“Una de las mayores ventajas de trabajar con Lenovo es la calidad de su soporte. Con Lenovo Accidental Damage Protection, recibimos dispositivos de sustitución cuando los necesitamos. Y debido a que todos los datos de nuestros dispositivos están respaldados en Microsoft Cloud, cambiar de un portátil a otro es un proceso totalmente sencillo”.
Este emprendimiento de movilidad urbana depende de dispositivos digitales para ayudar a los ingenieros a llevar a cabo el mantenimiento preventivo en su flota de autos de alquiler. La empresa trabajó con Lenovo Financial Services para brindar a sus equipos portátiles Lenovo ThinkPad L14 AMD de primera línea y ahorrar más de 150.000 dólares en costos de soporte.
Problema del cliente
Los ingenieros de la empresa trabajan en entornos adversos donde los equipos de IT están expuestos a un mayor riesgo de daños; sin embargo, las garantías de soporte del proveedor hacían que la sustitución de los dispositivos fuera un proceso complejo y costoso.
Solución de Lenovo
Con el arrendamiento rentable de Lenovo Global Financial Services, el emprendimiento ha sustituido más de 1.000 dispositivos con portátiles Lenovo ThinkPad L14 AMD, pantallas Lenovo ThinkVision S22e-20 y accesorios.
Impacto en la empresa
La empresa ahora puede reemplazar los dispositivos dañados de inmediato y sin costo adicional, al tiempo que ahorra 150.000 dólares en tres años y ayuda a los empleados a evitar interrupciones relacionadas con IT en su trabajo.
“Antes, a menudo teníamos que comprar reemplazos para dispositivos dañados accidentalmente a precio completo. Ahora, Lenovo maneja el proceso por nosotros sin costo adicional”.
Portavoz, emprendimiento de movilidad urbana
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