すべてのユーザーに同じ保証内容が最適とは限りません。そのため、24時間365日対応⁴ のサポートや、さらに充実したサービスをご希望のお客様向けに、Premium Careをご提供しています。Lenovoの標準保証は、Laptop Mag 2023において高い評価を受けており、リモートでのトラブルシューティングにも対応しています。お住まいの地域での提供状況については、各地域のサービスチームまでお問い合わせください。

Premium Careでは、通常の保証に加えて、24時間365日対応⁴ のサポート、ソフトウェアおよびハードウェアの使い方の相談やトラブル対応、優先的な修理対応など、より手厚いサポートが受けられます。

Premium Careは、保証期間内であればいつでもご購入いただけます。ただし、ご購入時または購入後90日以内でのアップグレードをおすすめします。¹

保証の検索 にアクセスすると、お使いの製品の現在の保証内容や対象範囲を簡単に確認できます。

電話でのお問い合わせ方法は、こちらをクリックして確認できます。

お使いの製品に合わせて、こちらから簡単に購入できます。

より長く安心してご利用いただくために、こちら から標準保証の期間の延長が可能です。お使いの製品に応じて、最長5年間まで選べるで、自分に合ったプランを選べます。こちらの利用規約が適用されます。

Lenovo サポートサイトの修理状況の確認ページより確認できます。

Lenovoサポートサイトの Lenovo System Update: ドライバー、BIOS、アプリの更新 ページより、ドライバーの更新が可能です。お使いの製品のモデル番号またはシリアル番号を入力することで、該当するドライバーおよびソフトウェアアップデートを確認できます。ご利用のOSに対応したドライバーを選択し、ダウンロード後、インストーラーを実行し、画面の案内に従ってインストールを完了してください。