IT 예산이 제약되어 있기 때문에 내부 IT 팀의 효율성을 높여야 합니다.
귀사 IT 팀이 일상적인 하드웨어 및 소프트웨어 이슈를 해결하는 데 많은 시간 을 소진하고 있으며,기업 성장을 주도하는 혁신적인 IT 프로젝트에 집중하지 못하고 있습니까?
Lenovo Premier Support 를 통해 종합적인 하드웨어 및 소프트웨어 지원을 제 공하는 숙련된 고급 레노버 기술자들에게 직접 연락할 수 있습니다.문제 해결 전문가들은 첨단 기술에 대한 노하우와 시스템 지식을 보유하고 있으며 신속 하게 해결책과 조언을 제공해 귀사의 하드웨어 및 소프트웨어가 최대한 효율 적으로 가동될 수 있도록 할 것입니다.
또한 레노버의 단일 연락 창구가 지정되어 정중하고 일관된 커뮤니케이션을 통해 귀사의 사례 해결이 처음부터 끝까지 전문적으로 관리되도록 할 것입니 다.
LENOVO PREMIER SUPPORT 에 대한 자세한 내용을 원하시면 귀사의레노 버 영업 담당자에게 연락해 주십시오.
주요 특징 및 이점
- 현지 고급 기술 지원1,주중 오전 9시~오후 6시( 월요일~금요일).
- 효율적으로 전체 케이스를 관리하기 위한 단일 연락 창구
- 익일 현장2 방문3 및 부품 우선 지정
- 서비스 레벨 등을 측정하고 평가하는 분기별 보고서 제공
- OEM 소프트웨어 및 하드웨어에 대한 종합적인 지원
- 고객의 이슈에 대해서 선제적으로 대응하며 솔루션을 제공하는 테크니컬 어카운트 매니저를 배정합니다
- 자동화된 시스템 오류 감지 및 문제 발생시 지원된 케이스 생성을 위한 Lenovo Solution Center
PREMIER SUPPORT 자세한 정보 또는 견적은 한국레노버 고객 담당자에게 문의해 주십시오.
Lenovo Premier Support 는 고객의 기술 라이프사이클을 최적화하고 고객의 IT 팀이 여유를 갖도록 하며 고객의 시간과 비용을 절감하기 위해 마련한 전체 Lenovo Services 포트폴리오 중 하나입니다. 보다 자세한 내용은 한국레노버 영업 담당자에게 문의해 주십시오.
1 일부 국가는 제공되지 않습니다. 2 현지 시간 오후 3시 이전의 전화를 이용한 문제 해결 완료 Lenovo는 사전 통보 없이 언제든지 제품 오퍼링 및 사양을 변경할 수 있는 권리를 갖습니다. Lenovo 는 모든 정보의 정확성을 보장하기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다. 그러나 편집, 사진 또는 인쇄상의 오류에 대해 그 어떠한 책임도 지지 않습니다. 모든 이미지는 오직 설명을 위한 것입니다. 전체 Lenovo 제품, 서비스 및 보증 사양은 www.lenovo.com에서 확인할 수 있습니다. Lenovo와 Lenovo 로고는 Lenovo의 상표 또는 등록 상표입니다. 기타 회사, 제품 및 서비스 이름은 타사의 상표 또는 서비스 마크입니다. © Lenovo 2017. All rights reserved.
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