世界トップレベルのサポート
レノボのサポートサービスは、ITが常に最適な状態で機能するようにし、企業が円滑に業務を進められるようサポートします。
保証の延長から高度なビジネスITサポートまで、問題を早く解決し、予期せぬ運用費用や保守費用の発生を最小限に抑え、IT運用に掛かる予算を安定させます。
万全のサポート体制
世界中に広がる2,400以上のサービスセンター
180以上の国と地域でのサービス提供
サーバーワークロードの世界記録保持
37年間、IT分野のリーダーとともに信頼あるパートナーシップを構築
顧客満足度は90%以上
電話、チャット、メールでの24時間365日アクセス可能なテクニカルサポート
100以上の国でプレミアサポートを利用可能
我々は2013年からLenovoの顧客であり、常にプレミアオンサイトサポートを利用しています。これは業界で最も優れた顧客向けテクニカルサポートです。技術者は常にプロフェッショナルで、親切且つ辛抱強いです。
- Steve C、グランドヘイブン、ミシガン州
最近の問題についてLenovo（プレミアサポート）のカスタマーサポートに連絡しました。この経験により、今後もLenovoの機器を購入し続け、社内外の同僚とともにLenovoを支援し続ける決意を新たにしました。
- Monica S、ピーチツリーホテルグループ
Adriaさんのサポートは素晴らしかったです。AdriaさんはLenovoプレミアサポートの模範そのものでした。
-Steve S、IBM
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