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"Al trabajar con Lenovo y Ratiodata, disfrutamos de un servicio al cliente de 360 grados durante todo el ciclo de vida de la computadora portátil. Además de eso, estamos muy orgullosos de haber implementado una solución tecnológica personalizada y muy sostenible que reduce los residuos y ayuda a reducir nuestro impacto medioambiental".

Marcel Wirth,

Líder del equipo de administración del ciclo de vida para
dispositivos de cliente, Debaka Group

De un vistazo

Smarter moderniza las ventas de seguros con portátiles livianas y flexibles

Debeka Group es una empresa líder de servicios financieros en Alemania y uno de los cinco principales actores del sector de seguros, que atiende a más de 7 millones de clientes y administra 21 millones de contratos. Con sede en Koblenz, Alemania, y oficinas en todo el país, Debeka Group emplea a alrededor de 16.400 personas.

El modelo de negocios de Debeka Group se basa en gran medida en que el personal de ventas móvil visite a los clientes actuales y potenciales para brindarles asesoramiento personalizado. La empresa emplea a más de 8000 vendedores de campo que viajan por todo el país todos los días para ayudar a garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. Este personal representa a la empresa en primera línea.

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