Hitachi acelera el despliegue de IA con Lenovo TruScale Device as a Service

Desde un comienzo humilde en un taller de reparaciones, donde se desarrolló su primer producto, un motor de inducción construido a mano, Hitachi se ha convertido en una de las empresas de fabricación y tecnología más grandes del mundo. Ahora es conocida por innovaciones pioneras, como los icónicos trenes de alta velocidad de Japón, a los que se acredita que han "transformado" el país.

El éxito de Hitachi está respaldado por una misión para impulsar el cambio social a través de tecnología avanzada en todo, desde el transporte hasta la atención médica. A medida que Hitachi continúa su aceleración tecnológica, la empresa buscó modernizar sus operaciones de TI y la gestión del ciclo de vida de dispositivos para igualar la sofisticación de las tecnologías que desarrolla.

Con 280 000 empleados en todo el mundo, Hitachi identificó sus operaciones de TI como un facilitador clave de la innovación. Para respaldar esto, la empresa está reduciendo el tiempo dedicado a la adquisición de TI, mejorando la eficiencia del ciclo de vida y expandiendo el acceso a dispositivos habilitados para IA, con planes para adquirir hasta 173 000 PC a nivel mundial para el año fiscal 2028.

Hiroki Shimizu, gerente general de la Oficina de Experiencia de los Empleados en Hitachi, dice: “En sectores como el ferroviario, el energético y la industria, nos hemos centrado durante mucho tiempo en abordar los desafíos sociales a través de la tecnología. Actualmente estamos construyendo infraestructura social con lo digital en su núcleo. Muchas personas están expuestas a los productos y la tecnología de Hitachi en su vida diaria sin darse cuenta. Para continuar ofreciendo servicios a esta escala, necesitamos que nuestros sistemas internos y herramientas para los empleados sean igual de avanzados”.

Un enfoque optimizado

Para transformar sus operaciones internas de TI, Hitachi se centró en la estandarización y simplificación de la gestión del ciclo de vida de dispositivos a nivel global. Este enfoque mejora la velocidad, la consistencia y la experiencia general del usuario. La empresa eligió Lenovo TruScale Device as a Service (DaaS), un modelo basado en suscripción que agrupa hardware, servicios y gestión del ciclo de vida en una sola solución, para agilizar el ciclo de vida completo de la PC bajo un contrato global. Esto ayuda a reducir el esfuerzo administrativo, mejorar los plazos de implementación y ofrecer una experiencia más consistente para los empleados.

La configuración e implementación gestionadas de dispositivos de Lenovo permitieron a Hitachi beneficiarse de implementaciones más rápidas y un rendimiento confiable de los dispositivos, mientras que Asset Recovery Services (ARS) ayuda a extender el valor del dispositivo a través de la reutilización y el procesamiento responsable de final de vida útil. CO2 Offset Services respalda los esfuerzos de sostenibilidad de Hitachi, mientras que los paneles centralizados brindan a los equipos de TI visibilidad en tiempo real, lo que les ayuda a rastrear los activos con más precisión y reducir el esfuerzo de gestión manual.