze deze gegevens gebruiken in overeenstemming met ons beleid.

Als u iets aanvraagt of bestelt:

Als u iets aanvraagt of bestelt op een Lenovo-website, zoals een product of service, een terugbelverzoek of specifiek marketingmateriaal, zullen we de gegevens die u verstrekt gebruiken om aan uw verzoek te voldoen. Om ons hierbij te helpen, kunnen we gegevens delen met anderen, zoals andere bedrijfsonderdelen van Lenovo, serviceproviders van Lenovo, leveranciers, financiële instellingen, verzendbedrijven, postbedrijven of overheidsinstanties (zoals de douaneautoriteiten), die betrokken zijn bij de verwerking van uw aanvraag. Naar aanleiding van een transactie kunnen we ook contact met u opnemen als onderdeel van onze klanttevredenheidsonderzoeken en voor marktonderzoek. Als u zich wilt afmelden voor enquêtes, onderzoeken en/of andere marketingcommunicatie, raadpleegt u de onderstaande paragraaf 'Marketing'.

Lenovo ID en productregistratie:

Wanneer u een Lenovo ID maakt of uw Lenovo-product registreert, verzamelen we gegevens, inclusief persoonlijke gegevens, over u en uw Lenovo-apparaten. Naast uw Lenovo ID kunnen we u vragen om uw naam, e-mailadres, taal en regio/land, apparaattype/-model, IP-adres, het serienummer van uw apparaat, de datum waarop u uw apparaat hebt geregistreerd en activeringsgegevens over uw besturingssysteem.

We gebruiken uw Lenovo ID om u te identificeren wanneer u met ons communiceert via onze online services, zoals onze online winkel en klantenondersteuningssite. Als u uw Lenovo ID wilt deactiveren, kunt u dat op elk moment doen door contact op te nemen met privacy@lenovo.com.

Marketing:

De gegevens die u verstrekt op bepaalde Lenovo-websites, kunnen ook door Lenovo en geselecteerde leveranciers of partners worden gebruikt voor marketingdoeleinden, bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt om marketingberichten of nieuwsbrieven te ontvangen of wanneer u meedoet aan een wedstrijd, prijsvraag of promotie. Voordat deze gegevens worden verzameld, kunnen we u echter de gelegenheid bieden aan te geven of u wel of niet wilt dat uw gegevens hiervoor worden gebruikt. U kunt ervoor kiezen onze marketingberichten niet meer te ontvangen door de instructies voor afmelding in die berichten te volgen, door naar de marketingvoorkeuren op uw pagina met accountinstellingen te gaan of door contact met ons op te nemen via privacy@lenovo.com.

Getuigenissen:

Lenovo plaatst soms productrecensies, persoonlijke ervaringen en andere aanbevelingen van tevreden klanten op onze site. Met uw toestemming kunnen wij uw opmerkingen plaatsen met uw naam erbij. Als u uw opmerkingen wilt bijwerken of verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@lenovo.com.

Kwaliteitscontrole voor services:

Bij sommige activiteiten op de website is het nodig dat u Lenovo belt of dat u wordt gebeld door Lenovo of onze reparatiedienst. Houd er rekening mee dat wij in sommige gevallen deze gesprekken kunnen opnemen en bewaren voor training van werknemers en voor kwaliteitscontrole. Als u niet wilt dat het gesprek wordt opgenomen, geef dit dan door aan degene waarmee u spreekt.

Relaties met zakenpartners:

Als u een zakenpartner van Lenovo vertegenwoordigt (zoals een distributeur of reseller van Lenovo-producten), kunt u een Lenovo-website bezoeken die speciaal is bedoeld voor zakenpartners van Lenovo. We kunnen de persoonlijke gegevens die u op die website verstrekt, gebruiken om onze zakelijke relatie met u en het bedrijf dat u vertegenwoordigt, te onderhouden of te verbeteren. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat wij uw gegevens gebruiken om u informatie te sturen over Lenovo-programma's voor zakenpartners. Het kan ook betekenen dat we bepaalde gegevens delen met andere zakenpartners (onderhevig aan een eventueel bestaande geheimhoudingsplicht) of andere (potentiële) klanten van Lenovo. In verband met een bepaalde transactie of een programma kunnen we ook contact met u opnemen als onderdeel van klanttevredenheidsonderzoeken en voor marktonderzoek.

Administratie van leveranciers:

Als u een Lenovo-leverancier vertegenwoordigt, kunt u een Lenovo-website bezoeken die speciaal is bedoeld voor Lenovo-leveranciers. We kunnen de gegevens die u op die website verstrekt, gebruiken om een transactie met u aan te gaan of te verwerken. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat wij uw gegevens delen met andere bedrijfsonderdelen van Lenovo, zakenpartners van Lenovo, klanten, verzendbedrijven, financiële instellingen, postbedrijven of overheidsinstanties die zijn betrokken bij de verwerking van een transactie. Uw gegevens kunnen ook worden gebruikt om onze relatie met u, de leverancier die u vertegenwoordigt en/of andere Lenovo-leveranciers te onderhouden en te verbeteren.

Wettelijk verplichte openbaarmaking:

In bepaalde gevallen zijn uw persoonlijke gegevens mogelijk onderworpen aan wettelijke of officiële dagvaardingen, bevelschriften of bevelen. Daarom kunnen we, als we naar eer en geweten van mening zijn dat dit wettelijk is vereist, persoonlijke of andere gegevens openbaar maken aan regelgevende of overheidsinstanties, rechtbanken en wethandhavingsinstanties om onze rechten uit te oefenen, uw veiligheid of die van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken of te reageren op een verzoek van de overheid.

Blogs en discussieforums:

Als u deelneemt aan een blog of discussieforum van Lenovo, is het belangrijk dat u weet dat de gegevens die u daar verstrekt, mogelijk toegankelijk zijn voor andere personen, zowel binnen als buiten Lenovo, die toegang hebben tot de blog of het discussieforum. Denk er ook aan dat bepaalde blogs, forums en chatrooms mogelijk worden gehost door andere organisaties dan Lenovo die aanvullende regels en voorwaarden kunnen hebben. De mening van elke deelnemer aan een blog, forum of chatroom is zijn of haar eigen mening en mag niet worden gezien als de mening van Lenovo.

Socialmediafuncties en widgets:

Sommige van onze websites bieden socialmediafuncties en links, zoals een balk met pictogrammen die verbinding maken met het Lenovo-gedeelte van die specifieke site (zoals de Lenovo-pagina op Facebook of de Lenovo-feed op Twitter). Deze functies kunnen uw IP-adres en gegevens over welke pagina u op onze website bezoekt verzamelen en kunnen een cookie instellen om ervoor te zorgen dat de functie op de juiste manier werkt. Socialmediafuncties en widgets worden gehost via een ander bedrijf of rechtstreeks op onze website. Uw gebruik van deze functies is onderworpen aan het privacybeleid van het bedrijf dat deze levert.

Socialmediafuncties en widgets:

Sommige van onze websites bieden socialmediafuncties en links, zoals een balk met pictogrammen die verbinding maken met het Lenovo-gedeelte van die specifieke site (zoals de Lenovo-pagina op Facebook of de Lenovo-feed op Twitter). Deze functies kunnen uw IP-adres en gegevens over welke pagina u op onze website bezoekt verzamelen en kunnen een cookie instellen om ervoor te zorgen dat de functie op de juiste manier werkt. Socialmediafuncties en widgets worden gehost via een ander bedrijf of rechtstreeks op onze website. Uw gebruik van deze functies is onderworpen aan het privacybeleid van het bedrijf dat deze levert.

Eenmalige aanmelding:

U kunt zich op bepaalde delen van onze websites aanmelden met behulp van services voor eenmalige aanmelding, zoals Facebook Connect of een Open ID-aanbieder. Deze services verifiëren uw identiteit en bieden u de optie om bepaalde persoonlijke gegevens (zoals uw naam en e-mailadres) met ons te delen en ons aanmeldingsformulier alvast in te vullen. Services zoals Facebook Connect bieden u de mogelijkheid informatie over uw activiteiten op deze website op uw profielpagina te plaatsen en zo met anderen in uw netwerk te delen.

Frames en 'mogelijk gemaakt door'-sites:

Sommige van onze pagina's maken gebruik van frametechnieken om content van leveranciers of partners weer te geven, maar toch het uiterlijk van onze site te behouden. Daarnaast kunnen bepaalde websites met het Lenovo-merk worden beheerd door leveranciers of partners en worden aangeduid met het logo 'mogelijk gemaakt door' (powered by). Houd er rekening mee dat dergelijke sites zijn onderworpen aan de privacyprocedures en het privacybeleid van onze leveranciers of partners en niet noodzakelijk aan die van Lenovo of Lenovo.com.

Fusies en overnames:

Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin Lenovo besluit om, vanuit strategische of andere zakelijke redenen, bedrijven in bepaalde landen te kopen, te verkopen, ermee te fuseren of op andere wijze te reorganiseren. U wordt per e-mail en/of een duidelijk bericht op onze website op de hoogte gesteld van wijzigingen in eigendom of gebruik van uw persoonlijke gegevens en van de keuzes die u mogelijk hebt in verband met uw persoonlijke gegevens. Bij dergelijke transacties kunnen persoonlijke gegevens openbaar worden gemaakt aan potentiële of feitelijke kopers of worden ontvangen van verkopers.

Andere bronnen

Naast het bovenstaande zijn er mogelijk omstandigheden die ons nopen uw persoonlijke gegevens te onthullen aan andere partijen naast de hierboven genoemde, met inbegrip van, maar niet beperkt tot juridisch adviseurs of incassobureaus.

Brengt Lenovo mijn persoonlijke gegevens over naar andere landen?

Lenovo is een wereldwijde organisatie met juridische entiteiten, bedrijfsprocessen, managementstructuren en technische systemen in meerdere landen. Daarom kunnen we uw persoonlijke gegevens waar dit wettelijk is toegestaan, delen binnen Lenovo (inclusief dochterondernemingen, gelieerde bedrijven en moederbedrijven) of met onze leveranciers en zakenpartners en kunnen we ze overdragen naar andere landen waarin we zakendoen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot de Verenigde Staten en China). Ongeacht waarnaar uw gegevens worden overgedragen of waar ze zich bevinden, zijn onze privacy- en beveiligingsprocedures bedoeld om uw persoonlijke gegevens overal ter wereld te beschermen.

Houd er rekening mee dat sommige landen privacywetten hebben die niet gelijk zijn aan de privacywetten in uw eigen land. In dergelijke landen verwerkt Lenovo gegevens nog steeds op de manier die hier wordt beschreven en nemen we nog steeds maatregelen die noodzakelijk zijn om te voldoen aan toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming wanneer we uw gegevens overbrengen en verwerken. Waar dat is vereist, zal Lenovo ook overeenkomsten sluiten tussen bedrijven in de Lenovo-groep of met Lenovo-partners of -leveranciers die van toepassing zijn op de overdracht, verwerking en bescherming van persoonlijke gegevens.

Naast de privacyprocedures die in dit beleid worden beschreven, heeft het Lenovo-bedrijf Motorola Mobility een reeks bindende zakelijke regels opgesteld voor interne overdracht tussen bedrijven uit de Motorola Mobility-groep in de Europese Unie en bedrijven in de Motorola Mobility-groep elders. Deze zijn goedgekeurd door bepaalde autoriteiten voor gegevensbescherming in de Europese Unie en hiermee verplicht Motorola Mobility zich ertoe de persoonlijke gegevens die Motorola Mobility verwerkt, adequaat te beschermen, ongeacht waar die gegevens zich bevinden. Een volledig exemplaar van de regels vindt u hier. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met privacy@lenovo.com.

Gebruikt Lenovo cookies, webbakens, analyse en verwante technologieën voor online advertenties en andere doeleinden?

Net als de meeste websites verzamelen wij bepaalde gegevens automatisch en slaan wij deze op in logbestanden. Soms verzamelen we informatie over het gedrag van bezoekers tijdens hun bezoek aan onze websites om zo een betere klantenservice te kunnen bieden, de kwaliteit van de gebruikerservaring op onze website te kunnen verbeteren en om advertenties op maat te kunnen bieden.

We houden bijvoorbeeld bij vanaf welke domeinen mensen naar onze website komen en we meten ook de bezoekersactiviteit op onze Lenovo-websites. We doen dit echter op zo'n manier dat we de identiteit van een bezoeker niet kunnen vaststellen (hieronder wordt dit 'niet-identificeerbare gegevens' genoemd). Lenovo of anderen die namens Lenovo optreden, kunnen deze gegevens gebruiken om trends en statistieken te analyseren, onze websites te verbeteren en gerichte advertenties weer te geven.

Clickstreams:

Wanneer we bij een transactie persoonlijke gegevens over u verzamelen, kunnen we bepaalde gegevens over die transactie in een niet-identificeerbare indeling extraheren en combineren met andere niet-identificeerbare gegevens. Deze gegevens worden ook wel een 'clickstream' genoemd. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt en geanalyseerd in samengevoegde vorm, zodat wij bepaalde trends en patronen kunnen begrijpen. Deze gegevens worden niet op persoonlijk niveau bekeken.

Cookies:

Om u een aangepaste gebruikerservaring op onze websites te kunnen bieden, kan Lenovo cookies, zoals cookies van Google Analytics en DoubleClick, gebruiken om gegevens over u op te slaan en bij te houden. Cookies zijn kleine stukjes gegevens die vanaf een webserver naar uw browser worden verzonden en op de vaste schijf van uw computer worden opgeslagen. Lenovo gebruikt cookies om ons eraan te helpen herinneren wie u bent en om u te helpen navigeren tijdens uw bezoeken aan onze sites. Via cookies kunnen we wachtwoorden en voorkeuren voor u opslaan, zodat u deze niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u onze sites bezoekt. We gebruiken cookies ook om relevante, op interesses gebaseerde advertenties aan de gebruiker te kunnen laten zien.

Lenovo kan cookies ook gebruiken om verkeerspatronen te meten, te kijken welke delen van de Lenovo-site u hebt bezocht en om uw bezoekspatronen bij te houden. Lenovo kan deze gegevens gebruiken om te begrijpen hoe onze gebruikers navigeren op onze site en om gangbare verkeerspatronen te bepalen, zoals van welke site de gebruiker afkomstig is. We gebruiken deze informatie om de navigatie op de site te vereenvoudigen, productaanbevelingen te doen en onze site zo te ontwerpen dat uw gebruikerservaring efficiënter en aangenamer wordt. Het gebruik van cookies is vrij algemeen. De meeste browsers zijn in eerste instantie zo ingesteld dat ze cookies accepteren. Als u echter geen cookies wilt opslaan, kunt u ervoor kiezen om:

  • onze sites niet te gebruiken
  • uw browser zo in te stellen dat u een melding krijgt wanneer u een cookie ontvangt
  • uw browser zo in te stellen dat cookies worden geweigerd
  • onze cookies te wissen nadat u onze site hebt bezocht
  • op onze site te navigeren met de instelling voor anoniem gebruik van de browser (dit wordt 'Incognito' genoemd in Chrome, 'InPrivate' in Internet Explorer, 'Privémodus' in Safari, 'Privénavigatie' in Firefox, enzovoort).

Houd er echter rekening mee dat bepaalde Lenovo-websites mogelijk niet reageren op 'Niet volgen'-signalen van bepaalde browsers. U moet ook begrijpen dat bepaalde functies van de Lenovo-websites mogelijk niet correct werken als u geen cookies accepteert.

Als u niet weet hoe u cookies beheert of verwijdert, of als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van bepaalde gerichte advertenties op basis van uw surfgeschiedenis, raden we u aan naar http://www.networkadvertising.org/choices/, www.aboutads.info of www.youronlinechoices.eu te gaan voor meer informatie, inclusief instructies voor hoe u zich afmeldt.

Als u zich wilt afmelden voor Google Analytics voor Display-adverteerders en/of voor het aangepaste Google Display Network, kunt u dit doen via uw advertentievoorkeuren voor Google. U kunt ook de Google Analytics Opt-out Browser Add-on gebruiken om u af te melden bij Google Analytics. Voor informatie over hoe u dit doet in de browser van uw product of mobiele apparaat, raadpleegt u het Help-menu of de handleiding van uw browser of mobiele apparaat.

Zie 'Werken met cookies' voor meer informatie.

Lokale opslagobjecten:

Daarnaast kunnen we lokale opslagobjecten (local storage objects/LSO's) zoals Flash-cookies en HTML5 gebruiken om contentgegevens en voorkeuren op te slaan. Leveranciers en partners die we gebruiken om bepaalde functies op onze website aan te bieden of om advertenties weer te geven op basis van uw surfactiviteiten, gebruiken ook LSO's zoals HTML5 om gegevens te verzamelen en op te slaan. Verschillende browsers bieden hun eigen beheertools voor het verwijderen van HTML5-LSO's. Klik hier voor het beheren van Flash-cookies.

Online advertenties:

Lenovo kan ook services gebruiken die worden gehost door andere bedrijven, zoals Google Analytics voor Display-adverteerders, Remarketing met Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager en rapporten voor demografische en interessecategorieën van Google Analytics. Deze services helpen ons begrijpen hoe onze klanten onze websites en producten gebruiken en om op interesses gebaseerde advertenties weer te geven. Deze services kunnen gegevens verzamelen, zoals uw IP-adres, die door uw browser of via cookies worden verzonden (zie 'Cookies' hierboven voor informatie over hoe u deze cookies beheert)

Deze gegevens kunnen worden gebruikt om websitetrends te meten en om een advertentie over Lenovo-producten op websites te kunnen weergeven, ook op websites die niet van Lenovo zijn. Deze advertenties worden weergegeven op basis van het bezoek van een gebruiker aan de Lenovo-website. Lenovo en hun leveranciers, inclusief Google en DoubleClick, gebruiken cookies om bij te houden hoe uw advertentieweergaven, andere toepassingen van advertentieservices en interacties met deze advertentieweergaven en advertentieservices zich verhouden tot de website van Lenovo.

Als u niet wilt dat deze gegevens worden gebruikt om op interesses gebaseerde advertenties weer te geven, kunt u zich hiervoor afmelden. U krijgt nog steeds algemene advertenties te zien.

Adobe Marketing Cloud Device Co-Op:

Lenovo neemt deel aan het Adobe Marketing Cloud Device Cooperative om beter te begrijpen hoe u bepaalde websites en apps van ons gebruikt op de verschillende apparaten die u gebruikt en om promoties op maat te kunnen aanbieden. Lees meer over hoe Adobe dit doet en hoe u zich kunt afmelden voor dit programma.

Webbakens en andere technologieën:

Sommige websites van Lenovo gebruiken webbakens of andere technologieën zoals javascripts en etags om die sites beter te kunnen afstemmen op de bezoeker en klanten een betere service te kunnen bieden. Deze technologieën kunnen worden gebruikt op meerdere pagina's op de Lenovo-websites. Als iemand deze pagina's bezoekt, wordt een niet-identificeerbare melding van dat bezoek gegenereerd. Deze kan worden verwerkt door ons of door onze leveranciers. Deze webbakens worden meestal gebruikt in combinatie met cookies. Als u cookies uitschakelt, zullen webbakens en andere technologieën uw bezoeken aan deze pagina's blijven registreren, maar kunnen de meldingen die ze genereren, niet worden gekoppeld aan andere, niet-identificeerbare cookiegegevens en worden ze genegeerd.

Gepersonaliseerde URL-links:

In sommige gevallen personaliseren we websites voor bepaalde bezoekers. Als u een van deze websites bezoekt, kunt u merken dat deze verwijzingen bevat naar producten en/of services waarvan wij denken dat ze u interesseren, op basis van uw eerdere interactie met Lenovo en de gegevens die u aan ons hebt verstrekt. Terwijl u deze websites bezoekt, kunnen wij gegevens over uw bezoek verzamelen om de website beter af te stemmen op uw interesses. Een uitnodiging om een van deze websites te bezoeken kan als een gepersonaliseerde URL worden weergegeven in een e-mail, een melding op de registratiepagina van een website of een melding die u ziet nadat u zich hebt aangemeld op een bepaalde website.

Als u een van deze websites bezoekt, verzamelt Lenovo gegevens over uw bezoeken en worden deze gecombineerd met andere gegevens over u en uw relatie met Lenovo. Als u niet wilt dat uw gegevens op deze manier worden gebruikt, dient u deze sites niet te bezoeken.

Hoe worden mijn gegevens beveiligd?

Lenovo past de juiste technische en organisatorische maatregelen en processen toe om uw persoonlijke gegevens te beschermen en om de kwaliteit ervan te garanderen, zowel tijdens de verzending als na ontvangst. We gebruiken bijvoorbeeld versleuteling bij het verzenden van gevoelige gegevens, zoals een creditcardnummer, om ons te helpen uw gegevens te beveiligen.

Hoe lang worden mijn persoonlijke gegevens bewaard?

We bewaren uw persoonlijke gegevens slechts zolang uw account actief is of zolang dat nodig is om services aan u te leveren. We bewaren uw persoonlijke gegevens ook als dat nodig is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen en om onze overeenkomsten uit te voeren.

Onthoud echter dat geen enkele gegevensoverdracht via internet gegarandeerd 100% veilig is. Hoewel we de juiste stappen hebben genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kan Lenovo de beveiliging van gegevens die u aan ons of via onze website verstrekt, daarom niet garanderen en is het gebruik van onze site op eigen risico. Informatie over hoe u vragen of problemen in verband met beveiliging of mogelijke beveiligingsincidenten meldt bij het Lenovo Information Security Team vindt u hier.

Hoe zit het met de privacy van mijn kind?

Websites die worden beheerd door of namens Lenovo, zijn bedoeld voor gebruik door personen van 16 jaar en ouder. Lenovo probeert geen gegevens te verzamelen over kinderen jonger dan 16 jaar. Gebruikers jonger dan 16 jaar dienen geen gegevens te verzenden naar of te plaatsen op websites van Lenovo.

Als een kind jonger dan 16 jaar persoonlijke gegevens naar de websites van Lenovo verzendt, verwijderen we die gegevens zodra we ontdekken dat deze afkomstig zijn van een kind jonger dan 16 jaar en gebruiken we deze gegevens voor geen enkel doel. Lenovo moedigt ouders aan een actieve rol te spelen in het internetgebruik van hun kind(eren) en hen te informeren over de mogelijke gevaren wanneer ze gegevens over zichzelf verstrekken via internet.

Wat zijn mijn rechten als het gaat om gegevensbescherming?

Toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming geven u het recht te bepalen hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken en verwerken. Dit omvat onder meer het recht (i) om inzage in en een kopie van uw persoonlijke gegevens aan te vragen, (ii) om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens of om rectificatie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens te vragen, (iii) om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, en (iv) op dataportabiliteit. Waar we uw gegevens met uw toestemming gebruiken, hebt u ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, hoewel dit niet van invloed is op het gebruik van uw persoonlijke gegevens door ons voordat u uw toestemming introk.

Als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neemt u contact met ons op via privacy@lenovo.com. We bekijken en reageren op deze verzoeken in overeenstemming met toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming en kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen, zodat wij efficiënt op uw verzoek kunnen reageren.

U hebt ook het recht om op elk moment vragen te stellen aan of klachten in te dienen bij de nationale autoriteit gegevensbescherming.

Hoe kan ik contact opnemen met het privacyprogramma van Lenovo?

Als u een vraag hebt over dit privacybeleid, kunt u contact opnemen met Lenovo via privacy@lenovo.com of via de post naar Lenovo, Attn: Privacy Program, 1009 Think Place, Morrisville, North Carolina, VS 27560.

Over deze verklaring

Waarop is deze verklaring van toepassing:

Uw privacy is belangrijk voor Lenovo. Deze privacyverklaring is van toepassing op software en services die worden geleverd door Lenovo en aan Lenovo gelieerde bedrijven, inclusief Motorola Mobility (gezamenlijk 'Lenovo' genoemd), en die beschikbaar zijn voor gebruik op Lenovo-producten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot personal computers (pc's), tablets, smartphones, workstations en opslagapparaten (gezamenlijk 'Lenovo-producten' genoemd). Deze verklaring is ook van toepassing op software, toepassingen en gebruikerservaringen van Lenovo die u kunt gebruiken op een product of apparaat van een andere leverancier. In deze privacyverklaring worden gegevensprocedures beschreven voor Lenovo-producten, zoals welke gegevens worden verzameld, hoe Lenovo deze gegevens gebruikt en beschermt en met wie de gegevens worden gedeeld.

Waarop is deze verklaring niet van toepassing:

Lenovo verzamelt ook persoonlijke gegevens via de websites van Lenovo, in aanvulling op andere bronnen. Voor meer informatie over het privacybeleid voor websites raadpleegt u hier de privacyverklaring voor Lenovo-websites. Deze verklaring is bovendien ook niet van toepassing op software en andere services van derden die u installeert op of die toegankelijk zijn via uw Lenovo-product(en).

Wijzigingen in deze verklaring:

Als we een wijziging aanbrengen in deze verklaring, stellen we de vorige versies beschikbaar, zodat u kunt zien wanneer wijzigingen zijn aangebracht en wat deze zijn. Als we ingrijpende wijzigingen aanbrengen in deze verklaring, stellen we u hiervan op de hoogte via een melding op de Lenovo-website of per e-mail (die wordt verzonden naar het e-mailadres in uw account) voordat de wijziging van kracht wordt. Als we daartoe verplicht zijn onder toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming, kunnen we uw toestemming vragen voor ingrijpende wijzigingen die van invloed zijn op de manier waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken. We raden u aan deze pagina van tijd tot tijd te lezen voor de meest recente informatie over onze privacyprocedures. Als voor een of meer Lenovo-producten de manier verandert waarop gegevens worden verzameld, opgeslagen, overgedragen of anderszins worden gebruikt, vragen we uw toestemming voordat we de wijzigingen in uw Lenovo-product(en) activeren.

Houd er rekening mee dat medegebruikers en gastgebruikers van Lenovo-producten die mogelijkheden voor meerdere gebruikers ondersteunen, de instellingen, machtigingen en keuzen met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van gegevens mogelijk niet kunnen beheren op dezelfde manier als de hoofdgebruiker.

Uw toestemming:

Door Lenovo-producten te gebruiken of door anderszins (hetzij rechtstreeks aan ons of via derden die namens ons handelen) uw persoonlijke gegevens te verstrekken, stemt u in en gaat u akkoord met de voorwaarden van deze privacyverklaring (inclusief de overdracht naar het buitenland van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de onderstaande opmerkingen). Wanneer u uw gegevens verzendt, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van die gegevens in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Welke gegevens verzamelt Lenovo en hoe gebruiken we die?

Lenovo verzamelt gegevens over u en uw Lenovo-product(en) en gebruikt deze gegevens om ervoor te zorgen dat uw Lenovo-product(en) zo goed mogelijk werken en dat u ze optimaal kunt benutten. Houd er rekening mee dat als u ons niet de gevraagde persoonlijke gegevens verstrekt waar dit is vereist, we u in sommige gevallen mogelijk niet de Lenovo-producten kunnen leveren waar u om vraagt.

Een gebruikersprofiel maken

Uw gebruikersprofiel kan bestaan uit gegevens die we hebben verzameld via uw contact met Lenovo, zoals uw bezoeken aan onze websites, via contact met onze klantenservice, uit registratiegegevens voor Lenovo-product(en) en van bepaalde Lenovo-producten die u gebruikt. Hiermee kunnen we bepaalde Lenovo-producten, evenals services van derden die op Lenovo-producten zijn ingeschakeld, de gegevens leveren die ze nodig hebben om te functioneren, eventuele problemen oplossen, manieren voorstellen die ervoor zorgen dat uw Lenovo-producten beter werken, u nieuws, updates en informatie over uw Lenovo-producten geven, en, als u ervoor kiest om marketingberichten te ontvangen, u nieuws en informatie sturen over andere Lenovo-producten waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.

Lenovo ID en registratie van Lenovo-producten

Wanneer u een Lenovo ID maakt of uw Lenovo-product registreert, verzamelen we gegevens, inclusief persoonlijke gegevens, over u en uw Lenovo-product(en). Naast uw Lenovo ID kunnen we u vragen om aanvullende gegevens, zoals uw naam, e-mailadres, taal en regio/land, producttype/-model, IP-adres, het serienummer van uw product, de datum waarop u uw product hebt geregistreerd en activeringsgegevens over uw besturingssysteem.

We gebruiken uw Lenovo ID om u te identificeren wanneer u met ons communiceert via onze online services, zoals onze online winkel en klantenondersteuningssite. Uw Lenovo ID en uw persoonlijke gegevens die hieraan zijn gekoppeld, worden niet gekoppeld aan gegevens over productgebruik die we hebben verzameld. Als u uw Lenovo ID wilt wijzigen of deactiveren, kunt u dat op elk moment doen door contact op te nemen met privacy@lenovo.com.

Uw software up-to-date houden

Als u toestaat dat gegevens van Lenovo-producten worden verzameld, kunnen we gegevens over uw Lenovo-product(en) verzamelen en gebruiken om te bepalen of u meest recente versie van onze software gebruikt. We gebruiken deze gegevens om nieuwe producten en softwarefuncties te ontwikkelen en voor oplossingen voor problemen, zodat uw Lenovo-producten soepeler en efficiënter werken.

Klantenondersteuning

U kunt ervoor kiezen ons gegevens te verstrekken over de manier waarop u uw Lenovo-product(en) gebruikt om zo een effectievere of betere klantenondersteuning te krijgen. We kunnen onder meer de volgende soorten gegevens verzamelen over uw Lenovo-product(en): serienummer of ander identificatienummer van het product, producttype/-model, IP-adres en gebruiksgegevens over de manier waarop u uw Lenovo-product(en) en de onderdelen ervan gebruikt, zoals instrumentatie en systeemfunctionaliteit. Als u toestaat dat Lenovo persoonlijke gegevens verzamelt, kan Lenovo ook persoonsgegevens zoals uw naam, gebruikers-id en e-mailadres verzamelen.

We gebruiken deze gegevens om eventuele problemen met uw Lenovo-product(en) op te lossen, om softwarefouten te verhelpen en andere ondersteuning te bieden, en om service te verbeteren. Als u deze gegevens niet wilt delen met Lenovo, kunt u de optie voor het verzamelen van gegevens over productgebruik uitschakelen in de privacy-instellingen van uw Lenovo-product(en) en in een specifieke toepassing.

Onze producten en software verbeteren

U kunt ervoor kiezen ons gegevens te verstrekken over de manier waarop u uw Lenovo-product(en) en -software gebruikt, zodat we onze Lenovo-producten kunnen verbeteren. We kunnen onder meer de volgende soorten gegevens verzamelen: serienummer of ander identificatienummer van uw product, producttype/-model, informatie over hoe u uw Lenovo-product(en) en software gebruikt en de werking van het Lenovo-product.

We gebruiken deze gegevens om prestatietrends van Lenovo-producten en -software te bepalen, nieuwe productfuncties voor toekomstige modellen te ontwikkelen, de algemene gebruikerservaring te verbeteren en u informatie over producten en services te sturen waarvoor u hebt aangegeven dat u deze wilt ontvangen. Als u deze gegevens niet wilt delen met Lenovo, kunt u de optie voor het verzamelen van productgegevens uitschakelen in de privacy-instellingen van uw Lenovo-product en in een specifieke toepassing of de desbetreffende toepassing verwijderen.

Gegevens over softwaregebruik

Terwijl u uw Lenovo-product(en) gebruikt, kunt u ervoor kiezen ons gegevens te verstrekken over de manier waarop u Lenovo-toepassingen gebruikt. We verzamelen bijvoorbeeld gegevens over hoe vaak u een toepassing gebruikt, welke functies in een toepassing u gebruikt en over de werking van de toepassing. De gebruiksgegevens die we voor dit doel verzamelen, zijn niet direct herleidbaar naar u of uw Lenovo-product(en), tenzij u verbeterde apparaatondersteuning of de functie 'Help ons verbeteren' op uw Lenovo-producten hebt ingeschakeld.

We gebruiken deze gegevens over softwaregebruik om de werking van Lenovo-toepassingen te analyseren, om verbeteringen voor toekomstige versies te ontwikkelen en om u informatie over producten en services te sturen als u hebt aangegeven deze te willen ontvangen. Als u het verzamelen van gegevens op enig moment wilt uitschakelen, kunt u dit doen in de privacy-instellingen van de betreffende toepassing. Voor meer informatie over hoe u het verzamelen van gegevens over softwaregebruik kunt uitschakelen in bepaalde Lenovo-toepassingen, kunt u (i) de toepassing Lenovo Settings openen en het verzamelen van gebruiksstatistieken uitschakelen, (ii) een specifieke toepassing verwijderen via het Configuratiescherm of via het menu Instellingen, of (iii) de ondersteuningspagina van Lenovo over beperking van het verzamelen van gebruiksgegevens hier bezoeken.

Functionaliteit van producten, software en services van Lenovo

Bepaalde producten, softwaretoepassingen en services van Lenovo moeten gegevens over de werking opslaan om goed te kunnen functioneren. We gebruiken deze gegevens alleen nadat u ervoor hebt gekozen deze functies in te schakelen of te gebruiken. Deze gegevens omvatten product-id's zoals een serienummer, gebruiksgegevens over toepassingen en technische gegevens. In de context van smartphones en mobiele apparaten van Lenovo kunnen deze gegevens ook de locatie van uw Lenovo-product en door de gebruiker gegenereerde content bevatten, zoals geluid voor toepassingen met spraakbesturing. Deze toepassingen slaan deze gegevens lokaal op uw Lenovo-product op, maar in specifieke omstandigheden moeten ze die gegevens mogelijk verzenden naar Lenovo of een toepassingspartner om bepaalde functies te kunnen uitvoeren die u hebt ingeschakeld, zoals toepassingen met spraakbesturingsfuncties of locatieservices op uw Lenovo-product(en).

Als u het verzamelen van deze gegevens door Lenovo op enig moment wilt beperken of uitschakelen, kunt u (i) het verzamelen van gegevens uitschakelen in de privacy-instellingen van uw Lenovo-product of van een specifieke toepassing, (ii) het menu 'Instellingen' van uw Lenovo-product of toepassing raadplegen voor specifieke instructies over hoe u de desbetreffende toepassing uitschakelt of verwijdert, of (iii) de ondersteuningswebsite van Lenovo hier bezoeken voor meer informatie over het verwijderen van Lenovo-toepassingen. Raadpleeg anders de instellingen van het product of de toepassing voor specifieke instructies over hoe u de betreffende toepassing uitschakelt of verwijdert.

Toepassingen die gegevens verwerken: aanvullende informatie

Hieronder wordt beschreven hoe bepaalde Lenovo- en Motorola-toepassingen omgaan met uw gegevens. Houd er rekening mee dat deze beschrijvingen mogelijk niet alle beschikbare Lenovo- of Motorola-toepassingen voor of op uw Lenovo-product omvatten. Bovendien ondersteunen niet alle Lenovo-producten alle Lenovo- of Motorola-toepassingen en kunnen er verschillende Lenovo- of Motorola-toepassingen voor u beschikbaar zijn, afhankelijk van de Lenovo-producten die u bezit.

Lenovo-toepassingen:

Lenovo Connect2+

Met Lenovo Connect2+ kunt u foto's, muziek, video's en andere bestanden automatisch kopiëren of verplaatsen tussen apparaten, zoals uw telefoon en pc. U kunt uw pc ook zo instellen dat deze meldingen weergeeft die uw telefoon ontvangt en taken vervolgen op een ander apparaat dan waarop u ermee bent begonnen. Daarnaast kan Connect2+ uw apparaten automatisch met elkaar verbinden, zonder dat hiervoor een wifi-netwerk of mobiel datanetwerk is vereist. Connect2+ verzamelt locatiegegevens en apparaat-id's om de verbinding tussen apparaten te vereenvoudigen, maar ook gebruiksgegevens over de toepassing, zoals welke functies van Connect2+ u gebruikt en hoe vaak u apparaten met elkaar verbindt.

Lenovo Settings

Lenovo Settings vormt uw hub voor een slimmere pc, met gecentraliseerde toegang tot alle belangrijke hardwarefuncties en -instellingen. Met Settings kunt u via één interface de functionaliteit van apparaten configureren op basis van modus, omgeving en gebruik, dit alles op basis van uw persoonlijke voorkeuren. Als u uw pc zo instelt dat deze automatisch wordt bijgewerkt op basis van uw locatie en beschikbaarheid van een netwerk, verzamelt Settings automatisch de bijbehorende gegevens, zoals wifi- en VPN-gegevens, om uw systeem naadloos bij te werken. Alle systeemgegevens worden verzameld en opgeslagen op uw pc. U kunt er echter voor kiezen om anonieme gegevens over uw gebruik van Settings te delen.

Lenovo Companion

Lenovo Companion biedt toegang tot en inzicht in de beste mogelijkheden en functies van uw computer. U kunt Companion gebruiken om de prestaties van uw pc te optimaliseren, de status ervan te controleren of doorlopende updates te beheren. Companion verzamelt de apparaat-id's van uw pc en gebeurtenis- en gebruiksgegevens, zoals systeemfunctionaliteit, toepassingsgebruik en ondersteuningsgegevens. Deze gegevens worden opgeslagen op uw pc en gegevens over uw gebruik van Companion kunnen alleen met Lenovo worden gedeeld als u daarvoor kiest.

Lenovo Nerve Center

Lenovo Nerve Center is bedoeld om uw gamebeleving op Lenovo Gaming-pc's te verbeteren. Nerve Center kan aan de hardware of software worden aangepast en hiermee kunt u veel aspecten van gaming op uw pc aan uw voorkeuren aanpassen. Nerve Center kan uw voorkeuren verzamelen voor hardwarefuncties zoals toetsenbord, touchpad en luidspreker, terwijl het u ook helpt om video en audio op te nemen tijdens het gamen. Systeemgegevens en opnamen die in Nerve Center worden verzameld, blijven opgeslagen op uw Lenovo-pc en er worden geen gevoelige gegevens met Lenovo gedeeld.

Motorola-apps:

Camera

Met de app Camera van Motorola kunt u:

  • Uw foto's en video's taggen met locatiegegevens. Wanneer u getagde foto's deelt met anderen, deelt u ook de locatiegegevens. Als u ervoor kiest om geotags aan uw foto's en video's toe te voegen, gebruikt de app Galerij van Motorola deze gegevens om uw weergaven te helpen ordenen.
  • De app starten zonder het scherm aan te raken met behulp van contextgegevens die afkomstig zijn van sensoren die een startgebaar detecteren.
  • Betere foto's maken met behulp van gezichtsherkenning en andere analyses van het zoekerbeeld om zo de beste foto te krijgen. Dit kan plaatsvinden voor- of nadat u op de ontspanknop drukt. U kunt de beste foto vergelijken met de oorspronkelijke foto in Galerij en selecteren welke foto's u wilt houden. Gegevens over gezichtsherkenning blijven op uw telefoon en worden niet geüpload naar Motorola of met derden gedeeld. Om ons te helpen met het oplossen van prestatieproblemen, worden in Camera gegevens opgeslagen over de beeldkwaliteit in de metagegevens van uw foto's. Als u de foto's deelt, worden ook de gegevens over de beeldkwaliteit gedeeld.

Digitale tv

Als dit wordt ondersteund, biedt digitale tv van Motorola tv-uitzendingen op uw mobiele apparaat, met ondersteuning van de EPG (elektronische programmagids) en Ginga voor interactie met de gebruiker. Gebruikers kunnen tv-programma's die ze leuk vinden ook opnemen en het moment kiezen waarop ze hun favoriete programma's willen bekijken. Digitale tv verzamelt bepaalde anonieme, op gebeurtenissen gebaseerde gegevens, bijvoorbeeld welke kanalen worden gestart via digitale tv.

Galerij

De app Galerij van Motorola beschikt over de functie Hoogtepuntenselectie, waarmee u korte videoclips van uw beste foto's en video's kunt maken, en over de functie Personenweergave, waarmee u iemand kunt taggen. Voor deze functies zal Galerij gezichten in uw foto's en video's analyseren en vergelijken (en andere kwaliteitsmetingen uitvoeren) en vervolgens de beste scènes selecteren of foto's en video's groeperen. Galerij bewaart alle verzamelde gegevens van uw foto's en video's met betrekking tot gezichtsanalyse op het apparaat en gebruikt deze gegevens alleen voor de functie Hoogtepuntenselectie of om foto's of video's te groeperen.

Moto

Moto maakt uw apparaat responsiever doordat u hiermee meer manieren hebt om uw apparaat te bedienen en te gebruiken. Met Moto kunt u gemakkelijker belangrijke meldingen ontvangen, uw apparaat met uw stem en gebaren bedienen en nuttige wijzigingen in instellingen automatiseren op basis van uw locatie en huidige activiteit.

Met Moto-acties kunt u uw Motorola-producten gemakkelijker bedienen doordat u snel taken kunt uitvoeren met eenvoudige gebaren. Met Moto-acties kunt u:

  • Met uw pols draaien om snel de camera te activeren.
  • Omlaag en naar links of naar rechts vegen om het scherm te verkleinen voor bediening met één hand.
  • De zaklamp in- of uitschakelen door twee keer te schudden.

Moto Display toont belangrijke meldingen op het scherm van ondersteunde producten, zodat u hiertoe snel toegang hebt zonder het scherm in te schakelen of het beginscherm te ontgrendelen. Moto Display heeft toegang tot bepaalde inhoud, zoals uw contactpersonen en agenda-afspraken, en tot andere apps en de meldingen die ze naar u verzenden.

Met Moto Voice en Moto Alexa kunt u uw Motorola-producten handsfree aansturen door middel van spraakopdrachten. Dit biedt de volgende mogelijkheden:

  • U kunt met uw stem reageren op oproepen of sms-berichten tijdens het rijden of op elke gewenste locatie.
  • De app leert uw stem en startzin herkennen. Hierbij wordt een wiskundige representatie van uw stemfragment gemaakt die we gebruiken om Moto Voice te activeren. Bij producten uit 2017 en later bewaart Moto Voice de opnamen van uw registraties op uw apparaat ter ondersteuning van de volledige functionaliteit van Moto Voice. Bij versies van Moto Voice waarmee een aangepaste startzin mogelijk is, bewaart Moto Voice ook een opname hiervan op uw apparaat voor verificatiedoeleinden. U kunt de startzin ook op elk moment ter herinnering afspelen.
  • Bij producten uit 2016 en eerder maken we een korte opname nadat Moto Voice uw startzin heeft gedetecteerd. We gebruiken deze opname om uw opdracht te verwerken of door te sturen naar spraakgestuurd zoeken met Google (andere landen dan China) of naar spraakgestuurd zoeken met LingXi (in China). We uploaden deze opname niet naar Motorola-servers tenzij u specifiek toestemming geeft om uw spraakopdrachten met ons te delen voor prestatieanalyse.
  • Moto Voice ziet welke apps er op uw telefoon zijn geïnstalleerd, zodat het u kan helpen apps van derden met alleen uw stem te bedienen.
  • Houd er rekening mee dat voor Amazon Alexa, dat wordt ingeschakeld door de functionaliteit Moto Alexa, afzonderlijke privacyverklaringen en gebruiksvoorwaarden van Amazon voor Alexa gelden. Lees dit Amazon-beleid door voor meer informatie over hoe Amazon Alexa omgaat met uw gegevens.

Om deze taken te kunnen uitvoeren, doet Moto het volgende:

  • Gegevens verzamelen over de huidige locatie van uw Motorola-producten en deze uploaden naar Motorola om belangrijke locaties te identificeren en te bepalen of u zich mogelijk in een voertuig bevindt.
  • Contextuele gegevens via de microfoon en sensoren van uw apparaat, zoals de versnellingsmeter en gyroscoop, gebruiken om te bepalen wanneer bepaalde modi moeten worden geactiveerd. Deze gegevens worden niet geüpload naar Motorola.
  • Toegang krijgen tot door de gebruiker gegenereerde gegevens, zoals uw agenda-afspraken, contactpersonen en oproepgeschiedenis, maar deze gegevens worden niet naar Motorola geüpload.

Indien dat wordt ondersteund, gebruikt Moto Google Activity Recognition om contextuele gegevens te interpreteren en te bepalen welke modi moeten worden geactiveerd. Moto levert contextuele gegevens aan Google Activity Recognition. Hierop is het privacybeleid van Google van toepassing.

Motorola Connect

Met Motorola Connect kunt u eenvoudig verbinding maken met uw Motorola-producten en deze beheren, zoals draadloze oortelefoons, Bluetooth-apparaten, wearables en toepassingen die worden uitgevoerd op uw computer. Motorola Connect:

  • Controleert uw locatie, zodat het weet welke ondersteunde apparaten zich in de buurt bevinden.
  • Maakt automatisch rechtstreeks verbinding met ondersteunde apparaten in de buurt (bijvoorbeeld via Bluetooth) wanneer ze binnen bereik komen of via internet.
  • Synchroniseert gegevens tussen ondersteunde apparaten, zodat u er naadloos tussen kunt schakelen.
  • Op mobiele apparaten van andere merken dan Motorola, verzamelen we ook gegevens over hoe vaak u functies van Motorola Connect gebruikt en hoe goed Motorola Connect werkt.

Daarnaast hebben sommige apparaten die Motorola Connect beheert, aanvullende gegevens nodig om te kunnen functioneren.

Moto 360 en Moto Body

De smartwatch Moto 360 en de bijbehorende app Moto Body gebruiken sensoren die zijn ingebouwd in de wearable en die gegevens verzamelen met betrekking tot uw gezondheid, zoals uw hartslag en het aantal stappen en calorieën. Zo kunt u de voortgang voor uw dagelijkse en wekelijkse activiteitsdoelstellingen bijhouden. U kunt ook een gezondheidsprofiel maken door demografische gegevens op te geven, zoals uw lengte, gewicht, geslacht en leeftijd. Uw Moto 360 en Moto Body kunnen dan nauwkeurigere informatie over uw gezondheid bieden. Als u de hardloopfunctie van Moto Body gebruikt, zal Moto Body ook uw locatie bijhouden en weergeven op uw apparaat.

Moto 360 en Moto Body kunnen uw gezondheidsprofiel, gegevens en locatie uploaden naar onze cloud en deze toevoegen aan uw gebruikersprofiel. Wij gebruiken deze gegevens om u meer nauwkeurige informatie over uw gezondheid te bieden, zoals activiteitsstatistieken over een bepaalde periode. Wij gebruiken deze ook om nieuwe, persoonlijke functies te ontwikkelen voor uw Moto 360, Moto Body en andere Motorola-producten.

Als u een hardloopsessie wilt verwijderen, raakt u ☰ > Running aan. Raak de hardloopsessie aan die u wilt verwijderen en raak ⋮ > Delete run aan. Als u al uw activiteitsgegevens van uw Moto Body wilt verwijderen, neemt u contact op met privacy@lenovo.com.

Moto 360 en Moto Body verzamelen mogelijk ook gegevens over hoe vaak u Moto 360 en Moto Body gebruikt en hoe deze functioneren.

Berichten van Lenovo

Als u ervoor kiest om informatieve berichten van Lenovo te ontvangen, bijvoorbeeld via e-mail of push-meldingen in producten, verzamelen wij persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens over u om ons te helpen deze berichten te beheren. We verzamelen uw naam, e-mailadres en mogelijk aanvullende persoonlijke gegevens die u opgeeft en gebruiken deze gegevens om u aankondigingen over productondersteuning en promotieberichten te sturen. Als u geen berichten meer wilt ontvangen van Lenovo, kunt u zich afmelden via de gelijknamige link in onze berichten. Voor de ontvangst van deze berichten op mobiele apparaten kunnen datakosten in rekening worden gebracht.

Eenmalige aanmelding via uw socialmedia-account

U kunt toegang krijgen tot uw Lenovo-account door u aan te melden via diverse social media, zoals Facebook, Google, Twitter etc. Als u zich met behulp van deze service aanmeldt, verzamelt Lenovo bepaalde gegevens uit uw socialmedia-account, inclusief uw openbare profiel, e-mailadres, geboortedatum, contactpersonen, interesses, voorkeuren en huidige plaats. Lenovo koppelt deze gegevens aan uw Lenovo-profiel en kan deze gegevens gebruiken voor analyses en interne marketingdoeleinden als u ervoor hebt gekozen dergelijke berichten te ontvangen. Welke gegevens worden verstrekt, hangt af van de privacyinstelling in uw socialmedia-account.

Hoe deelt Lenovo de verzamelde gegevens?

Door Lenovo verzamelde gegevens worden intern gedeeld binnen de ondernemingen in de Lenovo-groep, extern met gecontracteerde serviceproviders die werken ten behoeve van Lenovo en anderszins zoals vermeld in deze verklaring. We kunnen in bepaalde omstandigheden ook samenwerken met gecontracteerde serviceproviders die ons helpen bij het verzamelen, analyseren en verwerken van deze gegevens. Wanneer we gegevens delen met de leveranciers, serviceproviders en andere partijen die hieronder worden beschreven, eisen wij van deze partijen dat zij met deze gegevens omgaan op een wijze die in overeenstemming is met deze privacyverklaring en onze beveiligingsprocedures.

Marketing

De gegevens die u verstrekt, kunnen door Lenovo en geselecteerde leveranciers of partners worden gebruikt voor marketingdoeleinden, bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt om marketingberichten of nieuwsbrieven te ontvangen. Voordat deze gegevens worden verzameld, bieden we u echter de gelegenheid aan te geven of u wel of niet wilt dat uw gegevens hiervoor worden gebruikt. U kunt ervoor kiezen onze marketingberichten niet meer te ontvangen door de instructies voor afmelding in die berichten te volgen, door naar de marketing- of contactvoorkeuren op uw pagina met accountinstellingen te gaan of door contact met ons op te nemen via privacy@lenovo.com.

Kwaliteitscontrole voor services

Bij sommige activiteiten op het gebied van product- en softwareondersteuning is het nodig dat u Lenovo belt of dat u wordt gebeld door Lenovo. Houd er rekening mee dat wij deze gesprekken in sommige gevallen opnemen voor de training van werknemers en voor kwaliteitscontrole. Als u niet wilt dat het gesprek wordt opgenomen, geef dit dan door aan degene waarmee u spreekt.

Levering van een product, software of service van Lenovo of een derde partij

Zoals wordt beschreven in 'Functionaliteit van producten, software en services van Lenovo' moet uw Lenovo-product of -service mogelijk bepaalde gegevens naar een derde partij verzenden om functies te kunnen uitvoeren die u hebt ingeschakeld, zoals toepassingen met spraakbesturing of locatieservices op uw Lenovo-product(en).

Wettelijk verplichte openbaarmaking

In bepaalde gevallen zijn uw persoonlijke gegevens mogelijk onderworpen aan wettelijke of officiële dagvaardingen, bevelschriften of bevelen. Daarom kunnen we, als we naar eer en geweten van mening zijn dat dit wettelijk is vereist, persoonlijke of andere gegevens openbaar maken aan regelgevende of overheidsinstanties, rechtbanken en wethandhavingsinstanties om onze rechten uit te oefenen, uw veiligheid of die van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken of te reageren op een verzoek van de overheid.

Draadloze providers

Lenovo en Motorola Mobility kunnen de door hen verzamelde gegevens delen met de draadloze providers die onze mobiele apparaten ondersteunen. De partijen die uw gegevens mogelijk ontvangen, zijn onder andere uw draadloze provider, hun gelieerde ondernemingen en hun serviceproviders. Als we gegevens delen met draadloze providers, gebeurt dit in overeenstemming met deze privacyverklaring en is dit onderworpen aan uw klantovereenkomst met uw provider en het privacybeleid van uw provider.

Fusies en overnames

Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin Lenovo besluit om, vanuit strategische of andere zakelijke redenen, bedrijven in bepaalde landen te kopen, te verkopen, ermee te fuseren of op andere wijze te reorganiseren. U wordt per e-mail en/of een duidelijk bericht op onze website op de hoogte gesteld van wijzigingen in eigendom of gebruik van uw persoonlijke gegevens en van de keuzes die u mogelijk hebt in verband met uw persoonlijke gegevens. Bij dergelijke transacties kunnen persoonlijke gegevens openbaar worden gemaakt aan potentiële of feitelijke kopers of worden ontvangen van verkopers.

Andere bronnen

Naast het bovenstaande zijn er mogelijk omstandigheden die ons nopen uw persoonlijke gegevens te onthullen aan andere partijen naast de hierboven genoemde, met inbegrip van, maar niet beperkt tot juridisch adviseurs of incassobureaus.

Brengt Lenovo mijn persoonlijke gegevens over naar andere landen?

Lenovo is een wereldwijde organisatie met juridische entiteiten, bedrijfsprocessen, managementstructuren en technische systemen in meerdere landen. Daarom kunnen we uw persoonlijke gegevens waar dit wettelijk is toegestaan, delen binnen Lenovo (inclusief dochterondernemingen, gelieerde bedrijven en moederbedrijven) of met onze leveranciers en zakenpartners en kunnen we ze overdragen naar andere landen waarin we zakendoen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot de Verenigde Staten en China). Ongeacht waarnaar uw gegevens worden overgedragen of waar ze zich bevinden, zijn onze privacy- en beveiligingsprocedures bedoeld om uw persoonlijke gegevens overal ter wereld te beschermen.

Houd er rekening mee dat sommige landen privacywetten hebben die niet gelijk zijn aan de privacywetten in uw eigen land. In dergelijke landen verwerkt Lenovo gegevens nog steeds op de manier die hier wordt beschreven en nemen we nog steeds maatregelen die noodzakelijk zijn om te voldoen aan toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming wanneer we uw gegevens overbrengen en verwerken. Waar dat is vereist, zal Lenovo ook overeenkomsten sluiten tussen bedrijven in de Lenovo-groep of met Lenovo-partners of -leveranciers die van toepassing zijn op de overdracht, verwerking en bescherming van persoonlijke gegevens.

Naast de privacyprocedures die in deze verklaring worden beschreven, heeft het Lenovo-bedrijf Motorola Mobility een reeks bindende zakelijke regels opgesteld voor interne overdracht tussen bedrijven uit de Motorola Mobility-groep in de Europese Unie en bedrijven in de Motorola Mobility-groep elders. Deze zijn goedgekeurd door bepaalde autoriteiten voor gegevensbescherming in de Europese Unie en hiermee verplicht Motorola Mobility zich ertoe de persoonlijke gegevens die Motorola Mobility verwerkt, adequaat te beschermen, ongeacht waar die gegevens zich bevinden. Een volledig exemplaar van de regels vindt u hier. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met privacy@lenovo.com.

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

We bewaren uw gegevens slechts zolang uw account actief is of zolang dat nodig is om services en technische ondersteuning aan u te leveren. We bewaren uw persoonlijke gegevens ook als dat nodig is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen en om overeenkomsten uit te voeren. Als u ons verzoekt uw gegevens te verwijderen, zullen we daarop reageren en uw gegevens verwijderen in overeenstemming met ons beleid en de toepasselijke wetgeving.

Hoe worden mijn gegevens beschermd?

We nemen technische en organisatorische standaardmaatregelen wanneer we gegevens verzenden van Lenovo-producten naar onze servers, wanneer we gegevens opslaan en wanneer we deze delen met derden. We gebruiken bijvoorbeeld versleuteling bij het verzenden van gevoelige gegevens om ons te helpen uw gegevens te beveiligen. Wanneer we uw gegevens delen met derden, zullen wij redelijke en passende maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat deze derden uw gegevens beschermen en op een verantwoordelijke manier gebruiken.

Lenovo-producten kunnen ook beveiligingsfuncties bevatten die zijn bedoeld om u te helpen de gegevens te beschermen die u in uw Lenovo-product(en) opslaat. Dit kunnen oplossingen zijn zoals versleuteling, ontgrendeling via wachtwoorden, pincodes en vingerafdrukken, en controle op afstand over uw Lenovo-product(en), zodat u verloren of gestolen producten kunt vinden, vergrendelen en wissen. Meer informatie over de beschikbare functies vindt u via de beveiligingsinstellingen op uw Lenovo-product(en).

Onthoud echter dat geen enkel product en geen enkele software of gegevensoverdracht gegarandeerd 100% veilig is. Hoewel we de juiste stappen hebben genomen om uw product(en) en uw gegevens te beschermen, kan Lenovo de beveiliging van uw Lenovo-product(en) of de gegevens die u aan ons verstrekt, daarom niet garanderen. Als u Lenovo-producten gebruikt, doet u dat daarom op eigen risico. Voor meer informatie over de beveiliging van Lenovo-producten en over hoe u contact kunt opnemen met het productbeveiligingsteam van Lenovo met vragen over of problemen met de beveiliging, kunt u de website over productbeveiliging hier bezoeken.

Hoe zit het met de privacy van mijn kind?

Lenovo-product(en) zijn bedoeld voor volwassenen en kinderen van 16 jaar en ouder, of een equivalente minimumleeftijd in het betreffende rechtsgebied, die toestemming hebben van hun ouders of voogd om ze te gebruiken. Lenovo probeert geen gegevens te verzamelen over kinderen jonger dan 16 jaar. Gebruikers jonger dan 16 jaar dienen geen gegevens te verstrekken via Lenovo-product(en).

Als Lenovo ontdekt dat een kind jonger dan 16 jaar, of een equivalente minimumleeftijd in het desbetreffende rechtsgebied, persoonlijke gegevens via Lenovo-producten heeft verstrekt, nemen we de nodige stappen om die gegevens zo snel mogelijk te verwijderen en zullen we deze voor geen enkel doel gebruiken. Lenovo moedigt ouders aan een actieve rol te spelen bij het gebruik van Lenovo-producten door hun kind(eren) en hen te informeren over de mogelijke gevaren wanneer ze gegevens over zichzelf verstrekken.

Wat zijn mijn rechten als het gaat om gegevensbescherming?

Toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming geven u het recht te bepalen hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken en verwerken. Dit omvat onder meer het recht (i) om inzage in en een kopie van uw persoonlijke gegevens aan te vragen, (ii) om rectificatie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens te vragen, (iii) om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, (iv) om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, en (v) op dataportabiliteit. Waar we uw gegevens met uw toestemming gebruiken, hebt u ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, hoewel dit niet van invloed is op het gebruik van uw persoonlijke gegevens door ons voordat u uw toestemming introk.

Als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neemt u contact met ons op via privacy@lenovo.com. We bekijken en reageren op deze verzoeken in overeenstemming met toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming en we kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen, zodat wij efficiënt op uw verzoek kunnen reageren.

U hebt ook het recht om op elk moment vragen te stellen aan of klachten in te dienen bij de nationale autoriteit gegevensbescherming.

Hoe kan ik contact opnemen met het privacyprogramma van Lenovo?

Als u een vraag hebt over deze privacyverklaring, kunt u contact opnemen met Lenovo via privacy@lenovo.com of via de post naar Lenovo, Attn: Privacy Program, 1009 Think Place, Morrisville, NC, VS 27560.