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Premier Enhanced Storage Support di Lenovo

Smarter Rafforza il supporto interno allo storage con competenze esterne

Sprigiona tutto il potenziale della tua infrastruttura di storage con Premier Enhanced Storage Support.

Leggi la brochure (in inglese)

La sfida della gestione dello storage

Con il rapido aumento del volume dei dati, le organizzazioni non riescono a gestire ambienti di storage complessi senza costose interruzioni.

Gli studi dimostrano che il 60% dei responsabili IT considera importante la gestione dei dispositivi1, ma il 56% prevede di espandere notevolmente il proprio storage nei prossimi due anni.2. A causa delle risorse interne limitate, i team IT dedicano troppo tempo alla manutenzione frenando così l'innovazione.

Equipaggiare i tuoi team di manutenzione IT con competenze esterne

2 volte più casi risolti al
primo  contatto

24/7/365 Accesso diretto
all'assistenza degli esperti 

Oltre 90 mercati supportati a livello
globale

Potenzia il tuo team IT con competenze mirate, tempi di risposta rapidi e una guida proattiva.

Fornisci un'esperienza Premier Support avanzata grazie a un team di specialisti dedicati allo storage, risorse tecniche senior e gestione delle escalation.

Esperienza di storage dedicata

Raggiungi specialisti di Premier Storage altamente qualificati3 pronti a risolvere rapidamente i problemi di storage. Che si tratti di un problema complesso o di un percorso di escalation chiaro, lo specialista più indicato gestirà le tue richieste fin dal primo contatto.

Guida proattiva e approfondimenti

Utilizza il tuo Storage Technical Account Manager dedicato per report mensili sullo storage, revisioni aziendali trimestrali, gestione delle escalation e consulenza strategica. Usufruisci di una guida personalizzata e proattiva per ottimizzare le operazioni.

Ripristino rapido con continuità

Grazie a SLA di risposta rapida, gestiamo rapidamente le sfide tecniche, assicurando la produttività del tuo team e della tua azienda.

Panoramica della soluzione

Funzionalità Premier Support
Opzioni di risposta rapida
Copertura completa
Gestione dei casi end-to-end
Accesso al supporto

Guida l'eccellenza operativa e sblocca l'innovazione

Contatta il nostro team oggi stesso per scoprire come Premier Enhanced Storage Support può aumentare la flessibilità e potenziare il tuo team.

Contattaci

  1. TBR, “Top 3 Predictions for IT Infrastructure in 2023”, 2022
  2. Soti, “Reduce, Reuse, Rethink: From Discard Mentality to Tech Sustainability”, 2022
  3. L'accesso alle risorse specializzate di Premier Storage può variare in base alla località e all'orario lavorativo


Sui nostri prodotti è possibile attivare applicazioni di controllo parentale,

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